信息化类项目绩效评价指标体系模版
信息化类项目绩效评价指标体系模版
1.信息化类项目绩效评价指标体系信息化是指培育、发展以智能化工具为代表的新的生产力并使之造福于社会的历史过程。
绩效评价所关注的信息化项目是指在政府统一规划和组织下，利用财政资金在农业、工业、科学技术、国防及社会生活各个方面应用现代技术信息，深入开发广泛利用信息资源，加速实现国家现代化进程的项目。
主要包括：1.基础信息库、互联互通、信息共享的基础性项目；2.跨部门应用项目；3.关切民生，直接面向市民和企业服务的重要项目；4.围绕政府中心任务的配套项目；5.各部门为提高工作效率而研发供内部使用的信息平台等。
根据近几年工作中总结的相关资料，我们选取以下4个信息化项目的绩效评价指标，以供参考。
1.1行政审批服务、公共资源交易综合管理信息系统平台建设项目评价指标体系行政审批服务、公共资源交易综合管理信息系统平台项目的建设内容及作用为：1、建立统一的网上审批平台及相应系统，为政府各部门的审批业务提供平台支撑。
2、规范流程和数据格式，实现公共资源交易和行政审批服务的集成，统一行政审批服务，公共资源交易的业务系统。
3、中心扩面，完善网络、主机、存储、软件、内外网站、信息资源库、信息安全等。
4、完善门户网站建设，协同政府门户网站建立网上办事系统，实现办事项目网上受理、网上办理、网上反馈。
5、开展“中心”与区县系统对接的试点，并进行全市推广。
1.2政务信息资源目录体系与交换体系绩效评价指标、标准和评分说明此项目主要是建设政务信息资源目录体系与交换体系，为全市范围的政务信息资源共享和业务协同应用提供支撑，以实现跨部门业务协同和资源共享为重点，逐步建立全市电子政务服务体系。
1.3统计数据库项目绩效评价指标与标准该系统目的为整合政府信息资源，实现电子政务信息共享。
系统以科学、规范的统计指标体系和统计标准体系为基础，充分利用现代电子技术、信息管理技术、网络通讯技术、数据库技术，并以这些技术为手段，实现统计信息收集、管理、发布、挖掘的现代化。
信息化项目绩效目标表
信息化项目绩效目标表【原创版】目录一、信息化项目绩效目标表的概述二、信息化项目绩效目标表的内容三、信息化项目绩效目标表的作用四、信息化项目绩效目标表的制定流程五、信息化项目绩效目标表的实际应用案例六、信息化项目绩效目标表的优缺点分析正文一、信息化项目绩效目标表的概述信息化项目绩效目标表是一个用来衡量和评估信息化项目效果的工具。
通过设定一系列可量化的绩效目标，它可以帮助企业或组织更加清晰地了解项目的运行状况，及时发现问题并进行调整，从而保证项目的顺利进行和达成预期效果。
二、信息化项目绩效目标表的内容一个典型的信息化项目绩效目标表通常包括以下几个部分：1.项目概述：包括项目名称、项目目标、项目周期、项目负责人等基本信息。
2.绩效目标：列出可以用来衡量项目效果的各项指标，例如项目进度、预算执行情况、项目质量、客户满意度等。
3.目标值：对于每个绩效目标，设定一个具体的目标值，作为评估项目效果的标准。
4.达成情况：在项目进行过程中，定期更新各项绩效目标的达成情况，以便及时发现问题。
5.问题及改进措施：对于未达成的目标，分析原因，并提出相应的改进措施。
三、信息化项目绩效目标表的作用信息化项目绩效目标表的作用主要体现在以下几个方面：1.提高项目管理效率：通过设定明确的绩效目标，可以帮助项目管理者更好地掌握项目的运行状况，提高管理效率。
2.促进项目目标的达成：设定具体的目标值，可以让项目团队更加明确自己的工作方向，有利于项目目标的达成。
3.及时发现问题：通过定期更新绩效目标的达成情况，可以及时发现项目中存在的问题，有利于及时进行调整。
4.为决策提供依据：通过分析绩效目标的达成情况，可以为项目管理者提供决策依据，帮助其做出更明智的决策。
四、信息化项目绩效目标表的制定流程信息化项目绩效目标表的制定流程通常包括以下几个步骤：1.确定项目目标：首先，需要明确项目的目标，以便设定相应的绩效目标。
