物流公司各岗位工作职责
物流公司岗位职责范文
物流公司岗位职责范文一、物流经理1. 岗位职责- 负责制定和优化物流流程，确保物流操作的高效和准确。
- 监督物流团队，确保团队成员能够高效完成分配的任务。
- 管理物流成本，通过成本控制提高公司利润。
- 与供应商和客户建立并维护良好的合作关系。
2. 任职要求- 拥有物流管理或相关领域的本科以上学历。
- 具备3年以上物流行业工作经验，有管理团队的经验。
- 熟悉物流行业法规和标准，了解国际物流操作流程。
- 具备良好的沟通能力和团队领导能力。
二、仓库管理员1. 岗位职责- 负责仓库的日常管理，包括货物的接收、存储和发放。
- 确保仓库环境的安全，定期检查仓库设施和设备。
- 管理库存，确保库存数据的准确性和及时更新。
- 协调与其他部门的工作，确保货物流转的顺畅。
2. 任职要求- 专科及以上学历，物流、仓储或相关专业。
- 1年以上仓库管理经验，熟悉仓库管理流程。
- 熟练操作仓库管理系统，具备基本的计算机操作能力。
- 细心、责任心强，能适应快节奏的工作环境。
三、运输调度员1. 岗位职责- 负责运输计划的制定和执行，确保货物按时到达目的地。
- 监控运输过程中的货物状态，及时处理运输中的问题。
- 与司机和承运商沟通，协调运输资源。
- 分析运输成本，提出降低成本的方案。
2. 任职要求- 大专及以上学历，物流、运输或相关专业。
- 2年以上运输调度经验，熟悉各种运输方式和流程。
- 具备良好的组织协调能力和应变能力。
- 能够熟练使用运输管理软件。
四、客户服务代表1. 岗位职责- 提供客户咨询和售后服务，解决客户的问题和需求。
- 跟踪客户的订单状态，确保客户满意度。
- 收集客户反馈，为公司提供改进服务的依据。
- 维护客户关系，促进客户忠诚度。
2. 任职要求- 大专及以上学历，专业不限，有客服经验者优先。
- 具有良好的沟通技巧和客户服务意识。
- 能够承受工作压力，具备团队合作精神。
- 熟练使用办公软件，具备一定的数据分析能力。
物流公司各岗位职责与制度运营部各岗位职责
物流公司各岗位职责与制度运营部各岗位职责1.仓储部门岗位职责：（1）负责仓库管理，包括仓储设施的维护、仓库的整理和布局等工作；（2）负责仓库入库、出库、盘点等操作工作，确保物品进出库的安全和准确；（3）负责仓库货物的分类、分区和标识，便于管理和查找；（4）负责货物的包装和装运，确保货物无损的达到目的地。
2.配送部门岗位职责：（1）负责物流订单的分配和调度，确保订单按时、准确送达；（2）负责运输车辆的调配和管理，以保证运输效率和运输成本的控制；（3）负责配送路线的规划和优化，确保节约时间和节约成本；（4）负责配送员的培训和管理，确保配送员的工作质量和服务水平。
3.采购部门岗位职责：（1）负责物流公司所需物品和设备的采购工作；（2）负责与供应商的洽谈和成本控制，以获取优惠价格和良好的供货条件；（3）负责对供应商的评估和选择，以确保供应链的稳定和可靠；（4）负责采购计划和采购预算，以控制采购成本和优化采购效益。
4.客户服务部门岗位职责：（1）负责与客户的沟通和协调，了解客户需求并及时反馈；（2）负责处理客户投诉和纠纷，并及时解决和处理；（3）负责客户关系的管理和维护，以提升客户满意度；（4）负责客户的投诉和建议的收集和整理，以改进服务质量。
1.制度管理岗位职责：（1）负责公司制度和规章制度的编制和修订；（2）负责对公司制度的解释和宣传，以确保制度的执行效果；（3）负责对违反公司制度的行为进行整改和处理，以维护公司的正常运转。
2.内控管理岗位职责：（1）负责公司内部控制制度的建立和完善；（2）负责对公司内部流程和风险进行评估和管理，以确保公司的运营风险可控；（3）负责对各部门的绩效考核和内控合规情况进行监督和检查。
3.人力资源管理岗位职责：（1）负责公司人员招聘和选拔工作，以确保公司人员结构和能力的完善；（2）负责公司培训和发展计划的设计和实施，以提高员工的工作能力和专业素养；（3）负责员工绩效考核制度的建立和执行，以及薪酬福利的管理。
物流的岗位职责（精选18篇）
