年度医院医疗统计分析报告

年度医院医疗统计分析报告
年度医院医疗统计分析报告

2013年度医疗统计分析报告

综合全年医疗统计数字,对比去年同期,对期内统计数据做以分析,为医院综合工作提供参考,进一步提高医疗服务质量和工作效率。

工作效率分析,即运用统计指标来分析和评定医院工作效率,可以了解医院科室人员、设施、设备、技术、物资的利用情况。反映医院管理方面的成效和问题,对改进医院管理有重要意义。

按照国家对二级甲等医院临床医疗质量与工作效率的指标,实际床位使用率应≥85%,从此数据反映平均每天使用床位与实有床位的比例情况;平均住院日≤12天,超过则说明病床负担过重;术前平均住院日<3天,反映了术前诊断质量、术前准备质量、手术室管理水平。

我们通过分析认为,我院2013全年床位使用率还是低于范围值,平均住院日及术前住院日都在允许范围内。积极深入查找原因,及时反馈有关部门,在保证医疗质量的前提下,提高床位使用率,不仅能节省床位投资,使现有的卫生资源得到充分有效的利用,也使我们医院的技术优势能够得到充分的发挥。

一、床位使用率、平均住院日、术前平均住院日分析

1、资料与方法

资料来源于我院病案统计2013年与2012年统计数据汇总。

2、结果

表一:

3、分析

由表一可以看出:我院2013年总体床位使用率为57.40%,虽比2012年同期上升12.7%,但是离国家卫生主管部门规定≥85%的标准差距太大,依然处于低效率运行状态。

我院2013年出院病人平均住院日10.14天,同比2012年同期下降0.27天,低于规定≤12天标准,处于正常效率运行状态。

我院2013年术前平均住院日2.04天,低于规定<3天标准,处于正常效率运行状态。

从表上数据看我院2013年床位使用率低效率运行科室是妇产科和五官科。妇产科孕产妇就诊率极低,与市里专业性极强的妇、产医院竞争,实力明显薄弱。五官科亦面临同样的问题。

结果分析反映出:

我院2013年床位未得到充分利用,出院病人平均住院日处于正常效率运行状态,而床位使用率处于低效率运行,说明住院病人率低。

建议:加大人才培养力度,广招贤能充实医院卫生专业技术人员队伍,选派技术骨干进修学习,提高医疗技术水平、强化优质服务和管理力度,合理用药合理医治,降低患者治疗成本,吸引患者,提高床位运行效率。

我院2013年同比2012年同期的术前平均住院日,均处于正常效率运行状态,它反映术前诊断质量、术前准备质量、手术安排合理性、手术室管理均达到标准水平。

二、门诊诊疗工作状态分析

1、来源:门诊工作数据来源主要通过门诊电脑就诊挂号系统提取,并每月定期收集门诊专家工作日志,深入查看门诊患者的入住率。

2、结果:2013及2012年门诊工作量对比

表二

3、结果分析:

2013年我院门诊工作量同比2012年同期增长21.80%。

门诊量增长幅度不是太大,因素:2013年上半年诊疗工作在老院,下半年10月搬迁入新住院楼,千头万绪,新环境、新设备,医务人员缺口大,业务工作于2013年年底才基本进入有序轨道运行。

建议:2014年国家还会加大医疗保险的投入,社会保险人群大幅度增加,尤其是新农合报销比例也在不断增加,大形势越好竞争也就越激烈,我们还得在宣传力度和医疗技术与服务上投大力气、下大功夫吸引患者,加上我院几年来一直深入农村、村屯、各农牧场开展免费诊疗,随队人员都是主任医师、副主任医师,我们一定能克服客观困难,争取提高工作量。

三、临床诊断质量分析

1、来源:医疗统计系统提取报表数据

2、对照

表三:

三日确诊率:

2013年三日确诊率94.52%,比去年同期下降2%。从确诊率可以看出入院病人确诊是否及时,也反映了经治医生与上级医生、临床与医技科室的配合工作情况。

按国家卫生部规定的三日确诊率≥90%,我们始终高于标准。

入出院诊断符合率:

2013年入出院病人诊断符合率99.95%,临床初诊与临床确诊符合率,反映医院对病员入院时的初步诊断水平,也就是经治医师的诊断技术水平。

国家卫生主管部门规定,入院与出院病人诊断符合率:≥95%,采用标准对比分析,高于标准。

手术前后诊断符合率≥95%:手术前后诊断符合率,是外科经手术治疗的病例,这一指标是判断外科诊断质量的重要依据。我们高于标准值。

临床与病理诊断符合率≥95%:临床诊断与病理诊断符合率,是判定临床诊断有无错误最可靠的依据。我们的诊断率一直高于标准值。

3、结果分析:

采用同期统计数据对比分析,对临床诊断质量分析,反映出我院临床诊断质量均达到国家卫生主管部门规定标准。

四、讨论

通过分析反映出:医院的病床使用率始终处于低效率运行状态,病人住院率低,与我院相邻近就有四家实力相当的综合医院与我们一起分享周边资源,竞争激烈是重要因素。

这一年来我院就诊的患者多从下面农牧场及村屯来,我们每天都派出专车在公交站点接送患者就诊、出院,尽可能弥补交通不便带来的影响。

搬迁新楼后我们加大资金投入购置了一大批先进的医疗设备,包括核磁、四维彩超等,进一步提高医疗技术水平和诊断质量。

我院以优质护理服务以及合理的收费吸引病人前来,使就诊病人在我院诊治舒心、放心、省心。

我们充分发挥医院现有的心脑血管疾病诊治、消化系统疾病诊治的特色,以及腹腔镜、宫腔镜的治疗手段,深入开展社区医疗服务,扩大医疗服务范围。加强业务培训并选派学科带头人和技术骨干进修学习,不断提高医疗质量,满足就诊患者日益增长的医疗服务需求。

定义、符号、缩

医院统计分析报告

医院统计分析报告 医院统计分析报告 医院会计核算与成本核算整合分析 摘要:绩效核算对于医院来说,是一种新型的经营管理理念。文章结合医院经营实践,探讨医院传统会计核算模式的不足及新时期下运用绩效管理实施成本核算的重要作用、实施要求及具体的操作办法。 关键词:会计核算成本核算医院绩效 :F230:A : 新世纪以来,医疗机构内部管理改革不断完善,医院绩效的评定开始显得愈发重要,医院的整合管理也开始面临巨大的机遇和挑战。为优化医院卫生资源配置,合理分配使用卫生资源,提高医疗保健的水平,医院急需一套科学有效的管理机制。新时期下,通过绩效管理实施医院成本核算可提高医院服务质量与水平,增强医疗机构市场竞争能力,完善激励机制,对医院管理规范性起到积极的作用。 一、明确相关部门职责,建立绩效考核体系 1.绩效成本管理部门职责。医院的成本核算部门是医院经营管理的重要部门,涉及到医院其他部门每个职工的切身利益,医院只有建 立成本核算组织及各职能部门,才能保证医院会计核算工作的顺利进行。从组织管理的架构上来说,各级职能部门对医院各项成本支出负有不可推卸的责任,但目前各部门更多的却关注临床业务管理,而忽 视了医院成本管理的责任,而且,在对各部门进行职责划分时,一定要

