第一章服务、服务业与服务贸易概述
中国服务贸易发展概况
CEPA是一种双边协议，对双方都有利。CEPA实施一 年多来，香港对大陆服务业的投资增加，也带动了香 港本地的投资，就业也由此增加。更多大陆居民到香 港旅游，推动香港旅游业发展。香港空壳化的担忧并 未出现。 大陆服务业落后，也希望引入更多的境外服务和智力 资源。
一、内容与特点（与GATS下承诺的对 比）
第一节中国服务贸易发展一中国服务业发展历史119491978年的起步阶段219782001年的快速发展阶段32001年以后稳步发展阶段二中国服务贸易法律体系的基本框架1宪法2法律中华人民共和国对外贸易法其他与服务贸易相关的法律3行政法规4地方性法规民族自治地方的自治条例和单行条例1999年11月15日中美达成协议标志着中国入世谈判取得决定性胜利
务、广告宣传和电影音像等技术密集和知识密集型的高附
加值服务行业，仍处于初级发展阶段、国际竞争力还不高
。
2.服务贸易出口结构
中国在服务出口方面依然优势不足、劣势 明显，中国服务业发展不仅规模小，而且 档次低，服务产品的出口竞争力较差，出 口贸易结构还相当落后。在中国服务出口 中，服务出口收入仍主要来源于两大领域 ，即旅游和运输，前两项占服务出口比重 一直保持在60%左右，而金融、保险、商 贸、电信领域的出口则很少。
行条例
（三）不断完善我国服务贸易管理体制的 对策
1．明确国家统一的国际服务贸易管理部门
2．确定国际服务贸易管理范围
3．建立国际服务贸易管理的组织机构和协 调机制
4、以国际服务贸易统计标准规范我国的服 务贸易统计
第二节 中国服务贸易对外开放
一、加入WTO的基本情况 1995年，WTO成立，中国“复关”变成了“加入WTO”。 但是，中国在以后的谈判中仍坚持先入“关”，再成为世 贸成员。因为新加入WTO需要经过三分之二成员的表决通 过。而创始人的资格是比较特殊的，如果是创始人，就无 需这个程序了，而且在加入WTO之前就可以参加相关协议 的签订了（例如成为服务贸易总协定的起草 创始方）。世 贸组织作为个案用声明的方式认可了作为世贸创始成员国
01《国际服务贸易学》第一章
国际服务贸易的概念（2—1）
（二）联合国贸易与发展会议关于国际服务 贸易的定义 联合国贸易与发展会议通过过境现象阐述服 务贸易，将国际服务贸易定义为：货物的加工、 装配、维修以及货币、人员、信息等生产要素 为非本国居民提供服务并取得收入的活动，是 一国与他国进行服务交换的行为。
End22
国际服务贸易的概念（2—2）
End 4
（二）西方经济学家对服务 的定义
在服务经济研究中，一种广为人知的 服务定义是克拉克（1930）提出的“剩 余定义”。克拉克认为，服务是除第一 产业和第二产业以外的一切活动。根据 这一定义，服务变成第二产业外延的函 数。例如，建筑业、汽车修理业和公用 事业有时被划入第二产业，有时却又划 入第三产业范畴。
End 5
西方经济学家对服务的定义（2）
在西方国际服务贸易理论研究中，另一种有 广泛影响的定义是希尔（1977）给出的“变化定 义”。他认为：“服务是隶属于某一个经济单位 的个人或物品状况的变化，这种变化是事先经过 该个人或该经济单位同意之后由其他经济单位实 施的……服务生产与消费同时进行，这种变化是 同一过程的变化。服务一旦生产出来必须由消费 者获得的事实意味着服务不能储存。这种不能储 存性与其物理特征无关，只是逻辑上的不可能， 因为储存同一过程的变化是矛盾的。”
End19
GATT/WTO的分类
