商业道德
教授学生正确的商业道德观念

教授学生正确的商业道德观念商业道德是指在商业活动中遵守诚实、公正、诚信、责任的原则与标准。
教授学生正确的商业道德观念,对他们的个人成长和职业发展具有重要意义。
本文将从商业道德的意义、商业道德教育的必要性以及教授学生正确的商业道德观念的方法等方面进行探讨。
一、商业道德的意义商业道德是商业活动的基石,具有重要的意义。
首先,正确的商业道德观念有助于建立信任。
商业活动的核心是交易,而交易的基础是信任。
只有在商业道德规范的框架下,企业和消费者之间才能建立起相互信任的关系,从而推动商业社会的健康发展。
其次,商业道德有助于维护公平竞争的市场环境。
商业道德规范了企业和个人在市场中的行为,不仅能够保护消费者的权益,还能够推动市场竞争的效率和公平性。
最后,商业道德对于企业形象和长远发展也至关重要。
一个有良好商业道德观念的企业,往往能够吸引更多的消费者和投资者,提升企业的品牌价值和市场竞争力。
二、商业道德教育的必要性商业道德教育对于学生的成长和职业发展具有重要的影响。
首先,商业道德教育有助于塑造正确的人生观和价值观。
在商业活动中,学生需要面对利益和道德的冲突,商业道德教育可以帮助他们正确权衡,不违背社会伦理和规范。
其次,商业道德教育能够提高学生的社会责任感。
商业活动是一个与社会和他人密切相关的过程,学生需要明白自己在商业中的责任和义务,为社会做出积极的贡献。
最后,商业道德教育对于学生的职业发展至关重要。
在职场中,一个有良好商业道德观念的员工往往能够得到他人的认可和信赖,进而获得更多的机会和成功。
三、教授学生正确的商业道德观念的方法教授学生正确的商业道德观念需要采取多种方法和途径。
首先,学校和教师应该加强商业道德教育的内容和质量。
在教学过程中,引导学生了解商业道德的概念、原则和案例,通过案例分析和讨论,让学生深刻认识商业道德的重要性和应用。
其次,学校和教师应该注重培养学生的道德意识和道德判断力。
通过道德故事和伦理冲突的讨论,引导学生正确处理道德问题,培养他们的道德判断能力和道德行为准则。
商业道德的名词解释(一)

商业道德的名词解释(一)商业道德的名词解释商业道德是指在商业环境中,遵循道德原则和价值观,进行商业活动的行为准则。
它旨在确保企业和个人在经济活动中秉持诚信、公正、透明等核心价值观,建立健康的商业关系并促进业务的可持续发展。
以下是与商业道德相关的名词及其解释:1. 诚信诚信是指诚实守信,言行一致,保持承诺和信任的行为准则。
在商业环境中,诚信是企业与客户、合作伙伴之间维系良好关系的基础。
例如,一家企业按时交付承诺的产品或服务,遵守商业契约和法律规定,以及如实披露信息,都体现了诚信的原则。
2. 公正公正是指根据公平、公正的原则进行商业决策和交往的行为准则。
商业活动应该遵循公正的原则,确保不偏袒任何一方,保持公正的竞争环境。
例如,在招标过程中,公正的原则可以确保信息透明,公开选拔最优秀的供应商。
3. 透明透明是指企业在商业活动中保持信息公开、真实和透明的行为准则。
透明度有助于建立信任,促进企业与利益相关者之间的良好关系。
例如,一家企业公开披露财务报表,确保股东和投资者了解公司的财务状况,这体现了透明的原则。
4. 社会责任社会责任是指企业对社会、环境和利益相关者负有的义务和责任。
企业应该在商业行为中充分考虑社会、环境的影响,并采取积极的措施回馈社会。
例如,一家企业通过捐款支持当地教育项目或环保组织,履行社会责任的原则。
5. 可持续发展可持续发展是指企业在追求经济增长的同时,也要注重环境保护和社会责任的行为准则。
可持续发展旨在平衡经济、环境和社会的需求,以确保未来的可持续性。
