第2章管理的职能修改稿
管理的职能说明
管理的职能说明管理的职能是指管理者为了实现组织的目标而进行的各种工作和活动。
管理的职能主要包括规划、组织、领导和控制四个方面。
首先，规划是管理的基础。
规划是指为了实现组织的目标而确定组织的使命、愿景和战略，并进行相应的目标设定和行动计划。
规划的重要性在于它能够为组织的各种活动提供指导和方向，帮助组织更好地适应环境的变化。
其次，组织是管理的核心。
组织是指根据规划的要求，将各种资源进行合理配置，建立起一个有序、协调的工作体系。
管理者需要制定明确的工作职责和权限，建立良好的沟通和协作机制，以有效地组织和调动各类资源，保证组织的正常运转。
第三，领导是管理的重要组成部分。
领导是指管理者通过激励和影响员工来实现组织的目标。
管理者应具备良好的沟通、协调和决策能力，能够有效引导团队成员，激发他们的工作动力和创造力，提高组织的整体绩效。
最后，控制是管理的终极目标。
控制是指通过收集、分析和比较实际绩效与计划绩效的数据，及时发现问题和偏差，并采取相应的措施进行调整和纠正，确保组织的目标可以实现。
控制的过程需要持续进行，以确保组织的各项活动能够按照规划和预期的方式进行。
除了以上四个方面的职能，管理者还需要具备其他一些能力和素质。
首先，他们需要具备良好的沟通和协调能力，能够有效地与员工、上级和合作伙伴进行沟通和协调。
其次，他们需要具备良好的决策能力和问题解决能力，能够迅速做出正确的决策，并解决各类问题。
此外，管理者还需要具备良好的团队合作能力和领导力，能够团结和激励团队成员，共同完成组织的目标。
综上所述，管理的职能包括规划、组织、领导和控制四个方面，同时管理者还需要具备良好的沟通、协调、决策、问题解决、团队合作和领导力等综合能力。
通过合理运用这些职能和能力，管理者能够推动组织向着既定目标不断前进，实现组织的可持续发展。
第二章系统管理
二、企业账的建立—系统管理-账套管理
• 建立账套
• 建账三步曲
以系统管理员身份登录系统管理 增加用户
在建账向导引导下完成建账过程 设置用户权限
账套信息 单位信息 核算类型 基础信息 编码方案 数据精度
新用户系统管理的操作流程：
小测试
判断题： 在使用过程中，发现账套中的不适用， 是可以修改的，但并不是所有的账套 参数都可以修改。
答案：正确
四、企业年度账管理
• 年度账与账套是什么关系？
• 在ERP系统中，用户不仅可以建立多个账套，而且每个账套中可 以放不同年度的会计数据，不同年度的数据存放在不同的数据库 中，称为年度账。
系统管理-用户与角色
• 角色
• 角色是指在企业管理中拥有某一类职能的组织，这个角色组织可以是实 际的部门，也可以是由拥有同一类职能的人构成的虚拟组织。例如：实 际工作中最常见的会计和出纳两个角色(他们既可以是同一个部门的人员， 也可以分属不同的部门但工作职能是一样的)。我们在设置了角色后，就 可以定义角色的权限，当用户归属某一角色后，就相应地拥有了该角色 的权限。设置角色的方便之处在于可以根据职能统一进行权限的划分， 方便授权。
1、u810.1功能与运行
U8软件 系统管理的使用者：
整个系统的 运行，责任
好重啊
管好自己公司 的事情 就好
我只负责数 据的清除和
还原
账套主管
Admin
院校版的A，dm或in演和示A版ad的mi用n不友是U任8，何最企多业Sa存d的m放i会n9计99人套员账， 不能进行任何的财务或业务处理
U8软件 全模块安装
2管理与管理的基本职能-李龑
第二章管理与管理的基本职能一、教学建议本章是管理学基础知识及理论的介绍。
从管理的任务与定义入手，介绍了管理者和管理工作的评判、目标管理、管理职能、西方经典的管理理论、学习管理的目的等内容。
对于较少接触管理理论的学员来说，本章比较系统全面的介绍了管理学理论。