（1）商业服务（Commercial services）；（2）通讯 服务（Telecommunication network-based services）；（3） 建 筑 服 务 （ Construction services ） ； （ 4 ） 销 售 服 务 （ Sale services ） ； （ 5 ） 教 育 服 务 （ Educational services）；（6）金融服务（Financial services）；（7） 保健服务（Health services）；（8）旅馆服务（Hotel lodging places）；（9）保险服务（Insurance services）； （10）个人服务（Personal services），是指非厂商型的 个人范围内的各种服务，它包括房清洁及维修服务、护 理 ， 以 及 其 他 个 人 护 理 服 务 。 （ 11 ） 文 化 娱 乐 服 务 （Amusement and recreation services）；（12）动产的销 售 （ Sale in personal estate ） ； （ 13 ） 交 通 运 输 服 务 （ Transport services ） ； （ 14 ） 其 他 服 务 （ Other End20 services）；
服务贸易概述
既包括个人消费的服务，也包括企业和政府消费的服务。分 别是专业性（包括咨询）服务、计算机及相关服务 、研究与 开发服务 、不动产服务 、设备租赁服务 和其他服务
所有有关信息产品、 主要包括邮政服务、速递服务、电信服务、视听服务和其他 操作、储存设备程
污水处理服务；废物处理服务；卫生及相似服务等
续表
种类
金融服务
健康及社 会服务
旅游及相 关服务
文化、娱 乐及体育 服务
交通运输 服务
含义
亚类或举例
指银行和保险业及相关的金融服务活动
医疗服务、其他与人类健康相关的服务；社会服务等
指旅馆、饭店提供的住宿、餐饮服务、膳食服务及相关的服务；旅行社及 导游服务。
选址服务，涉及建筑物的选址；国内工程建筑项目，如桥梁， 港口、公路等的地址选择等；建筑物的安装及装配工程；工 程项目施工建筑；固定建筑物的维修服务；其他服务。
产品销售过程中的 商业销售，主要指批发业务；零售服务；与销售有关的代理
服务交换。
费用及佣金等；特许经营服务；其他销售服务。
各国间在高等教育、中等教育、初等教育、学前教育、继续教育、特殊教育和其他 教育中的服务交往及互派留学生、访问学者等
不包括广播、电影、电视在内的一切文化、娱乐、新闻、图书馆、体育服 务，如文化交流、文艺演出等
货物运输服务， 也包括航天发射 以及运输服务
客运服务；船舶服务（包括船员雇用）；附属于交通 运输的服务：报关行、货物装卸、仓储、港口服务、 起航前查验服务；如航空运输、海洋运输、铁路运输、 管道运输、内河和沿海运输、公路运输服务；卫星发 射等
（四） 以要素密集度为标准
密集型形式 亚类或举例
资本密集型服 包括空运、通信、工程建设服务
中国服务业开放与服务贸易
中国服务业开放与服务贸易随着中国不断加强对外开放的步伐，服务贸易在国内的重要性也愈来愈受到重视。
目前，中国的服务业对国内经济的贡献已经超过50%，同时也成为了外商投资的重要领域。
本文将就中国服务业开放与服务贸易进行探讨。
第一部分：中国服务业的发展与开放随着中国不断加强对外开放的力度，服务业也成为了一个备受关注的领域。
目前，中国服务业在国内造就了众多的“独角兽”企业，如滴滴出行、美团点评等，这些在服务业中崭露头角的巨头，也成为了中国服务业的代表。
同时，中国也积极推进国内服务业的开放。
比如在文化、旅游服务等领域，中国不断放宽对外资的市场准入，并且加大对外资的吸引力度，以促进服务业的发展。
此外，中国还积极参与和推进各种双边和多边的服务贸易协议，为服务业的发展提供了更广阔的舞台。
近年来，中国已经与韩国、新西兰、澳大利亚等国家签署了自贸协定，在服务贸易领域取得了积极的成果。
第二部分：服务贸易在中国经济中的地位和作用服务贸易是指国家之间的服务交流，包括旅游、教育、医疗、娱乐和金融服务等。
