创建文明单位工作自查报告

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文明单位自查报告范文(热门3篇)

文明单位自查报告范文（热门3篇）1.文明单位自查报告范文第1篇XX年我公司创文工作在县、镇文明办的领导下，全体干部职工以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十八届三中全会精神，牢固树立科学发展观，扎实开展和巩固县级文明单位创建活动，取得明显实效。

现将开展情况汇报如下：一、强化文明建设，增强职业道德。

把搞好工程建设干部队伍自身建设贯穿于整个精神文明建设工作中，将提高工程施工队伍的整体素质摆到极其重要的位置，围绕创文明单位的工作，做到解放思想，实事求是，求真务实，团结奋进。

在具体工作中能自觉学习和贯彻“三个代表”重要思想，坚持全心全意为人民服务的宗旨，领导班子始终坚持民主集中制原则，对重大事情做到科学民主决策，政务公开;密切联系群众，始终坚持着以争创“文明单位”作为推动工作发展的强劲动力。

把各项工作紧密的与创建和保持文明单位结合在一起，并使其在日常工作中得到了落实。

(一)积极创建学习型科室、项目部。

我们坚持了政治业务学习，做到学习内容有计划、学习时间有保证、由办公室考勤，采取讨论、看影片等方式系统学习科学发展观、学习党的十七届四中全会等理论知识。

通过多层次、多渠道的学习培训，提高了全体工程项目管理干部职工的理论、业务水平。

(二)为活跃基层气氛，增强基层干部的战斗力和凝聚力，展示项目施工管理队伍新形象，我公司在积极配合县级、镇级部署基础上，组织了“迎国庆，保安全”、“公民道德宣传日”、“12.4”全国法制宣传日等活动。

积极征订《精神文明报》，全面完成了XX—XX年度党报党刊征订任务。

认真开展了城乡环境综合整治工作，坚持卫生大扫除制度，定期到工程施工现场开展文明施工评比活动，保证了施工现场卫生清洁，环境优美。

(三)建立一支政治强、作风硬、业务精、纪律好的项目施工队伍，以学习实践科学发展观活动为契机，从思想观念、工作作风、组织纪律、守法准则、廉政建设等方面找差距，查问题，定措施，推进项目施工管理工作科学发展。

文明创建自查报告5篇

文明创建自查报告5篇市政务中心进行了认真疏理，我中心所承担的“创建任务”有5项指标，我们对照指标要求进行了认真自查，现将自查情况报告如下：第一项指标：“规范行政行为，规范行政审批事项，简化办事程序”（一）指标要求：该项指标由市政府法制办与政务中心牵头负责，测评方法为材料审核。

（二）自查情况：年以来配合市政府法制办、市监察局，对全市行政审批和公共服务项目进行了认真调查摸底，先后进行了四次清理和审定。

最近一次是在年，通过清理和审定，市级保留行政审批服务事项共计429项（其中，行政审批项目195项、公共服务项目164项、日常监管项目70项），比年清理结果减少178项，减少了29%，比年清理结果减少100项，减少了19%，实现行政审批项目名称和标准的统一，提高了行政审批效率。

各行政审批职能部门按照“精简、高效、便民”的原则，先后于年、年两次对现行行政审批流程进行清理，尽量减少环节，压缩承诺的办结时限，对每个环节明确了办理时间和责任人，平均承诺提速率由原来的10%提高到30%。

加大窗口授权力度，切实提高行政审批事项服务事项的现场办结率，确保按时办结率100%。

第二项指标：“设有政府服务中心，所有行政审批事项和公共服务事项都集中到政务中心办理”（一）指标要求：该项指标由市政务中心牵头负责，测评方法为实地考察和材料审核两种方式。

（二）自查情况：市政务服务中心年7月正式运行，年3月统计结果：现在全市具有行政审批和服务事项的部门42个（消防大队单列），其中24个在政务中心设立了窗口，18个未在政务中心设窗口，项目总数457项。

