电商运营实训》课程标准
《电商运营实训》课程标准
《电商运营实训》课程标准一、课程概述（一）课程简介《电商运营实训》是电子商务专业的一门必修课，是电子商务专业学生将电子商务理论与实践相结合的重要教学环节。
通过训练学生对电子商务各模块的实践应用能力，全面培养学生的电子商务操作能力、管理能力、维护能力和综合运用电子商务进行经济活动分析能力。
为学生学好专业知识，提高专业动手能力，形成综合职业能力和创业能力，成为电子商务专业人才打下基础。
（二）课程的性质及定位本课程是一门实践课程，开设本课程的目的是，通过本课程的学习，学生在掌握电子项目运营知识的基础上，能够制定合理的店铺策划方案，有效开展营销活动和推广活动，并增强竞争意识、创新意识和团队协作能力。
（三）适用专业或年级本课程适用于电子商务专业一年级学生学习。
（四）学时学分本课程2学分，完成教学的总学时数为30学时（1周）。
（五）课程归口系部本课程归口系部为商贸管理系。
（六）与其他课程的关系先修课程：电子商务运营后续课程：跨境电商实训（七）课程设计思路本课程根据电子商务企业综合运营岗位的任职要求，参照电子商务师国家职业标准，从企业上岗标准出发，来构建课程模块，设计教学活动。
在课程设计中，按照核心职业能力的要求，强调能力导向的教学活动设计，融教学做于一体，以培养综合能力为宗旨，以项目课程内容为主题，以电子商务类工作岗位要求为主要考核依据，形成项目化课程体系。
二、课程目标及要求（一）教学目标通过本实训，使学生熟练和掌握电子商务沙盘模拟的各项规则，经管沙盘模拟的实战训练，能总结得失，进而领悟科学管理规律，提高经营管理能力，具体包括：商品整合能力；视觉营销能力；客户服务能力；网络营销能力；店铺规划能力；创业能力。
（二）教学要求为确保实训能顺利进行，培养学生良好的习惯，提高个人素质，特制定如下实训要求：1.实训安全第一，严防意外伤害，按规定操作，不准带电插拔仪器设备；2.保持实训室卫生，实训室内禁止饮食，禁止吐痰，严禁吃口香糖；3.禁止在实训室内喧哗、嬉戏、争斗，保持安静，轻声讨论；4.不准恶意破坏设备，设备若有损坏及时向指导老师报告；5.不准无故旷课、迟到、早退；若有特殊情况，需事先请假，征求许可；6.实训结束后，整理复原设备、桌椅，清洁四周环境，待检查后，方可离开；7.实训室中的工具、仪器、书籍、手册严禁带出；8.不随意设定、修改用户名和密码；按规定时间、规定要求上交实训报告。
高职计算机应用技术专业《新电商运营》课程标准
《新电商运营》课程标准一、课程基本信息课程代码：课程名称：新电商运营课程类别：C类考核方式：考查适用专业：计算机应用技术（网络美工方向）开设学期：第5学期课程总学时：64学时，其中理论面授：24学时，实践教学：40学时，学分：4 先修课程：《电商基础》、《视觉营销》、《店铺营销推广》后续课程：无二、课程定位（一）课程性质本课程是计算机应用技术专业（群）网络美工方向必修的一门专业核心实训课程，是在学习《电商运营》、《视觉营销》及《店铺营销推广》等课程、具备了电商基础运营知识和网店视觉营销设计的基础上，开设的一门理论+实践的课程，其功能是对接专业人才培养目标，面向电子商务企业网店运营、网店推广工作岗位和新媒体运营及推广等岗位，培养学生具备网店设计规划、网店运营管理、平台规则等能力，以及面向电子商务企业的店铺营销推广技能，能充分利用新媒体为店铺进行推广运营等操作，为后续实习奠定基础。
（二）课程功能定位表1 课程功能定位分析表三、课程目标（一）课程总目标本课程的培养目标是培养网店运营和推广人员，主要培养就业岗位为网店运营助理、网店推广助理及新媒体运营推广助理，其岗位核心能力为电子商务企业网店运营和网店推广岗位所必须的运营和推广能力。
（二）课程具体目标1.知识目标（1）能根据工作任务的需要使用各种信息媒体，独立收集资料，包括英文资料；（2）能根据工作任务的目标要求，制定工作计划，有步骤地开展工作；（3）能分析工作中出现的问题、并提出解决的方法；（4）能自主学习新知识、新技术，应用到工作中。
2. 能力目标（1）具有良好的社会责任感、工作责任心，能主动参与到工作中；（2）具有团队协作精神，能主动与人合作、与人交流和协商；（3）具有良好的职业道德，能按照劳动保护与环境保护的要求开展工作；（4）具有良好的语言表达能力，能有条理地表达自己的思想、态度和观点。
