第二讲 问卷调查法
B．多项选择题
多项选择题是从多个备选答案中择一或择几。 这是各种调查问卷中采用最多的一种问题类 型。 如：您平均每周课时数 。 ①5～10节 ②11～15节 ③16～ 20节 ④21～25节 ⑤25节以上 优点：便于回答，便于编码和统计。 缺点：问题提供答案的排列次序可能引起偏 见。
一、什么是问卷调查法
教育调查研究法又称调查法，是在教育理论 指导下，通过运用问卷、访谈以及测验等科 学方式，搜集教育问题的资料，从而对教育 的现状作出科学的分析并提出具体工作建议 的一整套实践活动。 问卷调查法也称问卷法，是研究者运用统一、 严格设计的问卷来收集研究对象有关心理特 征和行为数据的一种研究方法。
二、问卷调查法的优点
如果实施得当，问卷法是最快速有效的收集 数据的方法； 如果量表的信度和效度高，样本数量大，研 究者可用问卷法收集到高质量的研究数据； 问卷调查对被调查者的干扰较小，因而比较 容易得到被试的支持，可行性高。 成本低廉，是实证研究中最经济的收集数据 的方法。
三、问卷调查法的假设条件
大多数的参与者将会认真地阅读和回答问卷 中的所有问题； 大多数的参与者有足够的能力理解问卷中的 问题； 大多数的参与者将会提供真实而坦诚的答案。
四、问卷的设计
1.沿用现有问卷 2.自行设计问卷
1.沿用现有问卷
丽水市教师工作压力、工作倦怠与心理健康 的现状调查研究； 丽水市中学生学习态度、学习方式的调查研 究； 小学生攻击行为现状研究
D.等级题
E.等距题
等距题
等距题
2.1.3“问题”如何定量描述（赋值）
●当你带孩子上街购物提了好几包东西时，你的孩子会： A.不愿帮忙 B.听你指挥 C.主动帮你分担
计分方式：A，1分；B，2分；C，3分。 ？
●你通常与子女是以何种方式进行接触的（可多选或补充）： A.询问幼儿园发生的事 B.给他（她）讲故事 C.与之 进行游戏 D.命令、指使 E.___
1.3沿用现有问卷的局限性
文化上的局限性 时间上的局限性 语言上的局限性
1.4沿用现有问卷时的注意事项
确认量表的可行性（版权） 确认量表的适用性（样本、概念） 不得随意增删题项
2.自行设计问卷
中小学生积极心理品质研究 山区农村优秀教师的特征研究 丽水市教育工作者的现状调查研究 农村中小学教师信息素养状况的调查研究 „„
（4）封闭式题型的类型
是非选择题 多项选择题 排序题 等级题 等距题
A．是非题
也称两项选择题，是多项选择的一个特例， 一般只设两个选项，如“是”与“否”； “有”与“没有”等。 这两种答案是对立的、排斥的，被调查者的 回答非此即彼，不能有更多的选择。 例：“您是否担任班主任？” 是□ 否□ 特点：简单明了。 缺点：所获信息量太小；容易产生大量的测 量误差。
2.自行设计问卷
2.1问卷的设计 2.2问卷的基本结构 2.3一份良好问卷的标准
2.1问卷的设计——核心是“问题”（题项）
2.1.1如何产生“问题” 2.2.2“问题”的类型 2.1.3“问题”如何定量描述（赋值） 2.1.4评价“问题”好坏的标准 2.1.5如何排列“问题”
1.1怎么获取现有问卷
中国期刊网（中国硕博论文数据库）； 专业书籍，如心理卫生评定量表手册； 台湾博硕论文数据库 .tw/cgibin/gs32/gsweb.cgi/login?o=dwebmg e； 、谷歌1.2沿用现有问卷的益处
在文献中占有显著地位的问卷一般有较高的 信度和效度； 在文献中被反复使用的问卷认可度高；
（1）开放式题型的优缺点
• 不受所提供的答案范围的限制，被试可自由发表看法；
• 研究者能了解到意想不到的看法； • 适合于探索性研究； • 便于赢得被试的合作； • 对一时难以简化为几个小问题的复杂问题的研究，尤为可取 • 导致无价值或不相干的资料 • 被试的回答是非标准化的，难以进行对比和统计分析
例如“互动质量” ●你与子女接触时，他（她）通常会： A.只听不说 B.偶尔说几句话 C.问你很多问题 人似的与你一起聊
D.像成
思考：
如何测量“学业成就”？ 如何测量“小学生人际关系”？ 如何测量“丽水市教育工作者现状”？ 如何测量“攻击行为”？
2.2.2“问题”的类型
开放式题项 如：“以您校为例，在教师队伍建设中有哪些 经验和做法？ ” “您心目中优秀教师的标准是什么？ ” “您心目中优秀校长的标准是什么？ ” 封闭式题项 如：与5年前相比，您认为教师的社会地位 。 ①有很大提高 ②有所提高 ③没有变化 ④有所下降 ⑤下降很多
• 对被试的回答的鉴定易带主观性
• 仅适用于教育水平高的被试 • 费时
（2）封闭式题型的优缺点
• 回答是标准化的，便于比较，统计和编码 • 被试对问题的含义通常是清楚的 • 回答具体可用，不会产生不相干的回答 • 回答简便，不需花更多时间思考，不需要较高的撰写技能； • 易产生不可信的回答 • 不能发现意想不到的资料
第二讲 问卷调查法
复习：什么是统计学？
统计学是研究如何搜集、整理和分析反映事物总体 信息的数字资料，并以此为依据，对总体特征进行 推断的原理和方法。
本讲提纲：
一、什么是问卷调查法 二、问卷调查法的优点 三、问卷调查法的假设条件 四、问卷的设计 1.沿用现有问卷 2.自行设计问卷 五、问卷调查的实施 六、问卷调查的结果分析 七、问卷调查报告的撰写
计分方式：A，1分；B，2分；C，3分；D，4分；E，？分。 ？
●你与子女接触时，他（她）通常会： A.只听不说 B.偶尔说几句话 C.问你很多问题 像成人似的与你一起聊
计分方式：A，1分；B，2分；C，3分；D，4分。 ？
D.