由于管理学的特殊性，主讲教师在讲授本章时要能将管理理论深入浅出的讲述，既有系统性、理论性，又突出管理理论的实践指导作用，同时要关注管理理论的变化发展，对新出现的管理理论有所了解，这就提高了对主讲教师的要求。
建议在讲授本章内容时：●可以引导学员发表自己对于管理的见解，尝试让学员自己给出管理的定义；●可以从若干实例出发引出研究管理的必要性，突出管理定义对管理工作本质的揭示及高度概括作用；●对各个理论学派介绍时，除对其主要观点介绍之外，可以对其产生的历史背景、主要解决的问题以及局限性做以解释，使学员明了管理学是变化发展的学科，不能一成不变；二、电子教案库已提供。
三、知识点库建议主讲教师将以下内容作为主要的知识点，要求学生重点掌握：§8－1管理的任务与定义●了解管理产生的原因，理解管理的任务；●掌握管理的定义，以及定义中四个层次的含义；●加深对第四种资源即管理资源的认识；§8－2管理者和管理工作的评判●了解管理者的分类与作用；●掌握管理工作有效性与效率的区别与联系。
§8－3目标管理●认识目标对于组织的重要性，掌握目标管理的原则，理解目标管理的作用。
●理解企业的外部目标和内部目标，认识外部目标对企业的重要性。
掌握企业八个领域中的目标。
●掌握目标管理理论的提出背景，目标管理的内容与作用。
§8－4管理职能●掌握管理的计划、组织、领导、控制四个职能的含义；●理解管理各个职能相互关联、不可分割的关系。
§8－5西方的管理理论●掌握西方主要管理理论的分类；●了解泰罗科学管理理论的提出背景，掌握泰罗科学管理思想的三个方面；掌握法约尔的14条管理原则；理解韦伯的行政管理理论；●掌握霍桑实验的背景、提出的新见解以及对行为科学的作用；掌握马斯洛“需求层次理论”的内涵；理解麦格雷戈德“X理论-Y理论”；●了解并掌握社会系统学派决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派、权变理论学派、管理科学学派等学派的代表人物、主要观点。
第二篇 管理的职能1
程序三：确定计划的前提。 所谓计划的前提，就是计划的假设条件， 或者说，是计划实施时的预期环境。
程序四：制订可供选择的方案 一个计划往往有几个可供选择的方案。有 人说：“如果某一事物只有一个方法，这 个方法大半是错误的方法。”
程序五：评价各种方案。 评价各种备选方案，就是比较各个 方案的利弊，根据组织的目标对方 案进行评估。
美国某钢铁公司总裁舒瓦普向一位效率专家得请教如何更好地 执行计划的方法。利声称可以给舒瓦普一样东西，在10分钟内 能把他公司业绩提高50%。接着，利递给舒瓦普一张白纸，说： 请在这张纸上写下你明天要做的6件最重要的事。“舒瓦普用 了约5分钟时间写完。利接着说：”现在用数字标明每件事情 对于你和公司的重要性次序。”舒瓦普又花了约5分钟做完。 利说：“好了，现在这张纸就是我要给你的。明天早上第一件 事是把纸条拿出来，做第一项重要的。不看其他的，只做第一 项，直到完成为止。然后用同样办法对待第二项，第三 项 。。。。直到下班为止。即使只做完一件事，那也不要紧， 因为你总在做最重要的事。你可以试着每天这样做，直到你相 信这个方法有价值时，请将你认为的价值给我寄支票。” 一个月后，舒瓦普给利寄去一张2.5万美元的支票，并在他的 员工中普及这种方法。5年后，当年这个不为人知的小钢铁为 世界最大的钢铁公司之一。
第二只毛毛虫
有一天，第二只毛毛虫也爬到了苹果树下。他知道这是 一棵苹果树，也确定他的“虫生目标”就是找到一棵大苹 果。问题是……他并不知道大苹果会长在什么地方？但他 猜想：大苹果应该长在大枝叶上吧！于是他就慢慢地往上 爬，遇到分支的时候，就选择较粗的树枝继续爬。 当然在这个毛虫社会中，也存在考试制度，如果有许多 虫同时选择同一个分支，可是，要举行考试来决定谁才有 资格通过大树枝。幸运的，这只毛毛虫一路过关斩将，每 次都能第一志愿的选上最好的树枝，最后他从一枝名为 “大学”的树枝上，找到了一颗大苹果。不过他发现这颗 大苹果并不是全树上最大的，顶多只能称是局部最大。因 为在它的上面还有一颗更大的苹果，号称“老板”，是由 另一只毛毛虫爬过一个名为“创业”的树枝才找到的。令 他泄气的是，这个创业分支是他当年不屑于爬的一棵细小 的树枝。
