《设计心理学》唐纳德·诺曼_20141225
设计心理学(诺曼)
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设计人员为何误入歧途
设计人员的客户未必是产品的客户
某公司采购流程
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设计人员为何误入歧途
设计人员的客户未必是产品的用户 在政府机构或工业领域，有时必须把成本作为采购是 首要考虑的因素，在采购时，首先会向和代理商发出一 份正式报价单，购买与否大多取决于商品的价格和维修 成本，而根本不会考虑买来的产品是否方便易用。
钢笔结构图
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第六章 设计中的挑战
一、设计的自然演进 二、设计人员为何误入歧途 三、设计过程的复杂性 四、设计人员的致命诱惑
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设计人员的致命诱惑
悄然增长的功能主义 陷入误区的外观崇拜
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悄然增长的功能主义
是指设计人员或用户总想着增加功能，结果常常导 致功能过于繁杂，使人无法明白，也不知如何操作的这 样一种现象。
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第七章 以用户为中心的设计
一、故意增加操作难度 二、看起来简单，用起来却不容易 三、设计的社会功能
四、日用品的设计
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看起来简单，用起来却不容易
冲浪板
溜冰鞋
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看起来简单，用起来却不容易
每一件看起来简单的物品都具有很多种可能的操作方 法，但因控制器的数目太少，用户只有通过多次的练习、 摸索，才能掌握所有正确的操作方法。
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谢谢观看
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日用品的设计
燃气灶
注重可视性，降低误操作的发生率，利用自然限制 因素和强迫性功能这样一来，用户就完全不必体验操作 中的困惑或是蒙受未察觉的操作错误带来的损失。
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该如何设计呢
优秀的设计是设计师与用户之间的一种交流，用户的 需求应当始终贯穿在整个设计过程之中，但这并不是说 产品的易用性可以凌驾于其他因素之上，所有伟大的设 计，都是在艺术美、可靠性、安全性、易用性、成本和 性能之间寻求平衡与和谐。
设计心理学读后感
设计心理学读后感《设计心理学》这本书是由唐纳德·A·诺曼所著，是一本介绍设计与心理学之间关系的经典著作。
通过阅读这本书，我对设计与心理学之间的联系有了更深入的理解，也对如何将心理学原理运用到设计中有了更清晰的认识。
在这本书中，作者首先介绍了设计与心理学的基本概念，强调了设计是为了满足人们的需求而存在的。
他提出了“情感设计”的概念，即设计应该能够引起人们的情感共鸣，让人们产生愉悦的感受。
这一点让我深刻地意识到，设计不仅仅是为了满足功能需求，更重要的是要考虑人们的情感需求。
在书中，作者还介绍了一些心理学原理，如认知心理学、行为心理学等，这些原理对设计师来说是非常重要的。
