宾馆安全保卫制度

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宾馆安全保卫工作制度

宾馆安全保卫工作制度

宾馆安全保卫工作制度一、制度目的为保障宾馆及其客人、员工的人身和财产安全,增强宾馆安全意识和应变能力,制定本制度,规范宾馆安全保卫工作。

二、工作职责1. 安保部门宾馆应当成立安保部门,负责宾馆内部、外部安全防范和应急处置工作。

具体职责包括:1.制定和完善各项安全制度、规章和内部管理制度;2.对宾馆客房、重要区域和设施进行巡查、监管和管理;3.负责应急处置、抢险救援和警卫工作;4.协调各安保力量和警方、消防部门等安全保卫机构之间的关系。

2. 安保人员宾馆应当配备专职保安人员,负责宾馆内部、外部安全防范和应急处置工作。

具体职责包括:1.进行巡逻、巡查,发现安全隐患及时上报和处理;2.负责门禁、安检、停车场等安全管理工作;3.保护宾馆重要财产、资料和客人隐私等安全信息;4.控制人员进出宾馆,确保宾馆安全。

三、安全管理1. 门禁管理宾馆门卫应当认真履行职责,不得私自放行无关人员进入宾馆。

宾馆应当采用先进的门禁管理系统,如刷卡、人脸识别等技术,确保门禁管理的准确性和安全性。

2. 安检管理为保障客人和员工的人身安全,宾馆应当建立健全安检制度,如安检设备、物品检查、人员排查等。

对于可疑人员或可疑物品,应当及时上报和处理。

3. 火灾管理宾馆应当建立健全火灾风险评估机制,对容易引发火灾的区域和设施进行安全监管。

如发生火灾,应当立即启动应急预案,进行灭火和疏散工作,确保人员安全。

4. 抢劫、盗窃管理宾馆应当建立健全贵重物品保管制度和安全管理制度,增加物品安全防范措施。

如客人贵重物品被盗窃,应当立即报警并配合当地公安机关进行调查。

四、应急管理1. 应急预案宾馆应当制定健全应急预案,应急预案应当包括完备的应急处置流程和详细的应急处置步骤,确保应急处置工作有章可循。

2. 应急演练宾馆应当定期组织应急演练,让安保人员熟悉应急处置流程和步骤,提高应急处置能力和效率。

3. 应急物资储备宾馆应当储备一定数量的应急物资,如急救箱、灭火器、应急顶棚等,以备突发事件的处理需要。

旅馆安全保卫管理制度

旅馆安全保卫管理制度

一、总则为加强旅馆安全管理,保障旅客生命财产安全,维护旅馆正常经营秩序,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等法律法规,结合本旅馆实际情况,特制定本制度。

