卓越领导力修炼(课件)
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卓越领导力培训课件(PPT 48张)
从以下方面提高管理能力
如果你不知道你要去哪里，你会沿着任何道路走。领 导人带领人们走向新的方向。因此，领导人必须知道他要 去哪里。 －－吉姆.扣什Jim Kouzes
建立自己个人威信 快速帮助下属提高业务能力 建立团队清晰的工作流程 明确划分下属的工作职责
凝聚团队人心 加强自己的沟通能力 审视团队存在的价值 抓业务重点的能力
在工作中陷入工作细节
有下属不服团队的管理者 工作中总会出现“没有想到”
计划中总是在重复原来的工作没有创意
SMART原则
制定目标的SMART原则
Specific：
Measurable：
清晰 可衡量 可实现 结果导向
Attainable：
Result oriented：
Timeline：
A team is a small number of people with complementary skills who are
committed to a common
purpose,performance goals,and approach for which they hold themselves mutually accountable. 思考题： 针对这个定义，你认为你现在领导的团队 能达到这个标准码？
或者是经理等等
在组织内外建立起强有力的关系网 能够代表组织同组织外部进行沟通，如客户，其 他工作团体，行业协会或上级管理部门
组织的领导者
为组织引领业务发展方向 有能力利用各种权利为组织的利益推动变革，
影响关键的决策，或是获得重要的资源
有能力利用各种工具，建立流程，设立系统推 动组织完成组织业绩
工作效率工具
提升管理者工作效率的工具 请问自己3个问题，以辨明你将如何安排你的工作最有效率： 1.这件事情必须做吗？ 2.必须马上就去做吗？
领导力培训如何成为卓越的领导者课件PPT
有一个清晰的愿景并且能够生动、清楚地加以表达努力寻找机会并制定与愿景一致的战略帮助个体定义与组织愿景一直的个人愿景和角色定期地检查组织愿景、作出必要的修正，并让战略与愿景保持一致能够放开过去的实践和期望，以便从一个未来愿景中创造出未来
领导力的具体体现
笃行移情能力，注重倾听以及与同事的坦诚对话愿意面对冲突，并努力解决所有的纠纷清楚自己的意见，能够让大家听到自己的声音寻求评价反馈并相应地改变自己的行为建设性地利用争执和冲突来促成创新的、协作的解决方案
在公共组织中良好的行政组织结构是完成组织目标提高组织效率的物质基础。而组织自身结构的设置既决定着领导行为责任的界定与实现，又决定着领导力的要求。公共组织自身结构在人员的配备、部门的分工等方面起着非常重要的作用，而组织功能的定位则是领导行为责任和领导力的出发点。
领导不力的表现及原因
领导力是关键，做卓越的领导者，Leadership is the key. Be a great leader.
培育个人特质
建立信任关系
横向—团队组织成员之间可以通过加强沟通、增进了解、相互支持对方的正确观点等建立彼此间的信任。
纵向—领导授权是建立与组织成员之间有效信任关系的有效途径。
活化领导方式
运用法定权力行使影响力时，应避免让追随者有受到操纵、控制或威胁的感觉。做一个建设型取向，而非操纵型取向的领导者。 “建设型”领导方式的主要体现：
做卓、竞争和冒险的能力
情商（EQ）
领导者处理情绪和处理人际关系的能力
智商（IQ）
领导者智力高低的指标
志商（WQ）
领导者的志向大小和志向的坚持程度
健商（HQ）
指领导者健康水平和健康意识的高低
财商（FQ）
领导者对财产的态度
《卓越领导力》课件PPT充分完整
36
面向未来
把目光投向目的地。愿景描述的是令人激动 的未来图景，它能够放飞我们的梦想。
37
共同利益
（人们团结一致的途径）。愿景就是培养 一种共命运的意识。领导者必须能够告 诉员工，只有积极参与到实现共同愿景 中来，成为其中的一部分，他们的利益 才能得到保障。
38
挑战现状
通过探索创新的方式来猎寻变革、成长 和发展的机会。
