培训专员工作报告总结
公司培训总结报告(模板)
2022公司培训总结报告（模板）公司培训总结报告篇16月24日至今，我加入公司也有将近半年，这半年以来，不仅仅是负责培训工作，而后也新增了一项工作任务：企业文化宣传，在临近年末，我将从5大模块来总结自己的工作，包括年度培训总结、企业文化、企业活动、培训专员工作手册、其他工作以及工作计划。
一、年度培训总结的培训工作包括新员工入职培训、企业内训和外训，其中我主要负责新员工入职培训和企业内训。
(一)新员工入职培训本年度共进行6期新员工入职培训，其中我负责主讲5期，协助组织1期。
1、完善入职培训的流程和表格：1个流程-《新员工入职培训流程》;3个表格-《新员工入职培训名单交接表》、《新员工入职培训签到表》和《新员工入职培训成绩表》模板。
2、完善了新员工入职培训教材，已优化到第二版。
3、6期培训共组织61人次参加，实际参加人次为46，出勤率为75、41%(其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席)，考试合格率为96、10%(2人考试不及格但补考及格、1人次未参加培训直接考试且及格)。
(二)企业内训本年度计划开展6次内训，顺利完成5次内训课程，《野战户外拓展》原计划10月开展，延期至12月14日。
1、出勤率：目前已完成的5期共7天的课程中，11月2日的《主管管理技能训练》、8月11日《关键时刻-以服务促销售》和11月10日的《主管管理技能训练》的出勤率排列前三，分别是82、76%，81、13%和81、63;而9月15日的《项目管理沙盘模拟》的出勤率最低，为46、43%2、培训费用：目前已完成的5期共7天的课程中，总体费用为152、444、5元，人均费用为408、1元。
费用项目包括课程费、场地费、餐费、水费和住宿费，其中课程费和餐费在每次课程都有支出;住宿费仅在《项目管理沙盘模拟》课程支出(533元);场地费在《执行力》课程未支出;水费在《关键时刻-以服务促销售》和《主管管理技能训练》未支出。
(三)企业外训参加了两次时代光华的外训课程，分别是《基于组织学习地图的培训体系建设》和《时代光华培训课程采购大会》。
培训专员的转正述职报告
尊敬的领导：您好！自入职以来，我担任培训专员一职已有半年时间。
在这段时间里，我本着认真负责、勤奋学习的态度，努力完成各项工作任务，现将我在过去半年的工作情况进行总结和汇报，以期得到领导的认可和指导。
一、工作内容1. 培训需求调研与分析我认真开展了培训需求调研工作，通过问卷调查、访谈等方式，收集了各部门的培训需求，结合公司发展战略，制定了切实可行的培训计划。
2. 培训课程设计与开发根据培训需求，我积极参与了培训课程的开发工作，包括课程内容、教学方法和培训资料的整理。
同时，我还对现有培训课程进行了优化，提高了培训效果。
3. 培训实施与跟踪在培训实施过程中，我严格按照培训计划进行，确保培训质量。
同时，我还对培训效果进行了跟踪，收集学员反馈意见，为后续培训工作提供改进方向。
4. 培训资料管理我负责培训资料的收集、整理和归档工作，确保培训资料完整、规范。
同时，我还积极推广培训资源共享，提高培训效率。
5. 培训合作与沟通我积极与外部培训机构和内部各部门进行沟通与合作，确保培训工作顺利进行。
在培训过程中，我注重与学员的互动，及时解答学员疑问，提高学员满意度。
二、工作成果1. 完成培训计划：在过去半年内，我共组织开展了XX场培训，涉及XX个部门，培训人数达到XX人。
2. 培训满意度：根据学员反馈，本次培训满意度达到XX%，较去年同期提高XX%。
3. 培训效果：通过培训，学员在业务能力、团队协作等方面得到了明显提升，为公司创造了良好的经济效益。
4. 培训资料完善：我整理了XX份培训资料，为后续培训工作提供了有力支持。
三、不足与改进1. 在培训需求调研方面，我对部分部门的需求了解不够深入，导致培训计划与实际需求存在一定差距。
今后，我将加强与各部门的沟通，提高培训需求的准确性。
