第二章社交礼仪类
社交礼仪课程练习题
社交礼仪课程练习题社交礼仪课程练习题第一章社交礼仪概述一．简述里尔法则莫莉法则布吉林法则二、案例分析1：一位老师带领学生前往一大集团公司参观，老总是该老师的大学同学。
老总亲自接待不说还非常客气。
工作人员为每位同学倒水，席间有位女生表示自己只喝红茶。
学生们在有空调的大会议室坐着，大多坦然接受服务。
没有半分客气。
当老总办完事情回来后，不断向学生表示歉意，竟然没有人应声。
当工作人员送来笔记本，老总亲自双手递送时，学生们大都伸着手随意接过，没有起身也没有致谢。
从头到尾只有一个同学起身双手接过工作人员递过来的茶和老总递来的笔记本时客气地说了声：“谢谢，辛苦了！”最后，只有这位同学收到了这家公司的录用通知。
有同学很疑惑甚至不服“他的成绩并没有我好，凭什么让他去而不让我去？”。
老师叹气说：我给你们创造了机会，是你们自己失去了。
分析：是什么原因使这些同学失去机会的？这些同学有哪些行为是不合乎礼仪的？2：张女士和王女士经营服装生意，初入市场时，正赶上服装生意最不景气的季节。
服装卖不出去，几乎天天赔钱。
这时张女士动摇了，怀疑自己不适合做服装生意，她认赔了3000元钱，把服装精品屋兑了出去。
而王女士崔对自己很有信心，认为自己刚刚进入市场，没有经营经验，抓不住顾客当然应该交一点学费；王又分析了当时正是服装淡季，每年的这个季节，服装生意也都不赚钱，觉得赔钱是正常的，只要认真总结坚持下去就会有转机。
果然，过了一个季节，王女士的服装店开始赚钱了。
几年以后，她已成为当地有名的服装生意人。
而张女士改行几次都未成功。
请从心态角度分析，张，王二女士成功和失败的原因。
第二章个人礼仪一、判断正误(一)事实上，修饰与维护，对于仪容的优劣而言往往起着一定的作用(二)通常要三天左右洗一次头(三)女士出席宴会、舞会的场合，妆可以化得浓一些(四)女士工作时间可以化妆(五)身材娇小者适宜留短法或盘发(六)穿西装时一定要加穿背心(七)女士不能采用跷“二郎腿”的姿势就坐(八)穿着要与年龄、职业、场合等相协调(九)穿冷色、深色服装使人感觉更苗条，这是因为冷色、深色属于收缩色的缘故(十)穿的是两个扣子的西装，一般只扣下面一个（十一）“OK”手势在法国表示正确（十二）个人距离为46—120厘米，其语意为严肃、庄重二、应从哪些方面训练自己的仪态，使自符合礼仪规范要求？三、如何保持整洁的仪态？四、化装的步骤和方法是什么？五、日常生活中违反服装礼仪规范的常见现象有那些？六、如何进行服装色彩的搭配？七、男士如何选择适合自己的西装，穿西装有那些要求？八、为什么在人际交往中需要多一点微笑？怎样才能做到恰倒好处的微笑？九、请检查自己在站姿、坐姿和行姿等方面是否正确？找出自己的毛病并加以纠正。
财经应用文第三讲社交礼仪文书
二.用人单位筛选简历的标准
1、人格品质很重要
富士康企业集团案例：
选才标准：
选干标准：
操守
个性
个性
意愿
意愿
责任心
责任心
努力程度
勤奋
勤奋
二.用人单位筛选简历的标准
2、过长简历无作用
——“博士生一张纸，硕士生几页纸，本科生一 叠纸，中专生一摞纸”
——“那些又厚又长但不知所云的简历我们基本 都不怎么看的。”
• 礼仪应用文是指国家、单位、集体或个人在喜庆、 哀丧、欢迎、送别以及其他社交场合用以表示礼节 、抒发感情的、具有较规范固定格式的文书。它是 人们在社交场合、人际交往等礼仪活动中，用书面 形式表达恭敬之情、礼貌之意时使用的各种实用性 文体的总称。
二、社交礼仪类文书的特点
• 1、传统性。今天的礼仪文书是在过去的礼仪文书的基 础上发展起来的，有其承传关系。
• 4、真实性。礼仪文书是大至国家单位，小至集体个人 ，在喜庆、哀丧、欢迎、送别或祝贺场合用以表示礼节抒 发情感的一种应用文。它是我们真情的流露，所以，要真 诚、亲切、热情，不得虚假矫情、敷衍应酬。
三、社交礼仪类文书的作用
•
社交场合的讲话或者书信往来，能够增进
人与人之间的了解、理解、信任，加深感情、增
（一）求职信的格式
