宾馆酒店管家客房部楼层服务员清扫房间工作流程
客房清扫流程及要求
客房清扫流程及要求1、进入客房检查客房车、客用物品及清洁用具是否齐备，并摆放整齐；（注意:清洁客房需用5块抹布；客房清洁一潮、一干两块（白色），卫生间五块:面盆一块（浅蓝色），浴盆、墙面一块,恭桶一块（黄），镜面一块，地面一块（条花）)19号楼多加一块,厨房用（红色）根据主管工作任务安排，巡视本工作区域，再根据先清扫VIP房后清扫普通房，先清扫挂“打扫"牌房后清扫走人房，先清扫空房后清扫住人房的原则安排本班清扫顺序；1)将客房车推至清扫房门口，站在距客房门半步位置用手轻敲房门三下,等三秒后再敲一次，通报“您好，服务员”以提示客人并通报自己的身份，敲过房门后,注意客房内有无客人发问，过五秒钟后，客房内没有回答，可用房卡开门。
2）进门后如发现客人正在休息，要立即退出，如已打扰了客人，要说“对不起”,并退出关门；3)确认房间没有客人或客人允许进房后,方能进入客房;4）在《服务员日常工作记录表》上登记进入房间时间；5)要求：客房门前站立姿势要端正，不允许用门卡、工具敲门,注意不要开门过猛；6）客人在房间,客房车要求放门边，客人不在房内客房车要求全堵门;2、开窗、门，清倒垃圾1)进入客房后，把房门全部打开，客房车堵在客房门口；2)打开窗帘，同时检查窗帘有无脱钩和损坏；3）打开玻璃窗、纱窗,检查窗外是否有异物、玻璃窗是否完好，把手是否正常；(夏、冬季同时检查空调是否正常使用）4）观察室内情况。
住人房注意观察有无客人的不宜触动物品；走人房注意有无客人遗留物品; 房间内设备物品有无损坏、房间设备物品有无丢失;3、倒垃圾。
1)清理纸篓，检查是否存在有价值的东西,按环形路线收拾桌面，茶几面上的垃圾及废弃物放入纸篓（走人房要打开抽屉及柜门,检查设备有无损坏，有无客人遗留物品）;2）将烟缸内的垃圾倒入纸篓，注意不要有未熄灭的烟头，将纸篓中的垃圾倒入客房车的垃圾袋内,并更换纸篓的垃圾袋。
3)烟缸在卫生间内洗净,用布擦干、擦净。
客房服务员清扫工作流程(绝对实用)
客房服务员清扫工作流程(绝对实用)客房服务员清扫工作流程一、做好进房前的准备工作1、工作车物品摆放合理、整齐、齐全。
2、工作车横挡在被清洁房的门口。
二、开始进房1、用手轻轻的敲门三次,每次三下。
2、报身份。
根据客人的语言报身份“客房服务员”或英文“housekeeping”,再按一下门铃,同时重复报身份。
3、轻轻地把门推开30度,然后将房门完全打开(可用门吸把门固定好)4、把“请即打扫”牌挂于门锁把手上。
5、填写工作表进房时间。
三、拉窗帘、开窗、关灯检查1、拉开窗帘、开窗通风。
2、关灯。
3、检查小酒吧4、检查有无客人遗留物品(包括卫生间)5、检查设施设备完好情况。
四、撤1、撤走房内用餐的餐具、餐车。
2、撤房间垃圾,用过的茶杯放于工作车上,用过的烟灰缸放进卫生间(待洗),垃圾倒入工作车上的垃圾袋内,烟缸内注意不要有未熄灭的烟头。
客房服务员清扫工作流程(绝对实用)3、撤房间的脏布草(被套、床单、枕套),将棉被芯、枕头芯放在围椅上,所撤出的脏布草放在工作车上的布草袋内,同时进房时照顾相同数量的干净布草进入房间。
五、做床1、拉床天然地站在床尾的中间位置,用双手拉硬垫部位,使床分开床头板60cm左右,除去床面杂物,整理好床裙与保护垫;2、包单a)打单。
将叠好的床单打开,毛边抛下,一只手将床单呈抛物线型将床单拉开;b)抛单。
一只手抓单尾,以平衡力向床头尾抛出;c)甩单。
