盲人信息无障碍的创新思维与图书馆的未来作为
公共图书馆视障信息的无障碍服务
公共图书馆视障信息的无障碍服务随着社会的发展，公共图书馆逐渐成为了人们重要的知识、文化和娱乐场所。
但是，盲人、视障人士在图书馆内查阅资料、阅读借阅书籍等方面面临着很大的困难，带来了很大的便利障碍。
因此，提供视障信息的无障碍服务是公共图书馆不可或缺的一部分，为视障人士提供一个可以自由获取信息的场所。
1、提高视障人士对综合信息服务的满意度和参与度，促进无障碍信息资源的共享和利用；2、缩小和消除信息和阅读方面的不公平和不平等，促进视障人士进一步融入社会；3、为公共图书馆赢得视障人士及其家庭的信任和支持；4、推动公共图书馆服务的发展，提高图书馆的社会影响力。
提供视障信息的无障碍服务需要图书馆采取一系列措施，包括但不限于以下几点：1、数字化图书馆的构建。
数字化技术可以有效地拓展服务范围，为视障人士提供更为便捷的服务，包括数字阅读器、电子书、电子资源等；同时，数字化馆藏的建设也能为视障人士创造无障碍学习和阅读环境。
2、实物图书的转换。
将普通的书籍转化成视障人士可阅读的格式，包括盲文、有声读物、触感图书等，让视障人士也能够享受阅读的乐趣。
3、馆内设施的改善。
公共图书馆应该建立无障碍通道、安装导盲系统、提供视力辅助设备等，满足视障人士对于借书、还书、摆放书籍、阅读等一系列需求。
4、培训工作人员。
图书馆工作人员需要接受相关的培训来熟悉视障人士的阅读需求和服务方式，以提供更加有效和专业的服务。
无障碍服务的实施需要图书馆的全力支持和积极推动，只有这样才能够充分利用图书馆的资源和社会资源，构建一个覆盖视障人士各方面需求的信息服务体系。
同时也能够为政府和社会树立一个关注弱势群体的形象，同时为视障人士提供更多的机会参与到社会生活中，建设更加平等、更加友好的社会环境。
从视障用户的信息需求思考无障碍数字图书馆的建设
以及 不同职业 的视 障者对信息需求 的 内容 、 使用 网络 的 目的都存 在差异 ， 以笔者将在下文 做详细分析 。 所
３ １先 天视 障者 与后 天 视 障者 ．
根据 发达 国家 的统计 数 字 ， １ ０ 每 ００ ０名 儿童 当
无障碍 技术 的不 断突破 和技 术标 准 的不 断更 新 。但
是， 通过 调查 ， 现视 障人 士 对 现 有 数 字 （ ） 书 发 化 图 馆的利 用和满 意 度仍 然 不 高 。在 此 ， 者 试 图从 视 笔 障用户 的信息 需求 出发 ， 做一些 思考 。
ｌ 调 查 研 究 概 述
尤 其重要 ， 信息技 术 的发 展 也 给 此研 究 提 供 了可 而 能性 。 为 了使残 疾人及 有 特殊需 求 的健全 人方便 获取
与虚 拟形 态 、 体 馆藏 与数 字 馆 藏并 存 的状 态 。无 实 论是 从 图书馆 的精神 理念 出发还 是从 社会 发展 的人
文角 度来看 ， 如何 方 便 残 障人 士 使 用 图 书馆 资 源 都 应是 图书馆 界值得 关 注 的问题 。视 障人 士通 过数 字 图书 馆获取 知识 的迫切 需求 使得 研究 者们 非常关 注
２１ ０ １年第 ２期 （ ｏ２ ２ １ ） Ｎ ． ，０ １
图书 馆 界 （ ｉｒｒ Ｗｏｌ） Ｌｂａｙ ｒ ｄ
４ １
从视 障用户的信 息需求思考无障碍 数字 图书馆的建设
杨俊 英 赵 林静 郑 宏 ， ， （ ，． １３ 西南 大学计 算机 与信 息科 学学 院 ， 庆 ４ ０ １ ；． 南大 学 图书馆 ， 重 ０ ７５２ 西 重庆
