国际企业管理 知识点整理

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企业管理学的知识点汇总

企业管理学的知识点汇总

企业管理学的知识点汇总企业管理学是一门涵盖广泛的学科,它关注的是如何有效地组织和管理企业的各个方面,以实现企业的目标和使命。

在这篇文章中,我们将汇总企业管理学的一些关键知识点,以帮助读者更好地了解和应用这些概念。

一、组织理论组织理论是企业管理学的基础,它研究如何设计和组织企业的结构和职能,以实现高效的工作流程和协作。

其中包括:1.组织结构:指企业内部不同部门和岗位之间的关系和层级结构。

常见的组织结构形式包括功能型、事业部制、矩阵式等。

2.组织文化:指企业内部的价值观、行为规范和共同信念。

良好的组织文化可以促进员工的归属感和工作动力。

3.组织变革:指企业为适应外部环境的变化而进行的内部调整和改革。

成功的组织变革需要领导者的支持和员工的参与。

二、领导与管理领导与管理是企业管理学中的核心要素。

它涉及如何有效地管理和指导员工,以实现组织的目标。

以下是一些重要的知识点:1.领导力:指领导者在组织中发挥的影响力和能力。

良好的领导力可以激发员工的创造力和团队合作精神。

2.人力资源管理:包括招聘、培训、绩效评估和员工福利等方面,是确保组织人力资源能够有效运用的重要环节。

3.决策与问题解决:领导者需要做出正确的决策,并能够有效地解决问题。

这需要清晰的思考和分析能力。

三、市场营销市场营销是企业管理学中的另一个重要领域,它关注的是如何将产品或服务推向市场并获得客户的认可。

以下是一些关键的知识点:1.市场定位:指确定目标市场和客户群体,以便有效地定位产品或服务的特点和优势。

2.品牌管理:建立和维护企业品牌形象,让消费者对产品或服务有信任感和好感。

3.市场调研:通过收集和分析市场数据,了解客户需求和竞争对手的情况,以制定有效的市场营销策略。

四、财务管理财务管理是企业管理学中的重要一环,它关注的是如何有效地管理企业的财务资源和资金流动。

以下是一些关键的知识点:1.资本预算:指企业如何评估和决策投资项目,以最大化投资回报。

2.财务报表分析:通过分析企业的财务报表,了解企业的财务状况和经营绩效。

企业管理知识点总结归纳(五篇)

企业管理知识点总结归纳(五篇)

企业管理知识点总结归纳(五篇) 企业管理知识点总结归纳篇一现代企业制度是指以完善的法人财产权威基础,以有限责任为基本特征,以专家为中心的法人治理结构为保证,以公司制为主要形态的企业制度。

基本特征:产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学。

2、简述泰罗的科学管理理论。

“经济人”观点调节不同经济人之间的矛盾增加剩余3、什么是产品组合?其策略有哪些?产品组合是指一个企业提供给市场的所有产品线和产品项目的组合和搭配。

全线全面型市场专业型产品线专业型有限产品专业型特殊产品专业型4、新产品的开发有哪些原则?a、新产品必须具有市场潜力b、企业必须有开发和生产能力c、必须坚持开发与管理并重d、符合国家技术经济政策e、坚持经济上的合理性f、提高通用化、标准化、系列化水平g、便于使用和制造5、合理组织生产过程的要求是什么?a、生产过程的连续性b、生产过程的比例性c、生产过程的平行性d、生产过程的均衡性(节奏性)e、生产过程的适应性6、什么叫生产能力?影响生产能力的主要因素是什么?企业的生产能力是指企业的固定资产在一定时期内和一定的技术组织条件下,经过综合平衡后所能生产的一定种类产品的最大数量因素:a、固定资产的数量b、固定资产的工作时间c、固定资产的生产效率7、全面管理质量的涵义与特点?全面管理质量是指以质量为中心,以全员参与为基础,指导和控制组织各方面的相互协调的活动,目的在于通过让顾客满意,让本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。

