2021年04月自考00107现代管理学试题及答案
2021年4月高等教育自学考试全国统一命题考试
现代管理学试卷
(课程代码00107)
一、单项选择题:本大题共25小题，每小题1分,共25分。
1.泰勒认为，科学管理的中心问题是（ D ）
A.实行职能制 B.选用第一流的工人 C.实行例外原则 D.提高劳动生产效率
2.经验主义学派强调管理科学应以大企业的管理经验为研究对象，其代表人物是美国的（ A ）
A.彼得•德鲁克 B.哈罗德.孔茨 C.卡斯特 D.罗森茨韦克
3.依据威廉.大内的2理论，典型的日本企业管理所采用的控制方式是（ B ）
A.外在的控制 B.内在的控制 C.数字化的控制 D.形式化的控制
4.哈默和钱皮的企业再造理论认为，企业再造的对象是（ D ）
A.企业愿景 B.企业绩效 C.企业目标 D.企业过程
5.被后世尊称为“亚圣”的儒家代表人物是（ A ）
A.孟子 B.壘子 C.老子 D.庄子
6.儒家管理思想认为，管理好国家的前提和基础是统治者的（ B ）
A.法制观念 B.个人修养 C.无为而治 D.纪律意识
7.墨子认为，晋文公逃亡国外而后匡正天下，齐桓公能称霸诸侯，关键都在于（ C ）
A.尚同节用 B.少私森欲 C.善于用人 D.无为而治
8.竞争战略理论中，要求企业在本行业内敢于独树一帜，甚至“标新立异”的战略是（ B ）
A.成本领先战略 B.差异化战略 C.专一化战略 D.广告宣传战略
9.在决策体制中负贵提供决策预测研究的是（ B ）
A.决策中枢系统 B.决策咨询系统 C.决策信息系统 D.决策监督系统
10.决策过程的起点是（ B ）
A.确立目标 B.发现问题 C.拟定方案 D.选择方案
11.下列属于领导者非强制性影响力的是（ D ）
A.法定性权力 B.奖赏性权力 C.惩罚性权力 D.感召性权力
12.在领导四分图理论中，以以为中心的领导方式是（ B ）
A.低组织低关心 B.低组织高关心 C.高组织低关心 D.高组织高关心
13.期望理论可以用公式M=V•E来表示，其中E代表（ D ）
A.激励力量 B.目标效价 C.环境条件 D.期望值
14. 美国行为科学家亚当斯于20世纪60年代提出了（ A ）
A.公平理论 B.归因理论 C.强化理论 D.权变理论
15. “巧妇难为无米之炊”“兵马未动，粮草先行”所描述的组织要素是（ C ）
A.目标 B.人员 C.物财 D.信息
16. 在管理思想史上，被称为“组织理论之父”的是（ C ）
A.赫伯特•西蒙 B.彼得•圣吉 C.马克斯•韦伯 D.亚当•斯密
17.在绩效考核中，通过上级主管、同事、下属和顾客对员工进行全方位考核的方法是（ D ）
A.目标管理法 B.排列法 C.评分法 D.360°评价法
18.在绩效考核中，因考核者对某一类人员笼统、机械、促化的认识而形成的偏差属于（ C ）
A.晕轮效应偏差 B.主观好恶偏差 C.刻板印象偏差 D.近因效应偏差 19.在科层制组织理论中，酋长制下的酋长权威、长老制下的长老权威属于（ A ）
A.传统权威 B.超凡权威 C.合理一合法权威 D.法制权威
20.管理控制的基础是（ A ）
A.信息 B.财物 C.人员 D.机构
21.影视节目拍摄过程中，导演在摄影棚中指挥表演，控制工作进度和工作质量。这种控制类型属于（ B ）
A.前馈控制 B.现场控制 C.反馈控制 D.事后控制
22.全面质量管理程序策略“PDCA循环”中的“D” 代表的是（ A ）
A. Do (实施) B. Display (展示) C. Direct (直接) D. Department (部门)
23.社会调查研究中，反映阻碍社会进步或社会发展的社会现象的指标是（ A ）
A.否定性指标 B.正向指标 C.肯定性指标 D.中性指标
24.社会调查研究中，性别变量(取值为男、女)是（ C ）
A.定序变量 B.定距变量 C.定类变量 D.定比变量
25.把研究的总体按-定顺序排列， 每隔一定的间隔抽取一个单位，并把这些抽取的单位组成样本进行观察用以推断总体的抽样方法是（ A ）