例如,一家企业采用环保生产方式,鼓励员工参与社会公益活动,实现可持续发展的目标。
以上是商业道德的一些重要名词及其解释。
遵循这些道德准则将有助于建立诚信、公正和可持续的商业环境,并促进企业的长久发展。
商业道德的基本内容

商业道德的基本内容以下是 7 条关于商业道德的基本内容:1. 诚实守信呀!就像你去商店买东西,老板说这东西质量超好,结果你拿回家用两天就坏了,这能行?做生意就得说话算话,承诺了就得做到,不然谁还信你呀!比如一家企业答应客户按时交货,那不论遇到什么困难都得努力做到,这才是讲诚信嘛!2. 公平竞争呐!不能使那些阴招啊,不能靠打压对手来提升自己呀。
大家都在市场里公平地比试,看谁的产品好,谁的服务优。
就好比跑步比赛,都在同一起跑线上,凭本事往前冲,而不是去绊倒别人,对吧?像有些企业通过不正当手段获取竞争优势,那可太不地道啦!3. 尊重他人的知识产权哦!别老去抄别人的东西呀,那是人家的心血呀。
想想看,如果你辛苦研发出来的成果被别人轻而易举地拿走,你气不气?就像那些搞创新研发的公司,他们的成果应该得到保护呀。
举例说,一家科技企业研发了新技术,其他企业就该自己去努力创新,而不是照抄照搬。
4. 对消费者负责呀!你卖的东西得保证质量过关吧,不能糊弄人呐。
要把消费者当成自己的家人一样对待呀,他们用得好了,才会一直支持你嘛。
比如说食品企业,得确保食品是安全可靠的,不然让消费者吃坏肚子可咋整?这可是关乎大家健康的大事呢!5. 尊重员工呀!员工可不是你的工具,要关心他们的发展和权益呢。
不能随便欺负员工,得给他们合理的待遇和机会。
就像一个好老板会认真倾听员工的想法,帮助他们成长,而不是只知道使唤他们。
这样员工才会全心全意为公司做事呀!6. 回馈社会呀!不能光想着自己挣钱,也得为社会做点贡献吧。
捐点钱呀,做点公益呀,帮助那些需要帮助的人呀。
就像那些大企业经常参与慈善活动,给贫困地区捐物资,这多好呀!可以让社会变得更美好呢!7. 可持续发展哟!不能为了一时的利益破坏环境呀,得为子孙后代想想。
得采用环保的生产方式,珍惜资源呐。
比如有些企业大力推行绿色生产,减少污染排放,这才是有远见的做法嘛!总的来说,商业道德非常重要,一个企业只有遵守这些基本内容,才能长久发展,才能赢得大家的尊重和信任呀!。
商业道德的名词解释

商业道德的名词解释探析商业道德的概念和重要性:商业道德是指商业活动中应遵循的道德标准和原则,它涉及到商业行为的诚信、公平、透明和责任等方面。
本文将对商业道德的概念和重要性进行解释和探讨。
:商业道德是商业行为中的道德规范和准则。
它是指商业人员在从事商业活动时应遵守的道德标准和原则,以保护各方的权益、维护市场的公平与透明,推动商业活动的可持续发展。
商业道德的核心在于以诚信为基础,通过遵守法律法规、尊重合同精神、保护消费者利益、遵循竞争规则等,实现商业活动的诚信与公正。
商业道德的重要性不言而喻。
首先,商业道德是商业活动健康发展的基础。
只有在商业活动中遵循道德规范,才能建立起公平竞争的市场环境,保护消费者权益,增强商业信任,促进市场的稳定与繁荣。
其次,商业道德对企业形象和品牌价值的塑造至关重要。
企业在诚信和责任的基础上建设良好的商业道德形象,可以提升自身的品牌形象和市场竞争力,赢得消费者的信任和忠诚。
再次,商业道德对员工的行为规范和职业道德的培养具有指导作用。
企业通过倡导和践行商业道德,可以引导员工树立正确的价值观和职业道德观,促进员工的自律和职业素养的提升。
然而,商业道德的遵守并非易事。
商业环境的复杂性和利益冲突使得商业道德常常面临考验和挑战。
一些企业为了追求利益最大化,可能会选择不正当手段和不道德的行为,破坏市场秩序和损害消费者权益。
