马云谈人才观
马云：我眼中的人力资源究竟是什么？
马云：我眼中的人力资源究竟是什么？编者按：马云认为，价值观就像手上的一把沙，你手松一点，流掉一点，最后你打开，什么都没有了。
任何公司最终都会倒下，我希望我们公司倒下以后，墓碑上说，这是一家有理想的公司。
事实上，马云的这种观点很符合人性的初衷，是一种大情怀和大策略！今天带你看看马云对人力资源以及功名以及人性等的理解，一定会对您有所启发。
人力资源与情商人力资源是真正的心灵辅导师，人力资源是原则的坚守者。
人力资源是通过对人的帮助、提升，让人成长成熟起来。
我们通过人力资源的工具，通过人力的培训体系，通过人力资源的价值体系，让人从善、阳光、透明、公正、成长。
我们不是要控制员工，而是建立一个共同向上的东西，这是我们要的。
人力资源是整个组织的情商。
情商绝不是搞关系，情商是理解别人、倾听别人，去沟通，关键的时候坚持原则。
服务与体验客户要的不是服务。
客户要的不是程序，客户要的是体验。
无论多大的理想，落到底处，就是每个工程师问自己，今天编的不是程序，我编的是体验；每个产品人员问，我今天做的不是产片是体验；我的每个运营的人问，我今天运营的是体验；每个客户端、商户端的，经常要想到我们今天要让每个卖家进来的时候更爽、更方便，这个就是建设性破坏。
斗争与透明说华谊的事情，看董事会决定拍的片子全是古装戏，我说你们为什么拍古装戏，不拍现代戏，他们说现代戏太敏感。
古装戏只能拍宫廷，宫廷一定是斗争，斗争一定是皇上是坏的。
这么多年拍下来以后，你们看看这两年的宫斗啊、心斗啊，步步惊心，反正宫廷一定是有阴谋的。
以前古人讲的好，以正治国、以奇用兵。
国家是不能用智慧来进行管理的。
国家是用正气来管理的。
何为正气？那就是公正，那就是透明，那就是稳定。
以奇用兵，对付敌人是用智慧的，奇乃智也。
艺术与企业前段时间我去看了东阳木雕大师的作品，漂亮。
我说你花了多少时间雕出来的，他说是“两万工”（每人每天的工作量算“一工”）。
我以前看到艺术家，感觉自己矮了一截，商人低了一档，艺术家是很高的。
马云用人的7个原则： 1.将平凡的人培...
马云用人的7个原则： 1.将平凡的人培...1.将平凡的人培养成非凡的人才。
阿里巴巴的创始人们，其实都是“乌合之众”，许多都是因为在市场上找不到工作，才被马云招到阿里巴巴。
马云：用人的最高境界就是提升人。
马云：人是最关键的产品，所以，我们要在三年内锻炼我们的队伍。
我们盼望着三年内培养出最优秀的互联网员工。
2.社招的人具有更大的优势。
马云认为，社招的人，更有经验、更有想法，虽然不容易管理，不过碰撞就能出火花。
3.永远不找最完美的人马云说：“我永远不选最好的员工，只选最合适的员工。
选最好的员工是个灾难。
4.知人善用，合适的人放在合适的位置。
马云不懂管理，就请来通用高管关明生担任COO；不懂财务，就找来国际专家蔡崇信当CEO；不懂技术，就从雅虎挖来吴炯担任CTO...…知道自己和员工的长处和短处，每一个人放在合适的位置上，才能把大家的潜能最大化。
5.不要野狗和小白兔什么是野狗？业绩很好，每年都能销售出很多产品，但价值观很差，不讲究团队精神，也不讲究质量、服务。
什么是小白兔？人特别善良，特别热情，但业绩好不起来了。
这两种人，马云说，一定不能手软，一定要杀。
野狗对团队的伤害很大，小白兔根本创造不出价值。
6.用人要疑、疑人要用马云说：用人也要疑。
譬如你在年初给手下定了目标，年末要达到多少目标，到年中时，你也要检查一下进度，这不是不信任，而是监督、鞭策。
这就是“用人要疑”。
如果他的进度不如人意，向你解释了原因，你心存疑惑，但也要让他继续下去，这就是“疑人要用”。
这才是真正的信任，哪怕你也摸不准他的做法是对是错，也会用他，让他去做。
为什么允许自己失败，却不允许别人失败呢？这就是“用人要疑，疑人要用”。