A.等距抽样 B.随机抽样 C.分类抽样 D.整群抽样
二、多项选择题:本大题共S小题，每小题2分，共10分。
26.、下列对亚当•斯密的描述，正确的有（ CE ）
A.首次提出关心人的哲学 B.被誉为是“科学管理之父” C.代表著作是《国富论》
D.组织了著名的霍桑实验 E.英国古典政治经济学的杰出代表
27.实施头脑风暴法所采取的原则有（ BCDE ）
A.函询决策原则 B.“庭外判决”原则 C.自由畅想原则 D.追求数量原则 E.取长补短原则
28.下列属于人力资源特点的有（ ABCDE ）
A.能动性 B.时效性 C.时代性 D.重复开发性 E.生产和消费双重属性
29.网络计划方法是一些计划方法的综合。它们包括（ BC ）
A.精益管理法 B.关键路线法 C.计划评审法 D.系统分析法 E.头脑风暴法
30.在目标管理中，有效目标制定的基本准则包括（ ABCDE ）
A.具体性 B.可行性 C.明确性 D.弹性 E.一致性
三、判断说明题:本大题共5小题，每小题3分，共15分。
31.“道”是儡家管理思想的哲学基础。
判断:错误。（1分）
说明:“道”是道家思想的核心，儒家管理思想的哲学基础是“中庸”。（2分）
32.决策理论学派提出的决策准则是“最优决策准则"。
判断:错误。（1分）
说明:决策理论学派提出的决策准则是“满意决策准则”。（2分）
33.成就需要理论认为，人的社会性需要是与生俱来的。
判断:错误。（1分）
说明:成就需要理论认为，人的社会性需要不是先天而是后天的。（2分）
34.精益生产要求“一次做对”“零差错"。
判断:正确。（1分）
说明:精益生产要求低库存、零浪费，以全过程的高质量为基础，要求“一次做对”。（2分）
35.一事物的数值减少，另一事物的数值也减少，则两者为负相关关系。
判断:错误。（1分） 说明:一事物的数值减少，另一事物的数值也减少，则两者为正相关关系。（2分）
四、简答题:本大题共5小题，每小题6分，共30分。
36.简述管理的两重性。
答：(1)与社会生产力相联系的自然属性，也称生产力属性。(3分)
(2)与社会生产关系相联系的社会属性，也称生产关系属性。(3分)
37.简述追踪决策的特点。
答：(1)回溯分析。(2分)
(2)非零起点。(2分)
(3)双重优化。(2分)
38.简述赫茨伯格工作丰富化的含义。
答：(1)职务内容的扩大化。(3分)
(2)工作意义的丰富化。(3分)
39.简述外部招聘的优势。
答：(1)可以发挥“外米优势”。(2分)
(2)有利于缓和组织成员之间的紧张关系。(2分)
(3)能够为组织带米新鲜空气。(1分)
(4)人员来源广，选择余地大。(1分)
40.简述全面质量管理的指导思想。
答：(1)质量第一。(2分)
(2)为顾客服务。(2分)
(3)预防式管理。(1分)
(4)人家受益。(1分)
五、论述题:本题10分。
41.论述非正式组织在管理实践中的作用。
答：(1)非正式组织的积极作用表现为:协助工作；分担领导；增加稳定；发泄感情；制约领导。(3分)
(2)非正式组织的消极作用表现为:保守倾向；角色冲突；滋生谣言；不良压力。(3分)
(3)在管理实践中，娶正确对待非正式组织,利用其积极作用，防止和克服其消极影响。(2分)
【评分说明】要点齐全，联系实际论述，可给10分。
六、案例分析题:本题10分。
42.案例
2020年6月，某市在56天无断增病例的情况下，突然发现1例新冠肺炎本土患者。疾控部门即时预警，按照防控预案，对病人隔离治疗，同时启动流行病学调查。通过对该患者14天内的行程和密切接触者的回溯，把传染源锁定在某海鲜市场，随即启动战时机制，封锁该市场，并对密切接触者较多的小区进行封闭管理.同时在全市范围内筛查14天内去过该市场的人员，并对他们进行核酸检测。全市启动社区防控二级应急响应，及时控制和防范疫情社区传播....经过群策群力，综合施控，三周后本土新增病例基本消除，一个多月后疫情终止，二级应急响应解除.