特点:a、全面的质量管理b、全过程的质量管理c、全员参与的质量管理d、方法灵活多样的质量管理8、简述设备综合管理的任务。

答案p174a、正确的选购或设计制造设备,为企业提供优良的技术装备b、合理的使用和维修设备,保证其既能够充分运转,又经常处于良好的技术状态c、有步骤的进行设备的更新改造,在技术手段上保证企业经营方针和目标的实现,推进企业技术进步d、提高设备综合管理的经济效益e、开展对先进设备的学习、研究与消化,尽快的掌握引进设备的使用和维修技术。

企业管理基本知识点

企业管理基本知识点

企业管理基本知识点企业管理基本知识点一、现代企业制度的含义所谓企业制度,是指以产权制度为核心的企业组织制度和企业管理制度。

构成企业制度的基本内容有三个:一是企业的产权制度,它是指界定和保护参与企业的个人或经济组织的财产权利的法律和规则;二是企业的组织制度,即企业组织形式的制度安排,它规定着企业内部的分工协作、权责分配的关系;三是企业的管理制度,它是指企业在管理思想、管理组织、管理人才、管理方法、管理手段等方面的安排。

我国的现代企业制度是指,在社会主义市场经济条件下,以完善的企业法人制度为基础,以公司企业为主要形态,以产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学为特征的企业制度。

二、现代企业制度的特征(一)产权明晰即出资人与企业之间的财产权利关系明确,与之相应的责任界限清晰。

(二)权责明确即企业内部各组织机构之间权力界限分明,各司其职、各负其责。

(三)政企分开即在我国现有条件下,分清政府与企业职能,理顺二者的关系。

(四)管理科学即企业经营管理活动应当遵循科学的方法和规则,形成良好的激励机制和约束机制,充分调动人的积极性和创造性,发挥财产的最大效用,形成人与物的最佳结合,创造高效的运行机制,实现企业制度的四个特征是一个完整的有机整体。

它一方面体现在这四句话有很强的关联现代企业制度的四个特征是一个完整的有机整体。

它一方面体现在这四句话有很强的关联性,既互为因果,又互为条件;另一方面,只有这四句话都能充分体现,才能综合性、立体性地理解和认识现代企业制度,建立起社会主义市场经济的微观运行基础。

三、现代企业制度的基本内容(一)现代企业制度的总体框架现代企业制度是由现代企业产权制度、组织制度和管理制度三个方面组成的。

在这三个方面中,产权清晰是现代企业产权制度所要解决的问题;权责明确是现代企业组织制度所要解决的问题;管理科学是现代企业管理制度所要解决的问题;而政企分开是计划经济体制下的企业制度向市场经济体制下的企业制度转换的前提,也是实现前三个方面的最重要基础。

国际企业管理-整理

国际企业管理-整理

●选择题:●(B国际事业部结构)比较适合于从事多国性生产不久\产品标准化\技术稳定\地区分布不广的中小型国际企业●(B母女结构)最适用于母企业规模不大,海外子公司数目较少且分布在邻近国家的情形●(C国内经济状况)是影响本国货币变动的基本因素●(C自然资源开发)项目在美日等西方国家的海外经营中占1/4以上●(C自主子公司结构)是国内企业走向国际企业时在组织方面的一种过渡形式●(大陆法系)又称为成文法●(国际事业部结构)比较适合于从事多国性生产不久,产品标准化,技术稳定,地区分布不广的中小型国际企业●(国内经济状况)是影响本国货币变动的基本因素●(母女结构)最适用于母企业规模不大,海外子公司数目较少且分布在邻近国家的情形●(全球性区域型组织结构)是国内企业走向国际企业时在组织方面的一种过渡形式●(自主子公司结构)是国内企业走向国际企业时在组织方面的一种过渡形式●“胞波”一词强调的是(自然环境)对国际企业经营的影响●“拉丁美洲自由贸易协会”属于下列的区域经济一体化的哪种类型(自由贸易区)●“中美洲关税与经济同盟”所属的区域经济一体化的类型是(A关税同盟)●21世纪企业的环境适应模式是以(文化信息)为中心的适应关系●IBM在国外长期推行的是(独资企业)战略●按照对国际企业赢利能力和东道国经营的合法性的不同组合和选择,国际企业的战略可分为(ABCD)A本国中心战略B多中心战略C地区中心战略D全球中心战略●按照职业、收入、财富、受教育程度、价值观念和行为态度等因素把社会成员划分成若干不同的群体,从而形成了不同的(B.社会阶层)●不符合生产标准的常见问题有以下几个方面(产量方面的问题、制造成本问题、产品质量方面的问题)●不属于信息沟通过程基本要素的有(语言)●部分采用新原理\新元件\新技术而开发的产品称为(更新换代产品)●采用IMV——实达联合品牌是属于(制造生产战略联盟)●采用各种技术,对原有产品的质量\性能等做出改良的产品,称为(改进产品)●采用国际事业部结构较多的是(美国)的公司●采用新技术\新材料等制成的前所未有的产品,称为(创新产品)●产品生命周期包括哪些阶段(投入期;成长期;成熟期;衰退期)●产品在其生命周期中的哪一个阶段成本降到最低值,利润达到最高水平(成熟期)。

