金融行业工作总结模板
金融行业年终工作总结(6篇)
金融行业年终工作总结(6篇)金融行业年终工作总结(6篇)金融行业年终工作总结1一、以“勤恳务实、勇于创新”为信条，加强学习，提高自身素质三年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。
利用业余时间，通过自学考试获得山东经济学院金融专业专科学历和助师资格。
在抓好自身业务理论学习的同时，我能够立足本职工作，苦练出纳基本功，并取得较好的成绩。
先后获得省行级单指单张、机器点钞能手称号、总行级机器点钞能手称号，在省分行第三届业务技术比赛中，获得出纳专业机器点钞第一名的好成绩，__年4月被推荐到省分行干部管理学校参加出纳机器维修和反假钞培训学习，为今后工作夯实了理论基础。
__年10月，在竞争上岗中，我竞聘到__。
到岗后，在部室领导和主任的帮助下，我立即扑下身子学习储蓄各项规章和专业知识，在短时间内能够独立对外办理业务。
当时，储蓄专业正面临储蓄综合业务上机，时间紧、任务重。
我珍惜每一次外出学习和上机实践机会，多问、多学、多练，不分昼夜地加班、加点，结合自己在会计业务系统上机中学到的知识和摸索出的经验，很快熟悉了储蓄专业系统上机的各项工作。
在__年11月4日上机中，我所在的储蓄所做到了不压单、不压人，很好的完成了上机后的第一天工作。
二、以“立足本职、扎实工作”为理念，勤奋务实，为工行事业发展尽责尽职三年来，我先后从事过管库员、出纳员、储蓄员等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为工行事业发展鞠躬尽瘁。
__年8月，在我行内退人员离岗后，出纳科人员缺口较大，我主动承担起大量的工作。
清点现金是一项要求严、任务重的工作，我时时刻刻严格要求自己，按规章操作，快捷高效的办好每一笔业务。
在三、四季度，我每天收款量月均在__元以上，占我行月均收付量的__左右。
在出纳科期间，我同时兼任管库员工作。
大家知道，管库员是一早、一晚，两头必须准时的.工作。
金融行业工作总结汇报【精选8篇】
金融行业工作总结汇报【精选8篇】假如说20__年是互联网金融兴起的元年，那么20__，将注定成为行业立足金融与互联网这个双跨界领域，并成为引领C端投融资服务与B端金融产品供应之间对接的一种必定趋势。
而互联网金融的内涵和外延，也在逐步的摸索和确立中明确下来，成为平凡投资者、平台运营者、风投机构、融资需求者以及相关的资讯服务、渠道合作以及互联网营销服务平台共同享受的一台盛宴。
用一句话来总结20__，那就是互联网金融的风口已经在一年的波折之中逐步确立起来，从最开始的“散兵游勇”，体制外作战，开始逐步进入了金融机构和监管层的视野，并获得了更多的行业关注和跨界合作的机会。
互联网金融之始：偶然之中的必定彼时，当20__年金融改革趋势诡变多局，当传统金融机构内部调整开始立刀扩斧展开之际，以阿里金融的余额宝为突破口，利用了当时银行间市场资金紧急以及同业货币市场基金的较高收益率，互联网金融最先通过在线理财撕开了口子，并肯定程度上契合了监管当局对银行流淌性整顿，“掌握增量，盘活存量”以及推动利率市场化进程的意图。
在平凡投资者理财意识被彻底激发，监管方面默许的情况下，在线理财从电商平台扩展到了基本上全部门类的互联网平台，通过对接基金公司，将互联网公司的流量进行变现。
其中，以余额宝和理财通成为了这个领域的佼佼者。
可以说，在余额宝和以“存贷汇”模式为代表的电商金融模式的冲击或者是颠覆下，互联网金融的其他模式开始逐步火热起来，其中另一种主要的模式是P2P，并在其后1年时间之内，扩展到了全国绝大多数领域，成立了1000多家平台，年信贷规模超过千亿元，成为除银行体系以外的一种差异化融资服务的典型。
当然，目前P2P行业还没有经历过一个完整的经济周期，因此整个行业的抗风险能力还有待通过市场化、风险化的手段得以加强。
据中国报告大厅发布的20__—20__年中国互联网金融行业市场价值评估及投资潜力咨询报告显示，对于互联网金融而言，赶上了20__年这个金融改革和鼓励支持新融资服务模式的政策窗口，并在互联网发展地更高阶段：以大数据和支付信用为基础的金溶化趋势面前，将互联网的前端便捷用户体验和后端的科技、数据支撑与传统的金融服务完善地对接了起来。
金融行业工作总结报告(10篇)
金融行业工作总结报告(10篇)金融行业工作总结报告篇1时间飞逝，光阴如梭。
