全国2009年10月自学考试人力资源管理(一)试题及答案
全国2009年10月自学考试人力资源管理(一)试题课程代码：00147一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.人力资源在各种活动中，能根据外部环境的可能性和自身条件，有目的地确定活动方向，并选择自己的行为。
人力资源的这种特性称为( C )P4A.生物性B.再生性C.能动性D.时效性2.被视为“人性回归”时代的人力资源管理阶段是( C )P15A.初级阶段B.人事管理阶段C.人力资源管理阶段D.战略人力资源管理阶段3.组织中可以“外包”的人力资源管理活动一般是( A )P22A.事务性职能B.战略性职能C.决策性职能D.规划性职能4.现代工作分析思想起源于( C )A.英国B.德国C.美国D.中国5.在组织层面对工作进行纵向划分形成的两个基本概念是( D )P35A.职位、职务B.任务、职责C.职组、职系D.职级、职等6.一旦观察对象得知他们已处于被观察、被关注的地位时，他们工作表现会比平时好，会提高自身生产率。
这种现象被称为( B )P41A.晕轮效应B.霍桑效应C.蝴蝶效应D.鲶鱼效应7.人力资源规划主要是规划组织人力资源的( D )P72A.数量、层次和规模B.质量、层次和规模C.结构、层次和规模D.数量、质量和结构8.充分考虑内外环境的变化是制定人力资源规划时应遵循的( A )P76A.兼顾性原则B.合法性原则C.实效性原则D.发展性原则9.影响人力资源供给的因素可以分为两大类，即( C )P86A.毕业生规模与就业法规B.就业水平与劳动人口数量C.地区性因素和全国性因素D.人口密度与各类人员需求10.企业获取高级管理人才的最佳招募渠道是( A )P122A.猎头公司B.职业介绍机构C.校园招募D.人才招聘会11.在人力资源供不应求的情况下，能提高劳动生产率的方法是( B )P91A.内部招聘B.内部调整C.重新安置D.降低人工成本12.在人员甄选过程中，面试者对餐饮专业毕业生问及“重大宴会座次应怎样安排”的问题，这属于对面试者的( D )P129A.个性测试B.人格测试C.兴趣测试D.成就测试13.公司人力资源部要组织内部竞聘，请专家设计了一套测评方案，你认为该测评属于( D )P154A.鉴定性测评B.诊断性测评C.开发性测评D.选拔性测评14.我国的人员测评目前处于( A )P147A.繁荣发展阶段B.复苏阶段C.初步应用阶段D.起步阶段15.人员测评标准的两种基本形式是( C )P160A.理论标准和实际标准B.相对标准和绝对标准C.效标参照标准和常模参照标准D.一般标准和特定标准16.关注结果的绩效考核，考核内容主要集中于员工的( A )P182A.工作产出B.工作态度C.工作能力D.个人素质17.某企业的绩效考核标准共分为五个等级，一级最低，五级最高。
每年考核的结果显示，所有的员工都被评定在二、三、四级上。
这种现象被称为( B )P211A.偏松趋势B.居中趋势C.马太效应D.偏紧趋势18.某企业在对销售人员进行绩效考核时仅注重“客户投诉数目”和“解决投诉效率”两个指标，结果使得销售额大减。
这反映出该绩效考核系统( B )P219A.信度差B.效度差C.可接受性差D.敏感性强19.组织为员工缴纳的住房公积金属于员工薪酬组成部分中的( D )P229A.基本工资B.绩效工资C.激励工资D.员工福利20.清洁工、门卫、保安等工作比较适合于采用( A )P250A.计时工资制B.计件工资制C.绩效工资制D.技能工资制21.以企业新录用员工为对象的集中培训，称为( D )P267A.离岗培训B.在岗培训C.业余自学D.岗前培训22.将培训重点放在管理技能和工作方法上的培训对象是( B )p266A.高层管理人员B.基层管理人员C.专业技术人员D.一般员工23.根据霍兰德的“人业互择理论”，具有坚持性、实践性、稳定性人格特点的人格类型为( A)p301A.实际型B.研究型C.艺术型D.传统型24.根据德斯勒的个人职业发展阶段，当人们进入45岁到65岁年龄段时，大多数人处于职业生涯的( C )p303A.成长阶段B.探索阶段C.维持阶段D.确立阶段25.根据福利发挥的功能可以把员工福利划分为劳动条件福利、人际关系福利和( D )p317A.货币型福利B.实物型福利C.服务型福利D.生活条件福利26.关于员工福利管理的原则，下列说法错误．．的是( B )p330A.合理必要B.按劳分配C.量力而行D.统筹规划27.根据企业文化的“三层次”说，人际关系属于( B )p345A.物质文化B.制度文化C.精神文化D.外部文化28.在诺基亚公司，“科技以人为本”的标语随处可见，这属于企业文化的( A )p360A.对内维系与传承渠道B.对外维系与传承渠道C.对上维系与传承渠道D.对下维系与传承渠道29.小张应聘到某企业后，企业对其支付的工资奖金和培训费用等被称为( D )p383A.人力资源补偿B.人力资源薪酬C.人力资源开发D.人力资源成本30.小王因在工作中受伤住院治疗，公司为他报销了全部医疗费用，并给予一定的经济补偿，这部分费用属于( C )p388A.失业保障成本B.健康保障成本C.劳动事故保障成本D.养老保障成本二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