在中国，服务贸易已经成为了国家经济发展的重要领域之一，具有以下几个方面的作用：1. 带动服务业发展服务贸易的发展可以促进服务业领域的创新和发展。
与此同时，服务业的发展也能够为中国经济注入更多的活力。
如果能够推进的更加深入，服务业的成长还可以改善我国的产业结构，增加企业利润，推动经济的发展。
2. 加强国际竞争能力随着中国服务贸易在国际上的持续深化和拓展，中国企业因此被迫适应全球化环境和竞争。
为了提高自身的服务竞争力，国内企业将不得不加快改革和创新，提升企业的自身实力。
3. 扩大出口市场随着中国服务业的发展，服务贸易在国民经济中的比重也在不断提高。
未来，我们将会看到更多的企业向海外出口上乘的服务产品，同时这些产品将会获得更多的市场机会。
而且，这些出口产品的质量不但让消费者受益，也促进了国家对废物的减少，从而减轻了环境负担。
第三部分：中国服务业开放所面临的挑战和对策即使服务贸易已经成为了中国经济中的重要领域，但它仍然面临着许多挑战。
国际服贸易简答题
国际服贸易简答题第一章——服务、服务业及服务贸易概述一、阐述对服务、服务业、服务贸易概念的理解服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施、媒体等所做的工作或进行的一种经济活动；服务是向消费者个人或企业提供的,旨在满足对方某种特定需求的一种活动，其生产可能与物质产品有关,也可能无关；服务是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值，并主要以活动形式表现的使用价值或效用。
服务业是生产或提供各种服务的经济部门或企业的集合。
服务贸易是指由代表其他缔约方的一个人,在其境内或进入某一缔约方提供所指定的一项服务;即跨越国界进行服务交易的商业活动,指服务者从一国境内向其他国境内，通过商业或自然人的商业现场向消费者提供服务并取得外汇报酬的一种交易行为。
二、服务有哪些基本特征？试举例说明无形性(即服务的不可感知性）:服务的特质及组成服务的元素，许多情况下都是无形无质的,让人不能触摸或凭视觉感到它的存在。
例如：酒店服务,服务人员与顾客的沟通中无形的代表了企业的形象,即是无形性的外在表现。
特别地,物化服务可以使服务有形化。
不可分离性:服务的生产和消费同时发生。
而物化服务的前提下服务与消费可以不同时不同地发生。
例如：银行对客户的存取款业务要求服务需求与服务消费同时发生。
异质性(即同一种服务的质量差别性):服务提供者的技术水平和服务态度往往因人、因时、因地而异,服务随之发生差异；服务消费者对服务可能提出特殊要求，服务随之发生差异。
例如:餐饮服务中分为高档餐厅、低档餐厅。
不可存储性：一般的，服务不像商品那样可以在时间和空间上存储下来。
举例：酒店服务,以时间为界定来提供服务。
时间上存储的例外：保险。
空间上存储的例外:物化服务。
所有权的不可转让性:指服务的生产和消费过程中不涉及所有权的转移。
例如:酒店服务中服务结束后，酒店的房间并不会属于消费者。
三、服务业与第三产业的区别有哪些？1.两者的界定不同:第三产业的界定采用的是剩余法,而服务业的界定是以是否提供或生产各种类型的服务为标准的。
服务、服务业与服务贸易(完整版)
浙江林学院国际贸易学科
有形元素与无形元素
浙江林学院国际贸易学科
营销学中的“整体产品”概念
浙江林学院国际贸易学科
(1)服务是现代社会的特征
社会的演进 农业社会
主导产业 农业
劳动手段 畜力、人力
生产特征 分散生产
工业社会
工业、矿业
机器设备
大规模，标准化
后工业社会
服务业
信息、智力
多样化，个性化
浙江林学院国际贸易学科
浙江林学院国际贸易学科
