IT项目管理6 PPT课件
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管理学第6章IT软件项目成本管理
嵌入模式指必须要求在一组紧密联系的硬件、软件及
操作约束下开发的软件项目
生产率=(KLOC)／E 人员数=E／D
Page 40
1000
800
开
发 成
600
本
(PM)400
200
0
嵌入模式 半分离模式 组织模式
20 40 60 80 100 120 开发工作量(E)
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22 20 时 18 间 16 (月) 14 12
Page 28
（1）输入：屏幕、表单、对话框、控件，或者最终用户 以及其他程序添加、删除、改变程序数据的消息。
（2）输出：屏幕、报告、图表或者程序产生的由最终用 户以及其他程序使用的消息。
（3）查询：输入输出的结合，输入能导致快速简单的输 出。
（4）内部逻辑文件：完全由程序控制的最终用户数据或 控制信息的主要逻辑组。
Page 39
软件类型 a b c d
适用范围
组织模式 2.4 1.05 2.5 0.38
各类应用程序
半分离模式 3.0 1.12 2.5 0.35 各类实用程序、编译程序等
嵌入模式 3.6 1.2 2.5 0.32 实时处理、控制程序、操作系统
组织模式指规模较小的、简单的软件项目
半分离模式指规模和复杂性处于中等程度的软件项目
Page 23
6.2.1 IT项目成本的常用估算方法 6.2.2 面向规模(LOC)的度量 6.2.3 面向功能点(FP)的度量 6.2.4 COCOMO模型
Page 24
成本建模技术：数学模型 专家判定技术（Delphi法） 类比评估技术 Parkson 法则：用所需的时间来表示的成本。 自顶向下估算法 自下而上估算法 赢利定价法：成本的预算依靠客户的预算而不
IT项目管理课程(PPT 68张)
国际项目管理协会 (International Project Management Association ，IPMA) 对项目的定义为：项目是一个特殊的、 将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列 特定目标的多项相关工作的总称。 英国项目管理协会（Association for Project Management， APM）对项目的定义为：项目是由一系列具有开始和结 束日期、相互协调和控制的活动组成的，通过实施而达 到满足时间、费用和资源等约束条件的独特的过程。
人作用于人的活动，这涉及到有关协调的知识。
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第1章 走进 IT 项目管理
1.2 走进项目 1.2.2 作业与项目
P.6
随着社会的发展，人类有组织的活动逐 步分化为两种类型：
作业（Operations）：连续不断、周而复始的活
动，如车间加工产品的活动、财务人员的日常记账 工作等。
项目（Projects）：临时性的、一次性的活动，如
19.2.24
项目管理正处于飞速发展的时期，知识更新速度非 常快。网络在资源更新速度方面具有很大的优势 ， 以下列出了部分优秀网站，供读者参考。 项目管理协会 （英文） 国际项目管理协会 项目管理者联盟 中国项目管理网
P.3
所有的重大事件、所有的宏伟工程、所有的卓越发明、 所有的时代精英，都是通过一个又一个项目造就的。 项目作为国民经济及企业发展的基本元素，作为人类 进步和个人成长的主要载体，对国家、企业、个人的发 展都起到至关重要作用。
我们应该把参与每一个项目看成获 得的一个机会，而不仅是一项工作！
9/82
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第1章 走进 IT 项目管理
1.2 走进项目
P.5
IT项目管理ppt课件
项目含有不确定性（有变化、有风险） 一名优秀的项目经理是项目成功的关键
精选版课件ppt
6
项目的三大目标
项目的三大目标：质量、成本、时间 项目的三大约束：
• 质量不高 • 时间拖期 • 预算超支
精选版课件ppt
7
什么是项目管理？
• 在项目活动中，项目经理运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够实现或超过项目 干系人的需要和期望。——PMI
精选版课件ppt
30
制订项目计划前须明确的信息
