管理学复习题
管理学总复习题

总复习题第一篇总论(含绪论)1、管理学的研究对象是什么?个体活动,群体活动,一般组织,企业组织2、什么是组织?其有哪些特点?作为动词是管理的一种职能、代名词作为名词是指一群人的一种相对稳定的集合,为了实现某个共同目标而结合起来协同行动的集合体组织是由两个或两个以上的成员构成的,具有明确的目标,有特殊的活动,在一定程度上独立存在,与外部环境有相对明确的界限3、什么是管理?管理的工作内容(职能)主要有哪些?是为了有效地实现组织目标,由管理者利用相关知识,技术和方法对组织活动进行决策,组织,领导,控制,创新的过程决策组织领导控制创新4、为什么说管理既有科学性又有艺术性?管理理论和管理工具是科学的,管理实践是艺术的。
管理者需要根据活动的环境,条件,对象等艺术地运用科学理论。
5、什么是管理的自然属性和社会属性?管理是对组织中人的活动进行整合和协调,组织活动过程是一系列资源的组合过程,这与管理的自然属性有关管理为管理主体利益服务,是管理主体为实现其预期目的而需要借助手段的特点决定了管理具有特殊的社会属性。
6、简要归纳泰勒科学管理理论的主要思想观点。
泰勒认为当时的劳动生产率普遍低下,原因有三:劳动使用不当,工人不愿干不愿多干,企业生产组织与管理方面的原因。
解决方法:改进工作方法,根据工作要求挑选培训工人。
改进分配方法,实行差别计件工资制。
改进生产组织,加强企业管理。
7、简要归纳法约尔的一般管理理论的主要思想观点。
经营和管理是两个概念,经营包括了管理,技术,商业,财务,安全,会计等一系列职能。
管理职能本身由计划,组织,指挥,协调,控制构成。
管理原则有劳动分工,权力和责任,纪律,统一指挥,统一领导,个人利益服从整体利益,人员的报酬,集中,等级制度,秩序,公平,人员稳定,首创精神,人员的团结8、归纳西蒙决策理论的主要观点。
管理就是决策,决策贯穿于整个管理过程决策过程:情报活动,设计活动,抉择活动,审查活动决策的准则:满足令人满意的准则,人们没有求得最优解的才智和条件第二篇决策一、名词概念确定型决策决策者掌握准确的信息,能够确切知道决策的目标以及每个备选方案的结果,容易迅速对各个方案进行合理判断风险型决策决策者不能准确地预测每一备选方案的结果,但却因拥有较充分的信息而能预知各个备选方案及其结果发生的可能性。
管理学复习资料(选择、判断题)

管理学复习资料(选择、判断题)一、单项选择题1. 组织文化的核心和灵魂是( A )A.理念层B.制度与行为层C.象征层D.产出层2. 企业中虽然设置有意见箱,但领导从未打开过信箱,这属于( D )A.发送者方面的障碍B.信息传递过程中的障碍C.接收者方面的障碍D.反馈过程中的障碍3. 宜于集权的情况不包括 ( D )A.分散程度较低B.决策数目少C.组织规模小D.决策数目多4. 顾客部门化(区分顾客群)的优点是( A )A.强调满足顾客的独特需求B.部门职能重复配置C.易产生部门倾向D.需要顾客群体有一定的数量规模5.组织变革中难度最大,时间最长的变革是( D )A.人员变革B.结构变革C.技术变革D.组织文化变革答案解析:从某种意义上说,组织文化变革是组织变革中难度最大、时间最长的变革。
6.甲玩具公司通过市场调查和分析,发现某种儿童玩具具有广阔的发展前景,而公司又有能力研发和生产该产品,决定进军该市场。
这体现了计划工作程序中的 ( A )A.评估机会B.确定目标C.选择方案D.确定前提条件答案解析:本题主要考查的知识点是计划制定的程序。
任何计划工作的程序都是相近的,依次包括以下内容:评估机会、确定目标、确定前提条件、拟定可供选择的方案、评价各种备选方案、选择方案、拟定辅助计划,以及编制预算等。
题干所述的情形为评估机会。
7.在竞争激烈的市场中,市场经济条件下的永恒主题是( C )A.发展与稳定B.改革与进步C.竞争与合作D.进步与安全答案解析:企业的社会责任在竞争对手的方面体现为,在竞争激烈的市场中,竞争与合作是市场经济条件下的永恒主题。
就像有些企业家已经认识到的那样,竞争的终极不在于获得一整块蛋糕,而应在于如何做出更大的蛋糕共同分享。
8.SWOT分析法中“O”代表的含义是( C )A.优势B.劣势C.机会D.威胁答案解析:SWOT这几个字母分别代表的含义是:优势、劣势、机会和威胁。
“O”代表的含义是机会。
管理学原理复习题

管理学原理复习题一、单项选择题(共35小题,每小题2分,共70分)1、狭义的计划指的是()B正确答案:BA、计划准备B、制订计划C、执行计划D、检查计划2、法约尔提出的管理五职能或要素是()B正确答案:BA、计划、组织、决策、领导、控制B、计划、组织、指挥、协调、控制C、计划、组织、领导、协调、控制D、计划、组织、决策、指挥、控制3、在计划的编制方法中,具有灵活性的、能适应环境变化的长期计划的编制方法是()B正确答案:BA、运筹学方法B、滚动计划法C、计划—规划—预算方法D、投入产出法4、“第十个五年计划”是()计划C正确答案:CA、短期B、专项C、长期D、中期5、在计划表现形式中,指导组织成员按顺序、有步骤处理具体事物的准则是()C正确答案:CA、战略B、规划C、程序D、规则6、在菲德勒的领导理论中,LPC是指()。