视障是 指视 觉功 能 受 到 一定 程度 的损 害 ， 者 患 因为视 觉敏 锐度低 或 视 野 受 损 ， 以致无 法 达 到 正 常 视力 ， 因而影 响 到 日常 生 活 ¨ 。视 障 者是 视 觉 障 碍 Ｊ 者 的简 称 。中 国残 疾 人联 合 会 制定 的《 疾 人 实 用 残
浅论公共图书馆对残障读者的信息无障碍服务
真正做到信息面前人人平等。笔者结合工作实践 ， 对公共 图书馆 的无障碍服务谈谈 自己的一些看法。
足 以让轮椅通过 ， 并配有可调高度的 阅览桌 ； 报告厅 内设有导听 系统 ， 以协助佩戴助听器人士 ； 每一楼层 都设 有宽敞的残障读者 专用洗 手间等 ，基本 可以保证残 障读者 可以和正常人一样利用
而公共 图书馆 的信息无障碍服务 ，是指公共 图书馆应充分 利用现代信息技术和计算机软硬件 ，充分考虑残 障读 者作为读
者 群 中 的一 个 特 殊 群 体 ， 其 提供 获取 信 息 的 各 种 条 件 和 服 务 ， 为
楼梯踏步 ， 轮椅可直接进人 图书馆 ； 装置了专用升降机及扶手 电
科技情报开发 与经济
文章编 号：０ ５ ６ ３ （ ０ １０ — １ ７ ０ １０ － ０ ３ ２ １ ）９ ０ ０— ３
５ ＩＴ Ｇ Ｆ Ｒ ＴＯ Ｅ Ｅ Ｏ Ｍ Ｎ Ｇ—Ｅ Ｈ Ｉ Ｏ ＭＡ ＩＮＤ Ｖ Ｌ Ｐ Ｅ Ｔ＆Ｅ Ｏ Ｏ Ｎ Ｃ Ｎ ＭＹ
２１ 年 ０ １
第２卷 第９ ｌ 期
广 义 上 的信 息无 障 碍是 指 实 现 为 任 何 人 ，无 论 健 全人 还 是 残疾人 ， 论 年轻人还是老 年人 ， 任何情况下 都能平等地 、 无 在 方
２ 公 共 图书馆 开展信 息无 障碍服 务 的策 略
２１ 做 到建 筑 设 施 等硬 件 环 境 的 无 障 碍 ． ２１ 做 到 图书 馆 建 筑设 施 无 障碍 ．． １
图 书馆 。
１ 我 国公共 图书馆 信息 无障 碍服务存 在 的 问题
１ 信 息 无 障碍 服务 的观 念 不 强 ． １
关于公共图书馆开展视障服务的思考
关于公共图书馆开展视障服务的思考【摘要】公共图书馆在服务视障人士方面扮演着重要的角色，在国内外的现状下，本文旨在探讨如何开展更好的视障服务。
提高馆藏无障碍性、进行虚拟馆藏建设、开展读物无障碍转换服务、加强员工培训以及利用新技术手段等措施将有助于满足视障读者的需求。
公共图书馆应不断关注和服务视障读者，提升他们的阅读体验，促进阅读公平，推动公共图书馆向无障碍服务方向迈进。
通过这些措施，公共图书馆能够更好地满足视障读者的需求，促进他们融入阅读社区，实现阅读的享受和权利。
【关键词】公共图书馆, 视障服务, 无障碍性, 馆藏, 虚拟馆藏, 阅读体验, 员工培训, 新技术, 公平阅读, 无障碍服务, 公共图书馆发展1. 引言1.1 公共图书馆在服务视障人士方面的重要性公共图书馆在服务视障人士方面的重要性在于提供平等的阅读机会和服务，帮助视障读者获得知识和信息，促进他们的个人成长和社会参与。
视障人士由于视觉障碍的限制，在获取信息和阅读方面遇到了很多困难，而公共图书馆作为信息资源丰富、服务全面的文化机构，承载着为所有公众提供平等阅读机会的使命。
公共图书馆开展视障服务不仅可以满足视障读者的阅读需求，还可以促进社会对残障群体的理解和尊重，构建一个更加包容和多元的文化环境。
公共图书馆在服务视障人士方面的重要性不言而喻，其努力为视障读者提供更好的阅读体验和服务，将推动社会的文化发展和进步，让每个人都能享受到阅读的乐趣和益处。
1.2 国内外公共图书馆开展视障服务的现状国内外公共图书馆在开展视障服务方面已经取得了一定的进展。
