质量管理的方针目标
质量管理方针和目标(精)
一、质量管理方针和目标1、宗旨：凭信誉赢得用户,靠实力占领市场。
2、承诺：优质工程，优质服务。
3、目标︰带过硬队伍，建知名企业，创精品工程，争最佳效益。
二、实现质量方针和目标采取的主要措施1、严格按照GB/T9001-ISO9001标准，公司的《质量管理手册》和《程序文件》建立、实施、保持、持续改进质量体系并不断完善人、机、料、法、环管理的有效控制。
2、以依法办事为前提，充分满足业主和相关方的需求，严格按公司指导思想组织施工，保工期、保质量、为顾客提供满意的服务，树立良好的企业形象。
3、科学管理，严密控制，加强施工班组的纵向和横向密切协调联系，合理节约管理成本，不断提高管理效率。
三、质量体系组织机构图四、质量职能分配表五、项目部管理职责1．项目部经理职责：①认真贯彻处级以上有关部门的方针、政策、法规及公司制定的各项规章制度。
②制定项目部生产、经营、上缴利费、成本降低、安全质量等各项措施和制度，保证履行与公司总经理签订的全年承包合同。
③负责项目部职工工资分配、劳动用工、成本核算管理制度的制定和实施。
④协调处理公司及集团公司有关部室的业务来往，组织工程月末和竣工验收、移交工作。
⑤负责生产、经营全过程的管理，将公司ISO9000:2000版标准与集团公司企业文化建塑有机结合，提升项目部管理水平。
2．项目部书记职责：①落实党建责任制，搞好基层党组织的建设，确保各项指标的完成。
②履行对项目部工会、共青团、综合治理的领导职责，搞好项目部的团结稳定。
③结合企业文化的建塑工作，推动项目部质量管理体系稳步运行。
④负责项目部人员的日常思想政治工作。
3．项目部生产助理职责：①协助项目部经理完成公司下达的生产指标，参加制定项目部的生产、经营、上缴利费、成本降低、安全质量等各项措施和管理制度。
②根据公司年（季）度施工生产计划，组织编制季（月）度施工计划，包括劳动力、材料、施工机具的使用计划。
③合理组织和管理现场人、财、物资，做好人力、物力、机械的调配与供应。
质量方针与目标管理制度
质量方针与目标管理制度
一、质量方针
1.以客户满意度为宗旨，持续提升服务质量；
2.以质量求存在，以精益求精；
3.以科学管理提升质量水平；
4.注重产品开发，并加强工序流程控制；
5.不断挖掘新技术，实施质量体系管理；
6.坚持质量取胜，以诚信经营。
二、质量目标
（一）服务目标
1.完善客户服务体系，提升客户满意度；
2.加强服务品质管理，确保质量可靠；
3.通过科学管理，提高服务效率；
4.拓展新的服务内容，持续优化客户体验；
（二）产品目标
1.实施质量管理体系，提高产品质量；
2.加强工艺流程控制，满足客户要求；
3.通过产品开发，挖掘潜在需求；
4.不断推出新产品，拓展市场；
5.充分利用技术资源，实现优化产品。
（三）营销目标
1.通过市场细分，挖掘潜力客户；
2.不断提升销售技能，满足客户需求；
3.实施售前后服务，提升客户满意度；
4.拓展系统渠道，扩大市场影响力；
5.探索客户需求，开发新的销售策略。
（四）管理目标
1.提升管理效能，实施精细化管理；
2.建立科学管理制度，提高管理水平；。
质量管理方针和目标(精)
质量管理方针和目标1. 质量管理方针XXX公司致力于提供高质量、可靠和符合客户需求的产品和服务，以满足客户和相关方的期望，提升企业形象和市场竞争力。
为实现这一目标，我们制定了以下质量管理方针：1.以客户为中心，不断满足客户需求和期望，提高客户满意度。
2.强化质量意识，实施全员参与，营造质量文化。
3.以科技创新为支撑，不断提升技术能力和创新能力，为客户提供更优质的产品和服务。
4.按照国际标准和行业标准要求，严格控制产品和服务的质量。
每项产品和服务均要经过严格检测和审核，确保符合标准和规范。
5.持续优化和改进质量管理体系，不断提高产品和服务的质量水平和效率。
