银行管理人员年终工作总结

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银行人员工作年终总结6篇

银行人员工作年终总结6篇

银行人员工作年末总结6篇银行人员工作年末总结篇120xx年是重庆农村商业银行历史上极为重要的一年。

乘着20xx年在香港成功上市的春风,重庆农商行得到了巨大的发展!回首20xx年,作为它平凡的一分子,我在本职岗位上做了自已应做的工作,完成了自已应尽的工作义务,现将一年来主要的工作情况作工作总结:一认真学习党和国家的金融工作方针政策,把牢自已思想关,合规敬业金融行业一向是高风险行业;说它高风险,一方面是要随时应对外部各种犯罪浪潮的冲击,另一方面还要求我们认真学习党和国家的金融工作方针政策,学习银行内控和管理的各种规章制度;无数深刻的经验教训告诉我们:什么时候我们紧持了制度,各种损失就会嘎然而止!什么时候忽视了制度,国家和人民财产就会遭受意外的损害!正是得益于规章制度的认真学习,一年来,我能正确行使领导交给我手中的权利。

什么该做,什么不该,都时刻地提醒自己,用制度来约束自己!做在财物上做到公私分明,较好地完成了领导交给我的各项工作任务;二工作认真严谨,该自已做的从不推诿,高质量的完成本职工作多年党的教育告诉我:我们的工作既要对数字负责,更要对人负责!从参加工作至今,我是这样要求自已的,也是努力这样做的;我认为:作为一个银行业从业人员,在个人利益和社会良知之间,作怎样的选择应当是不言而喻的;我们可以不富贵,我们可以不腾达,但我们要时时处处对得起自已的良心!正是这种平和的心态,使我能正视个人的荣辱和得失,能不矫不燥的搞好自已的工作!三对于服务的意识增强,重新理解了从服务要效益的含义重庆农商行上市之后,特别今年以来,整个银行进入了一个大发展的时期,总行出台了加强员工素质,提升服务水平的各项措施。

通过学习,我举得收获最大的是思想上的转变。

作为柜面人员来说,处在于客户交流的第一线,我们的一言一行就代表了整个农商行的形象。

我们对客户多一分的关怀和理解,换回的就是他们多一份的信任和支持。

我深深的体会到了做好窗口服务的重要性,也增强了自觉、规范服务的意识。

2024银行工作人员年度工作总结(2篇)

2024银行工作人员年度工作总结(2篇)

2024银行工作人员年度工作总结2024年度银行工作人员年度工作总结一、工作概述在2024年度,我作为银行工作人员,积极投身于银行的经营管理与服务工作,全年共完成各项任务30项,取得了较好的成绩。

在各项工作中,我深入学习和运用金融知识,不断提升自己的专业素养;同时,注重创新思维和服务能力的培养,以顾客为中心,提供优质的金融服务,取得了一定的社会和经济效益。

二、技术能力提升在2024年度,我主要致力于提升自己的技术能力,不断拓宽视野,确保对金融市场的了解和把握。

我主动参加了多个金融类课程的学习,包括金融市场、商业银行经营管理、风险管理等方面的内容,使自己对于金融行业有了更深入的了解。

通过学习,我不断提高自身的金融知识储备,能够更好地应对各类金融需求和业务操作。

三、团队合作在本年度,我积极参与团队合作,与同事共同解决各种问题,以达到更好的工作效果。

我善于沟通和合作,能够充分利用团队资源,协作完成各项任务。

在团队合作的过程中,我能够充分发挥自己的所长,积极分享经验和知识,提供有效的解决方案。

通过团队合作,我不仅完成了个人任务,还能够与团队一起实现更大的目标。

四、客户服务在本年度,我注重客户服务,积极主动为客户提供全方位的金融服务。

我不断提升自己的服务技能,加强与客户的沟通,了解客户的需求和意见,帮助客户解决问题。

在办理业务过程中,我细致入微,耐心解答客户的疑问,确保客户对服务的满意度。

通过良好的服务,我与客户建立了良好的关系,不仅满足了客户的金融需求,也提高了银行的竞争力。

五、创新思维在日常工作中,我注重创新思维的培养和应用。

我积极提出改进和优化工作流程的建议,提高工作效率和质量。

我利用先进的科技手段,提供更便捷和高效的金融服务。

同时,我经常参加行业研讨会议,了解最新的金融技术和行业发展趋势,加强自身的专业知识和思维模式的更新。

通过不断创新,我为银行带来了更多的竞争优势。

六、经济效益在本年度的工作中,我不仅注重提高服务质量和客户满意度,也注重经济效益的提高。

2024银行人员工作总结例文(二篇)

