门诊护士年终总结模板
门诊年终护士工作总结(6篇)
门诊年终护士工作总结时间如流，岁月如梭，转眼____已经结束。
回顾本年，在院部、护理部、科主任的正确领导下，全科护理人员团结协作，在服务流程、服务态度、服务理念上下功夫。
大家齐心协力积极努力，提高门诊服务形象，提高医院服务水平，关注科室经济效益和社会效益。
全年工作基本按计划顺利完成，但仍存在诸多的不足，现将全年护理工作情况总结如下：一、工作量统计截至____月底，全年门诊护士共接待病人____人次，比去年同期增加____%，收入____。
比去年同期增加____%，护理团队满意度调查为____%。
二、主人翁精神科室内人人要有成本意识，护士长将各区物品责任到人抓好成本管理工作，尽量减少低值易耗品的领用，每个人都从节约一滴水，一度电，一张纸出发，人走灯灭电扇空调关，随手关门窗，防火防盗。
全年无失火、失窃事件发生。
三、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训，并每月组织理论考试。
2、有序安排护理人员参与护理部、医务部组织的各项业务学习，以提高专业知识。
3、门诊部对全体护士进行了心肺复苏培训和考核做到护士长亲自把关，人人过关，每季度行门诊应急预案演练，提高人员应急能力。
4、对新入职导医及护士进行了岗前培训，并进行考核后上岗。
5、门诊有____名护士参加护理本科学习，有____名护士通过主管护师考试。
四、科室下功夫抓服务质量、服务态度大多数同志的服务意识，服务观念有所转变，主动服务台的意识也正在形成。
大家尽量为病人着想，减轻病人的经济负担，减少病人来回跑路。
对特需患者，由导医帮助其交费、拿药、护送检查。
对无家属或家属不在的病人倍加关心。
但仍有个别同志语言较生硬，说话不注意时间、地点、场景，解释工作不到位，专业知识缺乏，健康教育不到位，护理满意度调查研究情况不理想。
导医和护士的服务管理是目前和以后的工作重点，将进一步规范和督促大家的一些语言习惯，增强业务知识的学习，尽量使健康教育解释工作更科学，服务技巧更灵活，更能满足患者心理需求。
门诊护士工作年终总结8篇
门诊护士工作年终总结8篇想要写好一份年终总结，必须对以往的工作做好细致的回顾，优质的年终总结是让我们及时发现自己存在的问题，并能够改正，下面是本店铺为您分享的门诊护士工作年终总结8篇，感谢您的参阅。
门诊护士工作年终总结篇120XX年在岁月的长河里即将远行，我科护理工作基本上按计划顺利完成，面对20XX年充满了机遇与挑战。
在肯定成绩的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足，在管理意识上还要大胆、创新，持之以恒；服务方面进一步加强督促和管理，不要只流于形式；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠，消毒隔离制度执行不严，执行力不强。
上述不足之处，我们将在今后的工作中加以整改和落实。
通过大家的共同努力，力争来年门诊护理工作上一个新台阶。
光阴似箭，日月如梭。
新的一年即将开始，回首20XX年的工作实战，内心不禁感慨万分。
这一年里，在院领导、护士长以及同事的关心支持与帮忙下，我本着一切以病人为中心，一切为了病人的服务宗旨，不断巩固学习专业知识，努力提高自身的专业知识和熟练地掌握各项临床操作技能，较好地完成了院领导和护士长安排的各项护理工作。
在领导、同事的关心支持和帮忙下，思想、学习和工作等方面都取得了新的成效。
为了不断提高自我，取长补短，现结合一年的工作实际总结如下：一、严于律已，加强锻炼，提高自我修养和政治思想觉悟这一年来，我始终坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自我的学习、工作和生活实践，热爱祖国，热爱中国共产党，对社会主义充满必胜的信心。
认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。
工作用心主动，勤奋好学，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化专业理论知识和专业技能操作，促进自身专业、综合技能的提高加强自我职业道德教育职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象。