7.保持乐观心态，不要害怕员工出错。
很多老板遇到员工出错，就会大发雷霆，事情没解决，自己还伤身体。
马云：凡是要放轻松，多点经历，就会平淡地看待这个世界，都有好、都有坏，了解人性是什么、世界是什么。
员工总会出错，关键是如果帮助他成长、修补制度，让类似事情不再发生；公司总会遭受挫折，关键是跌倒了如何爬起来，继续前进。
马说人才观的理解300
马说人才观的理解300人才观是对人才的价值、作用以及发展方式的认识和看法。
马云作为中国著名企业家和创业者，他对人才观有着独特的理解和看法。
首先，马云认为人才是公司最重要的资源。
他认为，在一个公司中，只要有了正确的人才，其他问题都可以解决。
他强调了人才的稀缺性和重要性，认为优秀的人才是企业的核心竞争力。
其次，马云注重文化和价值观的培养。
他认为，人才培养不仅要关注技能的提升，更要注重文化和价值观的塑造。
他鼓励员工要有创新精神和团队合作意识，要有积极向上的价值观。
此外，马云强调了人才的专业化和全球化的重要性。
他认为，现代社会对人才的要求越来越高，只有在某一领域中具备深入的专业知识和技能，才能在激烈的竞争中脱颖而出。
同时，他也积极推动全球人才的招聘和合作，认为全球化是人才发展的趋势。
马云对人才观的理解还有一些其他亮点：1. 为人先，为己后。
马云强调要培养具有社会责任感的人才，他认为，一个人只有为他人做好事，才能成为真正的人才。
2. 追求卓越。
马云鼓励人才要追求卓越，并不断挑战自己的极限。
他认为，只有在艰难的挑战中，才能展示出真正的能力和潜力。
3. 知识、经验和智慧的重要性。
马云认为，人才需要不断学习和积累知识，同时也需要通过经验来提升自己的智慧。
他鼓励人才要有高度的学习能力和思考能力。
总之，马云的人才观强调人才在企业发展中的重要性，注重文化和价值观的培养，强调专业化和全球化的发展趋势，强调追求卓越和社会责任感，强调知识、经验和智慧的重要性。
这些观点对于我们理解和认识人才的价值和作用，以及人才的发展方式有着重要的指导意义。
马云的7大用人原则，这就是为什么阿里这么牛的原因
马云的7大用人原则，这就是为什么阿里这么牛的原因说到阿里巴巴相信没有人不知道，不过却比较少有人知道那默默无闻的18人，他们和马云一起将一个名不见经传的小公司做到了今日的辉煌。
很多人都在羡慕着马云的成功却很难对他的辛苦感同身受，更不要说学习他的优秀之处了。
马云用人有七大原则，首先就是培养人才而不是招人才。
不知道有多少人知道阿里的创始人很多事因为在市场上找不到工作才被马云招来的，但就是这么一群要能力没有能力要资本没有资本的人却为阿里的发展打下了最坚实的基础。
马云的用人理念就是提高人，在培训员工的时候输入自己的公司文化理念，练就一只属于自己的高效的队伍。
不过很多人现在都喜欢去招非常厉害的人，要知道这样的人大都心高气傲也有自己的想法所以难以管理，最后一盘散沙。
第二个原则是把合适的人放在合适的位置上。
很多公司招进来的员工并不能胜任某项工作，不过往往可能会非常适合另外的工作，所以公司在招进来员工的时候，即便对方不太擅长相关的工作，这时候不要忙着辞退对方，可以安排对方去做适合他的其它工作，要知道招牌一个员工的成本还是比较高的，这样不仅仅能节约招聘成本还能提高效率。
第三个原则是疑人要用、用人要疑，“疑人要用”是说假如他的进度不如人意，向你解释了原因，你心存疑惑，但也要让他继续下去;而“用人要疑”不是说坐上司的要时刻盯着员工，而是要在完成工作的途中，及时检查工作进度、了解工作难度等等，做到心中有数，不过注意不要给员工施加过大压力。
从另一个角度来说，这才是真正的信任。
第四个原则就是要保持乐观的心态。
不论是在面对同事还是面对顾客，好的心态可以让自己看上去更平和、更有魄力。
要知道在创业过程中，员工不会一点错误都不会发生，公司也不会不受一点挫折，所以一定要保持平和心态，不要去责骂员工而是寻找解决的方法，爬起来继续前行。