2.设定绩效目标：根据项目目标，设定可以用来衡量项目效果的各项绩效目标。
信息化项目建设绩效指标(硬件或软件类)
（10%）
项目实施进度
按实施计划完成
项目验收时间
按时完成验收
资产入库入账情况
按时入库、入账
成本指标
（10%）
项目整体结算价格是否控制在预算内
是
效
益
指
标
（20%）
社会效益
指标（10%）
支撑保障学校教学、科研等中心工作
是
提高管理效率和服务水平
是
生态效益
指标（5%）
设备是否符合CSC节能认证等国家环保认证标准
填表人：填表时间:年月日单位主要负责人签字：
信息化项目建设绩效指标
（硬件或软件类）
项目名称
校园网安全冗余设备采购
预算
万元
建设单位
（盖章）
主要内容
本项目总体建设目标是购买一台入侵防护设备作为目前校园网安全体系中主校区入侵防护设备的冗余部署设备。
总体目标
由于本项目实施前承担主校区一级核心数据中心等区域的访问控制和入侵防护的网络入侵防护设备仅为一台。该设备需要全年满负荷无间断运行，一旦出现故障将影响或中断包括核心数据中心等在内几个重要区域的上联校园网线路，从而对全校师生的工作学习产生极大影响。急需采购一台性能及功能一致的入侵防护设备进行冗余部署，解决单点故障带来的影响。本项目通过采购1台网络入侵防护设备（）联合已有的设备分别以串接方式部署在数据中心的两条上联线路（主备）中，在其中一台设备出现故障时，可以通过切换主备线路，旁路故障设备，从而保证数据中心网络通讯正常，以此最大限度减少对数据中心的影响。目前经过测试效果良好。
是
可持续影响
指标（5%）
持续服务影响年限
≥0年
是否促进学校基本办学条件和能力提升
信息化建设类项目立项评审指标体系
信息化建设类项目立项评审指标体系信息化建设类项目立项评审指标体系一级指标：项目匹配度二级指标：与民政信息化建设原则的匹配度三级指标：一不完全匹配-完全匹配建设原则的匹配度指标解释：评估项目是否符合民政信息化建设原则和建设原则的匹配度评价标准：0-15分，完全匹配得15分，不完全匹配得0-15分一级指标：项目需求二级指标：需求真实清晰程度指标解释：评估项目的服务需求是否真实存在、清晰迫切评价标准：0-10分，真实清晰得10分，需求不够真实清晰得0-10分一级指标：项目价值二级指标：经济和社会价值三级指标：过往项目绩效指标解释：评估项目成果产生的经济和社会价值，以及过往项目的绩效评价结果评价标准：0-8分，评价优秀得8分，评价较差得0-8分一级指标：建设目标二级指标：目标合理性三级指标：合理性、清晰性、衔接性指标解释：评估项目中期目标和年度目标的合理性、清晰性、衔接性评价标准：0-3分，不够合理得0-3分；3分，合理一级指标：需求分析二级指标：系统功能设计指标解释：评估需求分析和系统功能设计是否全面、准确、合理评价标准：0-4分，难以量化考核得0-4分；不够合理得0-4分一级指标：技术可行性二级指标：技术路线三级指标：技术架构、实现技术路线、接口清晰度指标解释：评估技术可行性和技术路线的完整性、合理性，以及接口的清晰度评价标准：0-3分，不够完整合理得0-3分；完整合理得3分一级指标：技术创新性与突破二级指标：先进性分析指标解释：评估项目的技术创新性和突破，以及预计达到的技术水平是否先进评价标准：0-3分，较少创新得0-3分；重大创新得3分；0-2分，水平一般得0分，国内领先得1分，国内先进得2分一级指标：实施条件与保障二级指标：实施机构、技术团队的数量、结构及素质三级指标：设施保障条件指标解释：评估实施条件和保障是否满足项目需求，包括实施机构、技术团队的数量、结构及素质，设施及其他支撑保障条件评价标准：0-5分，不完全具备得0-5分；全部具备得5分以上为信息化建设类项目立项评审指标体系。
信息化类项目绩效评价指标体系
信息化类项目绩效评价指标体系1.项目目标完成度：评估项目实施过程中是否达到了预期的目标，包括进度、质量、效益等。
指标可以包括项目实施进度是否按计划完成、交付成果是否符合要求、使用效果是否达到预期等。
