解决问题的系统方法
解决问题的系统方法
解决问题的系统方法
解决问题的系统方法是一种系统性、综合性的思考方式,旨在帮助人们以更有效的方法和步骤来解决各种问题。
这种方法涉及到多个方面的知识和技能,包括分析、评估、设计、实施和监控等,通常需要经过多个步骤来实现问题的解决。
解决问题的系统方法的核心理念是问题分解和系统思考。
它将问题分解成更小的部分,并考虑这些部分之间的关系和系统的运作方式。
这种方法可以帮助人们更好地理解问题的本质,找到问题的的根本原因,从而更好地制定解决问题的计划和策略。
解决问题的系统方法还强调团队协作和信息沟通的重要性。
在解决问题的过程中,需要考虑到不同人员的贡献和需求,并确保信息沟通畅通,以便每个人都能发挥自己的优势。
通过团队协作和信息沟通,可以更快速、更有效地解决问题,提高解决问题的效率和质量。
解决问题的系统方法还注重持续学习和不断改进。
在解决问题的过程中,人们需要不断地学习和掌握新的知识和技能,以适应不断变化的环境和需求。
同时,也需要不断改进解决问题的方法和策略,以提高解决问题的效率和效果。
解决问题的系统方法是一种综合性的思考方式,它涉及到多个方面的知识和技能,包括分析、评估、设计、实施和监控等。
通过这种方法,可以帮助人们更好地理解问题的本质,制定解决问题的计划和策略,提高解决问题的效率和质量。
windows出现系统故障或无法启动的时候可以使用的6种解决方法
windows出现系统故障或⽆法启动的时候可以使⽤的6种解决⽅法很多时候我们会发现⾃⼰的系统问题越来越多，如果将就使⽤，那系统运⾏效率肯定不会很⾼，甚⾄还⽆法正常运⾏，如果选择重新安装系统，那不但⿇烦不说，⽽且还会耗费很长的等待时间。
其实，当Windows系统⼀旦遇到⽆法启动或者运⾏出错的故障时，我们不妨使⽤下⾯的六项措施，来快速⽽有效地“急救”受损的Windows系统，说不定能收获奇效！ 1、最后⼀次配置 Windows2000以上版本的操作系统，每次成功启动之后都会对系统注册表进⾏⾃动备份，⼀旦我们发现Windows系统本次不能正常启动时，那多半是我们上⼀次对系统进⾏了错误的操作或者对某些软件进⾏了错误的安装，从⽽破坏了系统注册表的相关设置。
此时，我们可以尝试使⽤上⼀次成功启动时的配置来重新启动⼀下计算机系统：只要在重新启动系统的过程中，及时按下F8功能键，调出系统启动菜单，然后选中“最后⼀次正确的配置”项⽬，这样的话Windows系统说不定⼜能启动正常了。
2、修复系统⽂件 如果Windows系统的某些核⼼⽂件不⼩⼼被损坏的话，那么即使使⽤“最后⼀次配置”，Windows系统也很难保证就能启动正常。
如果Windows系统只是有少量的系统⽂件受损的话，那我们不妨借助Windows系统内置的SFC扫描修复命令，来尝试对那些已经遭受破坏的系统⽂件进⾏修复，⼀旦修复成功后，那Windows系统的启动⼜会恢复正常状态了。
在修复受损系统⽂件时，只要依次单击“开始”/“运⾏”命令，在弹出的系统运⾏对话框中，输⼊字符串命令“sfc/scannow”，单击回车键后，该命令程序就会对系统每个⾓落处的系统⽂件进⾏搜索扫描，⼀旦发现系统⽂件的版本不正确或者系统⽂件已经损坏的话，它就能⾃动弹出提⽰界⾯，要求我们插⼊Windows系统的安装光盘，以便从中提取正常的系统⽂件来替代不正常的系统⽂件，从⽽达到修复系统⽂件的⽬的。
十四种计算机系统故障的解决方法
十四种计算机系统故障的解决方法计算机系统故障是指计算机硬件或软件出现异常或错误，无法正常运行或提供所需功能。
以下是解决计算机系统故障的十四种常见方法：1.重启计算机：重新启动计算机可以解决许多常见的软件和硬件故障。
这将使计算机重新启动并清除任何临时问题。
2.检查电源：确保计算机的电源线连接正确，电源开关在打开位置。
如果需要，尝试更换电源线或插座来排除电源故障。
3.更新驱动程序：计算机硬件故障的一个常见原因是驱动程序过时或损坏。
在设备管理器中检查并更新驱动程序，以纠正此类故障。
4.检查硬件连接：检查计算机的所有硬件连接，如显示器、键盘、鼠标和USB设备。
确保它们正确连接并没有损坏。
5.清理内存：计算机内存不足时，会导致系统运行缓慢或崩溃。
使用任务管理器或系统工具清理内存，释放不必要的程序和进程。
6.检查病毒和恶意软件：运行杀毒软件和恶意软件扫描程序，确保计算机没有被病毒或恶意软件感染。