因此,倡导和弘扬商业道德,加强对商业道德的监管和约束,提高商业道德的理念和意识,是实现商业道德的有效落实的关键。
综上所述,商业道德是商业活动中的道德规范和准则,其概念涉及商业行为的诚信、公平、透明和责任等方面。
商业道德的重要性体现在维护市场的公平与透明、保护消费者权益、塑造企业形象和品牌价值、引导员工的行为规范和职业道德等方面。
然而,商业道德的遵守面临挑战,需要加强监管和约束,提高商业道德的意识和理念。
员工商业道德守则

员工商业道德守则作为一名员工,遵守商业道德是我们应尽的责任。
通过正确的行为准则,我们能够建立起积极的工作环境,保持公司声誉,促进企业发展。
本文将介绍员工应遵守的商业道德守则。
1. 诚实守信诚实守信是商业道德的基石。
我们应始终如一地诚实守信,遵守所有保密责任。
不得泄露公司机密信息,不得利用内部消息谋取个人私利。
同时,我们要遵守诚实竞争原则,不进行虚假宣传和误导性推销。
2. 专业素养作为员工,我们应具备一定的专业素养,不断提升自己的专业技能和知识。
我们要准确、及时地履行岗位职责,并对自己的工作质量负责。
与同事和客户的沟通应清晰明了,态度友善专业。
3. 公平对待平等和公平对待每个人是商业道德的核心价值。
我们不应因为个人喜好或偏见来做出决策,对待每个员工和客户应当公正无私。
我们要建立尊重和包容的工作环境,不歧视任何人的性别、国籍、种族、宗教或残疾。
4. 遵守法律法规我们要遵守国家和地区的法律法规。
不得参与任何形式的非法活动,包括贿赂、行贿、挪用公司资源等。
我们要了解并遵守公司制定的政策和规定,保障公司和员工的合法权益。
5. 保护环境环境保护是每个员工的责任。
我们应积极参与公司的环保活动,节约能源,减少废物和污染物的排放。
同时,我们要鼓励合作伙伴和供应商也积极关注环境保护,共同致力于可持续发展。
6. 社会责任作为一家企业的一员,我们应当承担社会责任。
主动参与公益活动,关注社会问题,尽量回馈社会。
我们要督促公司遵守劳动法和就业规定,为员工提供安全健康的工作环境。
总结:员工商业道德守则是公司运作的基石,每个员工都应严格遵守。
只有通过诚实守信、专业素养、公平对待、遵守法律法规、保护环境和承担社会责任,我们才能够创造积极的工作环境,保持公司的声誉,促进企业发展。
让我们一起努力,履行我们的商业道德责任,为公司和社会做出积极贡献。
商业道德行为规范

商业道德行为规范1. 诚信原则诚信是一个企业的基石。
企业要坚守诚信原则,以诚信为基础进行商业活动。
诚信原则包括如下几个方面:- 真实宣传:企业在产品宣传和广告中应当遵循真实、准确的原则,不得进行虚假宣传。
- 履约诚信:企业与合作伙伴签订的合同应当严格履行,不得拖欠或违约。
- 保护客户权益:企业要保护客户的合法权益,不得进行欺诈、虚假宣传等行为。
- 公平竞争:企业应当遵循公平竞争的原则,不得进行不正当竞争行为。
2. 社会责任企业应当承担起社会责任,追求社会效益与经济效益的共同发展。
社会责任包括如下几个方面:- 环境保护:企业应当关注环境保护,减少对环境的负面影响,倡导可持续发展。
- 公益慈善:企业应当积极参与公益慈善事业,回馈社会。
- 尊重员工权益:企业应当尊重员工的权益,提供良好的工作环境和福利待遇。
- 公平就业机会:企业应当提供公平的就业机会,不得进行歧视。
3. 透明度和合规性企业应当具有透明度和合规性,确保其商业活动的合法合规。
透明度和合规性包括如下几个方面:- 财务透明:企业应当及时、准确地公布财务信息,让利益相关方了解企业经营状况。
- 法律合规:企业应当遵守法律法规,不得从事非法行为或违法操作。
- 信息保护:企业应当保护客户、员工等个人信息的安全和隐私。