2.成本控制：评估项目的成本控制情况，包括预算执行情况、成本效益分析等。
指标可以包括项目实际花费是否超出预算、成本效益比是否达到预期、成本控制措施是否有效等。
3.风险管理：评估项目的风险管理情况，包括项目风险的识别、评估、应对等。
指标可以包括项目风险的数量、程度和后果、风险管理措施的有效性等。
4.团队协作：评估项目团队的合作情况，包括团队成员的合作程度、沟通效果等。
指标可以包括团队合作的评估结果、团队成员的合作和沟通能力等。
5.利益相关方满意度：评估项目对利益相关方的满意程度，包括用户、业务部门等的满意度。
指标可以包括利益相关方的满意度调查结果、用户使用体验等。
6.项目管理绩效：评估项目管理的过程和方法是否有效，包括项目计划、组织、实施、监控等方面。
指标可以包括项目管理控制是否得当、项目管理工具和方法是否合理等。
7.项目效益评估：评估项目的效益和价值，包括直接效益和间接效益。
指标可以包括项目实施后的收益、效果评估等。
在信息化类项目绩效评价指标体系中，应综合考虑项目特点和目标，根据实际情况灵活选取适合的指标，进行定量和定性的评估。
评价过程应有系统的规划和方法，并及时总结和反馈，为项目决策提供参考依据，推动项目的成功实施。
综上所述，信息化类项目绩效评价指标体系应包括项目目标完成度、成本控制、风险管理、团队协作、利益相关方满意度、项目管理绩效和项目效益评估等方面的指标。
项目评价应全面、客观、有针对性地进行，以推动项目的成功实施和持续改进。
企业信息化评价指标体系xls
序号一级指标二级指标指标解释指标数据构成计 算 方 法得分1、一把手得20分2、二把手得15分3、其他高层领导得10分4、部门领导得5分1、有独立建制的信息化部门得20分2、有人员专门负责信息化事务得10分3、无专门负责信息化人员得0分1、单列信息化规划得20分，2、信息化规划分散在总体规划中得10分3、无成文的信息化规划得0分1、有单独的信息化预算得20分2、在总预算中包含信息化建设预算得10分3、无信息化预算得0分1、对信息化工作有专门的评估及激励政策得20分2、在评估、激励中考虑信息化工作得10分3、评估、激励中没有考虑信息化工作得0分企业信息化评价指标体系（参考）企业信息化工作最高领导者地位（20分，依据不同级别计算分数）独立的信息化部门（20分，依据不同级别计算分数）信息化规划（20分，依据不同级别计算分数）1信息化重视程度（100分）反映企业对信息化的重视程度和信息化落实情况各指标得分之和战略地位（100分）预算的制定情况（20分，依据不同级别计算分数）信息化工作评估及激励（20分，依据不同级别计算分数）序号一级指标二级指标指标解释指标数据构成计 算 方 法得分1、比重达5%以上得50分2、比重达4%以上得40分3、比重达3%以上得30分4、比重达2%以上得20分5、比重达1%以上得10分信息化投入总额的计算口径包含软件、硬件、网络、信息化培训、聘用IT 技术人员发生的直接费用、通讯设备、维护费用投入（计算机拥有量/员工总数）/100计算机拥有量的计算口径为：能够正常运行的大、中、小型机以及服务器和工作站，并包括主频在75MHZ（含）以上PC机每百人计算机拥有量：50台（含）以上得50分，40台至49台得40分，30台-39台得30分，20台至29台得20分，20台以下得10分。
1、在100M以上得50分2、在10M和100M（含）之间得40分3、在2M和10M（含）之间得30分4、在512K和2M（含）之间得20分计算机联网率（%）（50分）基础建设（200分）接入企业内部网的计算机的比例（50分，依据不同级别计算分数）软件、硬件、网络、信息化人力资源、通讯设备投入（50分，依据不同级别计算分数）信息化投入总额占固定资产投资比重（%）（50分）大、中、小型机；服务器；工作站；PC机（50分，依据不同级别计算分数）企业网络的出口带宽（50分，依据不同级别计算分数）网络性能水平（50分）接入企业内部的计算机的比例得分（计算机的统计口径与指标3相同）：接入比例数为得分数2反映企业对信息化投入的力度各指标得分之和3每百人计算机拥有量（台）（50分）反映信息化基础设施状况4反映信息化基础设施状况5反映信息化协同应用条件序号一级指标二级指标指标解释指标数据构成计 