其中在窗口受理的项目116项，窗口受理率25.4%，104项可以在窗口现场办理，现场办结率22.8%。

涉及建设项目并联审批的部门15个，涉及事项52项。

经信局的2个事项、环保局的2个事项、农业局的1个事项、住建局的3个事项、气象局的1个事项在政务中心窗口受理、办理；消防大队的1个事项、安监局的1个事项在政务中心窗口受理。

文明单位建设工作的自查报告范文（通用5篇）

文明单位建设工作的自查报告文明单位建设工作的自查报告范文（通用5篇）忙碌而又充实的工作已经告一段落了，回顾这段时间取得的成绩和出现的问题，让我们一起认真地写一份自查报告吧。

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文明单位建设工作的自查报告1区卫生局卫生监督所将按照卫生监督体系改革要求，撤销原南岸区卫生防疫站后新设立的隶属于南岸区卫生局的卫生监督机构，承担辖区内食品卫生、公共场所卫生、职业卫生、传染病防治及医政卫生监督工作。

自20xx年1月设立以来，以毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想为指导，坚持三个文明一起抓，实现三个文明协调发展，以建设一支政治合格、技术过硬、作风优良、纪律严明的卫生监督队伍为目标，围绕经济建设为中心，以职业道德、行风建设为重点，开展文明单位创建工作，有力地推动了各项工作，取得了丰硕成果，现将情况汇报如下：一、加强文明单位创建领导工作，落实各项创建措施自监督所成立以来，领导班子高度重视文明单位的创建工作，把创建文明单位的规划纳入单位的五年规划和年度工作计划，坚持一把手亲自抓，分管领导具体抓，党、政、工、团齐抓共管，落实所领导、工会、共青团及各科室主任创建工作责任。

坚持精神文明目标管理，将制度建设、环境面貌、思想政治学习、职业道德、行业作风、遵纪守法、社会公德、家庭美德综合治理等十个方面的创建内容量化成27个项目，共100分进行考核，并与年终奖金、评优、晋升等挂钩，并采取有效措施对全所的职业道德和行业作风实行月查制度，直接同月底奖金挂钩，促进职工精神文明创建工作积极性。

积极开展各项创建活动，党政工团根据各自职责和工作性质，开展党风廉政教育月、纠正行业不正之风、争创文明科室、两个效益劳动竞赛、青年文明号等多种形式的创建活动，文明建设深入人心，文明风气日渐昌盛。

连续两年开展职业道德、行业作风状况社会问卷调查，被监督单位对我所卫生执法工作、行业作风、职业道德三方面综合满意度达95％以上。

文明创建工作自查报告（通用7篇）

文明创建工作自查报告（通用7篇）文明创建工作自查报告（通用7篇）在当下社会，报告使用的频率越来越高，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。

