园区物业管理招标评标决标办法
物业招标评标办法及评分标准(修改)
评标办法及评分标准标评标原则、评分方法和中标标准一、评标原则（一）“评标委员会”构成：本采购项目的“评标委员会”分别聘请的专家、采购单位代表等有关人员构成。
（二）评标依据：评标委员会将以招标文件、投标文件为评标依据，对投标人的报价、管理方案分、财务状况、信誉分；业绩分、服务质量水平；服务信誉等方面内容按百分制打分。
其中价格分为30分，管理方案分为43分，、服务质量水平承诺分为15分、服务信誉分为12分。
（三）、评标方式：以封闭方式进行评标。
评标全过程中不允许投标人与“评标委员会”之间有可能影响到评标结果公正性的会面与谈话，以体现公平、公正的基本原则。
1）价格分………………………………………………………………………………30分(1）以进入评标的最低的评标价为30分投标人最低评标价（金额）（2）某投标人价格得分= ×30分某投标人评标价（金额）2)管理方案分……………………………………………………………………………43分（1）项目管理制度方案分（9分）一档0.1-3分：一般（基本满足招标要求）二档3.1-6分：良好（提供的管理制度方案较为健全）三档6.1-9分：优秀（各项管理制度健全，优于二档）（2）项目管理服务目标（标准）方案分（9分）一档0.1-3分：一般（基本满足招标要求）二档3.1-6分：良好（目标、标准满足采购单位要求）三档6.1-9分：优秀（物业管理服务工作程度、质量保证制度等、工作标准建立健全）（3）项目投入的管理人员及其他从业人员状况分（10分）（4）投入本项目的负责人（经理）资格、工作经验、以往工作实绩等（2分）（5）投入本项目的其他管理人员及专业技术人员的资格、工作经验、上岗条件等（8分）（6）项目投入的软硬件措施分（6分）一档0.1-2分：一般（基本满足招标要求）二档2.1-4分：良好（提供的软硬件措施满足采购单位需求）三档4.1-6分：优秀（优于二档的）(7)管理方案综合分（9分）一档0.1-2分：一般（基本满足招标要求）二档2.1-4分：良好（提供的管理方案较为详细，符合实际）三档 4.1-6分：优秀（在二档的基础上，管理方案更为详细、周全，有相应的具体的落实措施）3）服务质量水平承诺分………………………………………………………………15分(根据投标人针对本项目提供的本地化服务、服务质量承诺、服务团队组成、应急事件处置等方法综合考虑打分，本地化服务须提供有效的证明材料(包括但不限于：物业服务公司在本地进行备案的材料、所属服务机构在本项目实施地登记的证明材料、本项目实施地配备的人员设施))。
物业管理招投标评分细则方案
物业管理招投标评分细则方案物业管理招投标评分细则方案一、前言本旨在规范物业管理招投标过程中的评分细则方案，以确保公平、公正的评选出最适合的物业管理供应商。
该方案适用于所有物业管理招投标项目，包括但不限于住宅小区、商业综合体、写字楼等。
二、评分细则方案2.1 评标委员会组成2.1.1 评标委员会由相关部门的管理人员组成，包括物业管理部门负责人、项目负责人、财务人员等。
2.1.2 评标委员会主席由物业管理部门负责人担任。
2.1.3 评标委员会应保持独立、客观的原则，成员不得与任何招标方有利益关系。
2.2 材料评审2.2.1 招标方应提供完整的招标文件，包括但不限于资质证明、业绩证明、技术方案、商务方案等。
2.2.2 评标委员会将对招标方提交的材料进行综合评估，包括对资质、业绩、技术、商务等方面进行评分。
2.2.3 对于涉及敏感信息的部分，评标委员会应采取保密措施，确保评标过程的公正性和保密性。
2.3 现场评审2.3.1 招标方通过初步评审后，评标委员会将组织现场考察和评审。
2.3.2 现场评审主要对以下方面进行评分：服务态度、管理人员素质、设备设施状况、保洁质量、安全管理等。