D正确答案:DA、管理模式B、激励的方法C、高素质的人员D、最难共事者7、根据途径——目标理论,工作任务复杂而不明确,岗位职责不清晰,适于运用()领导方式。
A正确答案:AA、指导型B、支持型C、参与型D、成就导向型8、管理学形成的标志是()。
A正确答案:AA、泰罗科学管理B、法约尔一般管理C、韦伯行政管理D、西蒙决策理论9、甲公司生产某种产品的固定成本30万元,除去固定成本外,该产品每单位成本为4元,市场售价为10元,若要达到6万元销售毛利的目标,该产品产销量应为多少?()C正确答案:CA、30000件B、45000件C、60000件D、30000件10、()把管理各个流派称之为“管理理论丛林”C正确答案:CA、泰罗B、法约尔C、孔茨D、梅奥11、()原理是指在组织结构设计中,职位的职权和职责越是对等一致,组织结构就越是有效。
A正确答案:AA、责权一致B、管理宽度C、分工协作D、目标统一12、下列不属于法约尔认为的企业管理职能的是()。
C正确答案:CA、计划B、组织C、领导D、控制13、计划和()是一个问题的两个方面。
管理学复习题-附有答案

《管理学》复习题一、单选题1、对高层管理人员的技能要求于对中层管理人员的要求的不同,按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列,对高层管理人员的技能要求应该为()A、人际技能、概念技能、技术技能B、技术技能、人际技能、概念技能C、概念技能、人际技能、技术技能D、概念技能、技术技能、人际技能2、现代“管理科学”学派所研究的主要内容是:。
A 提高劳动生产率的方法B 管理问题的定量化和数学模型的运用C 激励模式及其合理运用D 组织结构和管理原则的合理化3、适应于创新任务较多生产经营复杂多变的企业的组织结构形式是()A、直线制B、直线职能制C、事业部制D、矩阵制4、某生物制品企业运用原有技术优势,开发一种固定资产投资极大的新产品,投产后非常畅销。
几家竞争对手看出该产品的巨大潜力,也纷纷跃跃欲试。
此时,有资料证实,该产品可能通过完全不同的其他途径加以合成而投资只是原来的几分之一。
该企业顿时陷入一片恐慌之中。
从计划过程来看,该企业最有可能在哪个环节上出问题?A. 估量机会、确立目标。
B. 明确计划的前提条件。
C. 提出备选方案,经过比较分析,确定最佳方案。
D. 拟订派生计划,并通过预算使计划数字化。
5、管理科学经过近百年的探索和总结,形成了比较完整的知识体系,反映了管理过程的客观规律性,然而管理也不是一门非常精确的科学,其理论不是“放之四海皆准”的,应根据客观环境具体情况具体分析。
这体现了管理的()A 、科学性和艺术性B 、自然属性和社会属性C 、稳定性和动态适应性D 、一般属性和特殊属性6、关于公司总经理与中层管理人员之间的区别,存在着以下几种不同的说法。
你认为其中哪一种说法最为贴切?( )A.总经理的行为比中层管理人员较少受约束B.总经理比中层管理人员更需要拥有发言权C.总经理比中层管理人员更需要掌握反映公司经营问题的信息D. 总经理比中层管理人员更需要环境洞察力7、管理人员与一般工作人员的区别在于。
A. 需要与他人配合完成组织目标B. 需要从事具体的文件签发审阅工作C. 需要对自己的工作成果负责D. 需要协调他人的努力以实现组织目标8、最早提出“经济人”思想的人是()A欧文B亚当·斯密C巴贝奇D泰罗9、“我们的企业应该是什么企业?”“我们的企业将会是什么样的企业?”这两句话表示计划要素中的()A、目标B、宗旨C、任务D、政策10、凯瑞公司是一家非常精干的小家电生产企业,核心的部分只包括一个有10名设计师组成的设计部和一个由10名销售人员组成的销售推广部。
《管理学》习题考试题

《管理学》复习题第1章管理与管理学一、单项选择题(D)1.为实现共同目标而一起工作的群体称为:A.管理B.决策C.管理人员D.组织(C)2.对管理最形象的描述是:A.艺术B.科学C.艺术和科学D.上述均不是(C )3.不属于管理职能的是:A.组织活动B.控制活动C.有效获取资源D.计划与决策(A )4.对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为:A.管理B.组织C.战略计划D.激励(D )5.管理者在作为组织的官方代表对外联络时,他扮演的角色是以下哪一方面?A.信息情报方面B.决策方面C.人际关系方面D.业务经营方面(B )6.对高层管理人员来说,相对更重要的技能是:A.形成概念的技能B.人际关系技能C.计划技能D.技术技能(B )7.实现组织既定目标所需的资源有:A.人力资源B.计划与决策C.技术技能D.分析技能(D)8.企业家是管理者的哪种角色?A.人际角色B.代表人角色C.信息角色D.决策角色()9.下面属于基层第一线管理人员的职位是:A.总裁B.厂长C.部门经理D.工长()10.对基层业务管理人员而言,其管理技能侧重于:A.技术技能B.财务技能C.谈判技能D.营销技能()11.一种从典型到一般的研究方法,即通过对客观存在的一系列典型事物或经验进行观察,分析其特点、变化规律,从中找出事物变化发展的一般规律的研究方法是:A.试验法B.定量研究法C.权变方法D.演绎方法二、多项选择题()1.下列与管理学有紧密关系的学科有:A.经济学B.社会学C.心理学D.计算机科学与控制论()2.管理者按横向的管理领域可划分为:A.中层管理者B.综合管理者C.基层管理者D.职能管理者()3.管理者角色论中的决策制定方面包括:A.谈判者B.资源分配者C.混乱驾驭者D.企业家三、判断题()1.管理自从有了人类集体活动以来就开始了。
