问卷调查法
调研方法有哪些
调研方法有哪些一、问卷调查法。
问卷调查法是一种常见的调研方法，通过设计问卷并向受访者发放，收集他们的意见和看法。
问卷调查法可以快速获取大量信息，适用于量化研究和统计分析。
但是，问卷设计需要注意问题的合理性和逻辑性，以及样本的代表性和有效性。
二、访谈法。
访谈法是通过与受访者进行面对面的交流，深入了解其观点和态度。
访谈法可以获取受访者更为详细和深入的信息，有利于挖掘背后的原因和动机。
但是，访谈需要花费较多的时间和精力，受访者的回答也可能受到主观因素的影响。
三、观察法。
观察法是通过观察和记录现象、行为等来获取信息。
观察法适用于研究对象的实际行为和环境，可以获取客观的数据和信息。
但是，观察法可能受到观察者主观意识的影响，需要注意观察者的客观性和记录的准确性。
四、实验法。
实验法是通过对研究对象进行实验操作，观察其反应和结果，获取相关信息。
实验法可以控制变量和条件，验证因果关系，适用于实验性研究和效果评估。
但是，实验设计需要严谨和可控，实验结果也可能受到外部因素的影响。
五、文献资料法。
文献资料法是通过查阅相关文献、资料来获取信息。
文献资料法适用于理论研究和历史研究，可以获取前人的经验和成果。
但是，文献资料法需要花费较多的时间和精力，需要筛选和分析文献的可靠性和适用性。
六、网络调研法。
网络调研法是通过互联网平台进行调研，包括在线问卷调查、网络访谈、数据挖掘等方式。
网络调研法可以快速获取大量的信息和样本，适用于大规模调研和跨地域调研。
但是，网络调研需要注意样本的真实性和有效性，以及信息的可信度和保密性。
七、混合方法。
混合方法是指将多种调研方法结合运用，以获取更全面和深入的信息。
混合方法可以弥补单一方法的局限性，充分发挥各种方法的优势，适用于复杂研究和多维度分析。
但是，混合方法需要合理设计和整合各种方法，以确保调研的全面性和有效性。
综上所述，调研方法多种多样，各有特点和适用范围。
在实际调研中，可以根据研究目的和对象的特点，选择合适的调研方法或结合多种方法，以确保调研的科学性和有效性。
研究方法 问卷调查法
研究方法：问卷调查法
问卷调查法是一种常用的社会研究方法，通常用于收集大量数据和信息，以便对某个问题或现象进行分析和研究。
该方法的基本原理是将一系列问题或调查项设计成问卷，然后通过向受访者发放问卷并收集他们的回答来获得数据。
以下是问卷调查法的一般步骤：
1. 确定研究目的和研究问题：明确要研究的问题和研究目的，制定研究计划和研究方案。
2. 设计问卷：根据研究目的和问题，设计出一系列问题或调查项，包括选择题、填空题、调查表等形式。
3. 确定样本：确定研究对象和抽样方法，选择合适的样本进行调查。
4. 发放问卷：将问卷发放给样本人群，可以通过邮寄、电话、网络等方式进行。
5. 收集数据：收集受访者的回答，并对问卷进行整理和统计分析。
6. 分析数据：对收集到的数据进行统计和分析，得出研究结果和结论。
7. 撰写报告：根据研究结果和结论，撰写研究报告或论文，并对研究过程和结果进行总结和评价。
需要注意的是，问卷调查法的研究结果和结论可能存在
偏差和误差，因为受访者的回答可能受到主观因素和文化差异的影响。
因此，在使用问卷调查法进行研究时，需要对研究结果进行科学合理的解释和评价，并采取相应的措施来控制偏差和误差。
问卷调查调查方法
问卷调查调查方法
1. 面对面访问调查：调查人员利用问卷或面试的方式直接与受访者交流和互动，进行调查。
这种方法对调查结果的准确性和代表性有很大的确保，但需要耗费大量的时间和成本，而且受访者可能不愿意配合或提供真实的回答。
2. 电话调查：调查人员通过电话进行调查，便于达到大量受访者，并且可以很快获得结果。