2.3.3 评标委员会将对现场评审结果进行评分，综合考虑招标方在不同方面的表现。
2.4 综合评分2.4.1 根据材料评审和现场评审的结果，评标委员会将对每位招标方进行综合评分。
2.4.2 综合评分主要考虑各项评审指标的权重，对不同指标的得分加权求和，得出最终综合评分。
2.4.3 综合评分将作为评选最终物业管理供应商的重要依据。
三、附件本所涉及的附件如下：附件一：物业管理招标文件模板附件二：评标委员会成员名单附件三：评分表格样本四、法律名词及注释本所涉及的法律名词及注释如下：1. 招标文件：指物业管理公司进行招标的文件，包括招标公告、招标要求、招标文件等。
2. 评标委员会：指由相关部门的管理人员组成，负责对招标方进行评审、打分的组织机构。
物业管理投标评分细则
物业管理投标评分细则投标评分细则是物业管理投标过程中的重要参考依据，准确、合理的评分细则能够确保投标过程的公正性和准确性。
本文将介绍物业管理投标评分细则的基本要素以及具体的评分标准，帮助招标方与投标方在评选过程中有一个明确的指引。
一、评标组成员评标组是由相关专业人员组成的，评标组成员应该具备相关的专业知识和经验，包括物业管理、财务管理、工程管理等领域的专业人士。
二、评标细则（一）投标文件的完整性（占10%）评分细则包括投标文件的完整性和真实性。
对于投标文件的完整性评分，招标方应当根据招标文件的要求进行评分，包括投标文件是否按照要求提交、是否包含了必要的文件和资料等。
（二）资质和业绩（占20%）招标方在评分细则中会对投标方的资质和过往业绩进行评估。
评分标准包括但不限于：投标方具备的相关证书和资质、过往的物业管理经验、客户满意度等。
评分细则中可以对各项指标进行加权计算，以更准确地评估投标方的资质和过往业绩。
（三）技术方案（占30%）技术方案是物业管理投标中非常重要的一环，招标方会对投标方提出的技术方案进行详细评估。
评分标准可以包括但不限于：技术方案的可行性、创新性、可实施性、符合业主需求的程度等。
招标方可以根据具体情况对技术方案相关指标进行加权评分，以确保评分结果的准确性。
（四）商务方案（占20%）商务方案是指投标方在投标文件中提出的商务合作方案，包括物业管理费用、员工招聘和培训、物业运营等方面的计划和策略。
招标方会对商务方案进行评估，评分标准可以包括但不限于：商务方案的合理性、经济性、风险控制等。
（五）售后服务（占20%）售后服务是物业管理合作中非常重要的一环，招标方会对投标方的售后服务做出评估。
评分标准可以包括但不限于：售后服务承诺的可行性、售后服务的机制和流程、过往业主的满意度等。
三、评标方法评标方法包括但不限于：打分法、百分比法、排名法等。
招标方可以根据具体情况选择最适合的评标方法，在评标过程中要确保评分的准确性和公正性。
物业管理招投标评分细则方案 范文
物业管理招投标评分细则方案为了保障社区正常运营和业主权益，我公司决定对物业管理公司进行重新招投标，以期找到更为优质的合作伙伴。
为此，我们制定了以下的物业管理招投标评分细则方案。
一、标的物业管理服务范围标的物业管理服务范围应该包括以下内容：1.物业管理：负责小区内公共设施的日常维护和保养，如道路、绿化、公共水电气设备等；2.安保服务：负责小区内的安全问题，如维护门禁系统、巡逻保安等；3.环境卫生：负责小区内道路、公共区域、小区周边环境的清洁卫生；4.工程维修：负责小区内公共设施的定期检修、维护和维修；5.人力资源管理：物管公司提供足够的人员保障，保证物业服务正常进行。
二、评分标准招投标评分将从以下几个方面进行评估：1. 经济实力（最高30分）物业管理公司的经济实力对保障项目运营与业主权益具有关键作用。
评分将根据以下几个方面：1.公司注册资本：注册资本越高，评分越高；2.财务情况：年度经营收入和净利润，增长率等；3.信誉情况：公司信用评级、不良记录等。