分析要求:
案例中，该市抗疫使用了哪些控制方法?为什么?
答：该市抗疫使用的控制方法有:
(1)前馈控制。应急响应是启动应急预案，属于前馈控制。(4分)
(2)现场控制。对发现病例和密切接触者进行隔离，对社区进行封闭，切断传染渠道，属于现场控制。(3分)
(3)反馈控制。对该病例的流行病学调查，事后追溯密切接触者，发现新传染源后新增社区管控等，属于反馈控制。(3分)
自考00107《现代管理学》考核知识点
第一编总论
第一章管理与现代管理学
第一节管理概述
_、管理［识记］盾程的含义
1、管理疑源于人类的共同劳动.凡是有人类生活的地方就必然有管理。
2、我们把管理定义为：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。
3、管理是一门兼具聾性、艺术性的社会活动。
4、在资本主义以前，国窓管理是管理最为基本的形式。
［领会］
1、史前人类社会管理的特点：⑴习惯化的管理方式:(2)」g始民主的管理制度;⑶简单的管理机构:(4)人格化的管理权利:⑸单一的公共事务管理°
2、前资本主义国家管理的特点：⑴管理阶层兴紀.管理成为政治统治的手段:⑵管理内容趋于复杂，管理权力开始分化:⑶管理制度产生，但在管理中的作甲労列限制:⑷管理思想掠出.侣经齡管理仍苗主导料侑C
3、资本主义社会的管理特征：⑴科学管理:⑵分枚管理:⑶法制管理；⑷经济管理成術管理的重点C
4、现代管理的基本特征：⑴系统化管理:⑵民主化管理；⑶科学化管理:⑷法治化管理:⑸以人为本:⑹追求效率°
二、管理现代管理领域的划分
［领会］公共管理与私人管理的区别(2011年7月论述题)
旨各类公共组织对国家和社会公共事务的管理；特征：依据委托枚利:平衡另亓利需萼求C
私人管理I：指社会成员对个人事务、私人领域的自主性、自治性管理。特征：以客禾卄犬曰的:以市场犬导向C
区别：在管理宗旨、管理主体、管理依据、管理对象和管理过程等方面有明显差别。
1、管理宗旨不同。⑴维护、分配和增进公共利益成为公共管理的宗旨。⑵私人管理以盈利为目的，以利润为导向。
2、管理主体不同。（1）公共管理主体广泛，不仅包括据于核心地位的政府，还包括各类非政府公共组织。公共管理提供的是公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性。⑵私人管理的主体简单而清晰，或个人或从属于私人的组织机构。
(完整版)2017年10月自考00107现代管理学试题及答案
2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试
现代管理学试卷
(课程代码00107)
本试卷共6页，满分100分，考试时间150分钟。
考生答题注意事项：
1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用O.5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题
一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．【题干】提出了著名的管理七职能论，即管理职能包括计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算的美国学者是（ ）。
【选项】
A．法约尔
B．古立克
C．厄威克
D．德鲁克
【答案】B
【解析】古利克将法约尔有关管理过程的论点加以展开，提出了有名的管理七职能论。取其每种职能英文词的首字而称作POSDCoRB，即Planning(计划)、Organising(组织)、Staffing(人事)、Directing(指挥)、Coordinating(协调)、Reporting(报告)、Budgeting(预算)。
【考点】管理与管理学
2．【题干】与私人产品相比较，纯粹的公共产品的特点是（ ）。
【选项】
A．排他性、可分割性
B．非排他性、不可分割性
C．排他性、不可分割性
D．非排他性、可分割性
【答案】B
【解析】公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性；
公共管理所提供的服务常常是“仅此一家，别无分号”
私人产品具有可分割性、排他性特点，可以用价值计算、价格衡量。
【考点】管理与管理学-管理概述