但这种方法也有一定的局限性，比如受访者可能不方便接听电话，或者未能提供真实的答案。
3. 在线调查：利用互联网和计算机技术收集数据，包括电子邮件、社交媒体和网站问卷等。
这种方法便于进行大规模的调查，受访者可以很方便地在任何时间和地点回答问卷，但是存在样本误差和数据安全问题。
4. 邮寄调查：将问卷和回邮信封邮寄到受访者手中，收集他们的回答。
这种方法适用于某些特定的受访人群，比如老年人和特殊职业的人群，但是需要较长时间才能获得结果。
5. 群体讨论调查：召集一群人集体讨论，并收集他们的意见和反馈。
这种方法适用于某些特定的话题或问题，可以获得深入、具体的反馈，但需要合适的场所和组织者来保证讨论的顺利进行。
问卷调查法
3、主体。主体部分包括调查的问题与回答方式，以及对如何 回答问题的指导与说明等内容。关于调查问题与回答方式的设 计后面将会专门论述，这里只对说明语部分做一简单介绍。说 明语是用来指导被调查者如何填写问卷和解释某些调查项目含 义的。在一份问卷中，有些问题要求在选择答案中用划勾或画 圈的方式来回答；有些问题又要求用文字或数字来回答。所有 这些情况问卷设计者都应做出统一规定来说明回答方式。问卷 调查中还有一些问题并不是普遍适用的，而是适用于某一类人， 对这些问题有必要说明哪些人填写。例如，“以下问题由未婚 者填写”。问卷还有些项目的含义有时需要向被调查者解释和 界定，如“您有多少感情密切的朋友？”（不包括恋爱对象）。
问卷调查法的优点是： （1）节省时间、经费和人力。（2）具有较好 的匿名性，易于收集到真实的信息。（3） 可以避免偏见、减少调查误差。（4）便于 比较和定量分析。 问卷调查法的不足之处是： （1）对被调查者的文化水平有一定要求。（2） 有时不能保证填答问卷的质量。（3）回收 率往往难以保证。
封闭式问卷的特点：
它设计好标准答案，因而有利于被调查者正确理解问题和回答 问题，保证有较高的问卷填答率和问卷的回收率。它的问题是 统一的，便于调查者对问卷结果的处理、分析和比较研究。封 闭式问卷的局限：问卷本身的设计比较困难，一份科学合理的 问卷是调查成功的关键，因此，调查者要认真考虑、反复推敲 每一问卷的选答项目，这是一项复杂而艰巨的工作。它的填答 比较容易，这样就会使那些不知怎样回答、无定见的被调查者 随便选答或猜答，从而降低了回答的真实性和可靠性。所以结 构型（封闭式）问卷的特点是“选项有限，强迫挑选。”由于 结构型问卷能节省人力、物力和时间，对于大规模的调查有其 显著优点，因此在规模相对较大的调查中，结构型问卷是一种 最基本、最主要的问卷形式。
问卷调查法概述
问卷调查法概述问卷调查法是一种常用的数据收集方法，用于收集大量的信息和意见。
它是一种结构化的调查方法，通过向受访者提问来获得数据，从而对特定主题进行分析和研究。
问卷调查法广泛应用于社会科学研究、市场调研、民意调查等领域，是收集定量数据的一种重要工具。
一、问卷调查法的基本概念及特点问卷调查法是指通过向被调查对象提供一份或多份调查问卷，要求被调查者根据问题进行选择、判别、评论或作答，进而收集信息和数据的方法。
问卷调查法具有以下特点：1. 结构化：问卷调查法采取统一的、固定的问题及选项，受访者根据问题进行选择或回答，形成结构化的数据。
2. 匿名性：通常，在问卷调查中，受访者可以选择匿名回答，保护个人隐私，提高回答的真实可靠性。
3. 广泛性：问卷调查法可以面向大量的受访者进行调查，收集大规模的数据。
4. 灵活性：问卷调查法可以根据研究目的和需要，设计不同类型的问卷，包括选择题、开放题及量表题等。
5. 相对低成本：相比于其他数据收集方法，问卷调查法的成本相对较低。