➢与一般书信大致相同。即称呼、正文、落款。 ➢标题要求醒目、简洁、庄雅、大方。 ➢称呼是对主送单位或收件人的称呼。 ➢正文，是求职信的核心，主体部分包括简介、自荐 目的、条件展示、愿望决心和结语。 ➢落款，落款处要写上“自荐人：X X X”的字样，并 标注规范的年、月、日。 ➢最后还要说明回函的联系方式、邮政编码、地址、 邮箱、手机或电话号码，便于对方联系。
《实用社交礼仪》课程授课教案第二章个人礼仪第一节仪容美
《实用社交礼仪》课程授课教案第二章个人礼仪第一节仪容美文库.txt38当乌云布满天空时，悲观的人看到的是“黑云压城城欲摧”，乐观的人看到的是“甲光向日金鳞开”。
无论处在什么厄运中，只要保持乐观的心态，总能找到这样奇特的草莓。
《实用社交礼仪》课程授课教案第二章个人礼仪第一节仪容美第二章个人礼仪第一节仪容美一个人的仪容，大体上受到两大因素的左右。
一是先天条件；二是本人的修饰维护。
事实上，修饰与维护，对于仪容的优劣而言往往起着一定的作用。
所以我们必须时刻不忘对自己的仪容进行必要的修饰和整理。
一、干净整洁（一）坚持洗澡、洗头、洗脸常洗澡：除去身上的尘土、油垢和汗味，有可能的话要天天洗，尤其在参加重大礼仪活动之前要清洗。
常洗头：确保头发不粘连，不板结，无发屑，无气味。
常洗脸：除了早上起床后、晚上睡觉前洗脸之外，凡是有必要，随时随地都要抽出一点时间洗脸净面。
（二）注意修饰体表毛发：没有特殊的宗教信仰和民族习惯，不要留胡子，要养成每日剃须的习惯，以保持面部的清洁。
鼻毛和耳毛要适时地加以修剪。
女士要注意修饰掖毛、腿毛、手部的毛等。
作为职业妇女，尤其要注意。
（三）保持手部卫生每个人的手是与外界接触最多的一个部位，它最容易沾染脏东西，所以必须要勤洗手。
还要常剪手指甲，手指甲的长度以不长过手指指尖为宜。
（四）注意口腔卫生口腔要做到无异味，无异物。
到社交场合前，注意不要吃过分刺激的食物，如葱、蒜、韭菜等。
二、化妆适度化妆适度是仪容美的基本要求。
1、自然原则自然是化妆的生命。
职业妇女要“化妆上岗、淡妆上岗”。
2、协调原则美在和谐。
协调原则。
这包括:①妆面协调：指化妆部位色彩搭配、浓淡等整体协调。
②全身协调：指脸部化妆还要注意与发型、服装、饰物协调，力求取得完美的整体效果。
③身份协调：化妆时还要考虑到自己的职业特点和身份。
④场合协调：是指化妆要与所去的场合气氛要求一致。
3、方法得当就是要掌握常规的化妆的方法。
4、回避他人即不要在他人面前化妆。
(完整版)社交礼仪习题和答案
《社交礼仪》平时作业一(第一章)一、判断题（对的打√，错的打×）1．接待多方来访者要注意待客有序。
（√）2．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
（×）3．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。
（×）4．接过名片，首先要仔细看看。
（√）5．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。
（×）6．年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。
（√）7．不要用左手与他人握手。
（√）8．已婚者与未婚者握手，应已婚者先伸出手来。
（√）9．普通场合的小规模交谈，以一小时内结束为宜。
（√）10．在英国、美国等讲英语的国家里，人们的姓名一般由两个个部分构成：通常名字在前，姓氏在后。
（√）二、简答题1．在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？个人隐私；捉弄对方；非议旁人；倾向错误；令人反感。
2．选择正确性、适当的称呼，要注意哪些原则？要合乎常规；要照顾习惯；要入乡随俗。
三、论述题论现代礼仪的基本特征在现代生活中，人们所讲究的自然是现代礼仪。
一般而论，现代礼仪通常具有以下四个基本特征: 其一，普遍性。
在任何国家，任何场合，任何人际交往中，人们都必须自觉地遵守礼仪。
其二，规范性。
讲究礼仪，必须采用标准化的表现形式，才会获得广泛认可。
