学生干部应掌握的礼仪
学生干部工作礼仪及规范
学生干部工作礼仪及规范同学们作为一名学生干部，在任何时间、任何场合都将代表团委、学生会出现在大家面前，处处体现的是学生干部的整体形象。
你们的一言一行直接展示了团委教育青年、激励青年和培养青年的工作效果。
因此对你们的言谈举止、待人接物等都要有一定的礼仪要求。
（引入学生干部要“外塑形象，内强素质”的要求。
）下面我将根据咱们学生干部工作中涉及到的一些实际情况，从以下几个方面对学生干部的工作礼仪及一些需要注意的细节进行讲解。
办公室礼仪（一）、敲门声音大小，节奏（二）、自我介绍1、找准对象和地点A、在学生会办公室B、在教师办公室2、弄清楚对方姓名，切记不要叫错姓，如果不清楚对方可以直接叫老师3、简短内容包括：部门姓名（三）、谈话1、坐姿（站姿）腿的抖动、岔开手的摆放2、目光在眉毛和上唇之间游走三分之一时间注视为好3、小动作好像多动症一样，手乱动或随意翻看老师的物品4、谈话时不要接打电话5、及时提醒老师时间（不要耽误上课，不要耽误老师工作）（四）、接打电话1、办公电话A、办公室内办公电话严禁用于私人聊天。
B、电话铃声响起两声后接起C、接电话时的用语：“你好，团委办公室”，“你好，学生会办公室”等，不要用“喂”字。
如果对方需要找的人不在，或不方便接听电话应问一下可否代为转答，并做好记录。
转接电话时，学会使用“请稍等”。
2、私人电话A、办公室内最好不要接打私人电话，值班人员应把电话调整为震动状态，如有私人来电应离开办公室接听。
B、在办公区接听私人电话时要注意音量。
C、接电话时养成先说“你好、”的习惯，尽量不要使用“喂”，特别是未知号码可以说“哪位、您是？”不要说“谁啊？！等”。
D、挂断电话的顺序：如果是上下级，要上级先挂，如果是平级打电话的一方先挂断。
（五）、不要打断老师的谈话（六）、接人待物A、学生干部如在办公室内值班或工作时，有客人或其他部门老师来访，要主动问好，并让座等B、如有客人来访，值班人员应先起身接待并问清大概是由或找哪位老师C、接收文件及物品时要有记录参加会议或大型活动的礼仪要求（一）、着装学生干部出席会议或大型活动等正式场合要着正装，正装的范围：成套的（颜色和面料一致的套装或套裙）A、男生着正装时注意的事项：（1）、深色一色，或深色带同色系条纹的套装，切忌过于花哨，或图案较复杂的（2）、西服套装上下装颜色应一致。
学生干部礼仪培训(最终版)
被介绍
应该站立，身体前倾，面对着对方，显 示出想结识对方的诚意。等介绍完毕后， 可以点头并稍稍欠身，握手并说“你 好！”“幸会！”“久仰！”等客气话表 示友好。
为他人介绍
介绍的顺序应该是：尊者优，即长辈， 地位高者，女士优先。为他人作介绍时， 应简洁清楚，不能含糊其辞。介绍时，还 可简要地提供一些情况，如所在团委的部 门，个人有什么特长等等，便于不相识的 两人相互交谈。在向他人介绍某人时，不 可用手指指指点点，而应有礼貌地以手掌 示意。
• • • • • • • • • 交换： 希望认识对方 表示自己重视对方 被介绍给对方 对方提议交换名片 对方向自己索要名片 初次登门拜访对方 通知对方自己的变更情况 打算获得对方的名片 • • • • • • • 不交换： 对方是陌生人 不想认识对方 不愿与对方深交 对方对结识自己并无兴趣 经常与对方见面 双方之间地位身份年龄相 差悬殊
• 仪容 男生的头发要梳理。作为华农的学生干部，男 生最好不要染发，须要刮净，鼻毛应剪短；双手 清洁、指甲应剪短。服装要清洁、整齐，特别要 注意衣领和袖口的干净。女干部夏天时不要过分 暴露，裙子不能太短，注意得体。过长的头发应 扎起来。
九、拒绝