奖励 ●面向全公司设立客户服务满意奖，提高客户满意度。 ●为优秀的客户服务业绩鼓掌、喝彩！把这些事迹公布在公司的每一个
角落。
28
共启愿景
展望未来,想象各种令人激动的可能。 诉诸共同愿景，感召他人为共同的
愿景而奋斗。
29
什么是愿景
愿景是为了共同利益而对未来 进行的一个理想而独特的展望
30
明确的愿景
5
课程目标
参加卓越TM领导力研修之后，你将 能够做到以下几点：
找到自己领导行为方面的优缺点。 与别人沟通自己的理念和信念。 以身作则，为他人树立榜样。 表达自己对未来的设想。 激励他人与自己共享愿景。
6
课程目标（续）
猎寻机会，敢于承担成长所必须的风险。 加强合作，构建团队和信任。 增强他人成就卓越的实力。 认可他人所取得的成就。 用卓越领导五种习惯行为TM应对面临的具
✓ 较高的工作满意度 ✓ 较高的承诺 ✓ 较高的自豪感 ✓ 较高的生产力 ✓ 较高的团队精神 ✓ 较高的忠诚度
31
杜邦公司愿景
美国杜邦公司总部
杜邦董事长兼执行长 贺利得
杜 邦 人，每 天 都 献 身 于 改 善 人 类 生 活 的 伟 大 事 业 。好奇心让我们了解得更深入；想象力让我们思考 得更远大；坚定的信念让我们勇往直前，而道德的 良知让我们关怀有加。
面向未来
把目光投向目的地。愿景描述的是令人激动 的未来图景，它能够放飞我们的梦想。
37
共同利益
（人们团结一致的途径）。愿景就是培养 一种共命运的意识。领导者必须能够告 诉员工，只有积极参与到实现共同愿景 中来，成为其中的一部分，他们的利益 才能得到保障。
38
挑战现状
通过探索创新的方式来猎寻变革、成长 和发展的机会。
奖励 ●面向全公司设立客户服务满意奖，提高客户满意度。 ●为优秀的客户服务业绩鼓掌、喝彩！把这些事迹公布在公司的每一个
角落。
28
共启愿景
展望未来,想象各种令人激动的可能。 诉诸共同愿景，感召他人为共同的
愿景而奋斗。
29
什么是愿景
愿景是为了共同利益而对未来 进行的一个理想而独特的展望
30
明确的愿景
5
课程目标
参加卓越TM领导力研修之后，你将 能够做到以下几点：
找到自己领导行为方面的优缺点。 与别人沟通自己的理念和信念。 以身作则，为他人树立榜样。 表达自己对未来的设想。 激励他人与自己共享愿景。
6
课程目标（续）
猎寻机会，敢于承担成长所必须的风险。 加强合作，构建团队和信任。 增强他人成就卓越的实力。 认可他人所取得的成就。 用卓越领导五种习惯行为TM应对面临的具
✓ 较高的工作满意度 ✓ 较高的承诺 ✓ 较高的自豪感 ✓ 较高的生产力 ✓ 较高的团队精神 ✓ 较高的忠诚度
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杜邦公司愿景
美国杜邦公司总部
杜邦董事长兼执行长 贺利得
杜 邦 人，每 天 都 献 身 于 改 善 人 类 生 活 的 伟 大 事 业 。好奇心让我们了解得更深入；想象力让我们思考 得更远大；坚定的信念让我们勇往直前，而道德的 良知让我们关怀有加。
中高层经理卓越领导力修炼15页PPT
通过塑造与传播愿景和目标提升领导力 通过价值观塑造提升领导力 通过建立信任塑造领导力 通过培养责任感提升领导力 通过塑造文化提升领导力 案例与练习
6
模块三：几种典型的领导行为风格的塑造
支持型领导行为的培养 指导型领导行为的培养 参与型领导行为的培养 奖惩型领导行为的培养 超凡魅力型领导行为的培两难决策 决策的本质是价值观的选择 决策艺术与领导力提升的关系 不同性质的决策介绍 不同性质决策的思路和方法介绍：通用型决策思路、专业型决策思路 决策的基本方法和工具介绍 防范决策陷阱 经营决策案例分析 管理决策案例分析 企业决策管理的主要步骤
8
模块五、有效授权与领导力提升
11
课程安排（如果课程过期，可拨打我们的课程热线咨询最新时间）
2013年7月14日 上海 | 2013年8月04日 上海 2013年9月07日 上海 | 2013年10月26日 上海 | 2013年11月10日 上海 2013年12月15日 上海