31.工作设计中常用的技术有( BDE )p60A.工作规范B.工作轮换C.工作描述D.工作丰富化E.工作扩大化32.假如你是面试考官，在测评应试者的反应能力与应变能力时，你测评的要点包括( ACE ) p162A.应试者对突发事件的应急处理能力B.应试者能抓住事物本质C.应试者对提出的问题能迅速理解D.应试者头脑机敏灵活程度E.应试者对提出的问题回答迅速33.从组织的角度对员工的职业生涯进行管理，集中表现为( ABCDE )p296A.帮助员工制定职业生涯规划B.建立各种适合员工发展的职业通道C.针对员工职业发展的需求进行培训D.给予员工必要的职业指导E.促使员工职业生涯的成功34.比较有影响的企业精神表达方式有( ABCDE )p349A.比喻式B.故事式C.品名式D.人品式E.厂名式35.人力资源取得成本是企业在获得人力资源的过程中发生的成本，包括( ABCD )P384A.人力资源招聘成本B.人力资源选拔成本C.人力资源录用成本D.人力资源安置成本E.人力资源开发成本三、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分)36.简述编制工作说明书需要注意的问题。
P56答：1、获得最高管理层的支持；2、明确工作说明书对管理的重要性；3、工作说明书应该清楚明确、具体且简单；4、工作说明书必须随组织机构的变化而不断更新。
37.简述建立人力资源信息系统的步骤。
P95答：1、建立组织的人力资源信息平台，通过计算机和网格技术构建组织的人力资源信息数据库，配备所需的各种硬件设备和软件设备；2、建立人力资源信息的收集、整理、分析、评价等各个子系统，确定每个子系统的具体方法；3、将收集来的各种信息归入人力资源数据库，并进行分类；4、运用人力资源信息系统和数据库进行各项人力资源规划工作，对组织的人力资源状况进行准确判断和预测；5、对数据库中的相关数据随时进行更新，确保数据的时效性。
38．简述内部提升的不足之处。
P124答：1、近亲繁殖，在所有管理成成员都是从内部晋升上来的情况下，很可能出现“照章办事”和维持现状的倾向，不利于创新思想和新政策的贯彻和执行；2、那些没有得到提拔的应征者可能会不满，因此，需要做解释和鼓励工作；3、当新主管从同级员工中产生时，工作集体可能会有抵触情绪，这使得新主管不容易建立领导声望。
4、要从一大串并不看好的候选人面谈无疑是浪费时间；5、如果企业已经有了内部补充的惯例，当企业出现创新需要从外招募人才时，就可能遭到现有员工的抵制，损害员工的积极性。
39．简述绩效反馈面谈中主持者应注意的事项。
P217答：1、真诚，建立和维护信任关系；2、谈话要直接而具体；3、双向沟通，多问少讲；4、提出建设性意见；5、和被评价者一起解决所有与工作相关的问题，与他们一起确定可以衡量的绩效目标以及达到这些目标的时间表，形成书面的行动计划。
40．简述培训的基本程序。
P273答：1、培训需求分析，确定企业绩效方面的偏差是否可以通过培训得以矫正；2、制定培训计划；3、设计培训课程；4、培训效果评估。
41．简述员工福利计划的实施过程。
P331答：首先要做好福利政策和计划方案的宣传工作。
其次，应该按照既定的福利政策和计划，审查和帮助员工获得福利待遇。
最后，注意节约开支，降低福利成本。
四、论述题（本大题15分）42．试述当今人力资源管理面临的挑战。
P19答：一、人力资源管理面临的现实挑战1、经济全球化的冲击；2、多元文化的融合与冲突；3、信息技术的全面渗透；4、人才的激烈争夺。
二、人力资源管理的发展趋势1、人力资源管理全面参与组织的战略管理过程；2、人力资源管理中事务性职能的外包和人才租赁；3、直线管理部门承担人力资源管理的职责；4、政府部门与企业的人力资源管理方式渐趋一致。
三、人力资源管理者所应具备的能力经营能力，专业技术知识与能力，变革管理能力，综合能力。
五、案例分析题(本题15分)43.陷于危机的薪酬体系ST公司是一家民营投资公司，在最初成立的几年时间里，由于整个金融行业比较景气，市场形势一片大好，公司获得了长足的发展，拥有数十亿资产，员工人数从最初的几十人发展到近300人，其收入也实现了成倍增长。
在ST公司，公司经营管理层(公司总裁、副总裁、部门总经理)的薪酬采用年薪制。
年薪收入由基本年薪、奖励年薪和超值年薪三部分组成。
其中基本年薪水平分别为10万元／年、8万元／年、6万元／年，按月发放；奖励年薪根据经营管理层的最高奖励年薪和关键业绩指标(销售收入和利润)的达成情况，按考核等级确定；超值年薪根据经营管理层当年完成指标的超额情况，按与总裁超值年薪的一定比例确定。
近三年，总裁的年薪总额基本都在100万元以上，而部门总经理的年薪总额没有超过30万元的。
ST公司的其他员工实行的是基本工资加奖金的月薪制。
基本工资根据工作的复杂程度分为ABCDE 五个序列，A序列工作复杂程度最低，其他序列工作复杂程度依次递增。
每个序列中又分别规定了工资额的上下限，并划分为若干等级，各序列中的等级工资存在交叉。
例如A序列岗位员工(接待员、收发员、保安等)的月工资一般在1800～2400元之间，B序列岗位员工(财务人员、审计人员、网络维护员等)的月工资一般在2000～2600元之间。
自考人力资源管理-第三章--历年真题讲解
全国高等教育自学考试人力资源管理(一试题课程代码:00147第三章历年真题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是（ 2001年10月A。
根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B。