• 与其它部门的干部或与其它高校的干部交往，有 时会碰到一些不合理的要求，需要我们说“不” 字。有的时候要拒绝对方时，可以朋友的口吻相 待，将自己的难处讲出，请对方站在自己的角度 体察和谅解。只要你态度诚恳，对方便不会再计 较。也可以说“让我考虑一下”。但是拒绝别人 时，最好不要太快，稍微拖延一段时间，让气氛 缓和些较好，若能避免当面拒绝则更好。这样做， 不仅可以避免当面拒绝时的尴尬，又可使对方觉 得你对他提出的问题，确实是经过慎重考虑才作 出回答。
• 1、尽量提前邀请。 • 2、活动主办单位的最高领导向被邀请人亲自邀请，如委 托他人邀请，应及时电话致歉并简要说明原因。 • 3、最好有书面请柬，准确告知时间、地点。 • 4、需要领导讲话或有其他仪式需领导参加时，必须在邀 请时一并提出，切忌临场请领导讲话。 • 5、领导出席时，活动主办单位领导应提前迎接，并将领 导带入现场就座。 • 6、请多个领导时应注意领导排序。 • 7、重大活动需领导书面讲话时，应事前详细告知活动内 容及意义，以便于领导准备讲稿。 • 8、活动结束，要欢送领导退场至门外，必要时可送领导 至车上。
学生干部基本礼仪
五、实例分析
1、电话礼仪
拨打电话： 1、提前准备好重要事情，最好将事情一一列出，条理 清晰； 2、接通后，先自报家门，自我介绍； 3、时间空间的限制，一般不要在早上7点前，晚上10 点后和用餐时间打电话； 4、让对方先挂电话有礼貌，尊者先挂，被请求者先挂。
五、实例分析
1、电话礼仪
短信祝福： 在群发祝福短信时要留姓名，给人在无意中留下印 象。
五、实例分析
4、学生干部基本动作讲解示范
（6）、手势：分清场合和对象，中国竖大拇指表赞扬而 在希腊不用大拇指；在正式场合不要打响指；点名或指 路时，五指并拢掌心向上侧。引领的手势要伸出右手， 手臂弯曲，四指伸直，拇指微往里合，手指向目的地。
（7）、其他细节决定成败：不随地吐痰、倒垃圾，不当 众抖腿和打哈欠，一个动作重复27次后就形成习惯
1、地区关系 由于每个同学都是来自不同的地区，在称呼方式中有着一定的区别。在与人 交流中，应小心注意这方面的用语，给别人一个好的印象。 2、等级关系 3、主次关系或称先后关系 在同时需要对不止一个人进行称呼时，尤其在发表正式的新闻时，对于人物的名 称排列应有个顺序。 例如： 【感动校园】第五届“感动校园”评选委员会会议召开 爱心传递感动，5月13日下午，我校第五届“感动校园人物（集体）”活动 评选委员会会议在行政楼一楼会议室召开。校团委罗丽华副书记，爱心教育基地 负责人、物理学院分党委副书记闫丽莉，校党委宣传部何金晖副部长，工会廖水 明常务副主席，校团委饶艳萍老师，物理学院团委书记欧阳一寒，信息技术系团 委书记张竹等相关筹备、评选委员会成员均出席了本次会议。
三、对人要遵循四个原则
1、尊 2、遵 3、适 4、自 重 守 度 律
四、学生干部形象塑造
1、学生干部形象塑造的重要性
学生会干部培训(ppt-56页)
什么是学生干部？
• 在我认为：学生干部，首 先是学生，其次是干部， 最后才是学生干部。
• 他们的作用是，服务同学 提高自己，奉献学校。这 样的人，就是学校、老师 和同学都欢迎的品学兼优 的学生干部。
• 大致有以下几点：
要有服务意识和奉献精神。 要有高涨的工作热情和高度的工作责任感
。 要妥善的处理学习与工作的关系。 要注意学习、总结，讲究工作方式方法。 严于律己，在工作、学习、生活中时时处
沟通同学之间关系的有效途径，它可以增 强领导者的感染力和影响力，得到同学的 信任和敬佩。坚定的意志就是要求干部要 自觉地确定目标并为实现这一目的而努力 奋斗，在工作中表现出主动精神和独立自 主精神，勇于为自己的决定和行动承担责 任。对工作中出现的挫折和干扰有坚强的 自制力，善于控制自己的情绪，保持高度 的自信心。只有这样，才能带领同学完成 预定任务。