那么，报告到底怎么写才合适呢？下面是小编精心整理的文明创建工作自查报告，欢迎阅读与收藏。

文明创建工作自查报告篇1为进一步加强xx银行xx劳动支行运营管理风险防控及柜面服务质量管理工作，根据总行开展运营管理规章制度执行情况及网点柜面服务质量检查的要求，结合运营管理规章制度检查工作部署，全面提升支行业务人员的制度执行力和柜面服务质量，xx银行xx劳动支行成立自查小组，对支行柜面服务情况进行了全面检查：一、成立自查小组组长：XX副组长：XX组员：XX二、检查内容：(一)、网点服务环境方面：1、营业网点内部、外部环境整洁2、各类标识、铭牌齐全并保持清洁3、网点外部明示营业时间4、宣传材料张贴有序，并置于规定的宣传栏中，宣传内容符合有关规定5、营业网点实现分区服务：包括现金区、非现金区、自助银行服务区、客户休息等候区，且分区合理6、配备功能分区指示引导牌齐全，且制作规范7、柜员工作台面、营业窗口各类物品摆放有序，机具布线隐蔽，客户视线范围内无私人物品8、客户私密保护措施落实到位，设置一米线或相当功能设施9、营业厅内设置填单台，并设有填单模板，空白凭条充足，摆放有序10、营业厅内设有咨询柜台(或大堂经理工作台)，有人值守，方便客户咨询11、营业厅设有便民设施，并配备数量充足、干净、整齐的休息椅12、服务设施(点验钞机、叫号机等)正常使用，摆放有序，且点验钞机在录像监控范围内13、自助服务区与营业厅内部相连14、自助设备完好率达到100%15、各机具之间的放置较好地考虑了客户私密性的保护16、通过自助设备电子屏幕显示必要的安全提示和24小时服务、挂失和投诉电话，自助服务区无乱张贴现象(二)、信息公示方面：1、营业厅内明示主要业务收费标准2、营业厅明示本外币存贷款利率及外汇牌价3、营业厅、自助服务区分别设置客服(投诉)电话4、可通过有关途径查询银行销售产品信息5、营业厅以宣传折页等形式向客户提供理财信息、风险提示、市场行情和金融资讯等资讯服务(三)、业务种类及处理效率方面：1、可受理中间业务2、可受理个人贷款、信用卡、借记卡业务申请3、无因客户排长队而投诉的现象(四)、人员配备与精神风貌方面：1、营业厅配备4名大堂经理等服务引导人员2、理财师配备不少于1人，且持中国银行业协会颁发的中国银行业从业人员资格认证个人理财证书上岗3、员工服装统一整洁，衣扣整齐，员工佩带统一工作胸牌或摆放服务公示牌(如有非银行驻点服务人员，需挂牌规范上岗)4、员工举止文雅，站姿坐姿端庄大方5、银行人员对客户的服务热情周到，手势、语言规范标准6、工作时间不聊天、不大声喧哗，不做与业务无关的事(五)、服务与规范方面1、营业网点每月至少组织一次文明服务质量自查，有详细的检查记录2、有总、分行根据中银协《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》及预案示范文本、《中国银行业柜面服务规范》等文件制定的实施细则3、有完善的客户投诉处理规章制度和操作流程4、建立客户满意度调查机制，定期进行客户满意度调查5、大堂经理主动引导客户办理业务6、大堂经理指导客户使用自助设备7、大堂经理能够准确熟练地介绍业务办理方法、业务特点8、柜面人员离柜，对外明示暂停服务标识9、临柜人员办理业务熟练、准确、快捷、高效10、向客户销售保险产品、理财产品时，符合监管要求，并进行必要的风险揭示，不存在误导客户现象11、客户意见簿格式规范，页码连续，对意见及时有效回复12、系统地记录客户投诉及回复信息，留有联系电话的回复及时，客户投诉处理效率高、效果好，并归档整理13、安全保卫人员连续在岗，正确地履行职责14、营业厅无用电等方面的安全隐患，且按消防要求配备灭火器等消防设备15、有必要的免责提示标识，包括现金清点、安全防盗、小心地滑、注意台阶、防止挤伤、小心玻璃等16、营业网点影像资料保存完整，声像清晰，保存期内随时可调阅xx银行xx支行xx年xx月xx日文明创建工作自查报告篇2一、基本情况：大武口区幼儿园位于大武口区文明北路文汇巷10号，隶属于大武口区教育体育局，是目前为止大武口区政府创办的唯一一所自治区级示范性幼儿园。

文明单位自查报告（通用5篇）

文明单位自查报告（通用5篇）文明单位自查报告（通用5篇）时间飞快，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，既存在亮点，也存在不足，来为这段时间的工作写一份自查报告吧。

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文明单位自查报告1今年以来，在xx市委、市政府和xx市局的正确领导下，全系统围绕年初确定的“一四六五”工作思路，在做好服务发展、市场监管和消费维权等规定动作的同时，以创先争优活动为主线，深入开展“学习型工商建设年”活动，扎实做好精神文明创建工作。