测试一下：您离“职业倦怠”有多远？
1. 现在的工作对我已经失去挑战性和新鲜感。 A.是 B.不是 C.说不好 2. 现在的记忆力比从前明显下降，经常嗜睡或失眠。 A.是 B.不是 C.说不好 3. 每天都有忙不完的事情，有快被逼疯的感觉。 A.是 B.不是 C.说不好 4. 对周围的事情兴趣不大，更不愿多与人交谈。 A.是 B.不是 C.说不好 5. 最近胃口不好，什么都不想吃。 A.是 B.不是 C.说不好 6. 经常感到疲劳，并有头疼、颈椎疼、肌肉疼的症状。 A.是 B.不是 C.说不好 7. 现在做的工作比较喜欢，也很感兴趣。 A.是 B.不是 C.说不好 8. 自我评价降低，干什么都缺乏自信心。 A.是 B.不是 C.说不好 9. 脑子中经常会出现一片空白，有些不知所措。 A.是 B.不是 C.说不好 10.大多时候总感觉自己很孤单。 A.是 B.不是 C.说不好
经验：作为一个专业的期刊审稿专家，问卷的 信效度必须是不容质疑的。
信度
信度：是指测验结果的一致性、稳定性及可靠性。
重测信度 评分者信度 复本信度 （英语四六级考试的A\B卷）
效度
效度：是指测量工具或手段能够准确测出所 需测量的事物的程度。 内容效度（专家效度） 效标效度 结构效度 攻击：身体攻击、言语攻击、关系攻击
小学4-6年级个人文明礼仪调查问卷
1.平时在家里，爸爸妈妈经常教育你见到长辈要问好吗？ （ ） A.经常说 B.遇到长辈时才会叫我问好 C.有时会说 D. 从来没说过 2.在学校里，老师会经常开展文明礼仪的相关活动吗？（ ） A.经常开展 B.有时开展 C.从没开展过 3.小华和长辈一起吃饭时，小华应该怎么做？（ ） A.请长辈先入座 B.等长辈动筷了再动筷 C.夹菜时用筷 子在盘中挑拣 D.站起来夹长辈面前自己喜欢吃的菜 E.口 含食物讲话 F.用完餐，向长辈礼貌招呼后才离席 G.帮父 母收拾餐桌 4.每天早上进入校园后，有同学和你打招呼吗？（ ） A.每天都有 B.有时会有 C.从来没有
练习题
请判断下列测量分别采用的是何种量尺？ （１）用数字１－５表示美国人对移民的态度， 其中１＝不欢迎，…，５＝非常欢迎。 （２）某商店４０名职员的性别，男记为1， 女记为0。 （３）同年出生的５０个学生的出生日期。 （４）女运动员百米冲刺的时间。
类别数据：无实际数量意义。
顺序数据：分类和排序。
• 难以发现被试回答上的细微差异
• 被试可能对提供的答案不满或不同意，产生拒答
（3）开放式题型的类型
自由回答式：你为什么来读书？你最佩服 的人是谁？ 言语联想式：“当看到‘天空’易想起 ‘云彩’，看到‘学校’这个词时你会想 起什么？” 情境导入式：“已经下课了，老师忽然通 知：有人要来参观，请留下10名同学做 大扫除。这时你会怎么办？”
C.排序题
“您认为当前社会不正之风的突出表现是什么？”（请按问题的严 重程度把下列问题的编号填写在后面的空格内，最严重的填写在左 边第一格，然后依次向右填写） 1.大吃大喝 2.用公款送礼
3.用公款购买小汽车
4.盖私房 5.乱发文凭
6.用公款旅游、出国
7.提干走后门 8.公款娱乐
等距数据：加减运算。
比率数据：四则运算。
类别、顺序、等距与比率数据的比较
数据类型 适合的统计分析方法
类别
顺序 等距
计算个数、比率、众数、卡方检验、品质相关等
中位数、百分位数、等级相关、秩次检验等 平均数、标准差、积差相关、t检验、F检验等
比率
几何平均数、相对差异量等
常见问题
问卷设计时根本没有考虑赋值问题（即计分 方法），只有问题与选项； 测量同一变量的单位不同（计分方式不同）； 没有考虑后续应怎么对数据进行统计分析。
计分方法：A：3分； B:-1分； C：1分。 得分大于16分：看来您已经患上了“职业倦怠 症”，您对现在的工作几乎失去兴趣和信心，工 作状态不佳，长此以往极不利于职业发展。 得分10~16分之间：您开始出现“职业倦怠症” 的前期症状，要警惕，并且要对自己的职业状况 进行反思和规划。 得分小于10分：很幸运，您还没有患上“职业 倦怠症”，您的工作状态不错，动力也很 足。
问卷调查法(PPT 64页)
第四，设计问卷时还应该考虑到资料处理、分析方 法和问卷的使用方法等因素
因不同的资料处理和分析方法，对问卷有不同的要求。 若采用手工整理和统计资料，那么问卷的内容就不能很复杂； 若采用电子计算机进行处理，则问卷的内容就可以多一些。
b、封闭式问题就是在提出问题的同时，还给 出若干个答案，要求被调查者单选或多选作为回 答。
例
4．您怎样评价利益冲突对大学学术同行评议的影响程度？ A 很严重 B比较严重 C比较不严重 D很不严重
5．您对学术同行专家评议中存在利益冲突是持一种怎样的态度？ A很气愤 B比较气愤 C比较不气愤 D无所谓
专题4 调查研究
（Ⅰ.问卷调查法）
调查研究是一种使用范围很广的研究，它包括对 现状的研究，以及确定和解释社会的或心理的变 量之间的关系的研究。
一般包括了问卷调查和访谈两种方式。
开展调查研究的流程
撰写调查报告
确定调查课题
选择调查对象
分析调查结果
调查法
制订调查计划
筛选整理资料
收集资料
例：
尊敬的老师： 您好!