3．【题干】罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了（ ）。 【选项】
2017年10月自考00107现代管理学试题及答案
2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试
现代管理学试卷
(课程代码00107)
本试卷共6页，满分100分，考试时间150分钟。
考生答题注意事项：
1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用O.5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题
一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．【题干】提出了著名的管理七职能论，即管理职能包括计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算的美国学者是（ ）。
【选项】
A．法约尔
B．古立克
C．厄威克
D．德鲁克
【答案】B
【解析】古利克将法约尔有关管理过程的论点加以展开，提出了有名的管理七职能论。取其每种职能英文词的首字而称作POSDCoRB，即Planning(计划)、Organising(组织)、Staffing(人事)、Directing(指挥)、Coordinating(协调)、Reporting(报告)、Budgeting(预算)。
【考点】管理与管理学
2．【题干】与私人产品相比较，纯粹的公共产品的特点是（ ）。
【选项】
A．排他性、可分割性
B．非排他性、不可分割性
C．排他性、不可分割性
D．非排他性、可分割性
【答案】B
【解析】公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性；
公共管理所提供的服务常常是“仅此一家，别无分号”
私人产品具有可分割性、排他性特点，可以用价值计算、价格衡量。
【考点】管理与管理学-管理概述
3．【题干】罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了（ ）。 【选项】
2015年04月自考00107现代管理学试题及答案
2015年4月高等教育自学考试全国统一命题考试
现代管理学试卷
(课程代码00107)
一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)
1．下列对私人管理的表述，正确的是（ A ）
A．私人管理是相对封闭的管理 B．私人管理的每一项活动都有助于公共利益
C．私人管理凭借的是政治权威 D．私人管理应以社会责任为要务
2．与早期行为科学理论相比较，古典管理理论的重要特点之一是（ A ）
A．注重对纪律的研究 B．强调民主参与管理
C．注重对人的行为的研究 D．强调人性激发的管理
3．1981年，美籍日裔管理学家威廉·大内通过对美、日企业管理模式比较研究，提出了著名的（ C ）
A．X理论 B．Y理论 C．Z理论 D．超Y理论
4．不同的决策规则会导致不同的结果，能够达到“帕累托最优”的决策规则是（ B ）
A．简单多数规则 B．全体一致规则 C．相对多数规则 D．绝对多数规则
5．社会系统学派的创始人，美国学者切斯特·巴纳德的重要贡献是提出了（ A ）
A．权威接受理论 B．人际关系理论 C．科层组织理论 D．竞争战略理论
6．在人事职位分类中，工作性质不同，权力大小、责任轻重、所需资格、工作难易程度基本相同，从属于不同职系的职位序列称为（ B ）
A．职级 B．职等 C．职称 D．职类
7．人事考评中，考评者对某一类人员笼统、机械、僵化的主观认识影响考评结果而形成的误差，称为（ C ）
A．暗示效应偏差 B．晕轮效应偏差 C．刻板印象偏差 D．近因效应偏差
8．美国心理学家和行为科学家埃德加·沙因认为，没有一种适用于任何时代、任何人的管理方式，这种观点来源于（ C ）
2020年08月自考00107现代管理学试题及答案
2020年8月高等教育自学考试全国统一命题考试
现代管理学试卷
(课程代码00107)
一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）
