ppt画思维导图
服务运营思维导图(PPT 125页)
7
那么，99.9999%足够好了吗？
• 美国阿波罗登月计划共有560万个零部件，如果其零部件 的质量合格率为99.9999%的话……
那么——火箭上天之后将有6000多个零件出现故障……
只能做太空鲁滨逊了， 伪劣零件害死人啊！
8
质量如何控制？
公司的服务质量参差 不齐，如何才能将质 量保持在高水平呢？
6.2.2 服务质量差距模型
口碑
个人需求
过去的经历
顾客层 GAP 1
顾客期望的服务 实际感受的服务
GAP 5
公司层
服务的传递
GAP 3 内部设计的服务标准
GAP 4
GAP 2 管理层对于顾客期待的感知
对顾客的了解
服务质量差距模型P104
• 测量服务期望与服务感知之间的差距是服务领先的服务企业 了解顾客反馈的经常性过程
如果不能如约准时起降，那么客舱服务得再好也很难 使乘客在总体上感知好的服务质量。
服务质量的5个维度
响应性：帮助顾客及并迅速提供服务的愿望
• 当你在餐厅用餐时，你也许向服务员提出过这样的要求： “小姐，麻烦你拿点餐巾纸好吗?”
• 你可能会遇到三种“回答”： – 不说话。直接取来给你； – “等会儿”； – “好的，请稍等，我马上给您拿”。 – 这三种回答．有可能在拿餐巾纸的时间上是一样的， 但是它给你的感受是不同的。 – 你更喜欢哪一种?
SERVQUAL问卷 第一部分
说明：这项调查旨在了解您对于某类服务的看法。您认为提供 服务的企业应在多大程度上满足下列服务特征。从每个陈述后面的7个 数字中选出您认为最适合的。完全必要选7，完全不必要选1。如果认 为适中即可，请选择中间的数字。您的回答没有对错，我们最关心的 是您对服务的看法
PPT中的思维导图制作与展示技巧
PPT中的思维导图制作与展示技巧在当今的信息时代，PPT 已经成为我们工作、学习和生活中不可或缺的一部分。
无论是用于项目汇报、课堂教学还是商务演示，一个清晰、有条理且吸引人的 PPT 都能帮助我们更好地传达信息，达到预期的效果。
而在 PPT 中巧妙地运用思维导图，则能让我们的内容更加直观、富有逻辑，增强与观众的互动和沟通。
那么，如何在 PPT 中制作和展示出色的思维导图呢？下面就为大家详细介绍。
一、制作前的准备在开始制作 PPT 中的思维导图之前，我们需要先明确一些关键的问题。
首先，要确定思维导图的主题和核心内容，这将为整个思维导图的框架搭建奠定基础。
例如，如果是关于一个项目的规划，那么主题可能是“项目X 的实施计划”，核心内容则包括项目的目标、任务分解、时间节点等。
其次，要对观众的需求和背景有一定的了解。
不同的观众群体对信息的接受程度和关注点可能会有所不同。
如果是向专业人士展示，那么可以在思维导图中包含更多的技术细节和专业术语；如果是面向普通大众，那么则需要使用更通俗易懂的语言和简洁明了的图表。
最后，收集和整理相关的资料和信息。
这包括文字、图片、数据等，以便在制作思维导图时能够充分地支持和丰富我们的观点。
二、选择合适的工具目前，市面上有许多用于制作思维导图的工具，如 MindManager、XMind、百度脑图等。
这些工具各有特点，可以根据自己的需求和使用习惯进行选择。
如果您追求功能强大和专业性，MindManager 是一个不错的选择。
它提供了丰富的模板和格式设置选项，能够满足各种复杂的需求。
XMind 则以其简洁易用和美观的界面受到很多用户的喜爱，特别适合初学者。
百度脑图是一款在线工具，无需下载安装，只要有网络就可以使用，方便快捷，而且支持与他人协作编辑。
在 PPT 中制作思维导图时，我们可以先在这些专门的思维导图工具中完成初步的设计，然后再将其导入到 PPT 中进行进一步的优化和调整。
三、思维导图的设计原则1、简洁明了思维导图的目的是帮助观众快速理解和掌握核心内容，因此要避免过于复杂和繁琐的设计。
思维导图ppt课件
创建文件
打开APP，选择新建文件，设置画布大小和 背景色。
添加分支
使用APP提供的工具添加主要分支和子分支， 并输入相应内容。
添加主题
在画布中央输入中心主题，并设置字体、 颜色等。
03
思维导图的应用领域
学习笔记
01
02
03
整理学习内容
思维导图ppt课件
目 录
• 思维导图概述 • 思维导图的绘制方法 • 思维导图的应用领域 • 思维导图的制作技巧 • 思维导图的案例分析 • 思维导图的优缺点及改进建议
01
思维导图概述
定义与特点
定义：思维导图是一种图形化思维工具，通过图形、线条、 色彩等元素表达复杂的概念、想法和关系，帮助人们更好 地理解和记忆信息。
