丰田公司的成功营销策略
营销案例分析-丰田

顾客就是上帝
幡然悔悟
分析??????
丰田公司创始人丰田佐吉,在1926年说过一 句在丰田内部流传甚广的话:“打开窗子向外 看,那里有一个丰常大的世界。”这句话惊醒 了丰田管理层。 “丰田宝贝儿”的流产迫使公司的决策者冷静下来重新考虑进入美国市场的策 略。 首先,丰田公司利用政府、商业企业和美国市场研究公司搜 集信息,了解美国经销商和消费者的需要,发现未满足或满 足不充分的需求。他们发现美国人把汽车作为地位或性别象 征的传统观念正在削弱,汽车作为一种交通工具更重视其实 用性、舒适性、经济性和便利性,如长途驾驶要求座位舒适 和较大的腿部活动空间,易于操控,行车平稳;较低的购置 费用、耗油少耐用和维修方便;交通日趋拥挤,要求停靠方 便,转弯灵活的小车型, 设计出满足美国顾客需求的美式日制小汽车。花冠(corona)以其外型小巧、 购买经济、舒适平稳、维修方便的优势敲开了美国市场大门。
进攻型战略4
4,促销策略。丰田公司促销策略的核心是集中全力直接针对目标市场大量做广告。 为了树立丰田汽车的形象,在电视中大做广告使丰田家喻户晓。丰田公司抓住其它 厂商没在电视媒体作广告的机会,垄断了小轿车电视广告的播映权。这一时期丰田 广告支出大大超过竞争者的水平。丰田汽车广告的内容由专家精心设计为避免刺激 美国的竞争者和引起日美贸矛盾尖锐化,尽量迎合美国人的喜好,在大力宣传交通 工具在美国的重要性同时,提到丰田汽车种种良好的功能和消费者带来的利益。这 种“具有美国精神的先进汽车”广告战,终于使丰田轿车在没有硝烟的商战中大获 全胜。
当时,美国几家汽车公司名声显赫,实力雄厚,在技术、资金方面有着别人无法 比拟的优势。
当时,德国的大众牌小型车在美国就很 畅销,该公司成功的原因主要有:以小 型汽车为主,汽车性能好,定价低;有 一个良好的服务系统,维修服务很方便, 成功地打消了美国消费者对外国车“买 得起,用不起,坏了找不到零配件的顾 虑。
丰田卡罗拉营销方案

丰田卡罗拉营销方案该车具体销售流程:丰田卡罗拉汽车销售流程图(一)客户开发最大的难题是什么有人说,在销售过程中最大的难题就是不容易获得客户。
还有人说,在销售过程中最大的难题就是不知道应该怎样去寻找客户。
这两个问题非常具有普遍性和代表性,是我们在汽车销售的过程中经常遇到的问题。
如何解决这些难题1.首先要找到客户要将汽车产品销售出去,首先要找到客户。
企业拥有再好、再多的车,如果没有客户,就不能形成销售,从而造成积压。
过去那种所谓的酒香不怕巷子深的说法,在当今的市场经济条件下遇到了严峻的挑战。
2.根据产品特征锁定客户客户在哪里,是专营店乃至每一个汽车销售人员所面临的一个非常重要的问题。
对于这个产品和客户,我们应怎么去定位?根据产品的特征来锁定客户,是我们在寻找客户之前首先要做的事情。
即首先了解所要销售的汽车产品,这款汽车的客户群在哪里。
3.汽车消费的两个层次汽车消费基本上分为两个层次:一个层次是属于投资的,主要集中在中低档水平上的轿车,当然高档车也有一部分,这个为数不多。
另一个层次主要是用于消费的,主要集中在中高档次的水平上。
因此,我们在开发客户之前,首先要把握住我们的丰田卡罗拉【2011款】1.6L GL自动天窗版是属于第一个层次的,这样去找我们的潜在客户也就比较容易了。
寻找客户的渠道1.一般渠道寻找客户的渠道比较多,大概可分为“走出去”和“请进来”两种。