算 方 法得分1、生产环节采用数控机床等自动化加工设备，或PLC/DCS进行过程控制得30分2、建立柔性加工系统，或能够在DCS 系统基础上进行生产过程优化，实现先进控制得20分1、高级：采用RFID自动识别系统得20分2、中级：采用手工代码系统，机器/视频自动识别；或采用条码自动识别系统得15分3、初级：采用手工代码系统，人工采集得10分1、采用GPS跟踪监控系统得10分1、采用小型简单运输管理系统进行运输管理得5分2、采用大型专业运输调度管理系统进行运输管理得10分1、高级：建立CRM 系统，建立呼叫中心，或提供基于网络的前后台集成的大型客户服务系统得50分2、中级：建立中等规模客户服务系统，能提供基于网络/电话的前后台集成客户服务得30分3、初级：采用简单应用程序提供客户服务，如餐饮管理，客房管理系统等，或采用基于网络的客户反馈收集程序得25分客户服务信息化水平（50分，依据不同级别计算分数）6生产过程自动化设施采用程度（50分）反映企业生产过程自动化水平应用状况（400分）7反映企业物流管理基础业务信息化水平建立了立体/自动化仓储中心，或者采用了专门仓储作业管理信息系统进行仓储作业管理得10分8客户服务管理信息化水平（50分）物流与配送业务信息化程度（50分）仓储管理信息化水平（10分）车/船/集装箱跟踪系统，及配送管理水平（20分，依据不同级别计算分数后累加）是否采用PLC/DCS，数控加工中心；是否能够进行柔性加工，或者实现先进控制（50分，分数累加）各指标得分之和反映客户服务信息化水平自动识别水平（20分，依据不同级别计算分数）序号一级指标二级指标指标解释指标数据构成计 算 方 法得分1、建立企业电子邮件系统得10分2、建立OA系统得3分3、实现基于Internet 和移动通信的移动办公得2分1、高级：采用辅助工艺管理（CAPP ）、辅助制造（CAM ）系统，或采用了PDM 系统实现CAD 、CAPP、CAM集成得20分2、中级：采用协同设计平台进行设计；或采用单机设计平台，同时采用辅助工艺管理（CAPP ）、辅助制造（CAM）系统得15分3、初级：采用单机设计平台，如CAD ，3D Max ，Photoshop等得10分网络信息发布（10分）独立域名，建有企业外部网站得10分1、经常利用网络进行采购，招标，招聘等得2分2、建有网上商店，利用网上商店实现销售得2分3、采用网上银行进行结算得1分1、采用数字化视频监控系统（5分）2、采用数字化网络会议系统（5分）电子报关，电子报税或采用EDI 进行数据交互得5分协同办公（15分，分数累加）主要业务流程的覆盖面及质量水平（20分，依据不同级别计算分数）财务管理信息化得40分，采购管理信息化得20分；存货管理信息化得20分，销售管理信息化得20分；制造管理信息化得15分，质量管理信息化得10分，设备/企业资产管理信息化得10分，项目管理信息化得5分，人力资源管理信息化得5分设计、研发与产品数据管理信息化水平（20分）各指标得分之和10反映设计研发管理信息化水平11反映企业营销，外部信息交换网络化水平129应用状况反映企业管理应用系统的覆盖范围数字化视频监控，数字化网络会议系统（10分，分数累加）网络营销/数据交互应用（20分）网络营销与服务水平（5分，分数累加）外部信息交互信息化水平（5分）外围应用数字化水平（10分）反映企业在其他领域的信息化水平企业内部管理信息化水平（160分）企业核心业务管理（145分，分数累加）序号一级指标二级指标指标解释指标数据构成计 算 方 