按照床单的“三线”,以中线为中心线,左右手划分捉住均衡于中线的左右两线,把双手重轻举起,向前向上甩单;d)定位。
在抛起床单下落时,下压定位,双手顺势抓住床单整齐拉至床垫底部,中折线居中,床单四边天然下垂;e)包角。
从床尾开始,将床的四个角包成90度或45度角,四角式样、角度一致,均匀、紧密,床两边塞进床垫部分不少于15cm,床头、床尾塞进床垫不少于15cm。
3、套被套a)抖开被套,平放于床上;b)将被芯对折,与被套中心线对齐,按顺序套,套法不凌乱,四角饱满,被套、被子边缘重叠;客房服务员清扫工作流程(绝对实用)c)套好后站在床头前甩一下被子,使其平整,不偏离中心线;d)开口处被芯不外露,将被头带系好(活结);e)被子尾端与床尾重叠(瞧详细情形)。
客房清扫流程及要求
客房清扫流程及要求酒店客房清扫是酒店服务的重要环节之一，对于酒店的整体卫生环境和客人的入住体验起着至关重要的作用。
客房清扫流程及要求需要细致入微，以下是一个较为完整的客房清扫流程及要求的例子。
一、准备工作1.到达指定楼层前，清洁员要先将清洁车推至酒店客房卫生间，检查并确认所需清洁用品齐全。
2.提前查看房态系统，了解当天需清洁客房的具体数量和房号。
3.携带细菌防护手套、清洁配件、刷子等清洁工具。
二、清洁卫生间1.戴上细菌防护手套，先确定卫生间是否需要清洗，若卫生间尚未使用或尚未清洁，则按照需要进行清洁。
2.擦拭水槽、台盆、浴缸等表面，使用适当清洁剂擦洗，并保持干燥。
3.清洁镜子、玻璃、瓷砖等表面，使用清洁剂和干净的抹布擦拭，确保无污渍。
4.清洁马桶，使用马桶刷彻底清洁马桶内外表面，并使用消毒剂进行消毒。
5.清洁地面，使用清洁剂擦洗地板，并保持干燥。
三、整理客房1.进入客房前确定是否有客人在房内，如有客人，需要先确认客人是否需要清洁服务或是否需要等待客人退房。
2.关闭空调、电视等电器设备，确保客房安全。
3.整理床铺，首先将床单、被单等床上用品折叠整齐，然后更换新的床上用品。
4.整理家具物品，将客人杂物归位，擦拭家具表面，确保一尘不染。
5.擦拭窗户、窗帘等表面，确保无污渍。
6.扫除地面，清除地上的垃圾和杂物，使用吸尘器对地面进行吸尘。
四、清洁客房1.高空、低空分区清洁，注意地面和角落。
2.使用吸尘器对床头、床尾、床脚等难以清洁的部分进行吸尘处理。
3.擦拭桌面、台面、电视机等表面，使用清洁剂和抹布进行擦拭。
4.擦拭灯具、插座、开关等表面，确保无尘污。
5.清洁门和门框，擦拭门上的指纹和污渍。
6.清洁窗户玻璃、窗帘，确保无污渍。
8.擦洗迎宾台、冰箱、热水壶等设备，确保干净卫生。
9.擦拭垃圾箱，更换垃圾袋，确保无异味。
五、补充物品1.根据需要，补充客房用品，如毛巾、浴巾、拖鞋、牙刷牙膏等。
2.补充洗漱用品，如洗发水、沐浴露、洗面奶等。
酒店客房部客房保洁流程
酒店客房部客房保洁流程1. 客房准备在进行客房保洁之前，保洁人员需要做好以下准备工作：- 确保携带必要的清洁用具和设备，包括清洁剂、拖把、垃圾袋等。
- 穿戴整洁的工作服和鞋套。
- 检查保洁车辆是否完好并装载好所需工具和用品。
2. 进入客房保洁人员进入客房后需要注意以下事项：- 敲门并宣布自己是客房保洁人员，确保客人的安全和隐私。
- 进入客房后，迅速开启窗户通风。
- 关闭门窗后，立即打开客房内的灯光，确保清洁工作的可视性。
3. 清洁工作在进行客房清洁时，保洁人员需遵循以下步骤：- 清理床铺：移除床上的被褥和枕套，整理床单和被褥。
更换干净的床单和枕套。