我们是厦门大学教育研究院的博士研究生。这是一项旨 在了解有关大学学术同行评议中的利益冲突情况的调查。 本问卷采用匿名方式，调查结果只用于研究，感谢您百忙 之中填写这份问卷！填写该问卷大概需5--10分钟。
厦门大学教育研究院“大学学术评价与同行评议”课题 组
2011年6月
（2）指导语
若对资料主要进行定性分析，那么就应以开放式问题为主； 若对资料主要进行定量分析，则应以封闭式问题为主。
教科研方法3：问卷调查法
严
军
第二讲：问卷调查
问卷调查是以书面提出问题的方式收集资 料的一种研究方法。 优点：方便实用，省时，花钱少；由于可 以不署名，在某种情况下结论比较客观； 能收集大样本信息资料，收效大；便于归 类整理，能做量的统计处理，使调查结果 具有一定代表性。
局限：问题不明确或题量过大，或被调查 者不合作都会影响结论的代表性；有表面 化不深入之嫌；
（2）选择式
从多种答案中挑选最适宜的一个或几个答 案，然后做上记号。例如： 关于儿童性格特点调查 对一些物体总爱观察、摆弄、拆开来玩： ①不这样 ②偶尔这样 ③有时这样 ④常常这样 ⑤总爱这样
与别的孩子发生争执时经常能谦让： ①不能 ②偶尔能 ③有时能 ④比较能 ⑤常常能 经常表现很任性： ①很任性 ②不很任性 ③一般 ④不大任性 ⑤不任性 能按要求完成作业： ①不能 ②不大能 ③一般 ④比较能 ⑤能
举例
关于幼儿园骨干教师培训课程设置的问卷 调查
举例：家庭教育
萧山九中家庭教育问卷调查表
家庭教育问卷调查表
六、避免事项
– 避免包括与研究没有关系的问题 – 不可欠缺可以提供重要资料的问题 – 不宜设计太多没有固定答案的问题 – 避免直接询问受访者确切的年龄、收入或其 他私人的问题 – 不宜询问受访者一些尖锐性或威胁性的问题 – 不要以否定或双重否定方式提问 – 避免询问发生在很久以前的事情 – 不要用「引导性」问题 • 例如：你会同意香港的房屋政策吗? – 不要用「有倾向性」问题 • 例如：你会否同意地下铁路合理地调整票价吗? – 不要一题多问
问卷调查法(最精美最完整的PPT)
<1> 优点： 1.方便实用,省时,花钱少。 2.由于可以不署名,在某种情况下结
论比较客观。 3.能搜集大样本信息资料,收效大。 4.便于整理归类，能做量的统计处理， 使调查结果具有一定代表性。
裴娣娜. 教育研究方法导论[M].合肥：安徽教育出版社， 1995：167
<1> 缺点：
1.如果问卷中的问题不明确或题量过大， 或被调查者不合作都会影响结论的代表性。
3.问题的数量 是否适度。 所谓适度是指通过控制时间以保持被
调查者对应答间卷的兴趣和认真态度。 一份问卷作答时间一般以30-40分钟 为宜.问题太多，作答者容易产生厌倦 情绪，导致敷衍塞责或不予回答等，问 题若太少，又不能得到有关研究的基本 事实材料以致影响研究结论。
因此，可问可不问的问题最好删除。 而一些较复杂的超出被试知识和能力所 及范圈，需要查阅资料才能回答的问题 要尽量避免。
裴娣娜. 教育研究方法导论[M].合肥：安徽教育出版社， 1995：171
问答式
用最简洁的语言，回答日常生活中的问题。 例如： 对中学生目前兴趣倾向情况的调查 1、最关心的问题是什么？ 2、最担心的问题是什么？ 3、最感兴趣的问题是什么？ 4、最高兴的事情是什么？ 5、最想干的职业是什么？ 6、最崇拜的人是谁？
问卷调查的结构
3.指导语
主要用来指导被调查者如何填写问卷、 注意事项，有时还附有例题，以帮助 被试理解填写问卷的方法与要求。指 导语要简洁、明了，用词恰当，便于 理解。
华国栋. 教育研究方法[M]. 南京大学出版社， 2005：117
问卷调查的结构
4.问题与选择内容
这是问卷的主要部分。 问题是表达问卷的核心内容，问 题的设计要具体、清楚、客观、可 操作、通俗易懂而且应是被调查对 象熟悉的。
问卷调查法简要介绍(ppt 23页)PPT学习课件
您①(3以很后 有)还意编愿义意□码填②答可问能。卷有吗些？就用处 □是把问卷中询问的问题和被调查者的
当回收率达到70%～75%以上时，才可作为研究结论的依据。