• 作为学生干部要“多看、多问、多做 、多思考”,要虚心地向老师、和同学 们学习、求教。要原则性与灵活性相 结合,要学会讲究方式方法,要勇于开 拓、敢于创新,不断提高自己的工作能 力。（比如今天这个会议的召开、组 织,召开前的筹备,会议期间的组织、 会后的总结,我们有没有做到位）
要及时将一些信息向班主任或学校领导反馈； （3）要从同学的角度出发,贴近同学,设身处 地地为他们着想,深入了解同学们的学习生活 情况和思想情况,帮助同学们解决实际工作学 习生活中的困难。
能否把学习和工作安排妥当,是衡量一 个学生干部是否合格的重要标准。因为 你首先是个“学生”,因此,学习是你的 首要任务,只有学习搞好了,才能有更多 的精力和时间用于自己的工作,也才能 在同学中树立自己的威信,使同学信服 于自己,才有可能形成更强大凝聚力的 集体。当然,只顾着自己学习,把工作晾 在一边,到最后一走了之。这种行为也 是不负责任的,这样的学生干部同样是 不合格的。
学生会礼仪部职责(3篇)
学生会礼仪部职责（3篇）学生会礼仪部职责（精选3篇）学生会礼仪部职责篇1(一)学生会主席职责1. 对学生会全面负责，主持系学生会工作，传达上级指示精神，定期向上级领导及指导老师汇报工作，学生会工作职责。
2.主持学生会的全面工作，制定每学期工作计划，检查督促各部门工作的实施，协调各部门、组织的各项活动。
3. 定期召开学生会干部会议，听取各方面的情况汇报，讨论制定本学期工作计划和工作重点。
汇总学生的总情况、建议和意见，并及时有效地向上级反映。
4.完成主管部门、领导及指导老师交办的各项任务，经常请示汇报工作，做好各部门活动情况的审报工作。
5. 协助各部门开展工作，逐渐完善学生会工作、管理体系。
6. 加强学生会自身的思想道德素质的提高，组织团学干部进行理论业务学习，及时了解和关心学生会各干部的思想、工作、学习和生活，调动他们的积极性，协调各方面关系，维护学生会集体利益。
7. 组织团总支学生会完成上级下达的各项工作任务。
（二）学生会副主席职责1.协助主席搞好学生会全面工作，处理学生会日常事务。
2.及时与学生会主席交流，以求统一思想，更好、更高效地开展工作和解决问题。
3.主席不在时，受主席委托主持日常工作，及时解决或缓解问题。
4.分担日常工作，保证主席有更多时间和精力去全面考虑工作。
5.明确责任分工，参与和监督学生会各部各项工作，及时向主席汇报各部的工作开展情况。
7.协调学生会各部门关系，促进各部门互相配合，共同开展工作。
8.定期向主席递交工作计划和工作总结9.服从团总支、副以及主席的分配安排。
（三）主席助理职责积极配合，副，主席做好各项工作（四）外联部职责1.及时了解和手机外校学生会工作的信息，并向同学发布，管理制度《学生会工作职责》。
2.为学生会及团总支争取活动经费支持，扩大活动的影响力。
3.负责与其他学校活动、社会活动的联系工作。
4.为同学们争取更多的校外社会实践机会。
（五）文艺部职责1.负责组织、举办系部各项文化艺术活动，以丰富在校学生的日常生活，努力提高全系同学的文化艺术水平。
学生干部文明礼仪培训
目 录
2.聆听的礼节
3.电话的礼节
4.礼仪服装的礼节 5.拒绝的艺术 6.接待送行的礼节 7.出席活动的礼节
一、鞠躬的礼节
教学分析 教学设计 教学过程 教学反思
施礼深度：15度、30度、4体的端正， 女士双手在腹前交叉，男士双 手在背后交叉或双手下垂。面 带微笑，鞠躬时，以腰部为轴， 整个腰及肩部向前倾，目光向 下。
四、礼仪服装的礼节
教学分析 教学设计 教学过程 教学反思
