《高效时间管理与沟通技巧》2天
时间管理和高效沟通培训
时间管理和高效沟通培训时间管理和高效沟通是现代社会中非常重要的能力。
随着生活节奏的加快和工作要求的增多，我们必须学会管理时间以及与他人进行高效沟通，从而更好地完成任务并取得成功。
首先，时间管理是一个关键的技巧，它帮助我们更好地利用时间并提高工作效率。
一个良好的时间管理可以减少拖延，并确保任务能按时完成。
一个经常被用到的时间管理技术是“二八法则”，即80%的成果源于20%的努力。
学会将注意力集中在最重要的任务上，并学会设定优先级，这能够帮助我们更好地利用时间。
另外，高效沟通在工作中也是至关重要的。
我们需要与同事、上级和客户进行良好的沟通，以便更好地理解他们的需求，并将自己的想法和意见传达给他们。
一些高效的沟通技巧包括倾听，明确表达自己的想法，以及善于提问。
我们还可以利用现代科技工具，比如电子邮件、即时通讯和视频会议，来更好地进行沟通，并节省时间和精力。
对于时间管理和高效沟通技能的培训，可以采取多种方式来进行。
首先，可以组织一系列的研讨会或工作坊，邀请专家来分享他们的经验和技巧。
这些专家可以介绍各种时间管理和沟通技巧，并提供实际案例来帮助学员更好地理解和应用这些技能。
其次，可以开展一些实际的练习和角色扮演，让学员有机会实践和应用所学的技巧。
这可以帮助他们更好地理解和掌握这些技能，并在实际工作中运用。
此外，还可以利用现代科技手段来进行时间管理和高效沟通的培训。
例如，可以开发一些在线课程或使用在线学习平台，让学员可以随时随地学习和练习这些技能。
在线培训可以提供灵活的学习方式，并为学员提供各种实用的工具和资源，以帮助他们更好地管理时间和进行高效沟通。
总而言之，时间管理和高效沟通是现代社会中非常重要的能力。
通过合适的培训，我们可以学会更好地管理时间，并与他人进行高效沟通，从而提高工作效率并取得更大的成功。
时间管理和高效沟通是现代社会中非常重要的能力。
随着生活节奏的加快和工作要求的增多，我们必须学会管理时间以及与他人进行高效沟通，从而更好地完成任务并取得成功。
有效沟通与高效时间管理
《有效沟通与高效时间管理》【课程收益】：帮助学员自我了解，知道哪些地方可以改善；帮助学员了解别人，学会如何更有效地与他人沟通，从而赢得合作的人际关系。
掌握时间管理的几个原则提高时间管理的技能，根据自身时间管理的不良习惯制订时间管理计划变得善于利用时间、配合时间管理工具的运用，达到自我发展与提升【课程纲要】：第一篇有效沟通技巧⏹为什么沟而不通沟通前没有准备足够的资料和信息沟通的时机选择不对沟通渠道混淆缺乏信任没有时间职责不清拒绝倾听情绪化不反馈表达不准确⏹沟通中的良好心态与态度成功=知识+人际✓人生四种人✓中国式沟通精髓在于圆通，即持经达权，以柔克刚✓沟通的四个层级主动积极，我是一切的根源✓主动出击，打破人际定势✓自我价值确立的三个渠道✓语言改变思想✓我喜欢我自己，营造良好的自我心像✓从我找原因，而不是从环境找原因✓人际网络建立的四个步骤✓人际沟通风格测试建立四心二意的沟通基础：抛弃功利心沟通的前提✓自信心✓同理心✓包容心✓同理心有效果比有道理更重要✓大众沟通、人际沟通、自我沟通✓换位思考✓情感账户✓和而不同✓重在效果与目的：卓越的沟通不仅办成事，而且促成情✓语言表达的常见技巧坦露赢得信任，螺旋式匹配，建立亲和力✓情感强度✓信任、情绪、肢体、语言、策略的契合与结构✓亲和力的表现与建立要素时时体谅关怀他人，适时勇气表达自己✓保持和谐需要体谅周围，活得圆满需要内心有勇气表达✓缩短您想表达与实际表达的差距✓好事勿尽，留点机会给他人✓沟通中的予与取✓双赢沟通在于坚信世界上永远有第三条道路✓如何拒绝的技巧对他人情感先行，对自己理性先行✓判断情感移入式沟通的场合✓情感移入式沟通的步骤✓沟通中的判断与建议✓如何应对问题员工与客户投诉：3F沟通听是说之母✓好的倾听是沟通成功的一半✓同理心倾听的七大步骤✓建立工作中有效倾听的秘诀✓如何处理抱怨与牢骚✓倾听在工作中的应用不要从身份层级批评人✓思考的五个层级：如何从低层级思考过渡到高层级✓不批评的主管是老好人，滥批评的主管是瘟人✓批评的八大秘技✓批评中的指导让别人觉得比你重要✓赠人玫瑰，手有余香✓who-what-what技巧✓表扬的八大技巧✓不爱表现的人永远没有机会，乱表现的人经常丧失机会✓让别人体现自我价值：防止逆反⏹管理者的全方位有效沟通管理者怎样与下级沟通？