物流的岗位职责（精选18篇）物流的篇11. 负责监督、检查、反馈站点物流部日常运营情况，发送日常报表;2. 整理、汇总、分析仓储物流各部门运营以及节点数据，监控物流各环节作业时效;3. 协助/负责订单及时录入系统及分配，信息回传(回单)管理，订单在途及异常(在途/货物)管理;4. 以抽检方式检查库存商品质量、保质期，库存准确率，并通报检查结果;5. 分析、查明物流客诉订单、异常订单原因，跟踪处理、定责，汇报处理结果;6. 维护，库存盘盈亏的操作;7. 吃苦耐劳，细心耐心，做好领导交代的其他物流工作。
物流的岗位职责篇21.处理客户自送至站点的包裹，并协助客户准备相关单据;2.实施出入站点的货物分拣与扫描，并确保货物数据的系统维护;3.整理和归档各类操作单据，如签收记录、税金单等，以协助内外部客户的查询;4.定期汇总所需报表发送给相关部门;5.管理和维护站内资产，保证工作设备的正常运行。
物流的岗位职责篇31、人员预算管理及编制管控，人员招聘需求审核及确认;2、人员面试甄别及人员配置;新员工跟踪及离职员工面谈;5、招聘信息宣传与更新，招聘渠道拓展;6、入职前人员管控等相关招聘工作事宜。
7、部门领导交代的其他临时性工作。
物流的岗位职责篇41. 总部卡航事业部业务应收的催收;2. 对欠款客户纸质证明确认，如对帐单、发票回执、等;3. 应收账龄分析，协助梳理客户信用度。
根据情况释放锁住的订单。
4. 协助优化应收账款制度及考核奖惩标准5. 以客户回访的形式，电话或现场对异常回款客户进行欠款金额确认。
确认异常与法务共同处理司法事宜6. 完成领导交办的其它事务。
物流的岗位职责篇51.负责指导客户填写托运单及相关信息，并录入系统，协助经理维护客户。
2.负责对货物运输过程中的跟踪与监控，及时处理货物异常及相关理赔。
3.定期汇总各项物流管理报表，并根据管理报表改进物流运作。
4.负责上门客户提货，办单，进行派送单据的打单、收单、返签收等业务，提高客户满意度。
物流公司的岗位职责（通用13篇）
物流公司的岗位职责（通用13篇）物流公司的篇11、根据订单情况，结合公司物流渠道，给订单选择最优的物流渠道;2、关注物流海关政策和动态，调整订单的物流渠道;3、根据公司业务及订单的需要，采取积极有效措施和建议;4、处理客户物流付款的差价链接;5、根据客户需求，修改订单信息6、上级交代的其他事情。
物流公司的岗位职责篇21、每天跟据物流最新报价表(月结或者个别另外)负责客户账单的出具，核对，催收款等，并做好系统、表格的登记，有变动的数据，及时做好更新登记2、负责物流代理每天应付账单核对及付款跟踪3、负责银行的每天账单更新，及时做好应收应付的核销。
物流公司的岗位职责篇31、做好销售数据日及月录入、统计、核对、保存等工作。
2、负责处理物流部表单核对及问题件沟通。
3、严格遵守公司各项、规定及相关要求，积极执行公司下达的各项任务。
4、完成公司领导、上级领导交办的其他工作及临时性事务。
物流公司的岗位职责篇41、负责经销商进销存管理，统计、整理录入经销商、分销商进销存数据并追溯数据的真实性;2、负责经销商销售订单的管理，平衡工厂库存与经销商下单，确保目标量在结账日前完成，跟进订单及发货进度;3、负责销售计划制定与管理，提报月度目标并提高需求计划准确率，跟进库存产品新鲜度，负责有奖包装物申请和跟进包装物消化进度;4、负责销售数据统计分析，按照销售指标进行数据整理分析;5、物流信息系统管理和其他协同工作事项。
物流公司的岗位职责篇51、跟进样品单、物流单、并进行核查核对;2、负责快递单的打印与核对，联系快递的收发情况，确保准确无误;3、负责物流单、快递单的核对与对账，准确无误;4、及时有效的反馈物流单信息，订单信息，快递单信息，给相关对应部门。
物流公司的岗位职责篇61、每日给客户的到货信息反馈(电子邮件)。
2、提供联想所需要的货物暂存报表。
3、协调送货司机与客户之间异常问题。
4、提供客户咨询的货物信息。
5、破损货物的处理。
物流公司的岗位职责15篇