走出去:走出去是指利用各种形式的广告、参加车展、召开新闻发布会、进行新车介绍、进行小区巡展、参加各类汽车文化活动、发送邮件、进行大客户的专访、参与政府或一些企业的招标采购等。
请进来:请进来主要是指在展厅里接待客户,邀请客户前来参加试乘试驾,召开新车上市展示,或接受客户电话预约等。
2.特有渠道定期跟踪保有客户。
这些保有客户也是我们开发客户的对象,因为保有客户的朋友圈子、社交圈子也是我们的销售资源。
定期跟踪保有客户的推荐。
售后服务站外来的保有客户。
制定客户开发方案1.明确各个要素首先要确定开发客户的对象,考虑与他接触的方式,是打电话,还是请进来,还是登门拜访,这些都需要我们去选择。
丰田汽车的营销策略研究

丰田汽车的营销策略研究摘要:汽车行业在我国的国民经济中占据着至关重要的地位。
在我国的汽车市场中,很多跨国汽车企业的产品都深受我国消费者的青睐。
日本丰田汽车便是受中国消费者青睐的汽车品牌之一。
对丰田汽车的营销策略进行分析,可以使我国本土汽车企业从中得到借鉴,提高自身的经营能力。
关键词:丰田公司;营销理念;营销策略引言:丰田汽车公司是一家在东京、名古屋、纽约和伦敦上市的日本跨国汽车公司。
2019年公司售出的车辆是世界第二。
2020年世界五百强第十名。
公司1937年成立。
创始人是丰田喜一郎,现在在任的社长是丰田章男。
总部在日本爱知县丰田市和东京都文京区。
一、概述(一)研究目的我国的汽车产品和发达国家比还有很大的距离,我国的汽车厂家也都没有开发一整辆车的能力。
我国的汽车零部件在国内市场上比较具有优势,但是和其他的国家比起来我们国家的技术就没有他们厉害了。
开发能力不强直接就影响到了我国的汽车业发展,已经变成了我们国家汽车产业发展慢的一大原因。
希望通过研究丰田汽车的营销策略来为我国汽车行业的发展提供帮助。
(二)研究意义在中国汽车产业发展的过程里,丰田汽车并不是最后来的,可是这家公司和我们国家的汽车生产商合作的时间就晚了很久。
虽然合作时间晚,但是丰田公司也及时的想出来应对方法,他们根据中国消费者的要求,采用了合理的方法,依靠低成本和低定价再加上优秀的营销渠道和谨慎选择的经销商家,全面的媒体营销高成本的广告,优秀的危机公关积极处理着大大小小对公司利益有损害的事。
丰田种种的经历和教训对现在我们国家的汽车产业都有着很大的意义。
二、丰田公司的营销现状(一)丰田公司现状丰田汽车公司是世界上最大的汽车生产商之一,总部在日本爱知县。
丰田自建立以来先后向世界推出了卡罗拉,凯美瑞,雷克萨斯以及混动车型普锐斯等经典车型与品牌,极大推动了日本及全球汽车工业的发展。
今天不管从哪个角度看,丰田公司都是全世界上最大的汽车巨头中的一家。
2019年里丰田卖出了1074万台汽车,丰田普通汽车和雷克萨斯豪华车最大的市场是在美国,2019年在美国卖出了大约276万台汽车。
丰田“美式营销”攻略

维普资讯
财富运筹 ・ 品牌经营
籍 下 属 作 为 副 手 , 们 是 5 岁的 爱德 ・ 数量 。 他 4 这种做法在 日本非 常有效 , 在那 欧林和 5 5岁的 鲍 勃 ・ 林 。 现在 ,这 里丰 田汽车 拥有许 多忠 实的长期 经销 马
在销售 网络快速扩张的 同时 ,丰 到 ,中国的轿车销售人 员大部分收入 达到 2 家。按此速度 ,2 1 年北京经 田对经 销商管理的难 度也在加剧 。为 都来 自于 佣金 ,这 点同美 国相 同,但 2 00