【参加对象】 企业总经理级的经营班子，副总经理级、总监级、部门经理级、分公 司经理级的中高层管理者，以及希望通过修炼领导力来提升自己经营管理绩效的管 理者。 【费 用】 ￥1600元/人 （包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等）如开课一周 前报名付款到帐可享受九五折优惠；同一企业报名三人（含）以上可享受九折优惠； 代办住宿预订，费用自理。 【课程热线】4OO-O33-4O33 （森涛培训，公开课提前报名可享受更多优惠） 【内训服务】本课程可根据客户需求提供内训服务，欢迎来电咨询
中高层经理卓越领导力修炼
6、法律的基础有两个，而且只有两个……公平和实用。——伯克 7、有两种和平的暴力，那就是法律和礼节。——歌德
8、法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序。——亚里士多德 9、上帝把法律和公平凑合在一起，可是人类却把它拆开。——查·科尔顿 10、一切法律都是无用的，因为好人用不着它们，而坏人又不会因为它们而变得规矩起来。——德谟耶克斯
6
模块三：几种典型的领导行为风格的塑造
支持型领导行为的培养 指导型领导行为的培养 参与型领导行为的培养 奖惩型领导行为的培养 超凡魅力型领导行为的培两难决策 决策的本质是价值观的选择 决策艺术与领导力提升的关系 不同性质的决策介绍 不同性质决策的思路和方法介绍：通用型决策思路、专业型决策思路 决策的基本方法和工具介绍 防范决策陷阱 经营决策案例分析 管理决策案例分析 企业决策管理的主要步骤
8
模块五、有效授权与领导力提升
11
课程安排（如果课程过期，可拨打我们的课程热线咨询最新时间）
2013年7月14日 上海 | 2013年8月04日 上海 2013年9月07日 上海 | 2013年10月26日 上海 | 2013年11月10日 上海 2013年12月15日 上海
【参加对象】 企业总经理级的经营班子，副总经理级、总监级、部门经理级、分公 司经理级的中高层管理者，以及希望通过修炼领导力来提升自己经营管理绩效的管 理者。 【费 用】 ￥1600元/人 （包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等）如开课一周 前报名付款到帐可享受九五折优惠；同一企业报名三人（含）以上可享受九折优惠； 代办住宿预订，费用自理。 【课程热线】4OO-O33-4O33 （森涛培训，公开课提前报名可享受更多优惠） 【内训服务】本课程可根据客户需求提供内训服务，欢迎来电咨询
中高层经理卓越领导力修炼
6、法律的基础有两个，而且只有两个……公平和实用。——伯克 7、有两种和平的暴力，那就是法律和礼节。——歌德
8、法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序。——亚里士多德 9、上帝把法律和公平凑合在一起，可是人类却把它拆开。——查·科尔顿 10、一切法律都是无用的，因为好人用不着它们，而坏人又不会因为它们而变得规矩起来。——德谟耶克斯
卓越领导力训练PPT
Flexible灵活性
Fairness公正
卓越领导力训练
领 导 成 功 关 键 因 素 模 型 图
卓越领导力训练
作
注
为 领
→
：
表 示 因
导
果 关
应
系
具 备
表 示 相
的
互 影
能
响 的
力
关 系
卓越领导力训练
有感召力与影响力的领导者的必备素质
1 充分的自觉意识 2 善于激励他人 3 善于合理分配有限资源 4 富有远见并能向他人传播 5 拥有完善的个人价值体系 6 强烈的集体责任感 7 成熟的知识和学习网络 8 有效分析与整合复杂信息的能力 9 具有灵活性和快速反应的能力 10 在非常不明朗的局势下果断决策的能力 11 勇于并善于进行突破性思考 12 迅速建立高效率职业关系的能力
卓越领导力训练
领导行为论
妥善解决行动的每一步骤;并详尽计划做 好一切准备;对事物发展的全过程做到胸 有成竹; 同时一切行动都要体现大度; 让员工心悦诚服;坚定不移地你的领导; 最可行的不是靠你的职权;你的命令;而 是使你的职员明白;他们是为了正确的理 由而行动;
卓越领导力训练
各人目的及理想心灵沟通
卓越领导力训练
有效沟通的方法与技巧
