2020税务绩效考核工作总结通用版

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税务度绩效管理工作总结

税务度绩效管理工作总结

税务 2020 年度绩效管理工作总结跟着税收征管改革和国税体系改革的进一步深入,国税机关作为履行税收管理职能的政府公共部门,一定更好地办理好现代公共管理中的责任、效率和服务理念,依照价值链传导和市场化体制的进度,重塑岗位管理和岗位查核模式。

为此,从今年一季度开始,依据目前税收管理科学化、精美化的需要和干队伍伍建设的实质状况,我分局在进一步规范岗位设置、科学界定职责、合理配置人员的基础上,引入了现代公共管理中的绩效管理理念。

将原有的个别干部查核方式改革为查核干部工作数目和质量的绩效查核方式,经过计算机网络和管理系统对干部的绩效进行月度统计和季度总结,与季度查核奖的发放直接挂钩。

经过半年多的试运转,绩效考查方法获得了分局全体干部的一致认同,并获得了踊跃的成效。

促使了干部工作法治化、责任化、执行意识和竞争意识的提升,分局税务管理的质量和效率也达到了新的水平。

1。

改革原有查核方式,实行绩效查核的基本思路现代公共管理所要求的责任、效率和服务理念最后一定落实到肩负详细管理职能的每个岗位和人员身上。

所以,我们以为任何科学合理的公共管理模式都一定鉴于以下三个条件 :第一,一定有一个清楚完好的反应上司和有关岗位要求的责任制;二是成本效益核算的有效运作。

第三是服务下一个工作环节,即内部和外面客户的信念。

就是鉴于这样的认识,我们在回首分局过去的查核方式时发现了三个弊端 :是一种从前以干部“扣分制”为主的查核方式。

干部只负不出错误、不扣分的责任。

没有出错误,他们能够获得基安分数。

难以全面评论详细采集和管理工作的成绩和成效,难以落实工作职责。

干部的工作业绩没有获得反应和必定,没有起到“奖勤罚懒”的作用。

简单造成“多分多工、少分少工、少分不工”的现象,不利于调换干部的踊跃性。

2 是从前鉴于“演绎系统”的查核方法,很难对干部的能力、特色、工作主动性和团队合作意识做出科学合理的全面评论,进而为分局人力资源的合理配置供给必需的依照3难以保持考试的严肃性因为缺少科学合理的工作绩效评论,鉴于“演绎系统”的查核已经发展到了终点。