比如，认知心理学告诉我们人们在面对复杂信息时会有信息过载的现象，因此设计师需要考虑如何简化信息，让用户更容易理解和使用。
而行为心理学告诉我们人们在做出决策时会受到很多因素的影响，设计师需要了解这些因素，从而设计出更符合用户需求的产品。
除了介绍心理学原理，作者还通过大量的案例分析，向读者展示了如何将心理学原理运用到设计中。
比如，他通过分析苹果公司的产品设计，指出了苹果公司是如何利用情感设计来吸引用户的。
他还通过分析一些失败的设计案例，向读者展示了如果不考虑人们的情感需求会导致产品失败的例子。
这些案例让我深刻地认识到，设计师需要不断地学习和思考，才能设计出更好的产品。
通过阅读这本书，我对设计与心理学之间的联系有了更深入的理解，也对如何将心理学原理运用到设计中有了更清晰的认识。
这本书不仅仅适用于设计师，对于任何对设计感兴趣的人来说，都是一本非常值得一读的书。
它不仅能够帮助我们更好地理解设计，还能够帮助我们更好地理解自己。
设计不仅仅是一门技术，更是一门艺术，需要设计师不断地学习和思考，才能设计出更好的产品。
希望更多的人能够阅读这本书，从中受益。
《设计心理学》读后感
《设计心理学》读后感《设计心理学》是一本由唐纳德·A·诺曼所著的书籍，从“人”与“物”的角度介绍了各自的特征，以及相互的媒介、分歧和关系；最后讲了设计的思维、工具和现实情况。
在阅读这本书的过程中，我深刻地体会到了设计的重要性。
设计不仅仅是为了美观，更是为了让人们能够更好地使用和理解产品。
书中的观点和案例让我对设计有了更深入的理解，也让我意识到了在设计过程中需要考虑的各种因素。
书中提到了设计的两个重要特征：可视性和易通性。
可视性是指物品如何操作，而易通性是指物品有什么用。
这两个特征对于设计一个好的产品至关重要。
如果物品的操作方式不明显，或者用户不明白物品的用途，那么用户就很难使用这个产品。
因此，设计师需要考虑如何让物品的操作方式更加明显，让用户更容易理解物品的用途。
书中还介绍了设计的对象，包括人类和物品。
人类具有思考、想象力和创造力等特征，而物品则具有不同的属性和表现。
设计师需要了解人类的特征和需求，以及物品的属性和表现，才能设计出更好的产品。
此外，书中还提到了交互设计的重要性，交互设计重点关注“人”与“机器”的互动。
再次，书中从“物”的角度展开，介绍了示能、意符、约束、映射、反馈和概念模型等概念。
示能是物品的特性与人类能力共同决定的，决定了两者如何互动。
意符是物品对人的一种沟通手段，告诉用户正确的操作方式。
约束是物的结构的一种限制，指导行动。
映射是两组事物要素之间的一种控制和结果关系。
反馈是物与人之间的沟通行为结果，让人了解物的状态。
概念模型是人类自发形成的关于事物如何工作的高度简化说明。
书中从“人”的角度展开，介绍了行动和思维两个方面。
行动是由目标、执行鸿沟和评估鸿沟等阶段组成的，思维则可以分为本能层次、反思层次和应用层次三个层次。
书中还介绍了差错的原因和分类，以及如何防止差错和为差错设计。
《设计心理学》是一本非常有价值的书籍，它为设计师提供了深入的思考和实用的建议。
通过阅读这本书，我对设计有了更全面的认识，也学到了很多实用的设计技巧和方法。
《设计心理学》读后感
此外，我对书中提到的设计心理学在各个领域的应用感到启发。作者通过实例展示了设计心理学在产品设计、界面设计、建筑设计等领域的应用价值。这使我意识到，设计心理学不仅仅是一门学科，更是一种解决问题的方法。通过运用设计心理学的原理和方法，可以有效地解决现实生活中的各种问题，提高生活质量。
从人工智能助手的视角来看，《设计心理学》的意义和目的在于，它为我这样的AI助手提供了一个服务的标准和方向。通过理解和应用设计心理学的原理，我能够更好地理解用户，更好地服务于用户，从而实现自身的价值和意义。同时，这也提醒了我，作为人工智能助手，我要不断地学习和进步，以适应人类的需求和社会的发展。