• 项目要达到的目标，包括进度目标、成本目标、质量目标等 • 项目小组可以支配的资源 • 类似项目的历史资料，包括费用估算情况，实际执行情况记录等 • 组织的有关政策，包括人事、财务、采购等政策
精选版课件ppt
31
针对制定计划的6W2H问题
What-做什么项目？目标是什么？ Whom-项目是为谁而作？发起人是谁？最终用户是谁？
精选版课件ppt
23
集团项目经理资质认证的方案
研发类
• 一级——重大（A） • 二级——重要（B） • 三级——一般(C)
工程类
• 一级——重大（A） • 二级——重要（B） • 三级——一般(C)
精选版课件ppt
24
优秀项目经理的重要特点
品德素质——强烈责任感、诚信、敬业精神、团队精神 性格特征——周密细致、系统思考 领导能力——表率、决策、沟通、激励 业务能力——技术过硬、知识全面 项目管理能力——了解项目的规律和过程、掌握项目管
• 总体描述、任务目标、关键技术、实施路线、人员组织与分工、进度计划、质量计划、成 本预算、风险管理、提交成果
• 客户的参与、上级的参与
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29
精选版课件ppt
6
项目的三大目标
项目的三大目标：质量、成本、时间 项目的三大约束：
• 质量不高 • 时间拖期 • 预算超支
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7
什么是项目管理？
• 在项目活动中，项目经理运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够实现或超过项目 干系人的需要和期望。——PMI
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30
制订项目计划前须明确的信息
• 项目要达到的目标，包括进度目标、成本目标、质量目标等 • 项目小组可以支配的资源 • 类似项目的历史资料，包括费用估算情况，实际执行情况记录等 • 组织的有关政策，包括人事、财务、采购等政策
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针对制定计划的6W2H问题
What-做什么项目？目标是什么？ Whom-项目是为谁而作？发起人是谁？最终用户是谁？
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集团项目经理资质认证的方案
研发类
• 一级——重大（A） • 二级——重要（B） • 三级——一般(C)
工程类
• 一级——重大（A） • 二级——重要（B） • 三级——一般(C)
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优秀项目经理的重要特点
品德素质——强烈责任感、诚信、敬业精神、团队精神 性格特征——周密细致、系统思考 领导能力——表率、决策、沟通、激励 业务能力——技术过硬、知识全面 项目管理能力——了解项目的规律和过程、掌握项目管
• 总体描述、任务目标、关键技术、实施路线、人员组织与分工、进度计划、质量计划、成 本预算、风险管理、提交成果
• 客户的参与、上级的参与
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29
IT项目管理课件 项目质量管理
整体成熟度水平，建立IT企业质量管理体系
1. 领导
最重要的是上层管理者应当有质量管理头脑。 如果上层管理不表示出特殊兴趣，那么，下 面几乎什么也不会发生 (Juran 1945) 。 许多质量问题的主要原因是缺乏领导，而不 是由于技术瓶颈。
2.质量成本
质量成本：实施单位为了保证和提高产品质量、 满足用户需要而支出的费用，以及因未达到质 量标准而产生的一切损失费用的总和。
项目质量管理内容提纲
1.项目的质量概述 2.什么是项目IT质量管理？现代质量管理 3.质量计划编制 4.质量保证 5.质量控制及其工具、技术 6.提高IT项目质量
项目质量保证
质量保证:对整体项目绩效进行预先的评估，以 确保项目能够满足相关的质量标准。
质量保证和质量控制的输出是质量提高。
质量责任：许多人认为项目经理对项目和产品 负全部的责任: 1. 项目经理对项目的质量负责 2. 执行任务的具体员工负根本责任
项目什么管理做得好？
➢ Rito企业级工作流平台产品完全遵照WfMC的相关标准开发。 ➢ 配合国家烟草局的规划，对各级烟草企业单位的银行账户予
