医院医技科室考核标准

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医院临床、医技科室绩效考核办法

医院临床、医技科室绩效考核办法

医院临床、医技科室绩效考核办法为加强对临床、医技科室的有效管理,现根据《医院2011绩效考核实施方案》总体要求,制定《临床及医技科室绩效考核办法》(以下简称《办法》),以此指导临床及医技科室绩效考核工作。

一、考核指标确立临床、医技科室绩效考核主要从预算管理、医疗(护理)服务质量、满意度、科教研、行政管理等方面进行考核。

具体内容如下:(一)临床科室:主要从医疗(护理)服务质量、工作量(门诊工作量、出院人次)、床位使用率、收入结构比例、病人满意度、百元业务收入的业务支出、诊次(每床日)费用、科教研、行政管理等九个方面进行。

(二)可计工作量的医技科室:主要从医疗服务质量(院科两级考核)、工作量、病人及临床满意度调查、百元业务收入的业务支出、百元固定资产业务收入、设备修复率、上缴利润、科教研、行政管理等九个方面进行。

(三)其它医疗(辅、技)科室:主要从医疗服务质量(院科两级考核)、工作量、百元业务收入的业务支出、收入结构比例、临床(医技)科室满意度、上缴利润、科教研、人次费用、行政管理等九个方面进行。

上述绩效考核指标在具体考核中结合科室性质,采取分类设定的方式。

二、考核指标权重考核指标根据不同考核对象设置不同权重,具体情况如下:(一)临床科室(二)医疗(技)科室(此处指拥有大型诊疗设备的科室)(三)其它医疗(辅、技)科室1、手术麻醉科2、药剂科3、供应室4、其它医(辅、技)科室备注:其它未列科室参照上述考核指标确定考核内容,权重可适当调整,具体见责任状。