可以通过在线问卷、邮件、电话等方式进行调查，降低了传统问卷调查的时间和成本。
二、问卷调查法的研究流程1. 研究目的确定：明确研究的目的和问题，为问卷调查的设计提供指导。
2. 问卷设计：根据研究目的，设计合适的问题。
问题应该具有明确、简洁、清晰的特点，避免模棱两可或引导性强的问题。
3. 抽样方案选择：根据研究需求，选择适当的抽样方法。
常见的抽样方法包括随机抽样、分层抽样和整群抽样等。
4. 问卷预测试：在正式调查之前，进行问卷的预测试。
通过预测试，可以发现和改正问卷设计中的问题，提高问卷的可用性。
5. 正式调查：根据抽样方案，向受访者发放调查问卷，并确保问卷的完成率和回收率。
6. 数据整理与分析：对收集到的数据进行整理和编码，通过合适的统计方法进行分析和解读。
7. 结果报告：根据数据分析的结果，生成报告或撰写论文，总结研究结果并提出相关建议。
三、问卷调查法的优缺点问卷调查法作为一种常用的数据收集方法，具有以下优点：1. 数据收集快速：相比于其他数据收集方法，问卷调查法的数据收集周期较短，可以快速获得大量数据。
问卷调查法
第二节 怎样进行问卷调查
如果试用的问卷回收率低于10%，说明问
卷设计中有较大的问题；如果填答的内 容错误多，答非所问，要仔细检查问题 的用语是否正确、清晰，含义是否明确 具体；如果填答方式错误较多，要检查 问题形式是否过于复杂或指导语不明确 等；如果是问卷中某几个问题普遍未做 回答，要仔细检查分析原因，然后加以 改进。
第二节 怎样进行问卷调查
Continued 如问卷中的转移定价方法的指导语（见括号 内容）
第二节 怎样进行问卷调查
2) 选择答案数目的说明
如果问卷的题型有多种，指导语一般在填写 须知中说明；如果问卷的题型不多，也可以 直接写在问题的后面，如“选择一项”、 “有几项选几项”、“可以多选”等。
第二节 怎样进行问卷调查
第二节 怎样进行问卷调查
2. 问卷的修改
根据试用情况，或有关专家、研究人员提出 的修改意见，求出问卷的信度和效度，对问 卷进行修订，如果必要可再进行试用，直至 完全符合要求，最终定稿。
第二节 怎样进行问卷调查
五、问卷的发放与回收 1. 问卷的发放 • 问卷发放时必须关注两个问题：一是要有利于 提高问卷的填答质量，二是要有利于提高问卷 的回收率。 • 不管是调查者本人到场发放问卷还是委托他人 发放，都必须征得有关组织的同意，取得他们 的支持与配合，这是送发问卷调查能否取得成 功的一个重要条件。
3) 填写答案要求的说明
例如，凡在回答中需选择“其他”一项作为答案的， 请在后面的“ ”中用简短的文字注明实际情况。 例如转移定价方法中的其他定价方法。
第二节 怎样进行问卷调查
4. 问题与选择答案
问题和选择答案是问卷的主体部分。问题是 问卷的核心内容，编制的问题要简洁明了， 要适应被调查者的程度，符合研究的目的要 求。
社会调查的具体方法
社会调查的具体方法一、问卷调查法问卷调查法是一种常见的社会调查方法，通过向受访者发放问卷并收集回收的答卷来获取数据。
问卷调查可以采用面对面、电话、邮寄等形式进行，具有收集大量数据、便于统计和分析的优势。
在设计问卷时，需要注意问题的准确性、逻辑性和回答方式的多样性，以确保得到可靠的数据。
二、访谈法访谈法是一种直接与受访者进行交谈的调查方法。
访谈可以采用个别访谈、小组讨论或深度访谈等形式进行。
通过访谈，调查者可以深入了解受访者的观点、经历和态度，获取更加详细和丰富的信息。
在访谈过程中，需要注意保持中立和客观的态度，避免引导受访者回答。
三、观察法观察法是一种通过观察现象和行为来获取信息的调查方法。
观察可以采用直接观察和间接观察两种方式进行。