2. 在培训课程开发方面，我需要进一步提升自己的专业素养，学习更多先进的教学方法，以适应培训工作的需要。
3. 在培训实施过程中，我对学员的个性化需求关注不足，导致部分学员对培训效果不满意。
培训专员转正述职报告
培训专员转正述职报告培训专员转正述职报告范文（通用6篇）岁月流逝，流出一缕清泉，流出一阵芳香，在这段时间的工作中我们通过努力，也有了一点收获，将过去的成绩汇集成一份述职报告吧。
相信大家又在为写述职报告犯愁了吧！下面是小编为大家收集的培训专员转正述职报告范文（通用6篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
培训专员转正述职报告1时光如白驹过隙，转眼已在xxxx公司工作将近三个月，这一段时间是积极的、学习的、勤奋的，是我人生迈向新征程的又一个开始与方向标。
在这期间，感谢各位领导在工作与生活上给予我热切的指导与关心，感谢各位同事给予我工作上的配合与帮助，我也希望能在这样和谐的工作环境之中继续发展下去，用我的努力与热忱为公司的业绩做出贡献。
在这段时间里，我的工作主要是人力资源相关的招聘与培训，现将我的工作情况报告如下：1、熟悉并掌握公司人事行政制度，参与修改一些制度报告单的不完善之处，使报告审批过程更加完善与详细，使我更加详细并熟知公司的相关政策；2、对于招聘工作重要性的进一步认识。
在各招聘门户网站搜索所需求岗位相匹配人才，并积极做好人才背景调查，以此有利匹配相关工作岗位，同时收集大量相关人才资讯，以备不时之需；3、对各站新员工的入职与旧员工的辞职做好有利衔接，并依人事行政管理制度流程准确办理各项手续，有序保管新员工的个人材料并对上级定期进行人员异动汇报，同时建立了完善的员工电子档案；4、积极参与公司对员工的第一次培训，从中发现并体会到培训对于公司人员发展的重要性；5、每月按时发放各站考勤表，接收后依据名单进行核对工作，妥善保管每月考勤记录，以便备查；6、严守公司人事行政管理制度，从不迟到早退，对待领导同事有礼貌，善于发现工作中的问题并积极请教，同时提出自己的意见作为参考。
除此之外我还承担一些汇总各站数据日报表、日常文件或表格的输入等其他一些日常工作，秉承着在工作中学习，在学习中进步的原则，用自己的努力为公司作出贡献。
人员培训工作总结汇报
人员培训工作总结汇报
经过一段时间的努力和工作，我们的人员培训工作已经取得了一定的成绩。
在过去的几个月里，我们注重了员工技能的提升和团队合作的培养，取得了一些显著的成果。
首先，我们对公司内部的员工进行了一系列的技能培训，包括沟通技巧、团队协作、领导能力等方面的培训课程。
通过这些培训，员工们的工作效率和团队合作能力得到了显著的提升，为公司的发展和壮大打下了坚实的基础。
其次，我们还邀请了一些外部专家和顾问来公司进行专业技能培训，为员工们提供了更加全面和深入的学习机会。
这些培训课程涉及到了行业最新的发展趋势和技术知识，为员工们的职业发展提供了更多的选择和机会。
此外，我们还组织了一些团队建设活动，通过团队合作的方式来提升员工们的凝聚力和团队精神。
这些活动不仅让员工们更加了解彼此，也增强了他们之间的信任和合作意识，为公司的整体发展提供了更加稳固的基础。
总的来说，通过这段时间的人员培训工作，我们取得了一些显著的成果，为公司的发展和壮大打下了坚实的基础。
但是，我们也清楚地意识到，人员培训工作是一个长期的过程，我们还需要不断地努力和改进，为员工们提供更加全面和专业的培训服务，让他们能够更好地适应市场的变化和公司的发展需求。
希望在未来的工作中，我们能够继续保持良好的工作态度，为公司的发展贡献更多的力量。
培训专员述职报告6篇
培训专员述职报告6篇述职报告凸显自己的工作经验和成果，可以帮助我们认识到自己的潜力和能力，通过撰写述职报告，可以梳理自己的工作思路和方法，以下是作者精心为您推荐的培训专员述职报告6篇，供大家参考。
