生产管理基础知识 (1)
生产管理人员须知道的基础知识
生产管理人员须知道的基础知识现在很流行一句话：社会不会淘汰学历低的人，只会淘汰能力低的人。
换而言之，只要你不断学习，有了赖于生存的技能，就算你学历再低，也会在这个社会谋得一份稳定的工作，甚至会有更好的发展，相反，靠抱着一个高学历的证书而不思进取，随之而来的会是一记记现实的耳光恶狠狠的打在脸上，因为这个学历证书保值不了几年。
我们天天喊着要把中国“洗脚上田”这批农民“职业化”成工人，同样，作为中基层生产管理人员也得先带头把自己“职业化”成专业的生产管理人员，现在很多中基层生产管理人员是熬出来的，压根未经过什么系统的生产管理知识培训，虽说干过多年生产管理，也觉得自己懂得点道道了，但是让其表达一二，就难倒了很多好汉，甚至几个最基本英文单词就难倒了一大片，比如:ISO、KPI、SOP、HR、IQC、IPQC、OQC 等，这样合适吗？不合适！我们得明确方向，恶补这些管理基础知识，并且最后要将这些熟练运用到工作中去，为企业创造价值，难道你真觉得这些所谓的管理大师总结的东西都是无用么？不至于吧？！如下这些知识只是冰山一角，今天我也只是列个最基本的名称及大致内容，希望有志的中基层生产管理人员，展开疯狂的学习和研究，将来你一定会利于不败之地！千万别告诉我，您不知道从哪里去找这些资料，别忘了“互联网”已经被装进了我们每个人的口袋！一、管理的定义和理解管理的定义目前有无数个版本，各个管理大师都有自己的理解，目前比较流行的定义是：是指在特定的环境条件下，以人为中心通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手段，对组织所拥有的人力、物力、财力、信息等资源进行有效的决策、计划、组织、领导、控制，以期高效的达到既定组织目标的过程。
（其他的对管理的定义和理解，比如：管理就是沟通沟通再沟通、管理就是请合适的人上车，不合适的人下车、管理就是透过人完成事情、管理就是发现问题。
今天我就不列举了）二、生产管理的六大指标关键字：KPI-Keyperformanceindicators，P、Q、C、D、S、M，Productivity、Quality、Cost、Delivery、Safety、Morale。
安全生产基础管理知识
安全⽣产基础管理知识安全⽣产基础管理知识第⼀章安全⽣产第⼀节概论安全是我们国家的⼀项基本国策，也是管理⽣产企业的重要原则之⼀。
⾃1952年第⼆次全国劳动保护⼯作会议提出劳动保护⼯作必须贯彻“安全⽣产”⽅针以来，“安全⽣产”⼀词⼀直长期被⼈们使⽤。
⼀、安全⽣产基础概念安全⽣产是指企事业单位在劳动⽣产过程中的⼈⾝安全、设备和产品安全，以及交通运输安全等。
也就是说，为了使劳动过程在符合安全要求的物质条件和⼯作秩序下进⾏，防⽌伤亡事故、设备事故及各种灾害的发⽣，保障劳动者的安全健康和⽣产、劳动过程的正常进⾏⽽采取的各种措施和从事的⼀切活动。
它既包括对劳动者的保护，也包括对⽣产、财物、环境的保护，使⽣产活动正常进⾏。
安全⽣产是安全与⽣产的统⼀，其宗旨是安全促进⽣产，⽣产必须安全。
搞好安全⼯作，改善劳动条件，可以调动职⼯的⽣产积极性；减少职⼯伤亡，可以减少劳动⼒的损失；减少财产损失，可以增加企业效益，⽆疑会促进⽣产的发展；⽽⽣产必须安全，则是因为安全是⽣产的前提条件，没有安全就⽆法⽣产。
⼆、安全⽣产的重要意义安全⽣产是我们党和国家在⽣产建设中⼀贯坚持的指导思想，也是我国⼀项基本国策。
特别是近⼏年来，党和政府⼗分重视安全⽣产⼯作，党和国家领导⼈多次对安全⽣产做出指导和批⽰，不仅把安全⽣产问题看作是⼀个经济问题，⽽且也是⼀个政治问题，它涉及到政治、经济、社会环境、科学技术、宣传、教育、⼈员素质等⽅⾯的重⼤问题，是保证社会安定、经济建设健康发展的重要环节。
因此实现安全⽣产对于确保职⼯的安全健康、保障企业⽣产持续稳定、协调发展、稳定社会、促进社会主义现代化建设，具有⼗分重⼤的意义。