在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的20__年。
回顾一年的所有工作令人欣喜。
在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们进取学习业务知识，增加各项业务技能水平，认真履行工作职责，时刻谨记内控制度，圆满完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。
现将一年的工作情景总结如下：一、主要工作资料及职责本人从事综合柜员一职。
平日工作主要有柜应对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。
看似简单的操作，却需要平日多积累多学习操作流程，日益更新，专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核，尤其是对公业务。
一个月的支票处理量相对较大，为了减少退票率，也为了提高自我处理对公业务水平，我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核，高标准严格要求自我及客户填写规范。
伴随着每笔业务发生的同时，也将内部控制制度铭记于心，七步服务流程做到大方得体，将各项政策落到实处。
二、我的收获与成长我很庆幸自我能够加入__银行，成为其中的一员，工作近一年的时间里，我的价值观和人生观都有个较大的改变，她让我相信人生一切皆有可能，只要自我肯努力创造。
当然也仅有能为企业做出奉献，才能实现自我的价值。
首先，在一个工作团体里，大家要团结一致，互助进取，因为团结是取得互利共赢的前提;其次，做好自我的本职工作是基本要求，作为一个柜员应当懂得自我该做什么，什么不能做，有主见有胆识。
另外，客户是我们发展的主体，服务好客户是我们的职责，研究客户，经过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，经过自身的努力来维护好每一位客户;当然，经过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后，能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事，也是为企业能做的较好的贡献。
在市场竞争日趋激烈的今日，在具有热情的服务态度，娴熟的业务本事的同时，还必须要不断的学习，提高自我各方面的本事水平，才能向客户供给更高效率、更优质的服务。
金融工作者的个人工作总结6篇
金融工作者的个人工作总结6篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中，我作为一名金融工作者，致力于在金融行业深处探索，追求专业成长与职业发展。
我的工作目标明确：以金融行业为核心，不断提升自身专业素养，为公司创造价值，实现个人与企业的共同成长。
二、主要工作内容1. 金融市场分析与研究在过去一年中，我积极参与金融市场分析与研究工作。
通过对宏观经济政策、国际经济形势以及各类金融产品的深入研究，我为公司提供了准确的市场分析报告，为公司的投资决策提供了有力支持。
2. 投资策略制定与执行在投资策略制定与执行方面，我凭借丰富的专业知识和实践经验，成功制定并执行了多项投资策略。
这些策略不仅考虑了市场风险和收益的平衡，还充分考虑了公司的实际情况和目标。
通过这些策略的实施，我们取得了较为满意的投资回报。
3. 风险管理控制在风险管理控制方面，我始终坚持“预防为主、治理为辅”的原则。
通过建立完善的风险管理机制和制定严格的风险管理制度，我成功降低了公司在金融市场中的风险水平。
同时，我还定期对公司的风险承受能力进行评估，确保公司在可承受范围内进行投资活动。
4. 团队建设与培训作为一名团队管理者，我注重团队建设与培训工作。
通过定期组织团队成员进行专业培训和学习交流活动，我提升了团队的整体专业素养和凝聚力。
此外，我还鼓励团队成员积极参与公司组织的各类活动，丰富团队成员的业余生活，增强团队凝聚力。
三、工作成果与亮点1. 成功预测了今年年初的金融市场波动，为公司避免了潜在的投资损失。
2. 制定并执行了多项投资策略，取得了较为满意的投资回报。