培训专员述职报告篇1回顾××年培训工作，我们#持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”，推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。
一年来，做了以下培训工作总结：一、培训工作情况××年共举行内训24项，分别质量管理意识培训占46%，专业技能培训占50%，规章制度与职业道德培训占4%，共计57：85课时，参训27人次。
培训课程主要集中为以下几类：1、员工必修类：企业文化培训、职业道德规范、管理制度;2、重点培训：软件测试、开发及管理、cmmi3;3、新员工岗前培训二、培训费用××年培训费用总计为元，费用均为下半年，因上半年没有做培训成本这一项。
三、培训工作分析(一)取得的成绩：1、××年度的培训工作与#年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。
以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工作开展十分困难。
今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。
重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求各单位意见后，全面提升公司培训工作的制度化管理。
3、在××年公司通过iso9001：#标准认证和cmm认证的基础上，引入iso10015、gb-#和mqms体系知识，逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序，建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。
4、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。
2024入编述职报告和招聘培训专员述职模板(通用4篇)
2024入编述职报告和招聘培训专员述职模板(通用4篇) 2024入编述职报告和招聘培训专员述职模板(篇1)目标概述在担任招聘培训专员的期间，我的主要职责是负责招聘流程的设计、实施和优化，以及员工培训计划的设计、组织和实施。
在这个岗位上，我致力于为公司招聘优秀的人才，并帮助员工提升职业技能和素质，以实现公司的长期发展目标。
招聘工作在招聘工作方面，我严格按照公司的招聘流程进行操作，确保招聘活动的公正、公平和公开。
我积极开拓招聘渠道，通过多种方式吸引优秀人才应聘，包括在招聘网站发布招聘信息、参加招聘会、校园招聘等。
在面试过程中，我注重评估应聘者的能力和潜力，与相关部门密切合作，确保招聘到的人才真正符合公司需求。
同时，我还负责入职手续的办理和新员工的培训，帮助他们尽快适应公司文化和工作环境。
培训工作在培训工作方面，我根据公司的业务发展和员工需求，制定并调整了培训计划。
我组织了多场内部培训和外部培训活动，涵盖了职业技能、团队协作、沟通技巧等多个方面。
我注重培训效果的评估和反馈，及时调整培训内容和方式，以确保培训的有效性和实用性。
同时，我还鼓励员工参加各类培训课程和认证考试，提升自身素质和能力。
团队协作作为招聘培训专员，我深知团队协作的重要性。
我积极与各部门保持密切的沟通和协作，了解他们的需求和意见，以便更好地为他们提供支持和帮助。
在处理招聘和培训事宜时，我注重与相关部门建立良好的合作关系，共同解决问题和应对挑战。
同时，我也关注团队内部成员的协作和交流，鼓励大家分享经验和资源，以提高整个团队的工作效率和凝聚力。
反思总结在反思总结方面，我认真分析了自己在工作中的表现和不足之处。
我认识到自己在某些方面还有待提高，比如招聘渠道的拓展、培训内容的创新等。
为了改进自己的工作，我积极学习和借鉴先进的方法和经验，参加专业培训和交流活动，以提升自己的专业能力和素质。
同时，我也注重总结工作中的经验和教训，不断完善自己的工作方式和流程，以提高工作效率和质量。
培训总结报告通用5篇
