员工素质模型(技术人才)
员工素质模型(技术人才)
员工素质模型(技术人才)在当今的市场竞争中，拥有良好的技术人才是现代企业与成功的关键之一。
技术人才不仅需要具备专业技能，还需要具备一定的素质。
因此，企业需要建立和发展员工素质模型，以提高员工的整体素质，同时提高企业的竞争力。
什么是员工素质模型？员工素质模型是指对员工素质的一种系统化构架，它包括该企业或者该职业岗位所需要的不同素质因素。
这些因素对于员工的工作表现和职业发展至关重要。
技术人才所需素质专业技能专业技能一直是技术人才的核心素质。
技术人才需要掌握并能够熟练应用所需要的技能，以解决相关的技术问题。
他们对新技术的学习和掌握能力也是必须具备的。
适应能力技术人才需要不断地适应变化，他们需要不断学习新的技术和工具，以保持自己和企业的竞争优势。
他们需要有强烈的自我驱动力和学习能力，以将所学应用到工作中。
领导力技术人员在团队中必须有领导能力，他们需要能够以个人的示范和带领团队实现准确、高效地解决技术问题。
在企业中，技术人员也需要有能力促进组织中的技术发展，这样他们可以更好地提高企业的竞争力。
团队合作能力技术人才必须具备良好的团队合作能力，以确保在团队的帮助下能完成任务。
他们需要能够充分理解任务的要求，监督团队进度以及在团队合作中开展工作，并给予合适的支持和帮助。
沟通能力技术人员还需要良好的沟通能力，以便他们能够充分交流想法，表达自己的观点和理解上级的意义。
技术人员还必须能够适应不同的沟通方式和沟通对象，以保持高效沟通。
问题解决能力在工作中，技术人员总会遇到各种各样的工作问题，包括技术问题和其他类型的问题。
技术人员需要具备较高的问题解决能力，能够在最短的时间内找到解决问题的方法。
通过建立适合技术人才的员工素质模型，企业可以从不同的角度和方面来培养技术人才。
企业在考虑员工素质模型时要考虑到需要不断学习和适应变化，需要有强烈的自我驱动力和独立工作能力。
企业还需要重视团队合作精神和沟通能力以及领导力，以保证能够更好的应对工作中的挑战，并提高员工的整体素质。
技术人员能力评价模型
技术人员能力评价模型一、技术能力技术能力是指技术人员在其所从事的专业领域具备的专业知识、技能和实际操作能力。
评价技术能力的目的是为了了解技术人员在具体的技术领域中是否具备足够的专业知识和技能以及在实际操作中的应用能力。
评价技术能力的方法包括考试、技术实践演练和技能竞赛等。
1.专业知识：评价技术人员是否掌握了基本的专业知识，并能熟练运用到实际工作中。
可以通过书面考试、综合考查和面试等方式进行评价。
2.技能水平：评价技术人员是否具备独立完成相关技术任务的能力，包括技术操作、问题解决和创新能力等。
可以通过技能实践演练和模拟实验等方式进行评价。
3.实践经验：评价技术人员在实际工作中的表现和经验积累，包括工作成果、项目经验和团队合作能力等。
可以通过案例分析、项目评议和工作经验考核等方式进行评价。
二、综合能力综合能力是指技术人员在工作中所展现出的能力和素质，包括沟通协作能力、问题解决能力、学习能力和自我发展能力等。
评价综合能力的目的是为了了解技术人员在工作中表现出来的综合素质和潜力，以及其发展的方向和需要提升的能力。
评价综合能力的方法包括员工绩效评估、360度评价和个人发展计划等。
1.沟通协作能力：评价技术人员与人沟通的能力、团队合作的能力和协调解决问题的能力。
可以通过案例分析、团队项目评议和工作中的沟通表现等方式进行评价。
2.问题解决能力：评价技术人员分析和解决问题的能力，包括问题诊断、解决方案的制定和问题跟踪等。
可以通过工作案例分析和问题解决的考核等方式进行评价。
3.学习能力：评价技术人员的学习能力和自我提升的能力，包括学习新知识、跟随技术发展和主动提升自己的能力等。
可以通过个人发展计划、培训记录和学习成果等方式进行评价。