台食回展品示 中答，的比卫一生，比与看安那全全个调组查部的问调卷 转变成为A，B，C．—或a，b，c…等 随着现代科技技术水平的提高，人们生活得到了改善，生活水平明显提高，人们应对食品中的卫生与安全提高意识，这样才能保障
您填写完这份问卷后有何感想？ ①很有意义 □ ②可能有些用处 □ ③没有意义 □ ④不清楚 □ 您以后还愿意填答问卷吗？ ①愿意 □ ②不愿意 □
选择问题形式
在实证研究中，问卷调查主要采用封闭式问 题，即针对一个问题可供选择答案的范围是封闭 的。其中，又可根据实际需要具体选择不同的形 式。
①填空式。常用于既容易回答、又方便填写的问 题（通常只填写数字等）。如：你每天上几节课？ 节。
❖定义：问卷调查法是研究者用 调查结果不记名、不涉及单个问卷的内容，只是用于全都资料的综合统计。
3、 在您平常的生活中您是否关注食品中的卫生与安全? 是( ) 否( ) 偶尔( ) 卷首语一般放在问卷第一页的上面，也可单独作为一封信放在问卷的前面
严格设计的统一问卷，通过书面 4、问题的描述要做到语言简洁、准确、针对性强、语气亲切。
关注问题数量
通过控制问题数量来控制时间，以 保持被调查者对回答问题的兴趣和认真 态度。一份问卷作答时间一般以10～15 分钟为宜。问题太多，回答者可能厌倦、 疲劳；问题太少，可能难以获得足够的 信息。
合理排列问题
问题的前后次序以及相互间的联系，会影响
被调查者的回答，甚至影响到调查的顺利进
行。一般来说，主要应考虑这样几个方面的
第二讲 问卷调查法
2.自行设计问卷
2.1问卷的设计 2.2问卷的基本结构 2.3一份良好问卷的标准
2.1问卷的设计——核心是“问题”（题项）
2.1.1如何产生“问题” 2.2.2“问题”的类型 2.1.3“问题”如何定量描述（赋值） 2.1.4评价“问题”好坏的标准 2.1.5如何排列“问题”
等距数据：加减运算。
比率数据：四则运算。
类别、顺序、等距与比率数据的比较
数据类型 适合的统计分析方法
类别
顺序 等距
计算个数、比率、众数、卡方检验、品质相关等
中位数、百分位数、等级相关、秩次检验等 平均数、标准差、积差相关、t检验、F检验等
比率
几何平均数、相对差异量等
常见问题
问卷设计时根本没有考虑赋值问题（即计分 方法），只有问题与选项； 测量同一变量的单位不同（计分方式不同）； 没有考虑后续应怎么对数据进行统计分析。
小学4-6年级个人文明礼仪调查问卷
1.平时在家里，爸爸妈妈经常教育你见到长辈要问好吗？ （ ） A.经常说 B.遇到长辈时才会叫我问好 C.有时会说 D. 从来没说过 2.在学校里，老师会经常开展文明礼仪的相关活动吗？（ ） A.经常开展 B.有时开展 C.从没开展过 3.小华和长辈一起吃饭时，小华应该怎么做？（ ） A.请长辈先入座 B.等长辈动筷了再动筷 C.夹菜时用筷 子在盘中挑拣 D.站起来夹长辈面前自己喜欢吃的菜 E.口 含食物讲话 F.用完餐，向长辈礼貌招呼后才离席 G.帮父 母收拾餐桌 4.每天早上进入校园后，有同学和你打招呼吗？（ ） A.每天都有 B.有时会有 C.从来没有
2致谢23一份良好问卷的标准目的明确表述准确语言通俗理解清楚避免主观倾向问题数量应适宜具有良好的信效度问卷数量与时间的控制从理论上讲问卷的题目不能太少但从现实上讲为了不至于让被调查者有厌烦情绪问卷题目不能过多一般应控制在70题以内最好是4050题之间
问卷调查法
复习思考题
1.什么是问卷调查法?它有哪些特点? 2.问卷调查有哪些种类?它们各有何利弊? 3.问卷的一般结构应该包括哪些内容? 4.设计问题应该遵循哪些原则?
5.询问的问题有哪些种类? 6.应该怎样安排问题的结构? 7.表述问题应该遵循哪些原则? 8.对特殊问题应该采取哪些方式来表述? 9.回答方式有哪些类型?它们各有何优点和缺
（3）要选择具有吸引力的调查课题。 问卷调查，按照问卷填答者不同，可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。 （二）特殊问题的表述方式 相关问题的接转有哪些方式? 第三节 问卷调查的实施
（1）释疑法 第二节 问卷的设计
什么是问卷调查法?它有哪些特点? 怎样才能提高问卷的回复率?
（2）假定法 询问的问题有哪些种类?