2024银行人员工作总结例文(二篇)

2024银行人员工作总结例文随着____年的钟声即将敲响,回顾____年的工作历程,本人在工作中恪守“服从领导、团结协作、勤于学习、务实工作”的职业准则,始终秉持高标准、严要求的工作态度,圆满完成了各项任务。

在过去的一年中,我经历了成长与成熟,体验了喜悦与感动,也品尝了辛酸与挑战。

总结过去,旨在规划未来,现将一年工作总结如下:一、回顾与感悟过去一年的工作在过去的一年里,我着重加强支行的财务管理、薪酬管理、OA系统管理、人事管理、印章管理、办公用品管理以及制度建设等方面的工作,充分发挥了部门间的桥梁和纽带作用。

深刻认识到办公室作为全行服务的综合部门,承担着承上启下、协调各方的关键职能。

在此岗位上,我不断加强思想道德建设,提升职业素养,树立正确的人生观和价值观,培育爱岗敬业的意识,增强责任心和使命感。

我以主人翁的姿态,热爱本职工作,实践“干一行、爱一行、专一行”的职业道德。

我全力以赴投入工作,以细致入微的服务、开拓创新的激情、务实高效的作风和严谨细致的精神,将敬业精神内化于心。

我深知,作为一名办公室主任,只有不断学习和掌握新的业务知识,才能更好地履行办公室的桥梁、协调和管理职能。

为此,我利用业余时间学习理论知识,提升业务技能和管理能力,赢得了领导和同事的广泛赞誉。

在过去的一年里,在分行领导的关怀和支持下,我保持了良好的工作状态,以一名合格银行员工的标准严格要求自己。

我立足本职岗位,深入研究业务技能,默默奉献,为办公室工作的顺利进行贡献了自己的力量。

作为办公室主任,我主要负责支行的日常工作及重要会议的组织,确保支行决策的有效实施,协调各部门的工作,汇总全行信息,加强信息反馈,提升工作质量和效率。

在信息宣传、文书事务、人事档案管理、薪酬核算与发放、经费管理、公章管理以及对外联络和接待等方面,我都做出了富有成效的工作。

我坚信,把每一件简单的事做到极致就是不简单,把每一件平凡的事做到完美就是不平凡。

因此,我在每一项具体工作中都严格要求自己,全力以赴,锐意进取,遵循领导的指示,踏踏实实推进工作的开展。

银行年终工作总结(15篇)

银行年终工作总结(15篇)

银行年终工作总结(15篇)银行年终工作总结1随着银行体系主体多元化竞争格局的形成和资本市场功能的完善,对优质客户的争夺成为同业竞争的焦点,同时客户需求的日益多元化、综合化和个性化,既为银行业创造了机遇又提出了挑战。

要应对激烈的竞争,为客户提供更高层次的、全方位的服务,提升自身效益,就必须建立一支反应迅速、综合素质高、服务意识强的营销队伍———客户经理队伍。

但是否客户经理队伍的成员具有较强的业务能力和服务意识,是否真正认知客户经理的岗位职责所在,我认为还需进一步探讨,在这里我仅从自己在学习中所学到的如何做一名合格客户经理,谈谈个人的一点想法:一、客户经理必须具备应有的素质客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表,不仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务,还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务,这就要求必须要有良好的职业道德与综合能力。

在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,想客户之所想,急客户之所急。

1.要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神。

具有较强的责任心和事业心,在兼顾银行利益的同时,满足客户的服务或要求。

严守银行与客户的秘密。

2.应具备较高的业务素质和政策水平。

熟悉和了解金融政策、法律知识、金融产品,通过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式,不断增强业务素质,以适应业务发展的需要。