物流公司的岗位职责15篇物流公司的岗位职责11.负责计算机系统的日常管理与维护，包括用户管理、访问控制管理、数据库备份及系统状态监视等；2.负责计算机操作系统有关参数的规划与设置，并跟踪监视系统性能的变化，使系统达到最佳运行状态；3.配合有关部(室)做好计算机操作系统的应用工作；4.负责主机系统的管理与维护（包括硬件和操作系统）；5.负责各种应用服务器和数据存储设备的管理与维护；6.协助部门负责人对全体员工进行操作系统的培训，并进行考核；7.完成上级领导交办的.其它事宜。
物流公司的岗位职责21、负责收取所驻项目物业费、管理费;2、按照会计制度设置和使用会计科目，设置明细帐、日记帐;3、对发生的每一项经济业务必须取得或填制原始凭证，对伪造、涂改或经济业务不合法的.凭证，应拒绝受理，并及时报告领导处理。
根据审核无误的原始凭证填制记帐凭证;4、定期(月、季、年)核对帐目、结帐、编制会计报表。
报表须数字真实，计算准确，内容完整，说明清楚。
任何人都不得篡改或授意、指使他人篡改会计报表数字;5、对各种会计资料定期收集，审查核对，整理立卷，编制目录，装订成册，并妥善保管、防止丢失损坏;6、上级交办的其他工作。
物流公司的岗位职责31.负责提出公司计算机网络的建设与发展规划；2.负责公司计算机网络的安全和维护工作；3.负责公司计算机管理系统的.管理、维护工作，保证公司管理系统正常运行；4.负责维护公司内计算机及相关技术设备的软硬件系统；5.负责公司Web站点的建设和日常维护工作；6.负责公司计算机及相关设备更新升级、登记、统计等管理工作；7.负责统计各类与公司相关数据；8.负责制定公司计算机基础知识的培训计划；9.负责公司服务器的开启、关闭或此工作的授权；10.在公司需要购置计算机硬件设备时，负责硬件设备市场行情的价格、性能信息的提交。
物流公司的岗位职责41.服从办公室的统一指挥，严格执行工作指令，一切管理行为向办公室负责；2．严格遵守公司的各项管理制度，认真行使给予的管理权力，杜绝开始越权事件的发生；3．制订本部的工作计划和目标；4．了解市场上公司所需采购的物资、备品的变化的情况；5．调查研究本行业采购物资、备品的规律；6．采购方式设定；7．对主要供应商进行等级、品质、交货期、价格、服务、信用等能力的`评估；8．采购前要询价、比价、议价；9．合理编制采购计划、实施采购；10．进料质量、数量异常处理；11．付款汇总、审查；12．进料异常情况的处理；13．进料进度控制与逾交督促；14．处理与协调和供应商之间的关系；15．组织对物资市场信息的搜集和分析；16．检查、考核、评比采购人员的业务水平和工作能力；17．完成临时交办的其他事项。
物流公司各岗位工作职责
物流总监工作职责1. 制定物流开展战略规划。
（1）根据企业战略目标，制定企业物流开展战略（2）提出物流系统方案、经营方针和经营形式，确定企业物流开展侧重点。
（3）负责建立符合公司自身特色的业务标准体系，使公司的平台整体运作进入标准管理阶段2. 物流组织构建以及人员管理。
（1）根据企业业务规划构建适宜的物流组织构造，构建根本的组织团队。
（2）负责物流各部门经理、主管的聘任、考核工作。
（3）对人员进展合理的工作调配。
（4）负责建立健全物流运营考核体系，并落实考核方案；3. 建立各项物流规章制度及工作流程。
（1）主持建立各项物流规章制度、负责各项规章制度执行情况的监视、检查工作。
（2）研究、设计、改善物流管理的各项工作流程。
4. 制订物流工作年度经营方案（1）根据企业中长期开展规划，组织物流工作调研、分析预测工作。
（2）结合本企业情况编制物流年度方案，报总经理批准后组织执行。
5. 全面主持各项物流经营活动（1）下达企业物流年度方案指标，并组织各部门实施，监视、检查各方案目标的执行情况。
（2）指导和部署业务拓展、大客户效劳、市场运营、零担及其他各部门经理的工作，协调各部门工作。
（3）组织处理物流各部门运营过程中出现的重大突发事件。
6. 物流本钱控制管理。
（1）组织制订企业物流本钱控制的流程和管理方法。
负责公司运作的各种费用预算的控制。
（2）向各部门下达本钱控制目标，并监视、检查其执行情况。