（4）模糊法 所谓开放型回答，是指对问题的回答不提供任何具体答案，而由被调查者自由填写。
问卷调查法也称问卷法，它是调查者运用统一设计的问卷向被调查者了解情况或征询意见的调查方法。 所谓混合型回答，是指封闭型回答与开放型回答的结合，它实质上是半封闭、半开放的回答类型。 问卷调查有哪些种类?它们各有何利弊? 一、问卷调查的一般程序
所谓混合型回答，是指封闭型回答与 开放型回答的结合，它实质上是半封闭、 半开放的回答类型。
五、设计答案应该注意的问题
（一）设计答案的原则 （1）相关性原则 （2）同层性原则 （3）完整性原则 （4）互斥性原则 （5）可能性原则
（二）相关问题的接转
（1）用文字说明。 （2）分层次排列。 （3）用框格表示。 （4）用线条连接。
问卷调查法
问卷调查是访问调查的一种特殊形式
。要掌握问卷调查法，必须了解问卷调查 的概念、特点和种类，学习问卷设计的有 关问题，掌握问卷调查的一般程序和应该 注意的问题，明确问卷调查的优点和缺点 等。
问卷调查法讲课资料
三、问卷的编制与评估
1. 问卷编制的标准 2. 问卷编制的原则 3. 问卷编制的基本程序 4. 问题和答案选项的编制 5. 问卷的评估
三、问卷的编制与评估
1.问卷编制的标准
• 标准化 • 有效性 • 适合性 • 精练化
三、问卷的编制与评估
2.问卷编制的原则
• 可接受性原则 • 目的性原则 • 针对性原则 • 操作性原则 • 经济型原则
三、问卷的编制与评估
问题的形式 For eg
• 陈述句式:“我喜欢王老师” • 一般疑问句式：“你经常阅读关于本专业的书籍吗？” • 疑问句式：“你喜欢语文课的原因是什么？” • 不完整句式：“你对自己目前的生活：A满意 B较为满意
C满意 D有点不满意 E很不满意”
三、问卷的编制与评估
问题的内容——特征问题
• 分类性问题的目的在于收集真实资料。 • 例如：
Q：个人基本资料部分（请您在每一题中□处打对
号）
1.性别：□男
□女
2.婚姻：□已婚 □未婚
3.年龄：□20-30岁 □30-40岁
□40-50岁 □50岁以上
4.学历：□大专以下 □大专
□本科
□硕士及以上
三、问卷的编制与评估
问题的内容——行为问题
问卷调查法
问卷调查法的含义
• 问卷调查是书面访问调研的一种重要形式，在实 践中有着最为广泛的运用。它以书面形式提出问 题的方式来收集资料。调查人员将问题编制成问 题表格，让被调查者当面或者不当面填写，然后 回收整理、统计与分析，所以又称问题表格法。
一、问卷的构成
1. 标题 2. 指导语 3. 问题和答案选项 4. 结束语
一、问卷的构成
1.标题
• 标题即问卷的题目，是对整个问卷调查目的和内容的集中 反映。标题应该在问卷之首，字数不宜太多，简洁明了， 不能有歧义，应尽可能使调查对象通过题目明白问卷要调 查的主题。
问卷调查法2
问卷调查法素教育目标：（一）、知识教学点1、知道研究性学习中的常用的研究方法；2了解研究性学习中调查法的类型与调查的步骤；3理解问卷调查法的类型与问卷调查法的分类举例设计；4学会分析已有问卷优缺点，并试着小组集体设计整体问卷。
（二）、能力训练点1通过对已有问卷的分析，培养学生综合分析问题的能力；2通过问卷问题类型的设计，培养学生全面细致的考虑问题与动手能力；（三）、德育渗透点通过研究方法的学习使学生了解科学研究的精神，注重科学研究的严谨性，树立全面看待问题的观点。
（四）、学科方法训练点1科学研究的全面性与科学研究的严谨性的科学思维方法。
2理性思维→感性思维→理性思维的认知方法论，合作、探究、实践的学习方法。
二、教学重点、难点、疑点及解决方法：1重点：调查问卷问题的设计与调查问卷的整体设计。
2、难点：调查问卷的整体设计。
3、解决方法：利用计算机辅助教学显示有关内容，帮助学生理解知识的前后联系，更好地学习新知识。
通过练习，学生或课题组的合作、探究、动手来提高学习的效率。
三、课时安排：1课时。
四、教学方法：教师讲授，学生合作、探究、动手、分析、归纳相结合。
五、学生活动设计：1、观察电教媒体显示的内容，了解有关内容知识。
2、练习分类设计调查问卷的问题。
、分析已有的问卷，得出问卷设计的要求。
4、合作、探究、动手小组讨论整体设计问卷。
六、教学步骤：复习：科学研究过程中的常用的研究方法有：文献法、调查法、比较法、实验法等。
一、文献法：图书文献、网上信息二、调查法：问卷调查、访谈、实地考查等三、比较法：横比纵比、类比对比、量比质比四、实验法：新授：一、问卷调查法的步骤：调查前的准备工作：选取调查对象→拟写调查提纲→制定调查问卷实际调查，发放问卷、搜集资料（书面资料）整理资料（叙述材料，要用文字加以整理；数量材料，要用数学统计法加以整理）撰写调查结论。
二、问卷调查的优缺点：优点：简便、省时、省工；调查面大，样本大，收效大；由于不署姓名，可以获得开调查会或访问不容易获得的某种有价值的资料缺点：发出的问卷往往无法收回，如果收回的问卷少，就会影响材料的代表性；回答问卷的人如果捏造事实，无法核实；如果部分调查对象不作回答，难以了解其原因，影响问卷的效率。
2、问卷调查法课件
2、主体部分 问卷的核心组成部分
３、基本资料 指答卷人的基本情况和社会背景资料，它 主要包括性别、年龄、教育程度、婚姻状 况及职业等。
示例：