2. 质量管理目标为了实现以上质量管理方针，XXX公司制定了以下质量管理目标：2.1 产品质量目标为了满足客户和市场的需求和期望，我们将不断优化和改进产品质量，以提高竞争力和市场占有率。
具体的质量目标如下：1.产品不良品率控制在1%以下，达到客户和市场的要求。
2.每项产品均按照国际和行业标准进行检测和审核，并保证符合标准和规范。
3.在研发和生产中，严格按照质量管理要求，控制产品所有环节的品质控制。
2.2 服务质量目标为了提高客户满意度和口碑，我们将不断优化和改进服务质量，以提供有竞争力的服务。
具体的质量目标如下：1.服务态度优化，客户满意度达到90%以上。
2.按照服务标准和流程，提供标准化、规范化的服务，并及时响应客户需求。
3.改善服务反馈机制，及时回复客户反馈和投诉，并及时解决问题。
2.3 质量管理体系目标为了持续推进质量管理工作，我们将不断完善管理体系，以提高质量工作效率和管理水平。
具体的质量目标如下：1.质量管理体系与国际标准接轨，达到ISO9001国际质量管理体系认证标准。
并且在质量管理体系的审核过程中，不断改进和优化质量管理体系，提高质量管理水平。
2.加强质量文化建设，增强全员参与，打造团队精神和创新意识。
始终将质量作为企业核心竞争力和目标。
质量管理的方针、目标和承诺
质量管理的方针、目标和承诺
质量方针
我们的质量方针是：优秀的产品，一流的服务。
质量目标
我们的质量目标是：确保各阶段工作的有效性，把符合用户实际需求的产品适时地交付用户。
有效性：阶段成果经过严格的确认，确实成为下一步工作的依据。
适时：指按规定的进度或按与用户共同协商的时间。
质量承诺
我们的质量承诺是：我们在工作中严格执行ISO9000质量标准。
质量管理的目的和内容
目的：
满足用户要求，规范自身行为，达到供需双方共同获益的效果；
内容：
质量策划——目的、范围、做什么、何时做、谁来做、如何做；
质量控制——监视过程，发现、排除不合格；
质量保证——满足质量要求，取得需方信任；
质量改进——完善、改进质量体系；
本项目供货、实施的组织结构保障
针对本次项目，我公司认为必须有良好的组织结构保障才能确保本项目的顺利实施。
我公司提出和项目单位一起组建适于本项亩系统平台实施和管理的组织和领导机构。
质量管理方针及目标
一、 质量管理方针：“以质量求生存，以效益求发展” 二、 目标：优等品达到9 0%以上，合格品达到1 0 0%。
三、 内部管理标准：在国家规定的各种标准的基础上进一步加强要求。
1、 框、扇、固定亮、中挺、纱扇等4 5 。
角下料 (1 )、工序标准：A 、下料长度允差外围结构为+ 0 . 5 mm,垂直度允差为0 . 2°,角度责任公司站质量管理方针及目标学鹭¥ “ 夏 •宁允差为士0.5°;E、型材表面应无明显色差、裂纹、气泡和划痕等，划痕累计总长不超过1 0 0 0 mm，面积＜100mm 2oC、下料长度按料单，双边焊量为6 mm。
(2)、操作要点：A、定位定准确，下料尺寸应在允差范围内；E、型材夹正、夹平方可下料；C、表面划伤点长度超过1 0 0 0 mm，面积＞1 0 0 mm 2不允许使用;D、型材表面不允许在非光滑面上摩擦碰撞。
2、框、扇、固定亮、中挺等装配钢衬(1)、工序标准：A、钢衬与型材用自攻螺钉固定牢固；E、按图截面装钢衬，钢衬距两端尺寸为50＜C＜100mm ;C、自攻螺钉间距小于等于300mm,且间距必须均匀，每根最少装三个螺钉；(注：扇竖料均装钢衬，活动扇下横料＞7 0 0 mm时加钢衬；固定扇横料》1 0 0 0 mm时应装钢衬。
)D、钢衬镀锌或涂防锈漆；(2)、操作要点：A、装入钢衬后，将两端余量均匀。
E、每根型材最少装三个固定螺钉。
3、穿毛条(1)、工序标准:A、毛条规格6X6mmE、毛条应比型材两端短5~8mm。
C、无少装及断条现象。
(2)、操作要点：A、对焊扇料之前装毛条。
E、毛条装入应顺直，不扭曲、不脱槽。
C、装封边一侧扇料，不装毛条。
4、框、扇、固定亮、中挺等铣口—(1)、工序标准：A、按下料单长度分格尺寸铣V口。
