药剂科质量与安全管理工作计划
2025年医院药剂科工作计划
5.3 加强内部沟通与协作，提升科室整体实力。
6.科研与教学发展
6.1 鼓励药剂人员参与科研项目，提升科室科研能力。
6.2 加强教学活动，提高药剂人员的教学水平。
6.3 开展多学科合作，促进学术交流与科研创新。
三、工作进度安排
1.第一季度：完成药品采购流程及质量管理规范的修订。
2.1 优化药品配送路径，减少配送时间，确保药品及时到达临床科室。
2.2 加强药品储存管理，保证药品在适宜的温度、湿度条件下保存。
2.3 定期对药品进行盘库，确保药品账物相符。
3.药品合理使用与监测
3.1 建立药品合理使用监测体系，加强临床用药指导。
3.2 定期对药品使用情况进行分析，制定干预措施。
5.3 加强内部沟通与协作，提升科室整体实力。
三、工作进度安排
1.第一季度：完成药品采购制度及质量管理规范的修订。
2.第二季度：开展药品不良反应监测培训，提升药剂人员业务素质。
3.第三季度：优化药品配送流程，推进信息化建设。
4.第四季度：总结全年工作，对优秀个人和团队进行表彰。
四、工作总结与评估
1.定期对工作计划进行总结和评估，分析存在的问题。
1.1 开展药学咨询，为患者个性化用药指导。
1.2 加强药剂人员与临床医生的沟通，参与临床路径制定。
1.3 开展药效学与药动学研究，提升药物治疗效果。
2.药品供应链优化
2.1 建立药品采购联合评价体系，降低采购成本。
2.2 加强药品库存管理，减少库存积压，提高药品周转率。
2.3 与物流公司合作，优化药品配送服务。
4.药剂人员培训与素质提升
4.1 制定药剂人员培训计划，提高业务素质和技能水平。
药剂科医疗质量管理工作计划
药剂科医疗质量管理工作计划一、工作计划目标为了提高我国药剂科医疗质量管理水平，确保患者用药安全，降低医疗纠纷发生率，提高患者满意度，制定本工作计划。
工作计划旨在加强药剂科医疗质量管理，提高医疗服务质量，保障医疗安全。
二、工作计划内容1.加强药剂科人员培训（1）组织药剂科相关人员参加医疗质量管理相关培训课程，提高医疗质量意识。
（2）加强药品知识培训，提高药剂师对药品的熟悉程度，确保患者用药安全。
2.完善药品管理制度（1）严格执行药品采购、配送、储存、使用等环节的管理规定，确保药品质量。
（2）加强对特殊药品、高风险药品、过期药品的管理，防止药品事故的发生。
3.优化药学服务（1）开展药学咨询服务，提高患者对药物治疗的依从性。
（2）加强与临床医生的沟通，提高药物治疗的安全性、有效性。
4.提高医疗质量监测与评估能力（1）建立完善的医疗质量监测指标体系，定期对药剂科医疗质量进行评估。
（2）针对存在的问题，制定整改措施，持续改进医疗质量。
5.加强医疗纠纷防范与处理（1）开展医疗纠纷应急预案培训，提高药剂科应对医疗纠纷的能力。
（2）建立健全医疗纠纷处理机制，及时化解医疗纠纷，维护医院和谐稳定。
6.提升患者满意度（1）开展患者满意度调查，了解患者对药剂科服务的满意度。
（2）针对患者需求，优化服务流程，提高患者满意度。
三、工作计划实施与监督1.成立工作小组，明确分工，确保工作计划的有效实施。
2.制定实施方案，明确时间节点，确保工作计划的有序推进。
3.建立监督机制，对工作计划的实施情况进行定期检查和评估。
4.及时总结工作经验和不足，不断优化工作措施。
四、工作计划总结与反馈1.定期对工作计划实施情况进行总结，梳理成果和问题。
2.针对存在的问题，制定改进措施，持续提高药剂科医疗质量管理水平。
3.及时向上级领导汇报工作计划实施情况，为下一阶段工作提供依据。
通过以上措施，药剂科医疗质量管理水平将得到有效提升，为患者提供更加安全、优质的药学服务。
药剂科质量与安全管理工作计划
药剂科质量与安全管理工作计划一、前言为了确保药剂科的质量与安全管理工作的顺利进行，提高医疗服务质量，保障患者用药安全，我们制定了本工作计划。
