机电设备维护投标文件
机电设备安装工程招标文件二篇
机电设备安装工程招标文件二篇篇一：机电设备安装工程招标文件投标须知前附表第一章投标须知一、总则1.1招标项目名称及简介：XX股份有限公司1000T/d选厂工程位于敖汉旗金厂沟梁镇水泉村西沟，本次招标机电设备安装工程分为三个工段。
第一段：碎矿段机电设备安装及非标准件制作安装，安装设备总重约171T；第二段：磨矿-重选-浮选-氰渣浮选工段机电设备安装及非标准件制作安装，安装设备总重约445T；第三段：二次磨矿-浸出-锌粉置换段-石灰乳制备-砂泵站-回水泵站-污水处理站工段及非标准件制作安装，安装设备总重约344T。
现前期准备工作已经完成，具备招标条件，进入招投标阶段。
1.1.1招标范围机电设备安装工程量清单给定的全部内容，包含设备及附带电气安装、各种非标准金属构件制作安装（含材料供应）及工艺管道制作安装（含管材供应）。
部分电气设备安装暂不列入本次招标范围。
投标单位应根据提供的工程量，编制详细的工程预算。
1.1.2招标说明1.1.2.1安装前安装施工队需向建设单位提供可靠的施工组织和技术方案，经安装监理和甲方技术人员审定后，方可实施。
1.1.2.2关于设计变更，在施工过程出现的技术问题，首先要采取设计人员的意见，同时通知甲方的工艺、设备、电气、技术人员现场签证后，方可进行变更，属于生产厂家的设备制造质量问题，由甲方向生产厂家提出交涉。
1.1.2.3为保证安装质量，杜绝野蛮施工、野蛮安装，必须遵守安装程序、安装质量要求，按生产厂家提供的设备安装使用说明书进行安装和调试，电气设备安装按国家统一的质量要求和规范和设计院提供的施工图进行安装调试，对施工队在施工中出现的违章违规现象，安装监理和甲方工艺、设备、电气技术人员均有权提出质疑，并进行制止。
1.1.2.4本工艺线的主要设备（如球磨机、浮选机、浓缩机、浸出槽、压滤机、大型泵类、颚式破碎机、圆锥破碎机、尼尔森重选成套设备、成套电控及随机配置的电控PLC等）更要严格执行安装规范和质量要求。
机电设备招标书范本
机电设备招标书范本第一部分招标邀请书(招标邀请书格式)招标邀请(招标机构) 受委托，对工程所需的货物及服务进行国内竞争性招标。
兹邀请合格投标人前来投标。
1．招标文件编号：2．招标货物名称：3．主要技术规格：4．交货时间：（见标书要求）5．交货地点：6．招标文件从年月日起每天（公休日出外）工作时间在下属地址出售，招标文件每套人民币元（邮购另加元人民币），售后不退。
7．投标书应附有元的投标保证金，可用现金或按下列开户行、账号办理支票、银行自带汇票。
投标保证金请于年月日时（北京时间）前递交到。
开户名称：（招标机构）账号：开户银行：8．投标截止时间：年月日时分（北京时间）逾期不予受理。
9．投递标书地点：10．开标时间和地点：11．通讯地址：邮政编码：电报挂号：电话：传真：联系人：E-mail：（招标机构）年月日第二部分招标须知一、说明1．使用范围本招标文件仅适用于本招标邀请中所叙述工程的货物及服务采购。
2.定义招标文件中下列术语应解释为：2．1"招标人"系指招标机构。
2．2"投标人"系指向招标人提交投标文件的制造商或供货商。
2．3"货物"系指卖方按合同要求，须向买方提供的设备、材料、备件、工具、成套技术资料及手册。
2．4"服务"系指合同规定卖方必须承担的设计、安装、调试、技术指导及培训以及其他类似的承诺义务。
2．5"买方"系指在合同的买方项下签字的法人单位，即：委托招标业主。
2．6"卖方"系指提供合同货物及服务的投标人。
3.合格的投标人3．1凡具有法人资格，有生产或供应能力的国内企业（实行生产许可证制度的须持有生产许可证），在国内注册的外国独资或中外合资、合作企业，符合并承认和履行招标文件中的各项规定者，均可参加投标。
3．2允许联合投标，但必须确定其中一个单位为投标的全权代表参加投标活动，并承担投标及履约中应承担的全部责任与义务。