✓管理者与下级沟通常见的障碍1）认为下属应该做好2）频繁沟通，效率低3）习惯于单向沟通4）将沟通多少与关系远近相联系✓管理者与下级沟通的方式1）方式之一：下达命令要点一：遵循5W1H的原则要点二：激发意愿要点三：口吻平等，用词礼貌要点四：确认下属理解要点五：你会为下属做些什么要点六：相应的授权要点七：让下属提出疑问要点八：问下属会怎样做，并给与辅导2）方式之二：听取汇报要点一：充分运用倾听的技巧要点二：约时间要点三：当场对问题作出评价要点四：及时指出问题要点五：适时关注下属的工作过程要点六：听取汇报也要采取主动要点七：恰当地给与下属评价3）方式之三：商讨问题要点一：注意倾听要点二：注意多发问和使用鼓励性的言辞要点三：不要做指示要点四：不要评价要点五：让下属来下结论要点六：事先准备4）方式之四：推销建议特性与利益推销建议的深入探讨✓管理者与下级沟通—责备部属的技巧案例：小组讨论：案例演练:✓管理者与下级沟通—有浅入深的技巧游戏演练：引导思维模式管理者怎样与平级沟通?✓管理者之间的沟通相对较难的原因1)理者都过高看重自己部门的价值，而忽视其他部门的价值2）不能设身处地对待其他部门的工作3）没有权力的强制性4）职权划分的问题5）人性的弱点—尽可能把责任推给别人6）部门间利益冲突—惟恐别的部门比自己强✓管理者之间沟通的三种形式1）退缩的方式2）侵略的方式3）积极的方式✓管理者之间如何积极地沟通1）坚持原则，维护权利2）积极地提出要求，采取直接了当的态度3）积极地拒绝4）积极地表明不同意见管理者怎样与上级沟通?✓案例小组讨论：✓与上司沟通的总原则✓与上司沟通的一般技巧✓管理者向领导请示汇报的程序1）仔细聆听领导的命令2）与领导探讨目标的可行性3）拟定详细的工作计划4）在工作进行之中随时向领导汇报5）在工作完成后及时总结汇报✓管理者向领导请示与汇报的基本态度1）尊重而不吹棒2）请示而不依赖3）主动而不越权✓管理者与各种性格的领导沟通的技巧1）领导风格特征一览表2)控制型的领导特征和与其沟通技巧3)互动型的领导特征和与其沟通技巧4)实事求是型的领导和与其沟通技巧✓管理者说服领导的技巧1)选择恰当的提议时机2)资讯及数据都极具说服力3)设想领导质疑，事先准备答案4)说话简明扼要，重点突出5)面带微笑，充满自信6)尊敬领导，勿伤领导自尊练习：说服领导能力自检题案例演练:沟通总结论：第二篇高效时间管理⏹时间管理基础与前提何谓时间如何管理？✓时间是什么？✓如何管理时间？⏹把事情做对——认准方向管理时间的基本原则✓时间管理的“3效”✓四代时间管理理论✓重要ＶＳ紧急✓时间象限四类人✓生命之轮的启示如何来管理时间✓管理价值观✓管理专注力✓管理习惯✓管理状态案例分析——任经理的问题✓喜欢拖延——需要转变思维✓无分缓急——应该合理配置✓事必躬亲——学会找人帮忙✓不会拒绝——要会巧妙说不✓会议低效——计算会议成本✓上司干扰——做好向上管理⏹把事情做好——用对方法提升效能的方法——思维导图✓什么是思维导图✓思维导图的特点✓思维导图的作用✓如何画思维导图高效沟通的方法——金字塔原理✓从结论说起✓明确中心思想——TOPS原则✓金字塔式的文章结构✓MECE——不多也不少设定目标的方法——SMART A+B原则✓具体明确✓可以衡量✓负有责任✓书面目标✓具有时限✓积极正面✓整体平衡制定计划的方法——计划制定的六步流程✓Step1～全盘思考设定目标✓Step2～收集资讯掌握事实✓Step3～状况评估分析事实✓Step4～创意思考研拟方案✓Step5～决策分析风险预估✓Step6～行动计划排除障碍⏹把事情做快——提升效率堵住时间的漏洞✓错位的物品——TRAF原则✓遗忘的事情——好记性不如烂笔头✓社交与干扰——学会说“不”✓通勤与出差——利用零碎与逆势操作✓电视的诱惑——0.5%持续的改进提升自我生产力✓连续的工时✓分批地作业✓给自己奖励✓请务必准时✓想办法偷懒。