根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C。
找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势D。
根据市场变化推测未来人事变动趋势2。
德尔菲法不同于会议的特色在于:专家们_______。
2002年1月3.企业人力资源供给预测包括两个方面(2003年10月A.内部人员供给预测和外部人员供给预测B.管理人员预测和工人预测C。
固定员工预测和临时工预测D.技术工人预测和普通工人预测4。
马尔可夫分析方法是用于对组织内部人力资源_______的预测方法。
2004年1月5。
德尔菲法的特点是（。
2004年1月A.专家们联名提案B。
专家们背靠背发表意见C。
专家们相互交流D.专家们面对面座谈6.20世纪40年代末美国兰德公司发展出了__________，该方法的目标是通过综合专家们各浙00147＃人力资源管理(一试题第1 页（共9 页自的意见来预测某一领域的发展。
2005年1月7.以下可以用来预测人力资源需求的方法是（。
2005年1月A。
马尔科夫分析B。
档案资料分析C。
趋势分析法D。
管理人员接续规划8。
在人员需求预测方法中，专家评估法是一种定性预测技术，又叫（2005年10月A.经验判断法B。
德尔菲法C.趋势分析法D。
散点分析法9。
通过建立人力资源需求量及其影响因素之间的函数关系,根据影响因素的变化来推测人力资源需求量变化的方法是(2005年10月A.趋势分析法B。
散点分析法C。
比率分析法D.回归预测法10.人力资源管理所有活动的基础和起点是（2006年1月A。
《人力资源管理》期末试卷及答案3套
《人力资源管理》期末测试题（一）(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一1.我国劳动法规定的劳动年龄为( )A.14周岁B.16周岁C.18周岁D.20在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( )A.事务性机构B.简单服务性机构C.非生产非效益部门D.生产与效益部门马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段B.人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动C.人是为了获得他人的认同而劳动D.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感人力资源开发的双重目标是( )A.提高才能，增强活力B.提高学历，增加效益C.提高觉悟，锻炼意志D.加强保健，增强体魄工作性质完全相同的岗位系列称作( )A.岗级B.岗等C.岗D.岗系划分岗类、岗群、岗系的依据是( )A.工作繁简难易B.工作的责任轻重C.所需人员资格条件D.工作性质在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是( )A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势D.根据市场变化推测未来人事变动趋势8. 企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于( )A.关键人员B.一般人员C.临时工D.一线工人9.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是( )A.用人所长原则B.民主集中原则C.因事择人原则D.德才兼备原则10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于( )A.抑郁质B.粘液质C.多血质D.胆汁质11.生产产品的有效作业时间是指( )A.工人的纯工作时间B.工人从上班到下班之间的时间C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间D.工人在企业逗留的全部时间12.在生产过程中实行劳动分工的实质是( )A.劳动简单化B.劳动专业化C.劳动连续化D.劳动个性化13.在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系，这是生产过程的( )要求。
人力资源管理(一)试题和答案
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的限制，这反映了人力资源的( Ｃ ) A．不可剥夺性B．时代性C．时效性D．再生性2．第一次真正有系统地对各项工作进行科学分析的是( Ｄ )A．苏格拉底B．泰勒C．欧文D．吉尔布雷斯3．要求任职者在一段时间内用工作日记的方式详细记录一切活动，然后运用这些材料进行工作分析的方法是( Ｃ)A．参与法B．主管人员分析法C．工作日志法D．记录法4．20世纪初，人力资源规划的关注点主要集中在生产工人，当时的人力资源规划热点问题是( Ｄ )A．提高生产效率B．人才的供求平衡C．接班人计划D．组织再造与兼并5．组织制定人力资源规划的依据是( Ｄ )A．社会的经济状况和政治局势B．社会的就业观念和失业人数C．企业的地理位置和自然环境D．组织的战略目标和外部环境6．