(ERPMRP管理)ERP对企业运营的影响
ERP对企业管理的影响
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摘 要 ＥＰ Ｒ 作为 目前国际上通用 的企业资源 管理 系统 ，在我国尚未得到企业的
我理 解和 运 用 的 比较 好 等 等 。 当然 更 重要 的是 引导 学 生 进行 失 分 分 析 ，找 出 试卷 中
现 ， 所提高 ， 有 并对 试题题 型 、 识 点分布 ， 知 解 题 思 路 和技 巧 进 行 归纳 小 结 ，从 中 获得 规 律 ，帮助 学 生 掌握 正 确 的解 题 方 法形 成 正 确 的解题 思路 和习惯 。这 才是 主要 的。 参考 文献 ：
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３ 一 份试 卷 的合 理 结构 是 考题 由易 到 ． 难 ，由 浅入 深 ，由基 础 题 到 综合 题 逐 步 延 伸 。 因 此 ，讲 评时 没 有 必 要 面面 俱 到 ， 而 应 针 对 学 生在 答 题 中存 在 的 主 要 问题 ，以 及 考 试 中要 求 学 生 掌握 的 重 点知 识 和技 能
意 因人而 异，细心寻 找学 习困难 的学生试 卷 上的 “ 闪光点” ，使 他们 看到 自己的进 步，
关键词
一
业 的关 系及对企 业管理 带来的影响。 Ｅ Ｐ 企业管理 应用 Ｒ
增 强信 心，体会 成功的 喜悦 ，为 以后的学 习 增强 自 信心 。甚 至可以轻松 的转化后进生 。
（ ２ 图） 第 题
以上 题 组 训 练 ，使 学 生 从 中 掌握 解 决 这 类题 目的 方 法 与技 巧 ，从 中悟 出 解题 的 思路 ， 予 以小 结 、归纳 ， 并 达到 “ 理解一 题 ， 掌握 一片 ”的效 果 ． 步骤 四 反 思 总结整 理做错 的题 反 思 总结 整 理 错题 是强 化 讲 评 结束 后 的巩 固效 果 。教 师 应 引导 学 生 进 行得 分 分 析 ，如 试 卷 中 我做 的 比较 满 意 的是 …… ；
运营管理中ERP什么意思
运营管理中ERP什么意思1. 介绍ERP，全称为Enterprise Resource Planning，即企业资源计划，它是一种综合性的软件系统，用于管理企业内部的各个方面，包括供应链、采购、生产、销售、人力资源、财务等。
在运营管理中，ERP扮演着至关重要的角色，可以帮助企业实现高效的资源利用、协同作业、信息共享和决策支持。
2. ERP的功能在运营管理中，ERP具有多种功能，下面介绍几个主要的功能：2.1 供应链管理ERP系统可以集成企业与供应商之间的信息和流程，从而实现供应链的整合和优化。
它可以帮助企业更好地管理供应商，控制供应链上的物流和库存，提高供应链效率和灵活性。
2.2 采购管理ERP系统可以帮助企业对采购流程进行规范化和自动化管理。
它可以实现供应商选择、询价、采购订单生成和物料接收等功能，提高采购效率和成本控制能力。
2.3 生产管理ERP系统可以帮助企业实现生产计划的编排、生产进度的监控和生产成本的核算。
它可以掌握各个生产环节的信息，提高生产资源的利用效率，减少生产过程中的浪费和延误。
2.4 销售管理ERP系统可以帮助企业管理销售订单、发货和客户关系。
它可以提供销售业绩分析、订单跟踪和客户资料管理等功能，从而提高销售流程的效率和客户满意度。
2.5 人力资源管理ERP系统可以帮助企业管理员工的基本信息、薪酬和培训等方面。
它可以实现人力资源的规范化和集约化管理，提高员工的工作效率和满意度。
2.6 财务管理ERP系统可以帮助企业管理会计核算、财务分析和预算控制等方面。
它可以实现财务数据的集中管理和自动化处理，提高财务决策的准确性和及时性。
3. ERP的优势在运营管理中使用ERP系统具有如下优势：3.1 综合效益ERP系统将企业各个功能模块整合在一起，实现信息共享和业务流程的整合。