第三篇范文：《设计心理学》读后感——从读者的视角看
其次，从人物塑造的角度来看，书中并没有特别突出的人物角色，但通过对一系列设计案例的剖析，展示了设计师在创作过程中的思考和挑战。这些案例中的人物，尽管没有详细的个人背景描述，但他们的设计作品和思考过程，使我对于设计师的职责和使命有了更深刻的认识。这种通过作品来展示人物特点的方式，让我更加关注设计背后的故事和含义。
《设计心理学》读后感
第一篇范文：《设计心理学》读后感
《设计心理学》是美国设计师唐纳德·诺曼所著的经典之作，该书深入浅出地阐述了设计心理学的基本原理和应用方法。作为一名人工智能助手，我在阅读这本书后，对其中的观点和案例有了更深刻的理解，同时也对设计心理学在实际生活中的重要性有了更全面的认知。
《设计心理学》读后感：《设计心理学》
《设计心理学》读后感：《设计心理学》读书| 设计心理学：打动人心的设计亲爱的爷爷大年初一，新年快乐!也祝所有爷爷奶奶读书会的读者新年快乐!最近看的一本书名叫《设计心理学》，出自唐纳德A诺曼之手，他是一名认知心理学家，也是认知学学会的发起人之一，他的著作主要涉足心理学和计算机两大领域。
因此《设计心理学》丛书更倾向从工业设计、人机交互的角度谈设计的心理。
年前回家之前读了《设计心理学(1)：日常的设计》，其中谈到人为操作失误的原因绝大部分来自于设计师的错误，而非人为故意的操作。
很多时候，人们追溯事故发生的原因总是很轻易地将其归结为人的失误，似乎这样就找到了责任承担人，于是便高枕无忧;但是实际上往更深层次的原因思考，产品的设计本身是否存在漏洞?明知员工在枯燥无味地工作，工业产品的设计却仍需要员工维持远超普通水平的警醒程度，还要在故障发生时操作平时几乎不会用到的复杂事故防护启动装置。
这是产品设计的漏洞，而非简单的操作失误。
诺曼提到，工业事故的发生就好像一个多层漏斗，只有当每一层都有漏洞，事故才会发生;因此，产品的设计则应合理并尽量地避免漏洞。
回家后读的《设计心理学(3)》谈论的是情感化设计，个人认为情感化并不能凸显其设计基础，反而夹带了一种情绪化的表意。
如果你评论一个人情绪化，你可能是在批评他不够理性;然而这本书却告诉你emotion却是合理的存在，情感化的设计甚至能促进产品的实用性。
诺曼提出情感化设计应当遵从三个水平：1. 本能水平的设计外形;2. 行为水平的设计使用的乐趣和效率;3. 反思水平的设计自我形象、个人满意、记忆;当你去购物的时候，你可能更关注长得好看的商品;而这件商品如果不好用(没有实用性)，以及用起来没有乐趣，你也不会选择。
文中提到一个蛋糕粉的例子：厂家设计出一款混合好的面粉和鸡蛋的产品，帮助主妇们做蛋糕，却没有多少人买，原因是主妇们觉得从中无法获取做蛋糕的乐趣和自豪感。
也就是说：外形所能带来的乐趣是否能延伸到行为水平，在于该产品是否能有效完成任务，是否有乐趣或其他重要的情感要素。
设计心理学读后感
设计心理学读后感《设计心理学》是一本由唐纳德·A·诺曼所著的心理学经典著作，它以设计的角度探讨了人们的行为和心理活动。
通过对这本书的阅读，我对设计和心理学之间的关系有了更深入的理解，并且对于如何利用设计来影响人们的行为和情绪有了更清晰的认识。
书中首先介绍了设计对人们行为的影响，作者指出设计不仅仅是外观和功能，更重要的是它对人们的行为产生的影响。
例如，一些设计可以引导人们的行为，比如在超市中放置商品时，摆放在眼睛的高度会更容易吸引顾客的注意，这就是设计对人们行为的影响。
通过这些案例，我深刻地认识到设计的重要性，它不仅仅是为了美观和实用，更重要的是要考虑人们的行为和情感。
其次，书中介绍了设计对人们情感的影响。
设计可以通过颜色、形状、材质等因素来影响人们的情感，从而改变他们的心理状态。
比如，柔和的色彩和圆润的形状可以让人感到舒适和放松，而尖锐的色彩和角度则会让人感到紧张和不安。