4.自我发展能力：评价技术人员对自身职业发展的规划和管理能力，包括职业规划、职业素养和职业定位等。
可以通过个人发展计划和职业发展规划等方式进行评价。
综上所述，技术人员能力评价模型是一种能够客观、全面和量化地评价技术人员能力的工具，通过评价技术能力和综合能力的各个方面，可以更准确地了解技术人员的优势和不足，为其提供发展和提升的方向和计划。
华为公司优秀研发员工的素质模型
华为公司优秀研发员工的素质模型华为公司是全球领先的信息通信技术（ICT）解决方案供应商，拥有一支优秀的研发团队，他们是公司成功的关键因素之一。
在华为公司，一个优秀的研发员工必须具备以下几个方面的素质。
首先，技术能力是成为优秀研发员工的基础。
华为公司作为一个科技公司，技术能力是研发员工最重要的素质之一。
他们需要具备扎实的专业知识，掌握当前最先进的技术，具备快速学习新技术的能力。
同时，研发员工还需要具备良好的问题解决能力，能够迅速分析问题，并提供创新的解决方案。
其次，团队合作能力是华为公司优秀研发员工的重要素质之一。
作为一个全球化的公司，华为强调团队合作和协作精神。
优秀的研发员工需要能够与团队成员密切合作，分享知识和经验，共同解决问题。
他们应该具备良好的沟通和协作能力，能够有效地与不同背景和文化的团队成员进行合作。
第三，创新能力是区别华为公司的优秀研发员工的关键素质。
华为公司一直致力于技术创新。
优秀的研发员工应该具备创新思维，能够提出新的想法和解决方案。
他们应该对行业的最新趋势和发展方向保持敏感，并能够将这些创新思维转化为实际的产品和解决方案。
第四，责任感是华为公司优秀研发员工必备的素质之一。
研发员工在工作中需要具备高度的责任感，对自己的工作负责，对团队的结果负责。
他们应该能够按时交付高质量的工作成果，并对自己的工作结果负责。
同时，他们还应该具备团队责任感，能够与团队一起解决问题并取得良好的团队成果。
最后，个人素质也是华为公司优秀研发员工的重要素质之一。
优秀的研发员工应该具备良好的学习能力和自我驱动能力，能够不断提升自己的技能和知识。
他们还应该具备积极的工作态度和良好的职业道德，能够遵守公司的规章制度，尊重他人，关心他人，能够承受工作的压力。
综上所述，作为全球领先的信息通信技术解决方案供应商，华为公司对研发员工有着较高的要求。
一个优秀的研发员工必须具备技术能力、团队合作能力、创新能力、责任感和个人素质。
员工素质模型及标准
员工素质模型及标准
引言
员工素质是指员工所具备的知识、技能和态度等方面的综合能力。
一个有效的员工素质模型和标准有助于企业更好地选拔、培养和评估员工，并为员工的职业发展提供指导。
该文档旨在介绍一个基本的员工素质模型和标准，以供参考和应用。
1. 员工素质模型
1.1 知识
- 深入了解本岗位相关的专业知识和技术。
- 具备行业发展动态的了解和研究能力。
- 掌握与工作相关的法律、规章和政策。
1.2 技能
- 具备扎实的工作技能，能够胜任本岗位要求的工作任务。
- 具备良好的沟通、协作和解决问题的能力。
- 具备自我管理和时间管理的能力。
1.3 态度
- 具备积极的工作态度和职业道德。
- 具备团队合作精神和服务意识。
- 具备持续研究和创新的心态。
2. 员工素质评估标准
2.1 知识评估
- 根据员工在相关领域的学历、培训经历和专业资质进行评估。
- 考察员工对工作所需知识的掌握程度和应用能力。
2.2 技能评估
- 通过员工的工作表现、专业能力和实际操作来评估其技能水平。
- 考察员工在解决问题、协作和沟通方面的能力。
2.3 态度评估
- 通过员工的工作态度、行为规范和职业操守来评估其态度水平。
- 考察员工对团队合作、客户服务和自我发展的重视程度。
结论
基于上述员工素质模型和评估标准，企业可以更好地选择和培养素质优秀的员工，提高工作效率和质量。