在国外，例如美国的公共图书馆普遍设有专门的视障服务部门或者专门的视障服务人员，他们会针对视障读者的特殊需求提供个性化的服务。
一些图书馆还配备了专门的阅读设备，如放大器、语音阅读器等，以帮助视障读者更方便地获取图书信息。
在国内，一些大型公共图书馆也开始重视视障服务，采取了一些针对视障读者的措施。
比如一些图书馆会定期举办视障读者专场活动，或者邀请专业机构进驻提供视障服务。
图书馆为残障人士提供无障碍服务的实践与探索
图书馆为残障人士提供无障碍服务的实践与探索残障人士在社会中享有平等的权益，然而，由于身体或认知上的限制，他们往往面临着许多生活上的困难。
在这个信息爆炸的时代，图书馆作为信息资源的守护者，应该承担起为残障人士提供无障碍服务的责任。
本文将探讨图书馆为残障人士提供无障碍服务的实践与探索。
一、制定无障碍服务政策图书馆为残障人士提供无障碍服务的第一步是制定相关政策。
这些政策应当明确残障人士享有与其他读者平等的图书馆服务的权益，强调图书馆将为其提供所需的支持和便利。
同时，政策还应该明确图书馆的责任和义务，例如购买适合残障人士阅读的图书和其他资料，提供无障碍设施等。
二、改进图书馆设施为了提供无障碍服务，图书馆需要改进设施，使其适应残障人士的需要。
首先，图书馆应该设计并修建无障碍通道，方便轮椅患者进出图书馆。
其次，图书馆应该配置无障碍洗手间，以满足残障人士的基本需求。
此外，图书馆还可以为视力障碍者提供导盲犬休息区以及盲人触摸图书等设施。
三、购买适合残障人士的图书和资料为残障人士提供无障碍服务的关键是购买适合他们的图书和资料。
对于视力障碍者，图书馆应该购买盲文图书或有声读物，以便他们能够阅读。
对于听力障碍者，图书馆可以购买手语图书或配备手语翻译人员，以提供沟通服务。
此外，图书馆还应该购买适合认知障碍者阅读的简易图书或提供相关辅助设备。
四、培训图书馆员工提供无障碍服务需要图书馆员工具备相应的知识和技能。
因此，图书馆应该进行培训，使员工了解残障人士的特殊需求，并学习相关服务技巧。
培训内容可以包括如何与视力障碍者进行沟通、如何协助听力障碍者查找资料等。
通过培训，图书馆员工将更好地为残障人士提供帮助和支持。
五、推广无障碍服务意识图书馆可以通过推广无障碍服务意识，增加公众对残障人士需求的认识和理解。
可以通过举办相关活动、参与社区活动以及在图书馆内设置相关宣传展示板等方式来实现。
此外，图书馆还可以邀请残障人士到图书馆进行交流和分享，促进社会对残障人士的关注和支持。
图书馆的无障碍服务和残障读者支持
图书馆的无障碍服务和残障读者支持近年来，随着社会对于无障碍环境和关心残障人士权益的日益增强，图书馆作为一个重要的公共场所，也在不断努力提供无障碍服务和支持残障读者的需求。
本文将探讨图书馆的无障碍服务以及对残障读者的支持措施，并介绍一些成功的案例。
一、设施改进和无障碍环境为了提供无障碍服务，图书馆需要进行设施改进，以创造一个无障碍环境，让残障读者能够自由进出并使用图书馆资源。
首先，图书馆应该合理规划空间布局，确保通道宽敞、无障碍电梯、斜坡通道的设置，方便轮椅使用者进出。
其次，需要提供无障碍洗手间和无障碍停车位等设施，便于残障读者的日常使用。
此外，采用无阶梯设计、标有盲纹的地砖和扶手，也是提升无障碍环境的重要措施。
二、辅助设备和技术支持除了改善空间环境，图书馆还应该积极引入辅助设备和技术，满足残障读者的特殊需求。
对于视力残障读者来说，图书馆可以提供电子阅读器、盲文图书、放大器等辅助设备，帮助他们获取图书馆的资源。