7. 根据市场的需求变化，向上级部门提出合理化建议和意见。
分公司负责人岗位职责：1、主持分公司的日常经营管理工作，组织实施总部的各项工作方案和决议。
2、根据总部下达的各项任务指标，制订各部门年度方案、并组织监视实施；经总部批准后，签署分公司行政、业务等方面文件。
3、负责召集主持月例会，检查、催促和协调各部门的工作进展。
4、负责对各部门负责人工作布置、指导、检查监视、评价和考核管理工作。
5、在总部委托权限内，签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜，拜访公司重要客户，出席公司内外的重要商务活动。
物流岗位职责和要求(3篇)
物流岗位职责和要求（3篇）物流岗位职责和要求（精选3篇）物流岗位职责和要求篇1岗位要求：1、身体健康强壮；2、有较强的工作责任感；3、能与同事合作并能服从安排。
岗位职责：1、服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定；2、负责物资的'装车卸货工作；3、有拒绝野蛮装卸的权力；4、加强装卸自我保护意识，严防装卸事故的发生；5、提高装卸工作质量，严禁违反装卸规定操作，保证物资不受人为的损坏，对在装卸过程中人为损坏的物资要负责或赔偿；6、确保物资装车牢固，避免运输途中发生意外；7、严禁打架斗殴，寻衅滋事，违者交司法机关制裁；8、严禁偷盗，违者交司法机关制裁，并赔偿公司损失，予以开除；9、完成领导安排的其他工作。
装卸搬运工安全操作规范。
物流岗位职责和要求篇21、负责公司各类费用报销票据初审、票据整理，及费用报销工作。
2、负责日常现金、支票的收与支出，信用卡的核对，并编制收付款凭证；及时登记现金及银行存款日记账3、每日盘点库存现金，做到日清月结，账实相符。
库存现金不得超过公司规定数额4、期末编制现金余额盘点表，月末与会计核对现金/银行存款日记账的'发生额与余额5、协助往来会计做好租金收缴查询工作6、协助发放每月员工的工资奖金7、负责固定资产及低值易耗品登记盘点工作。
8、严遵守现金管理制度和支票使用规定，并做好按实做好票据使用登记工作9、负责库存现金、空白结算凭证、有价票据、印章的安全管理工作10、负责公司收据的开具和公司取得的发票收据的审核工作11、完成部门经理交办的其他工作物流岗位职责和要求篇31.负责财务管理体系建设，包括财务核算体系、资金与预算管理体系、财务监督与分析体系、内部控制体系等，并对有效性进行监控;2.负责财务管理制度的总体设计和质量控制，包括统一会计制度、财务制度等;3.负责外部财务报告的质量控制及内部分析报告的体系的督导和质量控制;4.财务信息化建设，督导不断完善，持续发挥其功能作用和提高使用价值;5.负责公司总体纳税筹划的监督监控，持续降低税收成本，享受税收优惠政策，减少涉税风险;6.负责督导与银行、税务等外部单位和部门关系维护和协调工作，解决重大往来事项;7.负责本部门与其他部门工作关系的协调管理工作;8.负责财务队伍的梯队建设和素质培养，不断提高专业技能和管理水平;9.负责会计档案的整理归档、借阅和调用等管理工作的督导，保证会计档案的安全完整;10.参与公司重大经营决策的制定和分析，进行经济效益论证，提供合理化建议;11.参与公司的经营分析会和其他专项会议，提出管理建议和意见;12.完成领导交办的其他工作任务。
物流公司的岗位职责
物流公司的岗位职责物流公司在现代社会中起到了连接生产和销售的重要角色，承担着货物的运输、仓储、仓储管理、物流信息化等一系列相关工作。
物流公司中的不同岗位担负着不同的职责，共同完成物流流程的顺利进行。
下面将为大家介绍物流公司中几个常见岗位的职责。
一、仓储管理岗位职责1. 仓储设施维护：负责监督和管理仓库设施的运作，确保仓库环境的安全、整洁和良好的运作状态。
2. 库存管理：负责仓库中货物的入库、出库和库存管理。
根据销售预测和需求，合理调配货物的存放和搬运，确保货物周转的顺利进行。
3. 仓储安全管理：负责监督和执行仓库的安全管理政策，确保仓库的安全和货物的完整。
