中国大学MOOC使用常见问题(FAQ)
慕课教学存在的问题及解决对策
慕课教学存在的问题及解决对策慕课教学近年来发展迅猛，成为了高校、机构、企业等进行教育培训的主流方式之一。
然而，慕课教学在快速发展的同时，也存在着一些问题和挑战。
下面将从学生、教师、课程设计和平台建设四个方面分析慕课教学存在的问题，并给出相应的解决对策。
一、学生方面问题：1.缺少学生互动和反馈：慕课教学大多采用的是广播式教学模式，缺乏个性化的学习体验和互动效应，难以满足不同学习风格的学生需求。
2.缺乏学生自主学习主动性：慕课教学相比于传统课堂教学，学生可以随时随地进行学习，但很容易导致学生的自主学习主动性不足，缺乏有效的时间管理和学习计划。
解决对策：1.建立在线讨论互动平台：慕课教学可以设置在线讨论区，提供互动和反馈的机会，鼓励学生自发分享、交流和讨论，提高学生的参与度和积极性。
2.拓展多元化教学资源：除了慕课视频外，可以加入案例分析、实际操作、小组任务等教学元素，以丰富学生的学习内容和形式，激发学生的学习兴趣和动力。
二、教师方面1.教师教学质量参差不齐：慕课教学成本较低，招募老师数量多，很容易导致教师水平高低不一，无法保证教学的质量和认知度。
2.教师缺乏在线教学经验：传统教学的教师和慕课教学的教师受众不同，前者受众以课堂为主，后者受众以在线学生为主，因此，慕课教学的教师需要具备较强的在线教学经验和技能。
1.建立规范化教师招聘流程：通过教师招聘、评选、培训等多个环节，对教师进行严格筛选，确保教学质量和认知度。
2.提供教师在线教学培训：通过慕课教学平台或第三方在线教育平台，为教师提供在线教学相关技能的培训和指导，加强教师的教学意识和技能。
三、课程设计方面1.课程缺乏更新和创新：慕课教学的课程更新速度较慢，而且课程设计缺乏创新，难以激发学生的学习兴趣和动力。
2.难以满足不同学习水平的需求：慕课教学的课程难度通常统一，缺乏针对性的教学策略和多层次的教学设计，难以满足不同学习水平的需求。
1.加强课程研发力度：加强对慕课教学课程的研究和探索，结合最新的教育理论和技术手段，设计更具有创新性和吸引力的课程。
大学英语慕课教学的常见问题及纠正
［摘要］慕课教育模式对新时代的大学英语教学有着积极的作用和意义。
通过互联网，慕课模式不仅在传统教材的基础上进行了优化，同时也能拓宽学生视野，对学生的英语学习兴趣和热情的提高都起到强有力的作用。
目前在大学英语慕课教学中如何能够更好地达到教学效果，得到一个积极的教学反馈是广大教育工作者研究的主要问题。
通过对慕课授课方式、结果、问题的分析，试着得出相应的应对策略。
［关键词］大学英语；慕课；问题［中图分类号］G642［文献标志码］A ［文章编号］2096-0603（2018）25-0100-01大学英语慕课教学的常见问题及纠正李丹（辽宁师范大学外国语学院，辽宁大连116029）一、慕课教学特点与大学英语慕课课程的意义慕课（MOOC ）教学是随着近年来互联网发展而衍生出的教学模式，其全称为Massive Open Online Course ，即大规模线上开放教学。
慕课的教学安排与传统大学科课程有着相似性，通过相关课程由浅入深、循序渐进地帮助网络上的学习者从入门到精通。
其主要特点有规模大、课程的开放性与网络媒体性。
在教育部公布的《大学英语课程教学要求》中对大学英语的学习内容都有相应的要求：首先，教学要求建议大学英语课程的科目学分应占总学分的10%（16分）左右；其次，大学英语在课程设计需要大量使用现今的信息技术，开发和建设各种基于计算机和网络的课程，为学生提供良好的语言学习条件。
根据教学要求提出的具体课程开展计划，慕课教学形式对英语教学尤其是学生语言综合运用能力的培养都有多样的助力作用。
二、大学英语慕课教学的特点慕课模式改变了大学英语课堂的形式。
传统的大学英语课堂上教材就是教师与学生学习的重点内容，很多学生甚至认为教材=英语，导致了一旦脱离了教材，其具体的英语应用能力相当于零。