真诚 负责任 重承诺 有目的 有目标 直接阐述需求 对生命意义的理解 对家人 员工 社会及友人的责任 爱 心及关怀 对事业 目标的定位 追求;达成目标的方法与信心 行动 方案 动情的语言沟通;辅以肢体语言的配合;具有一定的煸情 性 了解被沟通对象的心理反应;作针对性地沟通 注意沟通过程中的四个共频段理论——语速 语频 呼吸 眼神
两者的比较 常见的问题
卓越领导力训练
卓越领导力必备的六项修炼(ppt 26页)
自律 正直 坚毅
容纳
达观
谦逊 善良 诚信
人格破窗定律定律
卓越领导力的6项修炼6.0 P38-24
成功领导风格选型
工作精力旺盛：
雷厉风行，缺乏
专注力，精力相 当分散
卓越领导，超常绩效 活力型 目标型
积极进取，喜欢挑
战，抗干扰能力强，
精力能够聚焦在关 键目标上
↑
沉着稳重，但 活 随遇而安，缺 力
乏进取心，经 常回避挑战
1234567
最好的执行是创造
创新
能力是银，习惯是金
习惯
个体因系统而变
校正
模拟 操场之汗，战场之血
传授
良师皆为严师
预热
训练的第一步是激活
选择
选择比努力更重要
卓越领导力的6项修炼6.0 P38-18
五、绩效超常的执行力
学 习 力
教 导 力
卓越领导力的6项修炼6.0 P38-19
绩效管理12的关键点
随和型 独行型 定力→
不为干扰所动，
专心致志，但缺
乏变通，经常有 曲高和寡之感
卓越领导力的6项修炼6.0 P38-25
规划400% 管理200% 执行100%
市场 定位
团队 规划
营销 组织
客户 满意
团队 建设
动力 技能
企业 战略
赢利 模式
流程 制度
业务 计划
运行 管理
岗位 目标
质量 效率
卓越领导力的6项修炼6.0 P38-20
全面绩效管理魔方
全面绩效管理：对组织绩效进行的全方位全过程的管理。
1. 财务收益
2. 营销服务
静态优势观 ——理念 速度决定成败 ——模式 急起直追，改变劣势
《卓越领导力修炼》课件
团队层面
建立开放的沟通渠道，激发团队成员的创造力 和合作精神。
赋予团队成员更多的自主权和责任，增强团队 的凝聚力。
实际案例分享
通过《卓越领导力修炼》课程的学习和实践，许多领导者取得了显著的成功 和成果。
总结和展望
1
回顾
卓越领导力修炼的重要性和关键元素。
总结
2
强调持续学习和发展领导力的重要性。
3
展望
《卓越领导力修炼》PPT 课件
通过《卓越领导力修炼》课程，我们旨在帮助您提升领导力，并实现个人和 团队的卓越成就。
卓越领导力的定义和特点
1 定义
2 特点
卓越领导力是一种能力，能够影响、激励 和引导他人，以实现目标并取得优异结果。
卓越领导力具有远见、勇气、协作、激励 和适应性等特征。
卓越领导力修炼中的7个关键元素
确定个人和团队的长期目标，并制定可量 化的计划。
提升沟通技巧
学习不同的沟通方式，以适应不同的工作 场景。
发展决策能力
学会权衡利弊，做出明智的决策。
推动创新
鼓励团队成员提出新想法和解决方案。
激励他人
了解他人的动机和需求，并激励Hale Waihona Puke 们取得 优异成果。积极反思
定期审视个人表现，识别自身的优势和改 进点。
培养信任
建立信任和合作的工作关系，以增强团队 凝聚力。
积极接受反馈
欢迎他人的反馈意见，并持续改进自己的 表现。
适应变化
灵活应对变化，并带领团队顺利过渡。
培养自信
相信自己的能力，并勇敢地迎接挑战。
如何应用卓越领导力修炼来提高领导力
个人层面
制定明确的目标并持之以恒，提升自我认知和 情绪智力。
卓越领导力修炼培训课件
第 40 页
C（完美）型可能具备的领导力
执行力：“我需要不找借口去完成任务的人” 坚持原则，严守纪律：“我就是把刀架在他脖子上，
他也不会多给我一分钱” 精益求精，细节至上：“超前完美主义” 专业权威：“高管的专业能力也需要保鲜” 实事求是：“和真想作对的人都是没有好下场的” 以身作则：“一周前我自己也爱吃糖啊” 公正：“这是我的错” 危机意识：评估风险，抵挡诱惑 系统思维 计划及时间管理：效率来自于计划与时间表
第 39 页
S（和平）型潜在的硬伤及疗法
优柔寡断：他们已经决定了不做任何决定 不愿交流：认为沟通成本高 被动的鼠标：不拽不动 按部就班，不思变革 安于现状，不愿冒险 过于委婉：“还可以” 难以说不：利他主义者的自我牺牲 固执：“我不是一个容易被说服的人” 心太软 节奏拖沓，效率低下
第7页
领导者五大行为
领导者的行为