因此，在一年中，我不断加强自身的专业知识的学习，懂得要坚持廉洁自律、严格执法、热情服务的方针，把人民群众满意作为干好本职工作的根本出发点，做到始终把病人的利益放在首位，牢固树立热爱工作、关心理解病人的思想，在人民群众心目中树立白衣天使形象。
门诊护士年度工作总结6篇
门诊护士年度工作总结6篇篇1在过去的一年里，门诊护理工作在院党委和护理部的正确领导下，紧密围绕医院中心工作，充分发挥门诊护理人员的主动性和积极性，配合医院各项改革措施，做好护理基础管理工作，合理安排护理人员，优化护理组合，为医院创造效益，现将工作总结如下：一、加强政治学习，提升职业道德在开展工作以来，门诊护理人员认真学习政治理论知识，统一思想，提升护理人员服务意识，端正服务态度，提升了护理人员的主人翁意识。
同时，鼓励护理人员以主人翁姿态参与门诊护理工作，发挥了护理人员的工作积极性和创造性。
二、加强业务学习，提升业务水平门诊护理工作要求护理人员必须具备丰富的业务知识和熟练的操作技能。
因此，门诊护理人员注重业务学习，以《门诊护理工作手册》为标准，严格进行考核。
在工作中不断总结经验，大胆进行尝试，积极开展技术革新，推进门诊护理工作向前发展。
同时，护理人员之间互帮互助，团结协作，解决了工作中出现的诸多问题，为门诊护理工作的顺利进行奠定了基础。
三、优化护理组合，提升服务效率门诊是医院的窗口，门诊护理人员的服务态度直接影响到患者对医院的印象。
因此，门诊护理人员注重个人仪表，规范服务用语，以优质的服务吸引人、以专业的知识说服人。
同时，根据门诊实际情况，制定出合理的弹性排班制度，做到新老搭配、忙闲搭配、技术搭配，使门诊护理工作运行顺畅。
此外，积极推行优质护理服务，为患者提供全程、全方位的护理服务，提升了患者的满意度。
四、加强护理安全管理，提升护理质量安全是医院管理工作中的重要组成部分。
门诊护理人员注重护理安全管理工作，从制度建设、流程规范、职业培训等方面入手，强化安全意识，提升安全防范能力。
同时，定期召开安全会议，对门诊护理工作中存在的安全隐患进行讨论和分析，提出针对性的改进措施。
此外，严格执行消毒隔离制度，加强医疗器械的清洗消毒工作，确保医疗器械的卫生安全。
五、加强团队协作，提升凝聚力门诊护理工作是一个团队工作，需要全体护理人员共同努力和协作。
门诊护士个人年终工作总结范文6篇
门诊护士个人年终工作总结范文6篇篇1在过去一年中，门诊护士工作取得了显著成效，门诊护理工作逐步走向正规化、规范化，护理质量有了显著提高，门诊护士的工作也得到了广大患者及家属的认可。
现将一年来的工作总结如下：一、加强学习，提高自身素质门诊护士工作是一项技术性、服务性很强的工作，要求护士不断加强学习，提高自身素质。
一是认真学习基本理论、基本知识，学习护理紧急技术操作规程，严格遵守护理操作常规，培养严谨的工作态度和科学的工作方法。
二是参加门诊部组织的礼仪培训，按照培训计划，逐步提高自身素质和礼仪修养。
三是发扬团队精神，积极和各科室及护理人员加强沟通，密切配合，团结协作，共同完成门诊护理工作。
二、加强护理管理，确保护理安全护理管理是医院管理的重要部分，护理质量的高低直接关系到病人的安危和医院的声誉。
因此，加强护理管理，提高护理质量是门诊护士工作的重要任务。
一是按照护理质量标准，结合门诊实际情况，制定切实可行的护理工作计划，并定期组织自查自纠，找出存在的问题及时解决。
二是加强与患者的沟通，了解患者的需求和意见，及时改进服务态度和服务质量。
三是严格执行消毒隔离制度，做好医疗废弃物的处理工作，确保医疗安全。
四是加强急救药品和器材的管理，确保急救药品和器材处于完好状态，随时可以投入使用。
三、加强服务态度，提高服务质量服务态度是医院服务的重要组成部分，也是门诊护士工作的重要任务。
一是要树立“以病人为中心”的服务理念，把病人的利益放在首位，想病人所想，急病人所急。
二是要加强与患者的沟通，耐心解答患者的问题，详细解释病情和治疗方案。
三是要提高服务质量，注重细节服务，从患者入院到出院的每一个环节都要做到精心设计、周密安排，让患者感受到温馨和关怀。