4. 诚信研发和生产企业在产品研发和生产过程中应当遵循诚信原则,确保产品质量和安全。
诚信研发和生产包括如下几个方面:- 产品质量:企业应当保证产品的质量和安全,不得推出不符合标准的产品。
- 知识产权保护:企业应当尊重他人的知识产权,不得侵犯他人的专利、商标等权益。
- 售后服务:企业应当提供良好的售后服务,在客户遇到问题时积极解决。
在商业活动中,遵守商业道德行为规范是企业成功的基础。
企业应当明确诚信原则,承担社会责任,遵循透明度和合规性要求,并在产品研发和生产过程中保持诚信。
只有这样,企业才能赢得客户的信任和社会的认可,实现持续健康的发展。
员工商业道德守则

员工商业道德守则商业道德是企业可持续发展的基石,而员工是企业的重要组成部分。
作为员工,应该秉持良好的商业道德,以实现个人与企业共同发展的目标。
以下是员工需要遵守的商业道德守则。
第一,诚信正直在商业活动中,诚信是最基本的要求。
员工应始终保持诚实、正直的态度,遵守法律法规和企业规章制度。
不做虚假宣传,不故意误导他人,不隐瞒信息或故意选择性披露信息。
在与客户、供应商以及同事之间保持真诚、公正和透明的交流。
第二,保护企业利益作为员工,应该将企业利益放在首位,全力维护和促进企业的利益。
不得从事违法违规的活动,不得泄露企业的商业机密或客户信息。
对于发现的违规行为或不端行为,应该及时报告上级或相关部门,协助企业进行调查和处理。
第三,尊重他人尊重他人是商业社会的基本要求。
员工应该尊重客户、供应商、同事以及企业的知识产权和合法权益,不得侵犯他人的权益。
在工作中要与他人保持良好的合作态度,不得进行恶意竞争或搞垄断行为。
在交往中要遵守社会公德,不得有侮辱、歧视、谩骂等不文明行为。
第四,保护环境可持续发展是当今社会的重要议题,保护环境是每个员工应尽的责任。
员工应该遵守环境保护相关法律法规,提倡节约资源、减少废弃物的产生。
在工作中要注重环境友好型产品的推广和使用,促进企业实现绿色发展。
第五,维护企业形象员工是企业的代表,个人行为会对企业形象产生重要影响。
员工应该注意仪容仪表,穿着得体,不得出现衣冠不整、言语粗鲁等不当行为。
在社交媒体上的个人言行也应该慎重,不得发表与企业利益相悖或损害企业形象的言论。
第六,持续学习与提升商业环境不断变化,员工应该不断学习与提升自己的专业、职业能力。
员工应该积极参加企业组织的培训活动,不断提高自己的专业知识和业务水平。
同时,员工也要注重个人道德修养,提升自己的商业道德素养。
总结:员工商业道德守则是企业文化建设的重要组成部分。
作为员工,诚信正直、保护企业利益、尊重他人、保护环境、维护企业形象以及持续学习与提升是必须遵守的基本要求。
商业道德的评价标准

商业道德的评价标准可以从多个角度来考量。
以下是一些常见的商业道德评价标准:
诚信和诚实:商业行为应基于诚信和诚实原则,遵守合同承诺、讲求真实和透明度,不欺诈、不虚假宣传,维护商业伙伴和客户的利益。
公平和公正:商业行为应遵循公平和公正原则,不进行不正当的竞争、垄断和价格欺诈,尊重市场规则和竞争法规。
尊重权益:商业行为应尊重各方的权益,包括员工、消费者、供应商、合作伙伴和社会大众的权益,保护个人隐私和知识产权。
社会责任:商业行为应承担社会责任,关注社会环境、员工福利、环境保护和社区发展,积极回馈社会和推动可持续发展。
合规与合法性:商业行为应遵守法律法规和道德规范,不从事非法活动、腐败行为和违反商业道德的行为,维护企业的声誉和信誉。
透明度和信息披露:商业行为应具备透明度,及时、准确地披露信息,向利益相关者提供真实、完整的信息,维护信息公开和公众利益。