以身作则 共启愿景 挑战现状 使众人行 激励他人
第8页
领导者五大行为
领导者的行为
以身作则
1、明确自己 的理念，找 到自己的声 音，宣扬共 同的梦想； 2、使行动与 共同的理念 保持一致， 为他人树立 榜样！
共启愿景 挑战现状 使众人行
3、展望未来， 想象令人激 动的各种可 能；
第Hale Waihona Puke 34 页D（力量）型可能具备的领导力
魄 力：“上级要是追查下来，枪毙我就是了” 驱动力：“你必须不断挥棒球杆” 远见卓识：“计算机将成为人类思维的自行车” 铁腕手段：“和谐是斗争出来的” 赢家心态：“赢不是一切，而是唯一” 胸怀大志：“要玩就玩大的” 快速高效：“先开枪，后瞄准” 引领变革：“只有变才是不变的” 结果导向：“只看功劳，不看苦劳” 不屈不挠：越挫越勇 敢于犯上：“我不签这个字”
C（完美）型可能具备的领导力
执行力：“我需要不找借口去完成任务的人” 坚持原则，严守纪律：“我就是把刀架在他脖子上，
他也不会多给我一分钱” 精益求精，细节至上：“超前完美主义” 专业权威：“高管的专业能力也需要保鲜” 实事求是：“和真想作对的人都是没有好下场的” 以身作则：“一周前我自己也爱吃糖啊” 公正：“这是我的错” 危机意识：评估风险，抵挡诱惑 系统思维 计划及时间管理：效率来自于计划与时间表
第 39 页
S（和平）型潜在的硬伤及疗法
优柔寡断：他们已经决定了不做任何决定 不愿交流：认为沟通成本高 被动的鼠标：不拽不动 按部就班，不思变革 安于现状，不愿冒险 过于委婉：“还可以” 难以说不：利他主义者的自我牺牲 固执：“我不是一个容易被说服的人” 心太软 节奏拖沓，效率低下
第7页
领导者五大行为
领导者的行为
以身作则 共启愿景 挑战现状 使众人行 激励他人
第8页
领导者五大行为
领导者的行为
以身作则
1、明确自己 的理念，找 到自己的声 音，宣扬共 同的梦想； 2、使行动与 共同的理念 保持一致， 为他人树立 榜样！
共启愿景 挑战现状 使众人行
3、展望未来， 想象令人激 动的各种可 能；
第Hale Waihona Puke 34 页D（力量）型可能具备的领导力
魄 力：“上级要是追查下来，枪毙我就是了” 驱动力：“你必须不断挥棒球杆” 远见卓识：“计算机将成为人类思维的自行车” 铁腕手段：“和谐是斗争出来的” 赢家心态：“赢不是一切，而是唯一” 胸怀大志：“要玩就玩大的” 快速高效：“先开枪，后瞄准” 引领变革：“只有变才是不变的” 结果导向：“只看功劳，不看苦劳” 不屈不挠：越挫越勇 敢于犯上：“我不签这个字”
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《战略德隆》、《组织执行力》、《本土化执行力模式》、《工作就是责任》、《责任到位》 、《韩国崛起之谜》等。 • 主要演讲主题包括《管理者领导力修炼》、《中层执行力》 《企业战略与执行》、《卓越企 业文化》、《职业素养与职业生涯》、《责任管理》、《品牌管理》等 。 • 案例：北京东安集团、长江证券、香港新龙和公司、金融街控股公司、国家电网、哈尔滨高科 技集团、华立集团、长春商业银行、三洋机电株式会社、新奥集团、方太厨具、宝胜集团、粤 电集团、天发集团、草原兴发股份公司、兰雁集团、长江证券、正达集团等二百余项发展战略 、企业文化及组织管理咨询经验和数百场培训经验。
从镜子中你看到了什么
8
国富经济研究院
态度很重要：对自己负责
向前看：积极对待人生、生活和工作（大道） 半杯水：学习、反思、自我超越 务实者：从我做起、从现在做起、从岗位做起
排以上？连以上？
9
国富经济研究院
管理者角色认知
10
国富经济研究院
管理者的角色
角色期望
角色
角色知觉
角色认同
实际行为与 态度
11
22
国富经济研究院
上级对下级沟通技能
1、简明扼要地说明任务的性质； （重要性）
2、告知下属去做什么、标准、什么程度合格（目标、方法、标准）
3、告知下属时限；
（效率）
4、与下属共同探讨问题，了解感情； （重视）
5、少说大话，慎重许愿；
（承诺/信任）
6、“威”：（威信）与 “软”：（谦和）
23
国富经济研究院
沟通是一个过程
沟通是信息凭借一定符号载体，在个人或群体间从 发送者到接受者进行传递，并获取理解的过程。