机电工程招标文件
机电工程招标文件机电工程招标文件1. 招标内容1.1 项目背景本次招标为机电工程招标，拟将机电工程外包给合适的承包商。
本项目包括但不限于机械设备安装、电气设备安装等相关工作。
1.2 招标范围本次招标的范围包括以下几个方面：机械设备安装：包括设备调试、安装等工作。
电气设备安装：包括电路布线、设备安装等工作。
其他相关工作。
2. 技术要求2.1 机械设备安装要求承包商应具备相关机械设备安装证书。
承包商应具备丰富的机械设备安装经验。
承包商应负责设备调试工作，并确保设备运行正常。
2.2 电气设备安装要求承包商应具备相关电气设备安装证书。
承包商应具备丰富的电气设备安装经验。
承包商应负责电路布线工作，并确保安装符合相关标准。
3. 商务要求3.1 投标文件要求投标文件应包括承包商的公司资质证书。
投标文件应包括承包商的施工方案，清晰描述工程计划与进度安排。
投标文件应包括承包商的人员组织架构，明确各人员职责与资质。
3.2 商务条件合同金额：请在投标文件中填写期望的合同金额。
工期要求：请在投标文件中填写完成工程的期望工期。
4. 投标人资格要求投标人应为合法注册的公司，并具备相关资质证书。
投标人应具备丰富的机电工程经验，有类似工程的施工经验优先。
5. 招标时间安排6. 投标文件提交方式投标文件需在投标截止日期前提交，并保证文件完整和准确。
以上为机电工程招标文件的主要内容，请符合相关要求的承包商按要求提交投标文件，招标人将根据投标文件进行评标与定标。
吴江机电维护设计招标(3篇)
第1篇一、招标公告吴江机电维护设计项目已由吴江市政府相关部门批准立项，项目资金已落实。
为确保项目顺利实施，现对吴江机电维护设计项目进行公开招标。
欢迎具有相应资质和能力的单位参加投标。
二、项目概况1. 项目名称：吴江机电维护设计项目2. 项目地点：吴江市区3. 项目规模：根据实际需求确定4. 项目内容：包括但不限于机电设备的维护、维修、改造、升级等设计工作三、招标范围1. 机电设备的维护、维修、改造、升级等设计方案的编制2. 设计方案的评审及优化3. 设计方案的实施指导及监督4. 设计方案的后期跟踪及服务四、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，注册资金不低于人民币500万元；2. 具有机电设计乙级及以上资质；3. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；4. 具有丰富的机电维护设计经验，近三年内完成过类似项目；5. 具有良好的团队协作能力，能够按时完成项目设计任务；6. 具有完善的售后服务体系。
五、招标文件获取1. 招标文件获取时间：自公告发布之日起至投标截止时间止；2. 招标文件获取方式：投标人可在公告发布后，至吴江机电维护设计项目招标代理机构处购买招标文件；3. 招标文件售价：人民币500元/份，售后不退。
六、投标文件递交1. 投标文件递交截止时间：详见招标文件；2. 投标文件递交地点：详见招标文件；3. 投标文件递交方式：详见招标文件。
七、开标时间及地点1. 开标时间：详见招标文件；2. 开标地点：详见招标文件。
八、评标办法1. 评标委员会由招标人代表、技术专家、经济专家等组成；2. 评标办法采用综合评分法，具体评分标准详见招标文件。
九、其他事项1. 本招标公告的解释权归招标人所有；2. 投标人在投标过程中应遵守国家有关法律法规及招标文件规定；3. 招标人有权对投标文件进行资格审查，并有权拒绝不符合资格要求的投标；4. 投标人应保证投标文件的真实性、合法性，如发现虚假投标，将依法追究其法律责任。
机电招标文件范本
招标编号：[招标编号]招标项目名称：[项目名称]招标单位：[招标单位名称]发布日期：[发布日期]第一章招标公告一、项目概况[项目名称]项目由[招标单位名称]发起，项目地点位于[项目地点]，项目总投资[总投资额]万元，其中机电安装工程部分投资[机电安装工程投资额]万元。