先后荣获全省工商系统创先争优联系点、全省工商系统平安建设先进单位等x项荣誉称号，全省工商行政管理工作现场观摩会、全省工商系统行政处罚暨案卷评审会、xx市市场行业党建工作会议先后在我局召开。

我们对照省级文明单位标准，按照市文明办有关通知精神，对我局的精神文明建设工作进行了一次全面的自查，现将自查情况报告如下：一、加强组织领导，形成建设合力(一)加强班子建设。

领导班子是一个部门的核心，我局今年突出了班子建设，努力提高班子的领导力、战斗力、决策力和示范力，确立了“对上增强执行力，对下增强领导力，对内增强凝聚力，对外增强影响力”的建设目标。

我局把领导班子建设放在文明建设的首位，加强班子理论学习，对中央、省市和地方党委、政府以及上级局的各项政策及时学习研究，不断提高领导班子的思想理论水平和领导水平。

认真贯彻落实民主集中制和群体决策制，决策讲科学，工作讲原则，利益讲风格，交往讲感情。

在决策过程中，注意深入了解民情、广泛集中民智、充分体现民意，在建设活动中充分发挥了模范带头作用。

(二)健全建设机构。

为了使精神文明建设工作进一步落到实处，局党委高度重视，调整充实了建设工作领导小组，坚持一把手负责制，主要领导亲自抓、班子成员负责抓、领导小组成员具体抓，形成一级抓一级，一级带一级，人员分工明确，上下联动，层层落实责任的工作格局，确保了文明建设工作顺利开展。

文明单位的自查报告5篇

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创建文明单位自查报告（通用5篇）

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创建文明单位自查报告1我办自创建文明单位以来，在学校党委和机关党委的正确领导下，始终坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，把精神文明建设作为促进本部门各项任务完成的重要措施来抓，收到了明显的效果。

按照学校党委的要求，我办对本单位的文明单位建设情况进行了自查，现将自查情况汇报如下：一、不断改进机关工作作风、提高工作效率本年度，召开了“985二期总结验收工作研讨会”和“211工程三期暑期工作会议”等多次大型会议和十多次的小型研讨会，在政策出台之前，注意倾听来自院系、部处、项目负责人和项目联系人等不同服务对象的意见和建议。

力求以更细致、周到、主动的工作态度服务于全校各相关建设单位。

同时，为了不断提高工作效率，减轻项目对各类报表的申报，提高项目审批效率，有利于学校对建设项目进行全程、全方位的跟踪和管理，为投入产出绩效分析作好前期准备工作，我办主动与相关技术公司联系，开发了211/985项目管理信息系统平台。

目前，该平台经过近一年的建设，即将投入使用。

这也是全国211/985高校中，针对211、985重点建设的管理平台的新探索。

二、加强基层组织建设，形成良好的部门文化虽然211/985办公室是一个小部门，总共只有5名成员，但是我们结合自身特点，将支部生活和办公室活动结合起来，努力营造宽松、和谐的办公室文化，增强了凝聚力，加强了大家对办公室的归属感，办公室精神面貌为之一新，人人都有一股主人翁精神，办公效率也得到显著提升。

如我办经常利用中午午休时间，全办公室同事和领导一起举行宽松的漫谈，内容涉及工作、生活、政治、热点时事等等。

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创建文明单位工作自查报告
创建文明单位工作自查报告
学生日子服务中心党支部在争创院级文明单位工作中以学院党委《南阳理工学院精神文明建设工作条例》（南工发[2001]8号）精神为指针，以开展争创活动做为激发中心职员集体荣誉感的良好契机，教育中心广阔职员立脚本职岗位，积极仔细的开展精神文明创建工作，有效的激发了中心职员的工作热情，工作效率和工作质量进一步提高，较好的完成了各项工作任务。