您已回答了有关素质教育的主要问题，最
后能否进一步告诉我们有关您个人的一些资料，
以便于在日后继续得到您的帮助。您的资料，我
们绝对保密，请您放心。
4、整群随机取样 从总体中选取一个或几个单位整体来作 为样本。
5、目的抽样 又叫有意取样 研究者按一定的目的要求去抽取样本。
第四节 问卷法的类型
一 、问题的种类—问题是构成问卷的基本单位
问题类型
内容
事实问题
性别、年龄、年级、爱好、家庭人口 与排行、父母职业、家庭住址等
意见与态度问题 信息认识问题
2、围绕主题草拟问题，列出标题和各部分具体项目； 3、正式编制问卷前要经过小组讨论，以便优中选 优，淘汰不合格题目，还要征求有关人员及专家的 意见，对问题、题目进行修订； 4、预试 ； 5、根据预试结果，对问卷的指导语、问卷题目、 项目内容、排列方式加以改进与修订，最后打印成 表，按计划发放问卷，进行正式调查。
二、设计问卷、编制访谈程序
１、问卷设计 问卷调查是以书面提出问题的方式和收集 资料的一种研究方法。 具体要求如下： (1)问卷内容要简明扼要。答题时间不要太
长，一般以30—40分钟为宜。
（2）问卷中所有题目应和各调查课题及 研究目的相符，问卷要提出主题，题目
顺序安排应合理，由一般性问题到特殊性 问题，以引导答题者准正确作答。
特点
１、是一种有目的有计划的系统的认识活 动，具有一定的结构与程序，从选择调 查题目开始，到以调查报告形式结束。 整个过程经历题目选定、计划制定、抽 取样本、问卷设计及访谈程序编制，数 据收集与整理，资料分析与总结，调查 报告撰写等步骤，具有很强的系统性；
问卷调查法
一、什么是问卷调查法1.起源•问卷调查的方法最初由英国的高尔顿创立•他于1882年在英国伦敦设立人类学测验实验室•把需要调查的问题都印成问卷寄发出去2.定义•它是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法美国学者S. Mark Young1996在评论管理会计研究中的问卷调查法时曾指出：“25年前,问卷调查法是管理会计的主流研究方法,近年来有所下降”.在20世纪70年代初,正是对60年代以来管理会计研究盛行的数学模型的有用性进行反思的年代,大量的问卷调查对实践中各种管理会计工具和方法的使用情况、效果和原因进行观察和了解,为信息经济学和代理理论引入管理会计研究提供了现实的背景.为什么近年来问卷调查法在管理会计研究中的应用有所下降,Young认为：一是实地研究方法转移了人们的注意力尽管有些实地研究者用问卷作为其研究方法的补充；二是现在问卷调查的文章已经难以发表了,原因是25年来问卷调查已经产生了大量的研究成果,另一方面也是因为当前的问卷调查方法的使用存在很多缺陷,许多研究者没有遵循前人仔细构建的那些调查程序,从而影响了数据的解释力和最终对理论的检验效果.不过即使对问卷研究方法提出批评,Young1996还是列举了1985-1994年间发表的问卷调查研究方法的文章44篇.而Shields1997在回顾北美90年代管理会计研究时提到28篇问卷调查文章,在他所回顾的全部152篇文章中占18%,如果仅考虑其中的94篇经验研究文章,则问卷调查的比例占30%.可见,在近年来的管理会计经验研究中,问卷调查方法并没有被全部否定或者取代.社会调查的定义：采用自填问卷和结构访问的方法,系统的、直接的、从一个取自总体的样本那里收集量化资料,并通过对这些资料的统计分析认识社会现象及其规律的研究方式.社会科学四大研究方式社会调查抽样问卷调查定量实地研究个案研究、典型调查定性实验研究自然实验、实验室实验定量文献研究内容分析、二次分析、统计资料分析定性、定量按社会调查的作用分为：1.探索性调查：对研究者感兴趣的问题或现象进行初步考察和了解2.描述性调查：发现总体在某些特征上的分布状况3.解释性调查：解释社会现象的原因及相互关系三种类型社会调查的比较按收集资料的方式分：1.问卷调查1个别发送2集中填答3邮寄填答4网络填答2.访问调查1当面访问2访问按调查的时间框架分：1.横向调查2.纵向调查1趋势研究：有同样的调查内容和同样的测量方法2同期群研究：特殊人群随着时间推移而发生变化的研究3同组研究：同一组人随着时间的变化而发生的变化的研究与实地研究中的问卷调查的区别主要是在样本的选择上,问卷调查强调的是调查样本取得的代表性和随机性,通常在大样本基础上作分析,调查法对抽样技术有专门的讨论；而实地研究方法的样本通常受到调查渠道的限制,数量较少,或者在一个单位选择多位员工进行调查,样本的背景因素差异较小如果试用的问卷回收率低于10%,说明问卷设计中有较大的问题；如果填答的内容错误多,答非所问,要仔细检查问题的用语是否正确、清晰,含义是否明确具体；如果填答方式错误较多,要检查问题形式是否过于复杂或指导语不明确等；如果是问卷中某几个问题普遍未做回答,要仔细检查分析原因,然后加以改进.问卷的修改根据试用情况,或有关专家、研究人员提出的修改意见,求出问卷的信度和效度,对问卷进行修订,如果必要可再进行试用,直至完全符合要求,最终定稿问卷的回收问卷回收时要当场粗略地检查填写的质量,主要检查是否有漏填和明显的错误,以便能及时纠正,保证问卷有较高的有效率.影响问卷回收的因素主要有：1组织工作的状况；2课题的吸引力；3问卷填写的难易度；4对问卷回收的把握对于回收的问卷必须认真审查.