- 扫地和拖地：使用扫把清理地面上的灰尘和杂物，然后使用拖把进行彻底的清洁和消毒。
- 清理卫生间：清洁和消毒卫生间的马桶、洗手盆、浴缸和淋浴间。
更换干净的毛巾和浴垫。
- 清洁家具和设备：擦拭家具、镜子和电视等设备表面，确保无尘和光亮。
- 清理垃圾：清空客房内所有的垃圾桶，并更换新的垃圾袋。
4. 客房检查完成清洁工作后，保洁人员需要进行客房检查，确保客房的整洁和安全：- 检查床铺和家具是否整齐摆放。
- 检查卫生间设备的清洁度和完好性。
- 确认所有垃圾袋已经更换。
- 检查灯光和电器设备的正常运行。
5. 保洁记录保洁人员需及时记录客房保洁情况，包括时间、工作内容和发现的问题等：- 记录开始和结束清洁的时间。
- 记录清洁工作过程中发现的客房设备故障或需要维修的问题。
- 记录客人的特殊需求或投诉情况。
以上就是酒店客房部客房保洁的基本流程，希望能对您有所帮助。
如有任何问题或需要进一步的信息，欢迎随时与我们联系。
谢谢！。
宾馆清洁工作流程指南
宾馆清洁工作流程指南本指南旨在为宾馆清洁工作人员提供一个清晰、详细的工作流程，以确保宾馆客房及公共区域的清洁卫生，提高客户满意度。
一、准备工作1. 工作人员需穿戴整洁的工作服、帽子、手套，并确保个人卫生。
2. 检查清洁工具和清洁剂，确保齐全、完好。
3. 领取客房清洁任务，了解客房分布及清洁要求。
二、客房清洁1. 检查客房1. 敲门并等待客人回应，确认客人已离开房间。
2. 检查客房卫生状况，了解清洁需求。
2. 基本清洁1. 开启窗户，保持空气流通。
2. 清理垃圾，整理床铺。
3. 清洁卫生间，包括马桶、洗手池、浴缸、淋浴间。
4. 清洁地面，使用适当的地毯清洁剂。
5. 清洁家具，包括床头柜、衣柜、写字桌。
3. 深度清洁1. 每三天进行一次深度清洁。
2. 清洗床上用品，包括床单、被套、枕套。
3. 清洁窗帘、窗户轨道。
4. 擦拭灯具、开关。
5. 清理空调、电视等家电设备。
4. 物品检查1. 检查客房物品，如毛巾、洗浴用品、一次性用品等，确保充足。
2. 及时补充缺少的物品。
三、公共区域清洁1. 大厅1. 清洁地毯，使用适当的地毯清洁剂。
2. 擦拭沙发、座椅。
3. 清洁大理石或木质地面。
2. 电梯间1. 清洁电梯内部，包括墙壁、地面、电梯按钮。
2. 清洁电梯门。
3. 走廊1. 清洁地面，使用适当的地毯清洁剂。
2. 检查灯具、开关。
4. 洗手间1. 清洁洗手间，包括马桶、洗手池、浴缸、淋浴间。
2. 检查卫生纸、洗手液等用品。
四、清洁结束后工作1. 整理清洁工具，归位。
2. 洗手，确保个人卫生。
3. 汇报工作，如有问题及时反馈。
五、注意事项1. 遵守宾馆规定，保护客户隐私。
2. 工作时轻手轻脚，避免干扰客人。
3. 节约用水、用电，注意环保。
4. 保持良好的工作态度，提高服务质量。
通过遵循本指南，我们相信宾馆清洁工作人员能够为客户提供更加整洁、舒适的住宿环境，提高客户满意度。
酒店客房清扫流程
酒店客房清扫流程第一篇：酒店客房清扫流程一、7:50换好工作服到楼层报到，接受领班对着装仪表的检查，领清洁磁卡及消耗用品和清洁表，参加领班召开的班前会。
二、接受领班分房，了解房态。
三、房间清洁次序1、VIP房，接到通知或客人离开房间后，第一时间清扫；2、住客房，客人要求打扫；3、走客房；4、空房；四、自己管区内走廊卫生的清扫；五、按客房卫生清扫程序逐间清扫房间和卫生间。