包括实施防火、防盗、防止其他意外事故的措施，保护仓库和货物的安全。
4. 数据管理：负责采集和记录仓库中货物的相关数据，包括入库、出库、库存和损耗等。
根据数据分析仓库的运营情况，提出改进和优化的建议。
二、运输调度岗位职责1. 运输计划制定：根据客户的要求和货物的特性，制定合理的运输计划。
考虑到货物的种类、数量、运输距离、时间等因素，确定最优的运输方案。
2. 运输合同签订：与客户进行沟通和协商，确保双方达成运输合同。
包括运输费用、服务内容、运输时间等条款的商讨和协议。
3. 运输资源分配：根据运输计划和资源情况，合理安排运输车辆和司机的调度。
确保运输资源的最优利用，提高运输效率。
4. 运输过程监控：负责运输过程的监控和协调，确保货物按时、安全地送达目的地。
跟踪货物的运输情况，及时解决运输过程中的问题和异常情况。
三、物流信息化岗位职责1. 信息系统管理：负责物流信息系统的安装、维护和升级。
确保信息系统的正常运行，及时处理系统故障和问题。
2. 数据分析与处理：根据仓库和运输过程中所产生的数据，进行分析和处理。
通过数据分析，找出物流过程中的瓶颈和问题，提出改进和优化的方案。
3. 信息共享与传递：负责物流信息的共享和传递，确保各个岗位之间的信息沟通和流通。
提供及时准确的物流信息，方便各个部门协调工作。
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物流总监工作职责1.制定物流发展战略规划。
（1）根据企业战略目标，制定企业物流发展战略（2）提出物流系统方案、经营方针和经营形式，确定企业物流发展侧重点。
（3）负责建立符合公司自身特色的业务规范体系，使公司的平台整体运作进入规范管理阶段2.物流组织构建以及人员管理。
（1）根据企业业务规划构建合适的物流组织结构，构建基本的组织团队。
（2）负责物流各部门经理、主管的聘任、考核工作。
（3）对人员进行合理的工作调配。
（4）负责建立健全物流运营考核体系，并落实考核方案；3.建立各项物流规章制度及工作流程。
（1）主持建立各项物流规章制度、负责各项规章制度执行情况的监督、检查工作。
（2）研究、设计、改善物流管理的各项工作流程。
4.制订物流工作年度经营计划（1）根据企业中长期发展规划，组织物流工作调研、分析预测工作。
（2）结合本企业情况编制物流年度计划，报总经理批准后组织执行。
5.全面主持各项物流经营活动（1）下达企业物流年度计划指标，并组织各部门实施，监督、检查各计划目标的执行情况。
（2）指导和部署业务拓展、大客户服务、市场运营、零担及其他各部门经理的工作，协调各部门工作。
（3）组织处理物流各部门运营过程中出现的重大突发事件。
6.物流成本控制管理。
（1）组织制订企业物流成本控制的流程和管理办法。
负责公司运作的各种费用预算的控制。
（2）向各部门下达成本控制目标，并监督、检查其执行情况。
7.根据市场的需求变化，向上级部门提出合理化建议和意见。
分公司负责人岗位职责：1、主持分公司的日常经营管理工作，组织实施总部的各项工作计划和决议。
2、根据总部下达的各项任务指标，制订各部门年度计划、并组织监督实施；经总部批准后，签署分公司行政、业务等方面文件。
3、负责召集主持月例会，检查、督促和协调各部门的工作进展。
4、负责对各部门负责人工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作。
5、在总部委托权限内，签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜，拜访公司重要客户，出席公司内外的重要商务活动。
6、对分公司组织结构提出建议，负责审核向总部提交的各部门负责人及其他中层人员和核心员工职务、薪等方面的异动建议，审批一般员工的职务任免、薪等调整、奖惩，月度、季度、年度考评等级的确定，并向总部人力资源部报备。
7、审批分公司日常运作及经营的各项费用报销，对分公司收入、净利润指标负责。
8、对分公司应收账款安全负责。
9、负责分公司各部门反馈问题的协调与集中处理工作，对分公司运营质量和安全负责。