E、保证大小面的垂直度。
(2)、操作要点：A、铣V 口时型材保证夹正夹紧5、框、扇、固定亮、中挺等玻璃压条下料、钢衬(1)、工序标准：A、型材应颜色一致，表面均匀，无气泡点等缺陷。
企业质量方针和质量目标
企业质量方针和质量目标企业质量方针和质量目标一、质量方针企业的质量方针是企业质量的长期目标和指导原则，它反映了企业领导对质量管理的态度和决心。
以下是我们企业的质量方针：1.质量第一，顾客至上：我们将始终坚持“质量第一，顾客至上”的原则，通过不断提升产品质量和服务水平，满足客户的需求和期望。
2.科学管理，持续改进：我们将采用科学的方法和手段，对产品质量进行全面、全员、全过程的管理，不断追求卓越，实现持续改进。
3.诚信守法，安全环保：我们将严格遵守国家法律法规和相关标准，确保产品安全、环保、合规。
同时，我们将积极履行社会责任，为可持续发展做出贡献。
4.创新驱动，追求卓越：我们将不断进行技术创新、管理创新和制度创新，推动企业不断发展和进步。
同时，我们将追求卓越品质和完美服务，不断提升品牌价值和市场竞争力。
5.团队合作，共同发展：我们将积极倡导团队合作和共同发展的理念，发挥全体员工的积极性和创造力，共同推动企业的繁荣和发展。
二、质量目标企业的质量目标是企业在一定时期内追求的质量目标，它是企业质量方针的具体化和可操作化。
以下是我们企业的质量目标：1.产品合格率达到100%：我们将通过严格的质量控制和检验，确保产品符合相关标准和客户要求，产品合格率达到100%。
2.顾客满意度达到90%以上：我们将致力于提升客户满意度，通过提供优质的产品和服务，不断满足客户的需求和期望，顾客满意度达到90%以上。
3.质量事故发生率低于1%：我们将建立完善的质量管理体系和规章制度，加强对员工的质量培训和教育，降低质量事故的发生率，确保产品质量稳定可靠。
4.环保指标达到国家标准：我们将严格按照国家和地方的环保法规和标准，对生产过程中产生的废弃物、能源和水资源等进行有效管理和控制，确保环保指标达到国家标准。
5.员工培训合格率达到100%：我们将对员工进行全面的培训和教育，确保员工了解和掌握企业的质量管理理念、流程和方法，员工培训合格率达到100%。
质量方针与质量目标管理制度
质量方针与质量目标管理制度
一、质量方针
1、客户至上，质量第一；
2、不断改进，以达标准质量；
3、加强团队建设，用心服务；
4、以节俭、精益管理提升产品质量；
5、坚持以质量取胜、稳步发展的核心经营理念。
二、质量目标
1、定期检查并更新产品质量控制标准，以确保产品的可靠性和可用性；
2、按照质量要求实施不断改进或更新的质量管理制度，确保公司产品的各方面维护质量；
3、全面实施检验、测量和分析方法，以确保产品质量满足客户的要求；
4、定期召开质量管理改进会议，制定质量管理计划，完善质量管理制度；
5、通过不断的培训提升员工业务知识和客户服务能力，保证服务质量；
6、建立完善的供应商管理，确保供应商能提供优质的原材料；
7、按照客户的要求进行售后服务，建立有效的投诉反馈机制，以改
善客户的服务质量；
8、落实质量成本管理，通过从多方面精细化的控制，严格控制成本，不断改善产品价值；
9、积极开展质量体系的定期评审，确保质量管理体系的有效运行；
10、坚持以质量赢得客户，以效率赢得市场，全面提升综合竞争力。
三、实施落实。
质量管理方针和目标
一、质量管理方针和目标1、宗旨：凭信誉赢得用户 ,靠实力占领市场。
2、承诺：优质工程，优质服务。
3、目标︰带过硬队伍，建知名企业，创精品工程，争最佳效益。
二、实现质量方针和目标采取的主要措施1、严格按照 GB/T9001-ISO9001 标准，公司的《质量管理手册》和《程叙文件》建立、实施、保持、持续改进质量体系并不断完善人、机、料、法、环管理的有效控制。
2、以依法办事为前提，充分满足业主和相关方的需求，严格按公司指导思想组织施工，保工期、保质量、为顾客提供满意的服务，树立良好的企业形象。
