第二讲 问卷调查法
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问卷调查法(PPT 64页)
第三，样本的性质即样本的构成情况 构成调查样本的被调查者的职业、文化程度、性别、 年龄的分布状况、相互之间差异大小等，都是设计者应该 了解的。
第四，设计问卷时还应该考虑到资料处理、分析方 法和问卷的使用方法等因素
因不同的资料处理和分析方法，对问卷有不同的要求。 若采用手工整理和统计资料，那么问卷的内容就不能很复杂； 若采用电子计算机进行处理，则问卷的内容就可以多一些。
b、封闭式问题就是在提出问题的同时，还给 出若干个答案，要求被调查者单选或多选作为回 答。
例
4．您怎样评价利益冲突对大学学术同行评议的影响程度？ A 很严重 B比较严重 C比较不严重 D很不严重
5．您对学术同行专家评议中存在利益冲突是持一种怎样的态度？ A很气愤 B比较气愤 C比较不气愤 D无所谓
专题4 调查研究
（Ⅰ.问卷调查法）
调查研究是一种使用范围很广的研究，它包括对 现状的研究，以及确定和解释社会的或心理的变 量之间的关系的研究。
一般包括了问卷调查和访谈两种方式。
开展调查研究的流程
撰写调查报告
确定调查课题
选择调查对象
分析调查结果
调查法
制订调查计划
筛选整理资料
收集资料
例：
尊敬的老师： 您好!
我们是厦门大学教育研究院的博士研究生。这是一项旨 在了解有关大学学术同行评议中的利益冲突情况的调查。 本问卷采用匿名方式，调查结果只用于研究，感谢您百忙 之中填写这份问卷！填写该问卷大概需5--10分钟。
厦门大学教育研究院“大学学术评价与同行评议”课题 组
2011年6月
（2）指导语
若对资料主要进行定性分析，那么就应以开放式问题为主； 若对资料主要进行定量分析，则应以封闭式问题为主。
第四，设计问卷时还应该考虑到资料处理、分析方 法和问卷的使用方法等因素
因不同的资料处理和分析方法，对问卷有不同的要求。 若采用手工整理和统计资料，那么问卷的内容就不能很复杂； 若采用电子计算机进行处理，则问卷的内容就可以多一些。
b、封闭式问题就是在提出问题的同时，还给 出若干个答案，要求被调查者单选或多选作为回 答。
例
4．您怎样评价利益冲突对大学学术同行评议的影响程度？ A 很严重 B比较严重 C比较不严重 D很不严重
5．您对学术同行专家评议中存在利益冲突是持一种怎样的态度？ A很气愤 B比较气愤 C比较不气愤 D无所谓
专题4 调查研究
（Ⅰ.问卷调查法）
调查研究是一种使用范围很广的研究，它包括对 现状的研究，以及确定和解释社会的或心理的变 量之间的关系的研究。
一般包括了问卷调查和访谈两种方式。
开展调查研究的流程
撰写调查报告
确定调查课题
选择调查对象
分析调查结果
调查法
制订调查计划
筛选整理资料
收集资料
例：
尊敬的老师： 您好!