这样可以提高企业的整体效益，减少数据冗余和重复工作，提高工作效率和准确性。
3.2 决策支持ERP系统可以提供及时、准确的数据和分析工具，帮助管理层进行决策。
生产与运作管理—MRP MRPII ERP
生产与运作管理—MRP MRPII ERP一、什么是MRP/MRPII/ERP？在50年代中期，计算机的商业化应用对企业管理产生了深远的影响。
大约在1960年，在美国出现了第一个计算机辅助编制的物料需求计划（Material Requirements Planning，简记为MRP）系统。
它根据生产计划、产品结构和库存记录对每种物料进行计算，指出何时将会发生物料短缺，并以最小库存量来满足需求同时避免物料短缺。
这种模拟对于制造业是普遍适用的。
MRP:material requirements planning 物料需求计划ERP对零部件和物料的控制是通过MRP展开进行的，因此MRP是ERP系统的核心模块。
生产计划和主生产计划的编制解决了企业要生产什么的问题的问题；物料清单表明了产品的构造；工艺路线说明了产品是如何生产的；库存管理则指出生产此类产已有了什么?还缺少什么?至于还必须制造什么?采购什么?及其制造与采购的数量与时间，则是MRP所要解决的问题。
MRP为生产和采购给出了详细的活动内容，这些活动反映了日常处理状况，以及按生产计划的需要所划分的时间阶段进行编辑，并产生报告。
这样，通过MRP 就将整体的主生产计划与详细的物料级计划联系在一起。
20世纪70年代，MRP经过发展形成了闭环的MRP生产计划与控制系统。
MRP 基本原理是，将企业产品中的各种物料分为独立物料和相关物料，并按时间段确定不同时期的物料需求；基于产品结构的物料需求组织生产，根据产品完工日期和产品结构规定生产计划；从而解决库存物料订货与组织生产问题。
MRP以物料为中心的组织生产模式体现了为顾客服务、按需定产的宗旨，计划统一且可行，并且借助计算机系统实现了对生产的闭环控制,简称闭环MRP，作为一种生产计划与控制系统(Closed-Loop MRP)。
MRPIIMRPII即制造资源计划。
它的基础--MRP即物料需求计划的思想早在40~50年代就已产生，只是到了60~70年代，随着计算机技术的发展才逐步走向应用。
ERP系统的主要用途、内容与功能
ERP系统的主要作用、内容与功能一、EPR系统的内容定义ERP（Enterprise Resource Planning）是企业资源计划或企业资源规划的简称，ERP系统是指建立在信息技术基础上，通过一些先进管理思想和方法，对企业内部资源和企业相关的外部资源进行整合，通过标准化的数据和业务操作流程，把企业的人、财、物、产、供、销及相应的物流、信息流、资金流进行紧密集成，最终实现资源优化配置和业务流程优化的目的，并为企业各级管理人员提供一个有效、科学的决策管理平台。
可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出ERP系统的定义。
图1 ERP系统的层次定义1．ERP系统是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRP II（Manufacturing Resources Planning,“制造资源计划”）基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想；2．ERP系统是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP 管理思想为灵魂的软件产品；3．ERP系统是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。
综合来讲，ERP系统是以ERP管理思想为核心，以ERP软件为平台的现代企业管理系统。