三、绩效考核方法临床医技科室绩效考核采取百分制考核,具体考核方法如下:(一)预算指标考核预算指标考核标准所设各考核项目实行扣分考核方式。

1、临床科室:科室完成情况低于医院下达的各项考核标准时,每低于基本指标1%时(不足1%的,按1%计算),扣1分,扣分以该项分数为最高限。

2、医技科室及其它医(辅、技科室):成本控制考核指标(即百元业务收入的业务支出)每增加1%(不足1%的,按1%计算),扣6分。

医院医技科室关键绩效考核指标

医院医技科室关键绩效考核指标

医院医技科室关键绩效考核指标医技科室是医院中非常重要的一个部门,负责各种医疗技术和检验工作。

科室的绩效考核对于提高医院的整体运行效率、服务质量和患者满意度具有重要意义。

下面将介绍医技科室关键绩效考核指标。

1.检验效率和准确性:检验工作是医技科室的核心业务之一,因此绩效考核中的重要指标之一就是检验效率和准确性。

包括各种检验项目的完成时间、返工率、错误率等。

同时,还需要考核报告的出具准确性和规范性,确保报告的可靠性,为医生提供准确的诊断依据。

2.设备利用率:医技科室通常需要使用一系列的医疗设备来完成各种诊断和治疗工作。

设备的利用率直接影响到科室的工作效率和工作量。

因此,评估设备的利用率是一个重要的绩效指标。

包括设备的开机时间、设备的使用率以及设备的维修和保养情况等。

3.人员培训和素质:医技科室的人员技能和素质是科室工作的基础,也是科室绩效考核的重要因素。

科室需要定期进行员工的培训和学习,提高员工的专业知识和技能水平。

同时,也要关注员工的工作态度和个人素质,以提高工作效率和服务质量。

4.质量控制和质量评估:医技科室需要建立健全的质量管理体系,进行质量控制和质量评估工作。

绩效考核中需要考察科室的质量控制指标,如标本采集方法的规范性、分析仪器的准确性和可靠性,以及质量控制样本的使用情况等。

5.科研和学术水平:医技科室除了进行日常的临床工作外,还需不断开展科研活动和学术交流,提高科室的学术水平。

因此,科研和学术成果也是绩效考核的重要内容之一、包括科研项目的数量和质量、科研论文的发表情况、学术会议的参与度等。

6.成本控制和资源利用情况:医技科室需要合理控制成本,提高资源的利用效率。

绩效考核中需要评估科室的成本控制情况,包括人力、设备、耗材等方面的成本。

同时,还需要考核科室的资源利用效率,如设备利用率、耗材的使用情况等。

7.技术创新和服务改进:随着医疗技术的不断发展,医技科室需要不断进行技术创新和服务改进,提高医疗水平和患者满意度。

医院医技科室考核标准

医院医技科室考核标准
XX医院医技科室医疗质量考核标准
评审员 评审日期 受评科室 得分
项目
标准得分
分值
扣分
得分
1、季工作计划、总结
每季最后一个月25日前完成下季工作计划,下季度第一个月10日前完成本季工作总结。未书写不得分,书写不全得2分。
5
2、医疗质量安全管理
有科室质控人员进行质量和安全检查及评价工作记录,定期分析质量与安全指标的变化趋势的材料;未进行不得分,部分进行得2分.
10
7、交接班、设备运行使用及校准、维修维护情况
查科室交接班登记本,每漏写一次交接班记录扣3分,漏项扣1分 。有定期校正诊疗设备及其相关设备的技术指标和安全并符合有关标准与要求,有重大设备运行使用及校准、维修维护情况记录,无相应记录扣1分/次
15
8、投诉、医疗不良事件主动报告
有不良事件登记本,有填写不良事件上报表、不良事件的讨论、分析及整改措施;发现1例不良事件未上报扣10分。
10
9、危急值管理
检查危急值登记本,应有而未报告或登记一处扣2分,登记不全扣1分/项,扣完为止。
15
总得分
每季度由考核小组成员进为你的需要
5
3、科室质控和会议
每个月组织召开科内质量安全会议一次,有质量安全分析及改进措施(每少一次扣2分);有院级质控的科室,每月按时完成院级质控(每少一次扣3分)。
10
4、有病例随访与反馈制度,有疑难病例分析与读片会
每月至少2次集体阅片、读片会,无重点病例随访制度与记录,无疑难病例分析与读片记录,每少一次扣5分。
20
5、各项检查的规范化操作及报告,报告时限满足临床需要
诊断报告书写不规范等,每份报告扣2分、应有而无诊断报告审核签名,每份扣2分。无正当理由不能提供24X7天的急诊(包括床边急诊)检查服务每次扣5分,超时提供报告每次扣1分。

医技科室考核标准

医技科室考核标准

医学影像(X线、CT)质量督察标准
临床检验质量考核标准
人民医院超声质量检查标准
说明:
、该考核标准共分为5个项目,共计600分,具体项目、分值及所占比例如下表所示:
二、医院将以此标准做为医技科室考核的依据,前面四项各医技科室通用,第五项根据各专业所定的标准进行考核。