7.检查硬盘：使用硬盘检测工具检查计算机硬盘健康状况。
如果发现问题，及时备份数据并更换硬盘。
8.清理硬盘空间：计算机硬盘空间不足会导致系统运行缓慢。
删除不需要的文件和程序，并清理回收站。
9.调整显示设置：如果计算机显示屏颜色不正常或分辨率有问题，调整显示设置或重新安装显卡驱动程序。
10.重装操作系统：如果计算机系统经常崩溃或出现无法解决的问题，考虑重装操作系统以重新建立一个干净的系统环境。
11.确保软件兼容性：一些软件可能不兼容特定的操作系统或硬件。
确保安装的软件与计算机系统兼容。
12.检查网络连接：如果计算机无法连接到互联网或网络速度慢，检查网络连接和无线路由器设置。
13.清理风扇和散热器：过热会导致计算机系统运行不稳定或关机。
清理计算机内部的风扇和散热器，确保它们正常工作。
14.寻求专业帮助：如果您无法解决计算机系统故障，寻求计算机专业人士或技术支持的帮助。
他们可以提供更专业的解决方案和修复方式。
以上是解决计算机系统故障的十四种常见方法。
系统解决问题的方法
系统解决问题的方法解决问题是人类思维和行为的重要一环。
无论在个人生活中还是工作中，我们都不可避免地面临各种问题。
这些问题可能是简单的日常琐事，也可能是复杂的组织难题。
如何有效地解决问题成为我们需要掌握的基本技能之一。
本文将讨论一种常用的系统解决问题的方法。
首先，我们需要明确问题的本质和范围。
很多时候，我们在解决问题时容易陷入纷繁复杂的细节中，忽略了问题的根本原因。
只有了解问题的本质，才能找到解决问题的方法。
因此，在解决问题之前，我们应该对问题进行全面分析和思考。
这包括搜集相关信息、寻找问题的关键因素、确定问题的范围等。
其次，我们需要建立一个合适的解决问题的框架。
这个框架可以是一种逻辑思维的模型，也可以是一种决策分析的方法。
无论采用何种框架，其核心都是要有条理地整理和组织问题的各个方面，并且保持逻辑的连贯性。
建立一个合适的框架可以帮助我们更好地分析问题，发现问题之间的联系，从而找到解决问题的线索。
接下来，我们需要制定一套解决问题的具体步骤和计划。
这包括明确解决问题的目标、确定关键的行动方向、制定可行的解决方案等。
制定一个详细的解决问题的计划可以帮助我们系统地组织和安排解决问题的行动，避免盲目行动或重复劳动。
同时，这个计划也需要具备一定的灵活性，以应对问题解决过程中可能出现的变化和挑战。
在执行解决问题的计划时，我们需要运用各种方法和技巧。
这包括创新思维、合作沟通、决策分析等。
创新思维可以帮助我们找到不同于传统的解决问题的方法，从而打破思维的固化和僵化。
合作沟通可以帮助我们收集和整合他人的意见和建议，从而扩大问题解决的思路和渠道。
决策分析可以帮助我们在多个备选方案中选择最优的解决方案，从而提高解决问题的效率和效果。
解决问题的过程中，我们还需要不断反馈和调整。
反馈和调整是系统解决问题的重要环节。
通过不断的反馈和调整，我们可以不断修正和改进解决问题的方案和方法，从而更好地适应问题解决的需求和变化。
反馈和调整不仅帮助我们提高解决问题的效果，还可以提高我们的学习能力和适应能力。
解决问题的系统性方法
解决问题的系统性方法在我们的生活和工作中，总会遇到各种各样的问题。
小到如何安排一天的时间，大到如何规划职业生涯；从解决家庭中的琐事纷争，到应对企业面临的重大挑战。
面对这些问题，拥有一套系统性的方法能够帮助我们更加高效、准确地找到解决方案，从而避免陷入混乱和困惑之中。
首先，我们要明确问题到底是什么。
这听起来似乎很简单，但实际上很多时候我们并没有真正理解问题的本质。
比如说，电脑突然死机了，这只是表面现象，真正的问题可能是软件冲突、硬件故障，或者是系统中了病毒。
所以，在着手解决问题之前，我们需要多问几个为什么，深入挖掘问题的根源。
这就像是医生看病，不能仅仅根据病人的症状就开药，而是要通过各种检查和询问，找出病因。
接下来，收集与问题相关的信息就显得至关重要。
信息就如同我们手中的工具，越全面、准确，就越能帮助我们做出正确的判断。
比如，如果是汽车发动机出现故障，我们需要了解车辆的使用年限、保养记录、最近的驾驶情况等等。
这些信息可以来自多个渠道，比如自己的观察、他人的描述、相关的文档资料等等。
同时，在收集信息的过程中，我们还要注意筛选和辨别，确保信息的可靠性和有效性。
在有了足够的信息之后，我们就可以开始分析问题了。