本计划将作为药剂科质量管理工作的指导性文件，旨在指导药剂科各项质量与安全管理工作的实施。
二、质量管理工作目标1. 严格遵守国家法律法规和医院相关规定，确保药剂科各项工作符合质量管理要求。
2. 提高药品采购、储存、配送、调剂、使用等环节的质量管理水平，确保患者用药安全。
3. 提升药剂科人员服务质量，提高患者满意度。
4. 持续改进药剂科质量管理体系，提高药剂科整体管理水平。
三、安全管理工作的目标1. 建立和完善药剂科安全管理制度，确保各项工作安全可控。
2. 提高药剂科人员安全意识，降低安全事故发生的风险。
3. 加强危险品、易制毒化学品等安全管理，防止事故发生。
4. 定期进行安全培训和演练，提高应对突发事故的能力。
四、质量管理工作内容1. 制定和完善药剂科质量管理相关制度，确保各项工作有章可循。
2. 加强药品采购质量管理，严把入口关，确保药品质量。
3. 加强药品储存管理，保证药品储存条件符合要求，防止药品变质。
4. 加强药品配送管理，确保药品及时、准确、安全地送达各个科室。
5. 加强药品调剂管理，提高调剂准确率，确保患者用药正确。
6. 加强药品使用管理，监督临床合理用药，预防药物不良反应发生。
7. 定期对药剂科各项工作进行质量检查和评估，对存在的问题进行整改。
五、安全工作内容1. 制定和完善药剂科安全管理制度，明确各级人员的安全职责。
2. 加强药剂科人员的安全培训，提高安全意识，防范潜在安全风险。
3. 加强危险品、易制毒化学品等安全管理，建立严格的采购、储存、使用、销毁制度。
4. 定期进行安全检查，发现安全隐患及时整改，防止事故发生。
5. 制定应急预案，加强应急演练，提高应对突发事故的能力。
6. 加强与医院其他部门的沟通与协作，共同维护医院安全。
六、工作计划实施与监控1. 本工作计划由药剂科质量管理小组负责组织实施，各级人员要密切配合，确保工作顺利进行。
2024年药剂科工作计划模版(3篇)
2024年药剂科工作计划模版在新的一年里，我科将根据医院发展的总体目标，以改革创新的意识，求真务实的精神，脚踏实地的作风，做好我科的各项工作。
为提高药品质量，提高科室创新发展，以及为我院创造更大的经济效益，在去年工作基础上设定新的切实可行的工作目标，以下是药剂科年的工作计划：一、进一步加强药房和药库管理1、提高医疗安全意识：严格执行处方调配的“四查十对”和患者用药交代，尽可能杜绝差错事故发生。
2、认真核发药品卫材，做到账物相符，减少药品损失。
3、进一步加强麻、精药品的管理，严格执行麻、精药品的“五专一定”确保采购，保证使用安全。
4、认真做好药品的缺药登记和近效期催销，并及时上报，采购药品，保证临床药品供应。
5、加强和各科室沟通，征询科室用药计划，满足临床需求。
二、加强抗菌药物学习进一步加强卫生部____件的学习，把抗菌药物各项指标力争控制在范围内：门诊患者抗菌药物处方比例不超过____%，住院患者抗菌药物使用率不超过____%，抗菌药物使用强度力争控制在40DDD以下，进一步落实抗菌药物处方点评制度。
三、做好护理垂直管理的辅助工作药房实行全天____小时值班，限度的保证临床科室用药。
四、全面提升科室人员综合素质1、加强业务学习，提高科室人员业务素质。
积极参加医院举办的各类学习培训，提高服务的能力和水平。
鼓励科室人员加强职称、职业资格考试，广泛开展各种学习交流，推进全体科室人员业务素质有新的提高。
2、加强礼仪培训，提高科室人员职业素质。
了解患者及家属在医护工作中的心态表现，培养针对性的服务意识和随机应变的服务能力，多使用敬语、谦语、雅语，增加协作精神，尽量避免医患冲突，及时处理各种矛盾，不断提高医院专业服务水平。
要定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三，杜绝服务差错和事故的发生。