培训总结报告通用5篇(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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新员工培训总结报告6篇
新员工培训总结报告6篇(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如心得体会、工作报告、工作总结、工作计划、申请书、读后感、作文大全、合同范本、演讲稿、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as insights, work reports, work summaries, work plans, application forms, post reading reviews, essay summaries, contract templates, speech drafts, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!新员工培训总结报告6篇本文主题为新员工培训总结报告6篇，旨在总结新员工培训的重要性和效果。
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培训专员工作报告总结导语:培训专员负责管理员工培训档案,协助拟定培训与发展计划,联系各类培训机构,组织各类培训并编写评估报告。
培训专员必须熟悉内部及外部培训组织作业流程,熟悉培训管理流程。
二个月的试用期转眼即过。
这段我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。
在这段时间里领导和同事给予我足够的宽容、支持和帮助,让我充分的感受到了11185客服中心集体的融洽,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的机遇和挑战。
XX年5月底经过长达一月的竞聘,我荣幸成为11185客服中心的一员,在中心从事电销培训主管一职,因领导的器重由原电销培训主管转为负责全中心的培训主管,至今已满两个月,在这两个月的时间里,我对中心的团队文化、中心运营模式,中心的管理方法和理念等方面都有了深刻的理解和认识。
中心领导的人性化管理方式,大家积极认真的工作态度,形成了中心特有的文化。
能在这样的环境下工作,大家自然都能全心全意的投入工作。
这也正是我所希望的一种工作环境。
在这两个月的时间里,在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:一、工作总结刚进入公司,领导对我的安排是负责外呼业务的人员培训及招聘两个模块来开展工作。
在招聘方面,我感觉中心招聘应该说较为合理。
当时存在的问题主要有两个:一是话务员招聘,按照计划时间,7月底之前外呼业务部就要达到20个人上班,但7月初还只有10个人上班,时间紧迫,离预订目标还相差一半。
二是因为招聘时间的不集中,人员到岗时间拉长导致流失严重,且因人员陆陆续续到岗,要组织规模性培训困难,影响了培训进度和效果,进展缓慢。
针对上述情况,我与招聘组同事一起,重新梳理了岗位需求,明确了招聘进展计划,并能对招聘组人员进行和合理分工,尤其对招聘合格的员工进行了先通知上岗跟班,再进行培训的方式留住人才,预计到7月底外呼业务部人数能达到15人左右。
培训方面,整6月我主要负责外呼业务团队的人员招聘和培训工作,因我了解一个新团队的建立首先需要在学员的知识体系上下功夫,故开设了呼叫中心的概念、电话服务礼仪、行为规范、电话营销五部曲、电话沟通技巧、产品知识、优秀录音分析、经典案例分析、工作流程及系统操作介绍、实战情景模拟等专业技能训练课程。
同时也在学员心理素质上设立了客户类型分析、自我心态导正、自我剖析、抗压训练、团队文化建设、素质拓展训练等心态调节课程。