()2.在马克思所述的管理二重性论述中,指挥劳动体现了管理的社会属性,监督劳动体现了管理的自然属性。
管理学复习题

管理学一、多选题(共24题,24分)1、企业管理者可以分成基层、中层、高层三种,高层管理者主要负责制定( B )。
A、日常程序性决策B、长远全局性决策C、局部程序性决策D、短期操作性决策2、管理者的角色是(A)。
A、人际角色、信息角色和决策角色B、领导者角色、发言人角色和决策角色C、人际角色、信息角色和谈判者角色D、联络者角色、监督者角色和企业家角色3、根据明茨伯格界定的管理角色,______属于决策角色。
( C )A、领导者B、监控者C、谈判者D、挂名首脑4、下列选项中表明管理者扮演人际角色的是(ADE)。
A、代表人B、发言人C、企业家D、领导者E、联络者5、下列属于明茨伯格管理者角色理论中的信息角色的是(BCD )。
A、联络者B、监督者C、传播者D、发言人6、政府对企业的补贴和贷款会对企业产生影响,这种影响属于(B )。
A、技术因素B、政治因素C、经济因素D、法律因素7、社会和文化环境因素包括的内容( ABCD )A、人口因素B、社会流动性C、消费心理D、生活方式变化8、下列各项中,不属于PEST分析的经济环境因素是( D)。
A、产业结构B、经济发展水平C、国民收入分配政策D、人口地区分布9、战略咨询中PEST分析法主要适用于( A )。
A、对总体经营环境进行分析B、对行业环境进行分析C、对竞争环境进行分析D、对经济环境进行分析10、PEST分析的主要内容包括( B )。
A、政策环境、社会和文化环境、技术环境、市场环境B、政治环境、经济环境、社会和文化环境、技术环境C、全球环境、政治环境、经济环境、市场环境D、总体环境、行业环境、市场环境、竞争环境11、下列波特五力模型说法正确的有( ABC )。
A、 5种竞争力量决定着行业内的竞争激烈程度B、 5种竞争力量决定着行业内的企业可能获得利润的最终潜力C、 5种竞争力量抗衡的结果共同决定着行业的发展方向D、行业内竞争者处于支配地位、起着决定性的作用12、“五力分析”(波特五因素模型)是一种结构化的竞争能力分析方法,其中,构成“横向”竞争的三种力量是( D )。
管理学习题

《管理学》复习题第1章管理与管理学一、单项选择题( D )1.为实现共同目标而一起工作的群体称为:A.管理B.决策C.管理人员D.组织( C )2.对管理最形象的描述是:A.艺术B.科学C.艺术和科学D.上述均不是( C )3.不属于管理职能的是:A.组织活动B.控制活动C.有效获取资源D.计划与决策( A )4.对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为:A.管理B.组织C.战略计划D.激励( C )5.管理者在作为组织的官方代表对外联络时,他扮演的角色是以下哪一方面A.信息情报方面B.决策方面C.人际关系方面D.业务经营方面( A )6.对高层管理人员来说,相对更重要的技能是:A.形成概念的技能B.人际关系技能C.计划技能D.技术技能( B )7.实现组织既定目标所需的资源有:A.人力资源B.计划与决策C.技术技能D.分析技能( D )8.企业家是管理者的哪种角色A.人际角色B.代表人角色C.信息角色D.决策角色( D )9.下面属于基层第一线管理人员的职位是:A.总裁B.厂长C.部门经理D.工长( A )10.对基层业务管理人员而言,其管理技能侧重于:A.技术技能B.财务技能C.谈判技能D.营销技能(归纳)11.一种从典型到一般的研究方法,即通过对客观存在的一系列典型事物或经验进行观察,分析其特点、变化规律,从中找出事物变化发展的一般规律的研究方法是:A.试验法B.定量研究法C.权变方法D.演绎方法二、多项选择题(ABCD )1.下列与管理学有紧密关系的学科有:A.经济学B.社会学C.心理学D.计算机科学与控制论(BD )2.管理者按横向的管理领域可划分为:A.中层管理者B.综合管理者C.基层管理者D.职能管理者(ABCD )3.管理者角色论中的决策制定方面包括:A.谈判者B.资源分配者C.混乱驾驭者D.企业家三、判断题(R )1.管理自从有了人类集体活动以来就开始了。
管理学基础复习题