可持续经营:商业行为应追求长期的可持续经营,平衡经济、环境和社会的利益,注重利润与道德的平衡,避免短期行为对长期发展带来的负面影响。
这些评价标准提供了商业道德评价的基本指导,不同行业和组织可能会根据其特定的情况和行业准则制定具体的商业道德
标准。
商业道德的评价应综合考虑以上标准,并根据特定的情境和行为进行细致的分析和评估。
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一、企业商业道德人,无德而不立。
进化论的创始人达尔文曾经说过,就人和动物的区别而言,只有道德感或者良心才是意义最大的。
道德是人与人直接按的不成文的无形行为闺房和准则,它更是一种价值观念。
道德没有法律的强制性,但是从某种意义上讲,它的调节范围及影响力远大于法律。
道德的标准比法律高,表象为一种无形力量。
人类社会需要用道德来维系。
企业行为也应该在一定的道德氛围中进行,并遵循一定的商业道德标准;否则,企业可能获益于一时,却会严重损伤企业的公众形象(如安徽华源公司),甚至置企业于死地。
所以,企业要获得生存的空间,进而长久立足于社会,就需要树立企业商业道德观念。
我国商界有着十分优良的文明经商、诚信立业的传统,如“童叟无欺”、“黄金有价、店誉无价“、”诚招天下客、信获万人心“等。
事实证明,以这样的商业道德观念作为指导思想的企业都取得了成功,并在消费者心目中树立了良好的企业形象。
因此,商业道德观念是企业战略管理创新需要坚守的基本观念。
1.商业道德的内涵对商业道德的理解,仁者见仁,智者见智。
有人认为商业道德就是商人在商业活动中所持有的,由商人交换中的性质、目的、任务决定的,依靠商人观念、情操、品德和特殊服务手段维系的,并以善恶进行评价的原则规范、品质情操和行为活动的总和。
也有人认为,商业道德应该从侠义和广义两个角度来理解。
从侠义是那个理解,商业道德一般是指商业行为及其从业人员在市场交换中所应遵循的伦理原则和道德规范,它是一种由善良的商业习俗演变成的人们应该遵守的商业行为规范,但它不是法律规范;从广义上理解,商业道德包括一切市场主体在商品流通和交换活动中的道德规范和行为准则,是一种全社会的交换道德、买卖道德。
它即包括经营者所应该遵守的市场竞争道德,同时也包括了消费者道德。
本说所指的商业道德是侠义的商业道德。
商业道德是一个国家或者地区在长期商业实践活动中所形成的能够被交易双方接受、并对其商业行为具有约束和影响作用的各种规范和准则的总和,是一种商业精神,也是一种特殊的商业价值和行为规范。
商业道德是建立良好有序、多赢的经济关系的基础,它不同社会道德,虽然二者都是需要共同遵守的道德约束和行为规范,但是商业道德必须已“可生存、有利可图”的经济基础为前提。
商业道德有其自身的经济内涵。
旧时的生意场中,常会提到“利”和“义”两个字,这实际上是商业道德的一种高度概括。
“见利而忘义”常被视为不良的商业道德而为人所鄙视,但真正的商业活动不会不追求其应得和可得的“利”。
商业道德就应当表现为“利”与“义”的统一。
所以商业道德有其固有的经济内涵,那就是正当的经济利益;否认了“经济利益”,就不能称其为“商业道德”。
良好的商业道德有可能为企业带来更大的经济利益。
对商业道德的深入认识,还需从商业道德的文化内涵上去做进一步的探索。
商业道德作为一种道德是以一定的文化背景为基础的。
不同国家、不同地区对道德的认识是不同的,甚至在同一个国家和地区中,不同时代的人对道德的审视角度也是不同的。
如果从最本质的方面去探讨中国商业道德的文化内涵,就应当渊源于中国传统的理论文化,即“仁、义、礼、智、信”五个字,它们体现了中国人基本的处世哲学及对社会行为的评价标准,孕育成为现代商业道德的文化内涵。
