市场营销学 作业02
东北财经大学《市场营销学》在线作业2及附满分答案
东北财经大学《市场营销学》在线作业2及附满分答案4.3.1市场细分1、市场细分就是指按照消费者（B）把一个总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场的过程。
A、购买行为B、欲望与需求C、收入水平D、偏好2、市场细分就是指按照消费者欲望与需求把一个总体市场划分成若干个具有（A）的子市场的过程。
A、共同特征B、不同特点C、丰厚利润D、独特利益3、细分消费者市场的变量主要有四类，即（C）、人文变量、心理变量、行为变量。
A、性别变量B、国别变量C、地理变量D、需求变量4、（D）是指在某一社会中具有相对同质性和持久性的群体。
A、目标市场B、消费群体C、细分市场D、社会阶层5、市场细分在本质上是按照（B）进行的。
A、购买力差别B、需求差别C、个性差别D、偏好差别4.3.2目标市场选择1、下列不属于选择目标市场的策略的是（B）A、集中性市场营销策略B、选择性市场营销策略C、差异性市场营销策略D、无差异市场营销策略2、（D）是指企业将产品的整个市场视为一个目标市场，用单一的营销策略开拓市场，即用一种产品和一套营销方案吸引尽可能多的购买者。
A、集中性市场营销策略B、选择性市场营销策略C、差异性市场营销策略D、无差异市场营销策略3、（A）是集中力量进入一个或少数几个细分市场，实行专业化生产和销售。
A、集中性市场营销策略B、选择性市场营销策略C、差异性市场营销策略D、无差异市场营销策略4、（C）是将整体市场划分为若干细分市场，针对每一细分市场制定一套独立的营销方案。
A、集中性市场营销策略B、选择性市场营销策略C、差异性市场营销策略D、无差异市场营销策略5、下列不属于选择目标市场的五种方法之一的是（D）A、密集单一市场B、产品专门化C、市场专门化D、渠道专门化4.3.3营销定位1、市场定位的实质是使本企业与其他企业（A）。
A、严格区分B、相互联系C、横向对比D、建立联盟2、市场定位的方法主要有：（D）。
A、避强定位B、迎头定位C、重新定位D、前三者都是3、（A）这是一种避开强有力的竞争对手进行市场定位的模式。
福师《市场营销学》在线作业二
福师《市场营销学》在线作业二一、单选题共30题，60分12分( )即能满足购买者某种愿望的各种产品型号的竞争者。
A品牌竞争者B产品形式竞争者C平行竞争者D愿望竞争者正确答案：B学生答案：B得分:2分解析:22分消费者不需要花时间选择，也不需要经过收集信息，评价产品特点等复杂过程的最简单的消费者购买行为属于（）A复杂型购买B交换型购买C习惯型购买D协调型购买正确答案：C学生答案：C得分:2分解析:32分在产品生命周期的成熟阶段，有下列某一特征：( )。
A成本高B模仿者开始出现C利润大D产品在服务方面竞争激烈但在质量上没有竞争正确答案：D学生答案：D得分:2分解析:42分搜集、评估、传递管理人员制定决策所必需的信息的系统是( )。
A内部报告系统B营销情报系统C营销研究系统D营销分析系统正确答案：C学生答案：C得分:2分解析:52分市场营销管理者采取一系列行动，使实际市营销工作与原规划尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。
这种行为称为（）A年度计划控制B赢利能力控制C效率控制D战略控制正确答案：B学生答案：B得分:2分解析:62分可以为企业提供最大利润的生命周期阶段是( )。
A介绍期B成长期C成熟期D衰退期正确答案：B学生答案：B得分:2分解析:72分消费者市场顾客与生产者市场相比不同点在于( )。
A对商品知识有专门了解B人数少C服务要求高D广告对购买决策影响大正确答案：D学生答案：D得分:2分解析:82分下列定价方法中，属于成本导向定价法的是( )。
A可销价格倒推法B投标定价法C边际贡献定价法D通行价格定价法正确答案：C学生答案：C得分:2分解析:92分企业决定同时使用哪几种类型的渠道销售其产品的决策是( )。
A渠道宽度决策B渠道类型的数量决策C中间商类型决策D渠道管理决策正确答案：B学生答案：B得分:2分解析:102分( )是指由企业高层管理人员负责的，旨在发现计划执行中出现的偏差，并及时予以纠正，帮助年度计划顺利执行，检查计划实现情况的营销控制活动。
西南交通大学《市场营销学》-在线作业二
西南交《市场营销学》在线作业二