四、加强团队合作，提高工作效率团队合作是医院工作的重要保障，也是门诊护士工作的重要任务。
一是要加强与医生的合作，了解医生的诊疗计划和病情变化，及时配合医生完成诊疗任务。
二是要加强与护理人员之间的合作，共同完成护理工作。
门诊护士年度工作总结范文7篇
门诊护士年度工作总结范文7篇篇1在过去的一年里，门诊护理工作在全体护理人员的共同努力下，取得了显著的成绩，也还有一些不足，现将一年的工作总结如下：一、门诊护理工作量统计1. 门诊护理工作量统计全年共接待患者XX人次，其中皮肤科接诊患者XX人次，内科接诊患者XX人次，儿科接诊患者XX人次，妇科接诊患者XX人次，眼科接诊患者XX人次，耳鼻喉科接诊患者XX人次，口腔科接诊患者XX 人次，康复科接诊患者XX人次。
2. 护理工作情况（1）做好门诊咨询、导诊工作。
全体护理人员能认真执行医院及门诊部的各项规章制度，对待患者热情主动，文明用语，耐心解答患者提出的问题。
（2）做好专科疾病知识宣教。
针对专科疾病的特点，对病人进行入院宣教及出院指导，发放健康手册，介绍相关的专科知识及饮食、用药等注意事项。
（3）严格执行消毒隔离制度。
护理人员能认真做好院内感染的预防工作，定期开窗通风，定期对治疗室、抢救室及各诊室进行空气消毒，严格执行无菌操作规程，杜绝了交叉感染的发生。
（4）认真做好护理文件的书写。
全体护理人员能端正态度，认真书写护理记录及各种护理文件，护理记录内容完整、真实、准确，护理文件书写合格率达到XX%。
二、门诊护理工作亮点1. 优化就诊流程。
门诊部以“病人为中心”，合理安排就诊流程，简化就诊手续，提高工作效率。
2. 推行“一站式”服务。
门诊部设立导诊台，安排导诊员对危重病人实行全程陪护，确保病人安全。
同时设置健康咨询台，对就诊病人进行健康指导及饮食、用药等注意事项。
3. 开展新业务、新技术。
门诊部根据市场需求及医院发展需要，不断开展新业务、新技术，如中医美容、中医推拿等特色治疗项目。
4. 加强护理队伍建设。
门诊部注重护理队伍建设，定期组织护理人员学习新知识、新技能，提高护理人员的业务水平。
同时加强职业道德教育，增强服务意识，提高服务质量。
三、门诊护理工作不足1. 护理人员综合素质有待提高。
部分护理人员缺乏责任心及主动性，不能认真执行医嘱及护理常规操作规程。
门诊护士年度总结6篇
门诊护士年度总结6篇篇1一、引言时光荏苒，岁月如梭。
在过去的一年里，门诊部的护理工作在全体护士的共同努力下取得了显著成效。
本报告旨在回顾过去一年的工作，总结经验教训，明确未来一年的工作方向和目标。
二、工作内容及成果1. 患者接待与服务在过去的一年里，我们门诊共接待患者XX余万人次，服务满意度达到XX%以上。
我们不断优化服务流程，提高服务质量，为患者提供温馨、舒适、便捷的就诊环境。
全体护士坚持以患者为中心，积极沟通，主动服务，赢得了广大患者的好评。
2. 护理技术与安全我们注重护理技术的提高，定期组织培训，确保每位护士熟练掌握各项护理技能。
在门诊诊疗过程中，我们严格遵守护理安全规范，有效预防医疗差错和纠纷的发生。
全年未发生一起严重的护理不良事件。
3. 健康教育与宣传我们积极开展健康教育工作，通过义诊、讲座、宣传栏等多种形式，向患者和社区居民普及健康知识，提高群众的健康素养。
全年共举办健康教育活动XX余场，受益人数达XX余人。
4. 团队协作与沟通在过去的一年里，我们不断加强团队协作，提高团队凝聚力。
通过定期召开科室会议，交流工作经验，解决工作中遇到的问题。
同时，我们与其他科室保持良好的沟通协作，共同为医院的发展贡献力量。
三、工作亮点与特色1. 智能化服务的应用我们积极推广智能化服务，通过门诊自助终端、移动护理等设备，提高工作效率，优化患者就诊体验。
2. 温馨护理服务的实施我们在门诊推出温馨护理服务，包括提供热水、一次性水杯、报纸等，使患者在就诊过程中感受到家的温暖。
四、工作不足与改进措施1. 护理工作繁重与人力资源不足之间的矛盾依然存在。
我们将积极争取医院支持，加大人力资源投入，缓解工作压力。
2. 部分护士的服务意识和沟通能力还有待提高。
我们将继续加强培训，提高全体护士的服务意识和沟通能力。