1、走客房的清扫程序A、按门铃一次（响两声）后报“服务员”（HOVSEKEEPZNG）开门，写进房时间；B、将服务车挡住房门的2/3；C开空调把厚窗帘拉开；D、检查电器设备有无损坏（注意检查灯泡），家具用品有无损坏，配备物品有无短缺，是否有客人遗留物品，有损坏或有遗留物品及时报服务中心；E、清理烟缸，纸篓和大垃圾；F、撤出用过的茶水具、玻璃杯、脏布件，如果有客人用过的餐个也一并撤去；J、做订，中式铺床程序及标准；（1）调整床垫，注意床垫的翻转（每季上下翻转一次）使床垫受力均匀，床垫与床座保持一致。
（2）铺单A、将折叠的床单正面向上，两手将床单打开，利用空气浮力定位，使床单的中线不偏不离床垫的中心线，两头垂下部分相等。
B、包边包角时注意方向一致，角度相同，紧密，不露巾角。
（3）套被套A、将被蕊平铺在床上；B、将被套外翻，把里层翻出；C、使被套里层的床头部分的两角，向内翻转，用力抖动，使被蕊完全展开，被套四角饱满；D、将被套开口处封好；E、将棉被床头部分翻折25㎝，注意使整个床面平整、挺括、美观；（4）套枕套A、将枕蕊装入枕套，使枕套四角饱满，外形平整；B、一只枕头在下，一只枕头在上并斜靠在床头板的中间，与订成45°斜角；（5）检查铺床的整体效果：A、擦尘从房门框开始顺序擦，由上至下，由里面向外擦一圈（注意边、角及底部都要擦到）。
B、补充房内的物品；C、卫生间进门前先天灯，开排气扇；D、冲马桶；E、撤垃圾，脏毛巾，脏杯子；F、按顺序刷法沐浴房，恭桶；G、擦洗墙面，镜面；H、刷洗脸盆；I、补充卫生间种类用品；J、擦地面。
客房保洁打扫住客房的工作流程
客房保洁打扫住客房的工作流程1. 准备工作。
- 推上清洁工作车，准备好干净的布草、清洁工具（如扫帚、拖把、抹布等）、清洁剂等物品。
- 轻轻敲门并报“客房服务”，等待客人回应。
若无回应，隔5秒再敲一次，重复3次后，使用钥匙打开房门。
2. 进门检查。
- 打开房门后，先将“正在清洁”牌挂在门锁上。
- 检查房间内是否有异常情况，如客人遗留的贵重物品、房间设施设备是否有损坏等。
3. 清理垃圾。
- 先将垃圾桶内的垃圾倒入工作车上的垃圾袋中。
- 检查垃圾桶内是否有客人误扔的有用物品。
- 用干净的抹布擦拭垃圾桶内外。
4. 整理床铺。
- 撤下用过的床单、被套、枕套，注意不要将客人的私人物品弄乱。
- 将撤下的布草放入工作车的布草袋中。
- 按照酒店标准铺上干净的床单、被套、枕套，确保床铺平整、美观。
5. 清洁卫生间。
- 戴上橡胶手套。
- 先清理马桶，用马桶刷清洁马桶内部，包括边缘和下水口，然后用清洁剂擦拭马桶外部，包括水箱、座圈、盖子等，最后用清水冲洗干净。
- 清洁洗手盆，将洗手盆内的杂物清理掉，用清洁剂擦拭洗手盆内外，水龙头也要擦拭干净，最后用清水冲洗。
- 清洁淋浴区，用喷头冲洗淋浴间墙壁、地面，去除污垢和毛发，用清洁剂擦拭玻璃门、花洒等，确保无水渍。
- 用干净的抹布擦干卫生间内的镜子、台面等。
- 更换干净的毛巾、浴巾、地巾，将用过的放入工作车布草袋。
- 清扫卫生间地面，用拖把拖干净，确保地面干燥无污渍。
6. 清洁房间家具。
- 用抹布擦拭房间内的家具，如桌椅、柜子、床头板等，先擦去灰尘，再重点清理污渍。
- 擦拭电器设备，如电视屏幕、遥控器等，确保无指纹和灰尘。
7. 补充物品。
- 按照酒店规定补充房间内的消耗品，如牙刷、牙膏、梳子、香皂、洗发水、沐浴露、拖鞋、茶包、咖啡包、矿泉水等。
8. 吸尘。
- 用吸尘器对房间地面进行全面吸尘，包括床底、家具底部等角落。