10、授权处理分公司重大突发事件，贯彻实施总部下达的其他任务。
物流经理岗位职责：1、制定计划与流程管理：根据公司目标，收集公司内部与客户各方对物流效果的评价，负责物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作；通过制定及实施物流ＳＯＰ（标准操作规程），组织建立公司物流信息系统，优化物料库存控制、订单处理、运输及配送等物流管理和运作体系，提高物流转运效率，减少资金占用，改进服务，降低物流成本，使公司物流环节具有竞争力；2、物流网络体系建设：组织建立公司货物运输体系，规划公司的货物调配与调度，评估和选择物流承运商及运输价格，运输服务质量，签订合作合同，降低运输成本，提高货物流转效率，降低货物运输成本，降低货物流转过程的风险；3、物流承运商管理：收集公司内部与客户各方对物流效果的评价反馈，执行对第三方物流公司的考核工作，及时解除与不合格物流公司的合同，加强与优秀第三方物流的合作，逐步提高物流效率，及时解决客户的物流投诉，提高客户对物流配送的满意度；4、仓储管理：根据物料特性及物流发展状况，组织建立公司仓储、周转等仓库管理体系，制订和完善各项仓库管理流程和制度，保障货物安全和按相应需求及时供应，降低库存，降低货物保管成本，提高公司货物使用效率，降低货物流转过程的风险；5、销售与市场支持：就物流信息及时向销售计划部、客户服务部、财务部与物流合作商进行反馈，掌握发货与库存的动态变化，协助销售计划部做好要货计划，增强生产部门的预见性，以利于及时安排生产作业计划；支持销售及相关市场活动，配合销售策略的变化、对客户需求进行分析、优化资源配置；6、部门行政管理：根据公司发展战略及价值导向，结合物流业务特点，协助经理开展组织建设和人员培训, 并进行日常监督，检查指导，绩效考核等工作，实现人力资本的不断增值。
招聘要求：1、教育背景：物流管理、国际贸易、管理及经济类相关专业本科以上学历。
2、经验：五年以上物流/采购相关职位工作经验，同等管理职位至少三年以上工作经验。
3、知识/技能：1）具备丰富的物流管理专业知识，熟悉冷链物流行业，对食品超市配送较熟悉；2）熟练使用电脑办公软件；3）具有极强的敬业精神并具备良好的领导才能和良好的行业管理理念，具有良好的沟通与谈判能力；4）工作作风严谨稳健，具备强烈的创业精神和开拓意识；5）精力充沛，团队组织能力强，能承受较大工作压力。
4、素质要求：1）成就导向：在仔细权衡代价和收益的基础上作出某种决策，为了使公司获得较大利益，甘愿冒险；2）规范导向：能够及时检验自身工作及相关信息的精确度；3）领导能力：能够鞭策大家，确保他人理解并接受领导的使命、目标、政策和工作安排，保证任务的完业务经理岗位职责1.负责公司业务范筹内的市场开发工作。
在公司授权范围内进行业务洽谈，为客户宣讲公司特色服务，增强客户的认可。
2.独立完成报价，负责与合作方论证、谈判，寻求最佳合作方式并负责签订合同。
处理其他与业务相关的事宜。
3.负责物流行业信息收集、分析和市场调研，并有一定数量的个人车辆挂靠。
4.定期对客户进行电话回访，了解客户对公司服务的意见及建议，详细记录客户对公司的意见和建议并及时反馈。
5.负责制定所管地区的市场推广年度、月度、周工作计划，并报上级批准后组织实施。
6.合理安排下属细量化工作计划，并实施考核。
7.控制本部门各种费用预算。
8.协助客服人员积极处理客户相关问题。
9.负责本部门各种信息和资料的保密工作。
10.根据市场的需求变化，向上级提出合理化建议和意见。
11.完成上级交办的其他工作。
大客户服务经理岗位职责1.制定物流服务规范（1）组织制定物流服务部各项管理制度，规范物流服务部的各项工作。
（2）组织制定物流服务标准及各项工作规范，并对规范的执行情况进行监督和检查。
2.物流服务工作开展（1）负责安排和管理企业各物流服务项目的运作，及时提供货物订单跟踪以及在途状态查询等服务。
（2）组织做好企业物流资源的统计分析工作，抓好服务档案资料管理工作。