从第一批外呼员工7月正式上线外呼结果来看未能达到之前计划的20%成交率,主要是因为三方面的问题,一是团队还在建立初期,人员能力和经验还较缺乏;二是中心内部系统不够完善,需要在线下花费很多的时间完成客户资料的填写、统计、管理;三是客户资料的有效性较低,接通率约在50-60%,浪费了拨打时间等。
6月底,因其他原因,原培训主管离职,目前中心还未建立完整的培训体系以及流程与制度,因领导的信任和器重,委任我从7月开始负责全中心的培训,因此,整个7月我参与的工作主要有三部分,一是学习与了解中心的培训现状,全面了解中心各层次人员的培训需求,一步步建立中心的培训体系。
二是日常培训工作的安排,重点在于新员工岗前培训课程合理安排与在岗员工服务意识课程的跟进。
因为大部分外呼业务部新员工都是刚刚走出校门,经历着从一名在校生到一个职业人的转变,心态上较为起伏不定。
因此,对他们的培训除了一些基本工作技能以外,更重要的是思想与心态方面的引导教育,以促使其尽快适应呼叫中心的工作与生活,融入这个大家庭。
第三是全中心服务竞赛的起草、实施、安排等。
目前,中心培训体系已完成初稿和框架搭建。
外呼业务部第二期新员工已顺利完成前两个阶段的理论培训工作,第三阶段在中心实际上岗模拟的培训工作已做了充分安排。
这些工作都在有条不紊的开展中。
二、下步工作计划根据中心分工安排,我以后开始负责中心培训工作,主要计划如下:1、招聘:短期目标在一线岗位需求梳理与招聘具体实施上,目标是8月底前力争让外呼业务团队达到20人。
持续关注细节,把工作做深做细,与相关部门做到充分沟通。
中长期目标在招聘渠道拓展、核心人才储备、中心人才梯队建设、招聘笔试题库的建立完善、面试测评工具的合理引进等。
2、培训:短期目标在第二期外呼学员的第三阶段的培训安排与实施、中心内部培训的安排与实施,力争课程合适,环节紧扣,过程跟进,让学员尽快在心态方面得以稳定,融入中心文化,并有效提升中心与各技能组岗前人员的专业技能和在岗人员的服务意识,在各项条件均成熟的情况下,让外呼业务部达到20-30%的订单转化率。
中长期目标在于培训制度与体系的建立健全、中心知识库的建立与发展、内部培训师队伍的建立、中心培训教材的编写与完善等。
3、带领团队与下属培养方面:对于团队下属的管理,除工作方面从严要求,制订较高的工作标准外,设置更多合理目标,有效传帮带,让下属人员能力与素质尽快提升,做到都能独当一面。
生活方面,给予更多关心,尽量帮助解除他们的后顾之忧。
4、其他方面:根据中心与部门的工作需要,全力配合中心各部门开展相关工作,尤其在中心内部服务竞赛试行与中心内部相关活动组织、工作氛围营造、中心文化建设等方面。
另外,有针对性学习了解中心其他模块的工作,提升自己全面管理与综合能力。
最后,通过二个月的工作与学习,对中心的规划与运营情况已掌握和了解,但我认为这些还远远不够,自身还有许多需要学习提高的地方。
同时我也深深爱上了这个大家庭,非常珍惜在中心工作的机会。
希望能与中心共成长,虚心向领导与同事学习,不断提升自我,并结合自己过去的经验,不懈努力,踏实敬业,和各部门同事一起,提高培训、管理水平,共同推动中心发展。
XX范文篇二:自从XX年8月8日幸运地成为公司企管办的一员后,转瞬之间,我在公司已工作三个月。
在这紧张而又忙碌的三个月里,我得到了公司领导及同事们的帮助。
我一边工作,一边学习,有进步也有不足。
下面就我入职三个月以来的工作,做出如下总结:一、招聘工作招聘的主要工作包括:1、了解招聘需求,分析各岗位的职位要求和工作内容。
我入职之后的招聘职位包括:c++、java、采购、嵌入式软件研发、嵌入式硬件研发、生产工程师、销售经理、质检经理、财务经理、行政司机10个职位。
2、筛选各职位简历,并发送至各职位面试官。
这是我每日必须做的工作。
3、电话联系面试官筛选通过的简历,安排面试。
4、接待每日面试者,并跟踪他们的面试结果。
5、与候选人谈offer,并发送录用通知书。
6、参加校园招聘。
这三个月的招聘工作统计如下:在招聘工作中遇到的问题与建议: 问题:某些职位招聘难、招聘任务不能及时完成。
建议:1、加大简历搜索力度,争取获得足够多的简历。