三、、该标准将依据临床工作的实际情况适时调整。

四、如果科室出现以下情况,医德医风项将不得分。

1、发生医疗事故;责任人将按有关规定另行处理;涉及到的经济损失及法律责任按有关办法及法规处理。

2、院内职工出现打架斗殴事件。

3、出现互相拆台、攻击,造成不良影响。

4、发生医疗纠纷,影响医院的正常工作秩序,负面影响较大,经医院调查,科室确有责任的。

五、除过第三条中的规定以外,表中每个单项的最高扣分为该项得分,直至扣完,不实行倒扣。

六、人员资格及科室设置等如果是由院方原因造成则不扣科室分数。

七、先进科室的评选将参照综合考核得分进行。

医院临床、医技科室医疗质量考核标准

医院临床、医技科室医疗质量考核标准

医院临床、医技科室医疗质量考核标准一、考核方法:1. 工作质量考核由院部领导和医疗助理随时巡查、定期检查和月季大检查, 发现问题根据标准扣分。

2. 每1分的分值为100元, 从每年年终奖励中扣除二、考核内容【请示报告】(1)开展的新业务、新技术应填写《新业务、新技术报告表》报医务部医疗科备案。

一次未做到扣2分。

一年内至少开展2项新技术、新业务, 否则扣10分。

(2)院内会诊应提前三小时报告医务部医疗科, 并书写相关病情摘要, 以便通知有关人员, 因未提前报告或未书写病情摘要而影响会诊治疗者, 扣10分。

(3)请求院外会诊, 须提前两天报医疗科, 并书写病情摘要, 否则扣10分。

(4)外出会诊、手术应由科主任安排, 报院、部领导同意后方可出诊, 严禁个人擅自外出会诊、手术。

发现一次扣20分。

(5)门、急诊医师发现传染病应及时向医务部值班室或医疗科报告, 认真填写门诊病历, 否则扣3分。

(6)发生一般差错应在7天内、医疗纠纷、严重差错应在24小时内, 将基本情况报告医务部医疗科或医务部值班室, 否则扣5分。

(7)科室有重、危伤病员, 应及时报告医疗科或医务部值班室, 否则扣2分。

(8)设备出现故障应及时报告医务部和器材科并做好登记, 及时维修, 严禁私自拆装设备, 否则扣5分。

【值班、交班】(1)科室24小时应有值班医师在位, 值班医师确需离开岗位时, 科领导应指定人员代班, 发现一次值班医师不在岗(会诊除外)扣2分。

(2)抽查发现值班医师未履行职责(值班制度第二条)扣5分。

(3)值班记录不认真、签名不全、不写日期者、漏记值班记录等一次扣1分。

【消毒、隔离制度】无菌操作时应戴口罩、工作帽, 一次未做到扣2分;发现无菌操作不符合要求扣5分。

【检诊】要求2小时内完成: 询问病史、下达医嘱和给予必要的处置、并书写“首次病程记录”(时间不明确视为不符合要求)。

未完成者扣3分。

【重危病人抢救】积极接收重危病人的抢救任务, 推诿或拒收(由医务部或院首长认定)一次扣10分。

医技科室质量考核标准

医技科室质量考核标准

医技科室质量考核标准医技科室是医院的重要组成部分,质量考核是医院管理工作中的一项重要内容。

医技科室质量考核标准的建立和实施,对于提高医院服务质量、保障患者安全具有重要意义。

本文将就医技科室质量考核标准进行详细阐述。

首先,医技科室质量考核应包括以下几个方面,技术水平、设备管理、质量控制、服务态度、安全管理等。

技术水平是医技科室的核心竞争力,应该对医技人员的专业知识、操作技能进行考核评价。

设备管理是医技科室的基础工作,应该对设备的维护保养、规范使用进行考核评价。

质量控制是医技科室的重要保障,应该对标本采集、检验过程、结果审核等环节进行考核评价。

服务态度是医技科室的形象窗口,应该对医技人员的服务态度、沟通能力进行考核评价。

安全管理是医技科室的重要职责,应该对医技科室的安全制度、应急处理能力进行考核评价。

其次,医技科室质量考核标准的建立应符合科学性、客观性、公正性原则。

科学性是指考核标准应该符合医技科室的实际情况,能够科学反映医技科室的质量水平。

客观性是指考核评价应该客观公正,排除主观因素的影响,确保考核结果的真实可信。

公正性是指考核标准应该公平公正,对各项考核内容进行权衡,不偏袒任何一方。

再次,医技科室质量考核标准的实施应该注重过程管理和结果导向。

过程管理是指对医技科室日常工作进行监督和指导,确保医技科室的各项工作符合标准要求。

结果导向是指对医技科室的工作成果进行评价,及时发现问题并采取措施加以改进。

最后,医技科室质量考核标准的落实需要全院上下共同努力,医院管理层要加强对医技科室的考核监督,医技科室负责人要加强对下属人员的管理和培训,医技人员要提高自身素质,共同为医院的发展贡献力量。

总之,医技科室质量考核标准的建立和实施对于医院的发展至关重要。

只有建立科学合理的考核标准,才能有效提高医技科室的服务质量,保障患者的安全,促进医院的可持续发展。

希望医院各部门能够共同努力,共同推动医院管理水平的不断提升。

医院临床、医技科室绩效考核表

医院临床、医技科室绩效考核表
0
政工科
合计
100
3
10、输血前后管理每处不合规范扣0.2分
2
11、危急值管理每处不合规范扣0.2分
2
12、有创诊疗操作管理,严格按照规定执行,详细填写各项记录,未按规范操作或填写的1例扣0.2分
3
13、医患沟通交流情况,查病程记录,一处未做到扣0.2分
5
14、患者及家属投诉,经调查有效投诉,每次扣1分,信息反馈后不整改不改进扣2分,造成医疗纠纷导致赔款全扣
2
信息科
25、日均西药费用按2013年3月18日《关于进一步加强住院病人费用管理的通知》执行。每超10%,扣1分。
6
26、新农合、居民医保、职工医保人次均费用每超100元,扣1分,扣完为止。
12
财务科
27、中草药使用率不低于20%,每低于1%,扣0.4分,扣完为止。(后调整:康复科30%,内二、内一、骨科、儿科20%,外科、妇产科10%;)
1
33、发现工作场所不整洁、长明灯、长流水现象,每次扣0.2分
1
总务科
34、科内工作人员劳动纪律、会场纪律好、工作作风好,穿戴符合要求,违者每人次扣0.5分
1
政工科
35、违反财务制度、发现1例私自收费,1例私自采购设备器械,每次扣4分
4
财务科
36、利用工作之便,谋取私利,收取转诊好处费、介绍费、开具假证明、搭车药、收受红包、未经批准擅自外出行医的,一经发现全扣
5
15.病床使用率≥85%,每低于5%扣1分,扣完为止。
4
信息科
16、中医病历书写率按2011,23号文件执行。每低5%扣1分,扣完为止。
4
17、甲级病史率100%,每低于1%扣0.5分,扣完为止。