3.客户关系管理（1）按照企业服务管理的相关规定，制订客户回访计划，定期组织对企业客户进行不同形式的访问和拜访，进行客户关系维护。
（2）负责大客户的接待管理工作，维护与大客户的长期沟通和合作关系。
（3）认真处理对客户有关服务质量投诉与意见，并对处理结果进行审核。
4.根据市场的需求变化，向上级提出合理化建议和意见。
5.完成上级交办的其他工作。
客服岗位职责：1、负责管理订单中心接收、审核、打印、分发和处理订单的整个流程；2、负责各地分公司客户问题和投诉的处理和跟进；3、负责管理各类相关报表的制作；4、执行上级关于客户的服务与运作指令；5、全程跟踪订单执行过程，督促和协调公司内部作业，及时反馈存在的问题；6、收集与反馈客户的意见；7、负责统计客户事故反馈给相关部门，并跟进处理进程；8、负责订单中心的团队建设及分公司客服部的培训和业务指导；9、完成上级交办的其它事务。
销售经理岗位职责：1、武汉总部管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；2、公司营销策略的制定，营销计划的运作执行，公司业务的拓展及销售运作，销售目标的分解实现；3、建设完善和管理高效的销售团队、规范销售流程，不断拓展物流市场，为公司寻找新的经济增长点；4、物流业务的管理、协调，物流资源的整合，为客户提供优质服务；5、业务的洽谈、签约和风险控制，商务合同的制定，为客户量身打造综合物流解决方案；6、客户关系的日常维护，客户信用管理，客户投诉处理；7、分析新的和原有分销体系或销售渠道的市场潜力、销售数据和费用，测算盈亏情况，成本核算与控制。
任职资格：1、大学本科或以上学历，经济类、营销类、物流类相关专业，具有高级物流职业经理资格者优先；2、从事物流相关行业10年以上，有5年以上销售管理经验，并熟悉操作运转；3、对物流企业营销管理有深度见解；有敏锐的市场意识、应变能力、领导能力和独立开拓市场的能力，学习能力强；逻辑性强和良好的语言表达能力；4、能快速适应不同工作环境，能承受较强的工作压力。
5、良好的方案策划能力，优秀的销售能力、组织协调能力、沟通谈判能力；6、具有强烈的进取心，精力充沛，身体健康，乐观豁达，富有开拓精神；7、能够适应出差。
运营主管岗位职责：（一）运输管理(1) 配送工、驾驶及调度教育训练。
(2) 运输绩效管理与提升。
(3) 合约配送商之管理。
(4) 运费成本控制、审核。
(5) 运输年度预算编制、执行及控制。
(6) 运输服务品质提升。
（二）车辆管理(1) 车辆维修管理。
(2) 车辆驾驶管理。
(3) 车籍数据管理及车辆审验。
(4) 肇事处理。
(5) 控制车辆费用。
(6) 车辆稼动控制。
人事行政专员岗位职责：1、积极开展人力行政各项工作，拟定的各项规章制度，并遵照执行。
2、负责建立和完善总部及分支机构员工的个人档案，及时准确更新员工档案资料，提供及时准确的查询服务。
3、负责考勤管理，检查并统计员工出勤情况。
4、负责薪资核算、福利制度的执行。
5、完成对接社保局的工作，办理各项保险，完成人事年审、社保申报等各项工作。
6、根据公司发展情况，制定（一线操作人员）的招聘计划，并上报审核后实施招聘工作。
7、根据要求拟定职员培训时间表，并具体组织安排培训，建立和更新员工培训档案。
8、负责收集、整理、复核各部门绩效考核结果，并运用。
9、负责办公用品的采购、发放及管理。
10、负责所有固定资产的管理，工服、工牌发放的管理统计。
11、负责各项行政开支管理、申报、统计。
（水电、物业费、宿舍等）12、负责一般来信、来电、来访的接待及处理工作。
13、负责各种文件、档案的收集、收发、打印、复印、装订、分发、转发和存档保管工作。
14、负责证照的使用及保管。
15、负责各类行政办公会议的通知拟定、发布及会议服务工作。
16. 负责宿舍的租赁和管理工作。
17、按时完成上级交办的其他工作。
调度员岗位职责：1、每日负责从IT系统中列印所有配送点货清单。
2、每日负责将配送点出货清单与之相关的订单一一对应核对并装订整理。
3、每日负责将所有客户配送点统筹排车，制定排车表，安排出最安全、效捷的行驶路线。