沟通中的时间管理合理安排和利用时间
沟通中的时间管理合理安排和利用时间时间是我们生活中最宝贵的资源之一。
无论是在工作中还是日常生活中，合理安排和利用时间都至关重要。
尤其在沟通中，时间的合理管理不仅能够提高工作效率，还能够改善人际关系。
本文将探讨沟通中的时间管理，并提供一些实用的建议。
一、理解时间管理的重要性时间管理可以帮助我们更好地规划和安排时间，确保我们能够高效地完成任务。
在沟通中，良好的时间管理可以帮助我们避免拖延、错过重要的机会，同时也可以提升自我管理能力和信任度。
因此，我们应该认识到时间管理在沟通中的重要性，尽可能利用每一刻。
二、合理安排沟通时间1. 提前规划：在进行沟通之前，我们可以提前规划好时间，并在日程中进行标记。
这样可以确保我们将时间分配给合适的沟通任务，并提前做好准备。
2. 确定优先级：在时间有限的情况下，我们应该根据沟通任务的紧急程度和重要性来确定优先级。
高优先级的任务应该尽早处理，以确保整个沟通过程的顺利进行。
3. 设置时间限制：对于每个沟通任务，我们可以设置一个合理的时间限制。
这样有助于保持沟通的紧凑性和高效性，同时也可以避免不必要的拖延和浪费时间。
三、利用时间工具辅助沟通1. 提前准备：在沟通之前，我们可以提前准备好相关的资料和素材。
这样可以帮助我们更快地回答问题，提供准确的信息，提高沟通效率。
2. 使用沟通工具：随着科技的发展，我们可以利用各种沟通工具来提高沟通的效率。
例如，使用电子邮件、即时通讯工具或在线会议平台，可以方便快捷地与他人进行沟通，并且可以跨越时空限制。
3. 消除干扰：在进行重要沟通任务时，我们应尽量减少干扰，集中精力完成沟通任务。
暂时关闭手机通知、较为繁忙的通讯软件等，可以有效提高工作效率。
四、倾听和表达的平衡在沟通中，倾听和表达是相对的关系。
合理安排时间的同时，我们还应确保在沟通中保持倾听和表达的平衡。
倾听是理解他人需求和意见的重要方式，它可以帮助我们更好地解决问题和建立良好的人际关系。
高效时间管理心得体会(通用11篇)
高效时间管理心得体会（通用11篇）高效时间管理心得体会120__年11月我有幸参加了集团年度基层单位部室负责人系列培训班课程，在历时2天的课程中，学习了时间管理与目标管理、团队建设与有效沟通等相关内容。
通过课堂学习使我有机会系统掌握这些重要的管理技巧，对什么是时间管理、时间管理的方法；如何制定绩效目标并绘制关键执行路线；团队领导如何发挥引领与指导的关键作用等重要管理概念和管理技巧有了更深入、更系统的认识，这些学习也促使我不停对照自身岗位工作，思考如何更有效地开展本职工作，提高工作效率，特别是关于时间管理，更是受到很大启发，感触颇深。
通过这次管理培训，也使我看到自己作为一名技术人员，从技术岗位背景中走上基层管理岗位，在管理知识和技巧上存在的差距。
为此，在课程结束后，我利用业余时间，认真阅读了课程辅导资料《高效能认识的七个习惯》、《高绩效管理者》两本书籍。
更系统地掌握了高效管理的基本概念和原则。
并体会到掌握书本知识并不困难，掌握实用技能则必须经过不断的实践、反馈、再实践、再反馈的循环往复过程，在实践中才能找到，并通过应用得到验证与固化。
而保持一个优良的绩效，找到个人、生活、工作的平衡点，不再顾此失彼，更需要不断学习才能得以支撑，终身学习至关重要。
今后需要，并必须主动学习管理相关知识，提高对管理科学的认识，结合岗位和自身特点，不断实践，虚心接受反馈，努力塑造适合于自己的领导方式，提升领导力，更好地开展工作，得到更好的成绩。