销商总数将达 4 0多家 。 据悉 ,丰 田公司给稻叶 良 解决 丰田的经销商管 理难题 ,丰 田有 与 日本不 同 。这使 他产生 了一个 重要 的工 意在 中国拷 贝北 美市场 的营销策略。 的想 法 :丰 田汽车 不能像对 日本市场
不久前 经销商每家销售 10 0 0辆车 ,丰田的销 轿车 已有 多年 。而一汽丰 田推 出的第
一
0 万辆的市场 。目 如是说 。 他表示 , 田不会停下在中国 量就能稳稳地 占据 10 丰
款家庭轿车 威驰表现平平 ,其价格
0 家左右 , 是中 国竞争对 手的三倍 ,但在款式和 扩张 的脚步 。 在全球 其他重要市场 , 丰 前 ,丰田经销商总数仅在 4 0 在 中国的总 销售量包括从 日本进 口的 设计方面却没有任何明显的优势。 田的销量排名稳 居前二 。但在 中国乘 83 用车市场 ,丰田去 年的销量仅排第九 , 轿车 ,去年仅 为 1 . 万辆 。 为 了提高业绩 , 田汽车任命 了 丰 扩张销售 网络 对丰 田的赶超便显得 十 分重要。 自2 0 年一汽 与丰田合资至今 , 02 由此看来 ,销售 网络的扩张成为 6 0岁的稻叶 良。他毕业于西北 大学 商 丰 田的燃 眉之 急。
丰田汽车产品营销策略

丰田汽车产品营销策略丰田汽车产品营销策略丰田是世界十大汽车工业公司之一,日本最大的汽车公司,创立于1933年。
早期的丰田牌、皇冠、光冠、花冠汽车名噪一时,近来的克雷西达、凌志豪华汽车也极负盛名。
丰田公司的三个椭圆的标志是从1990年初开始使用的。
标志中的大椭圆代表地球,中间由两个椭圆垂直组合成一个T字,代表丰田公司。
它象征丰田公司立足于未来,对未来的信心和雄心。
丰田公司早期以制造纺织机械为主,创始人丰田喜一郎1933年在纺织机械制作所设立汽车部,从而开始了丰田汽车公司制造汽车的历史。
1935年,丰田AI型汽车试制成功,第二年即正式成立汽车工业公司。
但在整个数30年代和4 0年代该公司发展缓慢,只是到了二战之后,丰田汽车公司才加快了发展步伐。
它们通过引进欧美技术,在美国的汽车技术专家和管理专家的指导下,很快掌握了先进的汽车生产和管理技术,并根据日本民族的特点,创造了著名的丰田生产管理模式,并不断加以完善提高,大大提高了工厂生产效率和产品汽车在本世纪60年代末即大量涌入北美市场。
1972年,该公司累计生产汽车1000万辆。
70年代是丰田汽车公司飞速发展的黄金期,从1972年到期1976年仅四年时间,该公司就生产了1000万辆汽车,年产汽车达到200多万辆。
进入80年代,丰田汽车公司的产销量仍然直线上升,到90年代初,它年产汽车已经超过了400万辆接近500万辆,击败福特汽车公司,汽车产量名列世界第二。
丰田汽车公司60、70年代是日本国内自我成长期,80年代之后,开始了它全面走向世界的国际战略。
它先后在,美国、英国以及东南亚建立独资或合资企业,并将汽车研究发展中心合建在当地,实施当地研究开发设计生产的国际化战略。
丰田汽车公司有很强的技术开发能力,而且十分注重研究顾客对汽车的需求。
因而在它的发展各个不同历史阶段创出不同的名牌产品,而且以快速的产品换型击败美欧竞争对手。
早期的丰田牌、皇冠、光冠、花冠汽车名噪一时,近来的克雷西达、列克萨斯豪华汽车也极负盛名。
丰田汽车企业营销策划方案

丰田汽车企业营销策划方案1. 战略定位丰田汽车作为全球知名汽车制造企业,其产品覆盖乘用车、商用车、豪华车及电动车等多个领域。