9. 检查房间。
- 再次检查房间内的清洁情况，确保无遗漏之处。
客房服务员清扫工作流程绝对实用
客房服务员清扫工作流程绝对实用客房服务员是酒店中非常重要的一环，他们的工作是保持客房的整洁和卫生，将客户的住宿体验提升到一个新的高度。
客房服务员需要严格地按照清扫工作流程操作，下面将详细介绍客房服务员清扫工作流程。
1.准备工作在开始工作前，客房服务员需要做好准备工作。
首先，需要携带好必备用品，如清洁剂、清洁布、垃圾袋、拖把、洗衣篮、被子等。
其次，客房服务员需要准备清洁车，将必要的工具和用品放在清洁车上。
2.进入客房进入客房前，客房服务员需要先询问客户是否需要清扫房间，如果确认需要清扫，客房服务员需要敲门并示意进入。
在进入客房时，需要先换上专用的鞋子或鞋套，以避免将外部灰尘和污垢带入室内。
3.开窗通风进入客房后，客房服务员需要先打开窗户，通风让新鲜空气进入室内，以便有利于清扫工作。
4.整理物品客房服务员需要先整理客房内的物品。
将床单、被套、枕套取下，整理好放在洗衣篮里。
将客人的私人物品放好、整理好。
将洗药袋、毛巾置于一旁。
整理好椅子和桌子上的物品和文件。
摆放好准备洗涤的餐具。
5.清扫地面客房服务员需要先清扫地面上的垃圾和污垢。
首先，使用扫帚和簸箕清扫地面上的纸屑、头发、灰尘等杂物。
随后，使用吸尘器或干拖把彻底清除地面上的污垢和尘土。
为确保清洁效果，客房服务员需要充分打造每一块地面，特别注意墙边的角落。
6.清洁浴室清洁浴室是清扫工作中最重要的部分之一。
客房服务员需要擦拭洗手盆、浴缸、淋浴间、马桶、镜子和拖把架等区域，确保所有区域没有残留的水痕和污垢。
消毒马桶和浴缸还需要熟练运用化学清洁剂，消毒瓷砖、台面，同时要擦拭干净地面。
7.处理垃圾在清洁房间的过程中，客房服务员会产生一些垃圾。
这些垃圾需要妥善处理，避免带来异味和卫生问题。
客房服务员需要将垃圾袋放在垃圾桶里，擦拭并清空桶子。
垃圾桶需要用干净的塑料袋装好再挂好，以便下一个客人入住。
8.整理床铺对于客人来说，一张舒适的床是一个舒适的住宿体验的重要组成部分。
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酒店客房服务员清扫房间工作范围
方法/步骤
1、进房程序：
?按照酒店规定的进房程序进入房间，将房门完全打开，并填写做房时间。
如何敲客房房门：敲门标准是客房服务员应掌握的基本技能，只有严格按照敲门程序执行，才可以避免客人不必要的投诉。
先查看一下房间是否挂有“请勿打扰”的牌子或者DND指示灯。
如没有发现DND，先敲门或按门铃，用食指或中指的关节敲门，共敲三次，每次三下，每次之间停顿3至4秒，边敲门边报明自己的身份（您好服务员?或者?Housekeeping），千万不能边敲门边开门。
开门时，应先将门慢慢打开一条缝，查看是否有客人扣上安全防盗了链扣，以防止出现尴尬场面。
开门后如果发现客人在睡觉或在浴室，应悄悄的说声对不起，然后关上门;若客人醒了应说声对不起，并简单告知客人进房间理由，然后离开房间把门关上;如客人不在房间就可以开始你的工作。
若挂有“请勿打扰牌”请不要敲门，等到中午12点或下午两点由管家客房部文员或者客房部主管电话询问客人是否需要整理房间。
不管什么状态，要养成先敲门后进去的习惯。
不要敲完门听见房内有人，扭头就跑，让客人感觉不安全。
在征得客人同意后方可进房清扫，如客人暂不用清扫，服务员要在报告表上注明原因；
2、整理房间程序：??