其三，对象性。
在面对各自不同的交往对象，或在不同领域内进行不同类型的人际交往时，往往需要讲究不同类型的礼仪。
其四，操作性。
在具体运用礼仪时， "有所为"与"有所不为"都有各自具体的，明确的，可操作的方式与方法。
孔子尝言: "不学礼，无以立" 。
在现代生活中，礼仪依旧是每一位现代人不可或缺的基本素养四、应用题在社交场合，为他人作介绍时，一般有哪几种顺序？根据“尊者优先了解情况的法则”，一般有十种：1、介绍年长者与年幼者认识时，应先介绍年幼者，后介绍年长者。
2、介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈。
现代社交礼仪与口才大全_第二章 生活礼仪与口才
我们无时不刻的身处生活之中。
在生活中，一个人树立什么样的形象或给他人留下什么样的印象，主要取决于它的人品和修养。
比如父母会给儿女什么样的印象和影响；丈夫或妻子会给对方什么样的印象和影响；人们在公共场合的行为举止会给他人什么样的印象和影响等等。
因而，要使自己在生活中成为欢迎的任务，就需要掌握一些必要的礼仪口才。
1.家庭成员相处礼仪（1）夫妻之间夫妻关系是家庭关系的核心，也是家庭内部交往的基础。
夫妻关系的基础是感情，而衡量夫妻感情的标准，就是看夫妻是否平等相待。
夫妻之间的敬重是双向互逆的，任何一方都不应独断专行，我行我素，凡事应共同商量，互相尊重。
不要看不起对方的职业，不要看不起对方的文化水平，不要看不起对方的家人和亲戚，更不要当着众人之面，为显示自己在家中的家长地位而损伤对方的自尊心。
夫妻双方要互相体谅。
夫妻长期在一起生活，磕磕碰碰在所难免。
不能为这些小事而斤斤计较。
一般说来，恋爱期间双方的个性习惯、嗜好等表现得不十分充分，而婚后这些缺点就暴露出来了。
这时，一方面应指出对方的缺点，敦促其改进；另一方面应多想想对方的长处。
夫妻之间应多沟通交流，双方共同改正、进步。
夫妻双方要同甘共苦。
在工作上关心、支持，在生活中互帮互爱。
例如，妻子做家务事，丈夫要主动帮忙。
爱人过生日，买点小礼物，以示自己的关爱。
丈夫要出远门，妻子要替他打点行装，丈夫到了外地也要随时给妻子打电话，使妻子那颗牵挂着的心有所慰藉，丈夫回来时，要买些妻子喜欢的纪念品，等等。
心靠近了，家就更融合了。
夫妻间的沟通也是增进感情的重要手段。
夫妻双方要主动地同对方进行思想和感情的沟通，从而增强双方的了解，心理上更加默契。
这种沟通和交流随时随地都可以进行，可以是枕边的悄悄话，也可以在散步闲谈中进行，当然也可以在共同料理家务的过程中进行。
不断的沟通和交流，使双方都能深深地感到心灵的相通和彼此间高度的信任，从而产生相依为命，不可分离的深切感情。
（2）父母子女关系父母和子女是家庭中最为亲近的人。
文明礼仪常识之社交礼仪
文明礼仪常识之社交礼仪
社交礼仪是人际交往的基本准则,它不仅能体现一个人的修养和素质,也是构建和谐社会关系的重要因素。
以下是一些重要的社交礼仪常识:
1. 问候礼仪
主动打招呼、问候他人是一种基本的礼貌行为。
遇到熟人时,应主动打招呼、问候;遇到陌生人时,也可以微笑点头示意。
2. 自我介绍
认识新朋友时,要主动自我介绍。
介绍时要清晰、大方,注意仪态端正。
3. 称呼礼仪
称呼他人时,要尊重对方,使用合适的称谓。
对长辈、师长要使用尊称;对同龄人可以使用名字或职务称呼。
4. 谦让礼仪
在公共场合,要懂得谦让。
例如,让座给有需要的人、有序排队等。
这体现了个人的修养和文明素质。
5. 用餐礼仪
用餐时要注意餐桌礼仪,不大声喧哗、不大口嚼食物、不随地吐痰等。
用餐前后也要洗手。
6. 交谈礼仪
交谈时要保持礼貌、友好的态度,倾听对方说话,不要打断或插嘴。
说话语气要温和,不要大声喧哗。
7. 赠礼礼仪
送礼时要选择有意义且合适的礼物,并附上贺卡。
收礼时要真诚地表示感谢。
8. 电话礼仪
打电话时要先自我介绍,说话要清晰、礼貌。
不要在公共场合大声通话,影响他人。
良好的社交礼仪不仅展现了个人的修养,也有利于构建和谐的人际关系。
我们都应该从自己做起,努力培养良好的社交礼仪习惯。