计划发送 的信息
编码 过程
传递信息
解码 过程
接收到 的信息
发送者
解码 反馈信息 编码
过程
过程
21
接受者
国富经济研究院
个体交流：5W 1H
谁（WHO）: 你的沟通对象是谁？你希望你的信息给接收对象什么样的印象？
管理人员的角色定位：对上司
市场
上司
同级 我 同级
下属
环境 环境
执行者：你的职权来自上司的委托或任命，你必须对上
司负责，执行上司的决议。
协助者：你的职位存在的理由是实现企业的绩效目标，
你是上司的绩效伙伴，是帮助上司实现目标的协助者。
14
国富经济研究院
我们应该是谁？
管理人员的角色定位：对同级
市场
上司
同级 我 同级
下级对上级沟通
1、先预约或看“时候”
（适时性）
2、说明“目的”
（目的性）
3、叙述有层次、清晰；用上司能接受的方式表达 （条理性）
4、工作上要“谏”：有主见、有方案，让领导选、定（辅佐性） 5、已决定的事，不能因自己有不同的观点而不执行（执行力）
4？2？3？
基于专业，还是基于管理能力？管理者：50%的精力
18
国富经济研究院
有效沟通力
19ห้องสมุดไป่ตู้
国富经济研究院
不会沟通就不会领导
世界上没有完美的沟通者，100%的领导者存在着沟通问题，沟通能力的 提升是一个没有终点的持续的过程。卓越的领导者必须具备深度沟通能力。
不会沟通就不会领导！
20
国富经济研究院
管理者像什么？ 经理是什么？
国富经济研究院
组织结构
经营者
管理者
部门
部门
部门
基层
主管
主管
主管
员工
员工
员工
员工
12
国富经济研究院
我们应该是谁？
从平面上来看，管理 人员所处的位置是在 由上司、同级、下属 三个因素构建的圆形 圆点上。
上司
同级 我 同级
下属
自己与企业的关系？
13
国富经济研究院
我们应该是谁？
什么（WHAT）: 你的信息的主题是什么？你想涉及那些要点？
何时(WHEN): 何时进行？何时才能收到答复？
哪里（WHERE）: 这件事会发生在哪里？接收方将在哪里就你的沟通给答复？
为什么（WHY）: 为什么你会传达这次信息？你希望这次沟通实现什么效果？
何种方式（HOW）： 以什么方式更加合适？采用什么风格和语气比较合适？
15
国富经济研究院
我们应该是谁？
管理人员的角色定位：对下属
市场
上司
同级 我 同级
下属
环境 环境
教练：你应是所在部门的业务专家，能够帮助下属解决
他们所不能解决的问题；你对员工的成长负有责任，下属 能力不高不是你的责任，但下属的能力得不到提高则肯定 是你的责任。
规划者：你是部门战术的制定者，你应该告诉你的下属
2
国富经济研究院
目录
1、分享领导力 2、角色与认知修炼 3、有效沟通力修炼 4、授权与激励修炼 5、团队领导力修炼 6、带队伍教练修炼
3
国富经济研究院
分享领导力
4
国富经济研究院
直面管理命题：领导者体悟
搭班子 定战略 带队伍
5
国富经济研究院
领导力模型核心素质
个人特质
以行动为
中心的领
导力模型
下属
环境 环境
内部客户：业务总是作为流程而存在，每一道工序都
是关键点，多骨诺效应作为一个规律而存在，因此你应当 为同级管理人员负责，永远不要将事情推给下一道工序。
配合者：组织中总会存大量不是你的职责范围但没有你
的参与却无法进行的工作，此时你是配合者，配合同级管 理人员达成目标，成就别人就是成就自己。
人际关系
任务导向
管理人员的特质和角色认知 管理人员的胜任特征（能力）
后者包括以下两个维度： 人际关系和任务导向维度
6
国富经济研究院
领导力修炼框架
高绩效的组织
建设一支具有卓越领导力力的管理干部队伍
自我发展 团队协作 目标达成
7
国富经济研究院
管理者定位：认识自己
打工仔（妹）
您在为谁而工作？
人才
讨论：谁是人才？
国富经济研究院
天力同晖培训课程 2011/02/07北戴河
卓越领导力修炼
李建立 博士 国富经济研究院
G-FORTUNE MANAGEMENT CONSULTING
1
国富经济研究院
• 李建立，北京大学博士。著名企业管理专家，全球领导力联盟发起人。 • 中国企业联合会咨询委员会执委，国际咨询师协会CMC，北京大学MBA管理咨询协会高级顾问。 • 著有《带队伍：中基层领导力法则》、《文化落地领导力》、《联想再造》、《对话新奥》、