下面，我就感触最深的时间管理学习成果进行总结。
首先从自身现况出发，作为一个妈妈，我时常感到与孩子的交流时间非常有限，并通常把这归咎于小孩子晚上睡觉较早；在工作中，也时常存在加班现象，有时会把这归咎于突发事件或任务量大。
实际上，通过学习时间管理，了解到时间的特性，知道了这些现象其实只有一个共同的原因，那就是没有有效地利用时间，换句话说也就是，没有正确地选择该做什么事。
时间不能存、不能转嫁、供给毫无弹性，更无法失而复得。
时间管理与有效沟通
时间管理与有效沟通引言时间管理和有效沟通是现代社会中非常重要的技能。
在快节奏的工作和生活中，如何高效地利用时间以及如何与他人进行有效的沟通成为我们不可回避的问题。
本文将从时间管理和有效沟通的意义、方法以及一些实用技巧等方面进行讨论。
时间管理的意义时间管理是指通过合理安排和有效利用时间，提高工作效率和生活质量的方法和技巧。
良好的时间管理能够提高生产力、减少压力，并帮助我们更好地实现个人和职业目标。
时间管理的方法制定目标和计划要进行有效的时间管理，首先需要明确自己的目标。
根据目标制定计划，确保每天的工作和活动都有明确的方向和安排。
可以使用时间管理工具如日历、任务清单等帮助自己更好地跟踪和管理时间。
设置优先级有时候，我们会面临许多任务和活动，但时间是有限的。
在这种情况下，我们需要设置优先级，把最重要和紧急的任务放在前面。
可以使用四象限法(重要且紧急、重要但不紧急、紧急但不重要、不重要且不紧急)来帮助我们更好地分析和处理任务。
避免拖延拖延是时间管理的大敌，它会浪费我们宝贵的时间。
为了避免拖延，我们可以采取一些措施如设立明确的截止日期、分解任务、制定奖励机制等来激励自己完成任务。
学会集中注意力在信息时代，我们面临着许多干扰和诱惑，如社交媒体、手机通知等。
学会集中注意力是提高时间管理效率的一项重要技能。
可以通过关闭干扰源、设立专注时间段等方式来提高注意力的集中度。
学会说“不”有时候，我们会被他人的请求和任务所占据，导致自己的时间被无意义的事情填满。
学会说“不”是一种自我保护和时间管理的方式，当我们觉得某个请求或任务对于自己并不重要或无法承担时，可以毅然拒绝。
有效沟通的意义有效沟通是指通过合适的方式和手段传达信息，并使对方能够准确理解和回应。
在个人生活和工作中，有效沟通能够促进合作、减少误解和冲突，并提高工作效率和个人关系质量。
有效沟通的方法倾听倾听是有效沟通的基础。
在交流的过程中，我们需要全神贯注地倾听对方的意见和信息，理解其观点和感受。
2天培训的感想
2天培训的感想近日，我有幸参加了为期两天的培训课程，这次经历让我受益匪浅。
在这篇文章中，我将分享我参加培训的感受和所学到的知识。
这次培训给我留下了深刻的印象。
培训的主题涵盖了多个方面，包括团队合作、沟通技巧、时间管理等。
在每个主题下，我们都进行了理论学习和实践操作，这使得培训内容更加生动有趣，也更容易理解和应用。
在团队合作的主题下，我们进行了一系列团队活动。
通过分组合作完成任务，我们深刻体会到了团队合作的重要性。
我学会了倾听他人的观点，尊重他人的意见，并且在团队中扮演了不同的角色。
这让我意识到，一个高效的团队需要每个成员的积极参与和贡献。
在沟通技巧的培训中，我们学习了有效的沟通方式。
我们了解到沟通不仅仅是语言的交流，还包括非语言的表达和倾听。
通过模拟对话和角色扮演，我们掌握了一些沟通技巧，例如积极倾听、表达清晰、尊重对方等。
这些技巧对于我日常工作和人际交往都非常有帮助。
时间管理也是这次培训的重要内容之一。
我们学习了如何合理规划时间，如何设置优先级，以及如何避免时间浪费。
这对于我来说是一个重要的课题，因为我经常会陷入时间管理不善的困境。
通过这次培训，我学到了一些实用的方法，例如制定清晰的目标、制定合理的计划和避免拖延等。
这些方法对于提高工作效率和减轻压力非常有效。
总的来说，这两天的培训给了我很多启发和思考。