二、ERP系统的作用作为一种面向供应链的管理思想，ERP系统扩展了企业管理的资源范围，将企业之外的资源也纳入了其管理的范围，形成一种集成化供应链管理体系，通过信息、制造和现代管理技术，将企业生产经营过程中有关的人、技术、经营管理三要素有机地集成并优化运行。
通过对生产经营过程的物料流、管理过程的信息流和决策过程的决策流进行有效的控制和协调，将企业内部的供应链与企业外部的供应链有机的集成起来进行管理，达到全局动态最优目标，以适应在新的竞争环境下市场对生产和管理过程中提出的高质量、高柔性和低成本的要求。
ERP系统的主要作用、内容和功能
一、ERP系统的主要作用1、ERP能解决既有物料短缺又有库存积压的库存管理难题。
在库存管理的问题上，企业经常处于两难之中。
要多存物料，可定会占压自己；少存物料，又怕出现物料短缺，影响生产。
物料短缺和库存积压总是同时存在，成为库存管理的难题。
ERP和核心部分MRP恰好就是为解决这样的问题而发展起来的，从MRP的基本逻辑就会发现，MRP所追求的正式既要满足需求，又没有库存积压。
换言之，要在正确的时间以正确的数量得到正确的物料。
所以，通过ERP，既有物料短缺又有库存积压的问题可以得到解决。
2、ERP能够解决多变的市场与均衡生产之间的矛盾。
市场是多变的，而企业希望生产活动室均衡的，这是制造企业面对的一对基本矛盾。
但是，面向市场，以客户需求驱动生产，并不意味设让企业的生产活动亦步亦趋地追踪需求，只要在一个时间段内让生产的产品与市场需求相匹配就可以了。
ERP系统的计划功能就是要使得在一段时间内的生产计划量和市场需求在总量上相匹配，而不追求每个具体时刻上的市场需求。
在这段时间内，即使需求发生变化，但只要需求总量不变，就可以保持相对稳定和均衡的生产计划。
所以通过ERP，可以解决多变的市场与均衡生产之间的矛盾。
3、ERP使得对客户的公话承诺做的更好。
ERP可以在主生产计划的支持下，市场销售和生产制造部门可以有效地合作，ERP 系统会根据产销两方面的变化，随时更新对客户的可承诺量数据。
只要把客户对某种产品的订货量和需求日期录入ERP系统，就可以得到以下信息：（1）客户需求可否按时满足？（2）如果不能按时满足，那么在客户需求日期，可承诺量是多少？不足的数量何时可以提供？这样，销售人员在作出供货承诺时，就可以做到心中有数。
4、ERR可以提高质量并降低成本。
通过ERP，企业的所有员工在自己的岗位上按部就班地做着自己的工作，但合起来是在执行一份统一的运营计划。
执行一份协调统一的运营计划当然要比被一组混乱的计划所驱使要愉快的多。
实施企业资源计划(ERP)管理系统提升企业综合管理水平
实施企业资源计划（ＥＲＰ）管理系统提升企业综合管理水平【摘要】企业资源计划（ERP）是信息化时代企业全部战略的关键部分。
ERP 的宗旨主要是将企业的各方面资源（人力、资金、信息、物料、设备、时间、技术）充分调配、平衡和优化，为企业提高资金运营水平、建立高效率供销链、减少库存、提高生产效率、降低成本、提高客户服务水平提供强有力的工具。
华北制药集团先泰药业有限公司通过全面上线ERP系统，使流程得以优化；信息得以共享；物流过程得以监控。
在管理效益及经济效益方面均取得了可观的成果。
企业资源计划（Enterprise Resource Planning）（简称ERP）系统是美国GartnerGroup公司于1990年提出的，是MRPⅡ（企业制造资源计划）下一代的制造业系统和资源计划软件。
除了MRPⅡ已有的生产资源计划，制造、财务、销售、采购等功能外，还有质量管理，实验室管理，业务流程管理，产品数据管理，存货、分销与运输管理，人力资源管理和定期报告系统。
它集信息技术与先进的管理思想于一身，核心目标是实现对整个供应链的有效管理，满足企业合理调配资源、最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的有力保障，为企业“运筹帷幄、决胜千里”提供有效的服务。