二、安全保卫组织1. 旅馆设立安全保卫领导小组,负责旅馆安全保卫工作的组织、协调和监督。

2. 安全保卫领导小组下设安全保卫办公室,负责日常安全保卫工作的具体实施。

3. 旅馆各部门、各岗位均应明确安全保卫责任,确保安全保卫工作落到实处。

三、安全防范措施1. 旅馆应建立健全安全防范制度,包括门卫制度、巡逻制度、消防制度、防盗制度等。

2. 旅馆应配备必要的安全防范设施,如视频监控、报警系统、消防器材等,并确保其正常运行。

3. 旅馆应定期对安全防范设施进行检查、维护,确保其处于良好状态。

4. 旅馆应加强对员工的安全教育培训,提高员工的安全防范意识和应急处理能力。

5. 旅馆应加强夜间安全管理,确保旅客住宿安全。

四、旅客管理1. 旅馆应严格执行入住登记制度,如实登记旅客身份信息。

2. 旅馆应加强对旅客的宣传教育,提高旅客的安全防范意识。

3. 旅馆应加强对旅客物品的管理,确保旅客财物安全。

4. 旅馆应禁止旅客携带危险物品进入旅馆。

五、消防安全管理1. 旅馆应建立健全消防安全管理制度,明确消防安全责任。

2. 旅馆应定期开展消防安全检查,确保消防设施完好有效。

3. 旅馆应组织员工进行消防安全培训,提高员工消防安全意识和应急处理能力。

4. 旅馆应制定火灾应急预案,并定期组织演练。

六、治安管理1. 旅馆应加强对治安隐患的排查,及时发现并消除治安隐患。

2. 旅馆应配合公安机关开展治安管理,维护旅馆治安秩序。

3. 旅馆应加强对可疑人员的监控,防止违法犯罪活动。

4. 旅馆应设立24小时值班制度,及时处理旅客报警和求助。

七、奖惩措施1. 对在安全保卫工作中表现突出的个人和部门,给予表彰和奖励。

2. 对违反安全保卫制度、造成安全事故的个人和部门,依法予以处罚。

旅店治安安全保卫管理制度

旅店治安安全保卫管理制度

一、总则为了加强旅店治安安全保卫工作,保障旅客的生命财产安全,维护旅店正常经营秩序,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等法律法规,结合我店实际情况,特制定本制度。