我们是厦门大学教育研究院的博士研究生。这是一项旨 在了解有关大学学术同行评议中的利益冲突情况的调查。 本问卷采用匿名方式，调查结果只用于研究，感谢您百忙 之中填写这份问卷！填写该问卷大概需5--10分钟。
厦门大学教育研究院“大学学术评价与同行评议”课题 组
2011年6月
（2）指导语
若对资料主要进行定性分析，那么就应以开放式问题为主； 若对资料主要进行定量分析，则应以封闭式问题为主。
教科研方法3：问卷调查法
严
军
第二讲：问卷调查
问卷调查是以书面提出问题的方式收集资 料的一种研究方法。 优点：方便实用，省时，花钱少；由于可 以不署名，在某种情况下结论比较客观； 能收集大样本信息资料，收效大；便于归 类整理，能做量的统计处理，使调查结果 具有一定代表性。
局限：问题不明确或题量过大，或被调查 者不合作都会影响结论的代表性；有表面 化不深入之嫌；
（2）选择式
从多种答案中挑选最适宜的一个或几个答 案，然后做上记号。例如： 关于儿童性格特点调查 对一些物体总爱观察、摆弄、拆开来玩： ①不这样 ②偶尔这样 ③有时这样 ④常常这样 ⑤总爱这样
与别的孩子发生争执时经常能谦让： ①不能 ②偶尔能 ③有时能 ④比较能 ⑤常常能 经常表现很任性： ①很任性 ②不很任性 ③一般 ④不大任性 ⑤不任性 能按要求完成作业： ①不能 ②不大能 ③一般 ④比较能 ⑤能
举例
关于幼儿园骨干教师培训课程设置的问卷 调查
举例：家庭教育
萧山九中家庭教育问卷调查表
家庭教育问卷调查表
六、避免事项
– 避免包括与研究没有关系的问题 – 不可欠缺可以提供重要资料的问题 – 不宜设计太多没有固定答案的问题 – 避免直接询问受访者确切的年龄、收入或其 他私人的问题 – 不宜询问受访者一些尖锐性或威胁性的问题 – 不要以否定或双重否定方式提问 – 避免询问发生在很久以前的事情 – 不要用「引导性」问题 • 例如：你会同意香港的房屋政策吗? – 不要用「有倾向性」问题 • 例如：你会否同意地下铁路合理地调整票价吗? – 不要一题多问
问卷调查法(最精美最完整的PPT)
<1> 优点： 1.方便实用,省时,花钱少。 2.由于可以不署名,在某种情况下结
论比较客观。 3.能搜集大样本信息资料,收效大。 4.便于整理归类，能做量的统计处理， 使调查结果具有一定代表性。
裴娣娜. 教育研究方法导论[M].合肥：安徽教育出版社， 1995：167
<1> 缺点：
1.如果问卷中的问题不明确或题量过大， 或被调查者不合作都会影响结论的代表性。
3.问题的数量 是否适度。 所谓适度是指通过控制时间以保持被
调查者对应答间卷的兴趣和认真态度。 一份问卷作答时间一般以30-40分钟 为宜.问题太多，作答者容易产生厌倦 情绪，导致敷衍塞责或不予回答等，问 题若太少，又不能得到有关研究的基本 事实材料以致影响研究结论。
因此，可问可不问的问题最好删除。 而一些较复杂的超出被试知识和能力所 及范圈，需要查阅资料才能回答的问题 要尽量避免。
裴娣娜. 教育研究方法导论[M].合肥：安徽教育出版社， 1995：171
问答式
用最简洁的语言，回答日常生活中的问题。 例如： 对中学生目前兴趣倾向情况的调查 1、最关心的问题是什么？ 2、最担心的问题是什么？ 3、最感兴趣的问题是什么？ 4、最高兴的事情是什么？ 5、最想干的职业是什么？ 6、最崇拜的人是谁？
问卷调查的结构