衣着应与自身形象相和 谐。作为一名学生，应该穿 着得简洁大方，表现出大方、 干练、富有涵养的学生干部 的学生形象。
❖ 男生的头发要梳理。作为学 生干部，男生最好不要染发， 须要刮净，鼻毛应剪短；双 手清洁、指甲应剪短。服装 要清洁、整齐，特别要注意 衣领和袖口的干净。女干部 夏天时不要过分暴露，裙子 不能太短，注意得体。过长 的头发应扎起来
三、电话的礼节
教学分析 教学设计 教学过程 教学反思
拨打电话。使用电话交
谈时，要注意语言简洁和
明了。
❖ 拨通电话后，应当先自报一 下家门和证实一下对方的身 份。“你好，我是学生会某 部某某”。如果你找的人不 在，可以请接电话的转告。 这时可以先说一句：“对不 起，麻烦你转告某某”，然 后将你所要转告的话告诉对 方，最后，别忘了向对方道 一声谢，并且问清对方的姓 名。切不要“咔嚓”一声就 把电话给挂了，这样做是不 礼貌的，即使你不要求对方 转告，但他为你接了这个电 话，你也应说一声：“谢谢， 打扰你了。”
五、拒绝的艺术
❖ 与其它同学交往，有时会碰 到一些不合理的要求，需要 我们说“不”字。有的时候 要拒绝对方时，可以朋友的 口吻相待，将自己的难处讲 出，请对方站在自己的角度 体察和谅解。只要你态度诚 恳，对方便不会再计较。也 可以说“让我考虑一下”。 但是拒绝别人时，最好不要 太快，稍微拖延一段时间， 让气氛缓和些较好，若能避 免当面拒绝则更好。这样做， 不仅可以避免当面拒绝时的 尴尬，又可使对方觉得你对 他提出的问题，确实是经过 慎重考虑才作出回答。
学生会干部心得体会(精选8篇)
学生会干部心得体会（精选8篇）学生会干部心得体会1不知不觉4节学生会干部培训课已经结束了，在这当中我学到了许多，领悟到了许多同学们没有领悟到的，我学到了如何成为一个有职责，有仪态，有原则的人。
本以为，学生会干部培训是一些只讲道理，空虚的话语，但之后上了一节课后，我才发觉这并不是我所想象的那样的，它是蕴藏着我们每个学生会干事的心声，包含着我们的情感，而且还在讲的道理中夹杂着搞笑的事例，这样使我们更容易明白，听起来不会枯燥。
其中，令我印象深刻的便是一节关于“学生干部礼仪”的培训，礼仪的六大原则：1、互相尊重；2、待人真诚；3、自律；4、宽容；5、适度；这是每个所要必备的礼仪原则，更是一个学生会干部所要优先做到的。
但，我却在这方便有所欠缺，我以前想过，是否这样就不能成为一个优秀的学生干部呢？不，其实当我们进入某个组织，我们就能感受到，学到，而且能够做到这六大原则。
这使我们受益匪浅。
就算是仅仅的一次握手，一次见面都包含着我们怎样的礼仪，用什么样的心态对待别人。
我们是学生干部，就要先学后干部，不仅仅为了自己，更要为了别人，为部门做事，用好的心态，好的做事态度去应对困那，这就是我们为什么要当学生干部，并不是为了一个名誉，一个比别的同学高的职位，而是为了这个部门，这个学校。
即使在以后的日子中，我们不必须会在这个岗位上，但我们在这培训课中学到的，领悟到的是别人没有的，人生中一个重要的标识。
或许有人抱怨过为何经常上培训课，我也有过这样的想法。
但仔细思考一下，能学到这么多，我们就应开心，就应在以后的日子中更加明白身为一个学生会干部所应尽的职责，为组织，为部门多做事，多奉献，为自己的大学生活增添一抹绚烂的色彩！学生会干部心得体会2为了进一步提高我系学生干部的综合素质，树立远大的理想，增强自我教育、自我管理、自我服务的意识。
在学院领导的关心和指导下，在系部的精心策划下，本系组织召开了干部培训大会，院学生工作处王利华处长出席大会并发表重要讲话，我系主要领导都出席了此次大会，大会由系学生政治辅导员曹金凤老师主持，我系学生会全体干部成员，各班班委会成员参加了大会。