以规范管理，各级企业单位遵循“收支两条线”的原则，在 国家有关政策规定和国家烟草局统一要求下，设立符合自身 经营需要的银行账户。 采用了大批行业信息分类编码和标 准的软件产品。 ➢ 将国家、烟草行业、企业相关的制度、规定转化为计算机可 识别的监管规则 。采用国际标准的某某规范定义数据交换 标准，采用基于SOA标准的接口开放技术，使本系统真正成 为…..#1029
不同的质量管理方式
病入膏肓
及早治疗
提前预防
项目质量管理内容提纲
1.项目的质量概述 2. 现代质量管理（参考） 3.质量计划编制 4.质量保证 5.质量控制及其工具、技术 6.提高IT项目质量
1. 领导
最重要的是上层管理者应当有质量管理头脑。 如果上层管理不表示出特殊兴趣，那么，下 面几乎什么也不会发生 (Juran 1945) 。 许多质量问题的主要原因是缺乏领导，而不 是由于技术瓶颈。
2.质量成本
质量成本：实施单位为了保证和提高产品质量、 满足用户需要而支出的费用，以及因未达到质 量标准而产生的一切损失费用的总和。
项目质量管理内容提纲
1.项目的质量概述 2.什么是项目IT质量管理？现代质量管理 3.质量计划编制 4.质量保证 5.质量控制及其工具、技术 6.提高IT项目质量
项目质量保证
质量保证:对整体项目绩效进行预先的评估，以 确保项目能够满足相关的质量标准。
质量保证和质量控制的输出是质量提高。
质量责任：许多人认为项目经理对项目和产品 负全部的责任: 1. 项目经理对项目的质量负责 2. 执行任务的具体员工负根本责任
项目什么管理做得好？
➢ Rito企业级工作流平台产品完全遵照WfMC的相关标准开发。 ➢ 配合国家烟草局的规划，对各级烟草企业单位的银行账户予
以规范管理，各级企业单位遵循“收支两条线”的原则，在 国家有关政策规定和国家烟草局统一要求下，设立符合自身 经营需要的银行账户。 采用了大批行业信息分类编码和标 准的软件产品。 ➢ 将国家、烟草行业、企业相关的制度、规定转化为计算机可 识别的监管规则 。采用国际标准的某某规范定义数据交换 标准，采用基于SOA标准的接口开放技术，使本系统真正成 为…..#1029
不同的质量管理方式
病入膏肓
及早治疗
提前预防
项目质量管理内容提纲
1.项目的质量概述 2. 现代质量管理（参考） 3.质量计划编制 4.质量保证 5.质量控制及其工具、技术 6.提高IT项目质量
IT项目管理培训教材(PPT 78张)
有力的支持。
北京林业大学信息学院 李维 IT项目管理
29
网帖-刚接手项目该干什么
• 领导口头肯定是说支持的，你需要做的是了解公司对这个
项目的实际期望，是想把项目越做越大还是想赚钱？是想
做样板工程还是干脆想敷衍了事，公司领导对项目的态度 决定了你做这个项目的战略，而这个战略方针将对你做项 目计划产生直接的影响。 ——网帖
项目集成管理的过程
制订项目章程
制定项目章程develop project charter • 项目章程是开始一个项目或项目阶段的正 式授权文件。在项目阶段授权的情况不常见。 • 项目章程体现项目方向。
项目章程的内容
– 项目目标
• 项目背景/商业价值、 • 交付物、成本、时间、可能风险、里程碑
– 项目经理及其职权。
复习一下
• 项目经理要参与项目章程的制订。为了进一步形 成自己对项目的理解和判断，他最好是（）： • A.会见项目发起人 • B.收集组织关于类似项目的资料、文档
C
• C.参考项目工作说明书project statement of work • D.参考合同工作说明书contract statement of work
简单来说：制订项目章程；制订项目计 划；指导和管理项目执行；监控项目工 作，实施整体变更控制；结束项目或者 阶段。
发起 项目
实施整体 变更控制
监控 项目工作
工作绩效信息
制定项 目章程
制定项 目管理 计划
指导和 管理项 目执行
结束项 目或阶 段
北京林业大学信息学院
李维
IT项目管理
11
项目集成管理贯穿5个过程组
北京林业大学信息学院
李维
IT项目管理
it项目管理培训案例PPT课件
it项目管理培训案例PPT课件量兵相地 天空实验室
项目整 合管理
制定项目 制定项目
章程
管理计划
指导与 管理项 目工作
监控项目 实施整体变 结束项目
工作
更控制
或阶段
识别、定义、组合、统一和协调项目管理过程组的各种过程和活动而开展的过程与活动目管理 培训模版量兵相地 天空实验室
------it项目管理培训案例PPT课件量兵相地 天空实验室 -----
项目范围管理