对听力残障读者来说，可以提供助听器、手语翻译和视听室等设施，让他们能够听见图书馆的讲座和演讲。
对于肢体残障读者，图书馆可以提供无障碍电脑和屏幕阅读软件，使他们能够通过键盘或者语音识别技术使用图书馆的电子资源。
三、专门的服务和活动为了更好地支持残障读者，图书馆还可以开展一系列针对残障读者的专门服务和活动。
例如，图书馆可以定期举办无障碍阅读推广活动，邀请专家分享无障碍读物和资源的获取方法。
同时，为了增加残障读者的参与度，还可以组织无障碍读书会、讲座和讲故事活动，提供一个交流和学习的平台。
此外，图书馆还可以与相关机构合作，开展培训班和讲座，提高职员的服务意识和专业能力，更好地满足残障读者的需求。
四、成功案例世界各地的图书馆都积极推进无障碍服务和残障读者支持，取得了一些令人瞩目的成果。
例如，英国伦敦的亚历山大图书馆引入了无障碍自助借阅机，为视力和听力残障读者提供方便快捷的借阅服务。
新加坡的国家图书馆则配备了无障碍电梯和助听器，以及视力残障读者专用的阅读室。
公共图书馆视障信息的无障碍服务
公共图书馆视障信息的无障碍服务公共图书馆在为人们提供丰富的阅读资源和知识服务的也需要考虑到一些特殊群体的需求，比如视障人士。
为视障人士提供无障碍服务，使他们也能够享受到图书馆的资源和服务，是公共图书馆建设的重要方向之一。
为视障人士提供无障碍服务，首先需要从图书馆环境的无障碍设计入手。
在公共图书馆的建筑设计中，需要考虑到视障人士的使用需求，为其提供舒适、安全、便利的空间。
包括采用无障碍卫生间、无障碍坡道、无障碍电梯等设施，为视障人士创造一个无障碍的图书馆环境。
公共图书馆需要为视障人士提供专门的服务设施和工具。
为视障人士购置盲文图书，提供盲文读物及相关设备。
也可以设置专门的听书室，为视障人士提供有声图书及相关设备，方便他们进行阅读和借阅。
这些服务设施和工具的提供，可以让视障人士在图书馆中获得与其他读者同等的阅读体验。
在图书馆的服务流程中，也需要考虑到视障人士的实际情况，为他们提供个性化的服务。
为视障读者提供线上预约借阅服务，通过网络进行图书借阅和归还，缩短触摸、寻找书籍的难度。
图书馆也可以设置专门的视障读者借阅专区，配备视障读者专用的服务人员，为他们提供个性化的借书和咨询服务。
公共图书馆还可以开展各类针对视障人士的阅读活动和培训课程，促进其阅读能力和阅读兴趣的提升。
组织盲文阅读培训班、有声图书朗读比赛等活动，为视障人士提供包括盲文、有声图书等多种阅读形式的学习和体验机会，让他们能够更好地融入到图书馆的阅读文化中。
在支持视障人士阅读的公共图书馆还可以借助现代科技手段，为其提供更多样化的无障碍服务。
采用智能语音引导系统，为视障读者提供更便捷的导航服务；利用大数据分析和人工智能技术，为视障读者推送个性化的阅读推荐和服务建议；开发无障碍手机App，为视障读者提供在线预约借阅、图书推荐等服务。
公共图书馆作为重要的文化教育机构，需要为所有人群提供平等的文化服务。
为视障人士提供无障碍的阅读服务，不仅是对他们基本权利的保障，也是对图书馆文化服务水平的提升。
图书馆为残障读者人性化服务的实践和思考
图书馆为残障读者人性化服务的实践和思考关键词：许昌市图书馆；残障读者；人性化服务摘要：文章结合许昌市图书馆的现状，提出为残障读者服务的过程中，应加强宣传和推广、建立健全为残障读者服务的机制、开展深层次的服务、运用灵活多变的方式让残障读者参与全民阅读等服务手段，有针对性地解决残障人群的实际问题。