三、安全⽣产是社会发展客观规律的反映1、为什么要进⾏安全教育？安全⼯作具有严格的政策性,鲜明的阶级性,⼴泛的群众性,复杂的技术性。
不进⾏⼴泛深⼊的安全教育，就不能达到安全⽣产的⽬的。
因此，安全⽣产必须天天讲，⽉⽉讲，年年讲，讲深，讲透，讲彻底。
生产管理基础知识文档
生产管理基础知识文档
目录
1.生产计划
2.高效管理方法
3.常用术语解释
4.流程图和质量管理图示
1. 生产计划
生产计划是指用于指导生产过程的计划。
包括：
•生产目标：生产的目标和任务。
•生产过程：生产的流程和步骤。
•生产资源：生产所需的资源和材料。
2. 高效管理方法
高效管理方法是指用于提高生产效率和质量的方法。
包括：
•生产流程优化：优化生产流程以提高效率。
•质量控制：控制生产过程中的质量。
•成本管理：管理生产过程中的成本。
3. 常用术语解释
•生产管理：是指对生产过程的计划、组织、领导和控制。
•质量管理：是指对生产过程中的质量的控制和管理。
•成本管理：是指对生产过程中的成本的管理和控制。
4. 流程图和质量管理图示
流程图和质量管理图示是指用于帮助生产管理和质量控制的图示和图表。
包括：•生产流程图：生产流程的图示。
•质量管理图示：质量管理的图示。
图示
•生产流程图
•质量管理图示
总结
本文档涵盖了生产管理的核心概念和基础知识，包括生产计划、高效管理方法、常用术语解释等内容。
通过阅读本文档，生产经理和一线主管可以更好地理解生产管理的基础知识和实施流程。
SMT工艺基础知识
IC有缺口标志
以原点做标志
以横杠做标志
以文字做标志
松下电器机电（中国）有限公司 课 CSE 制
（一）SMT生产管理必备基础知识1-电子元件认知
电阻误差 ±0.5%
±1%
F/G ±1.0PF ±2%
J ±5% ±5%
K
M
Z
±10%
±20% +80%-20%
±10% 松下电器±机2电0%（中国）有+限8公0%司-C20SE%课 制
（一）SMT生产管理必备基础知识1-电子元件认知
Panasonic
5页
1.4表面贴装元件的包装和料盘标签说明
元件包装的种类是多样的，有：纸编带、塑料编带、粘着式编带、Tray盘和管状料。
松下电器机电（中国）有限公司 课 CSE 制
（一）SMT生产管理必备基础知识3-焊膏材料的简介和管理的要点
Panasonic
12页
3.2焊膏管理的要点
1）焊膏购买到货后，需登记到达时间、保质期和型号，并未焊膏罐贴上编号。
2）焊膏应以密封的方式存放在恒温、恒湿的冰箱内。【注：温度过高，阻焊剂易于合 金粉末发生化学反应；温度过低（<0），阻焊剂中的松香会产生结晶，使焊膏品质恶 化】
钽电容（Capacitor Tantalum）
电阻（Resistor）
电容（Capacitor）
有源器件主要包括半导体封装元器件（封装形式：陶瓷和塑料）。如：小外形晶体管SOT、小外形集 成电路SOIC、塑料有引脚芯片载体PLCC…。如下图示：
生产管理最全学习计划
生产管理最全学习计划一、前言在当今全球化的竞争环境下，各行各业都在不断追求效率和质量的提升，而生产管理作为管理学中的一个重要分支，其在企业运作中起着至关重要的作用。
生产管理涉及制造流程、供应链管理、设备维护、质量控制等多方面内容，对于提高企业的生产效率以及降低成本具有重要意义。
因此，学习生产管理对于从事制造业的管理人员以及有志于向生产管理领域发展的人士来说都是非常重要的。
二、生产管理基础知识1. 生产管理概念生产管理是指通过计划、组织、指挥、协调和控制等活动，对企业的生产活动进行有效管理，以实现既定的生产目标。
生产管理包括生产计划、生产组织、生产过程控制、生产调度等方面，全面的了解生产管理的概念和内容对于后续的学习是至关重要的。
2. 生产管理的目标生产管理的最终目标是实现企业的生产目标，包括提高生产效率、降低生产成本、保证产品质量、优化生产流程等。
生产管理者需要从多个角度考虑如何实现这些目标，并且需要在现实生产环境中不断调整和优化。