3.要机智灵敏,善于分析和发现问题。

有一定的营销技能与分析、筹划能力。

4.热情、开朗,有较强的攻关和协调能力。

善于表达自己的观点和看法,与银行管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。

5.承受力强,具有较强地克服困难的勇气。

能够做到吃千辛万苦,走千家万户。

二、客户经理要善于把握市场信息,及时满足客户需求作为一名客户经理,要有清醒的头脑,灵敏的嗅觉,及时捕捉各种经济信息,并不断分析、研究、及时发现问题,反馈信息,促进银行业务的健康发展。

银行部门年终工作总结报告(精选5篇)

银行部门年终工作总结报告(精选5篇)

银行部门年终工作总结报告(精选5篇)银行部门年终工作总结报告篇1一年的时间过去了,回望自己这一年来的点点滴滴,都是一种非常好的经历,银行的工作我打起了十二分精神,日常的每一件工作都是让我自觉地知道自己应该做到哪些,时刻的清楚工作的重要程度,不管是在生活上还是在工作上,我始终保持着一丝不苟,这一年来我积极的完成银行的工作任务,明确自己的工作方向,我也给了自己足够的理由在以后的工作当中我也会继续用心,这一年的工作我也总结一番:一学习提高业务知识一年的时间不是用来浪费,关于银行的一些业务我不能说自己全部熟悉,一些非常深入的东西我还是需要继续钻研,这一年来我虚心的请教同事,根据自己的情况了解更多的东西,让自己各方面不断的积累提高,业务知识上面永远是学不够的,针对自己的日常业务,还有一些必要的知识我着重的了解一些东西,每天花时间学习银行的业务,对自己的严格要求,这一年来我面对这些业务实实在在的进步了不少,这绝对是一个非常宝贵的事情,提高了自身的业务能力也能让我们得到很多的提升,这次我的工作也是让我一步步的在进步,这些进步是可以看到了,不管是在什么时候都应该知道自己身上有哪些地方时不足的,努力学习业务知识,慢慢的加强对这些的了解,做到自己满意,上级满意,客户满意。

二工作经过只有不断的积累经验,让工作不被耽误,时间不被浪费了才是做好这份工作,一年的时间,我积极的配合各个同事,认真接待每一位客户,在什么时候都知道自己应该做到哪些,这是一定的,把银行工作做到细心认真,让客户满意了才是工作的成功,总是我积极完成自己日常工作,每天花时间学习,让自己在这份工作上面花足够的时间去了解,一年来每天认真工作让我在业务能力上面,还有在接待客户上面都有了不少的提高,当然这些还需要继续提倡,发扬,我有着足够的耐心去做好这些,也一定会在工作当中更加用心。

三不足之处稳住的心态是第一,工作毛躁不是一个好的习惯,这一点我一直不否认,也是我一直存在的缺点在以往的工作过程中我总是工作毛躁,耐心不是很多,要知道耐心这是工作非常必要的因素,这些缺点不能够在工作当中继续蔓延,我会调整好自己,在这一方面会时花时间去改善,也会对工作更加认真负责。

银行主管年终工作总结范文(4篇)

银行主管年终工作总结范文(4篇)

银行主管年终工作总结范文一一、不断提高人员素质1.建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基矗今年我根据业务发展变化和治理的要求,对责任、制度修旧补新,明确责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。

非凡是针对七、____月差错率高居不下,及时组织、制订、出台了“____制度”,有效地遏制了风险的蔓延。

2.加强监督检查,做好会计出纳工作的保证。

年内一方面加强考核,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。

另一方面,加大检查力度,改变会计检查方式,采取定期、不定期,常规与专项检查相结合的方式,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风险。

3.以人为本,加强会计、出纳专业人员的素质培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化治理。

年内主要做了以下七点工作:(1)主动、积极地抓好服务工作,坚持不懈地搞好优质文明服务,树立服务意识;(2)坚持业务学习制度,统一学习新文件,从实际操作出发,将碰到的问题及难点列举出来,通过研究讨论,寻求解决途径;(3)坚持考核与经济效益指标挂钩;(4)成立了以骨干为主的结算小组;(5)积极地组织柜员上岗考试;(6)培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯;(7)开展不定期的技能比武、知识竞赛,加强对员工综合能力的培养,提高结算工作质量和效率。

二、加强成本意识,提高经济效益1、更好的完成年度财务工作,我严格按照财务制度规定,认真编制财务收支计划,及时完整准确的进行各项财务资料的报送,并于每季、年末进行具体地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等,并按照营业费用子目规范列支。