商业道德行为有三个不同的层次:从宏观层次看,商业道德是有关企业和其他组织在国内和国际社所应发挥作用的问题;从中观层次看,商业道德是具体的社会责任,企业应该承担的法规所规定的最低限度的责任和义务,以及如何协调不同利益相关者之间的利益冲突;从个体层次看,商业道德是企业内部道德是企业内部个人的行为活动。
美国商业、技术和道德研究所主任阿尔伯特.艾里斯曼教授概括车健康的企业道德应该具备八种品质“开放性和保持谦卑,负责任,可以承担适当的风险,对于“正确处理事务”的鉴定承诺,容忍错误,诚实,具备合作精神,面对困难的勇气。
与之相应,在艾里斯曼看来,为了实现这些品质,高水准的商业道德领袖应该遵从十项行为原则:与雇员简历“一对一”的个人关系,部队雇员怀有成见,以尊敬的方式与雇员平等交流,在工作与休闲之间保持平衡,让雇员的家庭有荣誉感,创造安全的工作环境,防止不适当的举止,财务往来上要公平,在沟通中保持诚实,充分认可雇员在工作中的贡献。
这些对商业道德的论述,同样可供我国的企业和企业家门参考。
2、我国企业商业道德的现状现实中,我国有一些企业缺乏良好的商业道德。
如生产过程中的制造假冒伪劣商品,流通过程中利用欺骗手段进行交易、商业贿赂、买卖不合格商品,促销过程中的虚假广告、欺骗性的有奖销售、诋毁对手信誉,商品定价的不道德行为,利用消费者对商品和价格不了解牟取暴利、以排挤竞争对手为目的的低于成本价格销售商品,窃取商业秘密,等等,屡见不鲜。
由于一些企业的不道德行为,许多无辜的消费者成为了企业不讲商业道德的牺牲品:雀巢奶粉碘超标虽然暂时没有引起直接的恶性事情的出现,但是谁也不能保证吃了碘超标奶粉的婴儿明天不会因此而遭受危害;2004年10月7日,39人在深圳一边锁酒店的几家餐馆用餐后出现食物中毒;劣质奶粉导致大头婴儿的出现…….类似事件不断发生,这其中透视的就是当今企业商业道德的丧失。
当代经济生活出现一种新趋势,即公司的商业道德状况正日益受到社会的关注与重视。
作为一个经营者,必须讲究基本的商业道德,一切经营活动都应该在符合国家、民族和社会进步这个大前提下进行,在利国利民的同时利己。
这才是一个真正的、诚实的立业之本和经营之道。
二、商业道德与战略管理企业当然要获取利润,但更应该努力体现自己的社会责任感,树立良好的商业道德观念。
这是一个战略问题:在现代企业竞争中,越来越多的企业正认识到,建立正确的商业道德观念是成功的战略管理的前提。
随着环境的变迁、社会的发展和进步,加之企业责任心的增强以组织结构和管理过程的日趋成熟,许多优秀企业已意识到一种符合商业道德的利益、新的责任正融入战略管理之中。
(一)商业道德与战略制定制定企业战略时,战略制定者在对企业的外部环境、使命目标、自身实力等做出判断选择时,都会自觉或不自觉地受其主观价值观念的影响,因为对于企业战略制定中心命题所涉及的“做什么、如何做、由谁做”问题的回答,总会或多或少地涉及道德价值判断。
战略决策实际上也就是人们外显或内隐的道德价值观选择的结果。
回顾本章开始的案例:甲项目有环境污染问题,短期投资较少,长期会对生态环境造成不良影响;乙项目则有绿色环保效应,短期投资较大,长期具有生态环境保护作用。
撇开其获利性不谈,只是抽象地提出这样的问题:到底有环境污染的甲项目好,还是有绿色环保作用的乙项目好?奉行商业道准则的企业或者战略决策者肯定会选择乙项目,因为它是对环境负责的,使企业承担了更多的社会责任,因而更有利于公司建立良好社会声誉,获得公众支持,也更利于维护消费者的忠诚和吸引到最优秀的雇员。
以商业道德观念指导战略管理的企业在确定企业远景和使命的时候,会更多地考虑企业所有利益相关者的利益,而不仅仅是股东和债权人的利益。
许多知名企业的使命都体现了商业道德准则。