3.指导语
主要用来指导被调查者如何填写问卷、 注意事项，有时还附有例题，以帮助 被试理解填写问卷的方法与要求。指 导语要简洁、明了，用词恰当，便于 理解。
华国栋. 教育研究方法[M]. 南京大学出版社， 2005：117
问卷调查的结构
4.问题与选择内容
这是问卷的主要部分。 问题是表达问卷的核心内容，问 题的设计要具体、清楚、客观、可 操作、通俗易懂而且应是被调查对 象熟悉的。
问卷调查法简要介绍(ppt 23页)PPT学习课件
这种方式简便易行，但回答质量和回收率难有充足保障。
您①(3以很后 有)还意编愿义意□码填②答可问能。卷有吗些？就用处 □是把问卷中询问的问题和被调查者的
当回收率达到70%～75%以上时，才可作为研究结论的依据。
台食回展品示 中答，的比卫一生，比与看安那全全个调组查部的问调卷 转变成为A，B，C．—或a，b，c…等 随着现代科技技术水平的提高，人们生活得到了改善，生活水平明显提高，人们应对食品中的卫生与安全提高意识，这样才能保障
您填写完这份问卷后有何感想？ ①很有意义 □ ②可能有些用处 □ ③没有意义 □ ④不清楚 □ 您以后还愿意填答问卷吗？ ①愿意 □ ②不愿意 □
选择问题形式
在实证研究中，问卷调查主要采用封闭式问 题，即针对一个问题可供选择答案的范围是封闭 的。其中，又可根据实际需要具体选择不同的形 式。
①填空式。常用于既容易回答、又方便填写的问 题（通常只填写数字等）。如：你每天上几节课？ 节。
❖定义：问卷调查法是研究者用 调查结果不记名、不涉及单个问卷的内容，只是用于全都资料的综合统计。
3、 在您平常的生活中您是否关注食品中的卫生与安全? 是( ) 否( ) 偶尔( ) 卷首语一般放在问卷第一页的上面，也可单独作为一封信放在问卷的前面
严格设计的统一问卷，通过书面 4、问题的描述要做到语言简洁、准确、针对性强、语气亲切。
关注问题数量
通过控制问题数量来控制时间，以 保持被调查者对回答问题的兴趣和认真 态度。一份问卷作答时间一般以10～15 分钟为宜。问题太多，回答者可能厌倦、 疲劳；问题太少，可能难以获得足够的 信息。
合理排列问题
问题的前后次序以及相互间的联系，会影响
被调查者的回答，甚至影响到调查的顺利进
行。一般来说，主要应考虑这样几个方面的
您①(3以很后 有)还意编愿义意□码填②答可问能。卷有吗些？就用处 □是把问卷中询问的问题和被调查者的
当回收率达到70%～75%以上时，才可作为研究结论的依据。
台食回展品示 中答，的比卫一生，比与看安那全全个调组查部的问调卷 转变成为A，B，C．—或a，b，c…等 随着现代科技技术水平的提高，人们生活得到了改善，生活水平明显提高，人们应对食品中的卫生与安全提高意识，这样才能保障
您填写完这份问卷后有何感想？ ①很有意义 □ ②可能有些用处 □ ③没有意义 □ ④不清楚 □ 您以后还愿意填答问卷吗？ ①愿意 □ ②不愿意 □
选择问题形式
在实证研究中，问卷调查主要采用封闭式问 题，即针对一个问题可供选择答案的范围是封闭 的。其中，又可根据实际需要具体选择不同的形 式。
①填空式。常用于既容易回答、又方便填写的问 题（通常只填写数字等）。如：你每天上几节课？ 节。
❖定义：问卷调查法是研究者用 调查结果不记名、不涉及单个问卷的内容，只是用于全都资料的综合统计。