回收的问卷中,总会有一些回答不合格的无效问卷.坚决淘汰一切不合格的无效问卷对于无效回答：①它是正确评价调查结果的需要②它是总结和改进调查工作的需要③要研究无效回答的原因、类型和频率,看看哪些是个别性错误,哪些是带共性的问题.问卷调查法Questionnaire Survey什么是问卷调查法问卷调查法也称问卷法,它是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法.问卷调查是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法.研究者将所要研究的问题编制成问题表格,以邮寄方式、当面作答或者追踪访问方式填答,从而了解被试对某一现象或问题的看法和意见,所以又称问题表格法.问卷法的运用,关键在于编制问卷,选择被试和结果分析.问卷调查法的种类问卷调查,按照问卷填答者的不同,可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查.其中,自填式问卷调查,按照问卷传递方式的不同,可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查；代填式问卷调查,按照与被调查者交谈方式的不同,可分为访问问卷调查和问卷调查.这几种问卷调查方法的利弊,可简略概括如下表：问卷调查法的问卷的一般结构问卷一般由卷首语、问题与回答方式、编码和其他资料四个部分组成.1、.它是问卷调查的自我介绍,卷首语的内容应该包括：调查的目的、意义和主要内容,选择被调查者的途径和方法,对被调查者的希望和要求,填写问卷的说明,回复问卷的方式和时间,调查的匿名和保密原则,以及调查者的名称等.为了能引起被调查者的重视和兴趣,争取他们的合作和支持,卷首语的语气要谦虚、诚恳、平易近人,文字要简明、通俗、有可读性.卷首语一般放在问卷第一页的上面,也可单独作为一封信放在问卷的前面.2、问题和回答方式.它是问卷的主要组成部分,一般包括调查询问的问题、回答问题的方式以及对回答方式的指导和说明等.3、.就是把问卷中询问的问题和被调查者的回答,全部转变成为A,B,C…或a,b,c…等代号和数字,以便运用电子计算机对调查问卷进行数据处理.4、其他资料.包括问卷名称、被访问者的地址或单位可以是编号、访问员姓名、访问开始时间和结束时间、访问完成情况、审核员姓名和审核意见等.这些资料,是对问卷进行审核和分析的重要依据.此外,有的自填式问卷还有一个结束语．结束语可以是简短的几句话,对被调查者的合作表示真诚感谢,也可稍长一点,顺便征询一下对问卷设计和问卷调查的看法.问题的种类、结构和设计原则问题的种类问卷中要询问的问题,大体上可分为四类：1、背景性的问题,主要是被调查者个人的基本情况.2、客观性问题,是指已经发生和正在发生的各种事实和行为.3、主观性问题,是指人们的思想、感情、态度、愿望等一切主观世界状况方面的问题.4、检验性问题,为检验回答是否真实、准确而设计的问题.问题的结构1、按问题的性质或类别排列,而不要把性质或类别的问题混杂在一起.2、按问题的复杂程度或困难程度排列.3、按问题的时间顺序排列.特殊问题的表述方式1、,即在问题前面写一段消除疑虑的功能性文字.2、,即用一个假言判断作为问题的前提,然后再询问被调查者的看法.3、,即把回答问题的人转移到别人身上,然后再请被调查者对别人的回答做出评价.4、,即对某些敏感问题设计出一些比较模糊的答案,以便被调查者做出真实的回答.回答的类型和方式回答有三种基本类型,即开放型回答、封闭型活动和混合型回答.1、所谓开放型回答,是指对问题的回答不提供任何具体答案,而由被调查者自由填写.开放型回答的最大优点是灵活性大、适应性强,特别是适合于回答那些答案类型很多、或答案比较复杂、或事先无法确定各种可能答案的问题.同时,它有利于发挥被调查者的主动性和创造性,使他们能够自由表达意见.一般地说,开放型回答比封闭型回答能提供更多的信息,有时还会发现一些超出预料的、具有启发性的回答.开放型回答的缺点是：回答的标准化程度低,整理和分析比较困难,会出现许多一般化的、不准确的、无价值的信息.同时,它要求被调查者有较强的,而且要花费较多填写时间.这样,就有可能降低问卷的回复率和有效率.2、所谓封闭型回答是指将问题的几种主要答案、甚至一切可能的答案全部列出,然后由被调查者从中选取一种或几种答案作为自己的回答,而不能作这些答案之外的回答.封闭性回答,一般都要对回答方式作某些指导或说明,这些指导或说明大都用括号括起来附在有关问题的后面.封闭型回答的具体方式多种多样,其中常用的有以下几种：1填空式,即在问题后面的横线上或括号内填写答案的回答方式.2两项式,即只有两种答案可供选择的回答方式.3列举式,即在问题后面设计若干条填写答案的横线,由被调查者自己列举答案的回答方式.4选择式,即列出多种答案,由被调查者自由选择一项或多项的回答方式.5顺序式,即列出若干种答案,由被调查者给各种答案排列先后顺序的回答方式.6等级式,即列出不同等级的答案,由被调查者根据自己的意见或感受选择答案的回答方式.7矩阵式,即将同类的几个问题和答案排列成一个矩阵,由被调查者对比着进行回答的方式.8表格式,即将同类的几个问题和答案列成一个表格,由被调查者回答的方式.