参与药品质量的检查和服务纠纷的处理，消除本位思想，学会站在全院的角度学习和处理问题。
从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。
药剂科2024年工作计划（2篇）
药剂科2024年工作计划2024年工作计划——药剂科一、情况分析药剂科是医院重要的辅助科室之一，主要负责研制、制备、审核和管理各类药品，确保医院的药品质量和合理用药。
随着医院的发展壮大，药剂科的工作任务也越来越繁重，为了更好地开展工作，提升科室的质量和效益，我药剂科制定了以下2024年工作计划。
二、目标设定1. 提升药剂科的工作效率和工作质量，满足医院日益增长的用药需求。
2. 加强药品质量管理，确保医院用药安全，降低药品错误使用率。
3. 建立健全药品采购和储存管理制度，合理控制药品库存，降低药品浪费和过期损失。
4. 加强药剂师团队建设，提升员工的专业素质和研发能力。
三、工作计划1. 加强药剂师的培训与学习，提升员工的专业素质和临床药学知识。
组织定期的继续教育培训，推动药剂师获得更多的专业认证和药剂学资质。
2. 开展临床用药质量评价，建设药学疗效监测平台，及时发现和解决用药问题，提供合理用药建议，降低不良药物反应和药物相互作用的发生率。
3. 加强与其他科室的合作与沟通，建立科室间的良好协作机制。
与临床医生共同研究和制定用药方案，提供药物治疗建议，确保用药的科学性和规范性。
4. 建立药品管理信息系统，实现药品采购、入库、出库、配药等环节的电子化管理。
通过信息化手段，提升药物管理的精确性和效率，避免人为因素对药品管理的干扰。
5. 加强药品采购与供应商管理，建立长期稳定的合作关系，并制定严格的药品供应商考核标准，确保采购药品的质量和可靠性。
6. 加强药物库存管理，建立库存监控机制，合理控制库存水平，减少过期药品损失和浪费。
7. 加强药品溯源管理，落实药品追溯要求，确保药品的来源可追溯，减少假冒伪劣药品的流入。
8. 积极开展药物临床试验和药物研发工作，提高药剂科的科研水平和创新能力，争取在新药研发方面取得重要突破。
9. 定期开展药学知识宣教活动，提高社会对药物安全和合理用药的认知，推动药品信息公开和药物监管工作的顺利进行。
药剂科质量与安全管理完整的工作计划
药剂科质量与安全管理完整的工作计划目标本工作计划的目标是确保药剂科的质量与安全管理得到有效执行和持续改进。
策略为了实现上述目标，我们将采取以下策略：1. 建立质量管理体系：制定并实施一套完善的质量管理体系，包括质量标准、流程和程序，以确保药剂科的工作符合相关法规和要求。
2. 提高员工素质：通过培训和教育，提升药剂科员工的专业知识和技能，以保证他们能够胜任各项工作，并能够紧跟行业最新发展。
3. 强化质量控制：建立严格的质量控制程序，包括检验、测试和验证，以确保所生产的药品符合质量要求，并对不合格品进行及时处理和纠正。
4. 加强安全管理：制定并执行安全管理制度，包括事故预防和处理措施，以保障员工和患者的安全。
5. 定期审查和改进：定期对质量和安全管理体系进行审查和评估，发现问题并采取相应的改进措施，以持续提升药剂科的质量和安全水平。
工作计划为实现以上策略，我们将按以下计划进行工作：第一季度- 制定质量标准和程序：根据相关法规和要求，制定药剂科的质量标准和程序，确保其与现行标准一致，并能够满足质量管理体系的要求。
- 开展员工培训：组织培训课程，提升员工的专业知识和技能，包括药品生产流程、质量控制和安全管理等方面的培训。
- 建立质量控制体系：建立并执行质量控制程序，包括原材料的检验和批次追溯，以确保所生产的药品符合质量要求。
第二季度- 审查和改进质量管理体系：对质量管理体系进行审查和评估，发现问题并采取改进措施，以提高质量管理的效果和效率。
- 强化安全管理：建立安全管理制度，包括事故预防和处理措施，确保员工和患者的安全。