3、 在您平常的生活中您是否关注食品中的卫生与安全? 是( ) 否( ) 偶尔( ) 卷首语一般放在问卷第一页的上面，也可单独作为一封信放在问卷的前面
严格设计的统一问卷，通过书面 4、问题的描述要做到语言简洁、准确、针对性强、语气亲切。
关注问题数量
通过控制问题数量来控制时间，以 保持被调查者对回答问题的兴趣和认真 态度。一份问卷作答时间一般以10～15 分钟为宜。问题太多，回答者可能厌倦、 疲劳；问题太少，可能难以获得足够的 信息。
合理排列问题
问题的前后次序以及相互间的联系，会影响
被调查者的回答，甚至影响到调查的顺利进
行。一般来说，主要应考虑这样几个方面的
第二讲 问卷调查法
2.自行设计问卷
2.1问卷的设计 2.2问卷的基本结构 2.3一份良好问卷的标准
2.1问卷的设计——核心是“问题”（题项）
2.1.1如何产生“问题” 2.2.2“问题”的类型 2.1.3“问题”如何定量描述（赋值） 2.1.4评价“问题”好坏的标准 2.1.5如何排列“问题”
等距数据：加减运算。
比率数据：四则运算。
类别、顺序、等距与比率数据的比较
数据类型 适合的统计分析方法
类别
顺序 等距
计算个数、比率、众数、卡方检验、品质相关等
中位数、百分位数、等级相关、秩次检验等 平均数、标准差、积差相关、t检验、F检验等
比率
几何平均数、相对差异量等
常见问题
问卷设计时根本没有考虑赋值问题（即计分 方法），只有问题与选项； 测量同一变量的单位不同（计分方式不同）； 没有考虑后续应怎么对数据进行统计分析。
小学4-6年级个人文明礼仪调查问卷
1.平时在家里，爸爸妈妈经常教育你见到长辈要问好吗？ （ ） A.经常说 B.遇到长辈时才会叫我问好 C.有时会说 D. 从来没说过 2.在学校里，老师会经常开展文明礼仪的相关活动吗？（ ） A.经常开展 B.有时开展 C.从没开展过 3.小华和长辈一起吃饭时，小华应该怎么做？（ ） A.请长辈先入座 B.等长辈动筷了再动筷 C.夹菜时用筷 子在盘中挑拣 D.站起来夹长辈面前自己喜欢吃的菜 E.口 含食物讲话 F.用完餐，向长辈礼貌招呼后才离席 G.帮父 母收拾餐桌 4.每天早上进入校园后，有同学和你打招呼吗？（ ） A.每天都有 B.有时会有 C.从来没有
2致谢23一份良好问卷的标准目的明确表述准确语言通俗理解清楚避免主观倾向问题数量应适宜具有良好的信效度问卷数量与时间的控制从理论上讲问卷的题目不能太少但从现实上讲为了不至于让被调查者有厌烦情绪问卷题目不能过多一般应控制在70题以内最好是4050题之间
问卷调查法
复习思考题
1.什么是问卷调查法?它有哪些特点? 2.问卷调查有哪些种类?它们各有何利弊? 3.问卷的一般结构应该包括哪些内容? 4.设计问题应该遵循哪些原则?
5.询问的问题有哪些种类? 6.应该怎样安排问题的结构? 7.表述问题应该遵循哪些原则? 8.对特殊问题应该采取哪些方式来表述? 9.回答方式有哪些类型?它们各有何优点和缺
（3）要选择具有吸引力的调查课题。 问卷调查，按照问卷填答者不同，可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。 （二）特殊问题的表述方式 相关问题的接转有哪些方式? 第三节 问卷调查的实施
（1）释疑法 第二节 问卷的设计
什么是问卷调查法?它有哪些特点? 怎样才能提高问卷的回复率?
（2）假定法 询问的问题有哪些种类?