第五个原则是用超越自己的人，一个领导者和经理人的差别，优秀的领导者善于看到别人的擅长，经理人往往看到别人的短处，永远要相信边上的人比你聪明。
4分钟,马云讲透使命愿景价值观组织人才KPI
1 使命是什么
使命是你到底要什么。
想明白这辈子你有什么，你要什么，你放弃什么，你做这件事情的最终目的是什么。
2 愿景是什么
我希望愿景是十年，三年以内都称为目标，十年左右是愿景。
3 价值观是什么
价值观是共同做事的方法和标准，价值观把志同道合的人聚在一起，人的性格和背景可以不一样，但是做事的方法必须是一样的。
4 上三路和下三路
“上三路”（使命、愿景、价值观）是为了吸引人才，“下三路”（组织、人才、KPI）就是确保使命、愿景、价值观能够落实下去，不能落实下去，全是空话，考核的目的就是落实。
5 组织是什么
一个企业成功不成功，是组织设计决定的，组织设计里，谁向谁汇报，要不要设独立部门，这是很重要的。
6 人才是什么
人才是公司的第一产品，花在人身上最重要的成本是工资吗？是公司
氛围的建设，文化的建设，公平竞争机制的建设，培训体系的建设。
7 KPI是什么
组织调好了，人才也不错，愿景、使命、价值观也很好，那怎么变成结果呢？KPI！没有KPI，一切都是空话，没有KPI，组织不会进步，公司不会进步，做KPI是老板最大的考验。
设置KPI的每一个点，不是为了达到结果，是为激发人的潜力。
8 了不起的企业什么样
使命、愿景、价值观是虚的，组织、人才、KPI是实的，了不起的企业，一定给虚的（使命、愿景、价值观）做得扎扎实实，把实的（组织、人才、KPI）反而做虚了。
中国优秀企业家对于人才的句子
中国优秀企业家对于人才的句子中国优秀企业家对于人才的重要性是不言而喻的，毕竟人才是企业发展的核心竞争力。
以下是一些中国优秀企业家对于人才的观点：1. 马云：人才是企业最宝贵的财富，没有人才，企业就无法发展壮大。
在阿里巴巴，我们非常注重人才的培养和选拔，我们相信只有拥有优秀的人才，企业才能取得长足的发展。
2. 任正非：人才是企业的第一资源，我们要建立起一个能够吸引人才的良好环境，给予他们充分的发展空间和机会。
只有这样，企业才能够不断创新，保持竞争力。
3. 李彦宏：在百度，我们非常重视人才的引进和培养。
我们相信只有拥有优秀的人才，我们才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
因此，我们会不断提升人才的能力和素质，为他们提供良好的发展平台。
4. 马化腾：人才是企业的核心竞争力，没有人才，企业就无法生存下去。
因此，在腾讯，我们非常注重人才的培养和激励，我们相信只有拥有优秀的人才，我们才能够实现企业的长远发展。
5. 刘强东：人才是企业最宝贵的财富，没有人才，企业就无法取得成功。
在京东，我们非常注重人才的选拔和培养，我们相信只有拥有优秀的人才，我们才能够保持竞争力，实现企业的长期发展。
6. 雷军：人才是企业发展的基石，没有人才，企业就无法建立起强大的核心竞争力。
因此，在小米，我们非常注重人才的引进和培养，我们相信只有拥有优秀的人才，我们才能够取得长足的发展。
7. 周鸿祎：人才是企业的生命线，没有人才，企业就无法持续发展。
在360，我们非常注重人才的培养和激励，我们相信只有拥有优秀的人才，我们才能够在市场竞争中脱颖而出。
8. 张一鸣：人才是企业最宝贵的财富，没有人才，企业就无法实现自身的价值。
因此，在字节跳动，我们非常注重人才的引进和培养，我们相信只有拥有优秀的人才，我们才能够取得长期的成功。
9. 马化腾：人才是企业发展的关键，没有人才，企业就无法取得长足的发展。
因此，在腾讯，我们非常注重人才的培养和选拔，我们相信只有拥有优秀的人才，企业才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。