我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取
A:集中决策
B:收缩决策
C:快速掠取决策
D:产品改良决策
参考选项：D
下列定价方法中，属于成本导向定价法的是
A:可销价格倒推法
B:投标定价法
C:边际贡献定价法
D:通行价格定价法
参考选项：C
由黑白电视机发展为彩色电视机属于
A:改进产品
B:全新产品
C:换代产品
D:更新产品
参考选项：C
服务具有( )、使用时间相对较短的分类特征。
A:不可分离性
B:易变性
C:不可存储性
D:无形性
参考选项：D
在指导企业经营活动管理哲学(观念)的发展过程中,经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和( )观念的发展。
A:目标市场营销
B:消费者营销
C:生产者营销
D:社会营销
参考选项：D
从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是
A:满足消费者需求和欲望
B:获取利润
C:求得生存和发展
D:推销商品给消费者
1。
市场营销学 过程性考核作业2
市场营销学过程性考核作业2请正确输入姓名和准考证号并仔细核对，否则影响考试成绩！1、（）是指系统地设计、收集、分析和提出数据资料，并提供与企业所面临的特定营销状况有关的调查结果。
[单选题] *A.市场策划方案B.市场营销调研(正确答案)C.营销方案实施D.市场开发2、（）是指对已经找出的问题做如实反映和具体回答。
[单选题] *A.探索性调研B.描述性调研(正确答案)C.因果性调研D.预测性调研3、（）意义在于，调研人员可以向决策部门提供较为完整的市场信息，并提出有科学依据的具体建议。
[单选题] *A.探索性调研B.描述性调研C.因果性调研(正确答案)D.预测性调研4、（）是实施市场营销调研方案的一个重要环节，能最终决定市场营销调研质量与结果的关键。
[单选题] *A.确定市场营销调研主题B.制定调研方案C.收集市场信息资料(正确答案)D.进行营销方案的实施5、（）是根据调研主题，从各种历史的或现行的文书档案或同级资料中检索出所需资料，并加以归类、分析和整理的一种方式。
[单选题] *A.文案调研(正确答案)B.实地调研C.网上调研D.电话调研6、（）是指在确定的市场营销调研计划的指导下，调研人员深入现场，对调研对象进行直接的接触或观察，以便收集第一手市场情报。
[单选题] *A.文案调研B.实地调研(正确答案)C.网上调研D.电话调研7、（）是市场营销调研工作的最后阶段，也是整个市场营销调研工作成果的最终体现。
[单选题] *A.整理与分析市场信息资料B.收集市场信息资料C.制定调研方案D.市场营销调研报告的撰写(正确答案)8、（）是指为其他某种目的而收集的资料。
[单选题] *A.一手资料B.二手资料(正确答案)C.三手资料D.四手资料9、（）不能保证调查结果的普遍性。
[单选题] *A.观察法B.深度小组座谈法(正确答案)C.专家调查法D.实验法10、德尔菲法和头脑风暴法属于（）。
[单选题] *A.观察法B.深度小组座谈法C.专家调查法(正确答案)D.实验法11、（）目的是使研究者通过深入消费者的生活，去探索消费者无法言传的需要。
国开作业《市场营销学-形考任务》 (2)
题目：市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。
（）选项A：对选项B：错答案：对题目：企业在市场定位过程中，要了解竞争产品的市场定位,同时要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度。
（）选项A：对选项B：错答案：对题目：避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。
（）选项A：对选项B：错答案：错题目：市场定位的核心内容是提高产品质量。
（）选项A：对选项B：错答案：错题目：市场定位的最终目的是设计和塑造产品特色或个性。
（）选项A：对选项B：错答案：错题目：“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：（）。
选项A：迎头定位策略选项B：阵地防御策略选项C：非价格竞争策略选项D：避强定位策略答案：避强定位策略题目：市场地位是（）在细分市场的位置。