追加服务是有形商品的国际贸易和国际投资的延伸，可分 为三个阶段： 上游阶段：可行性研究、风险资本筹集、市场调研、产品 设计等； 中游阶段：质量控制和检验、设备租赁、产品养护、会计 、人员培训等； 下游阶段：商品运输、退货索赔等
追加服务是形成产品差异和增值的主要源泉，也 是厂商之间开展非价格竞争的一个决定性因素。
服务业和第三产业分类并不完全一致。第三产业一 般是用“剩余法”界定的。
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服务贸易总协定涉及的服务范围
商务服务
计算机、研发、租赁等
通讯
邮政、速递、电信、视听
建筑和相关工程
分销
批发、零售
教育
各级别的教育服务
环境
排污、废物处理、卫生、风景保护
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金融服务
金融、保险、证券
（3）品质差异性。同样的服务也会有质量差别。
（4）不可储存性。飞机一旦起飞，空出的座位就再也卖不出去了。淡季与高峰期需求很
难调和。航空公司往往用低价来刺激淡季需求。
（5）所有权的不可转让性
浙江林学院国际贸易学科
3.服务的分类
照顾婴儿 教育 法律服务 航空 快餐 化妆品 软饮料 服装 糖
服务贸易(精讲)
第一章国际服务贸易概述1、服务的基本要素〔选择〕①资本〔实物资本〕②劳动力③知识与技术2、服务的基本特征〔选择〕①服务的无形性或不可感知性〔服务最主要的特征〕②服务过程与消费的不可分割性③服务的异质性④服务的不可储存性⑤所有权不可转让性⑥服务价格名称多样与不易确定性3、服务业与第三产业的关系〔看看〕第一产业：农林牧副渔及其服务业第二产业：采矿业、制造业、电力、燃气及水的生产和供应、建筑业第三产业：处第一、第二产业以外的其他产业4、国际服务贸易的含义〔看看〕国际服务贸易指的是不同国家之间所发生的服务买卖与交易活动GATS将国际服务贸易界定为以下四类：〔1〕跨境交付：指服务的提供者在一成员的领土内向另一成员领土内的消费者提供服务。
这种服务方式特别强调卖方和买方在地理上的界限，跨越国境和边界的只是服务本身。
〔2〕境外消费：指服务的提供者在一成员的领土内向来自另一成员的消费者提供服务，消费者到境外去享用境外服务提供者提供的服务。
〔3〕商业存在：指一成员的服务提供者在另一成员领土内设立商业机构或专业机构，为后者领土内的消费者提供服务。
〔4〕自然人流动：指一成员的服务提供者以自然人身份进入另一成员的领土内提供服务，自然人流动与商业存在的共同点是，服务提供者到消费者所在国的领土内提供服务，但没有设立机构。
5、国际服务贸易的特点〔简答,P9〕〔1〕贸易标的的一般具有无形性〔2〕交易过程与生产和消费过程的同时性〔3〕贸易主体地位的多重性〔4〕服务贸易市场具有高度垄断性〔5〕贸易保护方式具有刚性和隐蔽性〔6〕营销管理具有更大的难度和复杂性6、当代国际服务贸易发展的特点〔论述，P14〕（一）国际服务贸易迅速发展1、国际服务贸易规模不断扩大2、国际服务贸易与国际货物贸易共同增长。
服务贸易增速略低于货物贸易。
3、服务贸易在世界贸易中的份额稳步上升（二）国际服务贸易领域不断拓宽，结构不断改善世界服务贸易的结构发生了很大的变化，逐渐向新兴服务贸易部门倾斜，旅游、运输等传统服务贸易部门保持稳定增长。
服务贸易与全球化背景下的发展趋势
服务贸易与全球化背景下的发展趋势第一章：服务贸易概述服务贸易指的是国家之间、企业之间或个人之间在经济领域中所涉及的服务类产品的交流和贸易活动。
随着全球化的深入发展，服务贸易也日益成为全球经济的重要组成部分。
服务贸易包括旅游、金融、运输、通讯、咨询、教育、医药等领域。
在服务贸易中，旅游业是其中的重要组成部分。
旅游业对于带动全球服务贸易增长和促进经济发展起到了重要的作用。