国际企业管理 核心内容

国际企业管理 核心内容

国际企业管理是指在全球化背景下,企业在跨国经营中所涉及的各种管理活动。

其核心内容包括:
1. 国际商务环境:了解不同国家和地区的政治、经济、文化、法律等方面的差异,以及这些差异对企业经营的影响。

2. 国际市场营销:制定适合不同国家和地区的市场营销策略,包括产品定位、品牌建设、渠道选择等。

3. 国际人力资源管理:招募、培训和管理来自不同国家和地区的员工,以及处理跨国文化冲突。

4. 国际财务管理:处理跨国财务活动,如外汇风险管理、国际融资、跨国税务筹划等。

5. 国际供应链管理:协调和管理跨国供应链,确保原材料、零部件和产品在全球范围内的顺畅流动。

6. 国际战略管理:制定和实施跨国经营战略,以实现企业的全球发展目标。

以上内容仅供参考,国际企业管理的核心内容会随着经济发展而不断变化和扩展。

国际经营知识点总结

国际经营知识点总结

国际经营知识点总结第一章:国际经营概念和特点1.1 国际经营的概念国际经营是指企业在海外市场开展商业活动的过程。

它是企业通过进出口贸易、直接投资或跨国合作等方式在国际市场开展经营活动的过程。

国际经营的主要对象是国际市场,其目的是寻求更多的市场机会,获得更多的利润。

1.2 国际经营的特点(1)国际经营的市场范围广阔。

国际经营面对的市场是全球范围内的,需要考虑多种文化和国家的差异。

(2)国际经营的风险较大。

国际市场的不确定性较大,政治、经济和文化等因素可能对企业经营产生不利影响。

(3)国际经营的管理复杂。

涉及跨国贸易、外国投资等活动,需要处理多种货币、法律和政策的问题。

第二章:国际贸易知识点2.1 国际贸易基本概念国际贸易是指跨国界进行商品买卖的商业活动。

通过国际贸易,不同国家可以进行商品交换,实现资源的有效配置和利用。

国际贸易的主要形式包括出口、进口和再出口。

2.2 国际贸易的优势与劣势(1)优势:能够扩大市场,获取更多的资源和产品;通过国际贸易,企业可以实现规模经济和资源互补,提高经济效益。

(2)劣势:国际贸易可能受到政治、经济和货币等因素的影响,存在较大的市场风险;同时还可能面临国际贸易壁垒和贸易保护主义的影响。

2.3 国际贸易的贸易政策(1)自由贸易政策:主张取消各种贸易壁垒,实现国际贸易的自由化和便利化。

(2)保护主义政策:主张通过关税、配额和非关税壁垒等手段,保护本国产业免受国际竞争的冲击。

第三章:国际投资知识点3.1 国际投资的基本概念国际投资是指企业在境外投资并参与对外直接投资或者跨国并购等跨国经济活动的过程。

国际投资的主要目的是获得更多的资源、市场和技术,并实现更多的利润。

3.2 国际投资的优势与劣势(1)优势:国际投资可以获得更多的资源和市场,提高企业的生产能力和竞争力;通过国际投资,企业可以实现规模效益和技术进步。

(2)劣势:国际投资可能面临政治、经济和货币等风险,需要面对不同国家的法律和政策的差异,还可能面临文化和语言等方面的障碍。

企业管理知识点

企业管理知识点

企业管理知识点
嘿,朋友们!今天咱来讲讲企业管理那些超重要的知识点!这可真是个大宝藏啊!就好比你要盖一座房子,企业管理就是那坚实的根基。

先来说说目标设定吧!你想想看,要是没个明确的目标,那不就像航海没了指南针,瞎转悠嘛!比如说咱开个小饭馆,咱得明确是要主打家常菜呢,还是特色菜。