税务绩效考核个人工作总结

税务绩效考核个人工作总结

一、前言时光荏苒,转眼间一年又即将过去。

在过去的一年里,我深刻认识到绩效考核在税务工作中具有重要意义。

通过个人绩效考核,我不仅对自身工作有了全面、客观的认识,还明确了下一步努力的方向。

现将我一年来的税务绩效考核工作总结如下:二、工作回顾1. 业务能力提升在过去的一年里,我积极参加各类业务培训,努力学习税收法律法规、税收政策及业务操作流程。

通过不断学习,我的业务能力得到了显著提升,能够熟练处理各类税务业务,为纳税人提供优质服务。

2. 服务质量提高在税务工作中,我始终坚持以纳税人需求为导向,热情服务,耐心解答纳税人的疑问。

针对纳税人反映的问题,我及时沟通协调,确保问题得到妥善解决。

通过努力,我所在岗位的服务质量得到了明显提高。

3. 工作效率提升为了提高工作效率,我不断优化工作流程,简化办事程序。

在办理税务业务过程中,我严格按照规定程序操作,确保业务办理的准确性和及时性。

同时,我积极参与部门内部协作,与其他同事共同推进工作进度。

4. 团队协作能力增强在工作中,我注重与同事的沟通交流,积极分享工作经验,相互学习,共同进步。

在部门内部活动中,我发挥团队协作精神,为部门整体工作贡献自己的力量。

三、不足与反思1. 业务知识储备不足虽然我在业务能力上取得了一定的进步,但与实际工作需求相比,我的业务知识储备仍显不足。

在今后的工作中,我将加大学习力度,努力提高自身业务水平。

2. 工作创新意识不足在税务工作中,我习惯于按部就班,缺乏创新意识。

今后,我将努力开拓思路,勇于尝试新方法,提高工作效率。

3. 沟通能力有待提高在与纳税人沟通时,我有时无法准确把握其需求,导致沟通效果不佳。

在今后的工作中,我将加强沟通技巧的学习,提高沟通能力。

四、未来工作计划1. 深入学习税收法律法规和政策,提高业务水平。

2. 积极参与部门内部协作,提高团队整体执行力。

3. 加强与纳税人的沟通交流,提升服务质量。

4. 培养创新意识,提高工作效率。

税务绩效管理工作总结

税务绩效管理工作总结

税务绩效管理工作总结税务绩效管理工作总结今年,我在税务绩效管理方面取得了一定的成绩。

通过努力学习、不断实践和总结,我在这一领域内取得了一定的进步。

下面我就今年的税务绩效管理工作进行总结。

首先,我在明确目标方面做得相对较好。

在工作开始阶段,我和我的团队一起制定了明确的目标,并根据实际情况进行了调整。

我们明确了绩效管理的重点、目标和关键绩效指标,并设定了相应的达成标准。

这使得我们在日常工作中有一个清晰的方向。

其次,我在绩效评估方面进行了改进。

我认识到绩效评估是绩效管理的核心环节,对个人和团队的工作都具有重要意义。

因此,我加强了对绩效评估方法的学习,学会了灵活运用不同的评估方法,以确保评估的公正性和客观性。

同时,我还积极参与绩效评估的讨论和审核工作,并严格按照程序和标准进行评估。

再次,我重视绩效反馈和改进。

我坚信绩效管理不仅仅是一个评估和考核的过程,更是一个激励和改进的过程。

因此,在绩效评估完成后,我会与个人或团队成员进行详细的反馈和讨论,分享优秀的绩效和存在的问题,并提出改进建议。

与此同时,我还会组织相关的培训和知识分享,帮助个人和团队不断提高。

最后,我在与团队合作方面取得了较好的成效。

绩效管理是一个团队合作的过程,需要所有成员共同参与和努力。

我注重团队协作,搭建了有效的沟通渠道,及时解决了团队中出现的问题,提高了绩效管理的效率和质量。

通过团队努力,我们取得了令人满意的绩效管理结果。

在总结过去的工作中,我也发现了一些不足之处。

首先,我在时间管理方面还有提升空间。

由于工作量较大,我经常会出现时间不够用的情况,导致工作进度受到一定的影响。

其次,我在绩效评估指标的选择和定义上还需要更加明确和具体,以便更好地指导工作和评估表现。

最后,我在个人能力提升的投入上还需要加强,通过学习和实践来提高自身的绩效管理水平。

为了解决这些问题,我将继续努力学习和实践,不断改进和完善自己的工作,提高绩效管理的质量和效率。

同时,我还将积极与同事们共同交流和分享经验,在团队的支持下不断进步。

工作总结税务绩效考核工作总结

工作总结税务绩效考核工作总结

工作总结税务绩效考核工作总结税务绩效考核工作总结2020关于税务绩效考核工作总结范文税务绩效考核工作总结1随着国税系统征管改革和机构改革的进一步深入,国税机关作为一个行使税务管理职能的政府公共部门,必须更好地应对现代公共管理中责任、效率与服务的理念,按照价值链传递的流程和市场化的机制重塑岗位管理和岗位考核的模式。

为此,从年一季度起,我们分局根据当前税务管理科学化和精细化的需要,以及干部队伍建设中的实际情况,在进一步规范岗位设置、科学界定职责、合理配备人员的基础上,引入现代公共管理中绩效管理的理念,将原来对干部个人的考核办法改革成以考核干部工作数量与质量的绩效考核办法,并充分依托计算机网络和管理系统等对干部绩效进行每月统计,每季汇总,并直接与季度考核奖的发放挂钩。

经过半年多来的试运行,绩效考核办法得到了分局上下干部的一致认同,并发挥出了积极成效,促进了干部工作的法治、责任、落实意识和竞争意识的提高,分局税务管理的质量和效率也上了一个新台阶。

一、改革原有考核办法,实行绩效考核的基本设想现代公共管理所要求的责任、效率与服务理念,最终都必须落实到承担具体管理职能的每一个岗位和人员。

因此,我们认为任何一个科学、合理的公共管理模式必须以每个岗位和人员具备以下三个基础为条件:一是要具备清晰完整,并体现上级和关联岗位要求的责任体系。

二是具备可进行成本收益核算的高效率运作。

三是为下一工作环节,即内部和外部顾客服务的信念。

以这样认识为基础,我们在反思分局以往的考核办法中发现存在着三个方面的弊端:一是以往对干部实行以扣分制为主的考核办法,干部只承担不犯错误、不被扣分的消极责任,不出错就能得基本分,对具体征管工作中的成绩与效果难以全面评价,工作责任难以落实到位,干部的工作实绩也得不到体现和确认,起不到奖勤罚懒的作用,容易造成多干工作多扣分、少干工作少扣分、不干工作不扣分的现象,不利于干部积极性的调动。