在市场竞争激烈的环境下,我们将以“科技创新、可持续发展、安全可靠”为核心价值观,努力成为全球领先的汽车制造商。
我们的目标是提供卓越的汽车产品和服务,满足不同消费者的需求,并打造一个可信赖的品牌。
2. 市场分析2.1 客户分析我们的目标客户群体主要包括以下几个方面:- 年轻一代消费者:注重科技创新、环保及可持续发展,对新技术和新概念有较高接受度。
- 家庭用户:对安全性、舒适性和实用性有较高要求,对汽车的用户体验有着较高的期望。
- 商务用户:对汽车的品牌形象、可靠性和运营费用有较高的要求。
- 高端消费者:追求豪华及高品质的消费者,注重汽车的品牌和服务。
2.2 竞争分析丰田汽车面临的竞争主要来自以下几个方面:- 同行竞争对手:包括其他汽车制造商,如本田、日产和福特等公司,在技术创新、产品质量和品牌推广方面都是我们的竞争对手。
- 替代竞争对手:包括公共交通工具和网约车平台,如地铁、公交车、滴滴出行等,在城市出行方便性和成本效益方面具有竞争力。
- 新兴竞争对手:包括电动汽车制造商和共享汽车公司,如特斯拉和优步等,在技术创新和出行方式方面带来新的竞争。
3. 营销目标在了解市场情况和竞争对手的基础上,我们制定以下营销目标:- 增加市场份额:通过推广新产品和技术创新,提升丰田汽车在市场中的占有率。
- 提升品牌形象:通过品牌建设和市场推广活动,提升丰田汽车在消费者心中的形象和认知度。
- 提高客户满意度:通过优化产品设计和提升售后服务质量,提高客户满意度和品牌认可度。
4. 营销策略4.1 产品策略- 新产品研发:加大研发投入,开发更多环保、节能、智能的新产品,以满足年轻一代消费者对科技创新和可持续发展的需求。
- 产品定位:根据不同用户群体需求,推出专为家庭用户、商务用户和高端消费者设计的汽车产品系列。
丰田汽车网络营销方法分析

丰田汽车的网络营销方法分析摘要:“车到山前必有路,有路必有丰田车”想必这一句广告大家都十分熟悉。
丰田创立于1933年,是日本最大的汽车公司,也是世界十大汽车工业公司之一。
该企业之所以能够做的如此成功,业内人士用8个字概括:管理有道,营销有方。
在如今汽车行业飞速发展的趋势下,网络营销也发挥着越来越重要的作用,此文将对丰田汽车的网络营销策略方法进行分析。
关键词:丰田汽车、市场营销、网络营销1、企业网站运营及优化网络营销渠道是利用互联网提供可利用的产品和服务,以便使用计算机或者其他能够使用技术手段的目标市场通过电子手段进行和完成交易活动。
网络营销策略的基本手段之一,就是建立一个网络营销站点,从网站总体规划,内容,服务,功能建设等方面为有效展开网络营销提供支持。
网络市场调查是网络营销的基本职能之一,是一汽丰田在网络营销全过程的第一步,是企业营销前期工作中重要的环节,通过调查可以获得竞争对手的资料,了解一汽丰田的营销环境,了解消费信息,它为企业细分市场,识别信息是知识经济时代中企业至关重要的资源,它是一汽丰田作各项决策的前提和保证。
互联网是实现这些目标的良好资源,从某种程度上说,互联网的海量信息,数千个搜索引擎及其免费使用对传统市场营销调研策略产生了很大影响,丰富了市场调研的材料来源,扩展了传统的市场调查方法。
2、网络广告营销策略互联网上各种形式的网络广告琳琅满目,网络广告也是互联网得以发展的动力之一。
网络广告策略是企业建立的有专人维护的网络站点,把网站作为宣传企业的手段,并未销售提供网络平台。