我学到了许多实用的知识和技能，这些将对我的工作和生活产生积极的影响。
通过团队合作、沟通技巧和时间管理等方面的培训，我更加深刻地认识到了自己的不足和需要改进的地方。
这次培训还提供了一个很好的交流和学习的机会。
我认识了许多来自不同行业和背景的人，与他们交流和合作让我受益匪浅。
在培训期间，我们互相分享了自己的经验和观点，并从中获得了许多新的思路和想法。
这次为期两天的培训是一次宝贵的经历。
我通过这次培训学到了许多实用的知识和技能，提升了团队合作能力、沟通技巧和时间管理能力。
同时，我也结识了许多志同道合的朋友，与他们的交流和合作使我受益良多。
高效沟通培训心得体会范文（精选6篇）
高效沟通培训心得体会范文（精选6篇）我们得到了一些心得体会以后，常常可以将它们写成一篇心得体会，这样可以帮助我们分析出现问题的原因，从而找出解决问题的办法。
是不是无从下笔、没有头绪？下面是小编为大家收集的高效沟通培训心得体会范文（精选6篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
高效沟通培训心得体会1前段时间有幸参加了公司组织的沟通。
服务等培训讲座，让我学到很多东西，沟通中应注意的细节、沟通的要点、有效化解冲突、正确批评、赞赏人的方法，以及与上级、下级、平级很好沟通的技巧等，使我受益非浅，同时使我认识到自己以前在沟通中的不足，这对我以后的工作将会有很大有帮助。
首先要摆正自己的位置。
沟通时心态要好，不能自私、自我、自大，注意对方情绪，注意对方的需求与不便；相处中也要以诚相待，主动问一下工作中的难题，主动帮忙解决难题，都会促使双方相互理解。
所以在与人交往中，心态是沟通的基本问题。
学习沟通使我了解了沟通的重要性，今后我会运用所学沟通技巧，处理好工作上的人际关系，继而全身心地投入到工作之中。
作为管理者，不仅要有应对问题、困难和挫折的能力，还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为成功的关键。
沟通是为了控制员工的行为，看看职工是否按要求去做，不沟通是不会知道的。
沟通是为了激励职工，改善绩效。
沟通是为了表达情感，分享挫折与满足。
沟通是为了流通信息，强化信息，不让信息断裂。
这就要求我们在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为。
与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握我们的工作持续、良性的发展方向。
沟通的基本问题是心态，这要求我们要端正沟通的态度，从如何提高工作效能出发，加强与职工的交流。
尤其要做好与职工的交流‘沟通的基本原理是关心，这要求我们要时刻关心职工的成长，鼓励职工把实现自身价值与为公司创造价值相结合，在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。
聊天中的时间管理和有效沟通技巧
聊天中的时间管理和有效沟通技巧时间管理和有效沟通技巧在日常生活中扮演着重要的角色。
无论是工作场所还是个人生活，掌握这些技巧都能够提高效率、减少压力、改善人际关系。
本文将介绍聊天中的时间管理和有效沟通技巧，帮助您在与他人交流时更加高效和顺畅。
一、时间管理技巧时间管理是指合理安排和有效利用时间，以提高效率和达到目标。
在聊天中，时间管理技巧可以帮助我们充分利用有限的时间，避免拖延和浪费。
下面列举了几个聊天中的时间管理技巧。
1. 设定明确的目标在聊天开始之前，先明确自己的目标和期望。
这可以帮助我们更好地聚焦讨论的内容，避免离题和无效的交流。
2. 控制聊天时间设定一个合理的时间限制，确保聊天不会拖延太久，从而使我们可以充分利用时间去完成其他任务。
3. 集中注意力在聊天过程中，要保持专注和集中注意力。
避免同时进行其他事情，这样可以更好地理解对方的意思，并且减少信息的遗漏。