二是以往以“扣分制”为主的考核办法难以对干部的能力、特点、工作的主动性和团队合作意识作出科学、合理的整体评价,从而为分局人力资源的合理配置提供必要的依据。

税务绩效管理工作总结

税务绩效管理工作总结

税务绩效管理工作总结概述税务绩效管理是税务部门为了提高整体工作效率和质量而进行的管理活动。

本文档将总结我在税务绩效管理方面的工作情况,并提出改进意见和建议。

工作内容在税务绩效管理工作中,我主要完成了以下工作内容:1.制定和完善绩效评价指标体系。

根据税务部门的工作特点和目标,结合相关法规和政策,我与团队成员一起制定了一套科学合理的绩效评价指标体系,旨在确保评价过程客观公正、全面准确。

2.定期监测和分析绩效数据。

我负责收集和整理税务部门的绩效数据,并利用数据分析工具进行数据挖掘和分析。

通过对绩效数据的监测和分析,我能够及时识别存在的问题和潜在风险,并提供建议和措施以改进绩效。

3.绩效评价报告撰写。

根据定期的绩效评价结果,我撰写了相关的绩效评价报告。

报告中包括对税务部门绩效的总体评价、绩效指标达成情况分析、存在的问题和改进建议等。

报告具有较高的权威性和可操作性,为税务部门决策提供了重要参考。

4.绩效管理培训和指导。

我与团队成员一起组织绩效管理培训和指导活动,提高员工对绩效管理的理解和应用能力。

通过培训和指导,我帮助员工掌握了绩效管理的基本原理和方法,进一步促进了绩效管理工作的落地。

工作成果通过以上工作,我取得了一系列可观的成果:•绩效评价指标体系的制定和完善,使得绩效评价过程更加科学规范化,提高了评价结果的准确性和可比性。

•数据分析和挖掘的结果为税务部门指明了改进和优化的方向,提高了工作效率和服务质量。

•绩效评价报告的撰写和发布,增加了税务部门对绩效管理工作的重视程度,并为决策层提供了科学的参考依据。

•绩效管理培训和指导的开展,提高了员工对绩效管理的认识和应用能力,促进了绩效管理工作的落地。

改进建议尽管取得了一些成果,但在工作中也发现了一些问题和不足之处。

基于这些经验,我提出以下改进建议:1.加强数据质量管理。

在绩效管理工作中,数据的准确性和全面性对于评价结果的可靠性至关重要。

因此,我们需要加强对数据的采集、整理和验证等环节的管理,确保数据的质量。

税务绩效管理工作总结

税务绩效管理工作总结

税务绩效管理工作总结税务绩效管理工作总结在税务绩效管理工作中,我主要负责以下方面的工作:1. 目标设置和考核:根据税务机关的工作目标以及上级部门的要求,制定合理的目标并在全体员工中进行推广。

同时,我负责制定相应的考核指标和评估方法,确保目标的达成度能够客观地进行评估。

2. 绩效数据收集和分析:我建立了统一的数据收集系统,确保全体员工能够按时、准确地报送相关数据。

通过对这些数据的分析,我能够及时了解到税务工作的进展和问题,并及时采取相应的措施进行改进。

3. 绩效优化:我结合实际,对绩效评估方法进行了改进,使其更加科学合理。

同时,我还注意到了税务工作中存在的一些困难和短板,通过制定相应的培训和培养计划,提高员工的绩效水平,提高工作效率。

4. 绩效激励和奖惩:我制定了一系列的绩效激励和奖惩措施,用于促进员工的积极性和创造性。

通过定期的绩效评估和奖励,我能够激励员工的工作动力,提高他们的工作效率和满意度。

5. 绩效报告和总结:通过定期的绩效报告和总结,我能够向上级部门和领导汇报税务绩效管理工作的进展情况,并及时提出改进建议。

这些报告和总结也为今后的工作提供了有益的参考。

在税务绩效管理工作中,我不断学习和提高自己的能力,积极探索和尝试新的管理方法和手段。

通过不断地努力和改进,我成功地完成了目标的设定、绩效数据的收集和分析、绩效优化、绩效激励和奖惩等工作。

税务机关的绩效水平得到了有效地提升,得到了领导和员工的认可和赞赏。

总的来说,税务绩效管理工作是一个重要的管理工作,通过合理的目标设置、科学的绩效评估和有效的激励机制,能够提高税务机关的工作效率,提升绩效水平,为税收工作的发展做出贡献。