一、ERP的核心管理思想其核心管理思想主要体现在以下三个方面：（一）体现对整个供应链资源进行管理的思想；（二）体现精益生产、敏捷制造和同步工程的思想；（三）体现事先计划与事前控制的思想。
二、ERP实现财务管理从核算型向管理型的转变企业实施ERP必不可少的环节是进行业务流程重组。
这个过程就是将企业原有的业务流程根据新的管理需要并结合ERP软件的功能进行重新划分和制定，最终在系统中分配不同的职责权限，以完成业务流与信息流的同步运行。
从另一个角度讲，这个过程也是部门职责、工作任务的重新分配。
首先，由于业务流程的重组，财务部门不再负责对销售收入和销售成本的确认和核算工作，这项工作分别由商务管理部和生产运营部来完成，而且此项工作是在ERP系统中随着“发货”指令的发出而自动完成的。
MRP 闭环MRP MRPII ERP 的特点以及区别和联系
MRP 闭环MRP MRPII ERP 的特点以及区别和联系MRP、闭环MRP、MRP II、ERP都是企业生产管理的重要工具，它们拥有许多共性和差异性。
MRP（Material Requirements Planning）是指物料需求计划，它是早期的生产计划工具，主要用于控制生产中所需原材料的供需，通过对销售订单、库存、采购和生产计划等数据进行分析，预测生产需要的物料数量和时间，并进行计划，以确保生产中无物料短缺的情况。
MRP可以自动化、精确化地管理物料库存和采购计划，提高企业的生产效率和资源利用效率。
闭环MRP（Closed Loop MRP）是对MRP的改进版，它不仅考虑到原材料的供应计划，还考虑到生产计划的反馈和调整，实现了物料需求计划的闭环控制。
通过监测生产工艺中的实际生产情况，将数据反馈给MRP系统，及时调整原计划，使生产效率更加高效。
MRP II (Manufacturing Resource Planning)是在MRP基础上发展起来的生产管理系统，它不仅管理物料需求，还管理企业的生产资源和计划，包括工厂、设备、人力和资金等方面。
它主要包括几个功能模块：生产计划模块、物料管理模块、销售管理模块、财务管理模块等。
MRP II的突出特点是将生产计划与企业的财务计划相结合，更加全面地管理企业的运作，帮助企业提高盈利能力。
ERP（Enterprise Resource Planning）是更高级的生产管理系统，它将MRP II的各个模块集成在一起，并涵盖了更多的业务流程。
ERP的主要区别在于对企业各项业务的整合和全面管理，例如物流管理、供应链管理、客户管理、人力资源等。
启用ERp之后，企业内部各个部门的信息将得到便捷的整合，企业管理者可以根据实时数据进行迅速决策和受益。
因此，MRP、闭环MRP、MRP II和ERP不仅有着不同的功能模块，而且使用方式和影响层面也有所不同。
企业需要根据自身的经营特点和需求，选择适合自己的生产管理工具。
生产运作管理MRPERP原理
生产运作管理MRPERP原理生产运作管理(MRP/ERP)是指一种利用计算机技术对企业内部的生产和运营进行规划、管理和控制的方法。
其核心是通过集中管理和控制企业的物料、生产计划、采购、库存、销售等各项信息，使企业能够有效地、高效地组织生产，并且保证订单的及时交付。
MRP/ERP原理是基于以下几个核心概念：1.物料需求计划(MRP)：MRP是生产计划的核心，通过对产品销售预测、库存、产能等各项因素的分析，制定出生产计划和采购计划，确保物料的供应能够满足生产需求，避免物料短缺或过剩的情况。
2.生产计划：生产计划是基于MRP的结果，确定了产品的生产数量和生产时间，以及所需的资源和设备等。
通过合理的生产计划，可以使企业在满足市场需求的同时，最大限度地利用资源，提高生产效率。
3.采购管理：采购管理是指根据MRP的结果，及时采购所需的原材料和物料，保证生产所需的物料供应。
采购管理涉及供应商的选择、合同的签订、物料的订购和发货等环节，需要与供应商建立良好的合作关系，以确保物料的及时供应和质量的可靠。