2. 经验和能力（最高40分）物管公司的经验和能力是考核招标公司的关键因素，评分将根据以下几个方面：1.公司历史业绩：承接过的和正在服务的小区案例，服务客户反馈等；2.经验和能力：公司管理团队的经验水平、服务团队的经验背景、员工资质等；3.技术和资质评估：公司是否具有必要的资质和技术，如前期各项质量证书等。
3. 服务理念（最高20分）物管服务理念是从招投标公司的角度考虑物管公司是否贯彻服务、进取、专业的理念，评分将根据以下几个方面：1.服务流程：公司提供的服务流程、服务保障措施等；2.服务态度：公司服务态度、服务内容等；3.客户反馈：通过前期的调查和小区反馈等从客户进行评价，反馈结果在评定时会作为参考。
4. 合作愿景（最高10分）评分将根据以下几个方面：1.招标公司愿景：能否做出长期、双赢的合作计划；2.公司文化：公司的文化价值观是否与招标公司相符合。
物业管理评标办法
物业管理评标办法一、评标办法概述物业管理评标办法是指为了在物业管理工作中选择最合适的服务提供商而制定的一套评标程序和标准。
本文将介绍一种基于综合技术评估和服务质量评价的物业管理评标办法。
二、评标程序1. 投标文件评审在评标开始前，评标委员会将对所有投标文件进行评审。
评审内容包括投标书的完整性、合规性以及投标商的资质和经验等。
2. 技术方案评估在评标委员会确定了符合要求的投标商后，将对其提交的技术方案进行评估。
评估内容包括物业管理的组织架构、人员配备、技术手段、工作流程等。
3. 综合技术评估将对技术方案进行综合评估，评估内容包括服务质量、项目管理能力、风险控制措施等。
评估结果将量化为得分，以便进一步确定最终的中标者。
4. 服务质量评价选定中标者后，将持续对其进行服务质量评价。
评价内容包括业主满意度、响应速度、问题解决能力等。
评价结果将作为后续合同续签的重要依据。
三、评标标准1. 技术方案标准技术方案标准主要评估投标商的专业能力和管理水平。
评估指标包括但不限于：- 物业管理组织架构合理性- 人员配备是否符合要求- 技术手段是否先进可行- 工作流程是否科学合理- 物业维护保养计划是否完备2. 综合技术评估标准综合技术评估标准综合考虑技术方案、服务质量和风险控制等方面的因素。
评估指标包括但不限于：- 服务质量评估得分- 项目管理经验和能力- 风险控制措施的可行性和有效性3. 服务质量评价标准服务质量评价标准主要评估中标者在实际物业管理工作中的表现。
评估指标包括但不限于：- 业主满意度- 维修响应速度- 问题解决能力- 定期例行服务的质量四、结果处理1. 中标者确定根据综合评估得分，评标委员会将确定最终的中标者。
中标者需满足技术方案标准和综合技术评估标准的要求，并在服务质量评价中表现良好。
2. 推选备选者为了确保工作的连续性，评标委员会将根据综合评估得分确定备选者，以备中标者无法履行合同时的替补。
3. 契约签订将中标者与业主签订物业管理合同，并明确各方权责义务、服务内容和费用等。
物业管理招投标评标方案
物业管理招投标评标方案一、引言物业管理招投标是指业主委托物业管理公司或机构进行资产管理的过程。
在市场经济的环境下，为了确保物业管理服务的质量和效率，促进物业管理市场的竞争，推动物业管理行业的健康发展，对物业管理招投标评标工作提出了更高的要求。
二、评标原则1. 公平公正：评标工作要遵循公平、公正、公开、透明的原则，确保招投标过程的公平竞争。
评标过程中不得存在任何形式的舞弊、操纵和干预。
2. 服务为本：评标工作的目的是为了选出最适合的物业管理公司或机构，保障业主的权益，提高物业管理服务质量。
3. 经济合理：评标工作要合理控制评标成本，避免浪费，确保评标过程资源的有效利用。
4. 利益平衡：评标工作要综合考虑各方利益，平衡业主、物业管理公司或机构等各方的利益，达到双赢的目标。