直接观察是指调查者亲自观察受访者或调查对象的行为，间接观察是指通过观察记录、文献资料等间接获取信息。
观察法可以帮助调查者了解被调查对象的真实行为和态度，但需要注意观察者的主观性和客观性的平衡。
四、实验法实验法是一种通过控制变量来观察因果关系的调查方法。
实验可以采用实验组和对照组的设计，通过对两组进行不同处理来观察结果的差异。
实验法可以帮助调查者验证假设和推断，并确定因果关系。
在进行实验时，需要严格控制实验条件，确保实验结果的可靠性和准确性。
五、案例研究法案例研究法是一种通过深入研究特定案例来获取信息的调查方法。
案例可以是个人、组织或事件等，通过对案例进行详细的观察和分析，可以获取丰富的信息和深入的洞察。
案例研究法适用于研究复杂的现象和个案，但需要注意案例的选择和研究方法的科学性。
六、统计分析法统计分析法是一种通过对数据进行收集、整理和分析来获取信息的调查方法。
统计分析可以采用描述统计、推断统计和相关分析等方法进行。
通过统计分析，可以对数据进行量化和归纳，揭示数据之间的关系和规律。
在进行统计分析时，需要注意数据的采集和处理方法的科学性和可靠性。
社会调查的具体方法包括问卷调查法、访谈法、观察法、实验法、案例研究法和统计分析法。
问卷调查的方式和方法
问卷调查的方式和方法
问卷调查是一种常用的数据收集方式，能够快速、准确地获取大量数据，具有广泛的应用场景。
本文将介绍问卷调查的方式和方法。
一、问卷调查方式
1.线上问卷调查
线上问卷调查是指在互联网上进行的调查方式，具有收集数据快速、方便、成本低廉等优势。
常用的线上问卷调查工具有问卷星、腾讯问卷、SurveyMonkey等。
2.纸质问卷调查
纸质问卷调查是指将问卷打印出来，发放给受访者进行填写的方式。
纸质问卷调查具有适用范围广、形式多样等优点，但需要手动输入数据，耗费时间和人力。
3.电话问卷调查
电话问卷调查是指通过电话与受访者进行交流，获取信息的方式。
电话问卷调查可以保证问卷回收率，但需要付出较高的人力成本。
二、问卷调查方法
1.定量问卷调查
定量问卷调查是指通过数字化的问卷来收集数据，通常采用封闭式问题，受访者只能从提供的选项中选择。
定量问卷调查结果可以使用统计学方法加以分析，得到客观的数据结果。
2.定性问卷调查
定性问卷调查是指通过开放式问题来获取有关主题的详细信息，
受访者可以自由发挥，表达自己的观点和看法。
定性问卷调查结果需要通过主观性的分析来归纳总结。
3.混合问卷调查
混合问卷调查是指将定量和定性问卷调查相结合，既可以获取客观的数据，又可以获取受访者的真实感受。
混合问卷调查方法需要在设计时考虑问题的开放性和封闭性。
总之，问卷调查是一种有效的数据收集方式，可以帮助企业或组织了解受众的需求和反馈，从而制定更加符合市场需求的策略和方案。
问卷调查法
复习思考题
1.什么是问卷调查法?它有哪些特点? 2.问卷调查有哪些种类?它们各有何利弊? 3.问卷的一般结构应该包括哪些内容? 4.设计问题应该遵循哪些原则?
5.询问的问题有哪些种类? 6.应该怎样安排问题的结构? 7.表述问题应该遵循哪些原则? 8.对特殊问题应该采取哪些方式来表述? 9.回答方式有哪些类型?它们各有何优点和缺
（3）要选择具有吸引力的调查课题。 问卷调查，按照问卷填答者不同，可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。 （二）特殊问题的表述方式 相关问题的接转有哪些方式? 第三节 问卷调查的实施
（1）释疑法 第二节 问卷的设计
什么是问卷调查法?它有哪些特点? 怎样才能提高问卷的回复率?
（2）假定法 询问的问题有哪些种类?