- 提升员工素质：组织进一步的培训和教育活动，提升员工的专业知识和技能。
第三季度- 继续改进质量管理体系：根据第二季度的审查结果，进一步改进质量管理体系，解决存在的问题，提高质量管理的水平。
- 进行安全演练：组织安全演练活动，提升员工的应急处理能力，确保在紧急情况下能够正确、迅速地采取行动。
药剂科质量与安全工作计划
药剂科质量与安全工作计划一、引言药剂科是医疗机构中重要的部门之一，负责医院药品的采购、储存、调配和配送等工作，直接关乎患者的用药安全和治疗效果。
为了提高药剂科的质量管理水平和保障患者用药安全，本文将制定一份药剂科质量与安全工作计划。
本计划将涵盖药品采购、药品储存、配药和药品配送等方面的工作要求。
二、药品采购管理1.建立药品采购管理制度：包括编制药品采购计划、制定采购合同管理规定、明确采购程序和责任等。
2.严格执行采购合同管理：采购人员要依法选取合格的供应商，签订合法合规的采购合同，并按合同要求执行。
3.药品质量监控：采购人员要对供应商进行资质审核，进行药品质量抽检和监测。
4.药品价格管理：要依法执行国家规定的药品定价政策，确保采购药品的合理价格。
三、药品储存管理1.建立药品储存管理制度：包括药品进货检验、药品分类管理、药品标识和储存环境要求等。
2.药品货架管理：要用药品货架进行分类储存，不同药品要放置在相应的储存区域，并设置储存温度和湿度监控装置。
3.药品库存管理：要建立库存管理制度，定期进行库存盘点，及时清理过期、变质药品，确保库存药品的及时更新和安全性。
四、药品配药管理1.建立药品配药管理制度：包括药品配药程序、药品配药准确性和药品配药记录等。
2.配药人员管理：要对配药人员进行培训和考核，确保其具备良好的药学知识和配药技能。
3.严格执行配药准确性要求：配药人员要按照药品配方和医嘱要求，准确配制药品，并在配药过程中进行双人核对。
五、药品配送管理1.建立药品配送管理制度：包括发药窗口管理、药品配送车辆管理和配送记录管理等。
2.发药窗口管理：要确保发药窗口的工作人员熟悉药品的特点和用法，准确发放药物。
3.药品配送车辆管理：要建立车辆管理制度，设立配送车辆的使用标准和外观检查标准，确保药品配送过程中的安全性。
4.配送记录管理：要及时记录药品配送信息，包括配送时间、配送数量和配送员等。
六、药剂科质量与安全监测1. 药剂科质量评估：每年进行一次药剂科质量评估，评估内容包括药品采购、药品储存、配药准确性和药品配送等方面，评估结果用于调整和完善工作流程和管理制度。
药剂科医疗质量安全管理工作计划
一、计划背景为确保患者用药安全，提高医疗质量，药剂科将进一步加强医疗质量安全管理工作，以下是药剂科医疗质量安全管理工作计划。
二、工作目标1. 提高药剂科医疗质量安全水平，降低用药差错率；2. 加强药品质量管理，确保药品质量合格；3. 提升药剂科人员综合素质，提高服务质量；4. 加强与临床科室的沟通与合作，确保临床用药需求得到满足。
三、工作内容1. 药品质量管理（1）严格执行药品采购、验收、储存、调剂等环节的管理制度，确保药品质量；（2）定期对药品进行质量抽检，发现问题及时处理；（3）加强对过期、变质、假冒伪劣药品的清理和销毁；（4）加强对药品不良反应的监测和报告。
2. 用药安全管理（1）严格执行处方审核制度，确保处方用药安全合理；（2）加强临床用药指导，提高患者用药依从性；（3）开展处方点评工作，对不合理用药进行纠正；（4）加强对特殊药品的管理，如麻醉药品、精神药品等。
3. 人员培训与素质提升（1）定期组织药剂科人员进行业务培训，提高业务水平；（2）加强职业道德教育，提高服务质量；（3）鼓励药剂科人员参加各类学术交流活动，拓宽知识面；（4）完善绩效考核制度，激发药剂科人员的工作积极性。