法得分1、高级：90%以上的业务被信息系统覆盖，且实现了各业务系统的有效信息交互得20分2、中级：部分集成，采用集成化商业应用系统，信息系统应用覆盖70%企业业务，部分业务系统之间实现信息交互得15分3、初级：分散应用，数据孤岛普遍存在得10分1、高级：采用人工智能专家系统，进入管理决策智能化得20分2、中级：能开展数据分析处理，对各种决策方案进行优选，为企业决策提供有力的辅助支持得15分3、初级：通过信息资源的开发利用，能为企业决策提供初步支持得10分掌握专业IT应用技术的员工比例，指掌握专业IT技术的员工占全部正式员工的比例（10分，依据不同级别计算分数）该比例大于15%得10分，10-15%得9分，5-10%得8分，3-5%得7分，得3%以下得5分管理层非专业IT人员的信息化培训覆盖率（%）×10统计口径为：管理层包含高层管理者、中层管理者和基层管理者，需接受过2小时以上的正式培训，方可进入培训覆盖的范围人力资源（50分）信息资源整合水平（20分，依据不同级别计算分数）15信息化技能普及率（20分）反映人力资源信息化应用能力各指标得分之和14决策信息化水平（20分）信息技术对重大决策的支持水平13应用状况信息资源整合水平（20分）反映企业信息整合状况是否有数据分析处理系统、方案优选系统、人工智能专家系统等。
信息化类项目绩效评价指标体系
信息化类项目绩效评价指标体系信息化类项目绩效评价指标体系主要用于对信息化项目的绩效进行评估和监控，确保信息化项目能够达到预期目标和效果。
下面是一个信息化类项目绩效评价指标体系的示例，包括项目效益、项目成本、项目质量和项目风险四个方面的指标。
一、项目效益1.业务效益：评估项目对业务流程的改进程度，包括业务流程效率提升、业务成本降低等方面的影响。
2.用户满意度：评估项目对用户的满意程度，包括用户对项目功能、界面、易用性等方面的评价。
3.利益分析：评估项目对组织的经济效益，包括收入增长、成本节约、利润提升等方面的影响。
4.社会效益：评估项目对社会的贡献，包括提升公共服务水平、改善投资环境等方面的影响。
二、项目成本1.项目投资：评估项目实施过程中的直接成本，包括人力成本、硬件设备、软件采购等方面的费用。
2.项目维护成本：评估项目后续运维和维护的成本，包括人员培训、系统维护等方面的费用。
3.项目周期：评估项目的实施周期，包括规划、设计、开发、测试、上线等阶段的时间成本。
4.项目资源利用效率：评估项目对组织资源的利用程度，包括人力资源、信息资源等方面的利用效率。
三、项目质量1.项目目标达成度：评估项目达到预期目标的程度，包括项目进度、交付质量等方面的评估。
2.系统健康度：评估项目交付的系统的稳定性和可靠性，包括系统故障率、性能指标等方面的评估。
3.数据准确性：评估项目处理的数据的准确性和完整性，包括数据输入、处理和输出的准确度等方面的评估。
4.技术创新：评估项目引入的新技术和创新的程度，包括技术应用的先进性和创新性等方面的评估。
四、项目风险1.实施风险：评估项目实施过程中的风险，包括需求变更、进度延误、人员流失等方面的评估。
2.运营风险：评估项目交付后的运营风险，包括系统稳定性、数据安全性等方面的评估。
3.组织风险：评估项目对组织的风险，包括组织结构调整、人员培训等方面的评估。
4.外部环境风险：评估项目受到外部环境影响的风险，包括政策变化、市场竞争等方面的评估。
1.信息化类项目绩效评价与衡量指标体系
1.信息化类项目绩效评价指标体系信息化是指培育、发展以智能化工具为代表的新的生产力并使之造福于社会的历史过程。
绩效评价所关注的信息化项目是指在政府统一规划和组织下，利用财政资金在农业、工业、科学技术、国防及社会生活各个方面应用现代技术信息，深入开发广泛利用信息资源，加速实现国家现代化进程的项目。
主要包括：1.基础信息库、互联互通、信息共享的基础性项目；2.跨部门应用项目；3.关切民生，直接面向市民和企业服务的重要项目；4.围绕政府中心任务的配套项目；5.各部门为提高工作效率而研发供内部使用的信息平台等。
根据近年工作中总结的相关资料，我们精选了以下4个信息化项目的绩效评价指标，以供参考。