管理学基础复习题一、选择题1、管理的对象就是组织资源和 CA分配资源 B组织劳动 C组织活动2、马克思认为,管理活动的性质是二重的,就是 BA技术属性和人文属性 B自然属性和社会属性 C科学属性和社会属性3、经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题。
有的学者认为,该学派实质上是传招管理学知识的一种方法,被称为 CA经验教学 B案例学派 C案例教学4、经济活动中指明组织活动的方向和范围,在决策和处理问题时指导及沟通思想活卖的方针和一般规定,这就是 CA策略 B目标 C政策5、目标管理是一个全面的 A 。
从形式上看,它是一种程序和过程。
A管理系统 B指标体系 C指标管理系统6、如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述,例如对五年后技术变革方向进行预测。
常采用 B 的方法。
A市场预测 B定性预测 C定量预测7、小批量生产的产品具有差异化的特点,常常根据顾客的要求进行设计和生产,对企业人员技术水平要求较高,技术权利要求分散,适于采用 C 组织形式。
A集权式 B职能式 C分权式8、激励方法得当,有利于激发和调动职工的积极性。
美国学者在研究中发现,按时计酬的职工仅能发挥其能力的20一30%;而受到激励的职工,其能力可发挥至 B 。
A 70—80%B 80—90%C 90%以上9、着眼于发现工作中出现的偏差,根据偏差探究原因,并追究当事人的责任使之改进工作的控制活动,就是 BA直接控制 B间接控制 C现场控制10、管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。
当管理幅度既定时,AA组织规模越大,需要设置的管理层次越多 B组织规模越大,需要设置的管理层次越少C组织规模的大小,对管理层次的设置没有影响”11.该项决策具有极大偶然性和随机性,又无先例可循且有大量不确定因素,其方法和步骤也难以程序化和标准化,这项决策就是 C 。
A. 风险型决策B. 不确定型决策 C.非程序化决策12.企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是 A 。
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2:(组织资源和组织活动)属于管理的对象。
3:在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是(控制)。
4管理的职能分为一般职能和(具体职能)5:“管理就是决策”是(西蒙)的观点。
6:“凡事预测则立,不预测则废”,说的是(计划)的重要性。
7人们常说“管理是一门”,强调的是(管理的实践性)。
8在管理的各项职能中,(控制)职能能够保证目标及为此而制订的计划得以实现。
9组织是管理的基本职能之一,它由(目标、部门和关系)三个基本要素构成。
10:为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使(实践活动符合于计划)11:就管理的职能而言,法约尔认为(管理就是衽计划、组织、指挥、协调和控制)12:当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他扮演的是(精神领袖)的角色。
13:对于基层者接待来说,具备良好的(技术技能)是最为重要的。
14:对于高层管理者来说,掌握良好的(概念技能)是最为重要的。
15:西方早期的管理思想中,(亚当。
斯密)是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。
16:从19世纪末到20世纪初,一些西方国家掀起了科学管理运动,形成了各有特色的古典管理理论,泰罗的(科学管理理论)就是其中之一。
17:泰罗科学管理理论的中心问题是(提高劳动生产率)18:被称为“组织理论之父”的管理学家是(马克斯。
韦伯)19:泰罗的科学管理理论对以后管理理论的发展产生了深远影响,他的代表作是(《科学管理理论》)。
20:法约尔提出的管理五项职能或要素是(计划、组织、指挥、协调和控制)。
21:亨利。
法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,其代表作是《工为管理和一般管理》,他被誉为(经营管理之父)。
22:“管理的十四项原则”是由(亨利。
法约尔)提出来的。
23:古典管理理论对认为人是(经济人)。
24:在组织中存在着正式组织与非正式组织,二者之间的一个重大的区别就是正式组织是以(效率的逻辑)为重要标准。
25:理想的行政组织体系理论是由马克斯。
韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会(最有效和合理的)组织形式。
26:系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的(社会技术系统)。
27:管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于(军队)。