4.库存管理：库存管理是MRP/ERP的一个重要环节，旨在实现对库存的最优控制。
通过准确的库存记录和数据分析，企业能够实时了解各类物料的库存情况，并根据预测的需求制定合理的库存策略，以避免库存过多或过少的情况，最大限度地降低库存成本。
5.生产控制：生产控制是指对企业生产过程的管理和控制，包括生产进度的跟踪、生产过程中的异常处理、生产资源的调度等。
通过实时监控生产过程，及时发现并处理问题，能够保证生产计划的顺利执行，提高生产效率和产品质量。
6.销售管理：销售管理是基于销售预测和实际订单情况，对销售活动进行计划和追踪的过程。
通过与销售活动的紧密结合，能够确保销售目标的实现，及时调整生产计划和采购计划，以满足市场需求，并最大程度地提高客户满意度。
7.数据分析和决策支持：MRP/ERP系统通过收集、整理和分析各类数据，能够为企业的管理层提供准确的信息和数据支持，帮助企业管理层进行决策和预测，优化生产和运营过程，以实现企业的长期发展目标。
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ERP对企业运营的影响一、ERP与市场营销 (1)1.ERP为市场部门提供了得力工具 (1)2. ERP与预测 (2)3. ERP的模拟功能和市场策略 (3)二、ERP与生产管理 (3)1．生产部门的困境 (3)2 .ERP为生产管理专业化提供了工具 (4)3.以事实为依据的计划过程 (6)三、ERP与采购管理 (6)1.久难治愈的“提前期综合症” (6)2.让供应商理解“沉默即赞成” (7)四、ERP与财务管理 (9)1“假账真算”的成因 (9)2.发挥计划和控制作用 (9)3.ERP的货币表现形式 (10)4.标准成本和决策模拟 (11)五、ERP与项目工程管理 (13)1.有效地控制工程改变 (13)2.新产品的引入 (14)3.工程计划 (15)4.新的责任和新的工具 (16)一、ERP与市场营销许多企业只把ERP作为生产和库存控制技术，而不是作为企业整体计划系统来使用。
市场部门往往认为ERP是“他们的系统”而不是“我们的系统”，其实不然。
1.ERP为市场部门提供了得力工具事实，ERP为市场部门和生产部门提供了从未有过的联合机会，在成功地运用ERP的企业中，市场部门不但负有向ERP系统提供输入数据的责任，而且可把ERP系统作为其极好的工具。
只有当市场部门了解生产部门能够生产什么和正在生产什么，而生产部门也了解市场需要什么的时候，企业才能生产出适销对路的产品。
要提高市场竞争力，既要有好的产品质量，又要有高水平的客户服务。
这就要求有好的计划，尽量缩短产品的生产提前期，迅速响应客户需求，并按时交货。
这就需要市场销售和生产制造两个环节很好地协调配合。
但是，在手工管理的情况下，销售人员很难对客户作出准确的供货承诺。
究其原因，一方面由于企业缺少一份准确的主生产计划，对于正在生产什么以及随时发生的变化很难得到准确及时的反映。
另外部门之间的通信也不通畅。
由于供货承诺只能凭经验作出，所以按时供货率得不到保证，这在激烈的市场竞争中是非常不利的。
有了ERP，供货承诺问题可以得到很好的解决。
根据许多ERP用户的报告，客户服务水平可以得到极大的提高——平均提高到95％以。
其原因在于，使用ERP，市场销售和生产制造部门既可以在决策级又可以在日常活动中有效地进行通信协调。
通过ERP的模拟功能，市场销售部门可以清楚地了解生产制造过程，从而可以对客户的需求迅速地给出准确的回答，客户所得到的日期，即是可靠的交货日期。
一般的ERP商品软件都会有一个用于客户订单录人的屏幕，只要在此屏幕录入客户对某种产品的订货量和需求日期就可以通过某种功能键得到以下信息：（1）客户需求可否按时满足。
（2）如不能按时满足，那么在客户需求日期可提供的数量是多少以及不足的数量何时可以提供。