选项A：塑造某种产品选项B：分析竞争对手选项C：确定目标市场选项D：塑造某家企业答案：分析竞争对手题目：市场定位的实质是（）选项A：取得目标市场的竞争优势选项B：在本行业中取得领先地位选项C：开发出质优价廉的产品选项D：塑造企业的良好形象答案：取得目标市场的竞争优势题目：以下哪一个是企业在市场定位过程中不必考虑的：（）选项A：降低产品的销售成本选项B：了解竞争产品的市场定位选项C：确定本企业产品的特色和独特形象选项D：了解消费者对产品各种属性的重视程度答案：降低产品的销售成本题目：避强定位策略的优点是：（）选项A：使企业较快速地在市杨上站稳脚跟，市场风险较小选项B：有利于提高产品的质量选项C：有利于提高企业管理水平选项D：有利于企业占据较佳的市场位置答案：使企业较快速地在市杨上站稳脚跟，市场风险较小题目：请上网（或通过其他方式，如报纸、杂志等）查找一篇市场营销学方面的案例，将其复制在本次作业上，就你所选择的案例提出1~2个问题，并做出分析或判断。
（分析部分不少于500字）（评分标准：案例5分，问题5分，分析5分）【注：（1）学生可以自行采集案例，但须保证案例的真实性；（2）不得选用本课导学和网络课程提供的案例）】答案：1：珠江钢琴成功拓展美国市场的关键是什么?能否具体描述并分析其策略框架?答：珠江钢琴成功拓展美国市场的关键是营销给珠江钢琴插上了腾飞的翅膀。
天大19秋《市场营销学》在线作业二参考答案
《市场营销学》在线作业二
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)
1.补偿贸易属于国际市场的()。
A.加工进入方式
B.出口进入方式
C.合同进入方式
D.对等进入方式
答案:D
2.促销工作的核心是()。
A.沟通信息
B.建立良好关系
C.寻找顾客
D.出售商品
答案:A
3.一个企业进入国际市场，可以把国际市场营销分为()。
A.二个阶段
B.三个阶段
C.四个阶段
D.五个阶段
答案:C
4.人员推销的缺点主要表现在()。
A.成本高，顾客量大
B.成本高，顾客有限
C.成本低，顾客量大
D.成本低，顾客有限
答案:B
5.关系营销是以()为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动。
A.信息论
B.控制论
C.协同论
D.系统论
答案:D
6.制定实施市场营销计划，评估和控制市场营销活动，是()的重要任务。
A.市场主管部门
B.市场营销组织
C.广告部门
D.销售部门
答案:B
7.品牌最基本的含义是品牌代表着特定的()。
A.消费者类型。
市场营销学第2次作业
市场营销学第2次作业一、单项选择题(只有一个选项正确，共10道小题)1. “人口密度”作为细分市场的具体变量，它是属于（）因素之列。
(A) 人口细分 (B) 地理细分 (C) 心理细分 (D) 行为细分你选择的答案：未选择 [错误] 正确答案：B 解答参考：2. 制造商推销机床、精密仪器等专门设备，通常都应使用（）。
(A) 人员推销(B) 广告促销 (C) 销售促进 (D) 公共关系你选择的答案：未选择 [错误] 正确答案：A 解答参考：3. 促销中推动式策略的核心是，在产品通过中间商向客户转移的过程中使用（）。
(A) 人员推销 (B) 广告促销 (C) 销售促进 (D) 公共关系你选择的答案：未选择 [错误] 正确答案：A 解答参考：4. 企业的生存定价目标是使企业的产品定价能够（） (A) 能够支付工资(B) 弥补流动成本和固定成本 (C) 弥补变动成本 (D) 弥补固定成本你选择的答案：未选择 [错误] 正确答案：A 解答参考：5. 以顾客为中心的市场营销观念产生于上世纪（）。
(A) 初 (B) 五十年代(C) 六十年代 (D) 七十年代你选择的答案：未选择 [错误] 正确答案：B 解答参考：6. 企业在销售价格上使用“成本领先定价策略”的核心是（）。
(A) 单台变动成本低于竞争者 (B) 扩大生产规模降低单台的变动成本 (C) 扩大生产规模降低单台总成本 (D) 扩大生产规模降低固定总成本你选择的答案：未选择 [错误] 正确答案：C 解答参考：7. 在指导企业经营活动管理哲学（观念）的发展过程中，经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和（）观念的发展。