3. 健康教育覆盖面还不够广，宣传力度和深度还有待加强。
我们将进一步拓展健康教育的形式和渠道，提高健康教育的效果。
门诊护士年度工作总结5篇
门诊护士年度工作总结5篇篇1一、引言本年度，作为门诊护士，我始终秉持着全心全意为患者服务的宗旨，不断提高自身的专业技能和服务水平，积极配合医院各项工作，努力为患者提供更加优质的医疗服务。
二、工作内容及成果1. 日常护理工作本年度，我严格按照医院规定，认真执行各项护理工作。
在门诊，我负责接待患者，协助患者挂号、就诊，为患者提供咨询和指导。
同时，我还积极参与门诊各项诊疗活动，配合医生做好患者的诊疗工作。
2. 患者沟通与服务提升为了提高患者满意度，我积极学习沟通技巧，加强与患者的交流。
通过了解患者的需求和困扰，我尽力为患者提供更为贴心的服务。
此外，我还积极参与医院组织的服务培训，不断提高自己的服务水平。
3. 健康宣教工作本年度，我积极参与健康宣教活动，为患者提供健康教育。
通过制作宣传资料、举办健康讲座等方式，帮助患者了解疾病知识，提高患者的健康素养。
4. 团队协作与学习在团队协作方面，我积极参与团队工作，与同事共同协作，完成门诊各项工作任务。
同时，我还积极参加医院组织的各类学习培训活动，提高自己的专业技能和知识水平。
三、工作体会与反思1. 专业技能的提升本年度，我在专业技能方面取得了较大的进步。
但是，我深知医学领域的知识不断更新，我还需要继续学习，不断提高自己的专业水平。
2. 服务意识的增强通过本年度的工作，我深刻体会到患者服务的重要性。
我将继续努力，为患者提供更加优质的医疗服务，提高患者满意度。
3. 沟通与协作的重要性在团队协作中，我意识到沟通与协作的重要性。
我将加强与同事的沟通，提高团队协作能力，为门诊的各项工作贡献更多的力量。
四、未来规划与目标1. 提高专业技能水平我将继续学习，提高自己的专业技能水平。
通过参加培训、学习新知识等方式，不断提高自己的医疗技能和服务水平。
2. 加强沟通与协作我将加强与患者的沟通，提高患者满意度。
同时，我还将加强与同事的沟通与协作，提高团队协作能力，为门诊的各项工作提供更好的支持。
门诊护士年度总结范文5篇
门诊护士年度总结范文5篇篇1在过去的一年里，门诊护士团队在院领导的正确领导下，坚持“以病人为中心”的服务理念，不断加强护理工作的规范化和标准化，切实提升护理服务水平，较大地改善了护患关系。
在全院范围内开展优质护理服务，不仅提升了护理质量，也提升了患者满意度。
同时，门诊护士团队也积极参与医院各项活动，为医院的发展贡献自己的一份力量。
一、护理工作情况1. 护理工作量在过去一年中，门诊护士团队共接待患者XX人次，其中内科门诊接待患者XX人次，外科门诊接待患者XX人次。
团队成员共完成护理操作XX余次，其中静脉输液XX次，肌肉注射XX次，皮试XX次。
此外，团队还协助医生进行了XX次门诊手术，为患者提供了专业的护理服务。
2. 护理质量与安全门诊护士团队始终将护理质量与安全放在首位，严格按照护理规范和标准进行操作。
团队成员定期参加培训和学习，提高自己的专业技能和素质。
同时，团队还建立了完善的护理记录和交接班制度，确保患者信息的准确传递和护理工作的连续性。
在全年工作中，未发生任何医疗事故和纠纷，取得了较好的护理效果。
3. 优质护理服务门诊护士团队积极响应医院号召，开展优质护理服务。
通过加强护患沟通、提高服务态度、优化服务流程等措施，切实提升了护理服务水平。
团队成员在日常工作中注重细节，关心患者需求，为患者提供贴心、周到的护理服务。
同时，团队还定期收集患者意见和建议，针对问题及时改进，不断优化护理工作。
二、团队协作与沟通门诊护士团队注重团队协作与沟通，成员之间互相支持、互相帮助。
在日常工作中，团队成员经常分享工作经验和技巧，共同解决工作中遇到的问题。
同时，团队还定期组织座谈会和交流会，加强成员之间的沟通和交流，增进彼此之间的了解和信任。
这些举措有助于营造和谐的工作氛围和良好的工作环境，为提供优质的护理服务奠定了基础。
三、存在的问题与改进措施虽然门诊护士团队在全年工作中取得了一定的成绩，但仍存在一些问题需要改进。
一是护理记录的书写规范需要进一步加强，二是团队协作与沟通有待进一步提高，三是护理服务质量仍有提升空间。