重视单部门管理划分原则,尽量避免多部门管理下部门相互推卸责任的情况。确定划分好各部门职责后,就要最终落实成本消耗部门与成本计划执行部门的责任。在政府财政投入不足的情况下,医疗需求与经济效益总是不可协调的矛盾。因此,在这种困境下,各科室不能只为满足医疗需求,不顾医院成本及效率与效益。医院成本核算工作应形成从领导到职工、从行政后勤到临床医技部门,全院各相关部门相互配合的成本核算系统。 2.建立绩效考核体系。责任最终落实的保障是绩效考核,没有完善的考核制度,一切责任只是空谈。绩效考核的内容可分为三类。 (1)对职能管理部门的考核。管理绩效的体现,可以分为定量与定性两方面。在定量考核上,对各部门管辖的支出制定明确的量化指标,评价各部门成本管理是否达到预定的目标;定性考核中,可以通过专家委员会评价相关管理部门的成本管理方案、管理落实情况,也可通过问卷形式,动员全体职工都参与对部门管理业绩的评价。 (2)对成本消耗部门的考核。根据成本消耗的特性,划分收益性成本消耗与非收益性成本消耗。对收益性成本消耗,实施绩效追踪考核制度。考核结果与各部门的年度评价、负责人聘任、奖金分配等相关,调动各部门积极性。对非收益性成本消耗的部门,通过专家委员会对消耗是否高于正常消耗进行评价,评价结果与各部门的年度考核、负责人聘任、奖金分配等挂钩,促使各部门重视成本效率。 (3)对执行部门的考核。执行部门涉及的成本面广,成本构成复杂,因此对其考核主要是制定总体考核指标。对于临床业务科室,可以综

顾客满意度的统计分析报告

顾客满意度的统计分析 一、目的 为把顾客满意度的监视与测量作为对质量管理体系的一种业绩测量,并为质量管理体系的持续改进提供信息和分析依据。 二、调查目标 调查的核心是确定产品和服务在多大程度上满足了顾客的欲望和需求。就其调研目标来说,应该达到以下四个目标: 1、确定导致顾客满意的关键绩效因素; 2、评估公司的满意度指标及主要竞争者的满意度指标; 3、判断轻重缓急,采取正确行动; 4、控制全过程。 三、容分类 就调查的容来说,又可分为顾客感受调查和市场地位调查两部分。顾客感受调查只针对公司自己的顾客,操作简便。主要测量顾客对产品或服务的满意程度,比较公司表现与顾客预期之间的差距,为基本措施的改善提供依据。市场地位调查涉及所有产品或服务的消费者,对公司形象的考察更有客观性。不仅问及顾客对公司的看法,还问及他们对同行业竞争对手的看法。比起顾客感受调查,市场地位调查不仅能确定整体经营状况的排名,还能考察顾客满意的每一个因素,确定公司和竞争对手间的优劣,以采取措施提高市场份额。在进行满意度指标确定和分析应用的过程中,始终应紧扣和体现满意度调查的目标和容要求。 四、调查的作用 1、能具体体现“以顾客为中心”这个理念 企业依存于其顾窖,因此应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。现在国际上普遍实施的质量管理体系能够帮助企业增进顾客满意,如顾客要求产品具有满足其需求和期望的特性,在任何情况下,产品的可接受性由顾客最终确定。但是,顾客的需求和期望是随时不断变化的,顾客当时满意不等于以后都满意,如顾客提出要求才去满足,企业就已经处于被动了,且必然会有被忽略的方面。要获得主动,企业必须通过定期和不定期的顾客满意度调查来了解不断变化的顾客需求和期望,并持续不断地改进产品和提供产品的过程,真正做到以顾客为中心。

浙江省医院人员基本情况数据分析报告2018版

浙江省医院人员基本情况数据分析报告2018版

序言 浙江省医院人员基本情况数据分析报告从医院人员总数量,卫生技术人员数量,执业(助理)医师数量,执业医师数量,注册护士数量,药师(士)数量等重要因素进行分析,剖析了浙江省医院人员基本情况现状、趋势变化。浙江省医院人员基本情况数据分析报告相关知识产权为发布方即我公司天津旷维人有,其他方引用我方报告均请注明出处。 借助对数据的发掘及分析,提供一个全面、严谨、客观的视角来了解浙江省医院人员基本情况现状及发展趋势。浙江省医院人员基本情况分析报告数据来源于中国国家统计局等权威部门。 浙江省医院人员基本情况数据分析报告以数据呈现方式客观、多维度、深入介绍浙江省医院人员基本情况真实状况及发展脉络,为机构和个人提供必要借鉴及重要参考。

目录 第一节浙江省医院人员基本情况现状概况 (1) 第二节浙江省医院人员总数量指标分析 (3) 一、浙江省医院人员总数量现状统计 (3) 二、全国医院人员总数量现状统计 (3) 三、浙江省医院人员总数量占全国医院人员总数量比重统计 (3) 四、浙江省医院人员总数量(2015-2017)统计分析 (4) 五、浙江省医院人员总数量(2016-2017)变动分析 (4) 六、全国医院人员总数量(2015-2017)统计分析 (5) 七、全国医院人员总数量(2016-2017)变动分析 (5) 八、浙江省医院人员总数量同全国医院人员总数量(2016-2017)变动对比分析 (6) 第三节浙江省卫生技术人员数量指标分析 (7) 一、浙江省卫生技术人员数量现状统计 (7) 二、全国卫生技术人员数量现状统计分析 (7) 三、浙江省卫生技术人员数量占全国卫生技术人员数量比重统计分析 (7) 四、浙江省卫生技术人员数量(2015-2017)统计分析 (8) 五、浙江省卫生技术人员数量(2016-2017)变动分析 (8) 六、全国卫生技术人员数量(2015-2017)统计分析 (9)