这样，销售人员在作供货承诺时，就可以做到心中有数了。
2. ERP与预测预测作为向经营现划、销售与运作规划和主生产计划提供输入信息的环节是十分重要的。
主生产计划决定生产什么，决定将要采购和制造的物料量以及人工量。
然而，如果没有可靠的预测工作，那么生产和计划工作将是很困难的。
在某些面向订单生产的企业中，产品的可选项很多，由这些可选项的组合所构成的产品数成千万。
这种情况，预测工作看起来很难进行。
然而却没有必要这样做，举例来说，某企业生产各种类型的加速器，可以由许多不同的发动机、控制器、支架等进行组合，组合数目很大，但其中有些可能从来不曾售出过。
实际，在收到客户订单之前，根本不必把发动机、控制器、支架等装配在一起，重要的只是要有恰当种类和数量的发动机制器和支架，而不是预测这些选择项的组合。
从主生产计划的观点来看，这些组合是没有意义的，它们只在最终装配计划中才有意义。
所以，只应对“加速器”这一类产品和“计划物料清单”来进行预测。
计划物料清单用于把对加速器的预测转换到发动机、控制器和支架等可选项。
有很多方法可以用于产品类预测。
但是，无论使用什么样的预测方法，预测的最终责任都要由人来承担。
任何一种预测技术只能起到帮助的作用。
预测应力求客观合理，既应避免先人为主的倾向，更应防止有意使预测数据失真。
ERP是一种好的计划编制和调整方法。
如果预测完美无缺，也就不需要ERP了。
ERP的意义就在于可以及时调整计划以反映真实发生的情况，来弥补预测的不足之处。
一个生产五金产品的企业，虽然他们的市场预测不够准确，但仍能很好地把产品投向市场。
原因在于在产品推销过程中，他们非常重视来自各个分销点的反馈信息，建立了正常的信息反馈渠道，并通过ERP系统使生产部门能够很好地对市场销售方案提供支持。
就这个对企业来说，他们的市场工作获得成功不是由于预测做得好，而是由于对实际发生的情况的信息反馈工作做得好。
任何事情，通过不断检测和评价，都会不断得到改善。
预测的准确性也是如此。
由于生产和采购的提前期不同，各企业预测的着眼点也不同。
所以，对于预测的准确性，没有通用的检测标准。
在面向库存生产的企业中，要检测对于产品类和各项产品预测的准确性。
在面向订单生产的企业中，要检测对于产品类和选择项预测的准确性。
一个典型的做法是，取每两个月的实际销售量，与计划期开始时所作的销售预测量进行比较。
这样即可得出预测不准确的项目数，然后转换成占预测总项目的百分比。
通过对预测进行检测，可以使预测准确性得到改善。
建立一套定期检测的制度，远比具体的检测更有意义。
3. ERP的模拟功能和市场策略在制造企业中，管理人员往往想知道，如果在主生产计划中作某些改变将会如何。
这时，就可以利用ERP来模拟这些改变将要产生的影响：如人力需求、设备需求、零部件需求、产品库存、产品交付时间，以及未完成的订单等。
还可以预测这类变化对企业总体财务目标、销售与运作规划以及公司高层领导所关心的获益能力的影响。
在制造企业中，还经常需要模拟在产品类发生变化的情况下，产品生产的时间。
例如：“要改变产品的某种配置，最短需要多长时间？”这是可以通过ERP的模拟功能来回答的一个典型问题。
在一个生产大型清扫机的公司中，市场部门根据他们的预测，希望尽快改变他们的产品中汽油发动机和柴油发动机的比率。
这种比率目前是2：1他们希望在一个月内在他们所发运的产品中将此比率变为1.1：1。
这听起来似乎只是一个更换发动机的问题，但事实并非如此。
一个发动机的改变要涉及到大量其他零件的改变，其中既包括自制件，也包括采购件。
通过ERP的模拟功能，很快得到了答案：立即可以把现有比率改为1.5：1，而六周之后，可以改为1.1：1。
由于有了可靠的生产信息，市场部门就可以制订正确的市场策略了。
但在过去，市场销售部门并不真正了解生产部门能否生产他们打算销售的产品。
事实，如果生产部门不能生产市场销售部门所需的产品，那么，市场销售部门也是有责任的。