(A) 社会营销 (B) 目标市场营销 (C) 消费者营销 (D) 生产者营销你选择的答案：未选择 [错误] 正确答案：A 解答参考：8. 波士顿矩阵法以“市场成长率”和（）为两个坐标，在平面上将公司的所有业务标示出来的一种评估经营业务“绩效”的方法。
13春学期《市场营销学》在线作业2
满分：5 分
6. 公共关系将（ ）作为其核心。
A. 树立企业形象
B. 促进销售
C. 提高竞争力
D. 重视公众关系
满分：5 分
7. （ ）体现了制造商的某些价值感。
A. 品牌
B. 文化
C. 属性
D. 个性
满分：5 分
10. 体积大分量重技术性强的专用产品适用于（ ）渠道。
A. 长
B. 短
C. 宽
D. 窄
满分：5 分
11. 体积大分量重技术性强的专用产品适用于（ ）渠道。
A. 长
B. 短
C. 宽
D. 窄
满分：5 分
12. 有奖销售属于（ ）促销方式。
A. 广告
单选题
判断题
、判断题（共 5 道试题，共 25 分。）
1. 随行就市定价法以竞争对手的价格为依据，而不考虑本企业商品的成本、质量等因素作业答案没有上传，先供大家复习使用，如果需要答案的具体看我的注册名字 来找对价格形成作业答案没有上传，先供大家复习使用，如果需要答案的具体看我的注册名字 来找的直接作用。 （ ）
东北大学14春13秋东大13春学期《市场营销学》在线作业2
试卷总分：100 测试时间：--
单选题
判断题
、单选题（共 15 道试题，共 75 分。）
1. 有奖销售属于（ ）促销方式。
A. 广告
B. 营业推广
C. 人员推广
D. 公共关系
满分：5 分
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
2. 消费者市场不易受广告等促销方式的影响。
19春福师《市场营销学》在线作业二
(单选题)1: 按每完成100元销售额需要多少钱广告费来计算和决定广告预算的方法是（）A: 量力而行法B: 目标任务法C: 竞争对等法D: 销售百分比法标准解答:(单选题)2: 产业用品市场营销主要的促销工具是( )。
A: 广告B: 销售促进C: 人员推销D: 公共关系宣传标准解答:(单选题)3: 企业选择复用包装决策的目的是（）A: 节约成本B: 方便顾客购买和使用C: 通过给消费者额外利益而扩大产品的销售D: 避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉标准解答:(单选题)4: 科特勒认为除了市场营销组合的“4P”之外，还应再加上两个“P”即（）A: 权力（Power）与公共关系（Public Relations）B: 人（People）与服务过程（Process）C: 认断（Probe）与细分（Poartition）D: 择优化（Priority）与市场定位（Position）标准解答:(单选题)5: 市场营销的核心是( )。
A: 生产B: 分配C: 交换D: 促销标准解答:(单选题)6: 产品需求的下降会导致该产品( )。
A: 价格上升，销量减少B: 价格上升，销量下降C: 价格下降，销量上升D: 价格下降，销量下降标准解答:(单选题)7: 在市场竞争条件下，有时卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（）A: 垄断竞争B: 寡头竞争C: 完全竞争D: 纯粹垄断标准解答:(单选题)8: 由于家庭影院、在线电影等的普及、使得消费者对去电影院看电景的需求下降，那么电影院的主要营销任务是（）A: 改变市场营销B: 重振市场营销C: 降低市场营销D: 刺激市场营销标准解答:(单选题)9: 在企业市场营销组合策略中，网上销售属于( )。
A: 产品策略B: 定价策略C: 分销策略D: 促销策略标准解答:(单选题)10: 企业在原有产品的基础上，部分采用新材料、新技术而制成的性能有显著提高的产品是( )。
市场营销学第二次记分作业