卫生统计自查报告

卫生统计自查报告 为了使卫生创建工作进一步深入人心,成为每个干部职工的自觉行动,形成人人自觉遵守法规和规章的良好氛围,我们积极开展多种形式的活动,以下为大家提供卫生统计自查报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到大家。 卫生统计自查报告范文(一) 创建卫生城市是改善城市环境,提高广大人民群众健康水平,推动全市经济社会协调、可持续发展的客观需要,对于我市建设现代化生态城市和全面实现小康社会目标具.十分重要的意义。根据“丹爱卫办字(20**)6号”文件精神,我局领导高度重视,迅速召开领导班子会议,专题研究创建办法和措施,结合本单位实际,制定了丹江口市统计局卫生单位创建实施方案,坚持卫生创建与统计业务工作同安排、同部署、同考核,两手抓、两不误、两促进、两发展,取得了较好的成效。 一、加强领导,强化措施,切实把卫生创建工作落到实处。根据“丹爱卫办(20**)6号”文件要求,我局领导高度重视,立即召开局班子会议,专题研究卫生单位创建工作,采取.效措施把卫生单位创建工作抓好抓落实。一是成立领导小组和工作专班。经班子会议研究决定,成立了以局长罗天彦为组长,局班子成员为副组长,局各科室队站负责人为成员的统计局卫生单位创建领导小组,日常工作由统计局办公室副主任赵明贤负责,具体抓好统计局卫生单位的创建工

作;二是坚持把卫生创建工作纳入议事日程。局领导班子研究决定每月专题研究卫生创建工作一次,同时把卫生创建与统计业务同部署、同检查、同考核;三是制定卫生创建实施方案。为切实搞好卫生单位创建工作,结合我局工作实际,迅速制定了丹江口市统计局卫生单位创建工作实施方案,实施方案具体包括:指导思想、工作目标与任务、实施步骤、主要措施四个大的内容;四是制定完善卫生创建各项规章制度。我们先后制定了《统计局办公室卫生责任制》、《统计局家属楼卫生责任制》、《统计局科室卫生评比办法》和《统计局干部职工参加公益活动考核办法》等10项制度,定期进行检查考核,并与年度公务员考核挂钩,规定科室连续三次评比落后的科室负责人取消年终评先资格,个人连续两次不参加公益活动和卫生创建工作没达标者,年终取消评先和优秀公务员资格。通过细化任务、量化指标、强化措施、严格奖惩,把卫生创建工作任务都落实到人到岗,确保卫生创建工作都.人抓、.责管、.成效,使全市统计卫生创建工作在新年度.了新发展、新变化。 二、加大宣传力度,营造卫生创建氛围。为了使卫生创建工作进一步深入人心,成为每个干部职工的自觉行动,形成人人自觉遵守法规和规章的良好氛围,我们积极开展多种形式的活动。一是加强学习,提高认识。我们组织全局干部职工学习《全国爱卫会关于印发〈国家卫生成市标准〉及〈国

公司离职情况分析报告

公司离职情况分析报告 篇一:员工离职原因分析报告 员工离职原因分析报告 鉴于最近辞职员工较多,为加强公司与员工之间的沟通与深入交流,了解离职员工的真实想法与原因,为公司从根本上解决问题、改变现状,力争留住现有员工,降低公司人员流失率提供依据,本周特抽取部分待离职员工进行离职面谈。(取数截至10年8月11日18:00,此些人员为待离职人员;)面谈时间:2013年8月11日15:00 面谈地点:人力资源部5F会议室 面谈对象:五金部8月12日办理离职手续员工 面谈内容:待离职员工的真实离职原因,以及对五金部的意见(详见离职记录表) 本次离职面谈共对13位五金部待离

职员工进行了调查,通过整理统计问卷数据,得到相关数据及分析: 一、离职员工年龄构成 通过统计数据图表得出:在调查的人员当中,年龄构成方面:90后有7人,占本次面谈人数的%;80后4人,占%;而70后2人,占%。由此可见,90后人员流失是五金部离职人员的人数较多,比例较大。 二、离职员工工龄构成 由上述图表可以看出:在离职员工工龄方面:工龄为1个月8人,占本次面谈总人数%;2至3个月和6月-1年的各两人,各占比例%;工龄为6至7年的只有一人,占比例%。从以上数据可以看出:离职员工当中大部分都是刚入职不久的新员工,因此,在新员工招聘上,应适当调整员 工的选聘五金部员工条件,招聘更能适应此部门的员工。三、员工离职的主要原因 由以上图表可以看出:员工离职的

离职主要有两大原因即外部原因与内部原因。内部原因包括公司伙食不好,上班时间过长,工作量太大,工作环境不好,无晋升机会以及工作无成就感等六方面;外部原因有健康因素,求学深造,转换 行业等个人原因。在以上内部原因中,上班时间与工作环境是导致这13位待离职员工离职的主要原因。据员工反映:过长的上班时间使他们身体疲惫,干活提不起劲,从而也导致工作效率不高;在工作环境方面,主要反映车间太热,太脏,建议加装数台电风扇;此外,员工还反映,上级应多关注员工身体状况。 综合以上各方面数据及图表,现针对员工离职原因进行分类,主要有如下几个方面: 1、不适应当前工作环境。主要是新入职的80后90后员工,不适应五金部工作环境,以及过长的工作时间,普遍反映车间过脏、过热,工作量太大,比

河南省郑州市公立医院数量情况数据分析报告2019版

河南省郑州市公立医院数量情况数据分析报告2019版

序言 本报告全面、客观、深度分析当下郑州市公立医院数量情况现状及趋势脉络,通过专业、科学的研究方法及手段,剖析郑州市公立医院数量情况重要指标即医疗卫生机构总数量,医院数量,公立医院数量等,把握郑州市公立医院数量情况发展规律,前瞻未来发展态势。 郑州市公立医院数量情况分析报告数据来源于中国国家统计局等权威部门,并经过专业统计分析及清洗处理。无数据不客观,借助严谨的数据分析给与大众更深入的洞察及更精准的分析,体现完整、真实的客观事实,为公众了解郑州市公立医院数量情况提供有价值的指引,为需求者提供有意义的参考。

目录 第一节郑州市公立医院数量情况现状 (1) 第二节郑州市医疗卫生机构总数量指标分析 (3) 一、郑州市医疗卫生机构总数量现状统计 (3) 二、全省医疗卫生机构总数量现状统计 (3) 三、郑州市医疗卫生机构总数量占全省医疗卫生机构总数量比重统计 (3) 四、郑州市医疗卫生机构总数量(2016-2018)统计分析 (4) 五、郑州市医疗卫生机构总数量(2017-2018)变动分析 (4) 六、全省医疗卫生机构总数量(2016-2018)统计分析 (5) 七、全省医疗卫生机构总数量(2017-2018)变动分析 (5) 八、郑州市医疗卫生机构总数量同全省医疗卫生机构总数量(2017-2018)变动对比分析6 第三节郑州市医院数量指标分析 (7) 一、郑州市医院数量现状统计 (7) 二、全省医院数量现状统计分析 (7) 三、郑州市医院数量占全省医院数量比重统计分析 (7) 四、郑州市医院数量(2016-2018)统计分析 (8) 五、郑州市医院数量(2017-2018)变动分析 (8) 六、全省医院数量(2016-2018)统计分析 (9)