2、目前是校园招聘的最佳时机,有的职位可考虑招聘应届毕业生。
二、培训工作1、软考:8月组织了软考报名,9月确定报名软考的同事都无参加培训的意愿,所以未报名软考培训。
2、九大员考试:8月组织了九大员考试报名,同时确定了九大员的培训机构,9月确定了资料员的报名。
3、一建:8月确定了公司同事参加一建考试培训的意愿,确定无人参加培训。
4、安防证书培训:9月安排了安防证书培训的报名。
三、员工职称申报组织工作职称申报工作之前我从未涉及过,所以花了我不少时间去了解这一块工作应该如何开展。
职称申报材料繁多,需要帮提交材料的同时详细检查。
最后成功帮xxx和xxx把材料递交给了高新区管委会。
xx的中级职称申报材料因为工作性质的原因,材料未提交成功。
四、内外审及资质升级9月,公司有两项工作是全公司参与的:外审和资质升级。
我的工作是协助领导完成企管办的资料提交。
五、员工关系1、办理员工入职手续:包括建立员工电子档和纸质档档案;更新花名册、通讯录;购买商业保险;开通oa账号;签署劳动合同。
2、办理离职手续:包括更新花名册、通讯录;减少商业保险;注销oa账号;开具离职证明。
3、办理员工转正手续。
4、办理员工劳动合同续签手续。
5、办理员工转岗手续。
6、统计每月生日名单并发送生日祝福短信/邮件。
六、自身不足及改进不足:1、工作有时不够细致,会出现一些小错误。
2、在工作中发现还是缺乏一些人力资源专业知识。
3、缺乏劳动法规的深度研究。
改进:1、谨慎对待每一项工作。
在以后的工作中建立危机意识,做任何事情都为自己规定明确的时间段,提升自己执行力。
2、持续学习人力资源专业知识及劳动法规相关知识。
短短的三个月时间过去了,在领导及同事的指导下,我努力的学习并认真做好每项人事工作,努力的提高自己的工作能力。
通过这些努力,自身得到了一定提升,但是在工作过程中,还是有出现一些问题和不足,这些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。
我相信自己会在以后的工作过程中,充分发挥自己的优势,积极、主动、高效地完成各项工作,尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务XX范文篇三:光如白驹过隙,转眼已在xxxx公司工作将近三个月,这一段时间是积极的、学习的、勤奋的,是我人生迈向新征程的又一个开始与方向标。
在这期间,感谢各位领导在工作与生活上给予我热切的指导与关心,感谢各位同事给予我工作上的配合与帮助,我也希望能在这样和谐的工作环境之中继续发展下去,用我的努力与热忱为公司的业绩做出贡献。
在这段时间里,我的工作主要是人力资源相关的招聘与培训,现将我的工作情况报告如下:1. 熟悉并掌握公司人事行政制度,参与修改一些制度报告单的不完善之处,使报告审批过程更加完善与详细,使我更加详细并熟知公司的相关政策;2. 对于招聘工作重要性的进一步认识。
在各招聘门户网站搜索所需求岗位相匹配人才,并积极做好人才背景调查,以此有利匹配相关工作岗位,同时收集大量相关人才资讯,以备不时之需;3. 对各站新员工的入职与旧员工的辞职做好有利衔接,并依人事行政管理制度流程准确办理各项手续,有序保管新员工的个人材料并对上级定期进行人员异动汇报,同时建立了完善的员工电子档案;4. 积极参与公司对员工的第一次培训,从中发现并体会到培训对于公司人员发展的重要性;5. 每月按时发放各站考勤表,接收后依据名单进行核对工作,妥善保管每月考勤记录,以便备查;6. 严守公司人事行政管理制度,从不迟到早退,对待领导同事有礼貌,善于发现工作中的问题并积极请教,同时提出自己的意见作为参考。
除此之外我还承担一些汇总各站数据日报表、日常文件或表格的输入等其他一些日常工作,秉承着在工作中学习,在学习中进步的原则,用自己的努力为公司作出贡献。
我希望能得到公司领导的肯定,我会在接下来的工作中一如既往,并且不断提升自己的业务水平,提高办事效率,为公司的发展,我的未来,做出切实的努力。