这时候，需要运用逻辑思维和各种分析方法。
比如，我们可以将问题分解成若干个小部分，逐一进行研究；或者采用对比的方法，看看类似的问题在其他情况下是如何解决的；还可以进行因果分析，找出导致问题产生的原因和可能产生的结果。
以一家企业销售业绩下滑为例，我们可以从市场环境、产品质量、营销策略、竞争对手等多个方面进行分析，找出影响销售的关键因素。
当分析完问题之后，接下来就是制定解决方案了。
解决方案应该具有针对性和可操作性。
也就是说，要根据问题的具体情况，提出切实可行的办法。
同时，还需要考虑到方案实施的成本、时间和可能遇到的风险。
比如，如果要提高员工的工作效率，我们可以制定培训计划、优化工作流程、引入激励机制等多种方案，然后对比它们的优缺点，选择最合适的方案。
Windows系统的常见问题及解决方法
Windows系统的常见问题及解决方法Windows操作系统是目前使用最广泛的操作系统之一，然而在使用过程中常常会遇到一些问题。
本文将介绍一些常见问题，并提供相应的解决方法，以帮助用户解决Windows系统使用中的困扰。
一、系统启动问题1. 问题描述：开机后屏幕显示黑屏，无法进入系统。
解决方法：先确认硬件连接正常，如显示器、电源线等。
若正常，请尝试进入安全模式，按下F8键进入“高级引导选项”，选择“安全模式”启动。
如能进入安全模式，可尝试修复系统注册表或回滚驱动程序。
2. 问题描述：系统启动速度慢，长时间停留在启动画面。
解决方法：清理系统垃圾文件、禁用开机自启动项、更新驱动程序和安装最新的补丁，可以改善系统的启动速度。
二、应用程序问题1. 问题描述：某些应用程序闪退或崩溃。
解决方法：尝试重新安装应用程序，或更新应用程序版本。
如果问题依然存在，可以通过右键点击应用程序图标，选择“属性”>“兼容性”>“以兼容模式运行此程序”，以修复兼容性问题。
2. 问题描述：应用程序无法启动，显示缺少.dll文件。
解决方法：该问题可能是由于.dll文件丢失或损坏引起的。
尝试重新安装相关的软件，或者通过下载并安装缺少的.dll文件来解决此问题。
三、网络连接问题1. 问题描述：无法连接无线网络。
解决方法：首先确保无线网络开关已打开，并检查密码是否正确。
若密码正确，尝试重新启动路由器或电脑，并更新无线网卡驱动程序。
2. 问题描述：网络速度慢。
解决方法：排除网络瓶颈因素，如关闭其他设备的下载或影音播放程序。
可以通过重启路由器、更换DNS服务器地址、清理临时文件等方法来改善网络速度。
四、系统更新问题1. 问题描述：无法成功安装系统更新。
解决方法：确保系统时间准确，并尝试重新运行系统更新。
如问题依然存在，可以尝试手动下载并安装更新，或者通过卸载安全软件等方法来解决更新失败的问题。
2. 问题描述：系统更新后出现错误代码。
系统解决问题的方法
系统解决问题的方法系统解决问题的方法在我们的日常生活和工作中，面临各种各样的问题是不可避免的。
解决这些问题可以帮助我们提高效率、增加竞争力，并取得更好的结果。
当然，对于复杂和困难的问题，我们需要一套系统化的方法来解决。
下面，我将介绍一种有效的系统解决问题的方法，帮助我们更好地应对各种问题。
首先，解决问题的第一步是准确的问题识别。
在面对问题时，我们需要明确问题的性质和范围，仔细分析问题的根源和影响。
通过提出细致的问题描述和准确的问题陈述，可以帮助我们深入理解问题的本质，为解决问题奠定基础。
第二步是收集信息。
在解决问题之前，我们需要收集尽可能多的相关信息。
这包括了解相关背景和现状，收集相关数据和材料，了解相关规定和政策等。
通过广泛收集信息，我们可以更全面地理解问题的背景和现状，为解决问题提供更准确的依据。
第三步是问题分析。
在收集到足够的信息后，我们需要对问题进行深入的分析。
这包括分析问题的原因和影响，找出问题的关键因素和核心矛盾。
通过问题分析，我们可以深入了解问题的本质和根源，为解决问题提供更有针对性的思路和方法。
第四步是制定解决方案。
在问题分析的基础上，我们可以开始制定解决方案。
解决方案应该是基于问题分析的结果，并具有可行性和可操作性。
在制定解决方案时，我们需要考虑各种因素，包括资源约束、时间限制、风险评估等。
合理的解决方案应该能够解决问题的根本矛盾并达到预期的效果。
第五步是实施和推进解决方案。
制定了解决方案后，我们需要付诸行动并推进解决方案的实施。