管理的基本职能 课件
目标管理的内容
目标管理的基本内容是动员企业的全体员工参与制定企 业的和个人的目标，并努力实现这些目标。主要包括以下三 个三方面： ➢ 目标体系的制定 ➢ 目标的实施 ➢ 成果的评价。具体实施步骤如下：
• 目标实施者自我评定个人成果。 • 上级对评定工作的指导。 • 考核评定小组的综合评议。 • 奖励与总结。
目标的作用
所谓目标，就是管理活动努力的方向。管理者必须清楚 地确定追求的目标，并且必须表达透彻而使人人理解它。组 织确定的目标必须在组织力所能及的范围内，但目标的达到 又要求有一定的难度。
组织目标的作用： ➢ 指明管理方向。 ➢ 激发成员潜力。 ➢ 促进管理成效。 ➢ 完善管理基础。
企业的外部和内部目标
管理的职能
管理是一个过程，这一过程中管理职能（Management
functions）可以划分为以下四个方面：
1）计划（planning）。
静态：实现组织目标的行动方案。 动态：拟订实现组织目标和行动方案的过程。
2）组织（organizing）。
静态：为达成某些目标而设计并建立管理系统 动态：对管理系统进行有序安排的活动过程。
本章导读
一路走来，张瑞敏的管理思维与实践不断前行，海尔也在30年间发展 成为全球家电行业积极效仿的对象，管理的基本职能在海尔的发展道路 上是怎样具体体现的？目标管理如何落到实处？这一系列
2.1 管理的定义 2.2 管理者 2.3 目标管理 2.4 管理职能 2.5 学习企业管理的目的 2.6 案例探讨
管理的定义
管理的任务：引导和协调组织成员的行为达到组织的目标。 具体讲，就是把组织所拥有的人力、物力、财力等资源加以 合理的组合和运用，保证组织目标的实现。
管理的定义：管理是指（Management）确立组织战略和目 标，整合组织尽有的一切资源，通过优化配置和运作资源更 好地实现组织战略和目标的所有的活动过程。
规章制度管理细则(征求意见稿)
证券经纪有限责任公司规章制度管理细则（征求意见稿）第一章总则第一条为加强公司规章制度的管理工作，建立和完善公司规章制度体系，使规章制度的制定、审批、修改、归档和作废等工作程序化、规范化，提高工作效率，保证工作质量，特制定本办法。
第二条本办法适用于公司制定、审批、修改、归档和作废公司规章制度及其相关活动。
下属分支机构规章制度制定、修改和废止参照本办法的有关规定执行。
第二章职责分工第三条公司稽核部门是公司规章制度的牵头推进部门。
（一）组织拟定公司规章制度制定和修改计划；（二）根据计划督促职能部门实施规章制度起草工作；（三）组织对规章制度论证及修改征求意见工作；第四条公司行政人事部负责对公司职能部门起草的规章制度进行规范性审查及文件的发布、废止等工作。
第五条风险合规部负责审核公司其他部门、分支机构拟订的规章制度的合规性并出具意见。
第六条有关职能部门是公司本专业规章制度的归口管理部门。
（一）负责实施公司有关规章制度编制和修改计划。
（二）负责审核有关本专业的规章制度及会审、会签其他部门有关规章制度。
（三）负责草拟颁发或废止有关规章制度或文件。
第三章规章制度定义和分类第七条本办法所称的规章制度是指公司依据国家有关法律、法规和上级公司管理要求，结合自身实际情况制定的规范公司经营、管理的规范性文件。
规章制度的名称包括“章程”、“规定”、“办法”、“实施细则”、“规程”等。
“章程”是指对公司的宗旨、组织原则和经营管理方法等事项的规定。
“制度”是指对公司经营管理某一方面作的原则性的规定。
“规定”是指对公司经营管理某一方面作的程序性的规定。