3. 建立了完善的风险管理机制和风险管理制度，降低了公司在金融市场中的风险水平。
4. 带领团队获得了公司颁发的“优秀团队奖”，团队成员的专业素养和凝聚力得到了显著提升。
四、存在的问题与改进措施1. 在金融市场分析与研究方面，有时对某些政策的解读不够深入，导致分析报告的准确性有待提高。
我将继续加强学习，提升自身专业素养，以提供更准确的市场分析报告。
金融行业工作总结7篇
金融行业工作总结7篇第1篇示例：金融行业工作总结金融行业是一个充满挑战和机遇的行业，它涵盖了银行、证券、保险、基金等多个领域，为社会经济的发展提供了资金支持和风险管理服务。
作为金融行业的从业人员，我们需要具备良好的专业素养和敏锐的市场洞察力，不断学习和提升自己的能力，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
在金融行业工作，我们需要具备严谨的工作态度和高效的执行能力。
金融产品和服务涉及到大量的资金运作和风险管理，任何一点疏忽都可能导致严重的后果。
我们在工作中必须保持高度的责任感和谨慎态度，全面了解产品的特性和风险，确保交易和服务的安全稳健。
而且，金融行业的竞争非常激烈，市场变化也非常快速，我们需要在快节奏的工作环境下，及时做出决策和执行，确保工作的高效完成。
在金融行业工作，我们需要具备良好的团队合作精神和沟通交流能力。
金融业务涉及到多方面的合作和协调，需要不同岗位和部门之间的紧密合作和沟通，才能让业务顺利进行。
金融行业也是一个服务性行业，我们需要与客户进行频繁的沟通和联系，了解客户的需求和意见，及时给予回应和解决问题。
我们需要具备良好的沟通技巧和团队协作能力，才能在工作中取得成功。
在金融行业工作，我们需要不断学习和更新自己的知识和技能。
金融行业是一个高度专业化和不断变革的行业，需要我们不断学习和提升自己的专业知识和技能，才能做出正确的决策和把握市场机遇。
而且，金融行业的监管要求也非常严格，我们需要不断关注监管政策和法规的变化，确保自己的工作符合法律法规的要求。
金融行业也是一个开放的行业，需要我们不断学习和了解国际市场的动态，把握国际市场的机遇和挑战。
我们需要具备良好的学习能力和自我驱动力，不断提升自己的综合素质和竞争力。
第2篇示例：金融行业是当今社会中最为重要的行业之一，它涉及到金融资本的流动和配置，是整个经济体系的重要组成部分。
在金融行业工作的人员，需要具备严谨的工作态度，对经济形势有着敏锐的洞察力，同时还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。
2024年金融行业年终工作总结范文6篇
2024年金融行业年终工作总结范文6篇篇1一、行业概况与发展趋势2024年，金融行业在复杂多变的经济环境中持续发展，呈现出一些显著的特点和趋势。
首先，金融科技的不断创新推动了金融行业的数字化转型，使得金融服务更加便捷、高效。
其次，随着全球经济的复苏，金融行业面临着新的发展机遇，但也面临着挑战。
此外，金融行业还受到了严格监管，以确保金融市场的稳定和安全。
二、工作总结在过去的一年中，我们公司在金融行业中取得了显著的业绩和成果。
首先，我们积极响应市场变化，调整业务结构，优化业务流程，提高了业务效率和客户满意度。
其次，我们注重产品创新和服务升级，推出了一系列具有市场竞争力的金融产品和服务，满足了客户多样化的需求。
此外，我们还加强了风险管理和内部控制，确保了公司的稳健运营和客户的资金安全。
在具体工作方面，我们取得了一些具有代表性的成果。
例如，我们成功推出了一款基于人工智能的金融产品，该产品通过智能分析和预测，为客户提供更精准的投资决策支持。
此外，我们还与多家知名金融机构建立了合作关系，拓宽了公司的业务渠道和市场覆盖范围。
三、行业问题与挑战在取得成绩的同时，我们也意识到金融行业面临的一些问题与挑战。
首先，随着金融科技的快速发展，金融行业的竞争日益激烈，我们需要不断创新以保持竞争优势。
其次，金融市场的波动和不确定性增加了公司的运营风险，我们需要加强风险管理和内部控制，确保公司的稳健运营。
此外，随着客户需求的不断变化，我们还需要不断优化和改进产品和服务，以满足客户的需求。
四、未来展望与规划展望未来，我们公司将继续在金融行业中深耕细作，不断创新和发展。
首先，我们将继续加大投入力度，推动金融科技的研发和创新应用，以提高公司的业务效率和客户满意度。