这包括组织实施团队，制定实施计划，明确责任和时间表，跟踪和监督实施过程。
通过有效的实施和推进，我们可以逐步解决问题并取得实际的成果。
第六步是评估和反馈。
在解决方案实施的过程中，我们需要不断评估和反馈解决方案的效果。
通过定期的评估和反馈，我们可以及时发现和解决问题，并进行必要的调整和改进。
评估和反馈可以帮助我们了解解决方案的有效性和效率，为后续的问题解决提供经验和教训。
解决问题：运用系统性思维解决复杂问题的方法。
解决问题：运用系统性思维解决复杂问题的方法引言在我们生活和工作的过程中，我们常常会面临各种各样的问题。
有些问题比较简单，我们可以通过一些常规的方法迅速解决。
然而，有些问题却非常复杂，需要我们运用系统性思维来解决。
系统性思维是一种从整体角度出发，关注问题的各个方面以及相互关联的因果关系的思考方式。
在本文中，我们将探讨如何运用系统性思维来解决复杂问题。
了解问题的全貌在解决复杂问题之前，我们首先需要了解问题的全貌。
这意味着我们需要明确问题的范围和影响，以及与其相关的各种因素。
通过对问题进行系统性的分析，我们可以更好地把握问题的本质，从而找到解决问题的关键。
H1：明确问题的范围首先，我们需要明确问题的范围。
一个复杂的问题往往涉及多个方面和维度，我们需要将这些方面和维度都考虑在内。
例如，如果我们面临一个组织管理上的问题，我们可能需要考虑到组织结构、流程、人员关系等方面的问题。
H2：把握问题的关键因素在明确问题的范围之后，我们需要把握问题的关键因素。
关键因素是指对问题产生重要影响的因素。
通过识别并理解这些因素，我们可以更有针对性地解决问题。
例如，在组织管理问题中，关键因素可能包括领导层的决策能力、员工的专业技能等。
分析问题的因果关系除了了解问题的全貌，我们还需要分析问题的因果关系。
这是因为复杂问题往往是由多个因素相互作用而产生的，我们需要理清这些因素之间的关系，以便找到解决问题的路径。
H1：识别问题因果关系的方法要识别问题的因果关系，我们可以采取多种方法。
一种常用的方法是因果图，也称为鱼骨图。
通过绘制因果图，我们可以将问题的不同方面和影响因素进行分类，并将它们之间的因果关系表示出来。
这有助于我们更清晰地了解问题的本质，找到解决问题的关键点。
H2：考虑时间维度的因果关系在分析问题的因果关系时，我们还需要考虑时间维度。
因果关系的时间顺序对于解决问题非常重要。
有时候，问题的因果关系可能是互相影响的，甚至可能是循环的。
全面系统的解决问题的措施
全面系统的解决问题的措施
在现代社会中，我们面临着各种各样的问题，如环境污染、贫困、
教育不公等等。
这些问题的解决需要全面系统的措施，下面将从不同
的角度来探讨解决问题的方法。
一、政府层面
政府是解决问题的主要力量之一，政府应该采取全面系统的措施来解
决问题。
首先，政府应该加强法律法规的制定和执行，对于环境污染、贫困等问题，政府应该出台相应的法律法规，加强执法力度，确保法
律的有效执行。
其次，政府应该加强公共服务的建设，如教育、医疗、社会保障等，为人民提供更好的服务。
最后，政府应该加强对于社会
组织的支持和引导，鼓励社会组织参与问题的解决，发挥社会组织的
作用。
二、企业层面
企业是社会的重要组成部分，企业应该积极参与问题的解决。
首先，
企业应该加强环保意识，采取环保措施，减少污染排放。
其次，企业
应该加强社会责任意识，积极参与公益事业，为社会做出贡献。
最后，企业应该加强员工培训，提高员工素质，为企业的发展提供有力的支持。
三、个人层面
个人是社会的基本单位，每个人都应该积极参与问题的解决。
首先，
个人应该加强环保意识，从自身做起，减少污染排放。
其次，个人应
该加强公益意识，积极参与志愿服务，为社会做出贡献。
最后，个人
应该加强自身素质的提高，不断学习和进步，为社会的发展做出贡献。
综上所述，解决问题需要全面系统的措施，政府、企业和个人都应该
积极参与问题的解决。
只有全社会共同努力，才能够解决各种问题，
建设一个更加美好的社会。
系统化解决问题的方法3
通常由对问题负责和授权解决问题的人决定是否执行ERA（紧急反应行 动）。有时，ERA可能在量化数据收到前执行。在任何情况下都需要评 估是否需要ERA（紧急反应行动）。 有时需要不止一个ERA（紧急反应行动）来完全保护我们的顾客。例如， 一个ERA（紧急反应行动）用来保护顾客，另一个用来保护他们免受第 一个ERA（紧急反应行动）带来的副作用。