本次招标内容为[项目具体内容]，招标范围详见招标文件第二章。
二、招标方式本项目采用公开招标方式，欢迎具有相应资质的企业参与投标。
三、招标文件获取有意参加投标的企业，请于[发布日期]至[截止日期]期间，登录[招标平台名称]下载招标文件。
四、投标报名有意参加投标的企业，请于[发布日期]至[截止日期]期间，将以下材料报送至[报名地点]：1. 企业法人营业执照副本复印件；2. 资质证书副本复印件；3. 近三年类似项目业绩证明材料；4. 负责人身份证明及联系方式；5. 其他相关证明材料。
五、投标保证金投标保证金为[保证金金额]元，投标人应在投标截止时间前将投标保证金汇入指定账户，未按时缴纳投标保证金者，其投标文件将不予受理。
六、投标截止时间和开标时间投标截止时间：[投标截止时间]开标时间：[开标时间]开标地点：[开标地点]七、其他事项1. 本项目不接受联合体投标；2. 投标人须对招标文件进行认真阅读，严格按照招标文件要求进行投标；3. 招标人保留对投标文件进行澄清、修改的权利；4. 本招标公告的解释权归招标人所有。
第二章招标内容一、招标范围本次招标范围包括但不限于以下内容：1. [项目具体内容]的设备采购；2. [项目具体内容]的安装工程；3. [项目具体内容]的调试及试运行；4. [项目具体内容]的售后服务。
二、工程量清单[工程量清单详细内容，包括但不限于设备型号、规格、数量、安装工程量等]三、技术要求1. 设备要求：投标设备须符合国家及行业相关标准，具有质量保证书和产品合格证，并提供相关技术参数。
2. 安装工程要求：严格按照设计图纸和施工规范进行安装，确保工程质量，并提供相关施工方案和措施。
空调系统维保招标文件范本
武汉柯伊梅尔机电设备有限公司空调系统维保项目招标文件招标单位：XXXXX招标日期：XXXXXXXXXXXXXX空调系统维保项目招标文件一、招标内容需维护设备清单（详见附件）二、基本要求（一）投标方应提供合格的保养技工，确保空调系统正常运转。
（二）维保范围包括空调主机、循环水泵、冷却塔的维修、保养、清洗，末端风机、新风机组及其它管路的清洗及水处理。
（三）清洗工作包括杀菌、除垢、除锈、清洗、钝化和预膜。
开路水每月加药一次，闭路水每半年加药一次，并排污，分析水质。
冬季开路水换季前应做好钝化和预膜工作。
换季开机前对闭、开路水进行加药排污。
（四）因维保不及时，造成停机或投诉的酌情扣款。
（五）原则上要求维保方式为包工包料（空调主机配件要求为原厂配件），合同期内所发生的人工费等费用均由维保方承担，维修涉及配件更换的，则以100元为界限，单个配件价格为100元以下（含100元）的，则零配件费用由维保方承担，单个配件价格为100元以上的，则维保方需以书面通知招标方，由招标方具体决定。
（六）其它要求1、招标方提供给维修保养公司的各种资料，维修保养公司应妥善保管，未经招标方同意不得复印和转借，合同期满后完好交回。
2、维修保养公司每次维修保养后应提交书面维修保养报告给甲方，双方签字存档；维修保养合同期满后，维修保养公司应向招标方提交详细的维修保养报告、维修保养月、季、年报表，检测、试验记录和统计资料等。
3、各次检测、检查、试验必须具体使用部门和维修保养公司双方代表签字方能认可。
4、中标的维修保养公司应首先对维修保养的建筑消防设备进行一次全面检测维修，并向招标方提交详细的检测维修报告。
5、其它事宜在维修保养合同中体现。
三、投标单位的资质要求1、具有中华人民共和国工商行政管理机关颁发的有效企业营业执照。
2、具备空调系统维保相应资质3、注册资金不小于50万人民币。
4、最近三年经营活动无重大违法记录。
四、维保时限20XX年XX月XX日至20XX年XX月XX日合同到期后经由招标单位评议通过后可续签（提前30天）。
机电设备公司招标书(3篇)