这就好比你要去个目的地,得知道往哪儿走呀!你不设定好目标,怎么知道努力的方向呢?
然后呢,是人员管理。

哎呀,这可太关键啦!员工可不是机器零件,他们有感情有想法的呀!你得像对待朋友一样对待他们。

就好比球队里,教练得了解每个队员的特点,让他们在合适的位置上发挥最大的作用。

咱不能一味地要求他们干活,还得关心他们,给他们成长的空间呀!想象一下,如果你的员工整天都不开心,能好好给你干活吗?
还有沟通!这就像身体里的血管,得通畅才行呀!老板和员工之间,部门和部门之间,都得好好交流。

你可别小看了沟通,有时候一句话没说对,可能就会引发大矛盾。

举个例子,销售部门和生产部门要是沟通不好,生产出来的东西不是客户想要的,那不就白忙乎啦!
再说说创新。

现在这时代发展这么快,不创新可不行呀!就像手机,要是一直不更新,那很快就被淘汰咯!咱企业也得不断想新点子,新玩法。

比如说开个网店,不能一直都是老一套的销售模式,得时不时来点新花样吸引顾客呀!
总之,企业管理就像一场精彩的大冒险,每一个知识点都像是我们手中的法宝。

只有把这些都掌握好,咱的企业才能乘风破浪,勇往直前!咱可不能小瞧这些知识点,它们真的能决定企业的生死存亡呢!大家一定要认真对待呀!。

企业管理学的知识点

企业管理学的知识点

企业管理学的知识点1.组织理论组织理论是研究企业内部组织结构、职权划分、人员分工和协作机制等的学科。

它包括传统的公式管理、人际关系、系统理论等。

组织理论不仅关注企业的组织结构,还关注企业内部的沟通、协作和决策流程等。

2.管理决策管理决策是企业管理中非常重要的一个方面。

它主要关注企业经营战略、市场营销策略、人力资源管理决策等。

管理决策需要对外部环境、内部资源和组织能力进行全面分析,并做出相应的决策。

3.控制理论控制理论是指对企业内部活动进行监控和指导的方法和原理。

它包括预算控制、财务控制、绩效控制等。

控制理论主要关注企业长期目标的实现和资源的有效利用,通过建立适当的控制机制,来确保企业运营的一致性和有效性。

4.创新管理创新管理是指在变化不断的市场环境中,通过创新来获取竞争优势的管理方法。

它包括组织创新、产品创新、流程创新等。

创新管理主要关注企业的创造力、创造环境和创新过程,通过有效的创新管理来推动企业的可持续发展。

5.管理战略管理战略是指企业为了实现长期竞争优势而制定的一系列策略和计划。

它包括企业定位、竞争战略、业务发展战略等。

管理战略需要对企业内外环境进行全面分析,确定企业的竞争优势和目标,并制定相应的战略和战术。

以上只是企业管理学中的一些重要知识点,还有很多其他的知识点,如人力资源管理、项目管理、风险管理等。

企业管理学的研究内容非常广泛,不同的知识点之间也有相互关联。

通过深入研究企业管理学的知识点,可以帮助企业管理者理解企业运作的规律,提升管理水平,推动企业的可持续发展。

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一,名词解释1,国际企业:是指面向全球进行战略目标规划,在两个或两个以上的国家进行生产和经营活动,且国外经营活动达到一定的百分比,并最终追求全球范围利润最大化的跨国性企业。