收稿日期：2022-02-27残疾人由于生理上的缺陷，他们不能正常地到图书馆阅览图书和学习，但他们渴望通过学习来了解这个世界，图书馆作为向全体公众提供学习的公共文化服务场所，有为残障读者创造学习条件的责任与义务，通过提供便利周到的服务，使残障读者能够更多、更好地利用图书馆资源来学习，从此适应社会、参与社会，并通过自己的努力来造福社会。
为了提高图书馆的服务功能和服务水平，需要对残障读者服务功能等方面进行全方位考虑和提升。
许昌市图书馆在建设图书馆服务设施时，许昌市文化新闻出版局党委和许昌市图书馆领导都特别重视这方面的建设，在为许昌市图书馆新馆规划和筹备设施时，通过多边协调研究，把许昌市图书馆建设的重要部分确立在建立无障碍阅览室上。
许昌市图书馆无障碍阅览室成立于2022年，面积49平方米，可供10多人同时阅读，图书阅览区拥有文学、文化教育、医药卫生、历史、政治法律等类别的盲文图书近150种，共计400多册，有声读物108种，光盘179张。
网上冲浪区配备了5台电脑，每台电脑都装有盲人读屏软件——阳光软件和耳麦、两台德国进口点显器、一台美国进口盲文刻印机，另外还配备了3台台式多功能数码助视器、7台手持式助视器、3台一键式智能阅读器等国内外先进设备。
2许昌市图书馆为残障读者提供人性化服务的举措许昌市目前有32万残疾人，占全市人口的7.44%，其中，视力障碍有4.78多万人，听力障碍有7.4多万人。
从这组数字不难看出，许昌市人口中残疾人所占的比例是非常大的，这个数量庞大的特殊群体，拥有对知识和信息地渴求，所以公共图书馆提供人性化的服务设施和环境，人性化的阅读资源配置，开展人性化的服务内容，使残障读者得到人性化、便利化的服务体验是非常重要的。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
盲人信息无障碍的创新思维与 图书馆的未来作为报告人：肖雪 （南开大学商学院信息资源管理系）2010年中国图书馆学会 2010-07-27 E-mail:hbsyxx@“黑眼睛 的故事 黑眼睛”的故事 黑眼睛/waibu/130/20061108105.html； ； /xinyuankang90%视觉障碍是盲人获取知识乃至生存和工作的最大 障碍。
障碍。
“黑眼睛 的上网法宝 黑眼睛”的上网法宝 黑眼睛企业、 企业、公益机构 慈善组织、 慈善组织、政府软件 读屏信息无障碍传统的盲人知识获取方式盲笔和盲纸盲文图书 盲文图书 盲文图书 盲文图书 录音磁带 录音磁带 录音磁带 录音磁带网络改变盲人世界网络为盲人打开了一扇 通往美丽风景的窗。
通往美丽风景的窗。
网络改变盲人世界8296万 8296万 残疾人盲人1233万人 万人 14.86%信 息 无 障 碍 信 息 无 障 碍 信 息 无 障 碍 信 息 无 障 碍盲人信息无障碍问题的提出2000年7月，在日本冲绳举行的G8会议上，发表了《实现全 2000年 在日本冲绳举行的G8会议上，发表了《 G8会议上 球信息化社会的冲绳宪章》 又称《东京宣言》 球信息化社会的冲绳宪章》（又称《东京宣言》）第一次 提出了“信息无障碍 的理念，明确了在信息时代和网络社 提出了 信息无障碍”的理念， 信息无障碍 的理念 会中，就残疾人群的生存和发展而言， 会中，就残疾人群的生存和发展而言，信息无障碍较之城 市设施无障碍具有同等甚至更为重要的意义。
市设施无障碍具有同等甚至更为重要的意义。