2019年全国基本医疗保障统计分析报告

中国基本医疗保障事业发展统计报告(2019年) 一、医疗保险 2019年参加全国基本医疗保险[1](以下简称基本医保)135407万人,参保率稳定在95%以上。2019年,全国基本医保基金(含生育保险)总收入24421亿元,比上年增长10.2%[2],占当年GDP比重约为 2.5%;全国基本医保基金(含生育保险)总支出20854亿元,比上年增长12.2%,占当年GDP比重约为2.1%;全国基本医保基金(含生育保险)累计结存[3]27697亿元,其中基本医保统筹基金(含生育保险)累计结存[4]19270亿元,职工基本医疗保险(以下简称职工医保)个人账户累计结存8426亿元。 (一)职工基本医疗保险 1、参保人数持续增加。参加职工医保32925万人,比上年增加1244万人,增长3.9%。其中在职职工24224万人,比上年增长3.9%;退休职工8700万人,比上年增长3.9%。在职退休比为2.78,同比持平。 企业、机关事业、灵活就业等其他人员这三类参保人(包括在职职工和退休人员)分别为22267万人、6232万人、4426万人,分别比上年增加747万人、113万人、384万人,分别占参保总人数的67.6%、18.9%和13.4%,构成比例与

上年基本一致。职工医保统账结合和单建统筹参保人员分别为30235万人、2690万人,分别占职工医保参保总人数的91.8%和8.2%。 2、基金收支规模扩大。2019年,职工医保基金(含生育保险)收入15845亿元,比上年增长10.7%;基金(含生育保险)支出12663亿元,比上年增长10.4%。2019年,职工医保统筹基金(含生育保险)收入10005亿元,比上年增长10.9%;统筹基金(含生育保险)支出7939亿元,比上年增长9.4%;统筹基金(含生育保险)当期结存2066亿元,累计结存(含生育保险)14128亿元。2019年,职工医保个人账户收入5840亿元,比上年增长10.3%;个人账户支出4724亿元,比上年增长12.2%;个人账户当期结存1116亿元,累计结存8426亿元。 3、享受待遇人次增加。2019年参加职工医保人员享受待遇21.2亿人次,比上年增长7.3%,增幅下降1.7个百分点。其中:普通门急诊18.1亿人次,比上年增长5.8%;门诊慢特病2.6亿人次,比上年增长19.4%;住院0.6亿人次,比上年增长6.8%。

年度医院医疗统计分析报告

2013年度医疗统计分析报告 综合全年医疗统计数字,对比去年同期,对期内统计数据做以分析,为医院综合工作提供参考,进一步提高医疗服务质量和工作效率。 工作效率分析,即运用统计指标来分析和评定医院工作效率,可以了解医院科室人员、设施、设备、技术、物资的利用情况。反映医院管理方面的成效和问题,对改进医院管理有重要意义。 按照国家对二级甲等医院临床医疗质量与工作效率的指标,实际床位使用率应≥85%,从此数据反映平均每天使用床位与实有床位的比例情况;平均住院日≤12天,超过则说明病床负担过重;术前平均住院日<3天,反映了术前诊断质量、术前准备质量、手术室管理水平。 我们通过分析认为,我院2013全年床位使用率还是低于范围值,平均住院日及术前住院日都在允许范围内。积极深入查找原因,及时反馈有关部门,在保证医疗质量的前提下,提高床位使用率,不仅能节省床位投资,使现有的卫生资源得到充分有效的利用,也使我们医院的技术优势能够得到充分的发挥。 一、床位使用率、平均住院日、术前平均住院日分析 1、资料与方法 资料来源于我院病案统计2013年与2012年统计数据汇总。 2、结果 表一: 3、分析 由表一可以看出:我院2013年总体床位使用率为57.40%,虽比2012年同期上升12.7%,但是离国家卫生主管部门规定≥85%的标准差距太大,依然处于低效率运行状态。 我院2013年出院病人平均住院日10.14天,同比2012年同期下降0.27天,低于规定≤12天标准,处于正常效率运行状态。

我院2013年术前平均住院日2.04天,低于规定<3天标准,处于正常效率运行状态。 从表上数据看我院2013年床位使用率低效率运行科室是妇产科和五官科。妇产科孕产妇就诊率极低,与市里专业性极强的妇、产医院竞争,实力明显薄弱。五官科亦面临同样的问题。 结果分析反映出: 我院2013年床位未得到充分利用,出院病人平均住院日处于正常效率运行状态,而床位使用率处于低效率运行,说明住院病人率低。 建议:加大人才培养力度,广招贤能充实医院卫生专业技术人员队伍,选派技术骨干进修学习,提高医疗技术水平、强化优质服务和管理力度,合理用药合理医治,降低患者治疗成本,吸引患者,提高床位运行效率。 我院2013年同比2012年同期的术前平均住院日,均处于正常效率运行状态,它反映术前诊断质量、术前准备质量、手术安排合理性、手术室管理均达到标准水平。 二、门诊诊疗工作状态分析 1、来源:门诊工作数据来源主要通过门诊电脑就诊挂号系统提取,并每月定期收集门诊专家工作日志,深入查看门诊患者的入住率。 2、结果:2013及2012年门诊工作量对比 表二 3、结果分析: 2013年我院门诊工作量同比2012年同期增长21.80%。 门诊量增长幅度不是太大,因素:2013年上半年诊疗工作在老院,下半年10月搬迁入新住院楼,千头万绪,新环境、新设备,医务人员缺口大,业务工作于2013年年底才基本进入有序轨道运行。 建议:2014年国家还会加大医疗保险的投入,社会保险人群大幅度增加,尤其是新农合报销比例也在不断增加,大形势越好竞争也就越激烈,我们还得在宣传力度和医疗技术与服务上投大力气、下大功夫吸引患者,加上我院几年来一直深入农村、村屯、各农牧场开展免费诊疗,随队人员都是主任医师、副主任医师,我们一定能克服客观困难,争取提高工作量。 三、临床诊断质量分析 1、来源:医疗统计系统提取报表数据 2、对照