2,经济全球化:是由于商品和生产要素的跨国界流动导致的全球资源的最佳配置及世界各国经济联系程度的提高。

3,凌越:是指在组织内一种文化凌驾于其他文化之上而扮演着统治者的角色,组织内的决策及行为均受这一种文化的支配,其他文化则被压制而影响力微乎其微。

4,组织:是为了达到某些特定目标,经由分工与合作及明确不同层次的权利和责任制度而构成的人的集合。

5,结构:是一个系统的构成形式,是系统内部以一定性质、一定数量的各个要素按照一定的关系进行排列组合的方式。

6,国际生产管理:指与国际企业设计、计划和控制其用于商品生产的资源相联系的活动,其根本目的在于生产市场所需的产品中实现企业可获资源的最有效利用。

7,间接投资:主要是指以购买外国公司的股票和其他有价证券的投资以及提供中长期国际信贷为手段,以获取股息和利息为目的的投资方式,主要包括国际证券投资和国际信贷投资。

8,汇率风险:是指外汇汇率的变动对国际企业跨国经营带来的负面影响。

分为三种类型:交易风险、换算风险和业务风险。

9,转换风险:是指由于汇率变动而引起的国际企业资产和负债的价值变化。

主要表现在三个方面:国定资产风险、长期负债风险和存量风险。

10,战略联盟:国际企业战略联盟是两个或两个以上的独立企业为了实现一定的战略目标而进行企业间资源整合活动的一种长期合作安排。

11,跨国并购:是指为了达到某种目的,通过一定的渠道和支付手段,将两个或者两个以上的国家的企业合并组成一家新企业的行为。

12,兼并:指两家或两家以上的独立企业合并组成一家企业,通常情况下是由一家占优势的企业吸收一家或更多的企业。

13,运销活动:也称作后勤工作,指的是企业产品的实际分配业务,即把产品从生产者送到购买者或者使用者的全过程。

包括外包装,仓储,装卸和运输等工作。

14,系数报酬法:又被称作平衡表法报酬体系,他将跨国人员的工资分解为一些工资因素,然后根据本国和所在国有关法律条文对工资因素进行调整,使外派人员的工资水平保持一致,最后用“工资的系数”值对整个工资进行综合平衡调整。

二,简答题1,国际企业发展的新趋势:⑴企业兼并、强强联合⑵国际企业的研究与开发合作更趋国际化⑶国际企业对发展中国家的资本输出可能进一步加强⑷跨国联盟将成为国际企业发展的新趋势⑸全球性公司正在兴起2,汇率风险的防范:(1)内部防范风险措施:①净额结算:对子公司的应收款项和应付款项进行划转或冲销,仅有净额部分进行支付②配对管理:自然配对——将某种特定的外币收入用于该种货币的支出;平行配对——收入与支出不是同一币种为特征的,但两个币种的汇率通常是比较稳定的③提前或延期结汇④定价策略:货币选择——进口时选择趋软的货币结算,出口选择趋硬的货币结算;价格调整——出口软币计价时采用加价保值,进口硬币计价时采用压价保值⑤资产与负债管理:防范性——现金流入与流出要将根据币种配对;进攻性——增加趋硬货币定值的资产或现金流入。