4. 善用聊天工具当使用聊天工具时，可以利用其中的提醒和通知功能，将重要的信息和任务及时记录下来，以便后续查阅和跟进。
二、有效沟通技巧除了时间管理，有效沟通也是聊天中至关重要的一环。
良好的沟通可以帮助我们更好地理解对方，减少误解和冲突。
下面是几个有效沟通技巧。
1. 倾听在聊天中，要注重倾听对方的观点和意见。
不要过分打断和插话，给对方足够的时间来表达自己的想法。
2. 表达清晰当我们表达自己的观点时，要尽量清晰明了，避免使用模糊的词语和句子。
可以通过提供具体的例子和解释来加深对方的理解。
3. 尊重他人观点即使我们与对方意见不同，也要尊重对方的观点。
避免过度辩论或争吵，保持理性和冷静。
4. 调节语气和语速在聊天中，要注意调节自己的语气和语速。
过分激动或快速说话可能会导致误解和不良情绪。
5. 提问和反馈为了更好地理解对方，可以通过提问和反馈来获取更多信息。
这有助于澄清疑点和加深对话的层次。
6. 尊重他人时间在聊天中，也要尊重对方的时间。
如果对方有着其他紧急事务，我们应该适时地结束对话或寻求其他时间进行更详细的交流。
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高效时间管理与沟通技巧1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！（备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整）知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。
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黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；深刻理解了东西方管理精髓。
进入培训教育行业，作为资深培训讲师，在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。
听黄老师上课，可以聆听他的职场经历，分享他的成绩，干货多多！课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。
宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众欢迎。
通过一系列案例剖析点评，使管理人员掌握一些管理先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。
擅长领域：战略管理/领导力系列/ 经典营销/新营销/大数据营销授课风格：采用情景式教学法，运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容，理论与实战并举，侧重实战，结合视听教材，帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。
广大的学员认为授课风格为：幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。
主讲课程：1、《MCT管理教练技术》2、《MTP中层管理技能提升训练》三3、《高效能人士的七个习惯》4、《高效沟通与激励》5、《目标与计划管理》6、《高效能团队建设》课程背景：这个世界上，时间对每一个人都是公平的，但每个人管理时间的水平却大不一样。
时间管理水平高低，将会极大程度上决定管理者工作成就的高低。
时间运用的效率决定生命的品质！善于安排利用时间的人，时间自如、工作轻松、生活有序、忙而不乱。
沟通无处不在，但沟通却处处是问题；沟通人人都在做，但高效沟通却很稀少；沟通是成功的开始，沟通是工作、事业、生活成功的桥梁。
高效沟通让企业管理变得更加顺畅自如，让团队凝聚成一根绳。