打开窗帘：服务员进入房间后，先将门窗打开进行通风，保证室内空气的清新。
应两手慢慢拉开，不要手抓帘子，两边猛甩，防止弄脏和损坏，如有损坏及时上报维修；??
清理烟缸和垃圾，要将完全熄灭的烟头倒入垃圾桶内，烟缸在浴室内清洗干净并擦干，将房内的垃圾倒入工作车的垃圾袋内，并擦净垃圾桶内外；
查看客房内小酒吧是否齐全，如客人饮用，应及时填写酒单并及时补充；查看房内各项设施是否完好无损坏，以保证充足的可卖房。
整理床铺更换床单枕袋的次数根据做床标准，先将床罩，毛毯叠好，放在椅子上，切勿放在地上，然后再撤床单，撤床单时要注意，如果是几张单子不要同时撤下，而应一张一张撤下，同时注意一下，床单上是否有客人物品，如睡衣，钱包，内衣等，如有睡衣，应叠好后，再放在做好的床上，撤枕袋时，动作要轻，并检查，枕头下是否有客人物品，如果是贵重物品，用电话通知办公室文员，并登记工作报告表上，撤下的床单枕袋立即放入工作车的布件袋内，同时拿进干净的床单，枕套。
并检查床单和枕套，确保床单，枕套干净无污迹，无毛发无破损。
3、进行铺床时服务员应站在床头（西式站在床头，中式站在床尾），将床单平放在床上，横向叠打开正面朝上，用力得当，将床单的纵向叠打开，一次到位，中线居中，床单四边下垂，抖平后，先包严床头，再包床尾四个角包成90度直角，无杂初褶，四边床单压在床垫下面，第一张床单包紧整个床后再铺，第二张床单反面朝上，褶线对准第一张床单的中线，床单上端出床头三十公分，毛毯上端对齐床头，毯面平整四边下垂，两侧距离相等，毛毯铺平后，再铺第三层床单，正面朝上，床单上端对齐床头，中线居中，对准前二张床单四边下垂，床单平整，然后将第二张床单超出的三十公分包住第三张床单及毯，再平折三十公分，将两侧床单毯一齐压在床垫下，床头要平，包床角时要包成90度直角，无杂褶，床侧的床单毛毯撑床垫包好，平整无杂褶。
1.?套枕袋时，先将枕拌平，放在床上，两手捏住枕芯的缝合口处的两角，枕芯从枕袋的开口处送入，枕芯两角要塞满枕袋的端角，再提起枕袋上下抖动让枕芯自然滑入，然后针枕袋开口放入，枕头要求四角平整，枕头饱满，将枕头开口朝里，海绵枕在下羽绒枕在上，放在床上正中；
2.?铺床盖，将整理好的床罩放在床尾处，打开，床罩上端盖住枕头后齐床头，然后按两个枕头的层次，分别折出两条线，最后将整个床整平，要求床两侧下垂部分相等床罩平整；
3.?将床复位整理完床铺后，进行除尘，除尘时要按逆时方向，从上到下，从里到外，从左到右抹灰顺序：
门，包括门铃盒，门号，门面，门框，要求干净无灰尘；风口，防止风口积尘定期清扫；壁柜，包括门板、毛毯架、衣架鞋架，壁柜门轨道糟；酒架，迷你酒吧的玻璃板无水迹，干净完好，轻擦，
以免破碎，如客人饮用酒水，及时填单及时补充酒水；行李柜，上下里外干净无灰尘；电视柜及冰箱柜，擦电视时，应关上电视，用干布擦拭，然后再打开开关，要求电视上下，前后，及电视转盘无灰尘。