2、费用支出实行了专户、专项治理,在临时存款科目中设置了营业费用专户,专门核算营业费用支出,建立了相应的手工台账,实行了一支笔审批制度,严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。

银行综合管理岗个人工作总结(通用5篇)

银行综合管理岗个人工作总结(通用5篇)

银行综合管理岗个人工作总结银行综合管理岗个人工作总结(通用5篇)忙碌而又充实的工作已经告一段落了,经过这段时间的努力后,我们在不断的成长中得到了更多的进步,不妨坐下来好好写写工作总结吧!那么要如何写呢?以下是小编收集整理的银行综合管理岗个人工作总结(通用5篇),希望对大家有所帮助。

银行综合管理岗个人工作总结1我深知,银行网点负责人不再是一个职位,更多是的一份责任。

在今天,我鼓足干劲,竭尽所能,为商业银行的发展贡献出自己的力量。

在今天,我认真贯彻落实商业银行各项会议精神,紧紧围绕效益中心,强化经营管理,突出资产质量,加快业务创新,大力组织营销存款,进一步强化内部管理,不断拓展新业务。

经过全网点员工的不懈努力,圆满完成分行下达各项工作目标任务。

一、综合协调网点各项事务综合协调工作是银行网点负责人的重要工作职责,不仅是最大限度发挥银行网点整体功能的基本保障,也是提高工作效率和服务水平的重要环节。

在长期的实践工作中,我深刻认识到综合协调工作除了业务知识与工作技能外,更主要的是工作态度与责任性。

为此,我认真向先进模范人物学习,加强自身锻炼,提高自身素质,以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖。

工作中承担自己的责任,对每一件事和每一项工作,负责到底,做好任何工作。

对自己做到政治强、业务精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意做好自己的工作。

二、集中精力争夺市场份额高铁拆迁工作已经进入实质性拆迁阶段,通过前期的接触与持续的营销工作今天是收获的关键一年。

面对各家商业银行的竞,我们将制定详细的营销方案,信息的传输机制,发挥客户经理的个人能力,对区域内的行政村各个击破,充分发挥我行在区域内的软硬件优势争夺市场份额,并圆满完成高铁拆迁终端客户的储蓄兑付工作。

三、下大力营销电子银行产品积极宣传、推介我行的电子产品和服务,了解客户需求,指导客户了解和使用各种自助机具、电话银行和网上银行,积极开展渠道分流类产品的营销工。

2023年银行工作人员年终工作总结(9篇)

2023年银行工作人员年终工作总结(9篇)

2023年银行工作人员年终工作总结(9篇)银行工作人员年终工作总结1我虽说从事银行的工作不久,但是凭借着对工作的积极性,以及对工作的上进心,进步很是神速,这点银行的所有同事们都看在眼里,还问我这样工作是不是有点太拼了,我还年轻,要是不借此优势多学点东西,我恐怕很快就会被人比下去吧,现在的的社会从不缺乏人才,但是对工作有激情,牺牲自己的个人时间去增强自己的工作能力的人却少之又少,不要羡慕别人比你优秀,只不过是他付出的时间、精力比你多而已,我一直坚信着这句话,我在工作中也一直贯彻着这个道理,从来不会因为在工作中遇到一点挫折,一旦委屈就打退堂鼓,既然选择了从事银行的工作,就应该早就做好心理准备,随时迎接任何的突发状况,这是我们身为银行的工作人员必备的工作心理素质之一。

我在工作中虽然一直严格的要求自己,以银行的员工工作准则来规范自己,但奈何工作经历还是过少了,遇到一些从来没遇到过得情况会没办法以最好的方式去解决问题,在今年的上半年,我遇到一件这样的事情,一个中年男子来我们银行办理存款业务,数额挺大的,有24万人民币,可是在这些钱里面有4张是假币,按照我们银行的规定,我们是有权利且必须给予没收处理的,但是当我告知他这个消息时,他还问我银行能不能给他兑换成真币,还说这是他这大半辈子的血汗钱,不能这么不明不白的少了几张啊,我也很遗憾的告诉他银行没有这样的规定,只能是没收。