06
思维导图的优缺点及改 进建议
优点分析
可视化效果好
逻辑性强
思维导图通过图形、线条、颜色等元素，将 复杂的信息以直观的方式展现出来，便于理 解和记忆。
思维导图以中心主题为核心，向外扩散出多 个子主题，呈现出清晰的逻辑结构，有助于 思考和分析问题。
激发创造力
提高学习效率
思维导图的非线性结构有助于激发大脑的创 造力，产生新的想法和解决方案。
添加主题
在画布中央输入中心 主题，并设置字体、 颜色等。
添加分支
使用软件提供的工具 添加主要分支和子分 支，并输入相应内容。
美化导图
使用软件提供的样式、 图标等元素美化导图， 使其更加美观易读。
手机绘制思维导图
选择APP
如MindNode、XMind Mobile等手机思维 导图APP。
同步与分享
ppt如何制作思维导图
ppt如何制作思维导图？
PPT，作为很多工作族和大学生经常需要用到的一个工具，经常用来展示方案，而PPT中的思维导图能够清晰的展示自己的观点层次，那么PPT中的思维导图我们该如何制作呢？
1、打开【PPT】，找到需要插入思维导图的页面，然后点击上方的【插入】，接着找到【插图】一栏，点击这一栏中的【SmartArt】；
2、在新跳出来的窗口中，点击左边的【层次结构】，选择一个自己喜欢的思维导图的样式，点击【确定】，这时我们就可以在方框中插入相关内容；
3、如果方框不够，则可以点击左上角的【添加形状】，即可扩展整个思维导图，操作起来非常方便，这就是在PPT上绘制思维导图的方法。
ppt怎么做思维导图简单绘制方法分享
帮助用户更好地组织和表达思维 ，提高思考效率，加深理解和记 忆。
思维导图与PPT关系
PPT中的思维导图
在PPT中，可以通过插入形状、线条和文本框等元素，手动绘制思维导图。
思维导图软件与PPT的整合
一些专业的思维导图软件支持将制作好的思维导图导出为PPT格式，方便在演示 文稿中展示。
适用场景与优势分析
在实际操作环节，我遇到了一些问题，但通过老师的指导和同学们的帮助，我成功 地解决了这些问题，也学到了很多实用的技巧。
我认为将ppt与思维导图结合是一种非常有效的演讲方式，可以让我更清晰地表达自 己的想法，也能让观众更容易理解我的演讲内容。
展望未来发展趋势
随着科技的不断发展，ppt制作 和思维导图的应用将会越来越广 泛，未来可能会有更多的创新工
具和技术出现。
在未来的学习和工作中，我将更 加注重ppt制作和思维导图的应 用，努力提高自己的演讲能力和
表达能力。
我相信通过不断的学习和实践， 我会更好地掌握ppt制作和思维 导图的相关技能，为自己的未来
发展打下坚实的基础。
THANKS
感谢观看
适用场景
适用于报告、演讲、教学、会议等多 种场景，帮助观众更好地理解和记忆 内容。
优势分析
能够直观地展示思维过程和知识结构 ，提高沟通效率；同时，通过色彩、 形状等元素丰富视觉效果，增强观众 的兴趣和参与度。
02
PPT中创建思维导图方法
利用SmartArt图形功能
打开PPT，选择需要插入 思维导图的幻灯片。
根据需要调整形状大小 、位置和线条样式，使 整体布局更加美观和易
读。
流程图制作方法及要点
01
02
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思维导图关系结构图PPT模板
标题
单击此处输入你的正文，文字是您思想的提炼，为了最终演示发布的良好效果，请尽量言简意赅的阐述观点
标题
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添加标题内容
18P
思维导图PPT
思维导图、数据分析、办公数据、结构分析等PPT模板
商务办公图表集
添加标题内容
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பைடு நூலகம்
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单击此处输入你的正文，文字是您思想的提炼，为了最终演示发布的良好效果，请尽量言简意赅的阐述观点
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单击此处输入你的正文，文字是您思想的提炼，为了最终演示发布的良好效果，请尽量言简意赅的阐述观点
思维导图步骤PPT
思维导图的危险区(3)
• 之三：认为“乱七八糟”的思维导图不好
2维导图产生一种消极的情感反应
– 需要修改 – 重画