28:经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题,被称为(案例教学)。
29:(企业精神)是企业文化的核心。
30:日本经济之所以能在第二次世界大战后的一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是(培养并利用了自己独特的企业文化)。
一.选择题1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异。
法约尔认为,(B )。
A.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干B.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C.管理就是决策2.这是一个网络系统,由输入、处理、输出和反馈四个环节构成;它在管理各职能中占有重要地位,就是管理的(A )。
A.决策职能 B.控制职能 C.领导职能3.为了保证组织目标得以实现,就需要有控制职能。
纵向看,各个管理层次都要重视控制职能,(C )。
A.愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈短,综合性愈弱B.愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈长,综合性愈强C.愈是高层的管理者,控制要求的时效性愈长,综合性愈强4.企业要正常运转,必须根据企业经营目标,对各生产要素进行统筹安排和全面调度,使各要素间能够均衡配置,各环节相互衔接、相互促进。
这里的统筹安排和全面调度就是管理的(B )职能。
A.组织 B.协调 C.控制5.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是(C ),其手段都是管理。
A.对人的合理使用 B.科学技术的高度应用C.资源的最优配置和最优利用6.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是(B )。
A.《社会组织与经济组织理论》 B.《工业管理和一般管理》C.《科学管理理论》7.梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了(C )。
A.行为科学学说 B.人文关系学说 C.人际关系学说8.科学管理理论是古典管理理论之一,科学管理的中心问题是(A )。
A.提高劳动生产率 B.提高工人的劳动积极性C.制定科学的作业方法游一、选择题(下列各题答案中,只有1个是正确的,请选择。
每题2分,共20分)1.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是(《工业管理和一般管理》)。
2.对企业现在和未来的整体效益活动进行全局性管理,就是(B.战略管理)的核心。
3.在完全竞争的市场环境下,企业在追求自身利益最大化的同时,通过市场中“看不见的手”的引导,实现(A. 资源配置的优化),从而实现全社会的公共利益最大化。
4.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡(A. 参与制目标设定法),企业员工参与企业目标的设立。
5.预测方法很多,不同的预测方法往往有不同的适用范围,有的方法适用于长期预测,有的则适用于中、短期预测,定性方法一般适用于(C.长期预测)。
6.假如各种可行方案的条件大部分是已知的,且每个方案执行后可能出现几种结果,各种结果的概率已知,那么,这种决策属于(A. 风险型)决策。
7.从企业组织结构的含义可以得出:组织结构的核心内容是(B. 权责利关系的划分)。
8.以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。
这就是人员配备的(A. 因事择人)原则。
9. 领导者与工作人员的职责权限明确划分,工作人员在职权范围内有自主权。
这种领导方式属于(C.均权型)领导。
10.企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是(A. 正式组织)二、判断题(下列各题有对有错,请指出错误所在并改正。
每题2分,共20分)1.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响,被誉为“一般管理理论之父”。
一般管理理论之父改为经营管理理论之父2.权变理论学派试图通过“权宜应变”融各学派学说于一体,在美国等地遭到排斥,毫无价值。
.遭到排斥,毫无价值改为风行一世,有一定的实用价值3.著名管理学家彼得•德鲁克提出,企业目标惟一有效的定义就是创造利润。
利润改为顾客4.目标设立过程中要注意,目标期限要适中。
在大多数情况下,目标设置可以与年度预算或主要项目的完成期限相一致。