能够直接获得大量应聘者的相关资料，既节省招募费用，也可以缩短招募周期的招募方法是( Ｃ)A．校园招募B．人才交流会C．广告招聘D．职业介绍机构7．一般情况下，比较好的选择是应聘者能够完成工作任务的( Ｃ)A．50％B．80％C．100％D．120％8．通过测评，找出被测评者素质构成及发展上的问题和不足，这体现了人才测评的( Ｂ ) A．甄别功能B．诊断功能C．评定功能D．反馈功能9．绩效管理的重心在于( Ｃ)A．绩效考核B．绩效比较C．绩效提升D．绩效衡量10．评价中心最大的特点是注重( Ｂ )A．纸笔测试B．面试C．情景模拟D．心理溅量11．“由于经验而发生的相对持久的行为改变”称为( Ａ)A．教育B．培训C．学习D．记忆12．培训中最普遍、最常见的方法是( Ｄ )A．讲授法B．研讨法C．案例分析法D．角色扮演法13．职业生涯是一种复杂的现象，其组成部分是( Ａ )A．性格与能力B．机遇与目标C．挫折与成功D．态度与行为14．一个人在择业上的自由度很大程度上取决于个人所拥有的( Ｃ )A．职业兴趣和爱好B．良好的职业机遇C．强烈的择业动机D．职业能力和职业品质15．我国规定特殊行业的从业者，其工龄计算方式为每在这些岗位上工作一年，均按( Ｃ ) A．一年零三个月计算B．一年零四个月计算C．一年零五个月计算D．一年零六个月计算16．企业文化的核心是企业( Ａ )A．形象B．价值观C．目标D．制度17．为获得和开发人力资源而花费的成本是人力资源的( Ｄ )A．原始成本B．重置成本C．可控成本D．间接成本18．个人为接受教育、训练而放弃的收入是（Ａ）A．直接成本B．间接成本C．人事成本D．重置成本19．强调管理人员接班人计划、人员精减计划等方面的人力资源规划是在( Ｄ )A．20世纪30年代B．20世纪60年代C．20世纪80年代D．20世纪90年代20．先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是( Ｂ)A．讲授法B．研讨法C．角色扮演法D．案例分析法21．组织人力资源需求预测中最复杂也是最精确的一种方法是( Ｂ )A．计算机预测法B．管理者继任模型C．德尔菲法D．马尔科夫模型22．下列比较适合针对特定地区、特定人群广泛传播企业招募信息的方式是( Ｄ ) A．在招募区域内张贴招募简章B．在电视和广播上发布招募信息C．在报纸上刊登招募简章D．举行新闻发布会发布招募信息23．世界上第一份职业兴趣测验量表的编制者是( Ｂ )A．比奈B．卡特尔C．斯特朗D．詹姆斯•沃克24．测评结果主要是给想了解任职者或求职者素质结构与水平的人提供成绩或证明的测评是( )A．鉴定性测评B．诊断性测评C．配置性测评D．开发性测评25．在较高职位面试中，为了获得更丰富、完整、深入的信息，宜采用( )A．标准化面试B．结构化面试C．系列面试D．非结构化面试26．下列各项中，应用较少的工作评价方法是( )A．工作重要性排序法B．工作分类法C．要素计点法D．要素比较法27．如果工作中使用的材料和设备很难搬到教室里去，那么最为恰当的培训方式是( ) A．岗前培训B．在岗培训C．离岗培训D．员工业余自学28．霍兰德的人业互择理论中，认为具备喜欢冒险的、有雄心壮志的、精神饱满的人格特点的人格类型是( )A．实际型B．研究型C．艺术型D．企业型29．有利于促进差别化战略目标实现的组织薪酬战略是( )A．市场领先B．市场滞后C．市场匹配D．市场衰退30．适宜从事调解、采购、洽谈等职业的职业能力类型是( )A．教育型B．领导型C．服务型D．社交型二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的．请将其代码填写在题后的括号内。
10月全国人力资源管理一自考试题及答案解析
全国2019年10月高等教育自学考试人力资源管理（一）试题课程代码：00147第一部分选择题（共40分）、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1 •当前提高我国人力资源存量的主要途径应当是（）A. 增加人口数量从而增加劳动者数量B. 提高人口素质，提高劳动者的劳动能力C. 延长工作时间D. 延迟劳动者的退休年龄2 •现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指（）A. 把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝”B. 把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素C. 坚持群众路线，尊重群众意见D. 关心员工生活，提高员工物质文化生活水平3 •在下图中，构成组织内人力资源的核心、骨干部分是（）4•通过岗位的横向分类，把所有的岗位划分为一系列岗系，这样就便于根据不同职业特点进行（）A. 分类管理B.分级管理C. 分步管理D.综合管理5 •构成同一岗系的岗位，在工作性质上（）A. 邻近B.大致接近C.完全相同D.完全不同6 •企业人力资源供给预测包括两个方面（）A. 内部人员供给预测和外部人员供给预测B. 管理人员预测和工人预测C. 固定员工预测和临时工预测D. 技术工人预测和普通工人预测17•心理测验在知识测评中的应用形式，实际是教育测验，亦称（A. 口试B. 笔试C.智力测验D.气质测评8．有任免权的机关按照干部管理权限直接指定下属工作人员任职的干部任用制度，称作（）A. 选任制B. 聘任制C. 