市场营销学第二次记分作业一、单选题1、电视机从黑白电视机发展到彩色电视机,这属于A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.仿制产品2、决定企业的各种产品使用一个或几个品牌,还是分别使用不同的品牌,叫A.品牌化策略B.品牌使用者策略C.品牌名称策略D.品牌延伸策略3、不属于市场细分有效标志的是A.稳定性B.可衡量性C.可进入性D.可持续性4、核心产品是A.能给消费者带来实际利益B.产品外观C.包装D.附加服务5、电视机的核心产品是A.荧光屏B.质量C.显像管D.娱乐6、除了提供质量合格的产品,还必须提供相应的附加服务,如保养、售后服务等,这对制造商来说, ;A.售后服务是由经销商来承担的,与制造商无关B.如果是优质产品则无必要C.这是产品整体概念的一部分,很有必要D.只要售出产品即可,服务完全没有必要7、在原有产品的基础上采用新材料、新工艺、新技术研制出来的新产品叫做A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.仿制产品8、选择跟随策略的突出特点是A.仿效B.低调C.合适地保持距离D.跟随与创新并举9、市场补缺者的策略是B.一体化C.专业化D.无差异化10、“云想衣裳花相容,您若想青春常驻,请购买化妆品”这句广告词是想唤起消费者对产品的重视;A.整体B.附加C.核心D.形体11、麦当劳集中力量开拓快餐市场,占有了较大的市场份额;这种目标市场策略的主要不足是A.细分市场范围小B.潜伏的风险大C.企业资源有限D.成本费用高12、市场营销组合、目标市场、市场细分、市场定位四者之间的关系为：;A.市场营销组合、市场定位、市场细分、目标市场B.市场定位、市场细分、目标市场、市场营销组合C.市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合D.市场细分、市场定位、目标市场、市场营销组合13、以进攻为核心是的竞争策略;A.市场领先者B.市场挑战者C.市场跟随者D.市场补缺者14、企业提高竞争力的源泉是A.质量B.价格C.促销D.新产品开发15、产品组合的是指产品大类中每种产品有多少花色品种、规格;A.宽度B.深度C.长度D.相关性16、市场营销人员把具有一种或多种共同的特征,并引起他们具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为;A.社会市场营销B.一个细分市场C.市场份额D.一个顾客基础17、人寿保险属于A.便利品B.选购品D.非渴求品18、在企业市场营销信息系统中,营销调研系统;A.主要研究环境变化B.是为了解决特定问题进行的间断的作业C.是提供连续不断的管理信息D.是决策者使用的最基本的系统19、在市场营销信息系统中,市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的子系统是A.内部报告系统B.营销情报系统C.营销调研系统D.营销决策支持系统20、某消费者购买空调的目的是在炎热的夏日享受到凉爽,这目的属于产品整体概念中的A.核心产品B.无形产品C.有形产品D.附加产品二、多选题1、市场营销信息系统是由构成的;A.营销调研系统B.营销决策支持系统C.内部报告系统D.营销情报系统E.营销网络系统2、德尔非法是预测方法;A.定量B.定性C.专家意见D.特殊E.因果分析3、目标市场营销全过程包括A.市场细分B.目标市场选择C.利用市场机会D.市场定位E.发现和评价市场机会4、导入期产品的特点是A.竞争激烈B.成本比较高C.销售增长缓慢D.市场风险大E.市场竞争少5、品牌的内涵除了“属性”和“利益”外还包括B.价格C.文化D.个性E.使用者6、下列属于产品整体概念中形式产品的有A.声誉B.商标C.造型D.色调E.功能7、一般来说,竞争者的市场反应可以分为这样几种类型A.迟缓型竞争者B.选择型竞争者C.无所谓型竞争者D.凶猛型竞争者E.随机型竞争者8、企业产品线向下延伸的原因有A.其高档产品的销售收增长缓慢,不得不将产品大类向下延伸B.其高档产品受到激烈竞争,必须用侵入低档产品市场的方式来反击竞争者C.企业当初进入高档产品市场是为了建立其质量形象,然后再向下延伸D.企业增加低档产品是为了填补空隙,不使竞争这有隙可乘E.企业想使自己成为生产种类全面的企业9、除了对某些同质商品外,消费者的需求总是各不相同的,这是由消费者的差异所决定的;A.个性B.年龄C.地理位置D.文化背景E.购买行为10、包装的作用表现在;A.便于识别商品B.保护产品C.方便使用D.方便销售E.