“办法”是指对公司经营管理某一方面作的具体规定。
“实施细则”是指为实施制度、规定而作的具体规定。
“规程”是指对公司经营管理某一方面作的操作性规定。
第八条规章制度按公司职能管理系统，分为经纪业务类、研究咨询类、自营业务类、行政人事类、计划财务类、风控合规类、清算存管类、信息技术类、稽核类等。
第2章管理与管理的基本职能ppt第二章管理与管理的基本.pptx
第一，管理是一个过程。因此，管理是动态的 第二，管理的核心是达到组织既定的目标 第三，管理达到目标的手段是优化配置组织拥有的
各种资源 第四，管理的本质是协调
§2-2 管理者和管理工作的评判
一、管理者 二、管理者的作用 三、管理工作的有效性和效率
一、管理者
管理者（Managers）是组织中有权指挥 他人活动的人
第二章 管理与管理的基本职能
管理是科学与艺术的结合！
§2-1 管理的定义
一、管理的任务 二、管理的定义
一、管理的任务
管理的任务就在于引导和协调组织成员 的行为达到组织的目标。具体讲，就是 把组织所拥有的人力、物力、财力等资 源加以合理的组合和运用，保证组织目 标的实现
二、管理的定义
管理(Management)的定义是，优化配置组织 所拥有的资源，有效实现组织既定目标的过程
从动态活动来解释组织的含义，这是指对管理系统 拥有的资源的职责、权限和相互关系进行有序安排 的活动过程。这就是管理的组织职能
三、领导职能
领导的含义：
静态地讲是能够影响他人行为的个人或集体 从动词和组织的管理活动来讲是指管理者的
一种行为和影响力，这种行为和影响力用于 引导和激励组织成员去实现组织目标
三、管理工作的有效性和效率
一般讲，管理工作有两个评判标准：管 理的有效性(Effectiveness)和管理的效率 (Efficiency)
管理的有效性是指管理工作对投入后的 产出与组织目标一致性的影响
管理的效率是指管理工作对投入与产出 的关系的影响
管理的有效性和效率的关系
资源利用程度
良好的管理应该是既 有效，又高效率的， 既能达到组织的目标， 且又充分地利用组织
管理制度修改稿范本(2篇)
管理制度修改稿范本第一条主要内容与适用范围1.为进一步完善公司规章制度，特制定本制度；2.本制度的各项条款是员工遵守公司劳动纪律的行为准则；3.本制度适用于公司全体员工。
第二条.员工考勤管理1.员工被公司入用后，由劳资部门发放其考勤卡；2.员工在上班、下班时各打一次考勤卡；作为出勤证明。
3.本公司实行一级考勤管理；4.如遇上班时间请假、放班的，出厂时均必须打卡。
5.考勤卡遗失、损坏，应及时补办，每次收取工本费____元；第三条作息时间____日班—7：30上班，16：00下班;2.早班—6：00上班，14：00下班;3.中班—14：00上班，22：00下班;4.夜班—22：00上班，6：00下班。
第四条违纪情节与处罚1.有迟到情节者，依下列规定处理：1.1上班时间迟到五分钟至十分钟，(包含五分钟)处罚____元人民币；1.2上班时间迟到十一分钟至二十分钟，处罚____元人民币；1.3上班时间迟到二十分钟至三十分钟，按半天事假处理；1.4偶遇突发事件经核准，按请假处理。
2.有早退情节者，依下列规定处理：2.1下班时间提前一分钟至五分钟打卡，处罚____元人民币；2.2下班时间提前六分钟至十分钟打卡，扣除____元人民币；2.3下班时间提前十一分钟至十五分钟打卡，按半天事假处理；3.有旷工情节者，依下列规定处理3.1未经请假或假期休满未续假而不到工者，以旷工论处；3.2旷工____日扣除当日工资，并处以____元罚款；3.3一个月内累计旷工____天，按解除劳动关系处理；3.4委托、代人打卡或伪造出勤记录者，一经查明，双方均以旷工论处；4.遇有下列情形时，依下列规定处理：4.1上班打卡记录不完整的，若无正当理由，可以旷工论处；4.2因卡钟失灵无法打卡时，由门卫加盖上下班时间章；4.3打卡时未能找到考勤卡的，应在门卫处登记确切时间，由部门主管签证认可。