而慕课模式通过丰富与现实的授课内容，在以培养能力为导向的教学过程中帮助学生对相关语言运用能力进行全方位的训练，彻底变革传统教学中固有的以阅读为基础，围绕阅读进行听、说、写的模式。
常见问题(FAQ)汇总
常见问题(FAQ)汇总一、账号密码类1.账号登陆后原先的学习记录丢失您好。
您的情况应该是登错账号了，请确认您之前学习账号昵称，帮您查询一下您的账号及登陆方式。
（提供昵称至运营查询账号绑定方式）2.忘记账号密码您好，如果您忘记了账号或密码，请提供您的昵称，小助手会尽快为您查询账号及登陆方式。
知道账号后，您可以点击“忘记密码”根据系统提示找回密码。
对应的帐号密码找回需要到对应的地方，网易邮箱账号是到网易邮箱的网站去找回，爱课程账号需要去爱课程网找回。
（如果用户知道登录方式，直接指导其通过指定方式找回密码）3.如何变更手机号您好，您可以在电脑端登录你的账号（注意需要登录除手机号之外的另一种登录方式如微信），头像下拉菜单点击设置，在账号设置中，找到手机号对应的解绑，确认即可解绑手机号。
如果您的账号只有手机号这一种登录方式，则需要先绑定其他任意一种登录方式如微信，然后用微信登录这个账号。
4.修改昵称时提示昵称被占用您好，请确认是否已在其他注册的账号中使用了该昵称，如果是，请修改原先账号中的昵称，解除占用。
如果您不记得了，请提供您的昵称，帮您后台查询该昵称对应的账号。
（针对那些昵称含有学号姓名的，不太容易相同的昵称，如果是比较常见的昵称，告知昵称具有唯一性，建议换其他的昵称）5.如何修改真实姓名您好，请点击头像下拉列表中的“设置”，进入“资料设置”页面，在“真实姓名”栏填写您的真实姓名。
6.能否注销与合并账号您好，目前平台账号暂不支持注销与合并。
7.学校云认证您好，目前学校云认证只支持签约高校，且需后台高校管理员导入学生名单后，学生方可进行认证。
8.学校云无法认证您好，学校云的认证信息由本校老师负责导入，请确认您的认证信息是否已被他人占用，如已占用，需要您联系您校负责老师更正相关信息。
您好，学校云学生名单由本校学校教务老师导入，小助手没有权限帮忙查看。
如果关系到学校云账号，建议联系贵校教务处，由高校管理员在后台删除学生已绑定账号信息，重新录入你的信息，然后用新账号认证学校云。
慕课教学存在的问题及解决对策
慕课教学存在的问题及解决对策慕课教学是指在网络平台上进行在线学习的教学方式，它将传统教育和现代科技有机结合，为学生提供了灵活方便的学习方式。
然而，慕课教学也存在一些问题，如课程质量参差不齐、学生缺乏互动等。
本文将分析慕课教学存在的问题，并提出解决对策。
问题一：课程质量参差不齐由于慕课教学门槛低，教师的背景和教学水平参差不齐，导致了课程质量参差不齐，有的课程难度过低，有的课程难度过高，难以全面满足学生的需求。
针对这个问题，我们可以采取以下解决对策：1. 加强教师培训和审核。
应在在线课程开设之前对教师的背景和教学水平进行审核，通过面试、考试等方式筛选出合格的教师，并对应用新技术、教学设计等方面进行培训，提高其教学能力。
2. 优化课程设置。
应根据学生的需求和学习目标，对课程进行优化，制定全面系统、适度难度的课程方案，提高课程的覆盖面和实用性。
3. 推行互评机制。
学生可以根据自己的经验和感受，对课程进行评价和反馈。
同时，通过定期评估和反馈机制，对课程质量进行监控和提高，提高课程的质量和教育效果。
问题二：学生缺乏互动慕课教学强调自主学习和灵活性，但随之而来的问题是，学生可能会缺乏互动和沟通，缺乏交流和合作的机会，影响教学效果。
1. 推行小组学习制度。
慕课教学可以设立小组合作，鼓励学生互相交流，共同学习，增强学生之间的合作和互动能力。
2. 建立线上讨论论坛。
通过线上论坛、微信群等方式，为学生提供互动沟通的平台，鼓励学生就教学内容进行讨论，促进学生间的交流和互动。
3. 设置课程问答环节。