（4）模糊法 所谓开放型回答，是指对问题的回答不提供任何具体答案，而由被调查者自由填写。
问卷调查法也称问卷法，它是调查者运用统一设计的问卷向被调查者了解情况或征询意见的调查方法。 所谓混合型回答，是指封闭型回答与开放型回答的结合，它实质上是半封闭、半开放的回答类型。 问卷调查有哪些种类?它们各有何利弊? 一、问卷调查的一般程序
所谓混合型回答，是指封闭型回答与 开放型回答的结合，它实质上是半封闭、 半开放的回答类型。
五、设计答案应该注意的问题
（一）设计答案的原则 （1）相关性原则 （2）同层性原则 （3）完整性原则 （4）互斥性原则 （5）可能性原则
（二）相关问题的接转
（1）用文字说明。 （2）分层次排列。 （3）用框格表示。 （4）用线条连接。
问卷调查法
问卷调查是访问调查的一种特殊形式
。要掌握问卷调查法，必须了解问卷调查 的概念、特点和种类，学习问卷设计的有 关问题，掌握问卷调查的一般程序和应该 注意的问题，明确问卷调查的优点和缺点 等。
问卷调查法讲课资料
三、问卷的编制与评估
1. 问卷编制的标准 2. 问卷编制的原则 3. 问卷编制的基本程序 4. 问题和答案选项的编制 5. 问卷的评估
三、问卷的编制与评估
1.问卷编制的标准
• 标准化 • 有效性 • 适合性 • 精练化
三、问卷的编制与评估
2.问卷编制的原则
• 可接受性原则 • 目的性原则 • 针对性原则 • 操作性原则 • 经济型原则
三、问卷的编制与评估
问题的形式 For eg
• 陈述句式:“我喜欢王老师” • 一般疑问句式：“你经常阅读关于本专业的书籍吗？” • 疑问句式：“你喜欢语文课的原因是什么？” • 不完整句式：“你对自己目前的生活：A满意 B较为满意
C满意 D有点不满意 E很不满意”
三、问卷的编制与评估
问题的内容——特征问题
• 分类性问题的目的在于收集真实资料。 • 例如：
Q：个人基本资料部分（请您在每一题中□处打对
号）
1.性别：□男
□女
2.婚姻：□已婚 □未婚
3.年龄：□20-30岁 □30-40岁
□40-50岁 □50岁以上
4.学历：□大专以下 □大专
□本科
□硕士及以上
三、问卷的编制与评估
问题的内容——行为问题
问卷调查法
问卷调查法的含义
• 问卷调查是书面访问调研的一种重要形式，在实 践中有着最为广泛的运用。它以书面形式提出问 题的方式来收集资料。调查人员将问题编制成问 题表格，让被调查者当面或者不当面填写，然后 回收整理、统计与分析，所以又称问题表格法。
一、问卷的构成
1. 标题 2. 指导语 3. 问题和答案选项 4. 结束语
一、问卷的构成
1.标题
• 标题即问卷的题目，是对整个问卷调查目的和内容的集中 反映。标题应该在问卷之首，字数不宜太多，简洁明了， 不能有歧义，应尽可能使调查对象通过题目明白问卷要调 查的主题。
问卷调查法2
问卷调查法素教育目标：（一）、知识教学点1、知道研究性学习中的常用的研究方法；2了解研究性学习中调查法的类型与调查的步骤；3理解问卷调查法的类型与问卷调查法的分类举例设计；4学会分析已有问卷优缺点，并试着小组集体设计整体问卷。
（二）、能力训练点1通过对已有问卷的分析，培养学生综合分析问题的能力；2通过问卷问题类型的设计，培养学生全面细致的考虑问题与动手能力；（三）、德育渗透点通过研究方法的学习使学生了解科学研究的精神，注重科学研究的严谨性，树立全面看待问题的观点。
（四）、学科方法训练点1科学研究的全面性与科学研究的严谨性的科学思维方法。
2理性思维→感性思维→理性思维的认知方法论，合作、探究、实践的学习方法。