现将对学生日子服务中心党支部争创文明单位的工作事情自查总结如下：
一、切实搞好领导自身班子建设，创建一具思路清楚、作风过硬、团结协作、真抓实干、开拓创新的坚毅战斗集体
以切实搞好班子的思想政治建设入手，扎扎实实地开展党的十六届四中全会精神及“三个代表”的重要思想的学习和教育，树立科学的进展观和以人为本的服务理念，进一步转变工作作风，强化“三育人”意识，突出加强高等教育理论的学习和讨论，别断提高政策理论水平和驾驭全局的能力；大力强化以纪律教育为重点的党性原则教育和廉政教育，严格执行学院党委制定的规章制度，在思想上筑起防腐保廉的堤坝，班子成员特别是要紧领导干部领先垂范、严于律己，以强烈的事业心、责任感以及良好的思想品质和职业道德带动妨碍别人，在重大事务决策和敏感工作中严格按照民主集中制原则办事，坚持集体研究，并采取别同方式将有关事情予以公开，增加工作透明度，使班子做出的一系列决策或决定，可以变成全体同志的共识和行动，从而在中心内部真正形成了和谐、敬业、求实、进取的良好工作氛围，有力地促进了各项工作健康有序进行，并取得了一系列显著的工作业绩，后勤改革也得到了健康进展，并所以受到了广泛的关注和好评。

三、仔细抓好思想政治工作，形成了一支作风严谨、团结进取、敬业爱岗、务实创新，精神状态好，奉献精神强，具有较高思想素养和业务水平的后勤治理队伍
（一）可以严格按照学院党委的要求，狠抓了党员干部和全体职员的政管理论学习，坚持利用政治学习日，组织党员干部和全体职员仔细学习十六大和十六届四中全会精神，尤其仔细学习了“三个代表”重要思想和胡锦涛总书记的“两个务必”重要指示，并针对中心存在的服务质量咨询题和党员的作风咨询题等，在党员干部中开展了实践“三个代表”，转变工作作风的讨论，大大增强了党员干部的学生利益“代表”意识，真正树立了“一切为了学生”的服务思想。

（二）经过积极组织全体职员仔细学习《公民道德建设实施纲要》和《南阳理工学院精神文明建设工作条例》、《南阳理工学院师生职员日常行为道德基本规范》，提高了广阔职员对精神文明建设工作精神实质的认识，进一步强化了敬业奉献精神和开拓创新意识，明确了工作方向和目标，增强了工作的自觉性、主动性和制造性。

四、建立健全各项规章制度，用机制调动每个同志的积极性，保证了学院及中心各项规章制度的贯彻降实，促进了各项工作的健康开展
重视规范化建设并主动做好降实工作。

进一步修改、补充、完善一系列规章制度，如《精神文明建设实施细则》、《人事分配制度》、《财务治理制度》、《2004年学生中意工程奖惩方法》、《学生日子服务中心党支部安全事故责任追究制度》、《党员领导干部廉洁自律十别准》、《学生日子服务中心职工文明守则》、《公寓治理科制度汇编》、《膳食治理科制度汇编》等，做到定岗定人，采取逐月考核、逐月评比的方法，切实抓好过程治理，大大提高了工作效率，促进了各项工作的全面降实。

针对学院提升后的进展形势，教育大伙儿坚固树立危机意识、责任意识、全局意识，进一步增强为学生作好服务的思想，从而提高后勤的整体服务水平和服务质量。

五、扎扎实实开展精神文明建设，提高服务质量，形成了遵守职业道德、诚信服务，争创文
明单位和文明个人的的氛围
（一）环绕学院“132”战略，突出“一切为了学生”的服务思想，在中心范围内进行了贯通全年工作的“学生中意工程”活动，促进中心的各项服务水平有了较大提高。

（二）依照学院党委《南阳理工学院精神文明建设工作条例》（南工发[2001]8号）文件精神，结合中心实际制订了《学生日子服务中心文明单位文明教工考评细则》和《学生日子服务中心党支部精神文明建设实施方案》，扎实开展精神文明细胞建设工作，大力营造浓厚的精神文明创建工作氛围，本年度共评选出文明食堂2个；文明教工4人；文明家庭1个；文明科（室）1个，使争创文明科室、争做文明教工活动在中心内部搞得有声有色，丰厚了创建工作的基础。