由于信息化项目的专业性较强，难免会有不足之处，敬请谅解，并欢迎提出宝贵意见。
（电话：87837856）1.1 行政审批服务、公共资源交易综合管理信息系统平台建设项目评价指标体系行政审批服务、公共资源交易综合管理信息系统平台项目的建设内容及作用为：1、建立统一的网上审批平台及相应系统，为政府各部门的审批业务提供平台支撑。
2、规范流程和数据格式，实现公共资源交易和行政审批服务的集成，统一行政审批服务，公共资源交易的业务系统。
文案大全3、中心扩面，完善网络、主机、存储、软件、内外网站、信息资源库、信息安全等。
4、完善门户网站建设，协同政府门户网站建立网上办事系统，实现办事项目网上受理、网上办理、网上反馈。
5、开展“中心”与区县系统对接的试点，并进行全市推广。
文案大全文案大全文案大全文案大全文案大全文案大全文案大全1.2 政务信息资源目录体系与交换体系绩效评价指标、标准和评分说明此项目主要是建设政务信息资源目录体系与交换体系，为全市范围的政务信息资源共享和业务协同应用提供支撑，以实现跨部门业务协同和资源共享为重点，逐步建立全市电子政务服务体系。
文案大全文案大全文案大全文案大全1.3 统计数据库项目绩效评价指标与标准文案大全该系统目的为整合政府信息资源，实现电子政务信息共享。
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1.信息化类项目绩效评价指标体系
信息化是指培育、发展以智能化工具为代表的新的生产力并使之造福于社会的历史过程。
绩效评价所关注的信息化项目是指在政府统一规划和组织下，利用财政资金在农业、工业、科学技术、国防及社会生活各个方面应用现代技术信息，深入开发广泛利用信息资源，加速实现国家现代化进程的项目。
主要包括：1.基础信息库、互联互通、信息共享的基础性项目；2.跨部门应用项目；3.关切民生，直接面向市民和企业服务的重要项目；4.围绕政府中心任务的配套项目；5.各部门为提高工作效率而研发供内部使用的信息平台等。
根据近几年工作中总结的相关资料，我们选取以下4个信息化项目的绩效评价指标，以供参考。
1.1 行政审批服务、公共资源交易综合管理信息系统平台建设项目评价指标体系
行政审批服务、公共资源交易综合管理信息系统平台项目的建设内容及作用为：
1、建立统一的网上审批平台及相应系统，为政府各部门的审批业务提供平台支撑。
2、规范流程和数据格式，实现公共资源交易和行政审批服务的集成，统一行政审批服务，公共资源交易的业务系统。
3、中心扩面，完善网络、主机、存储、软件、内外网站、信息资源库、信息安全等。
4、完善门户网站建设，协同政府门户网站建立网上办事系统，实现办事项目网上受理、网上办理、网上反馈。
5、开展“中心”与区县系统对接的试点，并进行全市推广。
1.2 政务信息资源目录体系与交换体系绩效评价指标、标准和评分说明
此项目主要是建设政务信息资源目录体系与交换体系，为全市范围的政务信息资源共享和业务协同应用提供支撑，以实现跨部门业务协同和资源共享为重点，逐步建立全市电子政务服务体系。
1.3 统计数据库项目绩效评价指标与标准
该系统目的为整合政府信息资源，实现电子政务信息共享。
系统以科学、规范的统计指标体系和统计标准体系为基础，充分利用现代电子技术、信息管理技术、网络通讯技术、数据库技术，并以这些技术为手段，实现统计信息收集、管理、发布、挖掘的现代化。
同时建设一套覆盖全市各行各业、信息全面的经济社会发展统计基础数据库系统，为经济社会发展提供高效支持，为各级政府和社会公众提供优质的统计服务。
1.4 个人住房信息系统绩效评价指标与标准
为贯彻落实2010年4月国务院下发的《关于坚决遏制部分城市房价过快上涨的通知》（国发[2010]10号），以及住建部“加快全国个人住房信息系统建设”会议对市级房产信息网络建设要求，需建立部、省、市三级住房信息系统网络和基础数据库，全面掌握个人住房的基础信息及动态变化情况，实现全国住房信息共享和查询。