------it项目管理培训案例PPT课件量兵相地 天空实验室 --
02 项目范围管理
it项目管理培训案例PPT课件量兵相地 天空实验室 it项it项目目管管理理培培训训案案例例PPPTP课T课件件量量兵兵相相地地天天空空实实验验室室
项目范 围管理
规划范 围管理
收集需求
定义范围
创建 WBS
移交产品 经验教训 收集记录
项目收尾
审核成败 文件存档 遣散资源
------it项目管理培训案例PPT课件量兵相地 天空实验室 -----
it项i目t项管目理管理培培训训案案例例PPPTP课T件课量件兵量相地兵天相空地实验天室空实验室
PART 02
it项目管理培训案例PPT课件量兵相地 天空实验室
确认范围 控制范围
包括确保项目做且只做所需的全部工作，以成功完成项目的各个过 程。目管理培训模版量兵相地 天空实验室
------it项目管理培训案例PPT课件量兵相地 天空实验室 -----
02 项目范围管理
it项目管理培训案例PPT课件量兵相地 天空实验室 it项it项目目管管理理培培训训案案例例PPPTP课T课件件量量兵兵相相地地天天空空实实验验室室
项目整 合管理
制定项目 制定项目
章程
管理计划
指导与 管理项 目工作
监控项目 实施整体变 结束项目
工作
更控制
或阶段
识别、定义、组合、统一和协调项目管理过程组的各种过程和活动而开展的过程与活动目管理 培训模版量兵相地 天空实验室
------it项目管理培训案例PPT课件量兵相地 天空实验室 -----
项目范围管理
------it项目管理培训案例PPT课件量兵相地 天空实验室 --
02 项目范围管理
it项目管理培训案例PPT课件量兵相地 天空实验室 it项it项目目管管理理培培训训案案例例PPPTP课T课件件量量兵兵相相地地天天空空实实验验室室
项目范 围管理
规划范 围管理
收集需求
定义范围
创建 WBS
移交产品 经验教训 收集记录
项目收尾
审核成败 文件存档 遣散资源
------it项目管理培训案例PPT课件量兵相地 天空实验室 -----
it项i目t项管目理管理培培训训案案例例PPPTP课T件课量件兵量相地兵天相空地实验天室空实验室
PART 02
it项目管理培训案例PPT课件量兵相地 天空实验室
确认范围 控制范围
包括确保项目做且只做所需的全部工作，以成功完成项目的各个过 程。目管理培训模版量兵相地 天空实验室
------it项目管理培训案例PPT课件量兵相地 天空实验室 -----
02 项目范围管理
it项目管理培训案例PPT课件量兵相地 天空实验室 it项it项目目管管理理培培训训案案例例PPPTP课T课件件量量兵兵相相地地天天空空实实验验室室
IT项目管理(ppt 44页)
下，使工期最短 工期——成本目标：在有限资金的前提
下，使工期最短
正排计划与倒排计划
二类元素
任务 资源
三条途径-工作组沟通
项目沟通途径
电子邮件 Web 无
内容
工作组任务分配 工作组任务更新 工作组状态、进展报告 任务委托 提醒
四个阶段-项目生命周期
项目动态跟踪的机制
Project 2002 for Win
1980’s 1990 1992 1994 1995 1998 2000 2002
Project 能管多大规模项目
属性
最大值
每个项目文件中的最多任务数 100万
每个项目文件中的最多资源数 100万
每个项目中可嵌套子项目级别 6万级
合并一起计算项目数量限制
1,000
Project 2000 包括什么
七种操作
左键选、右键干、拖放配、双击变、 滚箭轮、下箭找、双箭增或减
八方关联
对象、超级链接、绘图、Access、 word、 Excel、outlook，声音等
一个目标-项目
一切都围绕完成项目而进行 如何确定目标
工期目标：工期最短 工期——资源目标：在有限资源的前提
风险分析 招聘人员
风险量化 采购规划
制订应对措施 询价规划
Project 包括哪些项目管理功能
范围管理 时间管理ห้องสมุดไป่ตู้成本管理 人力资源管理
风险管理 质量管理 沟通管理 采购管理 综合管理
项目分解结构组合示意图
销售报告系统 Beth
1级
1
问题定界 Beth
2
系统分析 Jim
3
系统设计 Tyler
下，使工期最短
正排计划与倒排计划
二类元素
任务 资源
三条途径-工作组沟通
项目沟通途径
电子邮件 Web 无
内容
工作组任务分配 工作组任务更新 工作组状态、进展报告 任务委托 提醒
四个阶段-项目生命周期
项目动态跟踪的机制
Project 2002 for Win