2012年餐饮行业统计分析报告

2012年餐饮行业统计分析报告 商务部服务贸易和商贸服务业司中国烹饪协会 (2013年5月) 一、餐饮行业发展基本情况 2012年,全球经济增长明显放缓。中国国内生产总值实现519322亿元,按可比价格计算比上年增长7.8%。餐饮业作为国民经济的重要组成部分和关系国计民生的重要产业,虽然增速达到13.6%,但行业盈利能力、发展环境都发生了重要变化。 (一)餐饮行业发展整体规模 根据国家统计局数据,2012年,全国总体餐饮活动收入(包括餐饮企业收入和非餐饮企业的餐饮收入)实现23448亿元,同比增长13.6%,增速比上一年下滑了3.3个百分点,除2003年“非典”外,创下了自1991年以来的最低值。2012年,餐饮收入占社会消费品零售总额的11.1%,比重较去年略微下降,且连续三年低于社会消费品零售总额增长速度,差距由0.2个百分点扩大到0.7个百分点[1],餐饮行业发展面临前所未有的严峻形势。见图1。 2012年,限额以上企业(单位)餐饮收入实现7799亿元,占餐饮总收入的33.5%,增长12.9%,比行业总体增速低0.7个百分点,比2011年限额以上企业增速低6.8个百分点,下滑明显[2]。

图1 中国餐饮业零售总额增长速度(2002—2012年) 数据来源:据国家统计局发布的各年度国民经济和社会发展统计公报整理制作。 *注:2010年起,国家统计局将统计口径调整为餐饮收入,之前为住宿餐饮业零售额。 根据商务部餐饮行业(不包括非餐饮企业的餐饮业务)统计数据测算,2012年,全社会提供正餐服务、快餐服务、饮料及冷饮服务、其他餐饮服务的餐饮企业单位共计236.7万个;但餐饮企业从业人数从上年的1474.3万下降到1208.3万人,比上年降低18.0%;餐饮企业营业收入16885.5亿元,仅比上年增长6.3%,增速首次进入个位数。具体见表1。总体来看,受经济下滑的影响,2012年餐饮企业发展增速回落明显。 表1 2012年餐饮企业基本情况统计表 数据来源:根据商务部流通服务业典型企业统计数据测算。 (二)餐饮行业发展结构 1、正餐企业占据绝对主体地位 根据商务部典型企业调查统计,2012年,在餐饮企业中,正餐企业数量占全部餐饮企业数量的84.1%;快餐企业数量占全部餐饮企业数量的6.5%;饮料及冷饮企业数量占全部餐饮企业数量的比重不到1%,为0.9%;其他餐饮企业数量占全部餐饮企业数量的8.4%。比重详见图2。正餐企业数量占据了全部餐饮企业的绝大部分。

卫生统计学知识点总结

卫生统计学知识点总结-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

卫生统计学 统计工作基本步骤:统计设计(调查设计和实验设计)、资料分析{收集资料、整理资料、分析资料【统计描述和统计推断(参数估计和假设检验)】。 ★统计推断:是利用样本所提供的信息来推断总体特征,包括:参数估计和假设检验。a参数估计是指利用样本信息来估计总体参数,主要有点估计(把样本统计量直接作为总体参数估计值)和区间估计【按预先设定的可信度(1-α),来确定总体均数的所在范围】。b假设检验:是以小概率反证法的逻辑推理来判断总体参数间是否有质的区别。 变量资料可分为定性变量、定量变量。不同类型的变量可以进行转化,通常是由高级向低级转化。 资料按性质可分为计量资料、计数资料和等级资料。 定量资料的统计描述 1频率分布表和频率分布图是描述计量资料分布类型及分布特征的方法。离散型定量变量的频率分布图可用直条图表达。 2频率分布表(图)的用途:①描述资料的分布类型;②描述分布的集中趋势和离散趋势;③便于发现一些特大和特小的可疑值;④便于进一步的统计分析和处理;⑤当样本含量足够大时,以频率作为概率的估计值。 ★3集中趋势和离散趋势是定量资料中总体分布的两个重要指标。 (1)描述集中趋势的统计指标:平均数(算术均数、几何均数和中位数)、百分位数(是一种位置参数,用于确定医学参考值范围,P50就是中位数)、众数。算术均数:适用于对称分布资料,特别是正态分布资料或近似正态分布资料;几何均数:对数正态分布资料(频率图一般呈正偏峰分布)、等比数列;中位数:适用于各种分布的资料,特别是偏峰分布资料,也可用于分布末端无确定值得资料。 (2)描述离散趋势的指标:极差、四分位数间距、方差、标准差和变异系数。四分位数间距:适用于各种分布的资料,特别是偏峰分布资料,常把中位数和四分位数间距结合起来描述资料的集中趋势和离散趋势。方差和标准差:都适用于对称分布资料,特别对正态分布资料或近似正态分布资料,常把均数和标准差结合起来描述资料的集中趋势和离散趋势;变异系数:主要用于量纲不同时,或均数相差较大时变量间变异程度的比较。 标准差的应用:①表示变量分布的离散程度;②结合均数计算变异系数、描述对称分布资料;③结合样本含量计算标准误。 定性资料的统计描述 1定性资料的基础数据是绝对数。描述一组定性资料的数据特征,通常需要计算相对数。定性变量可以通过频率分布表描述其分布特征。 2 指标频率型指标强度型指标相对比型指标 概念近似反映某一时间出现概率单位时间内某现象的发生 率 两个有关联的指标A和B之比 计算 公式 A/B 有无 量纲 无有可有、可无 取值 范围 【0,1】可大于1无限制 本质大样本时作为概率近似值分子式分母的一部分频率强度,即概率强度的 似 值 表示相对于B的一个单位,A有多少 位 A和B可以是绝对数、相对数和平均

2020年上半年全省医疗卫生服务情况统计分析报告

2020年上半年全省医疗卫生服务情况统计分析报 告 2013年上半年全省医疗卫生服务情况统计分析报告 一、医疗服务工作量 (一)诊疗人次数 2013年上半年全省医疗机构总诊疗人次达4260.93万人次,其中:医院为1547.97万人次,基层医疗卫生机构2575.16万人次(其中社区卫生服务中心(站)173.10万人次,乡镇卫生院904.74万人次,村 卫生室1116.07万人次),专业公共卫生机构136.94万人次. 医院诊疗人次占总诊疗人次的36.33%,基层医疗卫生机构(乡镇卫生院、社区卫生服务中心站、村卫生室)诊疗人次占总诊疗人次 的60.44%,专业公共卫生机构诊疗人次占总诊疗人次的3.21%;县以下医疗机构(包括基层医疗卫生机构和县级医院)诊疗人次占总诊 疗人次的77.66%(见表1). 与2012年上半年相比,2013年上半年总诊疗人次增加2.98%.其中:医院诊疗人次增加8.82%,社区卫生服务中心(站)增加29.07%,卫生院增加1.56%(见表2). 上半年全省总诊疗人次占总人口的比例为165.31%,分市州总诊 疗人次占总人口的比例最高的三个市州分别是张掖市307.70%、酒 泉市243.19%、平凉市234.96%;总诊疗人次占总人口的比例较低的三个市州分别是甘南藏族自治州82.86%、庆阳市100.49%、临夏回 族自治州102.73%(见表3).