(2)外部风险防范措施:①套期保值②外币应收票据贴现③货币保险④短期外币信贷安排与货币透支3,BCG矩阵理论:CG矩阵的理论及其特征。

①明星业务:特点是双高,在高增长的环境中,享有很高的市场占有率。

处在该象限的企业往往投入大量资金以维持其明星产品的地位,但是由于经验曲线效应,生产成本会随着时间的推移会逐渐下降。

②金牛业务:在成熟的市场环境下,市场占有率很高。

这种产品是企业投资研发新产品的主要资金来源。

③问题业务:处在低增长的市场环境下,市场占有率低。

为提高占有率,企业往往需要投入大量的资金,其结果不一定理想。

在获利低的情况下,问题产品可能不得不退出市场。

④瘦狗业务:特点是双低,即处在静止或者是衰败的市场环境下,市场占有率低,往往耗费企业大量的资金,与企业资源总量不成正比。

BCG矩阵运用的战略方针:BCG矩阵的主要作用在于它使人们注意到企业各类业务的现金流动、投资特性和需求。

企业进行市场增长率——市场占有率分析的目的在于,可以把企业中低盈利、低发展潜力的企业资金投向拥有长远发展和盈利潜力的、有吸引力的业务中去,通过这种调度资金平衡达到公司的总体优化。

4,国际企业组织结构的选择影响因素:⑴国际经营在国际企业中的地位⑵企业所处的发展阶段及从事国际化经营的经验⑶企业的产品性质和市场特点⑷管理人员的能力⑸企业的管理特色和经营风格⑹企业的总体战略⑺企业的风险承受能力⑻企业对组织机构自我调整的能力⑼组织的简明适用和创新5,分公司与子公司的区别:分公司:是指总公司根据需要在国外直接设置的分支机构,由母公司授权开展业务,没有独立的公司名称;不具有法人资格;债务由母公负无限责任,资产全部属于母公司;经济上没有独立性,全部的生产经营活动都有母公司统一指挥子公司:指母公司根据业务发展需要,根据东道国法律在当地申请、登记注册而成立的独立的法人组织。

独立法人,有自己的公司名称和章程,独立的经营权;财务独立,自负盈亏。

6.小规模技术理论:发展中国家的竞争优势是相对的,只要来自于低生产成本,这与其母国的需求有限、规模较小的市场特征密切相关。

该理论从三个方面分析了发展中国家国际企业的比较优势:第一,拥有为小市场需要提供服务的小规模生产技术;第二,在民族产业的海外生产上具有优势;第三,其低价产品营销战略成为提高市场占有率的有利武器,物美价廉是发展中国家国际企业产品的最大特点。

技术地方化理论:以下几点是发展中国家能够形成和发展自己的特定优势的重要条件:第一技术知识的当地化;第二,发展中国家企业的产品适合于自身的经济条件和需求;第三,其竞争优势来自创新活动中产生的技术,在小规模生产条件下具有更高经济效益;第四,品差异化。

7,跨国并购后的整合:第一,人事整合:⑴防止人才流失⑵加强有效沟通⑶进行人事整顿;第二,制度整合;第三,文化整合:⑴制定有效的文化整合计划⑵尊重对方的文化优势⑶慎重对待对方管理者⑷制定过度政策⑸注重文化整合的速度和融合8,并购成功原因:⑴详细的收购前计划与尽快地实行⑵收购目的明确⑶文化的优化组合⑷目标公司管理层的高度合作⑸了解目标公司及其经营的行业失败原因:⑴目标管理层的素质与文化差异⑵没有收购后的计划⑶缺乏对行业和目标公司的了解⑷目标公司管理层的业绩偏差⑸没有收购经验三,论述题1,国际企业跨文化管理的对策:(1)界定跨国经营战略,选择恰当的文化整合方式:凌越与全球标准化战略(沃尔玛);并存与本土化战略(尼桑公司);融合与全球地方化战略(上海贝尔公司)(2)以共同的经营目标为前提,选择合适的合作伙伴(3)正式文化差异,确立正确的观念和态度:尊重对方文化,克服自我中心主义;采用换位思考,树立双赢观念(4)实现跨文化的理解与沟通:跨文化理解;跨文化沟通包括采用双向沟通方式,选择使用恰当语言,简化语言和采用多种沟通方式和渠道(5)有效控制冲突(6)建立共同价值观,打造“合金”企业文化(7)跨文化人员的选拔与培训2,国际企业的管理体制:⑴以母国为中心的管理体制:国际企业的一切方针、战略决策以及策略措施等,都由企业总部统一决策,各子公司按照母国总部的要求、统一步调、统一行动企业总部将其经营计划和方案以命令方式下达给子公司,国外子公司按照总部制定的方针、政策、计划进行生产经营活动,其业绩用企业总部的会计体系和母国的的通货进行考核评价。