在课程设计中，可以增加课程问答环节，让学生通过在线问答方式提出问题，教师和同学可以对其进行回答，加强沟通和互动。
总之，慕课教学是一种创新的教学方式，虽然有一些问题，但随着教育技术的不断发展和教学经验的积累，这些问题将得到有效的解决。
相信未来的慕课教学会更加成熟、稳定和有效，帮助更多人实现个人发展和成功。
慕课教学存在的问题及解决对策
慕课教学存在的问题及解决对策随着互联网的发展，慕课（Massive Open Online Course）教育已经逐渐成为了教育行业的新生代。
慕课教育不仅提供了便利的学习环境，还可以满足人们对于个性化、高端教育的需求。
然而，随着慕课教育的快速发展，也出现了不少问题。
下面，本文将分析慕课教学存在的问题，并提出可行的解决对策。
1. 学习效果需要进一步提升慕课教育的学习效果是大家必然关注的。
毕竟，学生选择慕课教学的目的 is to学得更多的知识及技能。
但是目前，很多学生反映在慕课教育中只是听了一遍课程视频，但并不能真正掌握知识点。
部分慕课学员表明，很多慕课教育课程的深度和难度都较低。
仅是浅显的介绍性内容的展示，而且课程的难度往往不太能够与人们想要增强的能力或者知识点默契的实现同步。
2. 学习氛围较弱慕课教育本质不同于传统的教育。
它学习的过程往往是单独进行自学、协作学习和互动的，同时涉及大范围远距离的交流。
因此，在慕课教育中难以建立良好的学习氛围，学生往往缺乏动力和想要学习下去的强烈愿望。
特别是在自律性和自我激励方面，往往感到自带一定的困难，缺乏了面对面教育过程中的互相鼓励的动力来源。
3. 学生参与度不高由于慕课教育的自主学习性质，学生参与程度看起来比传统教育低得多。
很多人在选择慕课教育的时候往往没有很高的参与度。
他们可能只是浏览慕课教育的内容，而非真正参与学习，也无法组建一个互动、共同合作以及情感上的稳定关系，微幅提高能力水准。
4. 缺乏个性化课程设计慕课教育往往采取单向传播的教学模式，缺乏个性化教学和教育辅导的机制，无法根据教育对象的特定需求量身订制课程。
也就是说，众多的学生可能同一时间看着同一门课程，但每个人实际的如何感化、理解、消化都是各自不同的。
这会导致许多人在学习过程中只能被动接受课程内容，而无法根据自己的需求进行个性化的学习。
提升慕课教育的学习效果是最主要的任务。
为此，可以通过增加深度和难度的掌握，针对不同的学习目标，制定教育对象的职业发展规划，并提供量身订制的课程辅导和教育辅导。
MOOC混合教学模式及其实施中出现的主要问题与对策共7页文档
MOOC混合教学模式及其实施中出现的主要问题与对策0 引言近年来，国内多家高校基于MOOC（massive open online courses，大规模在线开放课程）掀起了创新教学模式的热潮，教师们开始重新构想高等教育改革理念[1-2]，探索MOOC与课堂教学交叉混合教学模式。
在这种新的模式中，教师既进行课堂教学，又担任相关MOOC课程的辅导。
学生利用MOOC进行线上学习，同时利用与教师见面课的时间进行线下课堂学习。
1 MOOC混合教学模式的优点与不足从发展形态与趋势看，MOOC教育与以往网络远程教育和传统大学教育相比呈现4个鲜明的特征：一是大规模、开放性的教学边界；二是低成本、易获取的教学方式；三是重需求、分众化的教学内容；四是多维度、个性化的教学导向。
它正在引发大学传统学习形态的根本性改变和社会个体学习方式的重大变迁，不仅给教育技术手段，而且给教育观念、体制方式和人才培养过程等多方面带来强烈挑战和深刻影响[3]。
目前，主要有两种基于MOOC的教学模式：一是单一MOOC教学模式；二是混合教学模式。
单一MOOC教学模式是学生通过网络提供的在线开放课程完全用电脑或手机学习相关课程，并完成单元测试、终考等，这种方式适用于非在校学生或非全日制学生的学习。
笔者团队主要研究混合教学模式，混合教学模式是线上与线下相结合的方式。
这种方式又有两种形式：一种是先线下后线上的方式，另一种是先线上后线下的方式。