这就是沟通的力量，上述两大技能是企业管理人员的必修技能，通过本课程，可以有效提升企业管理人员高效时间管理和沟通技能，大幅提升工作绩效。
课程目标：1、了解时间管理的特性和难点，走出时间陷阱，掌握时间管理的高效方法；2、掌握高效沟通的原理和方法，培养职场实战沟通技能，促进人际和组织间的沟通效能，减少沟通障碍。
3、通过引导技术，让学员认识自己的问题，并学习如何自己解决时间和沟通管理问题的方法。
课程特色：1、实战性：案例与素材均来自企业管理实践，老师有丰富的管理、咨询、培训经验；2、互动性：以学员为中心，关注学员学习的难点和兴趣点，采用引导式现代学习方式；3、实操性：培训内容易于学员理解和践行，真正做到知行合一。
课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业各级管理人员、储备干部授课方式：针成人学习特点，采用知识讲授、案例教学、游戏体验、问答互动、分组研讨、视频分享、模拟演练、讲师点评等多种方式课程大纲第一讲：认识时间管理一、时间管理概述1、时间管理的内涵与特点2、时间管理的目的3、时间管理的特点二、对时间管理的再认识1、时间的价值分析2、时间管理的误区3、时间管理的本质——自我管理课堂促动与引导：目前在学员们遇到的时间管理问题有哪些？第二讲：高效时间管理技能提升一、时间管理的发展历程与方法技能1、时间管理1.0--如何养成记录的习惯--柳比歇夫记录法--GTD时间管理法2、时间管理2.0--80/20法则与优先级--时间管理矩阵（四象限管理法）3、时间管理3.0--目标分解法--价值排序法--番茄时间管理法引导技术：分析学员时间效率不高的原因及解决办法二、时间管理价值的核心——一切围绕目标1、目标对时间管理的重要性--目标才是时间管理的方向--逆向5W分析法——发掘深层目标现场演练：学员发掘自己应该重视的真正目标与时间分配三、如何修补时间漏洞1、碎片化时间的利用2、拖延症的机理与解决四、如何增加时间的宽度1、如何管理上级的时间2、如何管理下级的时间3、如何善用工具的力量五、如何增加时间的深度1、PDCA改善法2、时间的复利价值3、一万小时定律讨论与改善：如何规划学员自己的时间深度？第三讲：培养时间管理良好习惯一、树立正确心态1、帕金森定律2、墨菲定律二、建立良好习惯1、记录的习惯2、计划的习惯3、整理的习惯4、自省的习惯第四讲：高效沟通的原理与特点一、沟通是什么1、众说纷纭——为什么要沟通2、不看皮子看里子——沟通的本质是什么1）沟通的目的是什么2）情感、信息哪个更重要？讨论：让人舒服的沟通和不舒服的沟通各有什么特点4、沟通效果不好的原因分析二、高效沟通的重大意义三、高效沟通模型解析1、沟通两大核心内容2、沟通的全通道解析3、高效沟通四要素第五讲：提升高效沟通的能力一、高效沟通的基础——同理心训练1、缺乏同理心的危害2、实现同理心回馈的两大环节3、如何培养同理心的四大步骤4、总结：同理心如何巧妙的运用（案例）二、沟通回应技术1、回应的效果——鲜花和火药桶2、四大回应风格分析与实务演练3、视频解析：北海谈心的破裂4、一览众山小：这样回应最有效！三、提升口头沟通能力1、口头沟通的“三有”原则2、有心对缺心的语言效果3、如何提升口头说服力（案例与演练）四、提升有效倾听的效能1、听的好，才是真的好（案例解析）2、你听懂了吗——听的五个层次3、良好倾听的“道”与“术”五、保持良好人际沟通的金钥匙——九型人格的应用1、九型人格的意义2、九型人格的基本特点与沟通模式分析3、学员九型人格自测课堂讨论：如何运用九型人格理论提升自己的沟通质量？六、高效组织沟通技巧1、沟通中的职级认知2、如何与上级进行有效沟通3、如何与下级进行有效沟通4、如何与平级进行有效沟通1）组织冲突的类型与解决方法2）QBQ原理与横向沟通障碍的解决5、高效沟通的三个小方法6、赞美的力量与方法解析引导讨论：组织中常见的沟通问题与解决方法。