同时，员工也可以根据这一模型和标准，积极发展自己的素质，提升个人职业发展的竞争力。
公司员工胜任素质模型
公司员工胜任素质模型公司员工胜任素质模型在现代化的经济转型背景下，人力资源管理的角色越来越重要，公司需要在挑选和培养员工方面大刀阔斧的投入。
作为公司最核心的活力来源，员工的素质对公司的发展和竞争力都具有重要的影响。
为了能够准确的评价公司员工的胜任素质和工作能力，公司需要建立有关员工的胜任素质模型。
什么是公司员工胜任素质模型？公司员工胜任素质模型是一种通过评价员工个人素质和技能来确定其在公司内部执行某项职务的能力模型。
为公司管理者和员工之间的制定职业目标、衡量员工绩效、进行培训提供一个清晰的工具。
这样的胜任素质模型一般会在公司的管理体系中被应用，且会因公司的业务需求、文化、组织结构和战略等因素而存在差别。
为什么需要建立公司员工胜任素质模型？建立公司员工胜任素质模型的目标是根据公司的业务需求和对员工的期望值，从分别的角度去分析员工在公司内部管理体系中具备的各种素质和技能，帮助公司了解员工的潜在价值以及达成公司目标所需的能力和素质，从而更好地培养和管理组织内的人才。
公司员工胜任素质模型的好处有很多。
通过建立员工胜任素质模型，公司可赢得诸如组织员工的信任感以及开拓丰厚的人才储备等价值。
同时，该模型还可以加强公司与员工之间的互动和沟通，建立起一种共同的语言，以及帮助公司在业务和管理方面得到深入的洞察。
如何建立公司员工胜任素质模型？建立公司员工胜任素质模型时，管理者应该明确的了解到一下几个点：1.公司所处的行业背景了解自己所处的市场，对公司的业务需求进行分析。
从而进一步明确员工所需要具备的素质和技能。
因此建立公司员工胜任素质模型就必须从一个相对比较全面的考虑角度出发。
2.公司内部文化以及战略方式就是了解当前公司内部的组织结构，方便制定以公司的文档式为导向的素质模型。
而了解公司的战略是可以帮助公司决定所需要的员工类型和素质。
3.委托专家帮助制定模型虽然公司内部有的人对员工胜任素质模型相对了解，但是这些信息是不够全面和准确的。
员工能力素质评价模型
员工能力素质评价模型员工能力素质评价是企业管理中的重要环节，它是对员工能力、潜力以及适应及发展能力的评估，对于培养优秀人才和提高员工整体素质非常关键。
下面将介绍一个常用的员工能力素质评价模型，包括能力背景、评价指标和评价方法。
一、能力背景根据员工在工作中的主要能力和素质，可以将员工能力分为四个核心要素：技术能力、业务能力、人际沟通与合作能力以及职业操守。
技术能力是指员工在具体岗位上所需要的专业技能，包括专业知识和技术能力；业务能力是指员工在工作中对业务流程的理解和应用能力；人际沟通与合作能力是指员工在与他人交流和合作中的能力；职业操守是指员工对工作的投入程度、责任心以及遵守职业道德规范的情况。
二、评价指标1.技术能力评价指标：（1）专业知识水平：评估员工在岗位上所需的专业知识掌握程度，包括理论和实践应用能力；（2）问题解决能力：评估员工在面临问题时的分析和解决能力，包括对问题的理解、定位和解决方案的提出能力；（3）创新能力：评估员工在工作中提出新的方法和创新点的能力，包括思维的灵活性和能否提出创新改进的建议。
2.业务能力评价指标：（1）业务流程掌握熟练程度：评估员工对所属岗位的工作流程和业务流程的熟悉程度；（2）工作效率：评估员工在岗位上的工作效率和任务完成情况；（3）问题解决能力：评估员工在工作中遇到问题时的应对能力和解决方案的提出能力。
3.人际沟通与合作能力评价指标：（1）沟通能力：评估员工与上级、同事和下属之间的沟通能力，包括表达清晰、倾听和理解他人的能力；（2）团队合作能力：评估员工在团队中的角色和贡献，包括合作和协调的能力；（3）人际关系处理能力：评估员工处理人际关系的能力，包括处理矛盾和冲突的能力。