其次，我们将加强风险管理和内部控制体系建设不断完善和优化公司治理结构以提高公司治理水平和风险防范能力确保公司的稳健运营和持续发展。
此外我们还将积极响应市场需求变化不断推出具有市场竞争力的金融产品和服务以满足客户多样化的需求并拓宽公司的业务渠道和市场覆盖范围。
金融工作者的个人工作总结6篇
金融工作者的个人工作总结6篇第1篇示例：在工作中我始终坚持学习和进步。
金融行业是一个知识密集型的领域，市场变化快速，政策变化频繁。
作为金融工作者，我深知只有不断学习才能适应市场的变化，保持竞争力。
我会利用业余时间不断学习金融知识，了解最新的政策法规，关注市场动态，提高自己的专业水平。
在工作中我注重沟通与团队合作。
在金融工作中，沟通和团队合作至关重要。
作为金融工作者，我与客户、同事、领导之间需要频繁沟通，协调合作。
在与客户沟通中，我会耐心倾听客户需求，解决客户问题；在与同事合作中，我会积极互助，协力完成工作任务。
通过良好的沟通和团队合作，我能够更好地完成工作任务，提高工作效率。
在工作中我注重专业素养和职业操守。
金融是一个高度专业化领域，作为金融工作者，我必须具备良好的专业素养和职业操守。
在工作中，我会严格遵守金融行业的规章制度，绝对不违反法律法规，保护客户利益。
我也会不断提升自身专业技能，不断完善个人职业素养，做到行业内的佼佼者。
在工作中我不断追求卓越和创新。
在金融行业中，卓越和创新是永恒的追求。
作为金融工作者，我时刻鼓励自己追求卓越，不断挑战自己，做到最好。
与此我也注重创新，不断尝试新的理念、新的产品、新的方法，寻找创新点，为客户创造更多的价值。
只有不断追求卓越和创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
金融工作者是一个需要不断学习、沟通、专业、卓越和创新的职业。
通过一年的工作，我深刻体会到这一点，并在实践中不断总结经验，提高自己的水平。
希望在未来的工作中，我能够更加努力，取得更好的成绩，为金融行业的发展贡献自己的力量。
【以上内容仅为作者个人观点，不代表金融行业或任何机构观点】。
第2篇示例：我在过去一年中积极参与了公司的日常运营工作，包括财务管理、风险控制和投资管理等。
我在财务管理方面，深入了解了公司的财务状况，制定了合理的财务预算和计划，确保了资金的合理分配和利用，有效降低了财务风险。
在风险控制方面，我加强了对市场风险、信用风险和操作风险的监控和评估，及时采取措施减少风险暴露，保障了公司的资金安全。
金融工作者个人总结6篇
金融工作者个人总结6篇篇1在过去的一年里，我作为一名金融工作者，始终以饱满的工作热情和积极的工作态度，全身心投入到金融事业中。
在领导的关怀和同事们的支持下，我不断学习和进步，不仅在业务能力上有了显著提升，也积累了宝贵的工作经验。
一、工作态度与工作表现在过去的一年中，我始终坚持认真、负责的工作态度，对每一项工作都投入了极大的热情和精力。
无论是日常的账务处理，还是复杂的项目分析，我都能够认真对待，细致入微地完成。
同时，我也注重与团队成员之间的沟通和协作，共同完成了一系列重要的工作任务。
在工作表现方面，我认为自己在这一年中取得了不错的成绩。
我不仅熟练掌握了金融领域的相关知识和技能，还能够灵活运用这些知识和技能解决实际问题。
此外，我还积极参与公司组织的各项培训和学习活动，不断提升自己的综合素质和业务水平。
二、工作成果与亮点在过去的一年中，我取得了一些具有代表性的工作成果和亮点。
其中，最为突出的是我参与完成了一项涉及多个部门、多个项目的复杂金融交易，不仅涉及金额巨大，而且涉及层面广泛。
通过我和团队成员的共同努力和密切协作，我们成功完成了该项任务，得到了领导和同事们的高度评价。
此外，我还独立完成了多项重要的金融分析和报告，为公司的决策提供了有力的数据支持和参考。
这些分析和报告不仅涉及面广，而且深度和精度都较高，充分展现了我的业务能力和专业素养。
三、学习与成长在过去的一年中，我始终注重学习和成长。
首先，我积极参加公司组织的各项培训和学习活动，不断提升自己的专业知识和技能。
其次，我还利用业余时间自主学习，不断拓宽自己的知识面和视野。
此外，我还注重理论与实践相结合，将所学知识和技能运用到实际工作中去，不断指导和改进自己的工作。
通过学习和成长，我不仅提高了自己的业务水平，还培养了较强的学习能力和创新能力。