3、科学管理，严密控制，加强施工班组的纵向和横向密切协调联系，合理节约管理成本，不断提高管理效率。
三、质量体系组织机构图经理书记生产助理安全技术助理计划财务部工程技术部安全监察部材料供应部综合办公室四、质量职能分配表●●●○○○○○○●○○○○○○○○○○○○●○○○○○○○○○○○○●●○○○○○○○○○○○○○○○○●○○○●○○○代表主控○代表相关质量职能质量管理手册项目部质量体系项目部职责管理职能分配表行政技术文件控制程序合同管理程序项目工程成本控制程序施工质量控制程序工程竣工结算程序安全生产管理程序备注工程技术部○计划财务部材料供应部技术助理○生产助理项目部书记项目部经理●综合办公室○安监部1．项目部经理职责：①认真贯彻处级以上有关部门的方针、政策、法规及公司制定的各项规章制度。
②制定项目部生产、经营、上缴利费、成本降低、安全质量等各项措施和制度，保证履行与公司总经理签订的全年承包合同。
③负责项目部职工工资分配、劳动用工、成本核算管理制度的制定和实施。
④协调处理公司及集团公司有关部室的业务往来，组织工程月末和竣工验收、移交工作。
⑤负责生产、经营全过程的管理，将公司ISO9000:2000 版标准与集团公司企业文化建塑有机结合，提升项目部管理水平。
2．项目部书记职责：①落实党建责任制，搞好基层党组织的建设，确保各项指标的完成。
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质量管理的方针目标
1、质量
质量指产品或服务，满足规定或潜有需要的特征和特性的总和。
它既包括有形产品也包括无形产品；既包括产品内在的特性、也包括产品外在的特性。
即包括了产品的适用性和符合性的全部内涵。
ﻫ
2、工业产品质量
工业产品质量指工业产品适合一定的用途,满足人们需要所具备的特性和特性的总和,也即是产品的适用性。
它包括产品的内在特性，如产品的结构、物理性能、化学成分、可靠性、精度、纯度等;也包括产品的外在特性，如形状、外观、色泽、音响、气味、包装等;还有经济特性如成本、价格、使用维修费等,以及其他方面的特性如交货期、污染公害等。
工业产品的不同特性，区别了各种产品的不同用途,满足了人们的不同需要。
可把各种产品的不同特性概括为:适用性、可靠性、安全性、寿命、经济性等。
ﻫ3、工作质量ﻫ工作质量指对产品质量有关的工作对于产品质量保证程度。
工作质量涉及到企业所有部门和人员，也就是说企业中每个科室、车间、班组,每个工作岗位都直接或间接地影响着产品质量，其中领导者的素质最为重要,起着决定性的作用，当然广大职工素质的普遍提
高,是提高工作质量的基础。
工作质量是提高产品质量的基础和保证。
为保
4、服务证产品质量,必须首先抓好与产品质量有关的各项工作。
ﻫ
质量ﻫ它指服务满足规定或潜在需要的特征和特性的总和。
国际标准列举的服务质量特性实例包括:设施、容量、人员的数量和储存量；等待时间、的供时间和过程的各项时间;卫生、安全、可靠性和保密性;反应、方便、礼貌、舒适、环境美、能力、耐用性、准确性、完整性、技艺水平、
5、质量控制(ＱC）
可信性和沟通联络等。
ﻫ
为保证和提高产品质量和工作质量所进行的质量调查、研究、组织、协调、控制、信息反馈、改进等到各项工作的总称。
为保证产品过程或服务质量,必须采取一系列的作业、技术、组织、管理等有关活动，这些都属于
6、质量管理(QＭ)
质量控制的范畴。
ﻫ
它指对确定和达到质量所必须的全总职能和活动的管理,其管理职能主要是负责质量方针政策的制订和实施等。
7、质量职能
质量职能指企业为使产品、过程或服务满足规定的要还应或满足用户的需要而进行的全部活动的总称。
在整个质量工作中,企业各部门应该发挥什么作用，承担什么职责,开展哪些活动,都是质量职能所要研究的内容。
如在工业企业的设计部门要按照用户的质量要求,决定产品结构、规格、性能和原材料标准等到,设计出符合用户质量要求的产品；生产制造部门要实现均衡生产,生产车间和工人则要经过严格训练，熟练掌握产品质量标准要。