考任制D. 委任制9．根据岗位对任职者的资格要求选用人员，这一做法称作（）A. 因事设岗B. 因事择人C. 因人设事D. 因事设机构10．劳动分工在时间上实现协作的劳动组织形式是（）A. 劳动轮班制B. 劳动单班制C. 转岗制D. 加班制11．通过传授知识、训练技能、培养理想、锻炼意志等活动来提高人的才能和激发其活力，这种开发是（）A. 人力资源使用性开发B.人力资源教育性开发C.人力资源政策性开发D.人力资源计划性开发12．劳动定额与劳动生产率的关系是（）A. 劳动定额限制了劳动生产率的提高B. 劳动定额有利于劳动生产率的提高C. 劳动定额越高劳动生产率就越低D. 劳动定额与劳动生产率是同一个问题13．绩效考核根据考核标准的设计方法可划分为（）A.定性考核和定量考核B. 口头考核和书面考核C.绝对标准考核和相对标准考核D.定期考核和不定期考核14．“魔鬼训练”是潜能开发的方法之一，“魔鬼训练”起源于（）A. 日本军营训练 B .二次世界大战中的海员学校训练C. 中国黄浦军校训练D. 美国军营训练15．为了适应新岗位工作需要而对新员工开展的能力和技能培训，称为（）A. 脱产培训 B .在职培训C. 非在职培训D. 岗前培训16．事先设计制造一种情景，将受训人置于其中，扮演特定角色，从事指定的活动，训练学员在复杂情况下处理问题的能力，这种培训方法称为（）A. 专题研究法 B .案例分析法C. 讨论教学法D. 模拟教学法17．期前激励就是在工作开始之前，公布任务指标和相应的奖惩措施。
全国2006年10月自学考试人力资源管理(一)试卷及参考答案
全国2006年10月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题课程代码：00147一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．能够推动整个经济和社会发展的具有智力和体力劳动能力的人们的总和被称为（ C ） A．劳动力资源 B．人口资源C．人力资源 D．人才资源2．人力资源管理活动的最终目标是（ D ）A．有效管理员工 B．达到组织体系和文化体系的协同发展C．提高组织的生产力 D．组织目标的达成与组织战略的实现3．用长远观点看待人力资源管理，注重人才培训的人力资源战略被称为（ B ）A．整体型战略 B．积累型战略C．效用型战略 D．协助型战略4．不同职系之间，繁简难易程度、责任轻重大小及任职条件十分相似的所有职位的集合被称为（ B ）A．职级 B．职等C．职务 D．职业5．工作分析的结果主要体现为（ C ）A．工作说明 B．工作规范C．职位说明书 D．职位分类6．在工作分析的方法中，主管人员分析法属于（ D ）A．观察法 B．访谈法C．参与法 D．写实法7．人力资源规划的制定依据是（ D ）A．组织的战略目标 B．组织的外部环境C．员工的个人需要 D．组织的战略目标和外部环境8．晋升规划属于（ C ）A．岗位职务规划 B．人员补充规划C．人员配置规划 D．人员培训计划9．管理者继任模型是一种（ C ）A．人力资源需求预测方法 B．组织外人力资源供给预测方法C．组织内人力资源供给预测方法 D．人力资源供需平衡方法10．采取差别化战略的企业宜选择的薪酬战略是（ C ）A．市场滞后 B．市场匹配C．市场领先 D．市场同步11．员工获得的随其工作行为和业绩的变化而变化的那部分报酬称为（ B ）A．基本工资 B．绩效工资C．激励工资 D．福利12．招募专业性人员时，应选择的最佳广告媒体是（ D ）A．全国性的报纸 B．地方性的报纸C．广播电视 D．特定的杂志13．在进行飞行员的测试过程中，测评标准来自于对飞机驾驶工作本身的直接描述，这种测评标准是（ A ）A．效标参照标准 B．常模参照标准C．效度参照标准 D．信度参照标准14．适合于对人格、动机等内容进行测量的人员测评工具是（ C ）A．标准化考试 B．结构化面试C．投射测验 D．智力测验15．绩效考核的最终目的是（ A ）A．绩效改进 B．决定晋升C．薪酬决策 D．实施奖惩16．通过对员工的工作行为和结果的观察，记录下每位员工表现出来的非同寻常的良好行为或非同寻常的不良行为或事故的绩效考核方法，称为（ A ）A．关键事件法 B．强制分布法C．交替排序法 D．等级分布法17．在制造型企业里，工人们通常按计件领取报酬，在这种情况下的绩效考核的重点是（ B ） A．过程 B．结果C．能力 D．态度18．提出通过观察和直接经验两种途径进行学习的观点是（ C ）A．经典条件反射理论 B．操作条件反射理论C．社会学习理论 D．强化学习理论19．对基层管理人员的培训重点应放在（ B ）A．决策、分权技能 B．管理技能C．专业技能 D．操作技能20．针对企业的战略和核心业务、核心能力、价值观等对企业运营产生重要影响的内容而进行的专项培训，最适合选用的培训类型是（ C ）A．岗前培训 B．在岗培训C．离岗培训 D．业务自学21.一个人一生在职业岗位上所度过的与工作活动相关的连续经历称为（ A ）A．职业生涯 B．劳动过程C．个人经历 D．职业发展22．根据霍兰德人业互择理论，具有真诚坦率、重视现实、有坚持性、实践性、稳定性特征的人格类型为（ A ）A．实际型 B．研究型C．企业型 D．传统型23．员工福利的发展经历了不同的发展阶段，早期发展阶段又称为（ B ）A．市场经营管理时期 B．企业自我管理时期C．政府介入时期 D．社会保障协调发展时期24．在养老保险制度中，我国现阶段采取的是（ A ）A．