医技科室考核标准

医技科室考核标准

医技科室考核标准医技科室考核标准是根据医技科室的特殊职能和工作要求,制定的一套评价医技科室工作质量和绩效的标准。

医技科室是医院中非常重要的一部分,承担着各种医学检查、诊断和治疗等任务,对于医院的诊疗质量和患者满意度有着很大影响。

因此,医技科室的工作质量和绩效评估非常重要。

一、医技设备管理医技科室考核标准要求医技设备管理完善,包括设备的鉴定、验收、计量、维修和更新等方面。

设备要有有效的保养计划和维修记录,定期进行设备的维护和维修,保证医技设备的正常运转,减少设备故障对工作的影响和误诊率的提高。

二、人员管理和培训医技科室的人员要求具备相应的医学专业知识和技能,要有精湛的操作技术和实际工作经验。

为了提高医技人员的综合素质和工作能力,医技科室应定期组织各种培训和考核,鼓励医技人员参加学术交流和培训班,提高自身的专业水平和学术能力。

三、工作流程和效率医技科室考核标准要求医技科室具有合理的工作流程和高效的工作效率。

科室应有完善的工作制度和规范的操作流程,医技人员要按照规定的流程进行工作,减少操作中的错误和差错。

同时,科室需要合理分配工作任务,确保各项检查、诊断和治疗工作能及时进行。

四、质量控制和绩效考核医技科室考核标准要求医技科室建立有效的质量控制体系和绩效考核机制。

科室应定期开展质量评估和绩效考核工作,对科室的工作进行自我评价和改进,及时发现和解决存在的问题。

同时,科室应加强与其他科室的沟通和协作,确保患者的医疗工作能够得到科学和准确的结果。

五、安全管理和风险防控医技科室考核标准要求科室做好安全管理和风险防控工作,确保患者的人身安全和医疗工作的质量。

科室要加强医疗器械、放射性物质、化学品等的安全管理,防止发生意外事故和误伤,保障医疗工作的正常进行。

总之,医技科室考核标准是评价医技科室工作质量和绩效的重要指标。

科室要根据标准要求,不断改进工作,提高医技水平和质量,为患者提供更好的医疗服务。

同时,科室要做好人员管理和安全管理工作,确保医疗工作的安全和顺利进行。

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医技科室医疗质量考核标准
项目标准得分分值扣分得分
医疗质量安全管理有科室质控人员进行质量和安全检查及评价工作记录,定期分析质量与安
全指标的变化趋势的材料;未进行不得分,部分进行得2分. 10
科室质控和会议每个月组织召开科内质量安全会议一次,有质量安全分析及改进措施(每
少一次扣2分);有院级质控的科室,每月按时完成院级质控(每少一次
扣3分)。

10
有病例随访与反馈制度,有疑难病例分析与读片会每月至少2次集体阅片、读片会,无重点病例随访制度与记录,无疑难病
例分析与读片记录,每少一次扣5分。

20
各项检查的规范化操作及报告,报告时限满足临床需要诊断报告书写不规范等,每份报告扣2分、应有而无诊断报告审核签名,
每份扣2分。

无正当理由不能提供24X7天的急诊(包括床边急诊)检查
服务每次扣5分,超时提供报告每次扣1分。

10
业务学习每个月至少组织科内业务学习一次,不完成者不得分(有签到,有记录,
有课件),少一次扣2分。

10
交接班、设备运行使用及校准、维修维护情况查科室交接班登记本,每漏写一次交接班记录扣3分,漏项扣1分。


定期校正诊疗设备及其相关设备的技术指标和安全并符合有关标准与要
求,有重大设备运行使用及校准、维修维护情况记录,无相应记录扣1分
/次
15
投诉、医疗不良事件主动报告有不良事件登记本,有填写不良事件上报表、不良事件的讨论、分析及整
改措施;发现1例不良事件未上报扣10分。

10
危急值管理检查危急值登记本,应有而未报告或登记一处扣2分,登记不全扣1分/
项,扣完为止。

15
总得分。

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