学生会基本礼仪规范
学生会基本礼仪规范第一条为规范广大学生干部的行为，树立良好的学生干部形象，依据《院学生会学生会部员章程》制定本规范。
第二条本规范适用于院学生会全体学生干部。
第三条学生干部工作期间应保持整洁的仪容仪表，具体应当按下列要求进行：（一）应保持头发、手、口、牙齿清洁无异味；（二）男生头发要求前不遮眉、侧不掩耳、后不及领，女生有长发的要求将长发束起；（三）应保持面部清洁，不得化浓妆；（四）不得佩戴过多饰物或长链形饰物，不得佩戴多于一枚的戒指；（五）保持手部清洁，女生可涂无色指甲油；（六）服饰应大方得体，不得着奇装异服。
第四条学生干部应当有充满青春活力的站姿、走姿和坐姿，具体要求如下：（一）工作期间，不得倚靠物体，不得躺卧；（二）男生站姿应挺胸、抬头、收腹，双肩后张，左手握拳，右手握住左手腕并置于腹部，双脚开列与肩同宽；（三）女生站姿应挺胸、抬头、收腹，双肩后张，双手五指并拢，右手置于左手上；（四）工作期间，应当有目标的行走，不得徘徊行走，不得奔跑；（五）不得将物品夹于腋下，不得横穿老师或领导前排，应从其背后经过，遇到老师或领导，应当点头问好；（六）坐下时，应双手交握于桌上，轻起轻坐，坐于椅面三分之二处，不得发出声音，起身时应将椅子推回原处，不得倚背而靠，不得抖动，双手不得摆弄物品。
第五条学生干部应当有良好的服务习惯，具体要求如下：（一）指示方向：五指并拢，掌心向上，手背伸直，不得单指指引；（二）递接物品：递送笔、刀等物品，应保证尖锐端朝向自己，递送有文字物品时应保证文字正面朝向对方，接受纸质材料时，应有意识的看一下，以示尊重；（三）递送水杯：倒水时，应倒七分满，递送到对方手上，如果是热水，应提醒对方；第六条学生干部应当合理使用手机，具体要求如下：（一）手机的正常开机时间应当为6：00-23：30，，其间午休时不得关机，可能的条件下可保持全天开机；（二）手机应随身携带，并保证在工作期间为振动状态，自见到或应当见到未接来电或短信时起，应当在五分钟之内回复，多条重复短信，回复一次即可，如遇上课，不便接电话，应当在五分钟之内短信告知；（三）工作期间，特别是会议期间，禁止玩手机，除非紧急事件，不得在会议期间接电话；（四）陌生来电，应注意礼貌，推荐用语“喂，您好，请问您是哪位？”。
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学生干部应掌握的礼仪
一个注重自身修养，重礼仪的人才可能成为优秀的人、有用的人、品行兼优的人。
孔子曰：“兴于诗，立于礼，成于乐。
”,孟子也说过：“敬人者，人恒敬之，爱人者，人恒爱之。
”,古希腊哲人赫拉克利特也说：“礼貌是有教养的人的第二个太阳,”。
这些都充分说明“礼”是何等重要。
因此，作为学生干部，学习基本的礼仪很有必要。
一、建立基本形象
1、眼神：把眼神放在一个观众上，说完一个意思再转向另一个观众。
运用眼角的余光，尽量接触大范围的人群。
2、面部表情：头平视微上扬。
动作不应过快。
表情投入，加点笑容。
3、手：放松放在左右胸骨最低的地方。
双手在体前交叠。
4、简单的迅速的提升自信心、自信形象的方法：双肩往后挪一寸。
收紧后腰肌肉。
头往上倾斜5度。
吸满一口气再说话。
二、仪态礼仪
站立是人的最基本的姿势，所谓“立如松”是说人的站立姿势要像青松一样端直挺拔。
站立是一种静态美，是培养优美仪态的起点，是发展不同质感的动态美的起点和基础。
站立时要直立站好，从正面看，身体的重心线应在两腿之间向上穿过脊柱及头部，要防止重心的偏左或偏右，重心要放在两个前脚掌。
站立的要领：挺胸、收腹、梗颈。
站立要端正，两眼平视，环顾四周，嘴微闭，面带笑容。
双臂自然下垂或在体前交叉，把右手放在左手上。