丰田公司依赖于各种形式的网络媒体如网站、电子邮件、搜索引擎进行信息传播,实现网络推广的目的。
网络作为一种双向沟通渠道,最大优势是可以实现沟通双方突破时空限制直接进行交流,而且简单、高效和费用低廉。
因此,在网络上开展促销活动是最有效的沟通渠道,具有传统的报纸杂志和电视等传统媒体广告无法比拟的优势,即网络广告具有交互性和直接性。
丰田汽车公司国际营销战略分析报告概要ppt

xx年xx月xx日
目录
• 介绍 • 丰田汽车公司国际营销现状分析 • 丰田汽车公司国际营销策略分析 • 丰田汽车公司国际营销战略的SWOT分析 • 丰田汽车公司国际营销战略的制定与实施 • 结论和建议
01
介绍
报告目的和背景
本报告旨在分析丰田汽车公司在国 际市场的营销战略,通过深入研究 其战略制定、实施和评估过程,为 企业制定更具针对性的国际营销策 略提供参考。
产品定位
丰田汽车的产品线涵盖了轿车、SUV、MPV等多种车型,并且在混合动力汽车、新能源汽车、智能网联汽车等领域拥有丰 富的产品线和技术实力。
市场定位
丰田汽车在国际市场的定位注重多元化、高端化和全球化。除了在传统汽车市场保持领先地位,丰田汽车还积极拓展新兴 市场,并且在不同市场环境中持续优化和调整市场策略,以保持竞争优势和市场占有率。
优化资源配置
为确保在全球范围内优化资源配置,丰田汽车公司积极寻找并利用全球范围内的优势资源 ,包括人力、物资和财务等资源,降低成本并提高效率
注重品牌建设
丰田汽车公司在国际营销中注重品牌形象的塑造与维护,通过不断提升品牌知名度和美誉 度来增强消费者对品牌的信任和认可
国际营销战略的实施方式
多元化渠道
丰田汽车公司在实施国际营销战略时,采用多元化渠道,包括线 上和线下渠道,直接和间接渠道等,以适应不同市场和消费者的 购买需求
技术创新不断涌现
汽车产业技术创新不断涌现,新能源汽车、智能网联汽车等新兴领域为汽车企业提供了新 的发展机遇和挑战。
丰田汽车在国际市场的份额
全球市场份额
丰田汽车在全球汽车市场中占据重要地位,是全球最大的汽车生产商之一。 根据2021年的数据,丰田汽车的全球市场份额达到了约17%,成为全球汽车 市场的领导者。
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丰田公司的成功营销策略
丰田是世界十大汽车工业公司之一,日本最大的汽车公司,创立于1933年。
早期的丰田牌、皇冠、光冠、花冠汽车名噪一时,近来的克雷西达、凌志豪华汽车也极负盛名。
丰田公司的三个椭圆的标志是从1990年初开始使用的。
标志中的大椭圆代表地球,中间由两个椭圆垂直组合成一个T字,代表丰田公司。
它象征丰田公司立足于未来,对未来的信心和雄心。
丰田公司早期以制造纺织机械为主,创始人丰田喜一郎1933年在纺织机械制作所设立汽车部,从而开始了丰田汽车公司制造汽车的历史。
1935年,丰田AI型汽车试制成功,第二年即正式成立汽车工业公司。
但在整个数30年代和4 0年代该公司发展缓慢,只是到了二战之后,丰田汽车公司才加快了发展步伐。
它们通过引进欧美技术,在美国的汽车技术专家和管理专家的指导下,很快掌握了先进的汽车生产和管理技术,并根据日本民族的特点,创造了著名的丰田生产管理模式,并不断加以完善提高,大大提高了工厂生产效率和产品汽车在本世纪60年代末即大量涌入北美市场。
1972年,该公司累计生产汽车1000万辆。