3. 素质目标（1）能分析、策划及执行店铺日常活动；（2）能有意识的关注电商平台运营及推广相应的规则变化；（3）能做好店铺产品的产品运营、用户运营、活动运营和内容运营的准备工作；（4）能培养良好的思想品德、心理素质；（5）培养良好的团队协作精神；（6）培养对新知识、新技能的学习能力与创新能力。
《网店运营》课程标准
《网店运营》课程标准一、课程名称网店运营二、适用专业中等职业学校电子商务专业三、课程性质与地位本课程是中等职业学校电子商务专业的一门专业核心课程，是从事电子商务运营工作的必修课程。
其功能是网店建设和运营的职业技能，具备淘宝运营、天猫等平台管理运营的相关职业能力。
四、课程目标（职业能力要求）通过本课程的学习，使学生掌握开设淘宝、京东、天猫等平台的技巧，能够较为专业的E化商品，能够推广通过直通车、淘宝帮派等工具推广自己的店铺和产品，掌握物流的选择和产品包装技巧，会通过旺旺等专业的沟通工具进行客服，并知晓数据流量分析来优化店铺。
职业能力目标：●能在淘宝、京东等平台开设店铺●能通过店铺发布商品并分类管理商品●能掌握较为专业的拍摄知识E化商品●能设置店铺LOGO、BANNER等装修网店的技巧●能有效的推广店铺●能掌握客户服务的技巧●能通过数据分析店铺的流量和转化率五、建议课时及教学说明本课程4个学分总课时为64课时，理论课时为21课时，实践课时为43课时。
教学方案在执行时，每讲授1个理论课时后，由指导老师指导学生2个课时的实践操作。
六、课程内容与要求七、课程考核标准与基本技能要求（1）本课程的考核成绩以技能成绩为主，采用上机考试，平时上机实验技能应有严格的记录，根据各种实验的要求来计算成绩。
（2）最终课程成绩由“平时成绩（占60%），期末考试成绩（占40%）”组成。
八、教学建议（理论、实训等）（1）教学采用“四阶段教学法”，将“教、学、练、做”融为一体。
教学体现“教师为主导，学生为主体，训练为主线”的原则，课堂上可以采用“四阶段教学法”：第1个阶段，案例引入，提出问题。
通过案例演示，提出问题，给出知识点，讲解案例应用背景，给学生一个切入点，建立感性认识。
目的是激发学生的学习兴趣、让学生感到学有所用，从而明确本次课的教学目标。
第2个阶段，学生自主学习，尝试解决问题。
充分利用我校以及互联网网络教学资源，引导学生自主学习，找到解决问题的方法和操作技能，培养学生的自主学习意识和学习方法。
电商运营教学标准
电商运营教学标准 Revised by Liu Jing on January 12, 2021《电商运营》课程标准1．课程的任务、性质、要求任务：《电商运营》由淘宝大学组织一流专家团队编写，面向创业、就业和再就业人群，通过此课程的学习学生要完成掌握主流电子商务环境下的基础平台操作及推广运营工具的使用的技能和任务。
本课程内容涵盖职业规划、网络零售平台、网店日常运营管理、网店工具的运用、商品拍摄与网店美化、推广及营销、电商物流、天猫、阿里巴巴国际站及中文站。
本课程具体任务是通过对具有创业意向和创业基本条件的人员进行电子商务创业培训，使学员了解并掌握网店创建流程，学习网店推广、客服及售后等运营技术，让每一位合格学员具备全面的电子商务技能，适应电子商务就业和创业需求。
性质：《电商运营》是电子商务典型职业活动直接转化的电子商务专业专业核心课，是一门以学习在主流电子商务环境下的基础平台操作及推广运营工具的使用，详细描述电商运营中各个环节为主要手段，以增进电商运营能力为主要目的的必修课程，是技工学校电子商务专业课程体系的重要组成部分，是实施素质教育和培养德智体美全面发展的高素质劳动者和技能型人才不可缺少的重要课程。
本课程以《电子商务基础》、《网络营销》、《电子商务网站建设与管理》、《电子商务安全与管理》、《网上支付与结算》、《物流配送中心设计与管理》等专业课程为基础，是《网店推广》、《数据化营销》等专业核心课程的前导性课程，具有较强的实操性和实践性。
要求：通过本门课程的学习，帮助学生了解经营一个电子商务企业的内容——概念、理念、过程、方法和实践。
使学生掌握培养学生掌握网络开店的必备理论知识和基本流程；培养学生获得与网店经营相关的学习能力、操作能力、营销能力，强化学生的实践，增强学生的创业意识、交流沟通能力。
让学生努力做到完成课程的同时便初步成为了一名拥有自己网上店铺的网商。