红楼梦第二章贾府的宴会文化与社交礼仪
红楼梦第二章贾府的宴会文化与社交礼仪红楼梦是中国古代四大名著之一，被誉为中国文学的瑰宝。
在小说中，贾府是一个极为富裕的大家族，宴会文化和社交礼仪在这个家族中得到了充分展示和体现。
本文将围绕红楼梦第二章中贾府的宴会文化与社交礼仪展开讨论。
贾府是一个家族势力庞大的大宅院。
宴会文化在贾府中占据非常重要的地位，宴会不仅是家庭聚会的一种形式，更是凸显家族荣耀和社交地位的象征。
红楼梦第二章中，贾府举办了一场隆重的满月宴，宴会的规模和布置堪称盛大。
高高的檐楣上，悬挂着锦旗，门楣上镶嵌着金镂玉盏。
庭院里摆设着风车、泉亭和花园，石格子插满琉璃、贝母。
整个庭院犹如人间仙境，精心布置的宴会场景展示了贾府的富贵与奢华。
在贾府的宴会中，社交礼仪也被严格遵守。
无论宴会的规模大小，对宾客的尊重和礼遇是贾府礼仪的核心。
比如，宴会开始前，贾母亲自主持礼节。
她身着华美的服饰，手拿宝瓶，由侍者扶持着，依次向贵宾敬礼。
同时，在宴会上，贾府还派遣了一批精心培训的女仆们担任招待工作，她们穿着统一的服装，举止优雅，细致体贴地为宾客提供所需的酒食。
而顾及到客人的身份和尊贵，贾府还特别设置了贵宾们专属的贵宾席，以示对客人的尊重。
除此之外，贾府的宴会还是一个社交的场所。
宴会上宾主尽欢，互相交流，展示自己的社交能力和风采。
红楼梦第二章中，贾府举办的满月宴，不仅邀请了亲友，还请来了众多文人雅士。
满月宴上，人们自由闲谈、游玩和观赏，争相表现着自己的才情和见识。
同时，在宴会上，贾府还特地准备了音乐和舞蹈表演，以增加宴会的娱乐性和艺术性。
这些丰富多彩的宴会项目使得宾客们可以尽情享受文艺和社交的乐趣，加深彼此之间的交流和了解。
红楼梦第二章中，贾府的宴会文化与社交礼仪展示了当时贵族家庭的繁荣和豪华。
然而，宴会也不仅仅是华丽和富丽堂皇的象征，更是一种社交活动和文化传承的载体。
通过宴会，贾府的人们得以彼此了解、交流情感、展示自己的才艺，同时也凸显了传统文化中对礼仪和风俗的重视。
文明礼仪手册
文明礼仪手册文明礼仪手册第一章：言辞文明1. 尊重他人。
避免使用嘲笑、贬低或侮辱性的语言。
2. 不要进行暴力、恶意或辱骂的言辞攻击。
3. 在交谈中保持平静和礼貌。
4. 避免说脏话或不雅的语言。
5. 听取他人的观点，尊重别人的意见。
第二章：社交礼仪1. 注意自己的形象。
保持整洁、得体的穿着。
2. 懂得礼貌寒暄，如问候、道别等。
3. 在社交场合表现出友善、友好的态度。
4. 不要打断他人的谈话，尊重对方的发言权。
5. 遵守电话礼仪，尽量保持对话短暂而有目的。
第三章：公共场合礼仪1. 在公共场合保持安静，不要喧闹。
2. 尊重他人的个人空间，不要侵犯他人的隐私。
3. 排队时保持秩序，不要插队。
4. 在公共交通工具上让座给有需要的人。
5. 在餐厅、电影院等场所保持安静，避免影响他人。
第四章：网络礼仪1. 尊重他人的观点，不要进行人身攻击或争吵。
2. 不要分享或传播不实信息，不散播恶意谣言。
3. 遵守网上版权法，不侵犯他人的知识产权。
4. 注意隐私保护，不要发布他人的个人信息。
5. 尊重网上社区规则和管理人员的指导。
总结：作为一个文明礼仪的参与者，我们应该时刻保持言辞文明，尊重他人，在交往中展示出友善和友好的态度。
在公共场合和网络社交中，遵守礼仪规则，不干扰他人和侵犯他人的权益。
通过遵循这些规则，我们能够建立良好的人际关系，促进和谐社会的建设。
第五章：商务礼仪1. 准时出席商务会议或约会，并提前预留足够的时间。
2. 穿着得体、整洁，符合商务场合的要求。
3. 礼貌地与对方握手，保持适度的眼神接触。
4. 在会议中，遵守发言顺序，不要打断他人的发言。
5. 注意言辞的选择，避免使用过于直接或冒犯性的语言。
6. 积极倾听对方的观点，不要过分强调自己的意见。
7. 在商务餐宴的场合，注意使用正确的餐具，且遵循正确的用餐礼仪。
8. 不要使用手机或进行其他个人活动，以免干扰商务活动。
第六章：尊重他人的文化差异1. 尊重不同文化背景的人，避免对其进行歧视或偏见。