➢ERA可能很难用测量验证，因为它是以常识为基础。例如， 如果将受到影响的产品停止发运，那么顾客就不会再经历 症状。
Page 21
过程介绍－ D0 准备8D（续）
ERA紧急反应行动的执行和确认：
➢选择和验证并执行了ERA后，必须确认ERA能够起作用。确 认就是提供正在进行中的证据证明ERA达到了目的并且没有 引起新的问题。
D7 D8
问题、现象/ 紧急反应措施 成立8D小组 描述问题
实施并验证临时性纠正措施 确定和验证问题的根本原因 选择和验证永久性纠正措施 实施和确认永久性纠正措施 防止问题再次发生/ 系统性预防建议
表彰小组和个人的贡献
过程介绍－ D0 准备8D
D0概述
➢执行紧急反应计划来保护顾客。 ➢评审使用标准以确保执行8D是合适的。
当事者意识 可视化
Page 11
只有认识到自己是当事者,才能理解自己工作 的使命和价值,产生自豪感.。才会思考“我想 要做什么”,“我一定要达成这个”。
问题,信息,计划和对情况的认识和意见等需要 共有的信息,以手册,日程表等形式，或放入 共有文件夹、共有服务器或者在告示板上张 贴,以达到信息的共有化。
Pareto Chart of Defect
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2. 既定目标与改善实效的比较
3. 反映到标准作业
标准化，防止反复
4. 问题的再发现
发现关键因素，持续改善。
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四、现场改善案例
[课题] [改善前]
缸体毛坯20个
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缸体（缸盖）毛坯运搬的改善
C
20分钟/1次
两层
滚道上毛 坯放不下 时带回
设 备 问 题 点
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第五步、实施改善
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对相关人员的培训、教育至关重要。 说明改善的目的及意义； 对相关人员的培训。
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第六步、改善效果的确认和标准化
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1. 评价改善的思维方式
新方案的实施需要成熟的过程
• 系统的问题解决方法 • 基本的管理手段 • 试验设计 • 田口法
50%
15%
树立习 惯和纪律
采取简 单方法
应用高 级工具
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遵循PDCA循环与SDCA循环
标准化（Standardize）－执行（Do）－检查（Check）－处置（Action）
7
持续改进 业绩 创新 持续改进 创新 时间
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系统的问题解决方法非常重要，但并非唯一的途径
系统的问题解决方法和质量控制工具的重要性 问题比率
100％
8
•5 S •标准化
经验证明，多数工作 问题可用简单的方法 予以解决。关键在于 纪律性和实施。
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头脑风暴法
基本原则：谢绝有关好、坏的判断 随想随说 多多益善 他山之石，可以攻玉 准备： 1) 准备比较具体的问题 2) 人数以10－20人为宜 3) 时间以30－60分钟 4) 选择比较安静的场所 5) 布置会场，准备白板和笔 6) 事先说明四项原则，在会场张贴 主持人： 1) 2) 3) 4) 创造轻松的氛围 提醒违反四个原则的人 整理发言内容，转给记录者 抛砖引玉
目标的三要素
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降低加工不良，提高工作 效率
•对象 •期限 •标准