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思维导图3A指令
• 接受（Accept）
– 严格按照思维导图规则，尽量惟妙惟肖地 模仿给定的范式
• 应用（Apply）
– 多练习，把思维导图的所有绘制原则都用 进去，建立自己的思维导图风格
19
动手绘制思维导图(2)
• 步骤2
– 向外扩张分支，并使用关键词、符号、颜色、图画 等表达分支内容
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动手绘制思维导图(3)
• 步骤3
– 依照步骤2的原则，继续添加次级分支
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动手绘制思维导图(4)
• 步骤4
– 如必要，用箭头把相关分支连起来，显示各分支间 的关系
22
动手绘制思维导图(5)
色
传统的笔记风格
11
思维导图的优势
精力集中在关键知识点，节省时间 顺应大脑的自然思维模式 激发右脑，便于联想和想象
成倍提高学习效率，增进理解和记忆能力
12
三 思维导图的绘制原则
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思维导图的绘制原则详解(1)
• 技法——突出重点
– 一定要用中央图像 – 整个思维导图中都要用图形 – 中央图形上要用3种或者更多的颜色 – 图形要有层次感 – 要用通感（多种生理感觉共生） – 字体、线条和图形尽量多一些变化 – 间隔要有安排 – 间隔要合理
4
3. 在绘制过程中使用颜色。
为什么？ 因为颜色和图像一样能让你的大脑兴奋。颜色能给 你的思维导图增添跳跃感和生命力，为你的创造性 思维增添巨大的能量，而且，它很有趣！
5
4. 将中心图像和主要分支连接起来，然后 把主要分支和二极分支连接起来，再把三极 分支和二极分支连接起来，依此类推。
商务思维导图PPT教学讲解课件
今天去看了一下昨天那篇文章的收益 ，只有 四分钱 ，超级 超级少 ，不过 这一篇 的单价 比前面 几篇文 章都要 高。因 此虽然 这篇文 章的雪 阅读量 不高， 但最终 的收益 还是不 错的， 至少要 比前面 的一分 钱要高 一点点 。
今天去看了一下昨天那篇文章的收益 ，只有 四分钱 ，超级 超级少 ，不过 这一篇 的单价 比前面 几篇文 章都要 高。因 此虽然 这篇文 章的雪 阅读量 不高， 但最终 的收益 还是不 错的， 至少要 比前面 的一分 钱要高 一点点 。 今天去看了一下昨天那篇文章的收益 ，只有 四分钱 ，超级 超级少 ，不过 这一篇 的单价 比前面 几篇文 章都要 高。因 此虽然 这篇文 章的雪 阅读量 不高， 但最终 的收益 还是不 错的， 至少要 比前面 的一分 钱要高 一点点 。
今天去看了一下昨天那篇文章的收益 ，只有 四分钱 ，超级 超级少 ，不过 这一篇 的单价 比前面 几篇文 章都要 高。因 此虽然 这篇文 章的雪 阅读量 不高， 但最终 的收益 还是不 错的， 至少要 比前面 的一分 钱要高 一点点 。 今天去看了一下昨天那篇文章的收益 ，只有 四分钱 ，超级 超级少 ，不过 这一篇 的单价 比前面 几篇文 章都要 高。因 此虽然 这篇文 章的雪 阅读量 不高，今但天最去终看的了收一益下还昨是天不那错篇的文，章至的少收要益比，前只面有的四一分分钱钱，要超高级一超点级点少。，不过 这一篇 的单价 比前面 几篇文 章都要 高。因 此虽然 这篇文 章的雪 阅读量 不高， 但最终 的收益 还是不 错的， 至少要 比前面 的一分 钱要高 一点点 。
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在ppt顶端导航栏，步骤如下：
打开wps后，点击首页，点击新建。
点击思维导图后，点击新建空白思维导图。
点击结构选项，选择自己需要的结构分布形式。
按需求编辑好思维导图内容即可。
PPT就是PowerPoint的简称。
PPT是一种演示文稿图形程序，是功能强大的演示文稿制作软件。
可协助您独自或联机创建永恒的视觉效果。
它增强了多媒体支持功能，利用PPT 制作的文稿，可以通过不同的方式播放，也可将演示文稿打印成一页一页的幻灯片。
使用幻灯片机或投影仪播放,可以将您的演示文稿保存到光盘中以进行分发，并
可在幻灯片放映过程中播放音频流或视频流。
对用户界面进行了改进并增强了对智能标记的支持，可以更加便捷地查看和创建高品质的演示。