按照规定当我们收到假币时,数量不多时,要两名以上的工作人员一起对假币给予没收的,当他看着自己的钱被戳上假币的印记时情绪变得激动起来,拍打着我们的柜台玻璃,让我把钱还给他,本来一件很小的事,被我处理成这样,终究还是工作经验不足,但是我也吸取了这次的教训,我会在以后继续加强自己。

在一年中我也因为自己的工作能力突出,被派到市里参加一项人机比试大赛,主要是检验我们的点钞能力,让我们跟点钞机比速度以及准确度,最后我不负众望,得到了第一名,也为我们银行积累的一定的名气,这点我是相当自豪的,这样的个人突出表现还有不少,我就不在此一一列举了,我相信我会在来年变得更加的优秀,为我们银行作出更大的贡献。

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银行管理人员年终工作总结不断实践,不断总结,不断反思,那么人们对客观事物的认识也就越来越深刻,知识越来越广,智慧越来越高,所进行的事业通过总结才会不断发展、前进。

以下是小编给大家带来的几篇银行管理人员年终工作总结,供大家参考借鉴。

银行管理人员年终工作总结120xx年已过去,回望我今年整体的工作情况,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,进步专业技能,完善服务素质,在工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务。

一年多以来,在xx银行的大家庭里,我逐渐从懵懂走向成熟。

现将本人在这一年中的工作情况,总结以下:一、勤奋努力,爱岗敬业。

在担负储蓄工作时,坚持逐日营业终了做到帐实符合、账款符合。

能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚。

对客户普通话、三声服务,细致地解决客户题目,面对个别客户的无礼,奇妙应对,不伤和气,面对客户的称赞,谦虚谨慎,不骄不躁。

经过不断努力学习,在实际工作中延续磨练,现在已熟练把握了相干业务及规章制度,逐渐成为一位业务熟手。

随着业务的发展,窗口的业务爬升,我不断总结经验,进步速度,单月业务量接近xx笔,日均业务量近xx笔。

这迫使我不断提示自己要认真再认真,严格依照行里制定的各项规章制度操纵流程来办理各项业务,并连续数月无过失。

二、团队协作,共同进步。

银行工作需要的是集体合作,一个人的气力是有限的。

所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好,还要与同事相互帮助。

与同事交换经验,向他们学习,也将自己的经验毫无保存地告知他们。

只有整体的素质进步了,支行的业务水平才能上一个台阶。

三、强化业务学习,进步本身综合素质。

我积极参加金融业相干各项考试,考取了xx。

拓展业务知识,利用休息时间来柜面学习把握会计柜业务。

在同事的帮助下,我学了很多东西,真的是“三人行,必有我师焉。

固然各方面取得了进步,但我依然存在着不足,如点钞虽将将达标,但是还需要继续努力,不断进步。

总而言之,在这一年工作中,我严格遵守xx银行各项规章制度,严格要求自己,对客户服务热情、对同事关心友爱、和同事关系较好,能够精诚合作、对领导交代的工作能够认真完成。

在不断进步工作技能的同时,积极学习金融业理论知识,并参加相干考试来努力充实自己。

感谢这一年多来领导和同事的关心和帮助,我会在20xx年的工作中再接再厉,与xx银行共同成长,谢谢!银行管理人员年终工作总结220xx年,营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下,以凝聚人心为动力,以创新服务为抓手,大胆管理,求真务实。

圆满完成了支行所赋予的各项任务,对公存款时点x万元,比年初净增x万元,日均存款x万元,储蓄存款净增x万元。

现就一年来的工作小结如下:一、凝聚人心,铸就一支高素质的队伍思想是行动的指南。

人心涣散将会一事无成。

营业部主任室一班人深刻认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作则,加强学习,做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者。

为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工。

在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。

鼓励员工多提意见,只要是合理的就采纳。

充分调动员工参与的积极性。

在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度。

确保每位员工看到放心、拿到舒心。

2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工x名,其中党员x人。

党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。

营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析,统一认识确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。

在党员发挥战斗模范作用下,积极培养后备力量,吸收优秀员工向组织靠拢。

二、服务创优、运筹制胜千里服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。

营业部主任室一班人响应市分行和xx市政府的号召,积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中,将营业部服务水平上升一个新台阶。