未来的目标及实现目标的途径，并为目标实现制定时间推 进表。
16
国富经济研究院
领导者·执行者
• 团队带头人 • 团队责任人 • 上级命令执行者 • 沟通协调者 • 下级学习榜样
上层 中层 下层
17
国富经济研究院
管理者角色转换
• 职责上的变化：从运动员向教练员转变 • 贡献方式的变化：从个人方式向组织化方式转变 • 工作技能的变化：从业务技能向领导者技能转变 • 心理满足方式的变化：从受人喜欢向受人尊敬转变 • 自我评价方式的转化：从个人业绩向团队业绩转变
从镜子中你看到了什么
8
国富经济研究院
态度很重要：对自己负责
向前看：积极对待人生、生活和工作（大道） 半杯水：学习、反思、自我超越 务实者：从我做起、从现在做起、从岗位做起
排以上？连以上？
9
国富经济研究院
管理者角色认知
10
国富经济研究院
管理者的角色
角色期望
角色
角色知觉
角色认同
实际行为与 态度
11
22
国富经济研究院
上级对下级沟通技能
1、简明扼要地说明任务的性质； （重要性）
2、告知下属去做什么、标准、什么程度合格（目标、方法、标准）
3、告知下属时限；
（效率）
4、与下属共同探讨问题，了解感情； （重视）
5、少说大话，慎重许愿；
（承诺/信任）
6、“威”：（威信）与 “软”：（谦和）
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沟通是一个过程
沟通是信息凭借一定符号载体，在个人或群体间从 发送者到接受者进行传递，并获取理解的过程。
计划发送 的信息
编码 过程
传递信息
解码 过程
接收到 的信息
发送者
解码 反馈信息 编码
过程
过程
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接受者
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个体交流：5W 1H
谁（WHO）: 你的沟通对象是谁？你希望你的信息给接收对象什么样的印象？
管理人员的角色定位：对上司
市场
上司
同级 我 同级
下属
环境 环境
执行者：你的职权来自上司的委托或任命，你必须对上
司负责，执行上司的决议。
协助者：你的职位存在的理由是实现企业的绩效目标，
你是上司的绩效伙伴，是帮助上司实现目标的协助者。
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我们应该是谁？
管理人员的角色定位：对同级
市场
上司
同级 我 同级
下级对上级沟通
1、先预约或看“时候”
（适时性）
2、说明“目的”
（目的性）
3、叙述有层次、清晰；用上司能接受的方式表达 （条理性）
4、工作上要“谏”：有主见、有方案，让领导选、定（辅佐性） 5、已决定的事，不能因自己有不同的观点而不执行（执行力）
4？2？3？
基于专业，还是基于管理能力？管理者：50%的精力
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有效沟通力
19ห้องสมุดไป่ตู้
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不会沟通就不会领导
世界上没有完美的沟通者，100%的领导者存在着沟通问题，沟通能力的 提升是一个没有终点的持续的过程。卓越的领导者必须具备深度沟通能力。
不会沟通就不会领导！
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管理者像什么？ 经理是什么？
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组织结构
经营者
管理者
部门
部门
部门
基层
主管
主管
主管
员工
员工
员工
员工
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我们应该是谁？
从平面上来看，管理 人员所处的位置是在 由上司、同级、下属 三个因素构建的圆形 圆点上。
上司
同级 我 同级
下属
自己与企业的关系？