真正形成了说政治、说学习、说正气、说贡献、说卫生的干事创业的良好工作氛围，全体职员的精神面貌、室内外环境卫生、工作质量和效率、学习态度和学风等都大为改观。

六、坚固树立以人为本的工作理念，集中精力狠抓服务和治理工作，努力提高服务水平和质量
在学生日子服务工作中，坚固树立以人为本的工作理念，坚持“一切为了学生，为了学生的一切”的服务宗旨，狠抓各个工作环节中各项工作措施的有效降实，切实提升服务水平和服务质量。

（一）在学生公寓的服务与治理中坚持教育和治理并重的原则，实现卫生、维修、安全量化治理，定期发布检查事情，严格按标准打分，并把学生在公寓的事情向学生所在系和学生工作部进行反馈。

2004年度学生公寓的物业服务受到师生好评。

学生公寓全年接待参观学习的团体50余起，发挥了学院对外交流的“窗口”作用。

（二）以“学院稳定”和“一切为了学生”为目标，强化学生食堂治理，争创一流，爱护了就餐学生的利益。

一是在引进竞争的基础上，采取有效措施落低了伙食成本、稳定了伙食价格。

2004年3月至6月的政治敏感阶段，一方面中央三令五审稳定价格，另一方面食品类物价上涨幅度大，学生食堂顶住各种压力稳定价格，使学生伙食费保持在日平均5元左右；二是为了保证就餐学生的身心健康，狠抓了环境卫生、饮食卫生和个人卫生工作。

坚持责任制和责任追究制，促进安全与卫生工作上台阶。

2004年度学生食堂被南阳市授予“学校食品卫生先进单位”称号。

（三）全力营造东南校区学生日子好环境。

由于新校区建设周期短，身边环境比较复杂，各项基础设施在9月1日时仍未就绪，这使保证2004级新生按时入住、按时供餐、按时供开水等工作遇到了难题，困难冲冲。

中心全体职员把降实三个“按时”作为政治任务来完成，牺牲歇息时刻，日夜加班全力以赴配合基建施工、帮助设备家具安装、租车雇人送开水等，为2400新生安心日子、安心学习制造了较好的环境。

（四）发扬“敢于争先”的精神，在去年获得全省高校“示范性学生食堂”和“示范性学生公寓”殊荣的基础上，二是学生食堂争创河南省卫生厅“食品卫生等级A级单位”称号，中心投入资金6万余元；2004年学生食堂获得河南省卫生厅“食品卫生等级A级单位”称号，为我院学生食堂“吃的放心”做了诠释。

（五）制定和实行公寓电脑维修答应制，增强了工作人员的服务意识，加强了学生对电脑维修的监督，解决了学生和教师修电脑难的咨询题。

（六）组织实施了贯通全年的“学生中意”工程活动。

为了使“学生中意”程活动开展的扎扎实实、富有成效，坚持每周进行二到三次的检查或抽查，并编发检查通报，促使文明服务、热情服务、周到服务之风逐步形成。

（七）加大了经费投入，改善了服务条件，提高了服务质量。

一是全年在学生公寓门窗玻璃、水电管线、浴池和茶炉、餐桌、餐椅、公寓电脑等方面的维修费用投入达30万元，服务设施完好率达到了95%以上，保证了广阔学生的正常使用；三
是公寓电脑升级投入资金73万元；四是为学生提供在线服务和电话预约服务，并实行了三级投诉监督服务；五是为了给学生提供方便、廉价的服务，与南阳通信公司洽商，在学生公寓区开通了201电话与IP电话一卡通业务，国内长途统一每分钟0.3元，既方便学生又为学生节省了通话费。

综上所述，经过仔细自查，严格对比条件，我们认为学生日子服务中心已基本符合学院文明单位的标准，特向学院文明委申报文明单位。

请予考评。

学生日子服务中心党支部
二○○五年六月十日。