二、教学重点、难点、疑点及解决方法：1重点：调查问卷问题的设计与调查问卷的整体设计。
2、难点：调查问卷的整体设计。
3、解决方法：利用计算机辅助教学显示有关内容，帮助学生理解知识的前后联系，更好地学习新知识。
通过练习，学生或课题组的合作、探究、动手来提高学习的效率。
三、课时安排：1课时。
四、教学方法：教师讲授，学生合作、探究、动手、分析、归纳相结合。
五、学生活动设计：1、观察电教媒体显示的内容，了解有关内容知识。
2、练习分类设计调查问卷的问题。
、分析已有的问卷，得出问卷设计的要求。
4、合作、探究、动手小组讨论整体设计问卷。
六、教学步骤：复习：科学研究过程中的常用的研究方法有：文献法、调查法、比较法、实验法等。
一、文献法：图书文献、网上信息二、调查法：问卷调查、访谈、实地考查等三、比较法：横比纵比、类比对比、量比质比四、实验法：新授：一、问卷调查法的步骤：调查前的准备工作：选取调查对象→拟写调查提纲→制定调查问卷实际调查，发放问卷、搜集资料（书面资料）整理资料（叙述材料，要用文字加以整理；数量材料，要用数学统计法加以整理）撰写调查结论。
二、问卷调查的优缺点：优点：简便、省时、省工；调查面大，样本大，收效大；由于不署姓名，可以获得开调查会或访问不容易获得的某种有价值的资料缺点：发出的问卷往往无法收回，如果收回的问卷少，就会影响材料的代表性；回答问卷的人如果捏造事实，无法核实；如果部分调查对象不作回答，难以了解其原因，影响问卷的效率。
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B．多项选择题
多项选择题是从多个备选答案中择一或择几。 这是各种调查问卷中采用最多的一种问题类 型。 如：您平均每周课时数 。 ①5～10节 ②11～15节 ③16～ 20节 ④21～25节 ⑤25节以上 优点：便于回答，便于编码和统计。 缺点：问题提供答案的排列次序可能引起偏 见。
一、什么是问卷调查法
教育调查研究法又称调查法，是在教育理论 指导下，通过运用问卷、访谈以及测验等科 学方式，搜集教育问题的资料，从而对教育 的现状作出科学的分析并提出具体工作建议 的一整套实践活动。 问卷调查法也称问卷法，是研究者运用统一、 严格设计的问卷来收集研究对象有关心理特 征和行为数据的一种研究方法。
二、问卷调查法的优点
如果实施得当，问卷法是最快速有效的收集 数据的方法； 如果量表的信度和效度高，样本数量大，研 究者可用问卷法收集到高质量的研究数据； 问卷调查对被调查者的干扰较小，因而比较 容易得到被试的支持，可行性高。 成本低廉，是实证研究中最经济的收集数据 的方法。
三、问卷调查法的假设条件
大多数的参与者将会认真地阅读和回答问卷 中的所有问题； 大多数的参与者有足够的能力理解问卷中的 问题； 大多数的参与者将会提供真实而坦诚的答案。
四、问卷的设计
1.沿用现有问卷 2.自行设计问卷
1.沿用现有问卷
丽水市教师工作压力、工作倦怠与心理健康 的现状调查研究； 丽水市中学生学习态度、学习方式的调查研 究； 小学生攻击行为现状研究
D.等级题
E.等距题
等距题
等距题
2.1.3“问题”如何定量描述（赋值）
●当你带孩子上街购物提了好几包东西时，你的孩子会： A.不愿帮忙 B.听你指挥 C.主动帮你分担
计分方式：A，1分；B，2分；C，3分。 ？
●你通常与子女是以何种方式进行接触的（可多选或补充）： A.询问幼儿园发生的事 B.给他（她）讲故事 C.与之 进行游戏 D.命令、指使 E.___
1.3沿用现有问卷的局限性