这些设计对情感的影响，让我对设计的力量有了更深刻的认识，设计不仅仅是外在的表现，更重要的是它对人们内心的影响。
最后，书中介绍了设计对人们认知的影响。
设计可以通过信息的呈现和组织来影响人们的认知，从而改变他们的思维方式和决策过程。
比如，在网页设计中，信息的布局和排版会影响人们对信息的理解和记忆，从而影响他们的决策。
通过这些案例，我对设计对认知的影响有了更深入的了解，设计不仅仅是表面的展示，更重要的是它对人们认知的引导和影响。
通过对《设计心理学》的阅读，我对设计和心理学之间的关系有了更深入的理解。
设计不仅仅是为了美观和实用，更重要的是它对人们行为、情感和认知的影响。
作为一名设计师，我需要更加关注人们的需求和心理状态，通过设计来引导和影响他们的行为和情感。
同时，我也需要更加深入地了解心理学知识，从而更好地运用设计来满足人们的需求。
这本书对我的启发很大，它让我对设计和心理学有了更深入的认识，也让我对自己的设计工作有了更高的要求。
【每日一书】0539.《设计心理学2》
【每日一书】0539.《设计心理学2》关于作者唐纳德·诺曼，国际知名心理学家，曾被美国《商业周刊》评为全球影响力设计师之一。
关于本书《设计心理学》这套书最早出版于1988年，是设计学的经典入门书籍。
这本书会从心理学的角度入手，给你讲讲设计的门道。
核心内容一、复杂是世界的一部分，好设计要做的是驯化复杂，而不是把所有事情都变简单；二、怎么管理复杂；三、复杂的服务流程应该怎么设计。
一、好设计要做的事情是驯化复杂，而不是把所有事情都变简单很多复杂是有必要的，如果为了简单而简单，以削减功能、牺牲使用体验为代价，那这种设计理念就是错误的。
【案例】刚发明鼠标的时候，鼠标要有几个键还是个有争议的问题，一个键怕不够用，两个键怕搞不清。
苹果认为一个键的鼠标既美观，又能减少用户的困扰。
但在实际使用的时候，发现一个键根本不够用，非常不方便。
现在的鼠标都是两个键，包括苹果的鼠标。
所以说，不能为了简单而简单，如果为了外观简洁而牺牲了操作的简洁，那就有点本末倒置了。
复杂是世界的一部分，我们没必要，也不可能把所有复杂的事情都变得简单。
真正让人恼火的，其实不是复杂，而是让人困惑的产品，拿到一个产品之后不知道该怎么操作，这才是人们真正讨厌的东西。
消费者总是说自己喜欢简单的东西，但事实是，咱们身边很多东西，都在变得更复杂。
如果消费者真的那么喜欢简单产品，那这些复杂的东西就根本不会出现。
消费者在市场上拿钱投票，选择了复杂，选择了功能众多的产品。
心理学家研究也能证明，人们喜欢中等程度的复杂，而不是简单。
太简单的东西会让人感到乏味，太复杂会让人感到困惑。
最理想的复杂程度，应该是变动的，在一个领域里越内行，就越喜欢复杂的东西。
二、设计师管理复杂的几个工具1. 概念模型就是一个高度简化的说明，不求精确，目的在于让人们理解某件事情是怎么运作的。
【案例】地铁线路图，就是一条直线，或者是一个环形，每一站都是相等的距离，真实的情况显然不是这样的，但有这个地图就够了，人们不需要真实的、按比例缩小的地铁地图，那样只会给人带来困惑。
唐纳德·a·诺曼《设计心理学》的主 要内容
唐纳德·A·诺曼是一位著名的认知心理学家，他的著作《设计心理学》在设计领域有着极为重要的地位。
在这本书中，诺曼提出了许多关于人类认知、情感和行为的重要理论，这些理论在今天的设计实践中仍然具有深远的影响。
本文将依据这些理论，深入探讨《设计心理学》的主要内容，并结合实际案例和个人观点，帮助读者更好地理解这一重要主题。
一、认知心理学与设计1.1 什么是认知心理学？认知心理学是一门研究人类认知过程的学科，它关注人类是如何感知、理解、学习和记忆信息的。
诺曼在《设计心理学》中指出，设计应该以人为本，符合人类的认知特点和心理需求。