我部先进做法,xx行网讯和《xx日报》已作了相关报道。

省行网讯进行转载。

1、抓好员工职业道德教育主任室以创建“文明窗口”为契机,经常性组织员工学习《xxxx银行员工基本素养和服务行为规范》、《xxx银行营业规范化服务标准》、等规章制度,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友。

员工张焱在柜面服务中,能够标准使用“三声、两站、一微笑”,多次在市分行明查暗访中受到表彰。

2、抓好考核激励机制一是建立员工优质文明服务奖罚档案,将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制,营造“多干多得,少干少得”的公平竞争机制,形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。

三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。

由网点负责人评议管库、提解员,客户、客户经理评议柜面接柜人员,从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进,按季给予奖励。

四是设立了优质文明服务奖励基金,表彰先进,鞭策落后。

3、抓好为相关部门的服务工作营业部既是独立的服务部门,同时又是支行与各网点的枢纽。

一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。

今年x月,积极配合客户经理省内首家办理保理业务xx万,取得了x万经济效益。

二是服务好基层网点。

努力提取高提解、库咳嗽狈务水平,及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递。

银行管理人员年终工作总结3我是20xx年开始担任支行xxx,至今已四年。

四年,在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间,但对我个人来讲却是终生难忘的历程。

回想这四来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,不再一一列举。

但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持。

这四年来,我作为科技专管员,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下几个方面:一、加强管理、保障安全银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。

首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,制定了我行计算机方面的各种制度和措施,强调了科技工作的必要性和重要性,将制度、责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。

并且,在各部门共同配合下,保障了各项制度的贯彻执行。

全年没有发生一起重大计算机安全责任事故,各项系统运行平稳,运行质量明显有所提高。

二、科技项目、重点实施随着推广的应用系统和新产品的不断增多,保障各项系统安全平稳运行成为我们的基本工作任务,我们始终把计算机系统安全运行管理摆在各项安全生产工作的首位,加大了对系统运行的技术支持力度,一是我行的网络线路已全部更新为光纤(双回路)线路,从很大程度垫定了我行业务系统的稳定和高效运行的基础.二是加大了对我行计算机安全工作的检查的力度,从管理和技术着手,切实保障了系统、你对本文还满意吗?不满意里面还有呢,请看设备的安全。

三是针对目前运行中存在的问题,自已能解决的马上解决,解决不了的及时市分行科技处反映帮助解决。

四是规范运行维护流程,全面提高了应用水平,确保了各项应用系统安全、平稳、高效运行。

20xx年自助查询机、POS机、网上银行等这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。

网络和信息系统的安全稳定运行是科技工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。

三、内强素质、外树形象一直以来,我十分注意提高自己的业务能力,不断培养自己做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。

平时在工作中做到勤于实践,敏于思考,勇于创新。

身为一名科技人员,要求我针对事务实事求是,要有脚踏实地的工作作风和务实的工作态度。

始终坚持自警、自励、自省、自勉。

事事服从行领导的安排,将行里的精神和工作指导思想落实到工作中。

努力在工作中提高自己,完善自己,丰富自己的工作经验,在工作中寻找到自身的社会价值。

四、总结经验、改进不足经过x年多的工作,使自己的能力提高了不少,但是还存在很多不足的地方。

1、由于我参加工作时间不长,社会经验还不是很丰富,业务能力还有欠缺的地方。

希望以后,领导多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己,提高自己的工作水平。

2、深入各网点了解业务系统运行情况,及时处理各种隐患问题,为客户提供稳定的系统环境。

加大系统安全管理力度,保障系统稳定运行,提高业务系统的运行效率。

3、加强计算机设备及微机使用的管理,为计算机设备建立档案,规范计算机操作。

4、普及业务人员的计算机知识,加强对业务人员的计算机应用培训。

回顾过去,展望未来。

坦率地讲,我在行领导的培养下,在同志们的支持和配合下,做出了点滴的成绩,但这都是微不足道的。

由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。

我决心在今后的工作中,一方面发扬成绩,再接再励,一方面自省、自警、自强、自励,望各位领导和同事批评指正。

银行管理人员年终工作总结4200*年是工行发展史上浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步。

200-年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。

在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。

在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。

我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。

为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。

随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。

200*年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。

通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。

我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。

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