4. 临床用药需求保障（1）加强与临床科室的沟通，了解临床用药需求；（2）优化药品采购流程，确保药品供应充足；（3）加强药品储备管理，应对突发情况；（4）提高药品调剂效率，缩短患者取药时间。
四、工作措施1. 成立药剂科医疗质量安全管理工作小组，负责计划的实施和监督；2. 制定详细的实施计划，明确责任人和完成时限；3. 定期召开工作会议，总结经验，分析问题，改进工作；4. 加强与临床科室的沟通与合作，共同提高医疗质量安全水平。
五、工作总结药剂科将定期对医疗质量安全管理工作进行总结，分析存在的问题，持续改进工作，确保患者用药安全，提高医疗质量。
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药剂科质量与安全管理2014年工作计划一、进一步完善制定医院基本用药目录。
根据我院新的基本药物目录，由我院药事委员会进行药品遴选，制定出我院2014年的用药基本目录，并保证目录内的药品供应，保证临床的用药需求，力争使基药使用占比达到35%。
二、认真执行药事管理相关制度，积极配合医院网络建设，建立完善的药品管理信息系统，完善药品查询系统，方便医护人员查询、获取正确的药品信息。
三、加强理论学习，提高全体人员的政治思想觉悟和业务素质。
定期组织全科人员认真学习上级及院内各种文件精神，定期开展业务学习及服务技能的培训，并贯彻执行到位，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，以质量第一，病人第一为理念，全心全意为人民服务。
四、加强抗菌药物管理，继续贯彻执行抗菌药物临床应用的有关规定，把抗菌药物各项指标力争控制在范围内，加强ⅰ类切口手术合理使用抗菌药物的管理。
五、加强药品管理，保证临床用药需求和患者用药安全。
每月定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度。
加强药品质量管理，在购进验收、入库养护等环节严把质量关，杜绝假冒伪劣药品混入我院，避免因药品过期造成重大医疗事故和经济损失。
每月对药库、药房、病区的药品储备质量、效期等进行检查，将检查结果汇总，发现问题及时妥善处理。
六、完善工作流程，防止发生差错事故。
药房窗口服务工作是医院服务工作的重要组成部分，不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口，更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。
本着对病人负责、对自己负责的态度，一定要完善工作流程，审方、发药由专人负责，调剂由专人负责，经过两道把关，基本上可以做到防止发生差错事故，从而减少病人的投诉，杜绝医疗事故的发生。
七、加强麻醉药品的管理和使用，组织有关人员认真学习“安徽省医疗机构麻醉药品和精神药品管理规定”。
1、建立麻醉药品和精神药品的采购、验收、贮存、保管、发放、调剂、使用、督查、报残损、销毁、丢失及被盗案件报告、值班、巡查等制度；2、每季度对麻醉药品和精神药品管理进行检查，并有记录，及时纠正存在的问题、消除隐患；定期召开会议，对麻醉药品和精神药品的管理工作各环节存在的问题进行总结，提出改进意见，适时修订相关制度；3、定期对涉及麻醉药品和精神药品使用和管理的医学、药学、护理、医疗行政管理、保卫等部门人员进行有关法律法规、部门规章、专业知识、职业道德等的培训和考核。
八、按照“处方点评制度”，每月进行一次处方点评，主要检查抗菌药的规范使用、用药的适宜性、药品的用量、处方的规范书写，重点对用药不适宜处方及大处方进行合理性分析评价，并在医院内部通报处方评价结果。
九、严格执行“双十制度”，每月统计销售排名前十位的药品，对连续销售排名前十位的药品，经院药事委研究同意后，分别给予降低购进价格和限制销售数量的处罚。
十、继续做好药品不良反应（）及不良事件监测工作。