3. 生产管理的工具和技术生产管理的工具和技术包括丰富多样，比如精益生产、质量管理、供应链管理、生产调度系统等。
了解并熟练掌握这些工具和技术对于提高生产管理的效率和水平至关重要。
4. 生产管理的关键指标生产管理的关键指标包括生产效率、成本控制、产品质量、交付周期等。
这些指标是衡量生产管理效果的关键标准，了解并掌握这些指标对于评估生产管理的效果是非常关键的。
三、学习生产管理的步骤和方法1. 确定学习目标首先，我们需要明确学习生产管理的目标和方向，确定自己希望达到的学习成果。
比如，是希望提高自己的生产管理能力，还是准备通过学习转行从事生产管理工作。
只有明确学习目标，才能有针对性地进行学习。
2. 学习生产管理基础知识在确定学习目标之后，我们需要系统地学习生产管理的基础知识，包括生产管理的概念、目标、工具和技术、关键指标等。
可以通过阅读相关书籍、参加培训课程、参与线上学习等方式来获取这些知识。
生产管理培训资料全
引言概述：生产管理是指在企业生产过程中对资源进行有效配置和管理的一系列活动，旨在提高生产效率、降低成本、提升产品质量，并实现企业的战略目标。
生产管理培训资料全（二）将深入探讨生产管理的关键要素，包括物料管理、生产计划与调度、质量管理、绩效评估和改进以及协同合作。
本文将详细介绍这些内容，并提供实用的方法和工具，以帮助企业实现高效的生产管理。
正文内容：一、物料管理1.物料分类与编码：深入了解不同类型的物料，建立一套合理的物料编码体系，以便更好地跟踪和管理物料。
2.供应商管理：建立供应商评估体系，确保物料的供应质量和稳定性，并与供应商建立良好的合作关系。
3.库存管理：采用合适的库存管理模型，确保库存水平合理，避免过量库存和缺货的问题。
4.物料采购与采购交期管理：制定完善的采购流程，监控采购交期，并与供应商进行积极的沟通和协调，确保及时供货。
5.物料流转与跟踪：建立物料流转追踪系统，实现对物料流动过程的可视化管理，及时发现和解决物料流转中的问题。
二、生产计划与调度1.生产计划的制定：根据市场需求和生产能力，制定合理的生产计划，确保生产资源的合理利用和生产进程的顺畅进行。
2.排产与调度：根据生产计划和资源情况，进行合理的排产和调度，确保订单的及时交付和生产线的高效运行。
3.生产进度的监控：建立生产进度监控系统，实时掌握各生产环节的情况，及时发现和解决生产进度偏差的问题。
4.生产能力的评估和优化：定期评估生产能力，寻找生产瓶颈，提出生产优化的方案，提高生产效率。
5.生产资源的管理：合理规划和管理生产所需的人力、设备和原材料资源，提高资源利用率和生产效率。
三、质量管理1.质量标准的设定：制定符合国家和行业标准的质量标准，确保产品质量符合要求。
2.质量控制：建立质量控制流程，包括采样检测、工艺控制、过程监控等，确保产品质量的稳定性和一致性。
3.异常品管理：建立异常品管理体系，及时发现和处理异常品，并分析异常产生的原因，采取措施防止类似问题的再次发生。
生产管理基础知识试题
生产管理基础知识试题一、选择题1. 生产管理是指：A. 制定生产计划和控制生产过程B. 管理员工的工作任务C. 分配生产资源和控制生产成本D. 推动产品销售和市场营销2. 生产计划的主要内容包括：A. 原材料采购和库存管理B. 产品设计和市场调研C. 生产设备的维护和保养D. 销售目标和市场推广策略3. 生产线平衡是指：A. 各个工作站的任务量相等B. 生产线上工作站的数量相等C. 生产线上各个工作站的作业时间相等D. 生产线上产品的质量稳定4. 总生产效率的计算公式是：A. 总产量 / 总劳动力B. 总产量 / 总资产C. 总产量 / 总投入D. 总产量 / 总成本5. JIT（Just-in-Time）生产模式的主要特点是：A. 通过减少库存提高生产效率B. 通过加大库存保证生产连续性C. 通过增加库存降低生产成本D. 通过提前生产减少工期压力二、填空题1. 设备维护的主要目的是保证设备的________性和________性。
2. 五大S原则中的第四个原则是________。