增加商品的价值三、判断题1、用购买者意向调查法预测非耐用消费品的需求可靠性最高,用在产业用品方面可靠性最低; √×2、市场营销系统处于环境与市场营销管理人员之间;√×3、企业进行价格竞争的条件是降低生产和经营成本;√×4、没有任何需求刺激,不开展任何市场营销活动时不存在产品的市场需求;5、企业原来生产高档产品,后来增加低档产品,有可能使名牌产品的形象受到损害;√×一、单选题1、不属于消费者市场细分依据的是A.地理因素B.人口因素C.最终用户D.心理因素2、不属于市场细分有效标志的是A.稳定性B.可衡量性C.可进入性D.可持续性3、核心产品是A.能给消费者带来实际利益B.产品外观C.包装D.附加服务4、企业为使产品获得稳定销路,培养产品特色,树立市场形象,以求取得顾客的特殊偏爱,这叫做A.市场营销组合B.寻找市场机会C.市场细分D.市场定位5、除了提供质量合格的产品,还必须提供相应的附加服务,如保养、售后服务等,这对制造商来说, ;A.售后服务是由经销商来承担的,与制造商无关B.如果是优质产品则无必要C.这是产品整体概念的一部分,很有必要D.只要售出产品即可,服务完全没有必要6、精心服务于总体市场中的某些细分市场,避开与占主导地位的企业竞争,只是通过发展独有的专业化经营来寻找生存与发展空间的企业称为A.市场领先者B.市场挑战者C.市场跟随者D.市场补缺者7、决定是否给企业的产品起名字,设计牌号,叫A.品牌策略B.品牌使用者策略C.品牌延伸策略D.品牌化策略8、对于水泥、平板玻璃等标准化产品,一般情况下应实行A.无差异性营销策略B.差异性营销策略C.集中性营销策略D.区别性市场策略9、“云想衣裳花相容,您若想青春常驻,请购买化妆品”这句广告词是想唤起消费者对产品的重视;A.整体B.附加C.核心D.形体10、最适宜于探测性调研的方法是;A.人员访问B.观察法C.实验法D.邮寄问卷11、以进攻为核心是的竞争策略;A.市场领先者B.市场挑战者C.市场跟随者D.市场补缺者12、产品组合的是指产品大类中每种产品有多少花色品种、规格;A.宽度B.深度C.长度D.相关性13、一个市场是否有价值,主要取决于该市场的;A.需求状况B.竞争能力C.需求状况和竞争能力D.中间商的多少14、人寿保险属于A.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求品15、当一个企业规模较小,人力、物力、财力都比较薄弱时,应当采取竞争策略;A.进攻策略B.专业化经营C.市场多角化D.防御策略16、企业生产或销售的全部产品的组成方式称为A.产品类别B.产品线C.产品项目D.产品组合17、市场营销调研的第一步是;A.确定一个抽样计划B.收集信息C.进行调研设计D.确定问题和研究目标18、一个企业若要识别其竞争者,通常可从以下方面进行;A.产业和市场B.分销渠道C.目标和战略D.利润19、当规模较小、力量较弱的小企业发动进攻时,比较适合的策略是A.正面进攻B.侧翼进攻C.游击进攻D.围堵进攻20、企业对市场竞争因素变化作出的反应是随机的,使竞争对手觉得不可捉摸;这类竞争者称为A.迟缓型竞争者B.选择性竞争者C.凶猛型竞争者D.随机型竞争者二、多选题1、德尔非法是预测方法;A.定量B.定性C.专家意见D.特殊E.因果分析2、实行差异性营销策略的优点是A.降低经营风险B.有利于提高企业的市场占有率C.经营成本低D.能更好地满足市场深层次的需求E.增强消费者对企业的信任感3、属于产品整体概念中形式产品层次的有A.产品质量水平B.免费送货C.提供信贷D.品牌名称E.外观特色4、地理细分变量有：A.地形B.气候C.城乡D.交通运输E.经济5、导入期产品的特点是A.竞争激烈B.成本比较高C.销售增长缓慢D.市场风险大E.市场竞争少6、一般来说,竞争者的市场反应可以分为这样几种类型A.迟缓型竞争者B.选择型竞争者C.无所谓型竞争者D.凶猛型竞争者E.随机型竞争者7、企业产品线向下延伸的原因有A.其高档产品的销售收增长缓慢,不得不将产品大类向下延伸B.其高档产品受到激烈竞争,必须用侵入低档产品市场的方式来反击竞争者C.企业当初进入高档产品市场是为了建立其质量形象,然后再向下延伸D.企业增加低档产品是为了填补空隙,不使竞争这有隙可乘E.企业想使自己成为生产种类全面的企业8、抽样设计涉及的问题有A.抽样总体B.抽样方法C.样本数目D.电话访问E.人员访问9、包装的作用表现在;A.便于识别商品B.保护产品C.方便使用D.方便销售E.增加商品的价值10、对购买者意向调查法的叙述正确的是A.