（1）先线下后线上的混合教学方式是先进行课堂教学，后进行在线学习，我们第一次实践混合教学采用的就是这种方式。
这种方式的线上课是根据知识点设置，它的缺点是教师设置的知识点难以把握，知识点太小容易造成视频零碎，太大又跟上课没有多大区分，所以知识点内涵的多少是关键。
知识点的大小还决定视频录制的长短和学生观看视频的时间长度，直接影响学生学习的体验感受；它的优点是学生可以根据线下课堂掌握的程度来选择MOOC上的知识点加深相关内容的学习。
慕课教学存在的问题及解决对策
慕课教学存在的问题及解决对策1. 引言1.1 慕课教学的定义慕课教学得到了广泛的应用和推广，许多学校和机构都推出了各种各样的慕课课程，吸引了大量的学生参与。
慕课教学的盛行给传统的教学模式带来了一定的冲击，同时也为教育教学带来了新的机遇和挑战。
随着慕课教学的不断发展，人们对其效果和质量也提出了更高的要求，希望能够通过慕课教学获得更好的学习体验和知识水平提升。
1.2 慕课教学的盛行慕课教学的盛行是当今教育领域的一大趋势。
随着互联网的普及和技术的发展，越来越多的学生选择通过网络平台来进行学习。
慕课教学具有课程种类丰富、灵活自主学习、时间空间无限制等优势，受到了众多学生的青睐。
尤其在疫情期间，慕课教学更是成为了许多学生的首选，成为了一种重要的教学模式。
慕课教学的盛行不仅带来了便利和福利，也暴露出了一些问题和挑战。
面对慕课教学存在的问题，我们需要深入分析，并积极探索解决对策，以提高慕课教学的质量和效果。
在今后的发展中，慕课教学将会扮演更加重要的角色，我们必须正视问题，寻找解决之道，促进慕课教学的可持续发展。
2. 正文2.1 慕课教学存在的问题问题一：缺乏互动性慕课教学通常是以视频或文字资料为主导，学生往往处于被动接受知识的状态，缺乏与教师或其他学生的互动交流。
这种单向传递的教学模式容易让学生产生学习疲劳和缺乏兴趣的问题。
问题二：学习效果难以保障传统课堂教学中，教师可以及时发现学生的学习困难并进行针对性辅导，但慕课教学很难实现这一点。
学生在没有及时指导的情况下，容易出现学习成绩下滑或对知识掌握不牢固的情况。
问题三：知识传递不完整慕课教学往往只能涵盖知识的基本概念和原理，而在深度和广度上却无法与传统课堂相比。
学生可能会因为缺乏更深入的讨论和拓展知识的机会而感到困惑和失落。
针对以上问题，需要我们积极采取相应的解决对策，以提升慕课教学的质量和效果。
2.2 问题一：缺乏互动性慕课教学存在的问题之一就是缺乏互动性。
在传统的课堂教学中，学生和老师可以直接进行面对面交流和互动，学生也能够随时提出问题和与同学讨论。
慕课教学存在的问题及解决对策
慕课教学存在的问题及解决对策【摘要】慕课教学在实践中存在着一些问题，如学生缺乏互动与参与度不高、学习效果不稳定等。
为了解决这些问题，可以采取一些对策，比如增加课程设计的互动性、加强师生互动、提供个性化学习支持等。
通过这些措施，慕课教学的质量可以得到提高，学生的学习体验也会更加丰富和有效果。
慕课教学虽然存在问题，但是通过一些对策的落实，这些问题是可以得到有效解决的。
【关键词】慕课教学、问题、解决对策、分析、总结、存在的问题、引言、正文、结论1. 引言1.1 慕课教学存在的问题及解决对策当前，慕课教学已经成为一种流行的在线学习方式，受到了广泛的关注和应用。
在实际教学过程中，慕课教学也存在着许多问题，需要我们认真思考和解决。
慕课教学存在的问题包括但不限于学习效果不明显、缺乏互动性、无法保证教学质量、缺乏专业引导等方面。
为了改善慕课教学的相关问题，我们需要在课程设计、教学内容、学习方式、评估方式等方面做出相应的调整和改进。
通过制定合理的教学计划、增加互动性、加强学习资源管理、提供专业教学指导等方式，我们可以有效解决慕课教学存在的问题，提升教学质量，推动慕课教学的进一步发展。
在本文中，我们将对慕课教学存在的问题进行分析，并提出针对性的解决对策，旨在为慕课教学提供更好的发展方向和指导。