1.2 认知心理学在设计中的应用诺曼认为，良好的设计应该考虑人们的认知特点和心理需求，以提升用户体验。
他提出了“情感设计”和“用户体验设计”等概念，深刻影响了现代设计实践。
二、情感设计2.1 情感设计的重要性情感设计强调设计应该激发用户的情感共鸣，引发积极的情绪体验。
通过对产品的情感设计，可以增强用户对产品的认同感和忠诚度。
2.2 情感设计的原则诺曼在书中提出了情感设计的原则，包括可视化、映射、反馈和情感。
这些原则为设计者提供了宝贵的指导，帮助他们创造出更具情感共鸣的产品。
三、用户体验设计3.1 用户体验设计的定义用户体验设计强调设计应该以用户的体验为中心，关注用户在使用产品时的感受和情感反馈。
诺曼认为，用户体验是产品成功的关键因素之一。
3.2 用户体验设计的核心原则诺曼提出了用户体验设计的核心原则，包括可用性、可理解性、诱导性和满意度。
这些原则为设计者提供了实用的指导，帮助他们创造出更优质的用户体验。
四、案例分析：苹果公司产品设计以苹果公司为例，该公司的产品一直以优秀的设计著称。
从iPhone到MacBook，苹果产品都体现了诺曼所倡导的情感设计和用户体验设计理念。
通过对苹果产品的分析，我们可以更好地理解《设计心理学》的实际应用和重要性。
五、个人观点与结论从个人角度看，《设计心理学》为设计者提供了宝贵的理论指导，帮助他们更好地理解用户，并创造出更具情感共鸣和优质体验的产品。
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易用性和可理解性为侧重点。
最后的最后
请你重新观察身边的事物，或许你会改变以往对他们的看法。
PPT制作：HYDRO
完
1,错误的责怪自己
说明书上写了这个按钮是“返回”功能 。 我却总把这个键当成“输入”按下去。
当发生这样的状况时，我们通常只会责怪自己粗心 。
CASIO 电子词典为例，我总把“电源”当“撤销”按 因为设置电源的位置是电脑键盘的ESC位置。
人人都会出错，又经常由于操作任务过于简单，觉得只能怪自己笨手笨脚。 从而 隐藏了设计中的缺陷。
限制因素能决定人的行为。
4: 预设用途
很明显的，左边的门是推，右边的门是拉。
预设用途为用户提供了操作上的明显线索。
如
平板是用来推的 旋钮是用来转的 ......
若预设用途在设计中得到合理利用，
用户就能一看便知如何操作，无须借助任何图解，标志和说明。
强调
以用户为中心的设计
设计应以用户的需求和利益为基础， 以产品的
如果你的答案是肯定的，那你就错了。
实际上，温度调节装置仅仅起到一个开关作用。制冷装置要 么全开，要么全关，当达到你设定的温度值便会自动关闭。
这种对事物形成的自我解释----被称之为“心理模型”(粗糙的）
若产品设计产生了错误的心理模型，会导致人们在日常生活中受挫。
4,找错怪罪对象
每次我电脑一连到图书馆电脑就突然重启。
你 蹩脚的设计
的错，造成的。任源自带来不必要麻烦的东西都被冠以“诺曼”这个名字。
诺曼门
诺曼开关
诺曼淋浴
......
世上有太多的东西在设计、制作过程中根本就没有考虑或毫不在乎用户的需要。
设计应是？
设计实际是一个交流， 设计人员必须深入了解其交流对象。
怎么做到？
首先
试着了解人类的
心理特征是怎样的。
好例子：剪刀
坏例子：电子表
(P14)
概念模型就是控 制 器 和操 作 结 果 之间的关系。
若概念模型不全面，或错的，甚至不存在， 那么， 就会给用户带来困难。
2: 反馈
电话中的咔嚓声或其它声音，使用户知道电话的工作状态,这就是反馈
没有反馈
就好比:
说话听不到自己的声音 画图却看不到任何笔迹
外界的知识
具自我提醒的功能。 它帮助我们回忆起容易遗忘的内容。
头脑中的知识
具有高效性。 无需对外部环境进行查找和解释。
最后
在设计中应该注意哪几点？
书中提到的最重要的几点设计原则:
1: 概念模型