1.泰勒的科学管理理论产生于（ D ）
A.社会团体管理实践 B.宗教组织管理实践 C.政府机构管理实践 D.工商企业管理实践
2.管理思想史上，罗伯特•欧文被誉为是（ C ）
A.“科学管理之父” B.“现代管理之父” C.“人际关系之父” D.“组织理论之父”
3.法约尔在《工业管理与--般管理》中提出，管理就是实行（ D ）
A.计划、组织、指挥、激励和控制 B.计划、组织、领导、协调和控制
C.计划、领导、指挥、协调和控制 D.计划、组织、指挥、协调和控制
4.美国贝尔电话研究所的数学家申农被认为是（ B ）
A.系统论的创始人 B.信息论的创始人 C.控制论的创始人 D.归因论的创始人
5.近年来，日本的企业家不约而同地到中国传统文化中寻找“精神武器”，作为日本
企业文化核心理念的“团队精神”体现了（ C ）
A.道家家族伦理观念 B.法家家族伦理观念 C.儒家家族伦理观念 D.兵家家族伦理观念
6.墨子认为，治理国家的根本原则、处理人与人关系的基本准则、兴利除害的关键是（ A ）
A.“兼相爱、交相利”B.“无为而治” C.“修、齐、治、平”D.“道法自然”
7.理性决策理论提出的决策准则是（ B ）
A.满意决策 B.最优决策 C.精英决策 D.集团决策
8.在决策体制中，负责组织决策方案设计的是（ A ）
A.决策中枢系统 B.决策监督系统 C.决策信息系统 D.决策执行系统
9.把人看成天生懒惰、厌恶工作，主张采取强制、惩罚的方法进行管理的理论是（ C ）
《现代管理学》月自考复习和参考答案
复习资料
《现代管理学》(课程代码00107)
第一大题：单项选择题
1、通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门( A )
A.软科学
B.硬科学
C.应用性学科
D.定量化学科
2、在生产力系统中，作为独立的实体要素的是( D )
• A.科学
• B.技术
• C.管理
• D.生产者
3、需要层次论认为，人的最低层需要是( A )
• A.生理需要
• B.安全需要
• C.尊重需要
• D.社交需要
4、布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为( C )
• A.任务型管理方式
• B.中间型管理方式
• C.战斗集体型管理方式
• D.乡村俱乐部型管理方式
5、管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的( A )
• A.人与人的关系
• B.人与财的关系
• C.人与信息的关系
• D.人与物的关系
6、人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是( C )
• A.道德手段
• B.道德责任
• C.道德目的
• D.道德品质
7、建立在权威与服从关系基础上，表现为一种权力支配关系的是( C )
• A.法律手段
• B.经济手段
• C.行政手段 • D.思想教育手段
8、具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是(A )
• A.传统管理
• B.现代管理
• C.目标管理
• D.组织管理
9、目标管理的基本精神是( A )
• A.以自我管理为中心
• B.以监督控制为中心
• C.以岗位设置为中心
• D.以人员编制为中心
10、职能型组织结构形式的优点是实现了( B )
• A.管理现代化
• B.管理专业化
• C.统一指挥
• D.统一领导
11、组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( A )
_09全国自考管理学试题
1 2009年自考管理学原理真题
一、 单项选择
1.在管理学的发展史上，对于管理中人性问题的关注开始于（ ）
A.霍桑实验 B.泰勒的科学管理
C.韦伯的行政组织理论 D.斯金纳的强化理论
2.组织所提供的产品或服务的购买者是（ ）
A.供应商 B.顾客
C.竞争者 D.经销商
3.下列因素中，不属于．．．企业外部环境因素的是（ ）
A.人口 B.营销组合
C.人均国民收入 D.产业政策
4.一家公司在2007年年初的工作会议上提出，力争在本年度实现利润2亿元。如果从计划工作的表现形式看，此计划是（ ）