2．教学起点学生已经具备了电子商务基本知识和模拟软件操作等知识技能的准备3．教学条件教学地点：电子商务网络机房教学设施：本课程实践操作性强，需有互联网上网条件的机房、投影、广播软件，学习场景设计可以是电子商务企业办公场所等。
电子商务运营课程标准
电子商务运营课程标准一、课程目标该课程的目标是为学生提供综合的电子商务运营知识和技能，帮助他们成为专业的电子商务运营人员。
通过本课程的研究，学生将能够：1. 理解电子商务运营的基本概念和原理。
2. 掌握电子商务平台的使用和管理。
3. 研究市场营销策略和实施方法。
4. 开发并管理电子商务网站。
5. 了解电子商务的法律和道德问题。
6. 处理和解决电子商务运营中的常见问题。
二、课程内容1. 电子商务基础知识- 电子商务的定义和发展历程- 电子商务的优势和挑战- 电子商务的分类和模式2. 电子商务平台的使用与管理- 电子商务平台的选择与部署- 商品发布与管理- 订单处理与物流管理- 客户服务与售后支持3. 市场营销策略与实施- 市场调研与分析- 目标市场的确定与定位- 产品定价与促销策略- 市场推广与广告渠道选择4. 电子商务网站开发与管理- 网站架构与设计- 内容管理与更新- 用户体验与界面优化- 信息安全与用户隐私保护5. 电子商务法律与道德问题- 电子商务合同与法律责任- 个人隐私保护与数据安全- 网络诈骗与知识产权保护- 电子商务的社会道德与伦理6. 解决常见问题- 电子商务运营中的风险与挑战- 交易纠纷的处理与调解- 电子商务平台的故障与维护三、教学方法本课程将采用以下教学方法：1. 授课：讲授电子商务运营的基本概念和理论知识。
2. 实践：组织学生参与电子商务平台的操作和管理练。
3. 案例分析：分析和讨论实际电子商务运营案例，培养学生解决问题的能力。
4. 小组项目：组织学生分组完成电子商务网站的开发与管理项目。
四、考核方式学生的综合评价将采用以下方式进行：1. 课堂表现：包括参与讨论、作业完成情况等。
2. 项目评估：对小组项目的完成情况进行评估。
3. 考试：对学生的理论知识进行考核。
五、参考教材- 《电子商务运营导论》, 作者：XXX- 《电子商务平台管理与运营》, 作者：XXX- 《电子商务市场营销策略与实施》, 作者：XXX- 《电子商务网站开发与管理》, 作者：XXX- 《电子商务法律与道德问题》, 作者：XXX以上为《电子商务运营课程标准》的内容安排和要求，希望能帮助学生全面掌握电子商务运营所需的知识和技能。
电子商务综合实训课程标准
电子商务综合实训课程标准1. 引言电子商务（E-commerce）是指通过互联网和其他数字化技术手段，进行商业活动的一种方式。
随着互联网的发展和普及，电子商务作为一种新兴的商业模式，对企业的发展具有重要的意义。
为了培养具有电子商务实践能力的人才，电子商务综合实训课程被广泛开设。
本文档旨在规范电子商务综合实训课程的内容和要求，帮助学生全面提高电子商务的实践能力。
2. 课程目标电子商务综合实训课程的目标是培养学生以下能力： - 理解电子商务的基本理论和概念； - 掌握电子商务的技术和工具； - 熟悉电子商务的运营和管理； - 能够设计和开发电子商务网站； - 能够分析和解决电子商务中的实际问题。
3. 课程内容电子商务综合实训课程的内容包括以下方面：3.1 电子商务基础知识•电子商务的定义和基本概念；•电子商务的发展历程和现状；•电子商务的技术和平台；•电子支付和安全性；•网络营销与推广；•电子商务法律法规。
3.2 电子商务网站设计与开发•用户体验设计（User experience design）；•网站界面设计；•网站交互设计；•前端开发技术（HTML、CSS、JavaScript）；•后端开发技术（数据库设计、服务器端开发）；•移动端网站设计与开发。
3.3 电子商务运营与管理•电子商务的运营模式；•供应链管理；•客户关系管理；•物流管理；•数据分析与决策支持；•网店运营与管理。
3.4 电子商务实践案例分析•分析并研究电子商务成功案例；•分析并研究电子商务失败案例；•总结成功和失败案例的经验教训；•进行电子商务实践项目。
4. 实践环节电子商务综合实训课程需要配备相应的实践环节，使学生能够将所学知识应用于实际项目中。