因为我们在头脑中已形成了对这种物品的概念模型， 所以这辆自行车看起来相当奇怪，根本无法使用。
提供一个好的概念模型， 使用户能够预测操作行为的效果。 如果没有一个好的概念模型， 我们在操作时就只能盲目地死记硬背。
优秀的设计应该： 让用户能够接受到有关操作结果的完整、持续的反馈信息
反馈可以减轻用户的学习负担，记忆负担与困惑。
3: 限制因素
让我们来看一个绝妙的设计
磁盘上的突起，凹陷和切口，使八种 插入可能变成唯一一种，真是傻子都 会用的产品。
限制因素可分为
1: 2: 3: 4:
物理结构上的限制因素 语意上的限制因素 文化限制因素 逻辑限制因素
人的知识和记忆是不可靠的
联结主义认为：人的记忆就和多次曝光片相似，记忆被重叠，揉合在一起。
我们也许不能准确说出键盘的排列，但却可以正确输入单词
为什么？
这是因为:
一部分知识在脑子里
一部分知识却在外界
储存在记忆中的信息与外界信息相结合 决定了我们的行为
然而：
绝大多数信息储存于外部世界(标识） 精确与完整的知识并非正确行为的必要条件（钱币） 外部世界对人的行为进行了限制(螺丝，螺帽）
3：文化限制因素
在电梯里，我们面对着电梯门。
文化限制因素是一些已经被人接受的文化惯例，同样可以限定物品的操作方法，若去违背它只会自讨苦吃
4：逻辑限制因素
如果两个开关控制两盏电灯， 那么左边的开关就该控制左边的灯，右边的开关控制右边的的灯。
逻辑限制因素就是自然匹配应用，是物体存在着空间或功能上的逻辑关系。
不会吧，一个计算机程序不可能导致 这种程度的破坏。
我只知道每次用图书馆作查询动作，就 会突然关机。这不应该是巧合。图书馆 真TMD烂。
事实上，他每次在上图书馆的时候脚都不小心碰了电源, 重启和图书馆无关。
但这样的巧合足以让人推断两件事情之间存在着因果关系。
人们习惯把自己的不幸归结于环境因素，把他人的不幸归结于性格因素
2,日常生活中的错误观念
人带着球跑，突然松开手中的球，继续跑，球会落在ABC哪里？
答案是：
A
其实有许多理论虽然是错误的，但是听起来却很有道理。
有时，这样的错误观念会给我们带来麻烦。
3,人们习惯于对外界事物加以解释
提问：
假设你置身于一间很热的屋子，想尽快凉快起来。 如果你把空调温度调节器开到最低值，室温是否会降的快一点呢？
The
Design
of
Everyday
THINGS
设计心理学
Donald A.Norman
想一下， 你有没有因为不知道怎么用一件产品，而影响心情？
我就有过因为不知道怎么打开 水龙头，而遭人嘲笑。
虽然很漂亮，但我真的是不知道该按哪里，或者 感应器在哪里，这让人手足无措。
为什么会这样？
其实这并不就是 更多的是因为它
1：物理结构上的限制因素
一根方木栓不可能插进一个同样大小的圆洞里。
物理结构的限制因素让物品的外部特征决定了它的操作方法，更能有效的控制或突显可能的操作方法
2：语意上的限制因素
摩托车挡风玻璃是为了保护骑车者的脸部， 因此必须安装在位于他面前的某个部位。
语意限制因素依靠的是我们对情况和外部世界的理解，这种知识可以提供非常有效，且很重要的操作线索
数学课中，单个概念或许很简单，可 是当你在某一阶段落后，就难以跟上 进度，结果就形成了数学恐惧症。
被教出来的无助感让我们陷入自我实现的预言之中
糟糕的设计的错误心里模型和不良的信息反馈，让人们一旦不会使用，就会内疚而心生无助感。
其次
试着了解人类的
记忆特征是怎样的。
记忆是储存在头脑中的知识
事实上
我们在找寻失败原因时，所拥有的信息太少，有些信息或 许还是错的，结果我们抱怨或嘉奖几乎完全脱离现实。
5,习得的无助感
我打篮球就是投不准
我游泳从来就是不会
我对这种高科技一向不感冒
别叫我爬山，我爬不动的
当人们在做某事时 经历失败，便认为自 己实在无法做好这件事，结果陷入无助的状态。
多次
6,被教出来的无助感