我将继续努力学习和提高,为税务机关的绩效管理工作做出更大的贡献。

税务的绩效工作总结报告

税务的绩效工作总结报告

一、前言随着我国经济的快速发展,税收工作的重要性日益凸显。

为了更好地履行税收职能,提高税收征管水平,我们局紧紧围绕绩效工作,采取了一系列有效措施,现将2023年度税务绩效工作总结如下。

二、工作回顾1. 强化绩效意识,明确工作目标2023年,我局高度重视绩效工作,将绩效工作纳入全局工作计划,明确了“以绩效为导向,提高税收征管质量”的工作目标。

通过开展绩效培训、研讨等活动,提高了全体干部职工对绩效工作的认识。

2. 完善绩效管理体系,强化考核力度我局结合实际,建立健全了绩效管理体系,制定了科学合理的绩效考核指标体系。

在考核过程中,我们坚持客观公正、注重实效的原则,对干部职工的工作绩效进行全面考核。

3. 加强税收征管,提高征管质量(1)深入开展税收专项治理,严厉打击各类涉税违法行为。

2023年,我局共查处涉税违法案件XX起,罚款XX万元,有效维护了税收秩序。

(2)加强税收征管基础工作,提升征管质量。

我局积极推广应用CTAIS系统,加强户籍管理,确保税收数据准确、完整。

同时,加强对重点税源、重点行业、重点企业的税收监控,提高征管效率。

4. 深化税收服务,优化纳税环境(1)积极开展纳税服务活动,提高纳税人满意度。

2023年,我局共开展纳税服务活动XX场,为纳税人提供政策咨询、税收辅导等服务。

(2)加强税收宣传,提高纳税人税法遵从度。

我局充分利用各类媒体,广泛开展税收宣传活动,提高纳税人税法意识。

三、工作成效1. 税收收入稳步增长。

2023年,我局共组织完成税收收入XX亿元,同比增长XX%,为地方经济社会发展提供了有力保障。

2. 征管质量显著提高。

通过加强税收征管,我局征管质量得到有效提升,税收风险防控能力进一步增强。

3. 纳税人满意度不断提高。

2023年,纳税人满意度调查结果显示,我局纳税人满意度达到XX%,位居全市前列。

四、存在问题及改进措施1. 存在问题:部分干部职工对绩效工作的认识不足,考核指标体系不够完善。

税务年度考核表个人工作总结

税务年度考核表个人工作总结

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2020税务绩效考核工作总结通用版
——Summaring Experience,
Carrying Over To Go Forward Striving for More Achievement。

单位名称:_________________________
姓名:_________________________
日期:_______年______月______日
2020税务绩效考核工作总结
为了更好地落实全员绩效考核工作,根据《xx 市地方税务局县区局全员绩效考核分类积分办法(试行)》(xx 地税发xx 号)文件要求,我局紧密结合工作实际,细化指标,完善标准,修改并制定了工作量化和质量考核两位一体的《xx 市xx 区局地方税务局全员绩效考核分类积分办法》,进一步优化了业务工作考核指标体系,均衡了岗位间工作考核力度,搭建起了各岗位公平竞争平台,促进了人员素质和整体管理服务水平的不断提高,现将我局绩效考核工作有关情况汇报如下。

一、加强领导,建章建制,确保绩效考核工作顺利开展
一是领导重视,提供组织保障。

我局先后多次召开党组会、局务会专题研究绩效考核工作,区局成立了由局长任组长,其他局领导任副组长,人教科、监审室、征管科、办公室、收入科负责人为成员的考核小组,下设办公室,由工会主席兼任办公室主任,具体负责日常考核工作,确保了绩效考核工作的全面推进。

二是建章健制,提供制度保障。

根据市局《xx 市地方税务局县区局全员绩效考核分类积分办法(试行)》(xx 地税发xx 号)文件精神,结合区局实际,在区局原有的绩效考核办法上,更加细化指标,完善标准,修改制定了《xx 市xx 区局地方税务局全员绩效考核计分细则》,进一步明确了我局绩效考核工作,使我局的各项工作有标准、有措施的稳步开展。

三是齐抓共管,提供实绩保障。

要求各科(
室、中心)、分局成立相应的考核
领导小组,根据区局的绩效考核积分细则制定出适合本单位特点的考核积分细则,实行一级对一级考核,各单位必须考核到岗、到人,严格执行考核办法,不能走过场,每月考核,每季度进行汇总,确保了绩效考核工作的全面推进。