企业人力资源管理经典案例
企业人力资源管理经典案例【案例一】阿里巴巴的人力资源管理“作为阿里巴巴的HR，我们的挑战在于，在如此快速成长而多变的业务形态下，要如何才能够兜底，托得住、稳住整个团队，同时引进人オ。
”阿里巴巴集团人力资源部资深总监吴航说。
从最初阿里巴巴的B2B业务开始，到现在以无线、数据及云计算为业务重点，阿里巴巴的人资源管理一直都需要根据业务变化做出迅速的调整，并持续支持业务的突破和创新。
1.人才观阿里巴巴总马云说:“人オ是可以培养出来的。
什么是培”?・培”就是多关注他，但也不能天天去关注，因为一棵树，水多了死，水少了也死，如何关注也是艺术。
什么是养?就是给他失败的机会，给他成功的机会，你要看着，不能让他伤筋动骨，不能让他一辈子喘不过气来。
2.招聘战略在阿里巴巴，价值观是决定一切的准绳，招什么样的人、怎样培养人、如何考核人，都坚决彻底地贯彻这一原则阿里巴巴的招聘和NCSOFT，公司有着异曲同工之处。
马云在一次访谈中表示，阿里现在有两万多名员，但是他从来没看过任何人的简历。
他反而很喜欢那种自认为平凡的人，因为这类人愿意去学习，愿意去尝试。
不同基因的企业需要的人オ也不同。
阿里巴巴更需要市场类职员，对于学历要求或许并不太高。
3.员工培训战略马云说:“一个公司要成长，主要取于两样东西的成长。
一个是员的成长，个是户的成长。
我们自己成立了阿里学院，主要目的也是培训员エ，培训客户。
4.用人观马云说，我选择什么样的员エ?我选择平凡的人。
什么是平凡的人?就是没有把自己当精英的人。
我不喜欢那些精英，精英的眼晴都长在头顶上。
我不喜欢那些把自己看得很聪明的人。
我不喜欢那些说自己智商特高的人。
一般说自己智商高的人情商都低。
因为我们这世界没有一个人可以真正做成事，你离得开谁?边上很多人都在帮你。
所以我要找的员工是平凡的人，有平凡的梦想。
马云说:“阿里巴巴是靠团队打天下的，而不是靠个人英雄主义。
”马云能认识到别人的长处，了解自己的不足和需要帮功的地方。
马云人才观
马云的人才观阿里巴巴起初创业时，马云对外宣称“创业人员只能够担任连长及以下的职位，团长级以上全部由MBA担任”。
当时，12个人的高管团队中除马云外，全部来自海外。
接下来几年，阿里巴巴聘用了更多国内外名校的MBA，但后来这些MBA中的95％都离开了阿里巴巴。
马云从不否定那些职业经理人的管理水平，但“把飞机的引擎装在了拖拉机上，最终还是飞不起来。
”只有适合企业需要的人才是真正的人才。
人才匹配观——把飞机的引擎装在了拖拉机上，最终还是飞不起来。
长期以来，在某些老总眼里，只有高学历、高职称的人才能算是人才，否则即使有通天的本领、赫赫的成绩，若没有一纸文凭或职称，也不能称其为人才。
可马云觉得：是不是人才，关键是看把一个员工做什么，怎么做，成绩如何。
做出成绩来，他就是人才。
所谓人才，就是你交给他一件事情，他做成了；你再交给他一件事情，他又做成了。
将合适的人放在合适的位置才能发挥人的最大潜能，挖掘到身边的人才。
人才标准观——是不是人才，关键是看把一个员工做什么，怎么做，成绩如何。
马云经常讲，公司必须依赖并关心员工，员工是帮助你实现梦想的基础。
许多企业领导把专家和中层管理人员看得很重要，但是他们忘了普通的员工。
他们也把太多的精力花在了股东身上。
股东会给你很多意见，但在执行中却会离你而去。
股东随时都在改变主意，但你的员工却总是和你站在一起支持你。
马云团队总结出：把钱存在银行里，不如把钱花在员工身上，把钱投在人身上是最赚的。
人才基础观——你认为你的员工都是人才，那么他们就会表现得像个人才。
人才定位观——每个人都有适合自己的地方，如果我都能成功，80%的人都能成功。
马云认为每个人天赋、兴趣都不一样，每个人都有适合自己的地方。