冰箱柜，打开冰箱门查看饮料是否齐全，如客人饮用，及时填单，及时补充并查看饮料有无过期，冰箱上下，门无干净无灰尘，注意挪动冰箱不要超过45度角，冰箱内温度是否合适，是否运转，接水盒是否溢满；
梳妆镜，写字台擦法，梳妆镜框无灰尘，镜面无污染，写字台面干净无灰尘，文件夹无灰尘，写字椅干净，完好，台灯，灯座灯罩，开关电线，无灰尘，同时检查是否台灯完好，笔座是否完好，干净无灰尘随时补充客用品(文具用品)?沙发，茶几，除尘，要求沙发坐垫，靠背无污迹，无灰尘，茶几玻璃，正反面无污迹，水迹，地灯完好，干净无灰尘；窗台，窗柜，玻璃要求干净无灰尘，窗帘轨槽定期吸尘；
床屏壁画，控制柜，要求无灰尘，擦壁画时用干布如借用客人的沙发，应脱鞋，或在沙发面上铺一块抹布，切勿穿鞋踩在沙发上，控制柜要求上下、里外无灰尘，并打开所有开关，检查设施，是否完好，如有损坏及时上报，补充控制柜上客用品；
空调控制器要求干净无灰尘，并把空调，调到合适温度客人在房时，把空调开到中档，空房关掉空调，预抵房，提前打开空调，定期擦空调口。
更换茶具，每日更换客人用过的茶具、水杯、漱口杯，?撤换时，发现杯垫，破损或有污迹时，及时换新，更换消毒过的水杯、漱口杯时，手指不可捏住杯口或插入杯内，手拿杯底，杯口朝上，套上杯套“已消毒”字样向外。
擦净电热壶，要求干净无灰尘，无水迹，空房电热壶要拔掉插头，切断电源壶内无水渍，预抵房，事先打好水绝对禁止烧空壶，壶内的水不要过标准线，查看是否壶内有水碱，如有，用柠檬酸或者白醋烧之。
清洁卫生间，首先打开卫生间灯，查看设施设备是否完好；收拉圾，
撤走用过的毛巾并及时放进布件袋，切勿扔在地上；如果恭桶内有污物，先冲刷，然后再倒入药液，擦洗马桶四周，涮恭桶必须用专门用具，不可与其它清洁用具混用，最后套上马桶消毒封条；清洗面盆，倒入清洁剂刷洗后，用抹布擦干，要求金属光亮无水迹，面盆内无毛发，无污迹；擦洗卫生间镜面，要求无水迹，污迹，布毛；
刷洗浴缸，倒入清洁剂，且专用刷子刷洗，然后冲净用抹布擦干，要求浴缸内无污迹，无毛发，金属器光亮无水迹，皂盒内干净无水迹，浴帘杆，毛巾架要求光亮无水迹。
补齐棉织品，即大浴巾两条放在浴贴架上，中巾两条挂在?浴巾杆上，方贴二块叠好放在台面上，脚垫一块，一般打开放在浴缸边所有棉织品全部正面朝上，店徽在外，浴帘收紧放在浴缸内。
补齐客用物品，如香皂、手纸等物品。
用抹布擦净卫生间，墙面，要求无水迹，皂迹，保持光亮；?用专用抹布擦干卫生间地面，注意卫生间边角及卫生间门后，要求地面光亮，无毛发。
关掉卫生间灯，卫生间门不要关紧，留大约十公分门缝。
吸房间地毯，要求从里向外吸，顺地毯绒方吸，吸地时注意，不要磕碰家具及护墙板，轻拉轻吸。
关掉房间电灯，将门锁上，填写房态工作报告表。
6注意事项：
在查房或做房时，发现客人有洗衣将客人填好的洗衣单及洗衣保管好，立即打电话给客衣组，并在工作报告表上注明；
如发现客人损坏饭店物品，如地毯被烟头烧坏等等，应立即报告领班主管，如果设施设备不能完好运转要及时报修，应在报告表上详细注明，并报告客房部办公室。