问题点 紧急度 效果 扩大倾向 难易度
降低××工序××不良， 作业时间降低到××！
上位方针 费用 评价分数 顺序
A
B C D
○
◎ ◎ △
◎
○ ◎ △
◎
△ ○ ◎
△
◎ ○ ◎
○
◎ ◎ ○
△
○ ◎ ◎
12
14 16 13
4
2 1 3
（注： ◎ 3分
处理日常工作问题中的常见误区
• 太多的“救火”工作，而不注重寻找长远对策 • 不能持之以恒，急于寻找解决办法而没有花时间进行全面的分析 • 试图自己解决问题，未能让相应的专家参与问题的解决 • 没有制定清晰的目标，对整个过程也没有存档记录 • 由于又发生了（更为严重的）问题，没有对上一个问题的解决进行跟踪和评 估。也就是说，有些问题已经习以为常，或成了难于根治的经常发作的“慢 性病”
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第四步、制定改善方案
目的只有一个，方法有很多。 4.1 排除：追问作业的目的，判断是否有价值。
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4.2 组合变更：不能排除的工作，要使用更简单的方法。
4.3 合适化：易于工作以提高效率。 4.4 标准化：无标准的地方无改善。
•按照5W1H来制定计划 •when where what who why how •制定计划时，要和相关人员、相关工序协商 •要制定分期限、分阶段检查的具体项目及检查方法 •要考虑到实施过程中的障碍，提前制定方案；
相比准时化、设备布局、物流、看板这些精益工具来说，系统解决问题的方法 在各领域的应用更加广泛，通用性更强。事实上，这些方法就是丰田公司在解
决问题的过程中逐渐摸索出来的。我们的学习，不仅仅要知道精益是什么，更
要知道精益是为什么。能够根据实际情况自己找到合适的方法，精益才是真正 的成功。
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[效果]
运搬加工线已使用的量 （1～6）个
20 10
20 个 约12
缸体在库量低减 ·运搬过多的防止 ·问题点显现化
下一步 装卸作业性的改善
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改善的十大原则！
1. 打破固有观念； 2. 寻找可行的方法； 3. 不要分辨，要否定现状； 4. 不要力求完美，50分也好，立即实施； 5. 错了马上改善；
○ 2分
△ 1分）
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第二步、现状把握与要因解析
实事求是：忠于事实；现地、现物、现实 不遗漏：重视细节，不遗漏信息 正确地：
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对于已经发生的问题、现象，要明确发生了 什么、何种程度； 注意积累数据
定量性：具体数量来表示 区分：区分记录，标明原因 做细：根据目标，细致入微地分析
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执行：按计划推行。
检查：确认是否按计划的进度在实行，是否达成预定的计划。
处置：新作业程序的实施和标准化。
意义：提高流程的水准。
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现场改善的顺序
改善的顺序 科学的思考方法
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1、发现问题，确定目标
2、现状把握，要因分析 3、得到构思
明确目的
首先建立标准，才能明确是否有问题存在。 发现异常后提问：
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是否因为没有标准？
是否因为没有遵守标准？ 是否因为标准不适当？
标准化是迈向改善的第一步！
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PDCA循环
计划（Plan）－执行（Do）－检查（Check）－处置（Action） 计划：建立改善的目标。
第三步、得到构思