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我们应该是谁？
什么（WHAT）: 你的信息的主题是什么？你想涉及那些要点？
何时(WHEN): 何时进行？何时才能收到答复？
哪里（WHERE）: 这件事会发生在哪里？接收方将在哪里就你的沟通给答复？
为什么（WHY）: 为什么你会传达这次信息？你希望这次沟通实现什么效果？
何种方式（HOW）： 以什么方式更加合适？采用什么风格和语气比较合适？
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我们应该是谁？
管理人员的角色定位：对下属
市场
上司
同级 我 同级
下属
环境 环境
教练：你应是所在部门的业务专家，能够帮助下属解决
他们所不能解决的问题；你对员工的成长负有责任，下属 能力不高不是你的责任，但下属的能力得不到提高则肯定 是你的责任。
规划者：你是部门战术的制定者，你应该告诉你的下属
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目录
1、分享领导力 2、角色与认知修炼 3、有效沟通力修炼 4、授权与激励修炼 5、团队领导力修炼 6、带队伍教练修炼
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分享领导力
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直面管理命题：领导者体悟
搭班子 定战略 带队伍
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领导力模型核心素质
个人特质
以行动为
中心的领
导力模型
下属
环境 环境
内部客户：业务总是作为流程而存在，每一道工序都
是关键点，多骨诺效应作为一个规律而存在，因此你应当 为同级管理人员负责，永远不要将事情推给下一道工序。
配合者：组织中总会存大量不是你的职责范围但没有你
的参与却无法进行的工作，此时你是配合者，配合同级管 理人员达成目标，成就别人就是成就自己。
人际关系
任务导向
管理人员的特质和角色认知 管理人员的胜任特征（能力）
后者包括以下两个维度： 人际关系和任务导向维度
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领导力修炼框架
高绩效的组织
建设一支具有卓越领导力力的管理干部队伍
自我发展 团队协作 目标达成
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管理者定位：认识自己
打工仔（妹）
您在为谁而工作？
人才
讨论：谁是人才？
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天力同晖培训课程 2011/02/07北戴河
卓越领导力修炼
李建立 博士 国富经济研究院
G-FORTUNE MANAGEMENT CONSULTING
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• 李建立，北京大学博士。著名企业管理专家，全球领导力联盟发起人。 • 中国企业联合会咨询委员会执委，国际咨询师协会CMC，北京大学MBA管理咨询协会高级顾问。 • 著有《带队伍：中基层领导力法则》、《文化落地领导力》、《联想再造》、《对话新奥》、
未来的目标及实现目标的途径，并为目标实现制定时间推 进表。
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领导者·执行者
• 团队带头人 • 团队责任人 • 上级命令执行者 • 沟通协调者 • 下级学习榜样
上层 中层 下层
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管理者角色转换
• 职责上的变化：从运动员向教练员转变 • 贡献方式的变化：从个人方式向组织化方式转变 • 工作技能的变化：从业务技能向领导者技能转变 • 心理满足方式的变化：从受人喜欢向受人尊敬转变 • 自我评价方式的转化：从个人业绩向团队业绩转变