70年代是丰田汽车公司飞速发展的黄金期,从1972年到期1976年仅四年时间,该公司就生产了1000万辆汽车,年产汽车达到200多万辆。
进入80年代,丰田汽车公司的产销量仍然直线上升,到90年代初,它年产汽车已经超过了400万辆接近500万辆,击败福特汽车公司,汽车产量名列世界第二。
丰田汽车公司60、70年代是日本国内自我成长期,80年代之后,开始了它全面走向世界的国际战略。
它先后在,美国、英国以及东南亚建立独资或合资企业,并将汽车研究发展中心合建在当地,实施当地研究开发设计生产的国际化战略。
丰田汽车公司有很强的技术开发能力,而且十分注重研究顾客对汽车的需求。
因而在它的发展各个不同历史阶段创出不同的名牌产品,而且以快速的产品换型击败美欧竞争对手。
早期的丰田牌、皇冠、光冠、花冠汽车名噪一时,近来的克雷西达、列克萨斯豪华汽车也极负盛名。
丰田汽车公司总部在日本东京,现任社长丰田章一郎。
年产汽车近500万辆,出口比例接近50%。
丰田汽车公司与韩国的现代汽车公司结成合作伙伴关系。
当丰田如日中天时,我们不禁要追其原因:
1、品牌效应
品牌效应顾名思义,由品牌为企业带来的效应,他是商业社会中企业价值的延续,在当前品牌先导的商业模式中,品牌意味着商品定位、经营模式、消费族群和利润回报。
树立企业品牌需要企业拥有很强的资源统合能力,将企业本质的一面通过品牌展示给世人。
品牌效应是品牌在产品上的使用,为品牌的使用者所带来的效益和影响,是品牌使用的作用。
品牌是区分的标志,这种标志能提供货真价实的象征和持续一致的保证。
所以有人说,品牌犹如蒙娜丽莎的微笑,每个人都可以感受到她的魅力,却很少有人能清晰地表达出来。
当一辆车上印有三个椭圆的标志时,我们确知这就是汽车行业的巨头—丰田。
品牌不仅仅是一种符号结构,一种产品的象征,更是企业、产品、社会的文化形态的综合反映和体现。
品牌的背后就是一个在市场竞争中始终立于不败之地的成功企业。
在创牌和扩大品牌覆盖面的过程中,只有通过产品结构的优化、存量资产的盘活、技术含量的提高和科学化的管理才能使企业不断的发展壮大起来。
因此,丰田公司的三个椭圆的标志就代表着丰田公司。
它所传递出的是丰田公司立足于未来的信心和雄心,象征着丰田公司立足于顾客、对顾客的保证,象征着用户的心和汽车厂家的心是连在一起的,同时喻示着丰田的高超技术和革新潜力。
2、企业文化以及人力资源
首先,对于一个企业的企业文化以及人力资源措施方面,丰田汽车公司做的是可圈可点的。
它的成功经验是:积聚人才,善用能人,重视职工素质的培养,树立良好的公司内部形象。
其中公司内部实施的两个人力资源措施是:公司内部的团体活动和个人接触运动。
“公司内的团体活动”是根据员工的特点,将员工分成更小的团体。
团体小可以使参加者更加随意,亲近地接触,这对于培养员工的的团队意识是很有帮助的。
一个人可以根据各种角色身份参加不同的团体聚会,通过参加这些聚会,既开展了社交活动,又有了互相谈心的机会。
为了这种聚会,公司建造了体育馆,聚会大厅,会议室,小房间等设施,供自由使用,公司对聚会活动不插手,也不限制,职工用个人的会费成立这种团体,领导人是互选,并且采取轮换制。
所以每一个人都有当一次领导人来“发挥能力”的机会。
这些聚会都有一个共同的条件,就是把这些聚会作为会员相互之间沟通亲睦,自我启发,有效地利用业余时间与同职务的会员互相交流的场所。