3. 生产计划分为________和________两个层次。
4. 生产线停机时间的主要原因有设备故障、原材料不足和________等。
5. “质量、成本、交货期”是生产管理的三个基本目标，也被称为________三角。
三、简答题1. 请简要介绍生产物料需求计划（MRP）的概念和作用。
2. 生产排程的目标是什么？请说明实现生产排程的常用方法。
3. 请说明“瓶颈工序”对整个生产线的影响，以及如何进行瓶颈工序的管理。
4. JIT（Just-in-Time）生产模式的本质是什么？它对生产企业有什么优势和挑战？5. 请列举并简要解释生产管理中常用的质量管理工具。
四、案例分析某公司生产线上有三个工作站，分别是A、B、C。
A工作站的生产能力为每小时10个产品，B工作站的生产能力为每小时8个产品，C工作站的生产能力为每小时12个产品。
生产管理的基础知识
生产管理的基础知识1. 引言生产管理是指通过合理的组织和控制，利用各种资源，在满足产品质量和时间要求的前提下，提高生产效率，实现成本控制和产品质量的管理过程。
本文将介绍生产管理的基础知识，包括生产计划、生产调度、生产控制等内容。
2. 生产计划生产计划是指根据市场需求和企业资源情况，确定生产目标和生产计划的过程。
生产计划通常包括以下几个方面的内容：•生产目标：确定生产的数量和质量要求。
•生产周期：确定产品从进入生产线到出货的时间。
•生产能力：评估企业的生产能力，包括设备、人力资源等。
•原料需求：分析所需的原料种类和数量。
•产品质量：确保生产出的产品符合质量标准。
生产计划的制定需要综合考虑市场需求、企业资源和成本效益等因素，以实现最佳生产安排。
3. 生产调度生产调度是指根据生产计划的要求，合理安排生产活动的过程。
生产调度通常包括以下几个方面的内容：•加工顺序：确定产品的加工顺序，确保生产能够按照计划进行。
•设备利用率：合理安排设备的使用，提高设备的利用率。
•人员安排：根据生产计划确定所需的人力资源，并进行人员的合理安排。
•物料调配：根据生产计划中所需的原料数量，进行物料的采购和调配。
•生产进度跟踪：监控生产过程，及时调整生产计划。
生产调度的目标是确保生产过程顺利进行，最大程度地提高生产效率和产品质量。
4. 生产控制生产控制是指根据生产计划和生产调度的要求，对生产过程进行控制和管理的过程。
生产控制通常包括以下几个方面的内容：•质量控制：通过质量检测和控制手段，确保生产出的产品符合质量标准。
•进度控制：及时跟踪生产进度，确保生产按照计划进行。
•成本控制：控制生产成本，提高资源利用效率。
•库存控制：合理安排产品库存，避免库存过多或过少的情况发生。
生产控制的目标是实现生产计划的顺利进行，同时确保产品质量和成本控制达到最佳平衡。
5. 生产管理信息系统随着科技的发展，生产管理信息系统在生产管理中起到越来越重要的作用。
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生产管理的目标
提高产品品质
降低生产成本
确保生产进度按期完成 6s落实和现场改善 提高员工士气 实现安全零事故
品质管理
员工质量意识的再造 新老员工的培训和再培训 生产过程的检查控制
成本管理
生产过程的简化 原材料的合理搭配 库存量的控制
成本管理
可见成本
团队发展第二阶段：教练式(指挥多,引导多) 重点工作： a) 把脉问诊，对症下药 b) 透过关心，完成管理 c) 肃清思想，统一战线 d) 扬善于公堂，规过于私室：表扬人要大张旗鼓， 批评人要悄悄的。 （例：张瑞敏：“三心换一心” 解决疾苦要热心、知 心，批评错误要诚心，换来员工的“铁心”）
5W2H法
WHAT WHO WHEN WHERE WHY HOW HOW MUCH 什么事？要做什么？ 由谁来执行？谁来负责？ 何时开始？何时结束？何时检查？ 在那里做？那里开始？那里结束？ 这样干的必要性是什么？ 该如何去做才能效率更好？ 做多少？做到什么程度最好？