1980’s 1990 1992 1994 1995 1998 2000 2002
Project 能管多大规模项目
属性
最大值
每个项目文件中的最多任务数 100万
每个项目文件中的最多资源数 100万
每个项目中可嵌套子项目级别 6万级
合并一起计算项目数量限制
1,000
Project 2000 包括什么
七种操作
左键选、右键干、拖放配、双击变、 滚箭轮、下箭找、双箭增或减
八方关联
对象、超级链接、绘图、Access、 word、 Excel、outlook，声音等
一个目标-项目
一切都围绕完成项目而进行 如何确定目标
工期目标：工期最短 工期——资源目标：在有限资源的前提
风险分析 招聘人员
风险量化 采购规划
制订应对措施 询价规划
Project 包括哪些项目管理功能
范围管理 时间管理ห้องสมุดไป่ตู้成本管理 人力资源管理
风险管理 质量管理 沟通管理 采购管理 综合管理
项目分解结构组合示意图
销售报告系统 Beth
1级
1
问题定界 Beth
2
系统分析 Jim
3
系统设计 Tyler
it软件项目质量管理 ppt课件_OK
直接与生产过程有密切的关系，过程的改进自然会得到产品质量的提高。
2021/8/6
11
7.1.2 质量管理发展过程及影响因素（3）
• 产品质量的形成过程：
•
经过生产的全过程一步一步产生和形成，它是一个产生、形成、发展和实现的过程。
• 美国质量管理专家朱兰采用一条螺旋上升的曲线来表达这一
过程，称为“朱兰螺旋曲线”，大致经过了市场研究、新产
用户界面友好是不是就是软件的质量好？
•
没有BUG是不是就是软件的质量好？
•
什么是用户满意的软件项目？
•
软件测试是不是软件质量的全部？
•
那么，什么是软件的质量？
2021/8/6
3
什么是软件项目的质量管理？
➢ 软件项目管理中的质量管理与软件工程的测试管理，有什么不同？
➢ 项目经理与项目QA经理有什么不同？
• 全面质量管理阶段(TQM)。
2021/8/6
10
7.1.2 质量管理发展过程及影响因素（2）
•
目前质量管理理论和实践的中心是针对过程的质量管理，主张在生产开发过程中保证质
量，而不是在传统的生产过程结束后才发现质量问题，这样比产品质量检验控制更具有
先期性和主动性。
•
根据制造业的情况，一般认为开发过程的质量直接影响可交付产品的质量，产品的质量
测量
产品质量的主要影响因素
环境
15
7.1.3 全面质量管理(1)
• 全面质量管理是由美国的费根堡姆和朱兰共同提出的，简
称TQM（Total Quality Management）。
•
具体含义：运用质量管理的科学理论、技术、方法，建立起贯穿于产品质量形成全
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7.1.2 质量管理发展过程及影响因素（3）
• 产品质量的形成过程：
•
经过生产的全过程一步一步产生和形成，它是一个产生、形成、发展和实现的过程。
• 美国质量管理专家朱兰采用一条螺旋上升的曲线来表达这一
过程，称为“朱兰螺旋曲线”，大致经过了市场研究、新产
用户界面友好是不是就是软件的质量好？
•
没有BUG是不是就是软件的质量好？
•
什么是用户满意的软件项目？
•
软件测试是不是软件质量的全部？
•
那么，什么是软件的质量？
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什么是软件项目的质量管理？
➢ 软件项目管理中的质量管理与软件工程的测试管理，有什么不同？
➢ 项目经理与项目QA经理有什么不同？
• 全面质量管理阶段(TQM)。
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7.1.2 质量管理发展过程及影响因素（2）
•
目前质量管理理论和实践的中心是针对过程的质量管理，主张在生产开发过程中保证质
量，而不是在传统的生产过程结束后才发现质量问题，这样比产品质量检验控制更具有
先期性和主动性。
•
根据制造业的情况，一般认为开发过程的质量直接影响可交付产品的质量，产品的质量
测量
产品质量的主要影响因素
环境
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7.1.3 全面质量管理(1)
• 全面质量管理是由美国的费根堡姆和朱兰共同提出的，简
称TQM（Total Quality Management）。
•
具体含义：运用质量管理的科学理论、技术、方法，建立起贯穿于产品质量形成全