第1篇一、招标公告根据我公司业务发展需要，现对以下设备进行公开招标，欢迎具有相应资质的企业参加投标。
二、招标内容1. 招标项目名称：机电设备采购2. 招标项目内容：以下设备（1）设备一：型号为XX的机械设备，主要用于生产线上。
（2）设备二：型号为XX的检测设备，用于检测产品质量。
（3）设备三：型号为XX的输送设备，用于生产线上的物料输送。
三、招标要求1. 投标人须具备有效的企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证等合法有效的证件。
2. 投标人须具备良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
3. 投标人须具备相应的设备生产、销售及售后服务能力。
4. 投标人须具备国家规定的相关资质证书。
5. 投标人须具备同类设备的成功案例。
四、招标文件获取1. 招标文件获取时间：自本公告发布之日起至招标文件发售截止日止。
2. 招标文件获取方式：有意向的投标人可在我公司官网下载招标文件。
3. 招标文件售价：人民币XX元，售后不退。
五、投标文件递交1. 投标文件递交截止时间：详见招标文件。
2. 投标文件递交地点：详见招标文件。
3. 投标文件递交要求：投标文件须密封，并在封口处加盖投标人公章。
六、开标时间及地点1. 开标时间：详见招标文件。
2. 开标地点：详见招标文件。
七、评标办法1. 评标委员会由我公司相关人员组成。
2. 评标委员会将根据投标文件内容、投标报价、企业资质、同类设备成功案例等因素进行综合评定。
3. 评标委员会将根据评标结果，确定中标单位。
八、中标通知1. 中标单位将在开标结束后5个工作日内收到中标通知书。
2. 未中标单位将不再另行通知。
九、合同签订1. 中标单位应在收到中标通知书后5个工作日内与我公司签订合同。
2. 合同签订后，双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。
十、联系方式1. 招标单位名称：XX机电设备公司2. 联系人：XX3. 联系电话：XX4. 邮箱：XX5. 地址：XX敬请各投标单位认真阅读本招标公告，按时递交投标文件，我公司将对投标文件进行严格评审，择优选取中标单位。
机电设备招标投标管理办法
机电设备招标投标管理办法文章属性•【制定机关】国家经济贸易委员会(已撤销)•【公布日期】1996.11.08•【文号】国家经济贸易委员会第1号•【施行日期】1997.01.01•【效力等级】部门规章•【时效性】失效•【主题分类】质量管理和监督正文*注：本篇法规已被《国家经济贸易委员会决定废止和宣布失效的部门规章目录（国家经济贸易委员会令第24号）》（发布日期：2001年12月4日实施日期：2001年12月4日）废止（原因：已被１９９９年８月３０日全国人大常委会通过并公布的《中华人民共和国招标投标法》代替）中华人民共和国国家经济贸易委员会令（第１号）现将《机电设备招标投标管理办法》和《机电设备招标机构资格管理暂行办法》予以公布，自１９９７年１月１日起施行。
国家经济贸易委员会主任王忠禹一九九六年十一月八日机电设备招标投标管理办法第一章总则第一条为促进社会主义市场经济体制建立与完善，加快建立公平的竞争机制，规范机电设备的招标投标行为，保障资金合理有效使用，特制定本办法。
第二条本办法所称的机电设备招标投资，是指为采购机电设备，事先公布竞争条件，依照本办法的规定，择优选定合格制造供应厂商的活动。
第三条机电设备招标工作必须公开、公正、公平，遵循竞争、择优的原则。
第四条招标投标活动可在公证机关的监督下进行。
第五条在我国境内进行的机电设备招标投标活动，应遵守本办法。
第六条国家经济贸易委员会（以下简称国家经贸委）负责组织指导、协调管理全国机电设备招标投标工作。