实践环节包括以下内容：4.1 电子商务网站设计与开发实训学生在实践中学习电子商务网站的设计与开发技术，完成一个电子商务网站的开发。
实训内容包括项目规划、网站设计、界面开发、功能实现等环节。
电商运营课程标准
电商运营课程标准The course standard for "merce ns" is developed by the Enterprise merce Course Group。
The standard follows the principles of nalism。
openness。
practicality。
and n。
guided by the idea of "school-XXX of work and study." The core XXX' "XXX。
The course content is organized around "work content," using Taobao online XXX carrier。
allowing students to "learn by doing and do by learning" in as XXX.I。
Learning Domain ning1.Understanding the development history of merce and online retail platforms。
which are the most important forms of merce in China.2.XXX。
basic store settings。
and product publishing ns.3.Understanding store XXX。
XXX。
and the concept of customer unit price.4.XXX warehouse management。
XXX.II。
n and Role in the Curriculum Systemmerce ns" is a core course for merce majors (nal basic courses。
电子商务综合实训课程标准
《电子商务综合实训》课程标准二、课程性质和定位《电子商务综合实训》是电子商务专业的专业技能课程。
这是一门艺术与技术相结合的课程，是综合运用所学课程的知识和技能的实践课程。
本课程综合了网页设计与制作、网络营销、电子商务物流、电子商务安全等内容、。
课程安排在第五学期学习，已学过了Photoshop 、网页设计与制作、电子商务物流管理等知识，但是部分学生不能系统掌握并灵活运用。
通过本门课程的学习使学生能够认识到去企业从事电子商务活动所需掌握的技术、营销、管理的最基本知识点。
通过任务引领型的项目学习，使学生系统理解和掌握这些基本技能和相关专业知识，为学生今后职业发展打下基础。
三、课程设计理念与思路本课程根据高职高专的学生特点，在课程中教会学生掌握计算机的基本操作，熟悉网页设计，掌握电子交易、网络营销的相关操作，帮助其在今后的工作中形成终身学习的理念。
高职教育的集中实践教学环节也要明确必要的理论知识深化和拓展的要求，不能局限于单纯的技能训练作用，单纯的技能训练不是高职教育的理想课程。
本课程的设计“以能力为本位、以职业实践为主线、以项目课程为主体”，按照模块教学，教学时各模块逐步递进，既有独立性，又有关联性。
独立性是指各模块设计案例、组织教学、突出重点时应该相互独立，学生应该逐一按模块掌握知识点；关联性是指各模块间存在相互联系，最终完成完整的电子商务交易过程，进而提高学生灵活运用所学知识的能力。
四、课程目标通过本门课程的学习，使学生能够认识到从事电子商务活动所需要掌握的技术、营销、管理的最基本知识点，通过引领性的项目学习，使学生系统的理解和掌握这些基本技能和相关专业知识，为学生今后职业发展打下基础。
通过本课程的学习，学生应该达到以下基本要求：（一）知识目标1.掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识；2.熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护、安全消防、支付与安全等相关知识；3.掌握计算机应用，网络技术的基本理论，电子商务的基本理论以及新技术，新业态、新模式，创新创业相关知识；4.掌握商品拍摄、图形图像处理和网络文案写作的方法；5.掌握网店运营规范与流程以及供应链与供应商管理的相关知识；6.热悉我国有关电子商务和互联网方面的方针、政策和法规，以及有关的法规和惯例。