这些能力和素质将为我未来的职业发展打下坚实的基础。
四、总结与展望总体来说，过去一年我在金融领域取得了不错的成绩和经验。
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金融行业工作总结模板
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给自己是我们对自身过去的工作情况进行回顾分析，从中找到不足的地方便于我们改正缺点，以此来达到提升自己的目的。
下面是收集的金融行业工作总结模板，欢迎阅读参考！
转眼间，一年就这样过去了，自己还没感觉怎么样呢，可见时间的快速程度有的时候令人感到无可奈何。
不过总的来说，我在过去一年中的工作还是不错的，除了很好的完成了自己的工作外，还帮助同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到领导的赞扬，在年终奖金的发放中也是所有职員中最多的。
一年来，我工作的明白白白，清清白白，没有做任何不利于工作的事情，也没有做错过任何账目。
我认真听从领导的指示和同事的正确建议，我做的一直很好。
在廉的方面：本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。
密切联系群众，努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。
本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成
作为工作的出发点和落脚点，努力为群众办实事、办好事，严格执行各项规章制度。
在绩的方面：本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、前导性强；开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作；讲究工作方法，效率较高；能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。
在德的方面：树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与 ___保持一致。
认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。
尊重一把手，团结领导班子成員和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建设的顺利开展。
在能的方面：熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行；较好地协调各方面的关系，与同事们之间关系处理得很好。
在勤的方面：本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上；工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计
较个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不早退。
一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，协调有关工作，审核有关报表。
总的来说，一年来，本人在支行党组的`领导下，按照党員领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践“ ___”。
在将要到来的一年里，我不会有任何的松懈，我只会更加努力的工作，将自己的在过去一年的不足之处和优点之处认真总结，做出在新的一年中怎么样去工作的方法，才能更好的工作下去，我能够做好。
银行是中国的命脉，只有银行的工作做好了，使我们国家的账目都能够完整的清楚，才能使我们的国家更好的发展，这就是需要每一个银行职員努力工作，才能使每一笔账目清清楚楚，为我们国家的经济发展做出自己应有的贡献！
尊敬的各位领导、同志们：
你们好！
我叫xxx，28岁，专科学历，助理经济师。
现在，我将三年来
的工作、学习情况向大家总结汇报一下。
三年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组