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1. 各种问题错综复杂，无法找到原因； 2. 按照人、机、物、法、环来划分层次； 3. 划分之后，调查全部问题点的相互关系；
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清单检查法
得出构思时，把应该想到的所有角度预先做成条款的提问形式。
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有无其它用途：新用途？用在其它地方
解决问题的系统方法
讲师：刘旭
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概述
精益虽然诞生于制造业，但是在服务、银行、交通等非制造领域得到了广泛的 应用，并且取得了巨大的成果。根本原因在于，精益不仅仅是工具，更重要的
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是其中蕴含了系统的解决问题的方式.
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真正的精益生产系统往往具有持续改进业绩的能力
持续改进和系统的问题解决方法
技术提高和增加投资固 然重要，持续改进也非 常有必要。 持续改进往往要求（并 非偶尔采用）团队共同 解决问题，团队的力量 的很大一部分来源于使 用系统的方法和简单的 工具.
•全面观察现场的态度； •抛弃先入为主的观念、变成一张白纸； •不能停留在表面； •多花时间追究根源，防止再发生。
3.
为什么润滑不充分？
因为润滑油供油不足
4.
为什么供油不足？
因为润滑油泵的轴受磨损而松动
前提条件
•作业的标准化 •三现主义
5.
为什么磨损？
因为吸入口无虑网而进入铁屑
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工序分析——掌握工序的整体情况
常 用 工 具
掌握工序间关系——流线图分析
为掌握工序中的作业——要素作业分析 为了解人的动作——动作分析
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追求根源，反复5次“为什么”
心理准备
1. 设备为什么停止？
因为超负荷了。
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2.
为什么超负荷？
因为轴承部位的润滑不充分
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保证结果 （产出）
产品的品质・量・原价・时机
现场的7大任务
生产活动
品质
安全
品质创造 安全确保
生产
生产性提高
投入效率化 基础活动
原价
保全
环境
资材･材料的降低 设备可动率提高 节能降耗的推进
人事 人的育成、活用
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问题的明确把握是关键
将基准与现状的差，具体地、明确地表述出来。 ※将基准、现状最好数值化、直观化表示。
能否应用相似者
改变一下如何：颜色、形状 扩大一下如何：加长、加强 有无代用的东西？ 改编一下如何？ 反向一下如何？ 搭配一下如何？
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动作经济原则
作业分析的基本原则
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a. 双手应同时对称并相反的方向动作；
b. 尽量避免用手来支撑材料或器具
运搬 量的 指示 没有
结 果·运搬总是担心欠品，尽 量往滚道压毛坯 ·在库量20 12
·问题掩盖 ·作业累
着眼点
1．做到搬运已使用的量[后补充运搬] 2．自己动脑筋思考
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[改善后]
1 个1 看板 张
只运搬看板部分
C
20分钟/1次
设 备
使用多少量的看板 运搬加工线已使用的量（1～6）个 定时不定量运搬的体系构成 问题发生时立即停下来 要改善！