第一届中国信息无障碍论坛（京，2004年）所给出的信息 第一届中国信息无障碍论坛（ 2004年 无障碍概念比较具体： 所谓信息的获取和交流的无障碍主 无障碍概念比较具体：“所谓信息的获取和交流的无障碍主 要是指公共传媒应使听力、言语、 要是指公共传媒应使听力、言语、视力残疾者能够无障碍 地获得信息，进行信息交流， 地获得信息，进行信息交流，如影视作品和电视节目的字 解说、电视手语、盲人有声读物等。
幕、解说、电视手语、盲人有声读物等。
这的公共传媒主 要是指电子信息媒介，如广播、电视、移动通信、 要是指电子信息媒介，如广播、电视、移动通信、网络等 通信手段或设备”。
通信手段或设备 。
国外主要信息无障碍法规、 国外主要信息无障碍法规、标准我国信息无障碍运动进展举例信息无障碍的现时成就1234政策政策、、法规法规、、标准层面技术层面资源层面服务层面政策政策、、法规法规、、标准层面•中共中央中共中央2008[7]2008[7]2008[7]号文件号文件号文件《《中共中央国务院关于促进残疾人事业发展的意见疾人事业发展的意见》》发布发布；；•全国人大常委会通过全国人大常委会通过《《残疾人保障法残疾人保障法》》、《残疾人权利公约公约》》；•信息产业部信息产业部《《信息无障碍信息无障碍--身体机能差异人群身体机能差异人群--网站设计无障碍技术要求无障碍技术要求》》(YD/T 1761(YD/T 1761--2008) 2008) 、、《信息无障碍信息无障碍--身体机能差异人群身体机能差异人群--网站设计无障碍辅助技术要求及评级测试方法测试方法》》(YD/T 1822(YD/T 1822--2008) 2008) 出台出台出台；；•中国通信标准化协会联手新浪发布中国通信标准化协会联手新浪发布《《信息无障碍标准体系框架系框架》》。
2008年•中共中央办公厅中共中央办公厅、、国务院办公厅印发《20062006～～20202020年国家信息化发展战略年国家信息化发展战略年国家信息化发展战略》》•中国残联中国残联《《中国残疾人事业“十一五”发展纲要（20062006～～20102010年年）》及配套的及配套的《《视力残疾康复“十一五”实施方案实施方案》》、《无障碍建设“十一五”实施方案实施方案》》、《信息化建设“十一五”实施方案实施方案》》发布发布。
2006年技术层面盲用设备盲用力反馈键盘盲用语音鼠标盲用专用电脑盲用听书机读屏软件资源层面服务层面“黑眼睛”的困扰盲人信息无障碍的问题与对策加强宣传加强宣传（（Keep Web Accessibility in Mind Keep Web Accessibility in Mind）） 由公共部门先行实行信息无障碍由公共部门先行实行信息无障碍；；加强政府扶持加强政府扶持，，对商业网站采用外部推动力对商业网站采用外部推动力，，通过评级通过评级，，按相应的评级来减税按相应的评级来减税；；利用免费无障碍软件浏览网站利用免费无障碍软件浏览网站。
无障碍理念普及率低无障碍理念普及率低，，践行困难信息无障碍实施起来与己无利信息无障碍设备成本高信息无障碍建设复杂你能看出差别吗你能看出差别吗？？去掉了很多会影响读屏软件内容，保持了最有效的访问内容的导航导航。
可以直接选择你需要的分类的进行浏览行浏览，，也可以直接使用新闻订阅功能阅功能、、个性化订阅等个性化订阅等，，而没有“百度新闻”进入以后的很多新闻直接浏览再按需要筛选的困扰直接浏览再按需要筛选的困扰。
百度新闻界面百度盲道新闻界面盲人信息无障碍的问题与对策法规与技术标准形成合力将《残疾人保障法残疾人保障法》》和我国信息无障碍环境建设标准联接起来建设标准联接起来。