生产管理中几个需要注意的方面
团队发展第一阶段：指挥式(指挥多,引导少) 重点工作： a) 多开沟通会 b) 统一指挥中心：统一指挥权，明确分工，否则团 队成员不是为了成功，而是为了争权。 c) 用合适的人，做有效的事 d) 先发挥优点，及时改善缺点 e) 随时随地观察，主动发现问题
认知团队—— 诊断能力
个人与团队的关系
组织学习
团队 学习
组 织 绩 效
个人学习
团队发展层次
生产
梦之队 1+1>2
常规之队
玻璃天花板
调谐
1+1=2
玻璃天花板
不满 地狱之队 1+1<2
养成
认知团队—— 诊断能力
团队的发展层次
高 养 成 不 满 调 谐 生 产
生产力（能力）
士气（投入）
指 挥
教 导
支 持
授 权
低
认知团队—— 诊断能力
实，没有恶意的争执对产品建设性的结果非常重要。如
果，你想让大家像关心自己的家庭一样去关心公司或集 体，那么你就要允许他们有争议，当他们意见不同开始 激动时，不要总是压抑他们。
不要为赢得信任而掩饰自己的弱点
很多人认为如果自己的员工能轻而易举地向自己提
出挑战，那自己就会失去拥戴。调查的结果刚好相
反，多让别人看到你虚弱的时刻，不但能增强自己 的自信心和社交能力，还能使别人对你更信任。
结果没有”。从而丧失了宝贵的机会，要使自己避免这
个错误的发生，可以给自己一个最后期限，并让别人知 道。以强迫自己在最后期限之前作出决定。
打造卓越团队
个人与团队的关系
团队的发展层次
团队的认知 寻梦之旅——打造卓越的团队
不要一味地强调一致，而拒绝争议
一些管理人员不喜欢看下属因为某件事而发生争执。其
保障工具: 弹性(群体决策) 平衡工具: 双赢思维
寻梦之旅——打造卓越的团队
推动改变——关键行动
成为领航员 1、承认自己的反应（自我检查） 2、评估变动的影响 3、了解和确认其他人的反应 4、单独地或同其他人一起采取积极的行动
A、澄清责任 / B、沟通征询意见 / C、建立成功共同愿望 D、达成共识 / E、关注变动的结果 / F、总结经验教训 G、不断改进
人工成本：工资 原材料成本：原辅材料 设备成本：设备购买、维护 能源成本：水电汽冷 包装材料成本：包装材料购买 排污成本：三废处理成本 固定资产成本：固定资产折旧 管理成本：管理费用、培训费用
成本管理
不可见成本
库存资金成本：资金占用 质量成本：不合格品、废品 浪费成本：七种浪费
认知团队—— 诊断能力
d) 保持危机意识：团队的生存始终是老板考虑的问 题。 e) 检查和跟踪团队业绩效率：必要的监管，不能什 么都放手不管。 团队的四种模式不是机械划分，在团队的各个时期 都有表现，只不过侧重点不同
寻梦之旅——打造卓越的团队
核心工具：授权
发展工具: 推动改变（创新）
你是哪一种？
生产管理的几个方法
“末日管理”法 末日管理法是指企业经营者和所有员工面对激烈市 场竞争都要有危机感，都要理解企业有末日、产品 有末日，即不能把宏观不景气作为自己搞不好的理 由，也不要陶醉在一度的“卓越”里。 案例：无锡小天鹅实施末日管理法三年后，经济效益 大幅度增长。96年利润较93年增长173%，突破2.1亿 圆。
反思/总结
对结果进行分析，包括过 程，成功或期望外的结果 学习新的解决问题的方法
沟通 协调 决策
从发展的角度来说每个人都是公司未来管理人才， 预祝在座各位：
做一个高绩效的执行者，
更做一个快乐的管理者！
谢谢各位
参与管理法
参与管理是指在不同程度让员工和下属参加组 织的决策过程和各级管理工作。让下级和员工 处于和管理者同等的地位研究和讨论组织中的 重大问题，他们可以感到上级主观的信任，从 而体验出自己的利益和组织的发展密切相关而 产生强烈的责任感。
目标管理法
目标管理法即最重要的事情最优先去做。依据“我现在 做的使我更接近目标”为原则，判断工作的轻重缓急， 从而更合理的安排时间
不要把地位看得比结果更重要
有时候，人容易满足现状，而忽略将来。做领导时 间长了自然会产生一些优越感。处理事情事面子或 地位问题使人减少对事件本身后果的注意。处理这 种错误的办法是“明确自己的工作目标”，使自己 很难找理由和表面上的借口去搪塞自己和别人。