优点是便于企业统筹安排生产和销售,便于资金的筹措与配置,有利于提高国际企业的整体效益。

缺点是权力过于集中,下属各子公司缺乏自主权,很难适应多变的的国际市场环境⑵多元中心的管理体制:子公司拥有较大的经营自主权,可以独立捕捉市场机会以适应环境的变化⑶全球中心的管理体制:将集权和分权结合在一起,国际企业的战略决策及关键性经营决策由总部统一制定,具体的经营活动与管理活动由各子公司自主进行。

国际企业总部与子公司的关系是在保证企业总部有效控制的前提下,给子公司较大的自主权以调动其积极性,这种体制与母国中心的管理体制相比有更多的分权,与多元中心体制相比有较多的的控制权。

一方面可以使母公司与子公司的经营目标充分实现,双方积极性得以释放;另一方面也照顾了母国和东道国的利益,缓解了国际性的经济矛盾与政治矛盾。

3,国际企业的集权与分权:⑴财务始终受到母公司的严格控制,为了达到规模经济、采购、生产、研究开发也大多采用中央集权制⑵母公司决定财务政策和重要的财务计划,而由子公司自理例行的财务决策财务操作细节由子公司的财务主管就地解决,只有少数极重要的问题需迅速同母公司洽商,由母公司做最后决定。

⑶在人事政策上,也相当集权,所有子公司重要管理职务的升迁都必须经过母公司总部的严格审查。

⑷在营销决策方面,国际企业均赋予各子公司比较适度的自主权,而仅为分散在世界各地的子公司提供指导原则。

四,案例题(人力资源管理)⑴国际却也通常采用以下四种国际人力资源管理模式:建立在总部的看法和问题应该优先于当地的看法和问题,而驻外人员可以更有效地代表总部的观点的假设上民族中心管理模式;建立在东道国国民更善于应对当地市场环境这一假设基础上的多中心管理模式与地区中心管理模式;在全球正和经营战略指导下的全球国际人力资源管理模式⑵国际人力资源管理可能遇见的障碍:①政治法律障碍②文化障碍③经济障碍④劳资关系障碍⑤健康与安全障碍⑶国际人才招聘过程①确定人力资源招聘计划②确定招聘策略③确定招聘渠道4招聘⑷国际人才的主要来源:①从母公司选派驻外人员②从东道国招聘人员③从第三国选聘雇员。

国际人才选拔方法:面谈、标准化的智力检测或技术知识测验、评估中心、个人资料、工作样本和推荐信等。

⑸外派人员的技能、培训与开发:①技术与管理技能②社交能力③家庭状况④国际化动力⑤语言技能。

1启程前的指导培训2抵达后的帮助与培训3就任期间的培训与开发。

国际绩效评价:①海外管理人员的绩效评价:总公司的战略目标,环境因素,信息的可靠性;②海外管理人员绩效评价的标准与方法:评价标准与目标相适应,根据环境不同对评价标准进行调节,采用全面合理的评价标准与方法(6)绩效评价的国别差异:通常所有新的管理者依据年龄和资历都得到相应的薪资和晋升,对他们来讲减少管理者间的竞争、包成群体内的和谐比确定和开发业绩优胜者更为重要。

(8)外派人员的报酬决定1给予母国标准的报酬体系2系数法报酬体系3给予东道国标准的报酬体系4全球性报酬体系等。

(9)工作动机:人们为了满足一定的需求,达到一定的目标而付出努力的愿望。

工作价值:由于不同的文化背景,不同国家的员工需要不同,工作价值也大有区别。

工作激励:激励实质上是一种对人的行为的强化过程。

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