封闭型回答有许多优点,它的答案是预先设计的、标准化的,它不仅有利于被调查者正确理解和回答问题,节约回答时间,提高问卷的回复率和有效率,而且有利于对回答进行统计和.封闭型回答还有利于询问一些敏感问题,被调查者对这类问题往往不愿写出自己的看法,但对已有的答案却有可能进行真实的选择.封闭型回答的缺点是：设计比较困难,特别是一些比较复杂的、答案很多或不太清楚的问题,很难设计得完整、周全,一旦设计有缺陷,被调查者就无法正确回答问题；它的回答方式比较机械,没有弹性,难以适应复杂的情况,难以发挥被调查者的主观能动性；它的填写比较容易,被调查者可能对自己不懂、甚至根本不了解的问题任意填写,从而降低回答的真实性和可靠性.3、所谓混合型回答,是指封闭型回答与开放型回答的结合,它实质上是半封闭、半开放的回答类型.这种回答方式,综合了开放型回答和封闭型回答的优点,同时避免了两者的缺点,具有非常广泛的用途.设计答案应该注意的问题设计答案的原则1、相关性原则,即设计的答案必须与询问问题具有相关关系.2、同层性原则,即设计的答案必须具有相同层次的关系.3、完整性原则,即设计的答案应该穷尽一切可能的、起码是一切主要的答案.4、互斥性原则,即设计的答案必须是互相排斥的.5、可能性原则,即设计的答案必须是被调查者能够回答、也愿意回答的. 相关问题的接转1、用文字说明.2、分层次排列.3、用框格表示.4、用线条连接. 编码所谓编码,就是对每一份问卷和问卷中的每一个问题、每一个答案编定一个惟一的代码,并以此为依据对问卷进行数据处理.编码的主要任务是：1、给每一份问卷、每一个问题、每一个答案确定一个惟一的代码.2、根据被调查者、问题、答案的数量编定每一个代码的位数.3、设计每一个代码的填写方式.问卷调查法的实施问卷调查的一般程序问卷调查的一般程序是：设计调查问卷,选择调查对象,分发问卷,回收和审查问卷.然后,再对问卷调查结果进行统计分析和理论研究.努力提高问卷的回复率要提高问卷回复率就必须从下述几个方面努力.1、要争取知名度高、权威性大的机构支持.问卷调查主办者的权威性和知名度,往往会影响被调查者对问卷调查的信任程度和回答意愿.2、要挑选恰当的调查对象.调查对象的合作态度和理解、回答书面问题的能力,对问卷的回复率往往产生很大影响.3、要选择具有吸引力的调查课题.调查课题是否有吸引力,往往会影响被调查者的回答意愿和兴趣.4、要提高问卷的.问卷的设计质量,对问卷回复率和有效率会产生巨大的甚至决定性的影响.5、要采取回复率较高的问卷调查方式.调查方式对问卷的回复率有重大影响.实践证明,报刊问卷的最终回复率一般为10％～20％,邮政问卷的最终回复率一般为30％～60％,问卷的最终回复率一般可达50％～80％,访问问卷和送发问卷的最终回复率可接近100％.因此,在条件许可的情况下,应尽可能采取问卷、送发问卷和访问问卷的方式进行调查.对无回答和无效回答的研究1、它是正确评价调查结果的需要.只有弄清了无回答和无效回答调查对象的具体情况,才能正确说明调查结论的代表性和有效范围.2、它是总结和改进调查工作的需要.无回答和无效回答有被调查者方面的原因,但主要原因却在调查者方面.因此,弄清无回答和无效回答的原因,有利于总结经验教训,改进调查工作.问卷调查法的优缺点1、问卷调查法的优点1问卷调查法的最大优点是,它能突破时空限制,在广阔范围内,对众多调查对象同时进行调查. 2便于对调查结果进行定量研究. 3匿名性. 4节省人力、时间和经费 .2、问卷调查法的缺点1最突出的一点就是它只能获得书面的社会信息,而不能了解到生动、具体的社会情况.2缺乏弹性,很难作深入的.3问卷调查、特别是自填式问卷调查,调查者难以了解被调查者是认真填写还是随便敷衍,是自己填答还是请我代劳；被调查者对问题不了解、对回答方式不清楚,无法得到指导和说明.4填答问卷比较容易,有的被调查者或者是任意打勾、画圈,或者是在驱使下按照社会主流意识填答,这都使得调查失去了真实性.5回复率和有效率低,对无回答者的研究比较困难.网络问卷设计工具1、确定样本总量.通常在一般的调查性研究中如果研究对象总体少于1000人,抽样大于30%;总体10000人,抽样10%;总体100000人,抽样1%;总体100万及以上,样本比例的增加实际不产生什么作用.湘西州农民人口2210417 人,样本总量应不少于1000人.考虑到问卷发放的回收率及无效问卷的整体情况,抽样样本量1200.在体育科学研究中,根据不同的研究内容,对样本含量还有一些特殊的规定.1、通常在一般的调查性研究中如果研究对象总体少于1000人,抽样大于30%;总体10000人,抽样10%;总体150000人,抽样1%;总体1000万及以上,样本比例的增加实际不产生什么作用.2、对新研制的中成药和西药的疗效研究,样本含量应不少于300 例；3、对有关人体方面的研究,如运动饮料的饮用效果研究、运动伤病治疗方法的研究、某种练习手段对人体健康或增强体质效果的研究等,样本含量应不少于100 例.4、对运动训练一般问题研究时,如教学方法、训练方法的研究,样本含量应不少于30例；若因客观条件限制,无法达到时如研究国家女子排球队的有关问题,总共只有12名队员,至少样本含量也不能少于10例.5、如果样本含量少于10例,则因缺乏统计学意义而被视为该样本不具有代表性.。