预测消费品的未来需要,其准确性比用在产业用品方面的要高B.预测消费品的未来需要,其准确性比用在产业用品方面的要低C.预测非耐用消费品需要的可靠性比用在耐用消费品方面稍高D.预测非耐用消费品需要的可靠性比用在耐用消费品方面稍低E.可树立企业关心购买者需要的形象三、判断题1、在专家意见法中,现在应用较普遍的方法是德尓菲法;√×2、市场营销系统处于环境与市场营销管理人员之间;√×3、通过产品差异化进行的竞争称为非价格竞争;√×4、所谓产品是指有形的物品;√×5、日本尼康公司所提供的照相机都附有各种用途的镜头、滤光镜及其他配件,所有这些产品项目就构成了一个产品组合;√×一、单选题1、实验法最适宜;A.收集描述性信息B.实地观察C.收集因果方面信息D.专家调查2、品牌中可以用语言称呼的部分叫A.品牌名称B.品牌标志C.商标D.品牌化3、用料与设计精美的酒瓶,在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶,这种包装策略是;A.配套包装B.附赠品包装C.等级包装D.再使用包装4、系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用,有利于产品销售,这里使用的是A.更新包装B.等级性包装C.配套包装D.再使用包装5、某种产品在市场上销售迅速增长,利润显着上升,该产品这时正处在其产品生命周期的阶段;A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期6、除了提供质量合格的产品,还必须提供相应的附加服务,如保养、售后服务等,这对制造商来说, ;A.售后服务是由经销商来承担的,与制造商无关B.如果是优质产品则无必要C.这是产品整体概念的一部分,很有必要D.只要售出产品即可,服务完全没有必要7、选择跟随策略的突出特点是A.仿效B.低调C.合适地保持距离D.跟随与创新并举8、产品是指A.有形的物品B.无形的服务C.思想D.满足人们某种欲望和需要的任何东西9、麦当劳集中力量开拓快餐市场,占有了较大的市场份额;这种目标市场策略的主要不足是A.细分市场范围小B.潜伏的风险大C.企业资源有限D.成本费用高10、“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐,我可能比可乐更好”,突出宣传自己不含咖啡因的特点,其采取的市场定位策略是：;A.阵地防御策略B.对抗定位策略C.非价格竞争策略D.避强定位策略11、产品组合的是指产品大类中每种产品有多少花色品种、规格;A.宽度B.深度C.长度D.相关性12、人寿保险属于A.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求品13、一定的顾客在一定的地理区域、一定的时间、一定的市场营销环境和一定的市场营销方案下购买的总量,我们称为A.市场预测B.市场潜量C.企业潜量D.市场需求14、某消费者购买空调的目的是在炎热的夏日享受到凉爽,这目的属于产品整体概念中的A.核心产品B.无形产品C.有形产品D.附加产品15、市场营销调研的第一步是;A.确定一个抽样计划B.收集信息C.进行调研设计D.确定问题和研究目标16、资源雄厚的企业可以考虑的目标市场策略是A.无差异性营销策略B.无差异性和差异性营销策略C.集中性市场策略D.无差异性或集中性营销策略17、当市场调研人员分析问题时,除了亲自采集原始资料外,先前为了一定的目的收集的资料也是一个重要的信息来源,这些资料被称为;A.单一来源B.二手资料C.最初数据D.便利数据18、当规模较小、力量较弱的小企业发动进攻时,比较适合的策略是A.正面进攻B.侧翼进攻C.游击进攻D.围堵进攻19、药物牙膏属于哪种类型的新产品A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.仿制产品20、目标市场营销是观念的体现;A.市场营销B.销售C.产品D.生产二、多选题1、市场营销信息系统是由构成的;A.营销调研系统B.营销决策支持系统C.内部报告系统D.营销情报系统E.营销网络系统2、目标市场营销全过程包括A.市场细分B.目标市场选择C.利用市场机会D.市场定位E.发现和评价市场机会3、导入期产品的特点是A.竞争激烈B.成本比较高C.销售增长缓慢D.市场风险大E.市场竞争少4、补缺基点的特征主要有：;A.有足够的市场潜量和购买力B.