社会统筹和个人账户相结合的养老保险制度B．由个人自行承担的养老保险制度C．由社会保险机构提供补偿的养老保险制度D．由国家负担的养老保险制度25．在失业保险补助方面，国际劳工组织44号公约规定，无论是津贴还是补助，支付期应为每年至少156个工作日，在任何情况下也不能少于（ D ）A．72个工作日 B．74个工作日C．76个工作日 D．78个工作日26．根据企业文化的“三层次说”，机械设备属于企业文化的（ A ）A．外层物质文化 B．中层制度文化C．内层精神文化 D．表层产品文化27．企业文化一旦形成，员工就产生“心理定势”，成为企业所有成员共同遵守的原则，不因领导人的变动而变动，这说明企业文化具有（ D ）- 3 -A．集合性 B．人本性C．实践性 D．稳定性28．企业制度是企业文化的重要表现形式，企业制度的基本形式和主要内容是（ A ）A．企业民主制度 B．企业财务制度C．企业薪酬制度 D．企业考核制度29．人力资本理论兴起的时间是（ B ）A．二十世纪20年代末30年代初 B．二十世纪50年代末60年代初C．二十世纪60年代末70年代初 D．二十世纪70年代末80年代初30．人力资源招聘成本有两部分组成，一部分是招聘前准备工作发生的成本，另一部分是（ A ） A．宣传成本 B．选拔成本C．录用成本 D．安置成本二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
人力资源管理(一)试题及答案(历年真题)
全国2010年1月高等教育自学考试人力资源管理（一）试题课程代码：00147一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.当企业将人力资源视为一项资产时，就会提供更多的培训，这种人力资源战略的类型是（ C ） A.成本战略 B.创新战略 C.累积型战略 P16 D.效用型战略2.运用科学方法收集与工作有关的信息的过程，是指（ B ） A.工作规范 B.工作设计 C.工作评价 D.工作分析3.对工作内容的横向扩展指的是（B ）A.工作轮换B.工作扩大化C.工作专业化D.工作丰富化4.根据某种可变指标与所需人数之间的比例关系进行预测的方法称为（ A ）A.比率分析法B.趋势预测法C.经验判断法D.德尔菲法5.能够比较快且可撤回程度高的避免预期出现的劳动力短缺的方法是（ B ）A.再培训后换岗B.临时雇佣C.外部招聘D.技术创新 6.对所学的知识和技能进行基本检测指的是（ B ） A.能力测试 B.成就测试 C.心理测试 D.人格测试7.当候选人在工作能力上基本相同时，决策录用人选时要优先考虑的是（D ）A.工作质量B.工作岗位C.工作数量D.工作动机8.如果在一次人才测评中，选出的人员得分都较高，但是后来的工作绩效皆比较差，则可能表明这次测评的（ A ）A.信度低效度低B.信度低效度高C.信度高效度低D.信度高效度高 9.投射测验法属于（ A ）A.人格测试B.智力测试C.能力测试D.兴趣测试10.将员工绩效特别优良或特别劣等的关键事件描述加以等级性量化的考核方法称为（ C ） A.配对比较法 B.交替排列法 C.行为锚定等级评价法 D.等级分布法11.相对于企业中高层的考核周期，普通员工的考核周期应该（ D ） A.一样 B.视具体情况而定 C.长些 D.短些 12.绩效面谈的主要目的是（ A ）A.绩效改进B.告知结果C.员工满意D.营造氛围13.为保持新老员工不断创新与创业的牵引和激励，员工持股一定要有（ A ）A.预留机制B.约束机制C.分配机制D.动力机制 14.股票期权激励的是组织中的（ C ）A.全体员工B.中层管理人员C.少数高层经营者D.股东15.对工作任务进行详细研究以确定工作中需要哪些知识和技能，从而制定培训计划。
全国2024年10月高等教育自学考试人力资源管理试题含解析
全国2024年10月高等教育自学考试人力资源管理试题一、单项选择题1、通过工作调动增加员工阅历，锻炼员工的综合能力，在职位未提升的情况下增加员工的满意感。
这种职业发展途径是A.横向职业途径B.纵向职业途径C.网状职业途径D.多阶梯职业途径2、在人性假设理论中，提出“自动人”假设的学者是A.泰罗B.梅奥C.薛恩D.马斯洛3、现代组织绩效管理过程中，组织战略起到的主要作用之一是A.系统管理B.程序管理C.价值导向D.标准化管理4、某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合被称为A.职级B.职业C.职务D.职位5、下列选项中能够有效了解被试者工作经验的提问是A.你大学学的是什么专业B.你为何想来本公司工作C.你对未来的工作有什么预期D.你在工作中遇到的难题是如何解决的6、某公司为了解员工对培训计划的意见与建议，负责培训工作的王总在办公室单独和员工小王进行了沟通。