二、组织机构及职责1. 旅店成立治安安全保卫工作领导小组,负责全店治安安全保卫工作的组织、协调、监督和检查。

2. 治安安全保卫工作领导小组下设治安保卫办公室,负责具体实施治安安全保卫工作。

3. 各部门、各岗位人员应按照职责分工,积极参与治安安全保卫工作。

三、治安安全保卫工作制度1. 住宿登记制度(1)旅客入住时,必须出示有效身份证件,前台工作人员应查验旅客身份证件,登记旅客信息。

(2)对境外旅客,必须在24小时内向当地公安机关报送住宿登记表。

2. 安全检查制度(1)定期对旅店进行全面安全检查,包括消防安全、防盗安全、食品安全等。

(2)重点检查消防设施、安全出口、疏散通道、客房设施等,确保其完好有效。

(3)对重点部位进行重点检查,如电梯、消防控制室、配电室等。

3. 门卫制度(1)门卫人员24小时值班,对进入旅店的人员、车辆、物品进行登记造册。

(2)对身份不明、可疑人员,严禁进入旅店。

4. 防火制度(1)严格执行消防安全管理制度,定期开展消防安全检查。

(2)加强对员工消防安全教育和培训,提高员工消防安全意识。

(3)确保消防设施完好有效,定期进行消防演练。

5. 贵重物品保管制度(1)设置旅客财物保管箱、柜或保管室,指定专人负责保管工作。

(2)对旅客寄存的财物,建立登记、领取和交接制度。

6. 事故处理制度(1)发生治安、火灾、安全事故时,立即启动应急预案,及时采取措施。

(2)对事故现场进行保护,及时向公安机关报告。

(3)对事故原因进行调查,追究相关责任。

四、奖惩制度1. 对在治安安全保卫工作中表现突出的单位和个人,给予表彰和奖励。

2. 对违反治安安全保卫制度的单位和个人,给予批评教育、罚款等处罚。

五、附则1. 本制度自发布之日起施行。

酒店安全保卫制度

酒店安全保卫制度

酒店安全保卫制度一、背景介绍本酒店安全保卫制度旨在确保酒店的安全,保护客人和员工的权益,预防和应对安全事件和突发情况。

二、组织架构1. 安保部门:负责制定和执行酒店的安全保卫策略,安排巡逻和监控,协助应对安全事件。

2. 前台部门:负责身份验证、访客登记和安全问题的咨询。

3. 客房部门:负责确保客房的安全,协助客人寻找遗失物品。

4. 维修部门:负责检查和维护安全设备和系统的正常运行。

三、安全措施1. 出入管理:所有员工和访客必须进行有效身份验证和登记,禁止未经授权人员进入酒店特定区域。

2. 安保设备:酒店安装了闭路电视监控系统,确保对公共区域和重要场所的监控。

安保人员配备对讲机和紧急呼叫设备。

3. 巡逻巡查:安保人员定期进行巡逻,保持警惕,防止和发现安全隐患。

4. 突发情况应对:针对火灾、地震、天气灾害等突发情况,制定应急预案和撤离计划,并进行演练。

5. 客房保安:客房部门加强对客房的保安检查,确保锁具的正常使用,提供保险箱供客人存放贵重物品。

四、培训与教育酒店将定期组织员工培训和演练,包括但不限于:- 安全意识培养:提高员工对安全的认识和重视程度。

- 紧急情况处理:培训员工在突发情况下的应对技能和行为准则。

- 灭火器使用和基本急救知识:提供员工处理火灾和紧急情况的知识和技能。

五、责任与违规处理1. 酒店领导层负责制定酒店安全政策,并确保其有效实施。

2. 所有员工应遵守安全规定,如违反规定将受到相应的纪律处分。

3. 游客和访客也应遵守安全规定,以保证酒店的整体安全。

六、法律依据本酒店安全保卫制度参照当地相关法律法规和行业规范,确保合法合规,并提醒员工和客人注意法律风险和责任。

结论本酒店安全保卫制度旨在维护酒店的安全和秩序,确保客人和员工的人身安全和财产安全。

酒店将持续改进和完善安全措施,追求安全的优质服务。

酒店保卫部安全管理制度

酒店保卫部安全管理制度

一、总则为保障酒店客人和员工的生命财产安全,维护酒店正常经营秩序,预防和减少安全事故的发生,特制定本制度。

二、组织架构与职责1. 酒店保卫部是酒店安全保卫工作的主管部门,负责酒店的安全保卫、消防、治安、交通安全等工作。

2. 保卫部设部长一名,负责全面领导保卫工作;副部一名,协助部长工作;下设若干小组,分别负责消防、治安、交通等工作。

三、安全保卫工作原则1. 预防为主,防治结合。

2. 以人为本,安全第一。

3. 严格执行国家法律法规和酒店规章制度。

4. 加强与公安、消防等部门的沟通协作。

四、安全保卫工作内容1. 客房安全(1)加强客房安全管理,确保客房设施设备安全可靠。

(2)对客房进行定期检查,发现问题及时整改。

(3)加强客房内物品管理,防止盗窃、火灾等事故发生。

2. 消防安全(1)建立健全消防安全制度,定期开展消防演练。

(2)确保消防设施设备完好,定期进行维护保养。

(3)加强对员工的消防培训,提高员工消防安全意识。

3. 治安安全(1)加强酒店内部治安管理,维护酒店内部秩序。

(2)加强巡逻,及时发现并制止违法犯罪活动。

(3)加强对员工、顾客的安全教育,提高安全防范意识。

4. 交通安全(1)加强停车场管理,确保车辆停放有序。

(2)加强对驾驶员的培训,提高驾驶员安全意识。

(3)加强对进出酒店的车辆进行安全检查。

五、安全保卫工作制度1. 保卫人员必须遵守国家法律法规和酒店规章制度,服从领导,坚守岗位,依法执勤。

2. 保卫人员应具备良好的职业道德和业务素质,热爱本职工作,勇于担当。

3. 保卫人员应加强内部学习,提高业务水平,熟练掌握各类安全技能。

4. 保卫人员应加强与各部门的沟通协作,共同维护酒店安全。

六、奖惩制度1. 对在安全保卫工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。

2. 对违反安全保卫工作规定的个人和集体,视情节轻重给予警告、记过、降职等处分。

3. 对因玩忽职守、失职渎职造成安全事故的,依法严肃处理。

酒店安全保卫会议制度

酒店安全保卫会议制度

一、总则为了加强酒店安全保卫工作,确保酒店及客人的生命财产安全,提高酒店安全管理水平,特制定本制度。

二、会议目的1. 传达上级安全保卫工作的指示和要求;2. 分析酒店安全保卫形势,研究解决安全保卫工作中的问题;3. 确保各项安全保卫措施落实到位;4. 加强各部门之间的沟通与协作,形成安全保卫工作合力。

三、会议组织1. 会议由酒店总经理或其授权的副总经理主持;2. 安全保卫部负责会议的组织、记录和通知等工作;3. 各部门负责人、安全保卫人员、相关管理人员参加。

四、会议内容1. 传达上级安全保卫工作的指示和要求,部署酒店安全保卫工作任务;2. 分析酒店安全保卫形势,研究解决安全保卫工作中的问题;3. 审议和修改安全保卫管理制度;4. 通报近期安全保卫工作情况,总结经验教训;5. 讨论和解决各部门在安全保卫工作中遇到的问题;6. 安排下一阶段安全保卫工作重点;7. 针对重大安全保卫事件进行专题讨论。