国家经贸委负责制订机电设备招标投标管理的政策、规章和发展战略，会同有关部门审批机电设备招标机构（以下简称招标机构）的资格。
政府有关主管部门在其职责范围内，对机电设备招标投标进行监督。
各省、自治区、直辖市及计划单列市经贸委（经委、计经委，下同）负责本地区机电设备招标投标协调管理工作。
第二章机电设备招标范围第七条以政府投资为主的公益性、政策性项目需采购的机电设备，应委托有资格的招标机构进行招标。
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机电设备维护投标文件集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]机电系统维护项目投标文件投标人：有限公司（公章）二〇一五年三月二十日目录一投标函招标咨询有限公司：经研究，我们决定参加项目的招标活动并提交投标文件。
为此，我方郑重声明以下诸点，并负法律责任。
1. 我方提交的投标文件，正本一份，副本伍份。
2. 如果我们的投标文件被接受，我们将履行招标文件中规定的每一项要求，并按我们投标文件中的承诺,保证按期完成项目的实施。
3. 我们理解，最低报价不是中标的唯一条件，你们有选择中标人的权利。
4. 我方愿按《中华人民共和国合同法》履行自己的全部责任。
5. 我们同意按文件要求交纳投标保证金，遵守贵机构对本次项目所做的有关规定。
6. 我方的投标文件自提交之日起有效期为90天。
7. 我方若未成为中标人，贵机构有权不做任何解释。
8. 与本报价有关的一切正式往来通讯请寄：地址：邮政编码：电话：传真：开户单位：开户银行：账号：投标人代表姓名、职务：、项目经理投标人全称（印章）：法定代表人签字：二投标报价一览表2.1投标报价一览表投标人名称：单位：元投标人：（公章）本表投标人可根据需要进行扩展补充。
法定代表人或投标人全权代表：（签字或印章）日期：三资格、资质证明文件3.1投标人基本情况3.2企业法人营业执照副本3.3税务登记证副本3.4资质证书3.5近五年完成的同类项目或类似项目业绩表注：本表可以相同格式扩展。
投标人：有限公司（盖章）投标人全权代表：（签字）五法人代表授权委托书本授权委托书声明：我（姓名）系（投标人名称）法定代表人，现授权委托我公司的、项目经理（姓名、职务或职称）为我单位本次项目的全权代表，以本公司的名义参加组织的招标活动，全权代表在参加有限公司过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，我均予以承认。
全权代表无权转让委托权。
特此委托。
附全权代表身份证复印件全权代表姓名：性别：年龄：单位：部门：职务：投标人（公章）：法定代表人签字：日期： 2015年3月20日全权代表身份证复印件六技术偏离表及设备资料6.1技术偏离表投标人：（盖章）投标人全权代表：（签字）七维护方案7.1维护服务目标乙方施工人员必须掌握相关技术要求，定期对甲方机电系统进行巡查和维护，甲方设备出现故障后，乙方需在24小时内赶到现场，对故障设备进行维修，确保收费秩序的正常进行（不考虑不可抗因素，如大雾、雨雪天、交通管制等）。
7.2服务内容1.对机电系统提供技术支持服务，对故障设备维修，并负责应急抢修工作。
技术支持的系统设备包括, 车道收费系统：车道机、车道显示器、IC卡读写器、票据打印机、收费专用键盘、语音报价器、费额显示器、通行信号灯、雨棚信号灯、雾灯、自动栏杆机、检测线圈、车道交换机、光线收发器；收费监视系统：车道摄像机、语音监听器、亭内摄像机、视频分配器、字符叠加器、光端机、收费广场摄像机；内部对讲系统：对讲分机、对讲主机；收费站安全报警系统：报警开关、报警主机；收费站设备：前台业务计算机、图像抓拍查询计算机、车道状态监控计算机、监视器、硬盘录像机、矩阵、四画面分割器、监控室摄像机、票据室摄像机、票据室前台计算机；UPS供电系统：UPS主机、UPS蓄电池；外场监控系统：大型可变信息标志、F型可变信息标志、小型可变信息标志、道路外场摄像机、车辆检测器、串口终端服务器、光端机、通信计算机、信息发布计算机。