2013年上半年全省总诊疗人次占总人口的比例为146.18%,分市州县以下医疗机构总诊疗人次占总人口的比例最高的三个市州分别是张掖市293.43%、酒泉市230.13%、嘉峪关市217.69%;总诊疗人次占总人口的比例较低的三个市州分别是甘南藏族自治州78.03%、临夏回族自治州87.75%、定西市90.26%(见表4). 2013年上半年省属9家医院门、急诊人次均呈增长趋势(见表5). 2013年上半年省属9家医院总诊疗人次约为1562879.00人次,占全省二级以上医院总诊疗人次的12.00%. (二)出院人次数 2013年上半年全省医疗机构出院人数达148.06万人.其中:医院109.79万人,基层医疗卫生机构为33.04万人,出院人数占总诊疗人次数的3.47%(见表6). 2013年上半年人数占总人口的比例为5.74%,其中分市州出院人数占总人口的比例最高的三个市是嘉峪关市9.09%、酒泉市7.00%、张掖市6.91%,分市州出院人数占总人口的比例较低的三个市是甘南藏族自治州2.17%、天水市3.91%、临夏回族自治州4.75%(见表7). 与2012年上半年相比,2013年上半年出院病人同比增长12.72%,其中医院增长17.28%,社区卫生服务中心(站)增长-1.46%,卫生院增长-1.70%(见表8). (三)病床使用情况

撰写医疗统计分析报告应注意的几个问题

撰写医疗统计分析报告应注意的几个问题 发表时间:2016-03-30T11:10:30.740Z 来源:《基层建设》2015年21期供稿作者:王海英 [导读] 陕西省渭南市妇幼保健院撰写出质量高的医疗统计分析报告既是医院工作决策的信息基础,也是反映统计人员统计专业水平的依据。 陕西省渭南市妇幼保健院陕西渭南 714000 摘要:撰写出质量高的医疗统计分析报告既是医院工作决策的信息基础,也是反映统计人员统计专业水平的依据。如何才能提高医疗统计分析报告撰写质量是统计工作者努力的方向。本文分析了医疗统计分析报告的特点与重要性,并探讨了医疗统计分析报告撰写的一般模式与写作中应当注意的问题。 关键词:医疗统计;报告;准确性;数据 一、医疗统计分析报告的特点与重要性 (一)医疗统计分析报告的特点 医疗统计分析报告属于医院统计工作的一部分,同时也在医院管理与决策中发挥的巨大的作用。医疗统计报告就是通过统计学的理论和方法,对一些数据、资料进行收集、统计与分析,并撰写出报告的过程。医疗统计报告能够利用一定的统计指标,反映出医院各项工作的完成情况,如完成质量与完成效率等等,从而深入的挖掘出医院管理的规律性,并提出影响的管理策略。医疗统计报告具有以下特点: 1、广泛性 广泛性就是说医院医疗统计报告涉及的内容必须广泛,具体来说应当包括医院所有科室和部门,对于需要使用数据对工作进行反映的部门,都必须划入统计的工作范围。 2、连续性 医院的运营是不间断的,对于医院运转的相关信息也必须是连续的,才能正确反映出医院的真实情况,并从中找出规律,确保统计数据的准确性。 3、准确性 当下医院管理中的决策直接影响的医院的正常运转,而正确的决策离不开准确的数据做支撑,因此必须确保统计数据的准确性。 4、真实性 统计工作者只有深入的走进基层,才可以获得第一手的原始资料,才能保证数据的真实性与及时性,才能更好的实现监督作用。 5、思想性 统计分析报告不应当只是数据的简答罗列,而应当能够体现撰写者的思想,这里所谓的思想主要包括撰写者的政治素养,对于存在问题的看法,对于问题的建设性意见等。总之报告撰写工作者必须观点鲜明地对数据进行统计分析,才能使报告更有可读性。 (二)医疗统计分析报告的重要性 医疗统计报告是医院资源配置需要信息的可靠来源,医院的信息大部分都是来源于医疗统计工作,医疗统计报告中的数据能够为是医院管理者进行全面管理与决策提供重大支持。同时医院要求的全面质量管理,也必须依靠医疗统计报告。如在建立综合信息台账的前提下,对医院的各类数据进行全面的收集,及时观察各项统计指标;又如有针对性地开展专题分析,如单病种疗效、费用分析与门诊量下降的原因分析都划入专题分析的范畴,对于专题报告的分析,及时发现问题,找出原因,并有效的解决。 二、医疗统计分析报告撰写的一般模式 定期医疗统计分析写作格式一般分为三个部分:门诊分析、住院分析、其他分析。其分析内容又可分为对医疗工作效率的分析、对医疗工作质量的分析、对医院管理质量的分析。其分析方法可采用图表示意与文字叙述相结合。 1、门诊分析 首先将全院及各科的本期门诊诊次与去年同期门诊诊次列表并使用excel程序作出直方图,有表有图非常直观,使人一目了然。然后根据情况对一些诊次变动较大的科室进行调查,找出原因,提出改进措施。其他分析指标有门诊医生日均诊次:反映医生工作效率及工作强度;每百门急诊入院人次:反映门急诊人数与收住院病人数之间的联系。反映门急诊情况的指标很多,我们要根据实际需要采用。 2、住院分析 住院部分的各项指标同样使用列表和直方图方式展示,其选用的指标主要有:出院病人数、平均病床工作日、病床使用率、病床周转次数、出院病人平均住院日。以出院病人平均住院日为例,出院病人平均住院日既是一个反映工作效率的指标,也是一个集效率、质量、管理一体的综合性指标,它涉及到医院方方面面的工作,它较病床周转更能说明问题。因此,它是分析医院工作质量不可缺少的一个指标。其他还有反映医院诊疗质量的各种指标:如门诊与出院诊断符合率、入院与出院诊断符合率、临床与病理诊断符合率、手术前与手术后诊断符合率,以及治愈率、好转率、未愈率、病死率等等指标。撰写者可根据实际情况选取。 3、其他分析 这一部分最为庞杂,包括医技、财务、人员、病案等等,我们写分析不能眉毛胡子一把抓。一是从范围上由月分析至季分析再至半年分析和年分析不断扩大。二是卫生部对各级医院的各项指标均有详细要求。统计人员务必需对这些指标烂熟于胸,不论何时发现这些问题,都应在统计分析中找出原因,提出改进意见。 三、撰写医疗统计分析报告应注意的几个问题 (一)打牢基础,保证数据的准确性 准确是统计分析报告乃至整个统计工作的生命。失去准确性,再精心准备的“实招”也将成为无源之水,无本之木。统计分析报告要坚持客观公允态度,发扬唯实精神,讲实话,报实情,对当前医院运行状况提出恰当的分析,为领导决策提供科学的数据和理论依据。统计分析的准确性除了数字准确,不能有丝毫差错,情况真实,不能有虚假之外,还要求论述有理,观点正确,不能出现谬误,建议可行,不