（4）模糊法 所谓开放型回答，是指对问题的回答不提供任何具体答案，而由被调查者自由填写。
问卷调查法也称问卷法，它是调查者运用统一设计的问卷向被调查者了解情况或征询意见的调查方法。 所谓混合型回答，是指封闭型回答与开放型回答的结合，它实质上是半封闭、半开放的回答类型。 问卷调查有哪些种类?它们各有何利弊? 一、问卷调查的一般程序
所谓混合型回答，是指封闭型回答与 开放型回答的结合，它实质上是半封闭、 半开放的回答类型。
五、设计答案应该注意的问题
（一）设计答案的原则 （1）相关性原则 （2）同层性原则 （3）完整性原则 （4）互斥性原则 （5）可能性原则
（二）相关问题的接转
（1）用文字说明。 （2）分层次排列。 （3）用框格表示。 （4）用线条连接。
问卷调查法
问卷调查是访问调查的一种特殊形式
。要掌握问卷调查法，必须了解问卷调查 的概念、特点和种类，学习问卷设计的有 关问题，掌握问卷调查的一般程序和应该 注意的问题，明确问卷调查的优点和缺点 等。
调研的五种方法
调研的五种方法
调研是指通过一定的方法和手段，对某一问题或现象进行系统、科学的收集、整理、分析和解释的过程。
调研是科学研究的重要环节，也是企业决策的重要依据。
下面将介绍五种常用的调研方法。
一、问卷调查法
问卷调查法是一种常用的调研方法，它通过编制调查问卷，向被调查者发放，收集被调查者的意见和看法。
问卷调查法具有调查范围广、调查成本低、数据处理方便等优点，但也存在着问卷设计不合理、样本选择不当等问题。
二、访谈法
访谈法是指调查人员与被调查者面对面进行交流，通过提问和回答的方式获取信息。
访谈法具有深入了解被调查者的思想和感受、获取详细信息等优点，但也存在着访谈者主观性强、访谈对象不愿意透露信息等问题。
三、观察法
观察法是指调查人员通过观察被调查对象的行为、言语、环境等方面，获取信息。
观察法具有真实性高、数据来源可靠等优点，但也存在着观察者主观性强、观察对象不够全面等问题。
四、实验法
实验法是指通过对被调查对象进行人为干预，观察其反应，从而获取信息。
实验法具有控制变量、准确性高等优点，但也存在着实验环境不真实、实验结果不具有普遍性等问题。
五、文献调查法
文献调查法是指通过查阅相关文献，获取信息。
文献调查法具有信息来源广泛、数据可靠等优点，但也存在着文献不全、信息不够详细等问题。
不同的调研方法各有优缺点，应根据调研目的和实际情况选择合适的方法。
同时，在进行调研时，还应注意调查对象的选择、调查方法的设计、数据的处理等问题，以保证调研结果的准确性和可靠性。
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一、什么是问卷调查法1. 起源•问卷调查的方法最初由英国的高尔顿创立•他于1882年在英国伦敦设立人类学测验实验室•把需要调查的问题都印成问卷寄发出去2. 定义•它是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法♦美国学者S. Mark Young（1996）在评论管理会计研究中的问卷调查法时曾指出：“25年前，问卷调查法是管理会计的主流研究方法，近年来有所下降”。
在20世纪70年代初，正是对60年代以来管理会计研究盛行的数学模型的有用性进行反思的年代，大量的问卷调查对实践中各种管理会计工具和方法的使用情况、效果和原因进行观察和了解，为信息经济学和代理理论引入管理会计研究提供了现实的背景。
♦为什么近年来问卷调查法在管理会计研究中的应用有所下降，Young认为：♦一是实地研究方法转移了人们的注意力（尽管有些实地研究者用问卷作为其研究方法的补充）；♦二是现在问卷调查的文章已经难以发表了，原因是25年来问卷调查已经产生了大量的研究成果，另一方面也是因为当前的问卷调查方法的使用存在很多缺陷，许多研究者没有遵循前人仔细构建的那些调查程序，从而影响了数据的解释力和最终对理论的检验效果。
♦不过即使对问卷研究方法提出批评，Young（1996）还是列举了1985-1994年间发表的问卷调查研究方法的文章44篇。
而Shields（1997）在回顾北美90年代管理会计研究时提到28篇问卷调查文章，在他所回顾的全部152篇文章中占18%，如果仅考虑其中的94篇经验研究文章，则问卷调查的比例占30%。
可见，在近年来的管理会计经验研究中，问卷调查方法并没有被全部否定或者取代。
社会调查的定义：采用自填问卷和结构访问的方法，系统的、直接的、从一个取自总体的样本那里收集量化资料，并通过对这些资料的统计分析认识社会现象及其规律的研究方式。