ERP 能够提供一个工具，使得市场销售部队生产部＊工程部门和财务部门能作为一个整体而更好地工作，以满足客户的需求。
而且，这毕竟是企业中每个部门乃至每个员工的共同目标。
二、ERP与生产管理1．生产部门的困境过去，生产部门没有专业化管理的工具，市场销售部门经常批评生产部门不能完成任务；财会部门批评生产部门库存大多，成本变化大多，而且拿不出企业运营所需要的可靠数字；工程部门认为他们组织混乱，活动非专业化；计算机系统人员也对生产部门有不好的看法，因为如果问财会人员希望计算机做什么，他们一般会回答：“应收账款、应付账款、总账、预算报告等，”但如果问生产部门的管理者希望计算机做什么，他们很难说清楚。
反过来，生产部门也对其他部门不满。
他们抱怨，市场销售部门预测不准，接受订单不负责任，使得他们来不及生产；他们抱怨工程部门所作的工程改变和新产品使他们手忙脚乱；他们对财务部门感到无可奈何，因为面对企业领导讨论问题时，财务人员可以理直气壮地用数字说话，他们却不能，而且，他们不知道财务人员的数字是哪里来的。
在生产组织的更高层次，每天都会提出一些问题。
诸如：我们能在更短的提前期内发运这批货物吗？我们可以实际完成本月的发运预算吗？为什么对客户服务不能搞得更好呢？为什么有如此多的加班呢？下几个月我们可以增加或减少人力吗？为什么库存如此之高？为什么出现这样多的废品？我们可以按时引入这项新产品吗？在满足对其他客户已作的承诺的前提下，我们还能再满足这个客户附加的需求吗？为什么不能把我们的效率再提高一些呢？为什么我们的未完成的订单增加而同时库存也增加呢？如果没有一个有效的计划，生产部门对以这些问题以及其他一些类似的问题是很难回答的。
而另一方面，生产部门的人员也不相信计划，他们知道计划中的数字并不可靠，因此，他们就抛开这些数字进行管理。
有些生产部门的管理人员在没有真正工具的情况下也做了相当好的工作。
然而，在非正规系统环境下，事情往往是不公正的：好的管理人员可能被认为是差的，而能力低的人，却有可能得到好的评价。
由于缺乏公认的专业工具和确定的知识体系以及有效的系统，所以很难准确地衡量工作的业绩。
从ERP得到的最大好处在于生产管理的专业化。
ERP的出现，使得生产管理有了完整的知识体系。
越来越多的生产管理知识进入了学院的课堂，传授给未来的生产经理，使他们的知识将不再只是来自于实际工作经验的摸索，而是升到了理论的高度。
一位资深的公司总经理说得好：“ERP系统最大的价值是使一个公司从总经理、副总经理到公司员工的整个企业结构的生活质量得到显著的提高。
十年前，当我作为生产部门的经理参加公司的会议时，我经常是被别人指着鼻子谴责的人，因为我经常作出承诺又无法实现。
今天，有了ERP。
，当我们的生产管理人员参加会议时，经常听到的却是：‘太好了，你们又一次出色地完成了任务。
’使用ERP提供的工具，我们的生产管理变得专业化了，我们的生产管理人员也因此受到了尊重。
”2 .ERP为生产管理专业化提供了工具在闭环MRP环境下，在制订销售与运作规划时先要通过资源计划来估算为生产一定数量的某类产品所需的资源，以保证销售与运作规划的合理性。
在制订主生产计划时又要通过粗能力计划来指出在关键的工作中心所需的标准工时数，以保证主生产计划是切实可行的。
主生产计划作为MRP的关键输入，指出将要生产什么产品或最终项目。
它的切实可行性在任何时候都是非常重要的。
在正确的管理之下，MRP可以预见缺料，从而生产部门的人员可以防止其发生。
但是，如果主生产计划不切合实际，那么缺料单就会重新出现。
在主生产计划执行过程中，主生产计划员是关键人员之一。
他要协调市场部门和生产部门的工作。
主生产计划员通常直接向物料经理、生产控制经理、计划工作经理及市场经理报告。
主生产计划员的任务是和企业组织中的其他人一起工作来协调希望做和能够做的事情。
主生产计划员处于一个关键的位置。
一个好的主生产计划员应具有关于工厂的丰富知识，知道什么可以做，什么不可以做，知道销售人员所面临的问题。