对一、单项选择1.下列各选项中,(组织资源和组织活动)属于管理的对象2.在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是(控制)3.人们常说“管理是一门艺术”,强调的是(管理的实践性)4.在管理的各项职能中,(控制)职能能够保证目标及为此而制定的计划得以实现。
5.对于高层管理来说,掌握良好的(概念技能)是最为重要的。
6.西方早期的管理思想中,(亚当.斯密)是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
7.泰罗科学管理理论的中心问题是(提高劳动生产率)8.“管理的十四项原则”是由(亨利法约尔)提出来的。
9.古典管理理论对人性的基本假设,认为人是(经济人)10.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用是(培养并利用了自己独特的企业文化)11.1993年,海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书,该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验,提出了应变市场变化的新方法,即(企业流程再造)12.企业流程再造的目的是提高企业竞争力,从(生产流程)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
13.计划工作的核心环节是(决策)14.每一层级的管理者都参与组织计划的规定,这就是计划工作的(普遍性)15.当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该(更短)16.对各种商品规格、数量、价格变动趋势等进行的预测就是(市场预测)17.当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用(定量预测)是可取的方法。
18.首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是(彼得.德鲁克)19.企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的(权变性)原则。
20.通过对目标变迁的分析,(企业长寿)是成功管理的直观标志,也是企业的永恒追求。
21.企业目标具有变动性,第二次世界大战以后,(顾客之上)的企业目标日益普及。
22.目标建立过程中要注意,目标数量要适中。
一般地,要把目标限制在(5个)以内。
23.(20世纪70年代)以后,在我国一些企业,目标管理思想得到广泛的应用,并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合,形成带有中国特点的目标管理制度。
、24.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标,规定组织总的行为纲领。
这就是战略管理的(全局性)特征。
25.关于战略远景的描述,下列选项中,(它规定了可量化的经济指标)是不准确的。
26.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较,寻找二者的最佳战略组合,为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。
这就是(swot分析)27.组织制定业务层战略和职能战略的依据是(公司层战略)28.目前,决策者用于选择战略方案的方法有多种,其中最著名的就是(bcg矩阵法)29.(头脑风暴法)决策方法也叫思维共振法、畅谈会法30.经常重复发生,能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策,属于(程序化决策)30.决策的第一步是(识别问题)32.某企业生产某种产品,固定成本为15万元,单位可变成本为1000元,每台售价2200元,则该产品的盈亏平衡点是(125台)33.某公司生产某产品的固定成本为30万元,单位可变成本为30元,产品单位售价为45元,如果现在的产销量为25000件,则该公司的经营安全状况属于(不太好)一、1)管理的首要职能是(计划)。
2)下列各选项中,(组织资源和组织活动)属于管理的对象。
3)在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能的是(控制)。
4)管理的职能分为一般职能和(具体职能)。
5)“管理就是决策”是(西蒙)的观点。
6)“凡事预则立,不预则废”,强调的是(计划)。
7)人们常说“管理是一门艺术”,强调的是(管理的实践性)。
8)在管理的各项职能中,(控制)职能能够保证目标及为此而制订的计划得以实现。
9)组织是管理的基本职能之一,它由(目标、部门和关系)三个基本要素养构成。
10)为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使(实践活动符合于计划)。