社会科学四大研究方式按社会调查的作用分为：1.探索性调查：对研究者感兴趣的问题或现象进行初步考察和了解2.描述性调查：发现总体在某些特征上的分布状况3.解释性调查：解释社会现象的原因及相互关系按收集资料的方式分：1.问卷调查（1）个别发送（2）集中填答（3）邮寄填答（4）网络填答2.访问调查（1）当面访问（2）电话访问按调查的时间框架分：1.横向调查2.纵向调查（1）趋势研究：有同样的调查内容和同样的测量方法（2）同期群研究：特殊人群随着时间推移而发生变化的研究（3）同组研究：同一组人随着时间的变化而发生的变化的研究与实地研究中的问卷调查的区别主要是在样本的选择上，问卷调查强调的是调查样本取得的代表性和随机性，通常在大样本基础上作分析，调查法对抽样技术有专门的讨论；而实地研究方法的样本通常受到调查渠道的限制，数量较少，或者在一个单位选择多位员工进行调查，样本的背景因素差异较小♦如果试用的问卷回收率低于10%，说明问卷设计中有较大的问题；如果填答的内容错误多，答非所问，要仔细检查问题的用语是否正确、清晰，含义是否明确具体；如果填答方式错误较多，要检查问题形式是否过于复杂或指导语不明确等；如果是问卷中某几个问题普遍未做回答，要仔细检查分析原因，然后加以改进。
♦问卷的修改根据试用情况，或有关专家、研究人员提出的修改意见，求出问卷的信度和效度，对问卷进行修订，如果必要可再进行试用，直至完全符合要求，最终定稿问卷的回收问卷回收时要当场粗略地检查填写的质量，主要检查是否有漏填和明显的错误，以便能及时纠正，保证问卷有较高的有效率。
影响问卷回收的因素主要有：（1）组织工作的状况；（2）课题的吸引力；（3）问卷填写的难易度；（4）对问卷回收的把握对于回收的问卷必须认真审查。
回收的问卷中，总会有一些回答不合格的无效问卷。
坚决淘汰一切不合格的无效问卷对于无效回答：①它是正确评价调查结果的需要②它是总结和改进调查工作的需要③要研究无效回答的原因、类型和频率，看看哪些是个别性错误，哪些是带共性的问题。
问卷调查法（Questionnaire Survey）什么是问卷调查法问卷调查法也称问卷法，它是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法。
问卷调查是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法。
研究者将所要研究的问题编制成问题表格，以邮寄方式、当面作答或者追踪访问方式填答，从而了解被试对某一现象或问题的看法和意见，所以又称问题表格法。
问卷法的运用，关键在于编制问卷，选择被试和结果分析。
问卷调查法的种类问卷调查，按照问卷填答者的不同，可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。
其中，自填式问卷调查，按照问卷传递方式的不同，可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查；代填式问卷调查，按照与被调查者交谈方式的不同，可分为访问问卷调查和电话问卷调查。
这几种问卷调查方法的利弊，可简略概括如下表：项目自填式问卷调查代填式问卷调查报刊问卷邮政问卷送发问卷访问问卷电话问卷调查范围很广较广窄较窄可广可窄调查对象难控制和选择，代表性差有一定控制和选择，但回复问卷的代表性难以估计可控制和选择，但过于集中可控制和选择，代表性较强可控制和选择，代表性较强影响回答的因素无法了解、控制和判断难以了解、控制和判断有一定了解、控制和判断便于了解、控制和判断不太好了解、控制和判断回复率很低较低高高较高回答质量较高较高较低不稳定很不稳定投入人力较少较少较少多较多调查费用较低较高较低高较高调查时间较长较长短较短较短问卷调查法的问卷设计问卷的一般结构问卷一般由卷首语、问题与回答方式、编码和其他资料四个部分组成。
1、卷首语。
它是问卷调查的自我介绍，卷首语的内容应该包括：调查的目的、意义和主要内容，选择被调查者的途径和方法，对被调查者的希望和要求，填写问卷的说明，回复问卷的方式和时间，调查的匿名和保密原则，以及调查者的名称等。
为了能引起被调查者的重视和兴趣，争取他们的合作和支持，卷首语的语气要谦虚、诚恳、平易近人，文字要简明、通俗、有可读性。
卷首语一般放在问卷第一页的上面，也可单独作为一封信放在问卷的前面。
2、问题和回答方式。
它是问卷的主要组成部分，一般包括调查询问的问题、回答问题的方式以及对回答方式的指导和说明等。