二、质量并重,统筹兼顾,确保考核标准科学规范
一是实现绩效考核制度规范化。

根据市局要求,我们在区局各单位广泛征求意见,坚持质、量并重的原则,将区局原有的《xx区地税局绩效考核办法》进行修改,制定了《xx市xx区地方税务局全员绩效考核计分细则(试行)》,既考核干部职工实际完成的工作量,又对完成工作的质量情况进行考核评定,确保绩效考核切实可行。

二是实现绩效考核标准精细化。

在区局的考核办法中我们确定共性考核和个性考核两部分,共性部分即为考勤、学习、遵纪守法、督查督办、民意测评等方面的考核;个性部分即为收入任务、征管质量和专业部分等几大块考核,根据各单位、各岗位不同工作性质及责任状况,按照九类十六岗,定岗、定位、定责,量化细化,进行考核评估,并每个工作人员的岗位工作考核结果,作为工作评价、奖金发放和公务员考核、提拔使用、评先评优的主要依据。

三是实现绩效考核质量分值化。

我们在考核办法中均实行100分制考核,实行扣分制,形成了较为完善的量化指标体系,共设定了具体工作的分值,基本涵盖了区局日常工作的全部,对每一个单位,每一项工作均制定了明确的质量要求和奖扣标准,按照综合考核占30%、收入考核占30%、征管及专业考核占40%的原则进行考核计分,对一些重点工作实行了一票否决,以此强化干部职工质量意识,提高了干部职工的工作积极性,也使得各项工作都能落到实处,真正收到实效。

三、注重实际,规范程序,确保绩效考核全面落实
一是完善考核基础资料。

考核中我们坚持以能见资料为主要考核依据,对工作人员量化考核主要依据大集中系统中数据资料、工作日志、会议学习记录、工作点评等各项工作中制作的相关文书、形成的相关书面材料。

同时区局不定期的通过发放调查问卷、日常检查、纳税评估和专业稽查检查情况,对辅导工作进行质量考核,并要求在考核结束后将考核有关资料整理归档。

二是规范考核基本程序。

我们坚持每季考核,采取自下而上、综合考评的方式,按照各单位考核→共性综合考核→征管质量及专业考核→收入任务考核→考核小组统一汇总的考核程序进行,具体程序为:每季末月25日前呈报各单位工作日志、会议记录、学习记录、工作点评等考核有关资料至人教科进行考核,并填写《绩效考核综合部分考评表》得出各单位综合得分,根据收入科和征管科审核的《收入任务考核评分表》和《征管质量考核汇总表》得出收入、征管得分,考核小组根据综合、收入、征管量化得分按照3:34折算成百分制,并汇总填写《考核兑现表》和《绩效考核个人得分记分手册》。

四、绩效挂钩,激励促进,绩效考核工作取得明显成效
我们坚持将业务工作绩效考核作为岗位目标考核的主要依据,并同奖金发放、公务员考核、提拔使用、评先评优相结合,使得绩效考核工作得到充分发挥,区局各项工作都有序开展。

一是队伍素质明显提高。

自实行绩效考核分类积分以来,区局队伍素质得到明显提高。

全市地税系统xx年举办的“十佳文秘”、“优秀税管员”、“优秀办税员”等各项竞赛中成绩名列前茅。

全局未发生一起税收行政诉讼案件,没有一个干部受到司法追究。

区局被省地税局评为“xx-xx年全省地税系统依法办事示范窗口单位”“全省地税系统学习型先进党组织”。

二是税收收入稳步增长。

通过统一量化标准,公开考核结果,增强了干部职工的工作责任心,为完成各项工作任务增添了动力,促进了税收收入的大幅增长。

xx年,面对经济增速回落、结构性减税政策密集出台等不利因素,我局团结一致,迎难而上,截止xx月xx日止共累计入库xx万元,占年度计划的xx%,征收进度在全市排名第一。

三是地税形象全面提升。

工作秩序有条不紊,奖惩措施得力,极大地激发了干部职工的积极性和创造性。

全局干部牢固树立了真诚服务社会等观念,形成人人争当好公仆、个个尊重纳税人的新气象。

xx年共接受网络评议xx票,满意率达xx%。

同时积极创新廉政建设形式和载体,既抓“背靠背”监督,又抓“面对面”述廉,召开特邀监察员座谈会,对纳税人的意见和建议进行了整改落实,《xx日报》、xx电视台等新闻媒体对会议进行了专题报道,社会反响好,赢得了广大纳税人的肯定。

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