他说：“如果连我都能成功，那我相信80％的年轻人创业都能成功。
”认清自己的天赋潜能所在，找准事业的方向，让自己的天赋优势充分发挥，准备着，一旦有天时地利，成功一定会留给有准备的人。
“今天很痛苦，明天更痛苦，后天会很幸福，但是很多人都死在了第二天晚上。
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马云：公司是个“动物园”
我的公司是个动物园，而不是农场，农场永远做不出创新，农场就是一群鸡一群鸭都一样，服装都统一的，麻烦大了，我们需要的是各类动物。
4月19日，阿里巴巴集团董事长马云出席清华创新论坛，分享了自己的创新观和人才观。
马云表示，只要找对方法，就是天生我材必有用。
他认为，从来没有一流的人才，只有一流的努力。
关于创新，马云认为，其实质就在于创造价值。
在他看来，创新不是为了打败对手，赢得名利，而是为社会为客户，与明天竞争。
谈及企业创新，马云表示，内外兼修很重要，既要关注公司外部的管理，也要注重内部文化的塑造。
马云把公司比作动物园，认为各种动物的存在才是其最终目的，不能把公司建成鸡和鸭都一样的农场。
他表示，只有在此状态下，企业才会真正实现创新和发展。
以下是马云演讲实录摘选。
马云：
(我)跟(李)开复有点不一样，(李)开复想要寻找的是一流的人才，我不是一流的人才，但我也不是(找)四流的人才，天生我材必有用，我越想越有道理，你想找到适合自己的方法一定有办法，我不相信有一流的人才，我只相信有一流的努力。
有的人开会多了、吃饭多了越来越胖，我刚好相反。
我跟人吃饭也不少，但是越吃越瘦，大部分的时候我在听别人讲，或者在讲我自己认为我坚持的东西。
所以很少有时间吃饭，但是我觉得我跟很多同事分享的时候，假如你毕业于北大，毕业于清华，你用欣赏的眼光看看别人。
假如你毕业普通的学校，你用欣赏的眼光看看自己。
我今天讲一些我自己的观点，想表达一下我对创新的看法，未必对，只是分享给大家。
我自己在想为什么没考进清华?小学我念了七年，中学念了三年，高考考了三次，一直以来从来没有被认为好学生，但也没变成一个坏学生。
小学我是最好的小学生之一，我们去参加考试全军覆没，后来实在没有中学要我们，就把我们改杭州天水中学。
在杭州历史上只有一所小学改中学的，我有时候看见北大清华哈佛这些毕业生出于嫉妒心理，我经常讽刺多一点。
我认为我考进的杭州师范学院是最好的学校。
我特别喜欢这两个字：启迪，现在的教学我觉得(是)灌输的知识。
知识是可以灌输的，但是人类的智慧是启迪的，是唤醒的。
我们进入二十一世纪，在知识爆炸的时候，我们重要的不是获取更多的知识。
中国人的文化说勤劳勇敢，勤劳是很重要，机器是永远不会偷懒的，人和机器最大的差别，我们懂得创新。
我觉得未来学校的改革，未来教育最大的改革是发现，我非常同意好奇、独特的思考，我们去唤起人的智慧。
假如我们懂得唤醒人的智慧，发现孩子的强项，我觉得这可能是我们未来最大的挑战，这也是我们今天在教育上面需要找出来的巨大创新。
第二个企业的创新。
创新在我理解，就是创造新的价值，创新不是因为你要打败对手而创新，不是为更大的名，而是为了社会，为了客户，为了明天。
创新不是为对手(去)竞争，而是跟明天竞争，真正的创新一定是基于使命感。
我特别欣赏(李)开复，不是他做了很多企业，参加了Google，而是他懂得分享，把自己的经验，把学到的东西跟别人分享。
我觉得我们一定要问自己一个问题：我到底为了什么。
其实有时候很多论坛邀请我去演讲，我会拒绝很多，但有时候还得去，为什么?要想清楚自己有什么，要什么，要放弃什么。
其实我们一无所有，也没有一个有钱的爸，也没有一个有钱的舅舅，我做到现在感谢这个时代，感谢很多的朋友，感恩互联网，感恩所有信任我的朋友，他们的信任让我走到了今天。
我是侥幸，但是有多少可以像淘宝像阿里巴巴，他们能够走过我们一样的路?