充分发挥护士长的作用，提高医疗器械不良事件的上报工作，使此项工作有较大的进步。
篇二：药剂科质量与安全管理制度药剂科质量与安全管理1．药品质量与安全管理制度2．药剂科药品质量与安全管理组3．药剂科药品质量与安全管理组工作职责4．药剂科药品质量与安全监控小组成员5．药剂科药品质量与安全监控小组工作职责药品质量与安全管理制度一、在药事管理与药物治疗学委员会的领导下，科主任全面负责药剂科药品质量与安全管理工作。
药剂科根据有关的法律法规制定切实可行的药品质量与安全监控管理制度和措施，并认真落实。
药剂科设置药品质量与安全管理组。
二、药品质量管理与安全组由药学部主任担任，副组长由药品采购供应组组长担任，成员为各部门负责人，下设药品质量与安全监控小组。
药品质量与安全监控小组组长由药品采购供应组组长担任，其监控人员见附件1和附件2。
三、药品质量与安全管理组负责全科的药品质量与安全管理工作，药品质量与安全监控小组负责全院药品质量与安全监控工作。
四、质量与安全管理组组长每季度组织质量管理组成员，按照药事管理检查追踪方法学对各部门进行追踪检查，检查记录完整。
五、根据最新国家医药学法规和医院药事管理规定，药剂科及时培训科室员工。
培训记录完整。
六、药品质量与安全管理组加强在库药品养护的监督管理工作。
药库、药房建立在库药品质量与安全管理台帐，管理组成员每月对在库药品质量，包括药品外观质量、药品效期、温湿度、包装等进行监督检查，发现异常情况及时登记并上报。
养护记录完整。
七、质量与安全管理组成员对本部门不合格药品的审核、处理过程实施监督，并有详细记录。
八、质量与安全管理组成员对本部门药品质量事故或质量投诉有调查、处理及报告记录。
九、药品质量与安全监控小组成员每人负责一个（或多个）临床科室，建立药学与临床用药相关事宜的沟通与联系，为临床解决与药学有关的问题，每月一次，有详细的工作记录，交药品质量与安全监控小组副组长，经副组长综合整理后交科主任。
对于临床急需解决的问题由负责此科室的药品质量与安全监控人员立即处理，不得延误。
不能解决的问题向部门组长汇报。
需要科室协调的，由组长向科主任汇报。
十、药品质量与安全监控小组成员，每月对自己所负责联系科室存储的备用药品和急救药品进行质量与安全检查，检查记录和分析报告、整改建议交副组长，副组长整理后交科主任。
十一、对临床发生的药品不良反应事件，药品质量与安全监控小组成员在科室报告的第一时间到达所联系的科室，协助医护人员填写《药品不良反应／事件》报告表，报告表及时交药剂科。
每月最后一天将临床科室主任填写的《医院药品可疑不良反应／事件零报告表》交药剂科。
十二、药品质量与安全管理组成员做好本部门药品质量与安全管理的各种记录的午终归档工作，记录保存3年。
十三、质量与安全管理组每季度对本科室和各临床科室检查有分析、整改措施报科主任。
科主任向药事管理和药物治疗学委员会提出书面建议，就临床科室存在的问题向护理部反馈。
附件1药剂科药品质量与安全管理组组长：副组长：成员：监管部门：1．门诊药房； 2．药品库房； 3． 4．篇三：镇康县人民医院药剂科质量与安全管理2013年工作计划镇康县人民医院药剂科质量与安全管理2013年工作计划一、加强毒、麻、精、放射性药品等特殊药品、抗菌药物、抗肿瘤药物、血液制剂、生物制剂及高危药品临床使用管理。
根据2012年全国抗菌药物临床应用专项整治活动督导检查结果，针对重点问题加强对抗菌药物临床应用管理。
二、积极配合医院网络建设，建立完善的药品管理信息系统，完善药品查询系统，方便医护人员查询、获取正确的药品信息。
三、2013年度继续每月进行专业药学知识培训，偏重点抗菌药物的临床使用及相关管理；抗菌药物、抗肿瘤药物、血液制剂、生物制剂及高危药品临床使用管理。
不断提高药学人员专业技能，尽量避免发药差错发生。