第五条请假规定1.事假1.1凡员工因私请假，按事假处理；应事先填写《事假请假单》，写明请假事由、请假时间、请假天数；交由部门主管审批，部门主管同意后再报分管副总审批；分管副总同意后再报总经理批准，并报劳资部门备案。
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2. 计划
汉语中：计划即可以是名词又可以是动词。 从名词意义讲，计划是用文字和指标等形式表述的 关于行动的方向、内容和方式安排的管理文件 （就是预期要实现的目标）。 计划既是对决策目标的进一步展开，又是组织、领 导、控制和创新等管理活动的基础，是各项活动的 纲领和“龙头”。 从动词意义上讲，计划是指为了实现决策目标，预 先进行的活动安排。
—找出原因——制定措施或调整方案）。
2020/8/26
德州学院经管系 刘士全
6
（3）决策的目的是解决问题或利用机会。 （4）决策的类型: 分类标志很多： 按决策的作用范围可分为 战略决策、 战术决策（业务决 策）。 战略决策是指：有关组织长远发展的、重大问题的决策。 （5）决策的重要性 A、决策是计划职能的核心； B、决策事关工作目标能否实现，乃至关系到组织的生存 与发展； 因为重大决策失误，必导致管理与经营行为的失败。
2020/8/26
德州学院经管系 刘士全
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案例8. 台湾问题决策
如何解决台湾问题？和平方式还是武力解决？
现在台湾的领导人都是土生土长的台湾人，对大陆 基本没有特殊的感情，从小接受的是美国式的自由主 义教育，去中国化情绪很强，很多人不认为自己是中 国人，和平解决难度很大。 武力解决胜算有多大？美日是否会介入？介入能有 多深？在有外力介入的情况下中国有多大胜算?
对管理的具体职能，国内外学者有不同的看法：
一、法约尔的5种职能学说：计划、组 织、指挥、协调、控制。
二、现在比较流行的观点（周三多） ：决策与计划、组织、领导、控制、创 新。
2020/8/26
德州学院经管系 刘士全
3
计划
确定目 标和战 略，开 发分层 计划以 协调活 动
组织
建立组 织机构 配备人 员，怎 么做， 由谁去 做
领导 控制
指导和 对 活 动 激励所 进 行 监 有参与 控 以 确 者以及 保 按 计 协调解 划执行 决冲突
创新
适应环 境，进
行 目 标 、导致
技术、 管理、 机构等 创新
实现 组织 宣称 的目 标
2020/8/26
德州学院经管系 刘士全
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（一）决策与计划
1.决策 （1）至于决策的定义，仁者见仁，智者见智 。
4.积极备战，实战演练，频繁参加军事演习。最近东海军演，
索马里轮流护航
2020/8/26
德州学院经管系 刘士全
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5.大力争取老百姓的支持。
有的网友说“打台湾我愿意捐出一个月的工资，打美 国捐1年的工资，如果打日本，我甘愿牺牲自己一条 命，拿枪上战场”。
6.制定出科学严谨的作战方案，做好各种战前准备， 不打则已，打则必胜，力求速战速决。
2020/8/26
德州学院经管系 刘士全
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无论是名词是是动词意义上，计划内容都包括
“5W1H”。计划必须很清楚的确定和描述这些内容 ：
What—— 做什么？目标与内容；
Why—— 为什么做？原因与动机；
Who—— 谁去做？人员；