文化上的局限性 时间上的局限性 语言上的局限性
1.4沿用现有问卷时的注意事项
确认量表的可行性（版权） 确认量表的适用性（样本、概念） 不得随意增删题项
2.自行设计问卷
中小学生积极心理品质研究 山区农村优秀教师的特征研究 丽水市教育工作者的现状调查研究 农村中小学教师信息素养状况的调查研究 „„
（4）封闭式题型的类型
是非选择题 多项选择题 排序题 等级题 等距题
A．是非题
也称两项选择题，是多项选择的一个特例， 一般只设两个选项，如“是”与“否”； “有”与“没有”等。 这两种答案是对立的、排斥的，被调查者的 回答非此即彼，不能有更多的选择。 例：“您是否担任班主任？” 是□ 否□ 特点：简单明了。 缺点：所获信息量太小；容易产生大量的测 量误差。
2.自行设计问卷
2.1问卷的设计 2.2问卷的基本结构 2.3一份良好问卷的标准
2.1问卷的设计——核心是“问题”（题项）
2.1.1如何产生“问题” 2.2.2“问题”的类型 2.1.3“问题”如何定量描述（赋值） 2.1.4评价“问题”好坏的标准 2.1.5如何排列“问题”
1.1怎么获取现有问卷
中国期刊网（中国硕博论文数据库）； 专业书籍，如心理卫生评定量表手册； 台湾博硕论文数据库 .tw/cgibin/gs32/gsweb.cgi/login?o=dwebmg e； 、谷歌1.2沿用现有问卷的益处
在文献中占有显著地位的问卷一般有较高的 信度和效度； 在文献中被反复使用的问卷认可度高；
（1）开放式题型的优缺点
• 不受所提供的答案范围的限制，被试可自由发表看法；
• 研究者能了解到意想不到的看法； • 适合于探索性研究； • 便于赢得被试的合作； • 对一时难以简化为几个小问题的复杂问题的研究，尤为可取 • 导致无价值或不相干的资料 • 被试的回答是非标准化的，难以进行对比和统计分析
例如“互动质量” ●你与子女接触时，他（她）通常会： A.只听不说 B.偶尔说几句话 C.问你很多问题 人似的与你一起聊
D.像成
思考：
如何测量“学业成就”？ 如何测量“小学生人际关系”？ 如何测量“丽水市教育工作者现状”？ 如何测量“攻击行为”？
2.2.2“问题”的类型
开放式题项 如：“以您校为例，在教师队伍建设中有哪些 经验和做法？ ” “您心目中优秀教师的标准是什么？ ” “您心目中优秀校长的标准是什么？ ” 封闭式题项 如：与5年前相比，您认为教师的社会地位 。 ①有很大提高 ②有所提高 ③没有变化 ④有所下降 ⑤下降很多
• 对被试的回答的鉴定易带主观性
• 仅适用于教育水平高的被试 • 费时
（2）封闭式题型的优缺点
• 回答是标准化的，便于比较，统计和编码 • 被试对问题的含义通常是清楚的 • 回答具体可用，不会产生不相干的回答 • 回答简便，不需花更多时间思考，不需要较高的撰写技能； • 易产生不可信的回答 • 不能发现意想不到的资料
第二讲 问卷调查法
复习：什么是统计学？
统计学是研究如何搜集、整理和分析反映事物总体 信息的数字资料，并以此为依据，对总体特征进行 推断的原理和方法。
本讲提纲：
一、什么是问卷调查法 二、问卷调查法的优点 三、问卷调查法的假设条件 四、问卷的设计 1.沿用现有问卷 2.自行设计问卷 五、问卷调查的实施 六、问卷调查的结果分析 七、问卷调查报告的撰写
计分方式：A，1分；B，2分；C，3分；D，4分；E，？分。 ？
●你与子女接触时，他（她）通常会： A.只听不说 B.偶尔说几句话 C.问你很多问题 像成人似的与你一起聊
计分方式：A，1分；B，2分；C，3分；D，4分。 ？
D.