四、深化处方点评工作，结合医院医疗特色开展对特定药物（临床用药量较大、临床新上市药品、不良反应较多、相同药理作用不同品种之间等）或特定疾病的药物使用情况进行专项点评，根据专项点评结果，完成专项药物临床应用评价工作，为临床合理用药提供依据。
五、制定特殊使用级别抗菌药物的临床应用标准，并对特殊级别抗菌药物使用进行评价，对临床异常应用情况进行监控和干预，确保特殊级别抗菌药物的合理应用。
六、每月通过监测各临床科室抗菌药物使用强度和抗菌药物使用率，对各临床科室抗菌药物使用情况进行分析，对不合理应用抗菌药物情况进行干预，根据各临床科室抗菌药物使用强度和使用率趋势，对科室抗菌药物使用整改情况进行评价。
七、为全面提高医疗质量，除实施药品不良反应上报外，对严重药品不良事件反应、群体不良事件；用药错误和药品损害事件进行上报。
建立有效的药害事件调查、处理程序。
八、针对突发事件药事管理应急预案对科室人员进行培训，相关人员熟悉预案流程和岗位职责，一旦突发事件可迅速配合临床抢救。
九、深化临床药师工作，开展药物临床应用评价，结合临床开展药学科研工作。
专职专科临床药师直接参与用药相关的临床工作，在工作中能体现临床药师用药分析能力和对患者实施持续药学监护的过程。
十、加强药品从采购、验收、储存、养护、出库到使用中每一个环节的质量监督管理，保证药品质量，提高医疗安全。
十一、药剂科质量与安全管理小组，每月对各部门质量与安全监控指标进行考核，定期召开质量与安全管理会议，对本科室的质量与安全管理进行分析、评价、检讨，并提出整改措施，对科室质量和安全管理小组成员进行质量与安全管理基本知识和基本技能培训教育。
篇四：药剂科全面质量管理与持续改进方案药剂科全面质量管理与持续改进方案药剂科全面质量管理工作包括药品质量管理和药学工作质量管理，其管理内容主要是指对药品采供、药品调剂、制剂、检验、临床药学等工作的全过程进行质量管理和对药学工作的备部门、各环节进行全面质量管理。
药剂科全面质量管理方案如下：（一）药剂科全面质量管理组织及任务1、全面质量管理小组的组成：在医院质量管理小组的领导下，成立药剂科全面质量管理小组。
组长由科主任担任，副组长由科副主任担任，各班组组长为成员，下设药学工作质量管理小组和药品质量管理小组。
2、药学工作质量管理小组以药学工作质量为中心，由分管调剂工作的科副主任任组长，各班组组长为成员，主要任务时：定期(每月一次)检查、考核全科药品质量管理情况和工作质量管理情况，及时分析、处理存在的问题，督促全科质控标准的落实；定期下临床各科室了解医护人员及病人对药剂工作意见，介绍新药，收集有关不良反应的情况，不断提高药剂工作质量，促进临床用药安全、合理。
3、药品质量管理小组以药检室为中心，由分管药检室的科副主任任组长，各班组组长为成员，主要任务是：定期(每月一次)检查个调剂室和药品库房毒、麻、精神、贵重等特殊药品管理情况，有无“三无”药品，有无假、劣药品；定期检查病区药品质量和特殊药品管理情况。
（二）全面质量管理考核指标（质控指标）根据《药品管理法》、《医疗机构药事管理暂行规定》和《四川省综合医院评审标准》等有关文件的规定和要求，结合本科工作实际。
制定质量管理考核指标；1、药学工作质量考核主要治疗（1）调剂：处方合格率≥95%（抽查100张处方）；处方出门差错率＜1/10000；饮片中药处方称量误差＜5%；划价准确率≥98%。
（2）药品库房：主渠道进药，无“三无”（无生产日期、无批准文号、无有效期）药品、假劣药品和虫蛀、变质、过期失效药品；常规药品满足临床需求。
严格执行药品集中招标采购和药品物价政策。
（3）库房财务：账目清楚、数据真实可靠。
帐物相符，定期（每月）出各有关报表。
（4）临床药学：对门诊抗菌药物使用量和住院抗菌药物使用情况进行动态监测、尽享监测，促进临床合理用药。
每两月提交一份抗菌药物使用量调查情况表（包括门诊、住院），每月与信息科合作编发一期《综合医疗信息》和按规定向国家监测中心报送报表。