如索尼公司:“体验发展最优的产品和服务,贡献人类社会”;联想集团:“服务社会文明进步,提供信息技术、工具和服务,使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩”。
一个不承担社会责任的企业最终将会社会抛弃。
奉行商业道德观念除了要承担相应的社会责任外,还需要对其他利益相关者负责。
企业面对着不同的利益相关者-----股东、经理阶层、企业员工、政府、购买者和供应商、贷款人以及社会公众,不同利益相关者对企业有着不同的期望。
企业如何满足各利益相关者的期望?在多大程度上满足这种期望?怎么平衡各利益相关者的利益冲突?解决这些问题的方式能反映企业的商业道德观念与行为。
一些企业的使命同样反映了企业对其利益相关者的责任,比如联想为员工“创造发展空间,提升员工价值,提高工作生活质量”,为股东“回报股东长远利益”。
商业道德对企业战略制定的指导除了体现在公司的使命和远景的制定以及对所有利益相关群体的关注外,还体现在对公司资源的分配上。
有商业道德观企业会将更多的资源分配在这样的业务单元;或者能够为顾客创造更多剩余价值,或者能够为员工提供更好的发展空间,或者能够造福于更多的社会公众,或者能够给政府缴纳更多的税收,等等,并且在达到这些目的的同时又不损害其他的利益。
在分配企业资源的时候需要考虑的问题有:现有资源是否充分利用了?还能利用哪些外部资源?这些资源的使用是不是恰当的?有没有损害某群体的利益?另外,以商业道德观念为战略管理主导观念的企业,在制定公司战略、经营战略和职能战略的时候都会充分考虑企业应该履行的商业道德,并将其放在首位。
(二)商业道德与企业战略实施一个企业要做到“基业常青”,必须有一种核心价值观的指导,这种核心价值之一就是商业道德观。
在战略实施过程中,企业将这样的价值观转化为企业的战略、组织、制度、流程、领导风格、责权体系等,然后把这些商业道德观念及商业道德标准转化为行为,实现理念与行为的统一。
战略实施是企业战略管理过程中难度最大的一个阶段。
不同的企业,在战略实施过程中会遇到各种各样的问题,这些问题具有突发性、偶然性、不确定性。
因此,战略实施者必须在商业道德观念的指导下,对企业战略进行完整的全过程动态的权变管理,根据各种纷繁复杂的、具体的情境灵活地、创造性地采用恰当的手段去解决所面临的问题。
比如说,如何解决企业经济行为与社会行为之间的矛盾?从某种意义上而言,企业的经济行为可以简单地概括为追求利润的最大化,企业管理的基本功能是对企业的经济行为从财务会计的角度进行反映和控制。
但这与企业社会行为之间往往会产生某种冲突。
这一矛盾要求公司决策的依据从股东利益转向所有利益相关者的利益。
这是因为,一方面,公司的所有者不仅包括物质资本所有者——股东和全权人,而且包括人力资本所有者——劳动者,并且随着知识经济的发展和科学技术的进步,人力资本的作用越来越重要。
另一方面,公司运营不仅影响到在公司做了各种专用性或通用性投资的所有者的利益,而且影响到其他利益相关者的利益,如顾客、供应商、当地社区居民、政府等。
除股东外,来自其他利益相关者的制衡对公司经营者正在产生愈来愈大的影响。
而且在某种程度上,这些利益相关者也拥有监督和约束公司的权力,因为公司的运营与他们自身的利益密切相关。
换句话说,在商业道德观念的指导之下,解决企业战略实施过程中所面临的问题的原则是:考虑得最多的不是企业的利润,而是企业对各利益相关者的责任问题,即应当追求企业价值最大化。
1、企业的社会责任企业的社会责任是指企业在其经营活动中所负有的维护和增进企业相关利益者利益和社会利益的责任和义务,表观为在做出经营决策时,考虑道德价值,遵守法律规定,尊重人民、社区和环境。