4.职业操守评价指标：（1）工作态度：评估员工对工作的积极态度、责任心和工作热情；（2）遵守职业道德规范：评估员工是否遵守公司的行为准则、法律法规以及职业道德规范。
三、评价方法1.量化评估方法：通过问卷调查、考试成绩和绩效评估等方式，对员工在各项能力指标上的表现进行量化评估，以得出一个综合的分数来评价员工的能力素质。
人才素质模型
人才素质模型人才素质模型是指对于人才的各种维度和技能的概括和描述，是企业用以制定人才战略和员工管理计划的基础。
它通过多种维度对人才进行衡量，包括对职业素质、知识技能和工作经验的评估，以及对个人价值观、品德情操、思维能力等方面的重视。
在现代企业的管理中，人才素质模型已经成为一个标准的工具，旨在帮助企业发掘和管理人才。
人才素质模型的基本维度包括职业素质、知识技能和工作经验。
职业素质是指一个人在职业生涯中需要具备的基本素质和能力，包括领导能力、组织能力、沟通能力、创新能力、自我管理能力等。
在企业管理中，这些素质对于员工的价值和发展至关重要。
而知识技能是指一个人在不同领域和职业中获取的各项技能和知识，包括专业技能、管理技能、营销技能、人际交往能力等等。
在现代企业的竞争中，除了基本职业素质，员工还需要不断提升自己的知识技能来适应不断变化的市场和需求。
最后，工作经验是指在工作中获取的知识和技能，包括对各种生产工艺、产品知识、市场需求和管理方面的经验。
拥有丰富的工作经验能够帮助员工更好地应对挑战，具备危机管理和应变能力。
除了基本维度，在人才素质模型中还需要对个人价值观、品德情操、思维能力等方面进行评估。
个人价值观是指一个人所坚持的信仰、人生哲学和处事原则，它们对于整个职业生涯和个人成长的意义不可估量。
品德情操则是指个人的自律、正直和勇气等方面的品质，是企业需要重视的一项素质。
最后，思维能力是指个人的判断力、分析力和创新力等方面的能力，属于高级维度的评估。
在人才素质模型中，企业也需要对员工的任职潜力进行评估和预测。
这需要通过对员工的综合素质进行评估，分析出其职业生涯中的发展潜力和适应能力，并针对每个员工的不同特点和职业需求制定个性化的人才培养计划。
企业还可以利用人才素质模型来制定员工的岗位职责，通过明确工作职责和绩效标准，帮助员工更好地适应企业和市场的需求，提高工作效率。
总的来说，人才素质模型是企业管理和发展中的基础工具，是员工管理和培养的重要手段。
员工胜任素质模型
员工胜任素质模型员工胜任素质模型是在招聘和管理员工方面，通常用于确定员工需要哪些技能和特征来最好地完成工作要求的模型。
其目的是帮助企业识别和培养具备特定技能、知识和能力的员工。
员工胜任素质模型基于经验分析、人类心理和工作要求进行构建，它通过定义特定的任务、职务和职责，明确员工需要具备的胜任特征和技能。
因此，员工胜任素质模型是在职业评估和招聘过程中使用的关键工具。
该模型的基本要素包括：社交技能、沟通技能、领导能力、专业技能、解决问题的能力、自我管理能力、创新思维和适应能力等方面。
1、社交技能具备良好的人际关系和团队合作能力，能够与他人互动、理解和协调。
这包括了适应能力、情商、责任心和协调能力等等。
2、沟通技能良好的沟通能力是员工遵守准则和规则并成功完成工作的关键。
它涵盖了口头和书面沟通、意识到言语中的文化差异、倾听和表达技巧、以及客户服务能力等方面。
3、领导能力领导能力不仅涉及管理团队和委托他人任务，还要具备在锻炼团队协作能力、建立信任、授权和推动团队方向方面的能力。
4、专业技能对于员工的任何职业而言，都必须具备专业技能与知识。
这些技能可能包括计算机技术、金融学知识和财务技能等等。
5、解决问题的能力员工需要具备解决问题和处理冲突的技能。
这些包括主动解决问题、分析问题与提出解决方案的能力等等。