2.每周对机电系统进行巡查一次，每月对机电系统进行维护一次。
机电系统维护保养1)每月对监控系统摄像机、收费车道、收费站、广场摄像机、可变情报板、可变限速标志进行巡检、检查，包括机箱外壳有无损坏、锈蚀。
2)每季度对UPS设备进行一次巡检，检查UPS后备时间是否大于30分钟。
3)每年度对硬盘录像机进行硬盘检查和清理，同时检查所有设备内部有无受潮，若受潮及时采取措施进行处理；对UPS蓄电池进行维护。
4)每年度检查所有设备的各类标签、铭牌是否清晰可辨；检查设备各联线处的联接有无松动、脱出现象，并予以加固；检查设备固定插座是否完好；检查、测试所有设备的避雷接地电阻和工作接地电阻是否符合要求。
对以上巡检、保养过程中发现的设备问题及时上报，做到预检预修，主动维修，降低设备故障率。
3.每周对分中心、收费站监控室、收费车道、收费岗亭设备巡查一次，发现问题，及时处理。
4.每月对收费车道机、费额显示器、票据打印机、收费键盘、自动栏杆机、监控摄像机等清理一次，并检测设备运行是否正常。
5.甲方机电系统出现故障，乙方需在24小时内赶到现场并解决故障。
6.维护服务期限为一年。
7.3维护人员组织架构我公司将在此维护项目中投入业务水平高、技术能力强的维护人员和质量控制人员，采用严格规范的维护管理模式，进行全方位管理。
为了进一步确保维护项目的进度与质量，在项目维护阶段、质量管理、技术文档等方面进行严密规范的部署。
维护队伍组成包括：维护项目总负责人（总经理兼任）；维护管理委员会（项目经理、甲方代表）；维护驻点服务小组；技术支持专家组；备品备件供应小组；文档管理小组项目经理职责：项目经理受公司总经理任命和委托，全权负责维护项目合同的各项条款的履行。
对维护项目的优质、高效、安全负全责。
驻点工程师职责：1、负责对机电设备相关的申报事件进行处理和解决。
2、负责对机电设备提供日常性能和运行状况监控，对故障进行分析处理及建立完善预警机制。
3、负责保障机房服务器正常运行，遵循用户的安全保障管理要求。
4、接受用户对服务器维护事件的督办、检查，协助服务台完成对用户意见进行回访和事件统计、分析。
对服务过程和反馈的意见进行改进，同时接受服务台的绩效考评工作。
5、及时提供服务器运行和问题处理情况，并向用户负责，并按周、月、季、年提交维护维护服务工作进度总结和计划。
6、负责整理和归纳服务器日常维护知识库，提交至维护服务平台。
7、负责整理和提交服务器维护过程资料和相关配套维护文档。
技术支持专家职责：1.为客户提供7×24小时的故障响应电话支持。
2. 接听客户服务热线电话和接收（电话/Email/Fax等）客户服务请求;3. 通过网络或电话为客户提供即时的远程技术支持, 包括软硬件故障的诊断和排除, 客户端软件的安装和设置。
4. 协调多方服务团队，及时跟进未完成的服务请求并及时更新系统信息和状态;备品备件管理员职责：1.组织实施备品备件的订购、及入库工作2.负责汇总待料备件，及时采购或调拨，并主动向项目经理说明待料原因、追踪处理。
针对本次维保项目我公司配备了6名专职人员具体如下表：7.4维护质量保证措施按照相应的ISO9001：2000国际质量体系标准及国家规定进行质量控制，还以相应的规范要求对设计质量，施工质量、材料和设备质量进行管理、要求、控制。
公司的施工阶段性内部验收制度，是质量控制管理的有利保证。
工程的每一个阶段完成时，公司技术支持部门都要按有关部门规范和要求进行严格的内部验收。
验收标准整体上高于用户验收标准。
7.4.2 进度控制管理针对本次项目我公司结合客户要求做出如下维护计划：7.5维护流程及服务方式7.5.1 服务方式针对本次项目我公司为保证各系统的稳定可靠的运行我公司根据该项目的具体要求提供三种方式的技术支持服务，分别为：现场服务、远程技术支持服务、针对甲方维护人员的技术培训服务。