2021年企业统计分析报告

企业统计分析报告 企业统计分析报告 一、公司一级目标值完成情况 公司二月份(不含东旭公司及库区装卸作业)实现经营收入26.86万元,为年度目标值的4.09%,比上年同期下降31.82%,比历史同期最好水平(xx年2月实现收入97万元)下降了72.3%。其中,仓储服务部本月实现 6.48万元,为年度目标值的9.27 %,比上年同期下降了26.83%,创公司改制十三年来同期新低;仓储二部本月实现16.25万元,完成年度目标值的3.53%,比上年同期下降1.03%;物流部本月实现2.08万元,为年度目标值的4.17%,比上年同期增长5.18%,为公司改制十三年来的同期次低(仅高于上年同期)。 从客户使用面积上看,三个经营部门的客户月末使用面积均较上年同期有所下降。但与月初比较,仓储二部客户库房使用面积增加878平方米,场地使用面积增加136平方米;仓储服务部客户库房使用面积增加65平方米;物流部没有变化。截止2月29日,我公司库房闲置面积达5574平方米,占公司库房面积的12.53%。空仓面积较上月减少了1.71个百分点。另有8间办公用房待租。

二月份,各经营部门创新业务收入此消彼长。仓储二部实现微商销售额1.8万元,毛利额895.50元,较上月有较大增长;仓储服务部配送服务收入218元,物流部60元,均较上月有所下降。 二、影响公司一级目标值完成的因素分析 1、市场承揽工作成效不显著。造成这一局面的原因较多:(1)、公司长期缺乏热心市场承揽工作,并具有一定工作能力的人员;(2)、经营部门存在观念陈旧、思维僵化的问题;(3)、公司经营服务功能不配套,对潜在客户没有“吸引力”;(4)经营服务价格近三年来居于市区同行业中上水平,已形成“价格高地”;(5)国际国内市场大环境处于下滑调整期。其中,第(5)项因素是相对的,在普遍不景气的市场环境中,仍有表现突出的。如:不断壮大的东八宜世达,从无到有的铁岭河物流中心,以及能逆势而上或基本没有受到影响的大商、广汇等。由此可见事在人为。 2、铁路施工和制裁对公司的后续影响。由于铁路长达四个多月跨年度的施工和制裁,直接导致我公司流失客户3家,合同面积逾千米,年合同收入额12万元。同时,减少专用线年到货量数百车皮,年影响专用线收入十余万元。以上两项分解到全年各月,每月影响公司收入两万多元。

医院医疗统计分析报告评价制度

医院医疗统计分析报告评价制度 (一)为依法采集统计数据,加强医院统计信息工作规范化和系统化,发挥统计信息在医院管理与决策中的信息、咨询与监督作用根据《统计法》和相关法律法规文件精神规定,结合医院实际,制定本制度。 (二)统计信息工作应根据国家卫生健康委有关政策文件,接受当地卫生健康行政部门业务指导,加强卫生统计信息人员培训考核和继续教育,提高业务水平。 (三)统计数据收集、整理、分析、上报达到及时准确,完整安全。保持统计资料连续性,做好备份,长期妥善保存。 (四)根据医院管理需要,建立并妥善保管各种统计档案报表,不得损坏丢失随意外借、任意涂改。严格按照统一规定和统计规范完成统计报表,经医院领导审批后,上报当地卫生健康行政、医保、民政等政府管理部门。向其他部门或社会组织等单位提供医院统计数据,须经上级卫生健康行政部门或医院领导批准方可提供。 (五)严格各类统计数据、报表审核,无误后方可上报和使用。严禁虚报、瞒报、错报、漏报统计数据。定期检查报表及统计系统运行,保持系统性、完整性和准确性。发现统计质量问题及时分析原因,制订整改措施,如系人为因素严肃处理。 (六)医疗管理部门、质量控制办公室、病案室及相关部门充分利用统计数据,进行临床科研、医院运营、效率效益、医疗质量、医

疗费用患者安全分析及评价,提供给相关部门和科室持续改进。 (七)严格遵守保密制度,保守国家和医院机密,妥善保管密级报表文件。 (八)计算机实行专机专用,确保统计系统正常运行、统计数据准确。统计员调整调动时进行工作和资料交接,不得私自销毁或带走统计资料。 (九)严禁携带易燃品、易爆品、腐蚀品进入统计室,禁止吸烟杜绝超负荷用电。定期进行安全检查,及时处理并上报不安全因素。

卫生统计年报表与指标解释

全国卫生资源与医疗服务调查制度

1.1 总说明 一、调查目的:了解全国卫生资源配置与医疗服务利用、效率和质量情况,为监测与评价医改进展和效果、加强医疗服务监管提供参考,为有效组织突发公共卫生事件医疗救治提供基础信息。 二、调查对象和围: 1、卫生机构年报表(卫统1-1表至卫统1-8表)调查围为各级各类医疗卫生机构,医疗机构月报表(卫统1-9表、卫统1-10表)调查围为各级各类医疗机构。 2、卫生人力基本信息调查表(卫统2表):各级各类医疗卫生机构在岗职工(乡村医生及卫生员除外),取得卫生监督员证书的公务员。 3、医用设备调查表(卫统3表):医院、妇幼保健院、专科疾病防治院、乡镇(街道)卫生院、社区卫生服务中心和急救中心(站)。 4、医院出院病人调查表(卫统4表):二级及以上医院、未定等级的政府办县级及以上医院。 5、采供血情况调查表(卫统5表):采供血机构。 三、主要容: 卫生机构基本情况,医改措施落实情况,医疗机构运营情况,卫生人力基本信息,医用设备配置情况,出院病人情况,采供血情况等。 四、报送方式、报告期及调查方法: 1、报送方式: (1)网络报送:医疗卫生机构(诊所和村卫生室除外)和地方各级卫生行政部门登录“国家卫生统计网络直报系统”报送卫统1-1表至卫统1-10表、卫统2表至卫统4表。 ①代报:卫统1-3表、诊所和医务室人力表由县区卫生局代报;卫统1-4表由所属乡镇卫生院或县区卫生局代报。取得卫生监督员证的公务员由所在卫生行政部门填报人力表。 (2)逐级上报:省级卫生行政部门向卫生部医政司报送卫统5表。 2、报告期: (1)月报:医疗机构月报表。新增、撤销及合并卫生机构在取得、撤销或变更执业(登记)证书10日网络报告卫生机构调查表第一项“基本情况”。 (2)季报:医院出院病人调查表、采供血情况调查表。 (3)年报:卫生机构年报表。 (4)实时报告:卫生人力基本信息调查表、医用设备调查表和卫生机构变动信息。卫生机构在人员流入或流出本单位1个月上报增减人员信息(每年7-9月更新所有在岗职工变动信息);医疗机构在设备购进、调出或报废1个月上报。卫生机构变动(新增、撤销、合并)信息由县区卫生局在取得或变更卫生机构分类代码10日上报,上报容为该机构属性代码及基本信息。 3、调查方法:全面调查。 4、填表要求: (1)必填项不得空缺。“机构属性代码”由县区卫生局填写,其他数字由卫生机构填写。 (2)数据来源:“机构属性代码”依据有关行政部门审批记录填写,人员数依据单位人事部门登记资料统计,经费数字来源于财务报表,住院医疗服务数字依据住院病案首页统计。