6、自我管理能力员工需要具备自我管理能力，如时间管理技巧、制定目标和追求成功等。
7、创新思维员工需要通过创新思维、新技术和营销策略，为企业提供新的想法和方法。
他们需要具备不断学习和发展的精神、开放性以及体贴员工利益的能力。
8、适应能力员工需要具备快速适应企业变化的能力。
这包括了对环境和组织变化的迅速调整、采用新技术的能力，以及为新任务和挑战做准备等方面。
总之，员工胜任素质模型的实施可以使企业确定具体的胜任特征和技能要求，进一步提高员工的工作效率和质量，从而使企业获得更大的成功。
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员工素质模型(技术人才)技术人才素质要求发展潜力沟通协调 4.0 关注细节 4.0 经验开放性 4.0 前沿追踪 4.0 信息分析 4.0 学习发展 4.0价值观与态度进取心 3.5 敬业 4.5 团队合作 4.0责任心 4.0 组织认同 4.0职业适应性诚信 5.0 弹性与适应 3.5 同理心 3.5 行动力 4.0 自信 3.5沟通协调【定义】妥善处理与上级、平级以及下级之间的关系，促成相互理解，获得支持与配合的能力。
积极沟通重视且乐于沟通，愿意与人建立联系；在遇到沟通障碍时，能够以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾，而不是强权或回避。
换位思考能够打破自我中心的思维模式，尝试从对方的角度和立场考虑问题，体察对方感受，促进相互理解。
及时反馈重视信息的分享，用心倾听各方的意见，并根据实际情况及时做出调整和回应。
机制保证能够有意识地在组织中搭建沟通平台，通过机制建设确保沟通渠道的顺畅。
【行为例】乐于求教，主动与他人建立联系。
【行为例】能够妥善处理上上下下的关系，获得各方支持。
【行为例】面对冲突和矛盾，不急躁，不逃避，而是以耐心和换位思考积极应对。
关注细节【定义】关注事实和细节，而不是抽象的概念；既考虑到全局，又深入了解关键细节，以细节的完美作为重要的努力方向。
精益求精学习掌握各种可以提升和改进细节的方法，努力做到更好。
严谨工作作风严谨务实，有强烈地寻求事实依据的倾向，愿意看到并尊重事实。
细节取胜相信只有可操作的细节作为保障，才能确保整个计划的成功；对工作各个环节进行多角度、全方位的考虑，确保计划的严密性。
【行为例】做事一丝不苟，不毛躁。
【行为例】学习并尝试各种改进细节的方法。
【行为例】讲求“以事实说话”。
【行为例】善于发现计划中的细节缺失和漏洞，并关注细节的完美。
经验开放性【定义】拥有开放的心态，勇于尝试，并乐于与人分享。
信息获取保持对新信息的掌握和了解，能够利用多种途径搜集和获取信息。
开放的知识结构知识结构呈网络化，留有很多出口，使得新信息可以快速融入到已有的知识结构当中，知识、技能和观念更新迅速；有强烈的好奇心和探究欲，乐于了解和接受新鲜事物。
勇于尝试喜欢以开创性的方式探索提升工作效率的方法，勇于实践，有一定的冒险精神和承受失败挫折的能力。
乐于分享乐于向他人学习，也乐于将自己的心得体会以及经验教训与他人共享，相信彼此分享，能带来创新的火花。
【行为例】不保守不保留，善于与他人一起进行钻研探讨，分享成果和实践过程。
【行为例】不固步自封，勇于接受新知识，工作思路开阔。
【行为例】不怕失败，勇于尝试。
【行为例】利用多种途径采纳新鲜信息，并使之很快融入自己的工作，把自己的经验与大家分享。
【行为例】虚心向他人学习。
前沿追踪【定义】密切关注理论与实践前沿，追踪本组织所在行业发展的热点。
知识面广博有深厚扎实的专业理论基础，同时具有一定的未来学和预测知识，关注企业成长、壮大的历程与经验，关注不同国家、不同企业经济管理模式的相关知识。
行业动态积极主动去了解、探求本行业发展的趋势与前景，关注本行业的经济形势与竞争态势。