现场服务对客户的系统进行现场维护和巡检，驻点工程师对各个应用系统完成定期巡检，同时输出巡检报告提交给客户，驻点工程是还应对客户的故障设备进行维修和更换备件服务。
为了让客户得到更及时和更快的服务，驻点工程师还提供7×24小时的故障响应电话支持。
远程技术支持服务远程技术服务主要是通过电话或其他方式受理客户和驻点工程师的疑难问题，通过沟通来指导客户或驻点工程师解决问题，同时远程技术服务工程师还通过电话或者其他方式与客户主动沟通来提高客户管理和维护能力。
技术培训服务为提高客户的维护人员的技术水平及维护管理能力，我公司将派遣具有丰富实施经验的技术专家定期对客户进行相关专业（主机、存储、数通、网络、安全、机房环境等）的培训。
培训可以采用灵活多样的方式如面对面交流、课堂授课、邮件沟通等。
7.5.2 维护流程我公司除培训服务外，为本项目提供两种服务方式：一种为技术人员现场值守，另一种是定期巡检结合故障现场服务。
1、技术人员现场值守运行维护服务的基本操作流程如下图所示：2、定期巡检结合故障现场运行维护服务的基本操作流程如下图所示：7.6具体服务项目及输出文档7.6.1 小型机、pc服务器、网络设备及存储系统小型机、pc服务器、网络设备及存储系统维护部分主要分为三部分，分别为小型机存储系统维护、pc服务器维护、网络设备维护。
小机存储系统维护内容主要包含小型机设备、光纤交换机、存储设备三部分主要从以下几个方面进行维护：1、检查设备各部件的状态灯；2、检查并处理设备的错误日志；3、硬件设备的全面检查；4、网络配置的检查及测试；5、操作系统性能分析；6、核对各小型机配置信息，根据需要调整配置；7、检查设备的微码版本；8、检查存储设备运行情况；针对如上要求输出如下检测报告：存储系统设备巡检：Pc服务器维护内容主要包含设备硬件、操作系统、软件几个方面进行考虑。
PC服务器巡检：网络设备的维护内容主要包含交换机、防火墙以及负载均衡等相关设备输出文档按照如下：7.6.2 机房空调、UPS设备维护服务为保证机房内各个应用系统的设备正常稳定的运行，良好的机房环境是非常必要的，我公司针对本次项目主要从机房空调系统、UPS供配电系统，作为重点维护内容，同时对机房内的其他指标项进行检测如机房内温度、湿度、消防系统、新风系统等。
机房空调系统的维护内容主要遵循如下表单进行巡检：备注：我公司巡检人员每周会严格按照机房空调巡检报告具体要求对客户的空调系统检测，为保证空调系统的工作正常，每年不低于2次的全面巡检，对故障配件进行检修，在日常维护中及时清理及更换过滤网和加湿罐等耗材，定期清理机房空调的室外机，检修内各供水管路及排水管路，杜绝漏水，保证管路畅通。
在设备出现故障后，保证在48小时内恢复正常。
机房UPS系统的维护内容主要遵循如下表单进行巡检：备注：我公司巡检人员每周会严格按照UPS巡检报告具体要求对客户的UPS供配电系统进行检测，根据具体的检测结果对UPS设备进行合理维修，为保证UPS设备的正常运行，每年至少进行一次全面巡检，巡检时检查蓄电池使用情况，在客户授权的情况下进行充放电，当UPS设备发生故障时，应在72小时内恢复正常运行。
7.6.3 数据库系统维护服务针对数据系统的维护我公司提供如下解决方案：本方案适用于技术人员的日常维护工作。
ORACLE DB维护方法数据库启动1、以oracle用户用户登录，sqlplus‘/as sysdba’sqlplus> startup2、以oracle用户或ora816用户登录sqlplus‘/as sysdba’sqlplus>startup nomuntsqlplus >alter database mount；sqlplus >alter database open；3、第一种启动方式是最常用的手工启动方式，第二种启动方式是数据库有故障时常用的逐步启动方式，可以观察故障点。