第二章：全球化对服务贸易的影响全球化是指国家之间在政治、经济和社会领域内的所有联系与互动。
全球化不仅影响到商品贸易，也深刻地影响着服务贸易。
全球化促进了服务贸易的自由化，促进了跨国服务业的发展。
首先，全球化加深了服务业之间的交流和互动，推动了服务贸易的发展。
全球化的发展使得不同国家之间的服务贸易更加容易。
跨国服务业的出现使得全球服务贸易的规模不断扩大。
其次，全球化促进了国家之间服务贸易的自由化，加快了跨国服务业的发展。
全球化促进了国际服务贸易自由化的发展，打破了国家之间的壁垒，促进了国际服务贸易的发展。
第三章：服务贸易在全球经济中的地位和作用服务业产业化是一种重要的经济转型。
服务业占有了全球GDP 的越来越大的比例，成为了全球经济的一个重要组成部分。
服务贸易在全球经济中发挥着越来越重要的作用。
首先，服务业成为了全球经济的发展动力。
服务业在全球GDP 中的比重不断增加，推动了全球经济向着更多元化、更服务化的方向发展。
其次，全球服务贸易的自由化促进了不同服务业之间的比较优势，扩大了服务业的市场，并为各国经济的发展提供了更为多元的选择。
第四章：服务贸易的发展趋势未来，服务贸易将持续发展并成为全球经济增长的重要动力。
服务贸易的发展趋势主要有以下两个方面：一方面，服务贸易将继续向更多领域扩展。
未来，服务贸易将涉及更多更广泛的领域。
除了传统的金融、运输、旅游、教育、医疗和咨询等行业，还可能涉及新兴的物联网、人工智能、智能制造等领域。
另一方面，全球服务贸易自由化将不断深化。
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（二）外国附属机构服务贸易统计 （Foreign Affiliates Trade,FAT） 1、统计对象
外国附属机构在东道国发生的全部服务交易情况，包 括与投资母国之间的交易，与所有东道国其他居民之间的 交易，以及与其他第三国之间的交易。（核心：非跨境交 易） 注：外国直接投资额占投资总额50％以上的外商投资企业 才列入FAT统计范围。
三、服务工作与服务交付机构 （一）服务工作 三大产业中几乎任何一个部门都有服务工作 经济服务化
（二）服务交付机构 家庭 市场 自愿组织（包括宗教组织、慈善组织等） 政府
第二节 服务业
一、服务业的概念 服务业是生产或提供各种服务的经济部门或
企业的集合。
二、服务业与第三产业
第三产业
界定
剩余法
出发点 经济结构涵义
参考书目 .《国际服务贸易》.中国金融出版社 .《国际服务贸易》.中国商务出版社 汪尧田，李力.《国际服务贸易总论》. 版社 .《国际服务贸易——理论、产业特征与贸易政 策》. 李善同，侯永志.《加入WTO与中国服务贸易》. 书馆 .《服务贸易自由化与竞争力》. 社
参考网站 世界贸易组织
WTO服务贸易资料库 CEPA知识读本 /493574.htm 中国商务部 中国服务网
（一）跨境服务贸易统计 （Balance of Payments,BOP） 1、统计对象
国际收支平衡表所记录的，经常项目下居民 与非居民之间的服务交易。
2、统计范围 过境交付、境外消费方式的全部和商业存在
、人员流动方式的一部分。
3、特点 发生在常驻单位和非常驻单位之间的服务产
品的交易。界定常驻性的依据是经济领土和经济 利益中心。
经济体系的 供给
国内经济
服务业
提供或生产 各种类型的服务
经济系统的 需求
国内和国际 两个市场
三、服务业的分类
（一）从经济用途及性质划分 1、消费者服务 2、生产者服务 3、分配服务 锁住型 自由型 4、政府公共服务
（二）从部门角度划分 （三）我国的分类
第三节 服务贸易与服务贸易统计
一、《国际服务贸易总协定》对服务贸易的定义 从一缔约方境内向任何其他缔约方境内提供服务—— 过境交付Cross-border supply