统计分析报告

统计分析报告 导读:范文统计分析报告 【篇一:统计考试统计分析报告】 一、K市2014年上半年CPI运行情况;2014年上半年,K市居民消费价格同比指数为10;上半年K市居民消费价格环比指数为99、9%,环比;上半年K市居民消费价格累计指数为102、1%,累;2、1%,涨幅低于全国平均水平0、2个百分点,与;上半年K市各月同比变动情况:;表1;从上表可看出,上半年1—6月 统计分析报告 一、K市2014年上半年CPI运行情况 2014年上半年,K市居民消费价格同比指数为101、8%,同比上涨1、8%,涨幅低于全国平均水平0、5个百分点,低于S省平均水平0、1个百分点。八大类商品“七涨一跌”,其中:食品价格上涨2、7%,娱乐教育文化用品及服务价格上涨1%,居住价格上涨2、2%;

上半年K市居民消费价格环比指数为99、9%,环比下降0、1%; 上半年K市居民消费价格累计指数为102、1%,累计上涨 2、1%,涨幅低于全国平均水平0、2个百分点,与S省平均水平基本持平。 上半年K市各月同比变动情况: 表1 从上表可看出,上半年1—6月价格呈前高中低后高的W型走势,月度涨幅的高点出现在第一季度,1月份就达到上半年“峰值”,随着新涨价因素的消失,以及平抑物价的各 项有关措施的有效实施,从2月份开始,物价逐步走低,4月份同比为上半年最低。 上半年K市各月环比变动情况: 表2

从上表可以看出,上半年环比价格涨少跌多,2个月上 涨1个月基本持平3个月下降,受节日等因素影响,1月份环比最高,随着影响上涨因素的消失,3月份也成为上半年年回落幅度最大的一个月,环比下跌1%。 二、影响K市CPI变化的主要因素分析 各类商品及服务价格同比变动情况 2014年上半年,食品价格同比上涨2、7%,对居民消费价 格变化影响度为54、14%,影响居民消费价格总水平上涨约0、93个百分点; 衣着价格同比上涨0、9%,对居民消费价格变化影响度为 4、81%,影响居民消费价格总水平上涨约0、08个百分点; 家庭设备用品及维修服务价格同比上涨0、8%,对居民消 费价格变化影响度为2、88%,影响居民消费价格总水平上涨约0、

年度人事统计分析报告

年度人事统计分析报告 人事工作负责招聘、培训、考勤、公司核算、绩效考核、制定人力资源的战略规划等。并监督执行,负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制,全面负责人力资源部门的工作。以下是小编为你整理的年度人事统计分析报告,希望能帮到你。 年度人事统计分析报告 统计分析报告 201x年第一季度,我市劳动人事争议仲裁机构坚持调解为主、调裁结合的方针,注重案外调解、庭前调解、庭中调解、庭后调解,充分发挥仲裁高效、便捷、灵活的优势作用,努力提高劳动人事争议处理整体效能,切实维护劳动关系双方合法权益,构建和-谐稳定的劳动关系。 一、基本情况 201x年第一季度,我市共发生劳动人事争议案件153件,其中案外调解67件,不予受理21件,立案受理65件,涉及劳动者247人,涉案金额258.95万元。立案受理案件中涉及国企12件,集体企业1件,港澳台及外资企业1件,私营企业41件,事业单位2件,其他8件。 本季度结案44件(含上年度未结1件),结案率为66.7%。其中仲裁调解34件,占77.3%,仲裁裁决7件,占15.9%,其他方式结案3件,占6.8%。 二、案件特征及其主要问题 社会保险争议、解除和终止劳动合同争议是本季度引发劳动争议案件的主要原因。在新立案受理的65件案件中,社会保险争议24件(其中工伤争议14件),

占受理数的36.9%,解除和终止劳动合同21件,占受理数的32.3%。究其原因,一是安全生产意识淡薄,由于部分企业劳动安全措施不足或对工人安全工作教育不够,致使工伤事故时有发生,再加上用人单位未依法给工人缴纳保险。工伤事故发生后,用人单位拒绝赔付,导致受害者的伤亡待遇得不到解决,还千方百计拒绝承担责任或推诿责任,从而引起纠纷。二是用人单位对劳动者合同期限、三金缴纳等有关规定含糊其辞,有的故意回避应承担的义务,在终止、解除劳动合同时,不按规定支付经济补偿金,有的用人单位甚至不签订或拖延签订劳动合同,侵犯劳动者的合法权益。 当前容易发生劳动人事争议的是私营企业,私营企业41件,占受理案件的63.1%。私营企业的争议情况占各类企业首位,私营企业在履行劳动合同上,还存在较多违反劳动法律法规的问题,特别是维护劳动者合法权益方面做得不够,不少私营企业追求低成本高利润,内部机构不健全,甚至有些企业法人法制观念差,执行国家政策随意性大,用工机制不完善,企业规章制度不健全,管理上不规范,对劳动法律法规了解甚少,造成了这类企业劳动争议案件时有发生。 从案件处理方式看,调解方式处理结案大幅度上升,本季度结案的44件案件中,仲裁调解方式结案的案件有34件,占结案总数的77.3%,仲裁裁决方式结案的案件有7件,占结案总数的15.9%,其它方式结案3件,主要原因是通过仲裁员耐心做思想工作,以及律师的积极配合,使用人单位对工伤保险待遇案件及解除劳动合同支付经济补偿金案件都有了全面理解,并认识到劳动法律法规的重要性,同时体现了坚持调解为主、仲裁为辅的原则。从案件处理结果看,劳动者胜诉仍占主导地位,在结案的44件案件中,用人单位胜诉案件5件,劳动者胜诉17件,双方部分胜诉22件,用人单位全部胜诉案件仅占案件总数的11.4%,劳动者全部胜诉和部分胜诉的案件占结案总数的88.6%,这说明用人单位的依法用工仍需进一步加强。 三、今后的工作打算

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