2. 正文2.1 慕课教学的问题分析慕课教学存在的问题主要包括以下几个方面：1. 缺乏互动性：传统课堂教学中，老师和学生之间可以进行实时的互动和交流，而在慕课教学中，学生往往只是被动地接受视频和文字信息，缺乏实时的互动与反馈。
2. 缺乏个性化教学：慕课通常是批量化生产的教学内容，难以满足每个学生的个性化学习需求。
学生往往只能按照统一的进度和内容进行学习，无法根据自己的学习习惯和水平进行调整。
3. 学习效果难以保证：由于慕课教学的信息量巨大，学生在学习过程中容易出现信息过载的现象，导致学习效果不佳。
缺乏实时的教师指导和监督，学生的学习动力和效率也会受到影响。
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常见问题(FAQ)汇总20200207一、账号密码类1.账号登陆后原先的学习记录丢失您好。
您的情况应该是登错账号了，请确认您之前学习账号昵称，帮您查询一下您的账号及登陆方式。
（提供昵称至运营查询账号绑定方式）2.忘记账号密码您好，如果您忘记了账号或密码，请提供您的昵称，小助手会尽快为您查询账号及登陆方式。
知道账号后，您可以点击“忘记密码”根据系统提示找回密码。
对应的帐号密码找回需要到对应的地方，网易邮箱账号是到网易邮箱的网站去找回，爱课程账号需要去爱课程网找回。
（如果用户知道登录方式，直接指导其通过指定方式找回密码）3.如何变更手机号您好，您可以在电脑端登录你的账号（注意需要登录除手机号之外的另一种登录方式如微信），头像下拉菜单点击设置，在账号设置中，找到手机号对应的解绑，确认即可解绑手机号。
如果您的账号只有手机号这一种登录方式，则需要先绑定其他任意一种登录方式如微信，然后用微信登录这个账号。
4.修改昵称时提示昵称被占用您好，请确认是否已在其他注册的账号中使用了该昵称，如果是，请修改原先账号中的昵称，解除占用。
如果您不记得了，请提供您的昵称，帮您后台查询该昵称对应的账号。
（针对那些昵称含有学号姓名的，不太容易相同的昵称，如果是比较常见的昵称，告知昵称具有唯一性，建议换其他的昵称）5.如何修改真实姓名您好，请点击头像下拉列表中的“设置”， 进入“资料设置”页面，在“真实姓名”栏填写您的真实姓名。
6.能否注销与合并账号您好，目前平台账号暂不支持注销与合并。
7.学校云认证您好，目前学校云认证只支持签约高校，且需后台高校管理员导入学生名单后，学生方可进行认证。
8.学校云无法认证您好，学校云的认证信息由本校老师负责导入，请确认您的认证信息是否已被他人占用，如已占用，需要您联系您校负责老师更正相关信息。
您好，学校云学生名单由本校学校教务老师导入，小助手没有权限帮忙查看。
如果关系到学校云账号，建议联系贵校教务处，由高校管理员在后台删除学生已绑定账号信息，重新录入你的信息，然后用新账号认证学校云。
注意：此项操作会导致原来的学习记录消失，操作前，请确认。
（高校管理员操作入径：高校管理后台-学校云-学生管理）9.学校云认证解绑您好，可以在“我的学校云”页面自行解除绑定。
10.有老师以前手机号注册过中国大学MOOC平台，但是现重新注册新账号进去之后没办法绑定之前账号怎么办？您好！请完成一下操作。
1.登录之前中M注册的账号，在头像-设置-账号设置里面，完成手机号解绑操作；2.然后在这边重新绑定手机就可以了二、课程作业类Ø学生视角1. 无法正常播放视频如果无法正常观看视频，请尝试进行如下操作：1.确认你使用了支持视频播放的浏览器。
（建议使用兼容性较好的谷歌浏览器）2.清除浏览器的浏览数据及缓存。
3.检查你的网速。
你可以尝试在其他视频网站播放视频（如优酷、爱奇艺等），如果你在其他网站仍无法观看视频，那么你的网络连接很可能有问题。
你需要重新连接你的网络或者切换至网速更快的网络以实现流畅的视频播放。
如仍无法播放请提供一下视频链接及您所使用的设备信息，APP可直接提交意见反馈，也可发送邮件至公共邮箱。