该沟通方式属于A.面谈沟通B.会议沟通C.书面报告D.非正式沟通7、薪酬构成中股票期权属于A.福利薪酬B.基本薪酬C.长期激励薪酬D.短期激励薪酬8、独立性人力资源规划内容的特点是A.比较详细B.比较模糊C.比较简单D.比较抽象9、心理测验是人才选拔的重要工具，它的特点是A.操作简便B.技术成熟C.标准化程度高D.结果精确可靠10、某公司在年底进行年度个人绩效考核时，部门主管老刘仅仅依据小李11月和12月的业绩来评定等级，而忽略了1月至10月的业绩，该现象属于绩效考核的A.首因效应B.优先效应C.近因效应D.替代效应11、人力资源预测方法中，回归分析法的特点是A.定性分析B.专家分析C.经验分析D.定量分析12、美国心理学家马斯洛于1943年在其论文《人类动机理论》中首次提出的激励理论是A.强化理论B.公平理论C.双因素理论D.需要层次理论13、心理测验类别中的智力测验属于A.认知测验B.投射测验C.人格测验D.自陈测验14、同一薪酬等级内部的最高值与最低值之差同最低值之间的比率称为A.增薪幅度B.平均增薪率C.薪酬平均率D.薪酬变动比率15、招聘中强调对报考人员从品德、知识、能力等方面进行考察的原则是A.公开原则B.全面原则C.效率原则D.守法原则16、老王正值壮年，在公司连续工作多年，已经成为该公司的业务骨干。
全国2009年10月自学考试人力资源管理（一）试卷及参考答案
全国2009年10月自学考试人力资源管理（一）试卷及参考答案全国2009年10月高等教育自学考试一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）1.人力资源在各种活动中，能根据外部环境的可能性和自身条件，有目的地确定活动方向，并选择自己的行为。
人力资源的这种特性称为（ C ）A.生物性B.再生性C.能动性D.时效性2.被视为“人性回归”时代的人力资源管理阶段是（ C ）A.初级阶段B.人事管理阶段C.人力资源管理阶段D.战略人力资源管理阶段3.组织中可以“外包”的人力资源管理活动一般是（ A ）A.事务性职能B.战略性职能C.决策性职能D.规划性职能4.现代工作分析思想起源于（ C ）A.英国B.德国C.美国D.中国5.在组织层面对工作进行纵向划分形成的两个基本概念是（ D ）A.职位、职务B.任务、职责C.职组、职系D.职级、职等6.一旦观察对象得知他们已处于被观察、被关注的地位时，他们工作表现会比平时好，会提高自身生产率。
这种现象被称为（ B ）A.晕轮效应B.霍桑效应C.蝴蝶效应D.鲶鱼效应7.人力资源规划主要是规划组织人力资源的（ D ）A.数量、层次和规模B.质量、层次和规模C.结构、层次和规模D.数量、质量和结构8.充分考虑内外环境的变化是制定人力资源规划时应遵循的（A ）A.兼顾性原则B.合法性原则C.实效性原则D.发展性原则9.影响人力资源供给的因素可以分为两大类，即（ C ）A.毕业生规模与就业法规B.就业水平与劳动人口数量C.地区性因素和全国性因素D.人口密度与各类人员需求10.企业获取高级管理人才的最佳招募渠道是（ A ）A.猎头公司B.职业介绍机构C.校园招募D.人才招聘会11.在人力资源供不应求的情况下，能提高劳动生产率的方法是（ B ）A.内部招聘B.内部调整C.重新安置D.降低人工成本12.在人员甄选过程中，面试者对餐饮专业毕业生问及“重大宴会座次应怎样安排”的问题，这属于对面试者的（ D ）A.个性测试B.人格测试C.兴趣测试D.成就测试13.公司人力资源部要组织内部竞聘，请专家设计了一套测评方案，你认为该测评属于（ D ）A.鉴定性测评B.诊断性测评C.开发性测评D.选拔性测评14.我国的人员测评目前处于（ A ）A.繁荣发展阶段B.复苏阶段C.初步应用阶段D.起步阶段15.人员测评标准的两种基本形式是（ C ）A.理论标准和实际标准B.相对标准和绝对标准C.效标参照标准和常模参照标准D.一般标准和特定标准16.关注结果的绩效考核，考核内容主要集中于员工的（ A ）A.工作产出B.工作态度C.工作能力D.个人素质17.某企业的绩效考核标准共分为五个等级，一级最低，五级最高。
人力资源管理历年真题及答案
⼈⼒资源管理历年真题及答案234931全国（湖北省）2011年10⽉⾼等教育⾃学考试⼈⼒资源管理(⼀)试题课程代码：00147单项选择题(本⼤题共30⼩题，每⼩题1分，共30分)在每⼩题列出的四个备选项中只有⼀个是符合题⽬要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均⽆分。
2.关于⼈⼒资源特性说法错误的是(D)A.⼈⼒资源属于⼈类⾃⾝所特有，具有不可剥夺性B.⼈⼀⽣下来就置⾝于既定的⽣产⼒和⽣产关系中C.⼈⼒资源存在于⼈体之中，是⼀种活的资源D.⼈⼒资源⼤部分属于⾮可再⽣资源4.⼀个完整的职位说明书所包含的主要内容有( B)A.绩效指标和薪酬等级B.⼯作描述和⼯作规范C.绩效指标和⼯作规范D.⼯作描述和薪酬等级5.朝霞公司需招聘⼀名销售主管，要求有销售⼯作经验两年以上、中级以上职称、⼤学本科以上学历。
从这例招聘⼴告说明，⼯作规范应规定⼯作⼈员为完成⼯作所需具备的知识、技术、能⼒的(C)A.全部条件B.最⾼条件C.最低条件D.选择性条件6.⼈员配置规划所包括的内容，除了⼈员招聘规划、退休解聘规划以外，还有(D)A.教育培训规划B.职业⽣涯规划C.绩效管理规划D.员⼯晋升规划7.⼈⼒资源规划制定的主要依据是(D)A.市场⼈⼒资源的变量B.组织内的核⼼竞争⼒C.组织的战略⽬标和外部环境D.组织的战略⽬标和组织内⼈员的状况8.编制招募⼴告内容的主要依据是(D)A.招募简章B.媒体的类型9.招募⼴告的结构要遵循AIDA原则，除了注意、兴趣和欲望以外，还有(C)A.简洁B.丰富C.⾏动D.灵活10.⼈员测评得以实施的原因是因为⼈与⼈之间的某些差异具有(D)A.整体性和相对稳定性B.整体性和不可测量性C.相对稳定性和不可测量性D.相对稳定性和可测量性11.某企业在管理过程中遇到了⼀些问题，需要从⼈员素质⽅⾯查找原因，这时可以使⽤的⼈员素质测评类型是(B)A.选拔性测评B.诊断性测评C.配置性测评D.鉴定性测评（考核型测评）13.如果绩效评估系统存在标准缺失，则绩效评估不具备评价的(B)A.信度B.效度C.峰度D.偏度15.关于员⼯⼯作绩效和⼯作能⼒提⾼的计划是(D)A.职业设计计划B.职业发展计划C.绩效设计计划D.绩效改进计划16.能够反映不同员⼯或不同群体之间的绩效⽔平差异的员⼯⼯资是(B)A.标准⼯资B.绩效⼯资C.基本⼯资D.激励⼯资17.衡量⼯作价值的典型⽅法是(D)A.⾏为评价B.⼼理评价18.⼩张参加了⼈⼒资源部组织的岗位培训，在培训期间，⼈⼒资源部门的⼯作⼈员向⼩张了解参加培训的感受。