Where——何地做？地点；
When—— 何时做？时间；
How—— 怎样做？方式、手段。
2020/8/26
德州学院经管系 刘士全
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我们的应对策略如下：
1.大力宣传一个中国政策，台湾是中国的一部分，争取国际 社会的理解和支持。
2.通过各种渠道向世界宣传我们解决台湾问题的决心和底线 ，那就是不惜一切代价，哪怕经济改革的成果后退几十年也 在所不惜。
3.展示自己的军事实力，大力宣传武器装备。国庆阅兵—— 歼10战机，导弹打卫星、新的舰艇、核潜艇下水、雷达能观 测隐型飞机F22、激光武器、弹道导弹打航母，潜艇“狼群战 术”猎杀航母， “嫦娥一号”探月卫星已于07.10.24发射成功 。神舟七号已于08.9发射，重点突破航天员出舱活动（太空 行走），神八、神九、神十今后2年内升空。北斗导航系统， 嫦娥2号探月卫星已于10.10.1成功发射。
现代企业管理
授课人：刘士全 一次选课
Email: 306665666@
2020/8/26
经济管理系 刘士全
1
第二章 管理的具体职能
❖ 一、决策与计划 ❖ 二、组织职能 ❖ 三、领导职能 ❖ 四、控制职能 ❖ 五、创新 ❖ 典型案例
2020/8/26
德州学院经管系 刘士全
2Leabharlann 管理的职能，就是管理者在管理过程中所从事 的各种活动或发挥的各种作用 。
一个简单的定义是：从两个以上的可行方 案中选择一个最优的过程就是决策（择优）。
另一种定义是：决策是管理者识别并解决问 题以及利用机会的过程。（这是路易斯、古德 曼和范特的说法，也是周三多采纳的观点）。
2020/8/26
德州学院经管系 刘士全
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（2）决策的本质是一个过程，这一过程有 多个步骤组成： ①诊断问题或识别机会； ②明确目标； ③拟定备选方案； ④筛选备选方案（评估）； ⑤执行方案（实施）； ⑥评估效果（目标和结果对比，有无偏差—
1次决策失误，100次正确行动也难以挽回损失。 “管理的重心在经营，经营的重心（关键）在决策”
2020/8/26
德州学院经管系 刘士全
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经典案例
2020/8/26
德州学院经管系 刘士全
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1. 德州网通公司失去德州学院这个巨大的集团客户 2. 德州工商银行失去德州学院这个集团客户（现在的物美QQ 超市就是原来工行的储蓄所） 3. 三峡工程是否上马？（利与弊）（三峡大坝高清图） 4. 巨人集团因决策失误（盖巨人大厦），导致企业资金链断裂 ，企业破产。 5. 首钢建在北京又迁出北京。 6. 聊城大学（原山东师范大学分校,聊城师范学院）、滨州医 学院、山东理工大学（原山东农机学院）、齐鲁石化公司都曾 计划建在德州 （怕吃粮食、怕占地皮） 7.德州移动牢牢占据德州学院市场（09年出资400多万改造校 园网，07年开始赞助接新生，办公电话、宅电、手机组建虚 拟网，2011年校庆赞助100万，公寓门禁系统100万）
这样外力介入的可能性、介入的深度就大大降低，有 利于我们解决台湾问题。
决策原则：“慎重（科学）决策、果断行动”，避免错 失良机.
2020/8/26
德州学院经管系 刘士全
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济南长清大学园的设立
山师、山轻工、山东工艺美术学院、山东女子 学院、山东中医药大学、山东艺术学院，共 10多万大学生
德州等动车站的位置远离市区