三、评标流程1. 招标公告：业主委托招标代理机构发布招标公告，明确招标范围、要求、标准、时间等内容，邀请符合条件的物业管理公司或机构参与投标。
2. 投标文件准备：物业管理公司或机构按照招标文件的要求准备投标文件，并按时提交给招标代理机构。
3. 资格预审：招标代理机构将收到的投标文件进行资格预审，排除不符合要求的投标公司或机构。
4. 现场评标：符合资格预审的物业管理公司或机构参加现场评标，包括书面评审和现场答辩等环节。
5. 中标公示：招标代理机构根据评标结果确定中标单位，并进行公示，同时通知中标单位签订合同。
四、评标标准1. 企业资质：评标标准要求物业管理公司或机构具备良好的企业资质和信誉，有较高的技术水平和管理能力。
2. 服务能力：评标标准要求物业管理公司或机构具有一定的服务能力和工作经验，在同类项目中具有较好的绩效和口碑。
3. 价格合理：评标标准要求物业管理公司或机构的报价合理，符合市场价格水平，能够提供优质的服务，并能够满足业主的需求。
4. 指标达标：评标标准要求物业管理公司或机构能够达到指定的服务指标和考核标准，保证物业管理服务的质量和效率。
物业管理招投标评分细则方案
物业管理招投标评分细则方案物业管理招投标评分细则方案一、项目概况本项目为物业管理服务招标项目，招标方为X公司，招标范围涵盖X个小区，总面积约万平方米，计划招标周期为X天，报价截止时间为X年X月X日时。
旨在规定物业管理招投标评分细则方案，以规范投标人的行为，确保招标公平公正。
二、评分标准（一）服务质量得分（最高分50分）1.维修服务（占比15分）维修服务包括设备、器材等维修及维护、管道疏通、消防设施检测等，服务质量评分主要考核以下几个方面：（1）维修响应时间：按照招标方要求，要求投标人在收到维修请求的2小时内派遣技术人员进行维修，否则将扣除相应分数。
（2）修护后效果：投标人维修结束后，需要对修缮效果进行检验，若出现效果不佳、未解决问题等情况，则扣除相应分数。
（3）工作规范及技术能力：根据招标方要求，投标人员需要具备一定的专业技能，能够通过专业技术手段解决问题。
2.保洁服务（占比15分）保洁服务包括日常保洁、公共区域保洁、卫生间清洁等，服务质量评分主要考核以下几个方面：（1）保洁人员素质：保洁人员需要有一定的保洁经验，工作态度积极，服务质量优良。
（2）保洁效果：保洁效果良好，保洁区域干净整洁，达到招标方要求的保洁指标。
3.安保服务（占比20分）安保服务包括门岗服务、巡逻服务、监控服务等，服务质量评分主要考核以下几个方面：（1）门岗值班保卫情况：门岗服务人员需要做好人、车辆进出登记，保证小区的安全，不得有疏忽失误。
（2）巡逻服务：安保人员需要按照招标方要求，定时进行巡逻，发现异常情况及时处理。
（3）监控服务：监控系统需要24小时不间断监控，服务质量良好，画面清晰，无盲点。
（二）服务响应得分（最高分25分）1.服务响应速度（占比15分）服务响应速度：按照招标方要求，要求投标人在收到服务请求的2小时内做出响应，否则将扣除相应分数。
2.服务满意度（占比10分）服务满意度：招标方在服务结束后对服务进行评价，评分范围从0-10分，满分为10分。
物业招标评标办法及评分标准(修改)
物业招标评标办法及评分标准(修改)物业招标评标办法及评分标准(修改)一、招标范围本次招标适用于所有需要物业服务的单位及个人。
二、招标程序2.1 招标公告根据需要进行物业服务的单位或个人，应当发布招标公告，明确招标的物业服务内容、标的物、投标资格要求、招标文件获取方式及截止时间等内容。
2.2 招标文件编制招标文件应包括以下内容：- 背景介绍：介绍招标的目的和背景。
- 服务要求：详细列出物业服务的内容、规模和标准。
- 投标资格：明确投标人的资格要求，包括经验、技术能力等。
- 报价要求：说明投标人提交的报价应包括的内容和格式要求。