测试一下：您离“职业倦怠”有多远？
1. 现在的工作对我已经失去挑战性和新鲜感。 A.是 B.不是 C.说不好 2. 现在的记忆力比从前明显下降，经常嗜睡或失眠。 A.是 B.不是 C.说不好 3. 每天都有忙不完的事情，有快被逼疯的感觉。 A.是 B.不是 C.说不好 4. 对周围的事情兴趣不大，更不愿多与人交谈。 A.是 B.不是 C.说不好 5. 最近胃口不好，什么都不想吃。 A.是 B.不是 C.说不好 6. 经常感到疲劳，并有头疼、颈椎疼、肌肉疼的症状。 A.是 B.不是 C.说不好 7. 现在做的工作比较喜欢，也很感兴趣。 A.是 B.不是 C.说不好 8. 自我评价降低，干什么都缺乏自信心。 A.是 B.不是 C.说不好 9. 脑子中经常会出现一片空白，有些不知所措。 A.是 B.不是 C.说不好 10.大多时候总感觉自己很孤单。 A.是 B.不是 C.说不好
经验：作为一个专业的期刊审稿专家，问卷的 信效度必须是不容质疑的。
信度
信度：是指测验结果的一致性、稳定性及可靠性。
重测信度 评分者信度 复本信度 （英语四六级考试的A\B卷）
效度
效度：是指测量工具或手段能够准确测出所 需测量的事物的程度。 内容效度（专家效度） 效标效度 结构效度 攻击：身体攻击、言语攻击、关系攻击
小学4-6年级个人文明礼仪调查问卷
1.平时在家里，爸爸妈妈经常教育你见到长辈要问好吗？ （ ） A.经常说 B.遇到长辈时才会叫我问好 C.有时会说 D. 从来没说过 2.在学校里，老师会经常开展文明礼仪的相关活动吗？（ ） A.经常开展 B.有时开展 C.从没开展过 3.小华和长辈一起吃饭时，小华应该怎么做？（ ） A.请长辈先入座 B.等长辈动筷了再动筷 C.夹菜时用筷 子在盘中挑拣 D.站起来夹长辈面前自己喜欢吃的菜 E.口 含食物讲话 F.用完餐，向长辈礼貌招呼后才离席 G.帮父 母收拾餐桌 4.每天早上进入校园后，有同学和你打招呼吗？（ ） A.每天都有 B.有时会有 C.从来没有
练习题
请判断下列测量分别采用的是何种量尺？ （１）用数字１－５表示美国人对移民的态度， 其中１＝不欢迎，…，５＝非常欢迎。 （２）某商店４０名职员的性别，男记为1， 女记为0。 （３）同年出生的５０个学生的出生日期。 （４）女运动员百米冲刺的时间。
类别数据：无实际数量意义。
顺序数据：分类和排序。
• 难以发现被试回答上的细微差异
• 被试可能对提供的答案不满或不同意，产生拒答
（3）开放式题型的类型
自由回答式：你为什么来读书？你最佩服 的人是谁？ 言语联想式：“当看到‘天空’易想起 ‘云彩’，看到‘学校’这个词时你会想 起什么？” 情境导入式：“已经下课了，老师忽然通 知：有人要来参观，请留下10名同学做 大扫除。这时你会怎么办？”
C.排序题
“您认为当前社会不正之风的突出表现是什么？”（请按问题的严 重程度把下列问题的编号填写在后面的空格内，最严重的填写在左 边第一格，然后依次向右填写） 1.大吃大喝 2.用公款送礼
3.用公款购买小汽车
4.盖私房 5.乱发文凭
6.用公款旅游、出国
7.提干走后门 8.公款娱乐
等距数据：加减运算。
比率数据：四则运算。
类别、顺序、等距与比率数据的比较
数据类型 适合的统计分析方法
类别
顺序 等距
计算个数、比率、众数、卡方检验、品质相关等
中位数、百分位数、等级相关、秩次检验等 平均数、标准差、积差相关、t检验、F检验等
比率
几何平均数、相对差异量等
常见问题
问卷设计时根本没有考虑赋值问题（即计分 方法），只有问题与选项； 测量同一变量的单位不同（计分方式不同）； 没有考虑后续应怎么对数据进行统计分析。
计分方法：A：3分； B:-1分； C：1分。 得分大于16分：看来您已经患上了“职业倦怠 症”，您对现在的工作几乎失去兴趣和信心，工 作状态不佳，长此以往极不利于职业发展。 得分10~16分之间：您开始出现“职业倦怠症” 的前期症状，要警惕，并且要对自己的职业状况 进行反思和规划。 得分小于10分：很幸运，您还没有患上“职业 倦怠症”，您的工作状态不错，动力也很 足。