不要等待有了进一步的信息再作决策
一些管理者在做决策时，常常会说：“看看还有其他的
7、商定行动计划
生产管理是PDSA的循环过程
行为修正
行为修正
ACT 行动
运用所学到的方法
PLAN 计划
明确目的 形成理论 确定衡量成功的方法 制定行动方案
目标管理 目标管理、
修改理论
调整方法 明确进一步的学习 需求 STUDY 学习
对结果进行监控 测试理论和计划的有效性
DO 做
执行计划 采取行动 运用最好的知识去 实现所期望的目的
生产进度管理
根据产能进行产前计划安排 生产过程监控 异常情况下的应对
6s管理
6s管理
持 续 开 展 不 断 总 结 提 高 完 善
士气管理
营造积极向上的工作氛围 奖惩分明调动员工积极性
安全生产零事故
作业行为标准化 安全管理制度化，安全措施规范化 监督管理到位 加强安全意识培训，“我要安全”
寻梦之旅——打造卓越的团队
保障工具——弹性
群体决策
寻梦之旅——打造卓越的团队
群体决策意义：
少 数 支 配
多 数 决 定
意 见 一 致
决 断 质 量
独 立 决 断
个 人 平 均
决断所需时间
寻梦之旅——打造卓越的团队
平衡工具——双赢思维
关键行动： 1、计划如何实施合理方案 2、促使对方参与 3、说明你的建议及其能带来的利益 4、了解对方反应 5、明确提出你所需的支持 6、 说明你将相应地做些什么
环：生产环境/工作现场
学会全面分析问题
机
压刀 力头 过变 大钝 、 基基 板板 变缺 形口 、
人
动 作 不 规 范 违 规 操 作 致地 机面 器不 震平 动导
基 板 裂 （ 切 割 ）
料
法
环
学会全面分析问题
学会全面分析问题
鱼骨图是一种发现问题"根本原因"的方法。其特点是简捷 实用，深入直观。它看上去有些像鱼骨，问题或缺陷(即后果) 标在"鱼头"外。在鱼骨上长出鱼刺，上面按出现机会多寡列 出产生问题的可能原因，有助于说明各个原因之间是如何相 互影响的。 问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴 法找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整 理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形就叫 特性要因图、特性原因图。因其形状如鱼骨，所以又叫鱼骨 图(以下称鱼骨图)，它是一种透过现象看本质的分析方法。
认知团队—— 诊断能力
团队发展第三阶段：引导式(指挥少,引导多) 重点工作： a) 升级思维格局 b) 挑战瓶颈，身先士卒 c) 多问少说，倾听意见 d) 加强成员的独立能力
认知团队—— 诊断能力
团队发展第四阶段：授权式(指挥少,引导少) 重点工作： a) 创造并给与舞台：让团队成员有用武之地，李嘉 诚常常培养一个人，然后把一个子公司交给他。 b) 分享结果，更多的授权：这个结果也指利益，蒙 牛老总牛根生，在蒙牛中只有5%的股份，其余都分 享了。财散人聚，财聚人散。 c) 肯定成绩，兑现承诺，让团队永远成为激活状态： 狼来了，说多了就没人信了。
基础生产管理知识
什么是生产管理
生产管理是企业对生产活动进行计划、
组织、指挥、控制和协调的管理。
生产管理以完成企业目标为导向
方法：效率
结果：效益
增 加 可 能
现代生产管 理更加注重
创新能力
资 源 使 用
降
低 消 耗
目的
达 到 目 的
管理寻求效率和效益
生产管 理 的 对 象
人：生产操作者 机：设备 料：原/辅助材料 法：操作方法（操作规程）
管理者的技能要求
思维能力 人际关系 专业技术
管理层 思维能力
高层主管
人际关系
专业技术
中层主管
基层主管
技巧的相对重要性
思维方式小练习
边长为1的正方形16个 边长为2的正方形 9个 边长为3的正方形 4个 边长为4的正方形 1个