生产和消费都比较集中C.对主要竞争者不具有吸引力D.产品的需求具有较强的季节性E.企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力5、消费者市场细分的依据有A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素E.最终用户6、一般来说,竞争者的市场反应可以分为这样几种类型A.迟缓型竞争者B.选择型竞争者C.无所谓型竞争者D.凶猛型竞争者E.随机型竞争者7、市场领先者扩大市场需求总量的途径有A.发现新的使用者B.开辟产品的新用途C.增加产品的使用量D.正面进攻E.专业化经营8、除了对某些同质商品外,消费者的需求总是各不相同的,这是由消费者的差异所决定的;A.个性B.年龄C.地理位置D.文化背景E.购买行为9、产品延伸策略有A.向上延伸B.向下延伸C.双向延伸D.反向延伸E.横向延伸10、对购买者意向调查法的叙述正确的是A.预测消费品的未来需要,其准确性比用在产业用品方面的要高B.预测消费品的未来需要,其准确性比用在产业用品方面的要低C.预测非耐用消费品需要的可靠性比用在耐用消费品方面稍高D.预测非耐用消费品需要的可靠性比用在耐用消费品方面稍低E.可树立企业关心购买者需要的形象三、判断题1、市场跟随者因为模仿、追随市场领先者的产品策略和营销策略,所以没有自己的策略;√×2、市场细分的理论依据是消费需求的差异性;√×3、通过产品差异化进行的竞争称为非价格竞争;√×4、附加产品是核心产品借以实现的形式,即向市场提供的服务形象;√×5、没有任何需求刺激,不开展任何市场营销活动时不存在产品的市场需求; √×。
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管理学作业答题纸
市场营销学作业02（第6-10单元）答题纸
学籍号：132235200007 姓名：邓洁梅分数：
学习中心：佛山知金(圆梦计划) 专业： __会计学__________________ 本次作业满分为100分。
请将每道题的答案写在对应题目下方的横线上。
题目1 [50 分] 1）企业开展营业推广的对象有哪几种？不同对象营业推广的目标各是什么？（出自第十单元）
答: 企业开展营业推广的对象主要有俩类：一是针对消费者的；二是针对中间商的。
不同对象营业推广的目标分别是：针对消费者的营业推广通常是为了鼓励老顾客更多的购买这种产品，或吸引新顾客使用这种产品争夺其他品牌的顾客等。
针对中间商的营业推广主要用以激励零售商,使后者感到值得推广某个品牌，并愿意大量进货，增加库存（特别是在特定的季节里）；或鼓励中间商持续地经营本企业产品，建立固定的产销关系。
题目2 [50 分] （2）渠道冲突有哪几种？制造商应怎样做才能有效地解决冲突？（出自第七单元）
答: 渠道冲突主要有三种类型
（一）目标冲突：每一个渠道成员都有自己的目标和方向，而且经常会不一致，这种不同常常会造成冲突的发生。
（二）领域冲突：渠道成员彼此业务范围和领域的规定往往也是造成渠道冲突的主要原因，在现实中，存在三个方面的领域冲突：1、服务顾客的类型
2 、覆盖的地理区域
3 、责、权、利的划分。
（三）认知冲突：不同渠道成员对事物的看法不同，就会产生认知冲突。
渠道冲突的解决办法：
(1).建立契约机制：包括按照法律条款签署和合同，规定双方权利、义务，
必须遵守的一系列规则以及相应的奖惩约定等。
仪仗这一机制渠道才能按预定的目标运行.
(2). 建立渠道约定和信任：当渠道成员相互产生信任后，就会签署合作协
议。
此后，有关成员之间就有了渠道约定。
依据这种约定，双方就有义务按照约定履行职责。
(3). 培养和发展渠道权力：渠道权力是指一个渠道成员可借以使其他成员
第3页（共3页）遵守其指令，听从其调遣的权力。
这种权力源于拥有一种不为其他成员拥有的资源。
渠道中最有效的渠道权力有五种:
1. 奖励权：指运用奖励手段促进其他渠道成员按照指定的方向去做。
2. 惩罚权：通过惩罚违背某些规定的成员，规范渠道的纪律。
3. 专家权：由于在某一领域拥有专长，能够指导和促进其他成员的经营绩
效，从而成为专家或领袖。
4. 认同权：认同权的形成是因某成员使得其他成员愿意与之合作或愿意加
盟，而且与之合作让人感到非常荣幸。
5. 合法权：指某渠道成员借助有关法律约束和指导其他成员的活动。