扩大信息无障碍联盟加强标准化建设 信息无障碍标准的约束力不强软硬件设计接口不统一，各自为政 企业加入自己的标准己的标准，，相互间的共享困难盲人信息无障碍的问题与对策加强盲人数字图书馆建设建设；；加快现有网站的无障碍功能改进。
增进盲人日常所需信息的建设信息的建设。
图书馆需要发挥更大作用更大作用。
信息无障碍网站达标少，资源有限、服务手段单一。
3%应用（（一） 中国残疾人信息无障碍关键技术支撑体系及示范应用课题一：残疾人信息无障碍核心服务支撑平台应用（（二） 中国残疾人信息无障碍关键技术支撑体系及示范应用课题四：残疾人信息无障碍综合业务应用服务示范盲人信息无障碍的问题与对策信息无障碍建设与国家信息化信息化、、城市化建设协同并进；加强盲人的文化素质和计算机操作技能培训。
盲人的信息障碍与城乡鸿沟交缠；盲人的信息素质和文化素质较低较低。
＜1%曾经一度尴尬的图书馆 曾经一度缺位的图书馆20042004年年10月15日上午，“首届信息无障碍论坛”在北京隆重开幕重开幕，，这次论坛由中国残疾人福利基金会、中国互联网协会主办，中国盲文出版社、中国互联网协会《互联网天地》杂志社和IB M 全球信息无障碍中心联合承办。
该论坛以“信息无障碍”为主题，成为我国信息无障碍实现道路上的里程碑。
但令人遗憾的是的是，，图书馆界却没有参加这次论坛加这次论坛。
信息无障碍，，图书馆在行动信息无障碍差距依然明显，，未来更需空间差距依然明显发展对策“黑眼睛”的感言参考文献[1][1]赵媛赵媛赵媛..信息无障碍建设中的政府角色研究——从法律法规建设视角视角[J][J][J]。
图书馆论坛图书馆论坛，，20092009（（6）：）：241241241--246246。
[2][2]张家年张家年张家年，，孙祯祥孙祯祥，，赵洋赵洋..构建无障碍信息环境的法律基础与标准实施的研究——基于基于《《残疾人保障法残疾人保障法》》角度的探讨角度的探讨[J].[J].[J].情报理情报理论与实践论与实践，，20092009（（5）：）：313131--35.[3][3]闫慧闫慧闫慧..信息无障碍理念在我国公益性信息服务业中的应用现状调查调查[[J]J]..图书情报工作图书情报工作, 2008, 2008, 2008（（2):[4]4]一辉一辉一辉..“信息无障碍”商机几何商机几何？？[EB/OL].[2010EB/OL].[2010--0707--10].10].http:/TComment/html/2009/11/4/200911496574971.htm htm..[5]5]朱峻薇朱峻薇朱峻薇..为盲人读者搭建信息交流的无障碍平台——以杭州图书馆盲文分馆的建设为例书馆盲文分馆的建设为例[[J].J].图书馆建设图书馆建设图书馆建设，，20082008（（1111）：）：）：114-16. [6]6]齐向华齐向华齐向华，，付宁付宁..试论公共图书馆的信息无障碍服务试论公共图书馆的信息无障碍服务[J].[J].[J].情报科情报科学，20092009（（3）：）：356356356--364.[7][7]钱国富钱国富钱国富，，涂颖哲涂颖哲..图书馆网站中的无障碍建设问题研究图书馆网站中的无障碍建设问题研究[J].[J].[J].大大学图书馆学报学图书馆学报，，20042004，，(5)(5)：：5656--59.[8][8]第二次全国残疾人抽样调查领导小组第二次全国残疾人抽样调查领导小组第二次全国残疾人抽样调查领导小组，，中华人民共和国国家统计局统计局.2006.2006.2006年第二次全国残疾人抽样调查主要数据公报年第二次全国残疾人抽样调查主要数据公报[N].2006[N].2006--1212--0101（（7）.。