A.战略 B.宗旨
C.使命 D.目标
5.某电脑生产厂商针对女性顾客开发了一款色彩鲜艳、体积小的笔记本电脑。这种战略在理论上被称为（ ）
A.差别化战略 B.市场细分战略
C.市场渗透战略 D.集中化战略
6.企业以过去的统计资料为基础推算未来市场需求，以昨天为依据估算今后，以已知预计未知的工作是（ ）
A.计划 B.策划
C.预算 D.预测
7.有家工厂最近进行车间布局的重新规划，根据工艺流程和现有厂房的条件共有10种方案可供选择，厂长办公会上提出要选择一种最经济的方案，在这种情况下，车间布局的安排问题属于（ ）
A.非肯定型决策 B.肯定型决策
C.风险型决策 D.纯计划问题，与决策无关
8.石墨与钻石都是由碳原子构成的，但两者的性质有天壤之别。同样地，组织中分工协作体系的构建不同，其效率也不同，这种作用效果可以用下列哪个选项解释?（ ）
A.组织战略 B.组织结构
C.组织变革 D.组织文化
9.某贸易进出口公司设有：市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等，该公司部门设置的依据是（ ）
A.区域划分部门 B.职能划分部门 2 C.顾客划分部门 D.生产工艺划分部门
10.以下几种做法中，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法?（ ）
全国2018年10月自考(00107)现代管理学试题
全国2018年10月自考(00107)现代管理学试题
绝密★考试结束前
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分
注意事项：
1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号黑
色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标
号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不
能答在试题卷上。
一、单项选择题:本大题共25小题,每小题l分,共25分。在每
小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选
出。
1.一般管理理论的代表人物是法国的
A.戴维斯
B.古德诺
C.马斯洛
D.法约尔
2.为提高劳动生产效率，泰勒建议在标准定额的基础上实行新的
工资制度，即
A.岗位工资制
B.绩效工资制
C.工资加利润分享制
D.差别计件工资制
3.行为科学分为早期和后期两大阶段，其中早期行为科学又称
A.人际关系论
B.科层组织理论
C.需求层次论
D.一般管理理论
4.英国的空想社会主义者罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次
提出了
A.成本领先战略
B.差异化战略
C.关心人的哲学
D.标准化原则
5.古典管理理论是管理科学的奠基性理论，它主要由
A.科学管理理论、双因素理论和人群关系理论构成
B.强化理论、科层组织理论和双因素理论构成
C.科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论构成
D.强化理论、科层组织理论和人群关系理论构成
6.被称为“法家思想的集大成者”的中国古代思想家是
A.老子
B.墨子
C.孟子
D.韩非子
7.理性决策理论提出的决策准则是
A.随机决策准则
B.集团互动准则
C.最优决策准则
D.满意决策准则
8.方案前提分析法的特点是
A.“庭外判决”
B.匿名性
C.函询调查
D.“迂回探索”
9.在管理上强调启发内因，主张实行自我控制。这种以人为中心
的理论是
A.X理论
B.Y理论
C.科学管理理论
D.一般管理理论
10.组织平衡理论的代表人物是
A.梅奥
B.西蒙
C.巴纳德
D.格林纳
11.某员工刚到公司工作，喜欢表现自己，打小报告，领导对此
全国2012年04月自学考试00107《现代管理学》历年真题含答案
全国2012年4月高等教育自学考试
现代管理学试题
课程代码：00107
一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行( B )1-24