十多年来，我做阿里巴巴从来没改过的使命，(是)让天下没有难做的生意，让小企业成长起来，成为明天的谷歌，明天的百度，明天的阿里巴巴。
微博上说了，阿里巴巴是投资负增长，我们挣钱却没游戏公司多，但我们挣的踏实。
我没骗过投资者，我第一天就跟投资人讲，我拿的钱(在)今天影响了一个行业。
我不敢说我们有多大的贡献，但中国电子商务发展到今天，阿里人作出的贡献很大，我们自己可能没挣很多钱，但是我们创建了电子商务，我们创建了诚信体系，我们创建了物流体系，明白自己有什么，明白自己要什么，明白自己放弃什么。
企业(里)有钱的人千万不要想有权，政府(里)有权的人千万不要想自己有钱，这两个东西就像火药一样，你死的时候都不知道怎么死的。
只有明白自己要什么，走的才会踏实。
基于使命感的创新才是持久的。
另外，我自己觉得企业内不是创新，创新一定在企业外部。
在我最困难的时候，管理混乱，不知道怎么办的时候，我专门去研究了一下，我们公司内部换一个经理，所有人都要辞职，后来我们改成总监以上是集团直接管理，越管越靠谱。
我们今天换一个总监，换一个副总裁很方便，这样的机制才能可持续发展，所以创新在公司以外。
另外我再讲一下人才，我觉得我们需要的是平凡的人。
我在儿子18岁的时候(给他)写了一封信，我说儿子18岁了，我送你三句话，永远用自己的脑袋思考问题，独立判断;第二永远保持乐观的心态，世界是有很多问题，但解决问题的办法总比问题多，世界所有的问题，人类这么多年都过来了，为什么我们就过不去?第三个讲真话，跟老爸讲真话。
今天员工同事也一样，我希望是乐观的员工，喜欢有独立思考的员工，希望讲真话的员工，我们都是平凡的人，这三个基本要求谁都能做到。
我的公司是个动物园，而不是农场，农场永远做不出创新，农场就是一群鸡一群鸭都一样，服装都统一，麻烦大了。
我们需要的是各类动物，有开心有快乐，由于是人才，他一定有点怪异，所以领导要包容。
第三个，企业内部要有创新机制，文化很重要一点是舒服。
我刚才一穿西装打领带特不舒服，就不会讲话了。
阿里巴巴讲一个价值观，那就是做自己的原则，在这个原则基础上什么事情都可以谈，在这个原则之外什么事情都不能谈。
阿里有今天，我们特别强调文化。
前段时间我们阿里巴巴B2B的CEO卫哲辞职，是承担了他应该承担的责任，并没有网上传的利益分配、内部斗争，哪有那么复杂。
违背价值体系，违背我们的原则，谁都该承担责任，就是那么简单。
有人说马云你的价值观连你的CEO
都不理解，这不是我的价值观，这是“我们”的价值观。
诚信，这是人类共同拥有的价值观，谁违背谁承担责任。