二、国际服务贸易的特点 贸易标的一般具有无形性 交易过程与生产和消费过程的国际性 贸易主体地位的多重性 服务贸易市场具有高度垄断性 贸易保护方式更具刚性和隐蔽性 服务贸易的惯例、约束具有相对的灵活性 营销管理具有更大的难度和复杂性
三、国际服务贸易的分类
（一）国际服务贸易的操作性统计分类 1、要素服务贸易流量
四、国际服务贸易统计 由UN、EU、IMF、OECD、UNCTAD、WTO 共同编写的《
国际服务贸易统计手册》形成服务贸易统计基本框架。
国际服务贸易统计的基本原则 遵循《服务贸易总协定》关于国际服务贸易的定义，
确定以四种供应模式，即过境交付、境外消费、商业存在 和人员流动作为服务贸易统计的范围。 国际服务贸易统计的主线 跨境服务贸易统计 （Balance of Payments, BOP） 外国附属机构服务贸易统计 （Foreign Affiliates Trade, FAT）
2、统计范围 全部的商业存在和一部分的人员流动
。
3、分类 ➢内向FAT——外国附属机构在本国的交易情况 ➢外向FAT——本国在国外投资形成的附属机构在 投资东道国的交易情况
trade in factor services 同资本项目相关，即同国际间的资本流动或 金融资产流动相关的国际服务贸易流量。
（1）要素服务贸易实现方式 国际投资（分为直接投资和间接投资） 、国
际信贷（包括民间国际信贷（商业信贷、银行信 贷）；国际金融机构信贷、政府间贷款）
（2）要素服务贸易项目 股息（包括利润）、利不
移
Cross-border supply
消动
费
者
移
Consumption abroad
动
移动
Commercial presence
Movement of Personnel
服务贸易的判别标准： ➢ 服务和交付的过境移动性 Cross-border movement of services and payments ➢ 目的具体性 Specificity of purpose ➢ 交易连续性 Discreteness of transactions ➢ 时间有限性 Limited duration
益、其他资本净收益
2、非要素服务贸易流量 trade in non-factor services 同经常项目相关，而同国际间资本流动或金
融资产流动无直接关联的国际服务贸易流量。
（1）非要素服务贸易由来 国际服务贸易项目（经常项目—商品贸易项、
目—单方面转移项目）—要素服务贸易项目
（2）非要素服务贸易项目 运输、旅游（旅馆和餐厅）、金融服务、保
从一缔约方境内向任何其他缔约方的服务消费者提供 服务——境外消费Consumption abroad
一缔约方在其他缔约方境内通过提供服务的实体性介 入而提供服务——商业存在Commercial presence
一缔约方的自然人在其他任何缔约方境内提供服务— —人员流动Movement of Personnel
险服务、专业服务（咨询、管理、技术服务）、 特许使用项目（许可证等）、其他私人服务。
（二）国际服务贸易的理论性逻辑分类
1、国际核心服务贸易 同货物的国际投资和国际贸易无直接关联。
生产者服务贸易 消费者服务贸易
2、国际追加服务贸易 同货物的国际贸易和国际投资有着密不可分的
联系。
锁住型分配服务贸易 自由型分配服务贸易
第一章 国际服务贸易的基本范畴
➢服务与服务工作
➢服务业
➢服务贸易与服务贸易统计
第一节 服务与服务工作
一、定义服务的三个主要因素 产出特征——即服务主要体现为一种过程或活动 投入特征——即服务涉及服务生产者与消费者的
投入 服务生产的目的——即服务提供时间、空间或
（和）形式上的效用
二、服务的特征 ➢服务是难以贮存的