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门诊护士年终总结模板
急诊科是医院最的窗口,有着急、忙、杂的特性。
面对危重
急症病人的首诊和抢救,急诊病人又往往诊断不明、病情不清、迅速,若不当,就容易医疗纠纷。
而病人及家属容易产生
急躁、忧虑、恐惧的情绪，急诊不同于病房，医护人员有充
足的与患者及家属沟通，患者的需求，的护患关系。
在急诊，
患者及家属在与医护人员较短的接触内，还未的信任感，对
医护人员的每细微环节都敏感，医护人员的言谈举止对病人
心理都会产生。
医护人员的救治不被理解，患者及家属留下“不被”、“急诊不急”的错觉。
我越发觉得沟通在急诊是
最容易忽略而最的东西南丁格尔说：护理工作需要精湛的技术，更需要艺术。
，要学会观察，才善于问题的，包括对病
人病情、心理、需求及家属的观察。
例如：有些患者家属对护士的百般挑剔，却对患者液体输完
都浑然不知，像的家属就应该在每次更换液体时都耐心的提
醒他液体输至地方时应该叫护士，与此也应该按时巡视病房，多观察液体的进展，就可以在程度上液体更换了与患者家属
产生矛盾。
，要学会沟通，人与人的尊重和信任是在沟通的
基础上。
来急诊就诊的病人，应该地询问，热情的为其。
例如：行动不便的患者可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，交予诊室的护士；需要并可以去病房治疗的患者，可以为其细致的指明病房的位置，患者跑“冤枉
路”。
而患病长而并不危重的病人可以建议他去门诊就医，耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的，便于患者的安排。
，微笑的表情，搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，，却能迅速缩短护患距离，病人需要被照顾的心理需求，从而
便于下面的护理工作。
最后，观察和沟通学会判断，对病人的病情和需求有地和判断，有利于医护人员救治工作的展开，也为病人了。
例如：受外伤的患者可以观察和大致的询问其受伤的部位和严重
程度，为其找到接诊医生为其救治，而挂号等手续可以稍候
补齐。
只是我在急诊工作的浅谈，要学的东西还。
当然，想一名急
诊科的护士，只会沟通是远远的，还需要理论基础、的抢救
经验、的反应、麻利的动作，这才是在遇到紧急情况时禁得
起考验的。
xx年在忙忙碌碌中过去了，觉得时间过得真快，回顾这一年，还是有些收获的。
首先确定了门诊定位和下一步的发展方向。
开始筹建天津市第一家专业的美容口腔门诊。
确定了我们的
企业文化核心——“关爱”。
虽然有人觉得那是我梦中的诺亚方舟，是不可能实现的。
劳资双方的矛盾，医患之间的矛
盾很多都是难以化解的，但我想去尝试着创造一个和谐的环境，同事之间和睦相处，互相关心；医患之间轻松交流，门诊所有人都能给他们付出更多的爱心。
当然这不只靠我自己
努力就能实现的，还需要我们门诊每一个人共同努力，很难，作为一个方向吧。
一直没想过晋升的问题，觉得专业做好了就行了，但今年还是报名了，权当再复习一遍基础知识吧。
考试前病了一个月，不过没想到主治还是考下来了，很以外也很高兴。
参加了北京医学院为期三个月的正畸培训班，虽然做正畸已经有十多年的时间了，但确实很少能坐下来系统的总结，这次用三个月的时间将自己的正畸专业知识归纳总结了一下，挺值得的。
一直在思考正畸和牙齿美容修复怎么能更好的结合起来，现在心中已经有了一个轮廓。
邀请了北医口腔医学院二院牙周的专家定期来我门诊指导，这件工作刚刚落实，很高兴。
牙周的治疗在某种程度上决定了一个美容修复的成功与否。
我们现在对口腔的关注已经不仅限于牙齿了，更关注的是一些细节。
以后能得到李大夫的帮助与指导相信修复体会做的更完美。
购买了口腔专用放大镜，无痛麻醉仪，顾美抛光车针等精细器械，真正在操作中达到了全程无痛与精细治疗。
和北京乐乐嘉，德国尤根齿科签订了合作协议，使我们的加工水平提升到一个新的水平。
聘请原爱齿护士长叶丹主要负责管理我门诊消毒与约诊，相信以后我门诊的条理性会有所加强。
xx年是具体实施的一年，我会尽力去做，希望大家能支持我。