五、会议制度1. 会议时间:每月至少召开一次,遇有重大安全保卫事件或特殊情况时,可临时召开;2. 会议地点:由安全保卫部根据实际情况确定;3. 会议议程:由安全保卫部提前制定,经总经理或其授权的副总经理批准后,提前通知参会人员;4. 会议记录:安全保卫部负责会议记录,并将会议记录报总经理或其授权的副总经理审阅;5. 会议纪律:参会人员应按时参加会议,不得无故缺席;会议期间,手机等通讯工具需调至静音或关机状态;会议期间,不得随意离开会场。

六、会议要求1. 各部门负责人要高度重视安全保卫工作,认真履行职责,确保各项安全保卫措施落实到位;2. 安全保卫人员要严格遵守各项安全保卫制度,提高警惕,加强巡逻,确保酒店及客人的人身财产安全;3. 各部门要积极配合安全保卫部的工作,共同维护酒店的安全稳定;4. 会议结束后,各部门要按照会议要求,认真落实各项工作措施,确保酒店安全保卫工作取得实效。

七、会议考核1. 会议出席情况:各部门负责人无故缺席会议的,将视情况给予通报批评或处罚;2. 会议纪律:参会人员违反会议纪律的,将视情况给予通报批评或处罚;3. 工作落实情况:各部门未按照会议要求落实工作的,将视情况给予通报批评或处罚。

宾馆安全保卫制度

宾馆安全保卫制度

宾馆安全保卫制度篇一:宾馆安全保卫制度宾馆安全保卫制度一、保卫部实行每日24小时值班制度,值班轮流由该部主任安排,搞好夜间巡逻,看管好院内车辆及宾馆、宾客财物,发现问题及时排除,否则发生损失,由责任人赔偿。

二、保卫部人员值班时不得离岗、睡觉、看书等,不得关闭对讲机,要衣着整齐,精神饱满,姿势端正,执行任务时要有礼、有力,时刻保持警惕,严禁无关人员(如打水的、洗澡的、收废品的等)进入宾馆,辞职离开宾馆的人员严禁留住宾馆和不提倡无故出入宾馆与在岗人员联系。

三、保卫部要将每天轮流值班表报送营销部(接待科)一份,值班人员要忠于职守,离开值班岗位不论时间长短,都要在有替岗人员值班的情况下请假并和营销部值班室(接待科)打招呼,否则视为旷工。

四、服务员晚10:00后外出,由当日带班经理批准,次日报其所在部室主任。

服务员私自外出期间发生的一切问题由个人承担,宾馆概不负任何责任。

五、设备设施要按规定规范操作,并根据规范保养维护,避免违章作业,消除不安全因素和事故隐患。

六、严禁私接电器、私自改装或移动防盗、监控等设施。

七、凡是有秘密内容的文电、草稿、资料、档案、表册、照片等,如进行拟制、打印、复制、收发、传递、阅办、保管、清退、归档、销毁等,必须按保密规定办理,不得私自抄录和保存秘密文件或对外传播。

拾获客人遗留财物,一律上交宾馆,书刊杂志等不得传阅。

八、收文、发文、阅文等要严格按登记传阅手续办理,要定期清理文件,发现短缺,及时查找。

九、公章、印信、宾馆会议记录等由专人保管,使用公章必须征得总经理批准,并做好登记。

十、遵守接待纪律,增强保密意识,做到不该说的不说,不该传的不传。

接待外宾必须遵守国家颁布的外事纪律,尊重宾客的风俗习惯。

十一、厨房、中央空调机房、消防控制室等关键部位严禁无关人员进入。

十二、涉及宾馆经营管理的策略、方法、人事情况、数据报表、文件资料等均属宾馆机密。

未经批准,员工不得向外界透露、传播或提供。

宾馆的一切有关文件、档案和资料不得交给无关人员。

旅馆安全保卫管理制度

旅馆安全保卫管理制度

旅馆安全保卫管理制度第一章总则第一条为加强旅馆的安全保卫管理,提高服务质量,保障客人生命财产安全,促进旅馆经营发展,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于所有旅馆员工,包括管理人员和服务人员。