（如果接到反馈有很多老师或学生反映无法播放可记录相关信息提交上来）2.如何下载课件视频：您好，由于涉及版权问题，目前仅支持手机APP内视频缓存，不支持WEB端视频下载。
文档：进入“课件—文档”页面，在文档右下方有“文档下载”按钮，点击即可。
3.播放倍速选择您好，目前web端和手机端均可以调节速度，web端可以选择0.75倍，1.25倍，1.5倍，1.75倍和2倍，手机端横屏之后可以选择1.25倍，1.5倍和2倍。
4.作业无法提交已过截止时间：这个作业已经截止蛮久了，所以无法保存和提交未过截止时间：您好，烦请提交一下作业提交界面的截图以及使用的浏览器版本，方便技术人员排查问题。
还可以尝试一下使用兼容性较好的谷歌chrome浏览器，看是否能否正常提交。
5.移动端作业测验问题您好，目前移动端支持客观题测验和考试，暂时不支持作业互评功能，请前往电脑网页端答题。
6.无法参加互评下次建议在截止日期之后 在电脑上在看看，确认一下 是不是提交成功了。
测试，作业尽量都是电脑上完成吧。
一定要按提交，不是保存哈。
7.可以帮我补交作业吗同学我也很想帮你，可是没办法补交作业呢， 下次记得在截止日期交作业哦。
8.可以帮忙重置考试吗你好，提供课程链接，具体哪一个考试，还有昵称。
如果考试还没有结束，我这边帮你重置，你重新去考一下吧。
（这个需确认学生答题记录是否属实）你好，如果已经过了截止日期，无法重置了呢。
9.操作失误导致把这门课退了请问我该怎么办如果同学不小心误删了课程，可以重新选课进入学习，之前的学习记录是不会删除的。
10.为什么参加了讨论却没有分数因为需要在课程交流区，进行讨论。
11.怎么查看课后作业或测试答案您好，在测试次数用尽或最终成绩公布后，会公示答案。
/作业提交关闭以后才会有标准答案。
现在还有很多同学没有提交。
如果现在就出现标准答案，其他同学不就都知道了吗？请耐心等待哦。
12.为什么打开显示“你尚未认证成为该校学生，无法参加该课程”）如下，请确认用户操作过程。
可预测的操作路径：老师微信打开课程链接（/spoc/course/DGJY-1002713010?tid=1206958254）-引导老师下载中国大学慕课APP---注册中M账号---然后在中国大学慕课APP中点击“立即参加”按钮，提示“你未认证为该校学生，无法参加该课程”。
但是老师明确告诉我这个课程是可以校外学习的。
您好！目前这个是移动端app的一个bug，您可以在网页端打开链接参加学习后，就可以再通过app进行学习。
13.课程结束后，我还能继续看到课程内容吗？这将视课程的具体政策而定，有的课程将在课程结束后关闭，有的课程允许已选课的用户查看历史记录，也有课程可能会对未选课用户开放部分内容，这将由课程团队决定，请关注课程大纲及公告了解相关信息。
对于关闭后仍然开放的课程，在“我的课程”列表里，你可以点击“查看存档”查看以往的课程内容。
14.无法正常观看视频？如果无法正常观看视频，请尝试进行如下操作：l确认你使用了支持视频播放的浏览器。
l清除浏览器的浏览数据及缓存。
l关闭硬件加速。
请在浏览器的 设置 - 显示高级设置 中，将“使用硬件加速模式”（如果可用）一项取消勾选，并重新启动浏览器。
l检查你的网速。
你可以尝试在其他视频网站播放视频（如优酷、土豆等），如果你在其他网站仍无法观看视频，那么你的网络连接很可能有问题。
你需要重新连接你的网络或者切换至网速更快的网络以实现流畅的视频播放。
15.如何课程下载文档？回复：进入“课件—文档”页面，在文档右下方有“文档下载”按钮，点击即可。
16.如何完成测验？回复：进入课程页面，点击左侧栏的“测验与作业”，即可进入进行课程测验。
17.如果错过了测验截止时间怎么办？如果错过了考试截止时间怎么办？如果错过了作业截止时间怎么办？回复:很抱歉，一旦错过XX截止时间，你将无法获得相关成绩。
你可以作为自我学习进行测验，但提交的结果将无法获得分数。