专业灵敏度对本专业技术的前沿问题具有比较敏锐的洞察力，能够认识、预测到将来发展的广度和深度。
【行为例】能够了解竞争对手，做到知己知彼。
【行为例】不断钻研新技术，在打造企业竞争优势上起到关键作用。
【行为例】关注行业动态，为策略的调整积累依据。
信息分析【定义】能够把那些原始的、零散的材料经过归纳整理，综合分析，去粗取精，去伪存真，变成系统的、具有较强操作性和指导性的意见、建议。
信息搜集能够通过网络、报章杂志书籍、会议和人际交流等多种途径，快速获得大量信息。
信息管理能够有意识地做好信息的分类、整理和贮存，以便在必要时可以迅速调用。
信息加工能够从零散的信息中，敏锐地洞察社会、行业以及市场等的新动向、新趋势，并判断分析出潜在的发展机会。
整合与应用能够将来源不同的信息整合起来，并将信息分析中呈现的新动向和新趋势与企业实际相联系，提出预见性建议，为规划企业发展以及应对市场变化提供依据。
【行为例】能够用大量依据佐证自己的独立见解，不说空话。
【行为例】能够熟练地掌握和使用信息搜集工具，在需要时能够快速获取相关信息。
【行为例】视信息为“资源”，相信“掌握信息就掌握了工作主动”。
【行为例】能够对零散的资料进行加工整合，形成观点。
学习发展【定义】通过吸取自己或他人经验教训、科研成果等方式，增加学识、提高技能，从而获得有利于未来发展的能力。
学习意识对新知识、新技能具有强烈的渴求；积极利用多种途径为自己创造学习机会。
经验总结善于总结成功和失败的经验，以寻找提高自己能力的途径。
缺口分析善于分析自身的知识和工作要求的差距，并快速采取行动弥补之。
学习过程善于利用多种途径为自己创造学习机会，不断尝试新的学习方法。
学习目标能够将个人学习目标与职业生涯规划相结合，并制定相应的学习计划。
【行为例】以学习为乐，会被从“无知”到“了解”直到“应用”的过程所吸引。
【行为例】当工作容或业务方向发生变化时，积极主动弥补自己所缺的知识与技能。
【行为例】将工作视为重要的学习过程。
【行为例】对新知识、新技能、新领域保持关注，并乐于尝试新方法。
【行为例】要懂得“不进则退”的道理，设法提升自己的能力，以应对未来的挑战。
进取心【定义】渴望有所建树，争取更大更好的发展；为自己设定较高的工作目标，勇于迎接挑战，要求自己工作成绩出色。
好胜心有强烈的好胜心，不甘落后，勇于向未知领域挑战，以成功的事实去证明自己的能力和才华。
主动学习有旺盛的求知欲和强烈的好奇心，从而能不断接受新事物的出现，及时学习，更新自己的知识，提高自己的个人能力。
自我发展根据组织总的目标，制定个人的发展目标，并为之努力奋斗。
【行为例】能够虚心求教，主动从多个渠道吸纳信息。
【行为例】工作中争胜好强，制定目标，为之奋斗。
【行为例】不断地追求完美。
【行为例】具有旺盛的精神，对待任何事都有良好的工作面貌，谦虚、主动、积极进取、主动好学。
【行为例】能够迅速提高业务素质，并成为骨干。
【行为例】有好胜心，有必胜的信心，主动去学习各方面的知识，加强自身素质的提高。
【行为例】对新事物有强烈的好奇心,能够很快地吸收新知识、新技能。
敬业【定义】热爱自己的职业，有良好的职业道德和强烈的职业使命感，工作兢兢业业、任劳任怨，为了自己的职业而乐于奉献。
组织接纳理解和认同企业文化与价值理念，为自己身为企业一员而感到骄傲。
职业使命感对自己在组织中所扮演的角色与承担的职责有清晰的认识和强烈的使命感，能够积极地将个人的目标与工作职责有机地结合。
追求绩优不论是大事，还是日常的琐碎工作，都试图做得更好，力求精益求精。
乐于奉献能够在攸关企业和团队整体利益的时刻，为了保证整体目标的实现，不计较甚至牺牲“小我”的利益得失，兢兢业业、任劳任怨地工作。
【行为例】有较高的工作满意度，对工作热情投入。
【行为例】有较高的工作责任心，立足本职，兢兢业业。