3、编码。
就是把问卷中询问的问题和被调查者的回答，全部转变成为A，B，C…或a，b，c…等代号和数字，以便运用电子计算机对调查问卷进行数据处理。
4、其他资料。
包括问卷名称、被访问者的地址或单位(可以是编号)、访问员姓名、访问开始时间和结束时间、访问完成情况、审核员姓名和审核意见等。
这些资料，是对问卷进行审核和分析的重要依据。
此外，有的自填式问卷还有一个结束语．结束语可以是简短的几句话，对被调查者的合作表示真诚感谢，也可稍长一点，顺便征询一下对问卷设计和问卷调查的看法。
问题的种类、结构和设计原则问题的种类问卷中要询问的问题，大体上可分为四类：1、背景性的问题，主要是被调查者个人的基本情况。
2、客观性问题，是指已经发生和正在发生的各种事实和行为。
3、主观性问题，是指人们的思想、感情、态度、愿望等一切主观世界状况方面的问题。
4、检验性问题，为检验回答是否真实、准确而设计的问题。
问题的结构1、按问题的性质或类别排列，而不要把性质或类别的问题混杂在一起。
2、按问题的复杂程度或困难程度排列。
3、按问题的时间顺序排列。
特殊问题的表述方式1、释疑法，即在问题前面写一段消除疑虑的功能性文字。
2、假定性，即用一个假言判断作为问题的前提，然后再询问被调查者的看法。
3、转移法，即把回答问题的人转移到别人身上，然后再请被调查者对别人的回答做出评价。
4、模糊法，即对某些敏感问题设计出一些比较模糊的答案，以便被调查者做出真实的回答。
回答的类型和方式回答有三种基本类型，即开放型回答、封闭型活动和混合型回答。
1、开放型回答所谓开放型回答，是指对问题的回答不提供任何具体答案，而由被调查者自由填写。
开放型回答的最大优点是灵活性大、适应性强，特别是适合于回答那些答案类型很多、或答案比较复杂、或事先无法确定各种可能答案的问题。
同时，它有利于发挥被调查者的主动性和创造性，使他们能够自由表达意见。
一般地说，开放型回答比封闭型回答能提供更多的信息，有时还会发现一些超出预料的、具有启发性的回答。
开放型回答的缺点是：回答的标准化程度低，整理和分析比较困难，会出现许多一般化的、不准确的、无价值的信息。
同时，它要求被调查者有较强的文字表达能力，而且要花费较多填写时间。
这样，就有可能降低问卷的回复率和有效率。
2、封闭型回答所谓封闭型回答是指将问题的几种主要答案、甚至一切可能的答案全部列出，然后由被调查者从中选取一种或几种答案作为自己的回答，而不能作这些答案之外的回答。
封闭性回答，一般都要对回答方式作某些指导或说明，这些指导或说明大都用括号括起来附在有关问题的后面。
封闭型回答的具体方式多种多样，其中常用的有以下几种：1)填空式，即在问题后面的横线上或括号内填写答案的回答方式。
2）两项式，即只有两种答案可供选择的回答方式。
3）列举式，即在问题后面设计若干条填写答案的横线，由被调查者自己列举答案的回答方式。
4）选择式，即列出多种答案，由被调查者自由选择一项或多项的回答方式。
5）顺序式，即列出若干种答案，由被调查者给各种答案排列先后顺序的回答方式。
6）等级式，即列出不同等级的答案，由被调查者根据自己的意见或感受选择答案的回答方式。
7）矩阵式，即将同类的几个问题和答案排列成一个矩阵，由被调查者对比着进行回答的方式。
8）表格式，即将同类的几个问题和答案列成一个表格，由被调查者回答的方式。
封闭型回答有许多优点，它的答案是预先设计的、标准化的，它不仅有利于被调查者正确理解和回答问题，节约回答时间，提高问卷的回复率和有效率，而且有利于对回答进行统计和定量研究。
封闭型回答还有利于询问一些敏感问题，被调查者对这类问题往往不愿写出自己的看法，但对已有的答案却有可能进行真实的选择。
封闭型回答的缺点是：设计比较困难，特别是一些比较复杂的、答案很多或不太清楚的问题，很难设计得完整、周全，一旦设计有缺陷，被调查者就无法正确回答问题；它的回答方式比较机械，没有弹性，难以适应复杂的情况，难以发挥被调查者的主观能动性；它的填写比较容易，被调查者可能对自己不懂、甚至根本不了解的问题任意填写，从而降低回答的真实性和可靠性。
3、混合型回答所谓混合型回答，是指封闭型回答与开放型回答的结合，它实质上是半封闭、半开放的回答类型。
这种回答方式，综合了开放型回答和封闭型回答的优点，同时避免了两者的缺点，具有非常广泛的用途。
设计答案应该注意的问题设计答案的原则1、相关性原则，即设计的答案必须与询问问题具有相关关系。
2、同层性原则，即设计的答案必须具有相同层次的关系。