18.无法提交测验怎么办？回复：请反馈相关的错误报告以方便我们解决，报告请包括以下要点：1. 课程名称 2. 测验名称 3. 页面显示的错误信息。
19.如何完成作业？回复：进入课程页面，点击左侧栏的“测验与作业”，即可进入选择完成相关课程作业。
20.为什么有同伴互评？回复：与测验不同，全部或部分课程作业将通过同伴互评产生成绩。
同伴互评需要你去评价同课程同学的作业（你的作业也会被他人评价）。
这一过程能保证你在课程人数较多的情况下仍能得到及时的个人化的评价反馈，同时使你有机会同时担任学生和老师两种角色，实现更有效的学习。
21.如何进行同伴互评？回复：同伴互评包括以下三个阶段：1. 提交：你需要准备并提交等待评价的作业。
在提交截止时间前，你可以多次提交作业。
如果未能在截止时间前提交，你将因为作业未被评分而失去这部分的分数。
提交后请确认是否提交成功，而不是仅仅保存了作业。
2. 互评：互评只有在提交截止时间过后才可以开始。
因此，即使你提前上交了作业，也必须等待提交截止才能进行同伴互评。
在这一阶段，你需要评价一定数量来自同伴的作业（通常3-5份）。
任课老师会制定相关的评分细则，你需要依据评分细则与自己的判断给出相应的分数。
你还可在评分之外写下你的反馈意见，以帮助同伴更好地了解作业情况。
所有的互评都将匿名进行。
注意：有时互评阶段还将包括评价训练及自我评价这两个过程。
①.评价训练：你将在正式评价前接受评价训练。
此时你会得到几份已由教员评分的作业，你可以通过比较自己与教员的评分差异来调整自己的评价方式。
②.自我评价：在完成同伴作业的评价后，你还需要依照评分细则为自己作业打分。
3. 成绩：在互评截止日期后，你将看到同伴给你的评分以及反馈信息。
22.如何参加考试？回复：进入课程学习页面，点击左侧栏的“考试”，即可参加当前开放的考试。
一般老师会在公告中，提醒考试卷子发布的信息。
注意：因为考试被系统默认成计分项，进入考试页面前，请仔细查看考试老师设置的相关信息。
23.如果有学生的学号被别人绑错了，怎么办？答：通知高校管理员，在高校管理后台-学生管理下查询学号并删除这条信息，然后让该同学再绑定。
Ø老师视角1.某一个测试题，截止时间错了/内容错了，单元测试已经发布了，又无法删除，不希望这个测验算分，怎么办单元测试已经发布了，无法删除----因为测验已发布，很多学生已经做了，现在如果又被删掉，同学的体验不好。
（老师操作入径：课程管理后台-设置-评分规则-总分及成绩设置-去掉之前选中的的测验/作业）2.这门课的考试成绩无法确认，确认成绩那个按键按下去没有反应里面应该是有未评分的，如果所有学生都完成评分后，这个按钮会变绿的。
3.课程结束了，一直没去确认成绩，现在成绩被冻结了怎么办结课时间调整到两个月以内（老师进入课程管理后台-课程介绍页处，有结课时间可变更）4.可以帮同学修改分数吗单个测验作业的成绩在确认后，在学期总成绩确认之前都是可以修改的，按了确认成绩无误之后就成绩就修改不了。
课程结课后两个月以内要完成批改成绩确认，否则就会被冻结的。
可以修改，学期成绩确认无误之前都可以修改。
5.为什么同学说选课了，但是导出学习数据统计里面没有同学情况一：同学只是选课了，但是从来没有学习过，所以没有学习记录的话，导不出来数据的，因为他没有学习数据。
情况二：不排除同学有两个账号，自己也分不清楚，在那个账号学习的。
情况三：还有一种情况就是学生，他是学了这门课程，但是并不是学的咱们学习学校云里面独有的课程，学成了平台MOOC上的课程，名字和这门课程一样6.复制过来的新学期，内容顺序打乱，怎么办老师设置的都是同一时间发布，这样容易出现错乱的情况，章节的顺序是按照老师设置的发布时间排序的，调整一下发布时间就可以调整排序/之前课件都是一个发布时间的 就是会存在错乱的情况，下次想要避免这样的情况的话，就不要所有的内容设置一个发布时间，有时间的区分，然后再下一个学期复制的时候，就不会有这个问题。