织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。
利用业余时间，通过自学考试获得山东经济学院金融专业专科学历和助师资格。
在抓好自身业务理论学习的同时，我能够立足本职工作，苦练出纳基本功，并取得较好的成绩。
先后获得省行级单指单张、机器点钞能手称号、总行级机器点钞能手称号，在省分行第三届业务技术比赛中，获得出纳专业机器点钞第一名的好成绩，20**年4月被推荐到省分行干部管理学校参加出纳机器维修和反假钞培训学习，为今后工作夯实了理论基础。
20**年10月，在竞争上岗中，我竞聘到第二储蓄所。
到岗后，在部室领导和主任的帮助下，我立即扑下身子学习储蓄各项规章和专业知识，在短时间内能够独立对外办理业务。
当时，储蓄专业正面临储蓄综合业务上机，时间紧、任务重。
我珍惜每一次外出学习和上机实践机会，多问、多学、多练，不分昼夜地加班、加点，结合自己在会计业务系统上机中学到的知识和摸索出的经验，很快熟悉了储蓄专业系统上机的各项工作。
在20**年11月4日上机中，我所在的储蓄所做到了不压单、不压人，很好的完成了上机后的第一天工作。
三年来，我先后从事过管库員、出纳員、储蓄員等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为工行事业发展鞠躬尽瘁。
20**年8月，在我行内退人員离岗后，出纳科人員缺口较大，我主动承担起大量的工作。
清点现金是一项要求严、任务重的工作，我时时刻刻严格要求自己，按规章操作，快捷高效的办好每一笔业务。
在三、四季度，我每天收款量月均在300万元以上，占我行月均收付量的40%左右。
在出纳科期间，我同时兼任管库員工作。
大家知道，管库員是一早、一晚，两头必须准时的工作。
工作中，我认真学习管库員守则和库房管理的各规定，严格遵守库房钥匙的管理规定，协助科领导共同做好现金清点、上缴人民银行等业务，及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库，保障了一线的工作需要。
在从事所内业务主办时，我积极协同所主任搞好各项所内工件利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。
营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。
在出门收款中，每到一处，我们的一言一行，能代表我们工行的形象。
所以，我对自己高标准、严要求，不该说的话不说，不该做的事不做，积极为客户着想，在规章范围内，积极为客户办理残损币兑换、代捎回单等，极大的方便了客户。
同时，向客户宣传我行的各项新技术，新业务，新政策，扩大我行的知名度。
把了解到的企业现金量、重大投资、款项专移等情况及时向信贷部门汇报，为我行对企
业的全面了解和信贷工作提供及时有用的信息。
在许多季节性的大额现金收款中，我都认真对待每一次大额现金收款任务，期间的工作也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的认可。
我到二所工作后，由于所里代发财政工资较多，牵挂到的各单位事情也比较多。
在各种代机款，代交费，以及单位与银行的业务来中。
我想客户所想，急客户所急，协同所主任共同搞好服务。
获得了各单位会计人員的信任和支持。
在离退休职工换取工资时，提前兑换好大小票，积极主动、热情服务，尽最大努力为老年人提供方便，让他们高兴而来、满意而去。
一次，东关批发市场一农资经营户送来三麻袋零、残、破币，要求兑换，我们加班加点，仅用一周时间就把三万余元兑换好的现金送到储户手中。
此后，这位储户陆续把自己的资金转移到我所来，成为我们的黄金储户。
这样的例子还有许多。
由于工作认真勤奋，在20**年度考评中，我被评为良好。
入行十年来，在不同的岗位上，我都兢兢业业、任劳任怨，也取得了一定的成绩。
总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。
工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。
同时，本人也热切企盼有机会为工行今后的发展继续贡献力量。
谢谢！
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