丰田公司为了让新参加工作的职工熟悉新环境,曾提出了“热情欢迎新职工”的课题,在这方面,采取了“个人接触”的形式。
这种形式的做法是,选出一位前辈,把他确定为新参加工作的职工的“专职前辈”。
3、多元化发展
丰田的产品范围涉及汽车、钢铁、机床、农药、电子、纺织机械、纤维织品、家庭日用品、化工、化学、建筑机械等,一个名副其实的多元化发展企业。
但不可否认的是其涉及的各领域,都在不断积累着大量财富。
与此同时,国内许多企业成规模后就进行多元化扩张,不知疲倦,直至死亡。
反观世界知名企业,百年老字号的企业往往都选择单一化、专业化、本土化。
这就是说,多元化扩张看似遍地开花非常红火,其实暗藏杀机,一个企业专注于一个行业做到顶端已是不易,
要想多行业同时做到第一,几率几乎等于零。
企业,做流星容易,做常青树很难。
丰田的成功原因不由发人深思。
4、成功的经营理念
合理的经营模式也为丰田的发展赢得了机会。
丰田公司的link理论所谓零库存,周转快,属于消息树管理,也称非独立管理。
通用公司是预计产量,非零库存,管理稳定,属于统一管理模式,独立管理模式,大概就是上层和底层没有直接联系的可能,而丰田公司可以直接跟踪到操作工状态(递进)。
所以在经济危机的现在,通用公司的决策速度慢得多,而丰田公司显得好的多。
丰田的成功亦源自他的优质化管理模式TPS,即丰田生产方式。
TPS的特点总结起来有以下四个方面:
1)、拉动式准时化生产。
2)、全面质量管理。
3)、团队工作方法。
4)、并行工程。
5、丰田模式并非只是工具与方法
丰田模式的十四项原则:
原则1:管理决策必须以长期理念为基础,即使必须因此牺牲短期财务目标也在所不惜。
原则2:建立无间断的作业流程以使问题浮现。
原则3:使用拉动式生产以避免生产过剩。
原则4:使工作负荷平均(均衡化),工作应该像龟兔赛跑中的乌龟一样。
原则5:建立立即暂停以解决问题、一开始就重视品管的文化。
原则6:职务工作的标准化是持续改善与授权员工的基础。
原则7:使用视觉管控,使问题无从隐藏。
原则8:使用可靠的、已经经过充分测试的技术以支持人员及流程。
原则9:栽培那些彻底了解并拥护公司理念的员工成为领导者,使他们能教导其他员工。
原则10:栽培与发展信奉公司理念的杰出人才与团队。
原则11:重视公司的战略伙伴与供应商渠道,挑战它们,并帮助它们改善。
原则12:亲临现场查看以彻底了解情况(现地现物)。
原则13:决策不急躁,以共识为基础,彻底考虑所有可能选择,快速执行决策。
原则14:透过不断地省思“反省”与持续改善,以变成一个学习型组织。
其实,实行精益真正重要的工作现在才刚开始!员工不了解丰田生产制度背后的基础文化,他们并未对此生产制度的持续改善作出贡献,或是他们本身并未改善。
在丰田模式中,带给丰田生产制度生命的是员工:他们工作、沟通、解决问题、一起成长。
只要看一眼在日本实行精益生产方法而表现卓越的公司,就可以发现这些公司的员工主动积极于提出改善建议,但是,丰田模式还不仅于此,它鼓励、支持,且实际上是要求员工投入、参与。
6、日企精神
日本的产品质量一直是有口皆碑的。
品质成了很多消费者选择日本产品的主要原因。
作为日本的支柱型产业之一的日本汽车工业,战后发展迅速,不论是产量还是质量都居世界领先地位。
日本企业是本着坚持以质量为中心的经营理念来应对的,“质量经营”是一个实践证明了的成功经验。
所以,2008年汽车全球销量首位的桂冠让丰田摘走了,这也是丰田第一次打破被通用垄断了77年的记录。