注意：双手不能叉在腰间，也不可抱在胸前或将手插在裤兜里。
在站立时，切忌无精打采地东倒西歪，耸肩勾背或懒洋洋地依靠在墙上或椅子上。
练习：
1、把身体背靠墙站好，后脑、肩、腰、臀部及足跟均能与墙壁紧密接触。
2、把书本顶在头上行走，尽量不使书本掉下来。
三、行走礼仪
行多于站，“行如风”是说人们行走时要像风行走在水上时一样具有轻快自
然之美。
要领：行走迈步时，应脚尖向着正前方，脚跟先着地，脚掌紧接着落地，挺胸收腹，两臂自然摆动，节奏快慢适当，给人一种矫健轻快从容不迫的动态美。
走路时步态美与否，由步度和步位决定。
如果步度与步位不合标准，那么全身摆动的姿态就失去了协调的节奏，也就失去自身的步韵。
所谓步度，指行走时，两脚之间的距离。
步度一般标准；一脚踩出落地后，脚距离末踩出一脚脚尖的距离恰好等于自己的脚长。
所谓步位，就是脚落地时应放置的位置，走路时最好的步位是：两只脚所踩的是一条直线，而不是平行线。
步韵也很重要。
走路时，膝盖和脚腕要富于弹性，肩膀应自然，轻松地摆动，使自己走在韵律中。
走路时的行走路线是：脚正对前方所形成的直线，脚跟要落在这条直线上。
正确的走姿：轻而稳，胸要挺，头抬起，两眼平视，步度和步位合乎标准。
注意事项：
1、自然摆臂，幅度不能太大，前后摆动幅度约45度。
2、保持身体挺直，切忌左右摇摆或摇头晃肩。
3、膝盖和脚腕应轻松自如，避免僵硬，忌外八字和内八字。
4、走时不要低头后仰，也不要扭臀。
5、多人行走时，不要横排走，或勾肩搭背。
要超越时，应在致歉后大步走过，而不应跑步。
6、步度与呼吸配合成有规律的节奏。
接待时，按规定路线行走，靠右行，不走中间；相遇宾客时，要点头行礼致意并让路，不抢道，有急事要超越时，致歉后加快步子过。
四、言谈礼仪
1、交谈时态度诚恳，自然大方，言语要和气亲切，表达得体。
互相正视，互相倾听，精力集中，忌东张西望或兼做其他事情，或做小动作等。
比如，玩弄指甲、摆弄衣角。
2、注意听取对方谈话，以耐心鼓励的目光让对方说完，不时应以“噢、唔、”不要轻易打断对方的谈话和插话。
要插话时，应说“请等等，让我插一句好吗？”“请允许我打断一下。
”
3、说话时不可用手指人，但可随谈话内容做适当手势，幅度不应过大。
注意照顾到全场的人，不要冷落任何人。
用目光的扫视照顾全体，在和别人说话时要找一些便于开口的话题。
学会谈各种话题，即使是你不懂，也应兴高采烈地与他交谈一段时间，然后迅速转移话题。
五、聆听礼仪
1、主动积极地去听。
即：对对方的感觉和意见表示出极大的兴趣，并积极地去听。
要让对方把话说完，不要打断对方。
有时谈话时并不是很快就进入实质内容，所以要耐心倾听并给予反馈。
2、体察对方的感觉，理解其说话背后的情意，抓住其主要意思。
注意听，不做无关的动作，切忌东张西望或低头只顾做自己的事或面露不耐烦的表情。
意义：
注重礼仪是商务谈判、经营合作及一切社交活动的需要。
随着改革开放的扩大和深入，人与人、企业与企业之间的交往也在不断加深。
人与人的相识是借助礼貌礼仪开始的。
在社交活动中，每个人都代表着一个单位，这是以一定的仪表、装束、言谈、举止及某种行为出现的，这些因素作用于对方的感官，会给其留下深刻的视觉印象，这种印象能产生直接的效果，常常会使人形成一种特殊的心理定势和情绪定势，无形中影响着相互交往的进展与深度。
得体大方的衣着，彬彬有礼的举止，良好的精神面貌，温文尔雅的谈吐，定会给人留下深刻美好的印象，从而取得信任，建立友谊，有效地进行社交活动。
因此，礼仪不仅起着媒介的作用，也起着“黏合”和“催化”的作用，对于表达感情，增进了解，树立形象是必不可少的，同时也是提升企业、事业和行政单位形象和核心竞争力的重要手段。