【行为例】有事业心和上进心，不断追求更好的表现与更高的业绩。
【行为例】能够与企业或团队共患难，在组织需要时愿意做出“自我牺牲”。
【行为例】能够为自己身为移动一员而感到骄傲，对企业有强烈的认同感和归属感。
团队合作【定义】团结同事，并密切配合同事完成工作任务。
建立信任能够以务实、勤恳的工作作风、诚信守言的良好品行、聪敏的专业形象等，赢得他人的信任和尊重；同时能够以开放的心态对待合作者，懂得欣赏他人、信任他人。
善于沟通善于通过正式及非正式的形式与他人进行沟通，及时了解他人需要和观点，澄清自己的要求和认识，以便迅速明确问题、达成默契，开展工作。
角色调适能够在较短时间里，找到自己对于团队的最佳贡献区，调整并承担起相应的角色职责。
集体荣誉感能够为团队目标的实现尽心竭力；不计较个人得失，能够以团队整体利益为重，以作为团队的一员而骄傲。
【行为例】虽然有时候是轻而易举的小事，仍然愿意给其他人提供工作上的配合。
【行为例】没有“各扫门前雪”的态度，而是尽可能地彼此支援和配合。
【行为例】能够认为自己所在的团队是一个充满战斗力和活力的集体。
【行为例】在团队中扮演重要角色，能够利用自己的特长为团队做出贡献。
【行为例】能够以欣赏、信任和支持的心态对待工作伙伴，尊重每个人为团队目标所做的努力。
责任心【定义】认识到自己的工作在组织中的重要性，把实现组织的目标当成是自己的目标。
工作认知对工作容、工作权利和职责有清晰而深刻的认识，了解自己所从事的工作对实现组织目标的重要性。
成就感从工作中寻求自身的价值和满足；完成工作能给自己带来巨大的满足感和优越感。
乐于奉献能够在攸关企业和团队整体利益的时刻，为了保障整体目标的实现，不计较甚至牺牲“小我”的利益得失，兢兢业业、任劳任怨地工作。
热爱工作把工作当成是自己的事业来做，愿意把这里作为发展自己的舞台。
【行为例】能够与企业或团队共患难，在组织需要时愿意作出“自我牺牲”。
【行为例】热爱自己的工作，能够倾情投入。
【行为例】懂得自己工作对整个企业运转的重要性，因而尽心尽力。
【行为例】工作一丝不苟，有始有终，不随便转交他人解决。
【行为例】积极承担工作任务，在特殊情况下能够超负荷工作。
【行为例】经常考虑工作中存在的问题，提出自己的改进建议。
组织认同【定义】被组织本身所吸引而聚集在组织周围，而不是以组织成员之间个人特性的相似、相互依赖或交换而形成的人际关系所吸引。
价值认同认同企业的核心价值理念以及经营宗旨，并在对客户、对同事等的工作行为中，自觉地实践这些价值理念。
文化接纳能够主动积极地了解企业文化，接受企业文化的熏，并在工作所及的围，传播、丰富和创造企业文化。
组织承诺对企业、对工作有较大的感情投入，培养与企业休戚与共的“企业主人翁”意识。
团队融合能够通过积极的沟通、支持性态度以及勤奋负责的工作风格，融入团队，赢得团队成员的信任，建立彼此配合的团队默契。
【行为例】对企业的价值观和企业文化有认同感，为自己身为企业一员而感到骄傲和自豪。
【行为例】对待组织、对待工作要有主人翁的态度。
【行为例】对企业的未来充满信心。
【行为例】迅速融入集体和同事之中，在同事中有良好的合作关系；有亲和力，并能很快开展工作。
【行为例】组织荣誉感强，经常参加各种各样的组织活动，争得荣誉。
诚信【定义】随时随地以诚信开展业务，遵守公司制度规定和社会道德规，对工作具有较强的责任心。
正直拥有积极向上的人生观和价值观，具有健康的心态，能对现象进行公正、公平的评价。
尊重他人不分级别、文化等其他差异，对他人保持尊重与真诚。
遵守规遵守公司制度规定，不超越制度规定权限；不因个人情绪或其他想法而影响组织利益。
社会公德遵守法律法规和社会公德，注意个人形象。
【行为例】做到诚实守信，言行一致。
【行为例】能够以人为师，谦逊有礼，尊重老员工，虚心向他们学习。