A．决策、组织、指挥、协调和控制 B．计划、组织、指挥、协调和控制
C．领导、组织、指挥、协调和控制 D．激励、组织、指挥、协调和控制
2．与公共管理相比较，私人管理的重要特点是( D )1-15
A．受制于周密的政治安排 B．管理过程充满政治气氛
C．强调开放性与透明性 D．享有较充分的自主权利
3．以制针业为例说明劳动分工给制造业带来变化的近代西方管理理论的先驱是( A )2-36
A．亚当·斯密 B．亨利·普尔
C．罗伯特·欧文 D．安德鲁·尤尔
4．甲厂长认为，要提高企业劳动生产效率，必须用科学的方法对工人的生产操作、工具使用、劳动与休息时间的搭配，以及设备的安置、作业环境的布置进行分析，尽可能消除客观存在的不合理因素。其理论依据是( A )2-39
A．科学管理理论 B．一般管理理论
C．科学组织理论 D．行为科学理论
5．为保持决策的连续性，某组织决定在原有决策方案的基础上做些修改，以出台新的决策方案。这种决策是( C )3-83
A．理性决策模式 B．有限理性决策模式
C．渐进决策模式 D．集团决策模式
6．某组织对决策方案投票表决时，该方案因一票反对没有通过。这说明该组织采用的决策规则是( A )3-91
A．全体一致规则 B．随机决策规则
C．精英决策规则 D．过半数规则
7．三国时，刘备死后，他的儿子刘禅虽然无能，但仍然继承了帝位。依据科层组织理论，刘禅继位的权威基础是( A )4-108
A．传统权威 B．超凡权威
C．理性权威 D．自然权威
8．某科研单位的组织机构分为两类，一类是传统的职能管理机构，一类是为完成特定研究任务而设置的专门任务小组。其中，职能管理机构为常设机构，专门任务小组为非常设机构。这两种机构同时存在的管理形态是( D )4-122
《现代管理学》自考通简答和论述
自考代码00107《现代管理学》自考通
每章简答与论述题
第一章管理与管理学
四、简答题
1．简述学习现代管理学的具体方法。答：(1)比较研究法。(2)定量分析法。(3)历史研究法。(4)案例研究法。(5)理论联系实际的方法。
2．简述现代管理的基本特征。答：(1)系统化管理。(2)民主化管理。(3)科学化管理。(4)法治化管理。(5)以人为本。(6)追求效率。
3．简述管理在社会发展中的作用。答：(1)管理是维系人类正常社会生活的条件。(2)管理是社会资源有效配置的手段。(3)管理是社会生产力实现的基础。(4)管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力。
4．简述管理学的学科特征。答：(1)管理学是一门理论性与应用性相统一的学科。(2)管理学是一门定性和定量相统一的学科。(3)管理学是一门软科学。(4)管理学具有鲜明的时代特征。(5)管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科。
第二章 管理思想的产生和发展
四、简答题
1．简述法约尔一般管理理论的内容。答：(1)区分了经营与管理的概念并论述了人员能力的相对重要性。(2)概括并分析了管理的五项职能。(3)阐述了管理教育和建立管理理论的必要性。(4)提出了管理的14 项原则。
2．简述早期行为科学理论的基本观点。答：早期行为科学理论的代表人物是梅奥。梅奥应邀参加并主持了管理史上有名的霍桑验，通过对该实验的研究，梅奥等人后来写了一系列著作阐述他们的观点，主要包括：(1)企业职工都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员。(2)劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及其人际 关系状况。(3)企业中存在着非正式组织。
3．简述企业再造的程序与要求。答：(1)设计企业再造管理团队。管理团队一般由五种角色构成：领导者、指导委员会、再逢总监、流程负责人和再造团队。(2)明确企业再造的原则。企业再造适用于三类对象：处于困境中的企业、危机潜伏的企业和需构建新竞争优势的企业。应从企业的具体状况出发，明确原则，广为宣传。(3)对企业流程进行全面的功能和效率分析。主要包括功能障碍分析、重要性分析和可行性分析。(4)制定企业再造方案。可分拟定选择方案和形成系统规划两个步骤。(5)组织实施与持续改善。要顶住压力，精心组织、积极推进，并根据新情况不断变革。