- 合同条款：列出物业服务合同中的重要条款，如服务期限、费用支付方式等。
- 招标文件获取：指明招标文件的获取方式和截止时间。
2.3 投标文件递交投标人根据招标文件的要求，编制投标文件，包括以下内容：- 公司介绍：投标人的背景、资质、经验等。
- 技术方案：说明投标人针对物业服务的具体技术方案及实施计划。
- 商业报价：投标人提供的商业报价，包括服务费用及支付方式等。
2.4 评标办法评标委员会根据投标文件的内容和要求，采用以下评标办法：- 技术方案评分：评估投标人的技术方案，包括项目可行性、技术创新程度等指标，设定相应的评分标准。
- 商业报价评分：评估投标人的商业报价，包括费用合理性、可行性等指标，设定相应的评分标准。
- 综合评分：根据技术方案评分和商业报价评分的权重，计算综合评分。
2.5 中标结果公示评标委员会根据综合评分的结果，确定中标人，并进行公示。
中标人需与招标单位签订物业服务合同，并按照合同要求履行各项义务。
附件：1. 招标公告范本2. 招标文件模板3. 投标文件样例法律名词及注释：1. 招标：指按照一定程序和要求，公开向多方面进行询价或投标，以便选定最有利的合约方。
2. 评标：对投标人的技术方案和商业报价进行评估和比较，确定中标人。
3. 中标：指评标委员会根据评标结果确定的最有利于招标单位的投标人。
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园区物业管理招标评标决标办法根据《中华人民共和国招标投标法》、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》等有关规定，遵循公平、公正、科学、择优的原则推荐备选中标人和选择中标人。
一、评标、决标组织
评标、决标工作由招标人按有关规定组建的评标专家组（评标委员会）负责，其成员不少于五人。
二、评标方法和内容
评标采用综合评标法。
开标后，评标专家组首先对投标书进行符合性审查。
凡投标书中的实质性内容不响应招标文件的要求或格式严重不符合招标文件规定的，经评标专家认定，作为无效投标，予以废除。
三、推荐中标人
对通过符合性审查的投标单位的投标文件进行评比，综合得分最高的两单位分别为第一、第二预中标单位。
如得分一致，以报价低者为中标。
四、决标
招标人应将决标结果报招投标管理机构。
经批准后向中标人发出中标通知书，其余向各投标人发出决标通知书。
五、评标细则
1、企业资质（2分）
企业资质等级及年检情况：一级2分、二级1.5分、三级1
分
2、物业管理项目负责人（5分）
⑴项目负责人学历高中及以下得1分，大专得1.5分，本科及以上得2分；
⑵职称：初级得1分，中级及以上得2分；
⑶上岗证明：有物业上岗证1分。
3、前期物业管理技术方案：（18分）
⑴本项目物业管理人员组成（3分）：好得3分；欠好得2分，一般得1分，缺项为0分
⑵工器具配备计划（3分）好得3分；欠好得2分，一般得1分，缺项为0分
⑶物业管理单位近期主要业绩（3分）：好得3分；欠好得2分，一般得1分，缺项为0分
⑷物业管理方案（3分）：好得3分；欠好得2分，一般得1分，缺项为0分
⑸物业管理服务承诺（3分）：好得3分；欠好得2分，一般得1分，缺项为0分
⑹物业管理服务费测算（3分）：好得3分；欠好得2分，一般得1分，缺项为0分
3、评标报价：75分
最佳投标报价值为各有效报价平均值取50%+有效报价次低值50%。
根据投标人投标报价与最佳报价的比值，计算报价的评分值，等于最佳报价得满分，每低于最佳报价1个百分点扣2分，每高于最佳报价1个百分点扣4分。
以上内容评分时保留一位小数，计算评分值时保留二位小数。
根据上述综合分析评定，评标委员会应当向招标人提出书面评标报告，推荐前两名最高分者为第一、第二预中标单位。
招标人根据评标报告和推荐意见确定得分最高者为中标单位。