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《电商运营实训》课程标准
一、课程概述
（一）课程简介
《电商运营实训》是电子商务专业的一门必修课，是电子商务专业学生将电子商务理论与实践相结合的重要教学环节。
通过训练学生对电子商务各模块的实践应用能力，全面培养学生的电子商务操作能力、管理能力、维护能力和综合运用电子商务进行经济活动分析能力。
为学生学好专业知识，提高专业动手能力，形成综合职业能力和创业能力，成为电子商务专业人才打下基础。
（二）课程的性质及定位
本课程是一门实践课程，开设本课程的目的是，通过本课程的学习，学生在掌握电子项目运营知识的基础上，能够制定合理的店铺策划方案，有效开展营销活动和推广活动，并增强竞争意识、创新意识和团队协作能力。
（三）适用专业或年级
本课程适用于电子商务专业一年级学生学习。
（四）学时学分
本课程2学分，完成教学的总学时数为30学时（1周）。
（五）课程归口系部
本课程归口系部为商贸管理系。
（六）与其他课程的关系
先修课程：电子商务运营
后续课程：跨境电商实训
（七）课程设计思路
本课程根据电子商务企业综合运营岗位的任职要求，参照电子商务师国家职业标准，从企业上岗标准出发，来构建课程模块，设计教学活动。
在课程设计中，按照核心职业能力的要求，强调能力导向的教学活动设计，融教学做于一体，以培养综合能力为宗旨，以项目课程内容为主题，以电子商务类工作岗位要求为主要考核依据，形成项目化课程体系。
二、课程目标及要求
（一）教学目标
通过本实训，使学生熟练和掌握电子商务沙盘模拟的各项规则，经管沙盘模拟的实战训练，能总结得失，进而领悟科学管理规律，提高经营管理能力，具体包括：
➢商品整合能力；
➢视觉营销能力；
➢客户服务能力；
➢网络营销能力；
➢店铺规划能力；
➢创业能力。
（二）教学要求
为确保实训能顺利进行，培养学生良好的习惯，提高个人素质，特制定如下实训要求：
1.实训安全第一，严防意外伤害，按规定操作，不准带电插拔仪器设备；
2.保持实训室卫生，实训室内禁止饮食，禁止吐痰，严禁吃口香糖；
3.禁止在实训室内喧哗、嬉戏、争斗，保持安静，轻声讨论；
4.不准恶意破坏设备，设备若有损坏及时向指导老师报告；
5.不准无故旷课、迟到、早退；若有特殊情况，需事先请假，征求许可；
6.实训结束后，整理复原设备、桌椅，清洁四周环境，待检查后，方可离开；
7.实训室中的工具、仪器、书籍、手册严禁带出；
8.不随意设定、修改用户名和密码；
按规定时间、规定要求上交实训报告。
三、课程内容和要求
(一)课程教学内容组织与安排
（二）课程教学具体要求及实施建议
（三）实习报告要求
1.实习报告具体内容：
（1）实习内容。
写明自己具体的实习内容。
（2）实习收获与体会。
自己在实习中有什么收获与体会，这部分是重点。
（3）存在问题及对策。
写出自己在实习中暴露出来的缺陷和不足，探讨对策，明确今后努力的方向。
字数要求：1000字左右。
四、课程考核与评价
本课程的学习考评分为过程性考核和结果性考核，在课程总评成绩中各占50%。
（一）过程性考核说明
本课程过程性考核主要包括学习态度（出勤情况等）、学习质量（包括提问、沙盘对战等）和协作能力（团队精神、合作能力）等，主要考核学生在实践过程中对知识和技能的掌握程度。
具体考核标准和成绩分配见表。
过程性考核项目表
（二）实践成果考核及方式说明
期末考核为电商运营沙盘对战和提交实训报告，由系部和教务处统一安排，主要内容为本课程相关的重难点内容。
（三）课程成绩形成
本课程成绩形成主要包括过程性考核和实践成果考核成绩。
课程成绩形成标准及比例
（四）评分标准
五、指导教材及参考资料
（一）指导教材
《电商运营实训手册》，电子工业出版社，淘宝大学主编。
（二）参考资料
《电子商务运营与管理实训》，科学出版社，李建军主编。
六、教学资源与条件
（一）课程资源开发与利用建议
正在开发相关网络教学资源
（二）教学条件
以多媒体教学为主线，建立多媒体课件、立体化教材、网上资源、企业基地融为一体的教学手段条件体系。