第三条旅馆安全保卫管理应遵守相关法律法规,保障客人合法权益。

第四条旅馆应建立完善的安全管理制度,保证安全设施设备完好有效。

第五条旅馆应配备专职安保人员,保障客人安全。

第六条旅馆应定期进行安全检查,发现问题及时整改。

第七条旅馆应加强客人安全教育,提高客人自我保护意识。

第二章安保措施第八条旅馆应配备门禁系统,保障客人房间安全。

第九条旅馆应设立24小时监控系统,监控旅馆内外情况。

第十条旅馆应设置灭火设施,保证客人火灾安全。

第十一条旅馆应备有医疗急救箱,保障客人健康安全。

第十二条旅馆应加强员工安全培训,提高员工应急处理能力。

第三章突发事件处理第十三条旅馆应建立突发事件处理机制,做好应急准备工作。

第十四条一旦发生突发事件,旅馆应立即启动应急预案,迅速应对。

第十五条旅馆应保持与消防、医疗等相关部门的联系,及时汇报事件。

第十六条旅馆应保护现场,并协助相关部门开展调查和处理。

第四章日常管理第十七条旅馆应建立安全管理档案,记录安全检查、培训等情况。

第十八条旅馆应制定安全制度宣传教育计划,提高员工安全意识。

第十九条旅馆应组织员工定期参加安全培训,提高员工安全责任感。

第二十条旅馆应加强对外来人员的管理,确保安全。

第二十一条旅馆应严格审核供应商资质,确保食品药品等安全。

第五章监督检查第二十二条旅馆应定期进行安全检查,保证安全设备设施完好。

第二十三条旅馆应建立安全巡查制度,发现问题及时处理。

第六章附则第二十四条旅馆应配备消防器材,保障火灾安全。

第二十五条旅馆应设立安全投诉渠道,接受客人投诉建议。

第二十六条本管理制度由旅馆管理人员负责解释,经员工代表大会通过后生效。

以上就是旅馆安全保卫管理制度的全部内容,希望各位员工认真遵守,共同保障旅馆安全,提升服务质量。

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宾馆安全保卫制度
Company Document number:WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
一、保卫部实行每日24小时值班制度,值班轮流由该部主任安排,搞好夜间巡逻,看管好院内车辆及宾馆、宾客财物,发现问题及时排除,否则发生损失,由责任人赔偿。

二、保卫部人员值班时不得离岗、睡觉、看书等,不得关闭对讲机,要衣着整齐,精神饱满,姿势端正,执行任务时要有礼、有力,时刻保持警惕,严禁无关人员(如打水的、洗澡的、收废品的等)进入宾馆,辞职离开宾馆的人员严禁留住宾馆和不提倡无故出入宾馆与在岗人员联系。

三、保卫部要将每天轮流值班表报送营销部(接待科)一份,值班人员要忠于职守,离开值班岗位不论时间长短,都要在有替岗人员值班的情况下请假并和营销部值班室(接待科)打招呼,否则视为旷工。

四、服务员晚10:00后外出,由当日带班经理批准,次日报其所在部室主任。

服务员私自外出期间发生的一切问题由个人承担,宾馆概不负任何责任。

五、设备设施要按规定规范操作,并根据规范保养维护,避免违章作业,消除不安全因素和事故隐患。

六、严禁私接电器、私自改装或移动防盗、监控等设施。

七、凡是有秘密内容的文电、草稿、资料、档案、表册、照片等,如进行拟制、打印、复制、收发、传递、阅办、保管、清退、归档、销毁等,必须按保密规定办理,不得私自抄录和保存秘密文件或对外传播。

拾获客人遗留财物,一律上交宾馆,书刊杂志等不得传阅。

八、收文、发文、阅文等要严格按登记传阅手续办理,要定期清理文件,发现短缺,及时查找。

九、公章、印信、宾馆会议记录等由专人保管,使用公章必须征得总经理批准,并做好登记。

十、遵守接待纪律,增强保密意识,做到不该说的不说,不该传的不传。

接待外宾必须遵守国家颁布的外事纪律,尊重宾客的风俗习惯。

十一、厨房、中央空调机房、消防控制室等关键部位严禁无关人员进入。

十二、涉及宾馆经营管理的策略、方法、人事情况、数据报表、文件资料等均属宾馆机密。

未经批准,员工不得向外界透露、传播或提供。

宾馆的一切有关文件、档案和资料不得交给无关人员。

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