20091人力资源考试真题
全国2009年1月自考人力资源管理（一）试题课程代码：00147一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．20世纪80—90年代人力资源管理的模式是( )A．产业模式B．参与模式C．投资模式D．高灵活性模式2．现代工作分析的思想起源于( )A．英国B．美国C．法国 D．德国3．在工作分析中，集中于了解工作人员的工作行为和任职资格等方面的问卷称为( )A．人员定向问卷B．职位定向问卷C．结构式问卷D．开放式问卷4．人力资源规划中的职业规划一般指( )A．个人层次的职业规划B．家庭层次的职业规划C．组织层次的职业规划D．国家层次的职业规划5．人力资源战略职能在今天所扮演的一个最重要的角色是组织的( )A．战略伙伴B．协助角色C．参谋助手D．执行部门6．在招聘广告中不出现企业名称的广告，称为( )A．简易广告B．遮蔽广告C．匿名广告D．隐藏广告7．最终决定雇佣应聘者，并分配给他们职位的过程是( )A．人员招募B．人员甄选C．人员测评D．人员录用8．人才测评最直接、最基础的功能是( )A．甄别和评定功能B．反馈功能C．诊断功能D．预测功能9．把测评内容转化为可以测量的指标的过程是指测评内容的( )A．具体化B．操作化C．定量化D．定性化10．绩效管理的重心在于( )A．绩效提升B．绩效总结C．绩效考核D．绩效反馈11．绩效反馈最主要的方式是( )A．书面通知B．绩效面谈C．口头通知D．工作告示12．美国哈佛商学院卡普兰和诺顿教授提出的一种建立在客户基础上的计划和程序提升系统是( )A．流程改造B．全方位反馈评价C．六个西格玛D．平衡计分卡13．影响薪酬中基本工资部分设计的因素主要是( )A．战略B．职位C．绩效 D．资质14．如果一个企业有雄厚的财力、完善的管理、过硬的产品，这个企业希望通过有竞争力的薪酬吸引和留住人才，那么在薪酬体系的设计中，它可以采取( )A．0分位策略B．25分位策略C．50分位策略D．75分位策略15．为了保障劳动者获得劳动职业教育的权利，我国的《职业教育法》制定于( )A．1994年B．1995年C．1996年D．1997年16．人员培训中采取角色扮演法的主要目的是使员工( )A．掌握更多的理论知识B．学习更多的业务知识C．提高解决和处理问题的能力D．提供相互学习的机会17．职业生涯表示的是一个( )A．静态过程B．动态过程C．价值体系D．生活方式18．一般来说，大多数人职业生涯发展的核心阶段是( )A．成长阶段B．探索阶段C．确立阶段D．维持阶段19．从1929年至1975年，美国企业的福利支出占劳动成本的比重上升了( )A．五倍B．十倍C．十五倍D．二十倍20．基本医疗保险费中，个人缴纳额约为其工资收入的( )A．1％B．2％C．3％D．4％21．以企业因职工离职、管理混乱、人员怠工等所蒙受的经济损失作为人力资源的计价依据计算人力资源成本的方法是( )A．历史成本法B．重置成本法C．机会成本法D．作业成本法22．人们对于人力资源进行的投资是一种( )A．消费性投资B．创业性投资C．支出性投资D．资本性投资23．在组织人才测评中，以了解员工素质现状为目的的测评是( )A．选拔性测评B．配置性测评C．开发性测评D．诊断性测评24．在创业阶段，组织的薪酬体系应该是( )A．基本工资和福利所占的比重大，绩效工资所占的比重小B．基本工资和福利所占的比重小，绩效工资所占的比重大C．基本薪资处于平均水平，资金所占比例较高，福利处于中等水平D．较低的基本工资之上，将奖金发放与成本控制相结合25．将培训重点放在培养管理技能和有效工作的方法适用于( )A．上层管理者B．基层管理人员C．专业人员D．一般员工26．福利应以全体员工为对象，这体现了员工福利管理的( )A．合理原则B．量力而行原则C．统筹规划原则D．公平的群众性原则27．认为行为是其结果的函数，人们通过学习获得他们想要的东西而逃避他们不想要的东西的理论是( )A．经典条件反射理论B．操作条件反射理论C．社会学习理论D．经验积累理论28．企业文化是一种在企业中调节人际关系和人本身的人伦文化，这反映的企业文化特征是( )A．时代性B．独特性C．人本性D．可塑性29．用一个能够在既定的职务上提供一组同等服务的人来替代该职务上的人员而必须招致的牺牲是( )A．原始成本B．机会成本C．重置成本D．实际成本30．下列适应科层制组织需要的薪酬模式是( )A．职位工资制B．技能工资制C．绩效工资制D．计件工资制二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分,共l0分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合要求的，请将其代码填写在题后的括号内。