公务卡问题解答
单位公务卡使用中的一些问题和建议
单位公务卡使用中的一些问题和建议单位公务卡是用于机关、事业单位、国有企业及其他单位的公务活动支出而发放的一种支付工具。
使用单位公务卡在一定程度上方便了公务人员的经费管理和财务结算，但在实际使用过程中也存在一些问题。
为了更好地规范和管理单位公务卡的使用，我们需要了解并解决这些问题，并提出一些建议。
一、单位公务卡使用中存在的问题1. 超支问题在公务活动中，有时候出现经费超支的情况。
这可能是由于事先无法准确估计支出额，也可能是由于在活动中临时增加支出导致的。
对于这种情况，单位公务卡的透支限额和管理规定就显得尤为重要了。
2. 不合规使用有些公务人员在使用单位公务卡时存在不合规使用的情况，比如用于个人消费、旅游、娱乐等与公务无关的支出。
这种情况一方面浪费了单位的财政资源，另一方面也容易引起财务审计和监督部门的关注和追责。
3. 账务管理混乱在一些单位中，单位公务卡的账务管理存在混乱的情况。
一些公务人员可能没有及时提交支出明细，或者存在未按规定报销的情况，导致账务管理工作难以开展，影响了单位的经费管理和监督。
4. 安全风险单位公务卡在使用过程中存在着一定的安全风险，比如卡片丢失、密码泄露、被盗刷等问题。
这些安全风险可能会导致单位的财务损失，同时也给公务人员带来不必要的麻烦和工作压力。
5. 管理难度对于单位公务卡的管理和监督也存在一定的难度。
单位拥有大量的公务卡，如何进行有效的管理和监督成为了一个具有挑战性的问题。
一些单位在单位公务卡的管理上存在缺乏规范、制度不健全的情况。
二、解决问题的建议1. 加强预算管理在公务活动预算过程中，应当根据活动的不同性质和规模，对支出进行合理估算，合理预留经费。
同时要加强对各项支出的审核和审批，既要保证公务活动的正常开展，又要避免经费的超支。
2. 规范使用加强对单位公务卡使用的规范管理，明确公务卡的使用范围和用途。
建立完善的公务卡使用制度和规定，对违规使用单位公务卡的行为要进行严肃处理。
公务卡知识问答
公务卡知识问答1、公务卡是一种什么银行卡？答：公务卡是指预算单位工作人员持有的、主要用于日常公务支出和财务报销业务，并兼顾私人消费的信用卡（贷记卡），使用公务卡结算后，工作人员公务支出时不用预借现金直接持卡消费，持POS机小票、发票及相关报销凭证，经单位领导审批同意后，向单位财务申请报销，并将报销款项直接划入该工作人员的公务卡账户。
2、公务卡和普通信用卡有什么区别？发卡范围如何？答：公务卡是金融机构为行政事业单位在职职工发放，主要用于公务活动开支的一种贷记卡。
除了普通信用卡所具有的透支额度与透支免息期功能外，公务卡与普通信用卡的主要区别，一是公务卡的持卡人为行政事业单位的在职职工，开卡时必须由单位确认其身份;二是公务卡主要用于公务活动开支；三是我省推行的公务卡是银联标准卡；四是公务卡享受银行免收年费、到期免费换卡等优惠。
3、公务卡结算的适用范围是什么？答：个人公务卡的适用范围主要是行政事业单位原使用现金结算方式的零星商品服务支出，包括差旅费、招待费、培训费、办公费、会议费等费用，具体参照《西湖区公务卡强制结算目录》。
原来使用托收、转账方式结算的可继续使用托收、转账方式。
4、公务卡结算的基本程序是什么？答：公务卡报销的基本程序按各单位财务审批程序办理，事前向单位领导申报，经单位领导审批同意后方可持卡消费。
第一步，行政事业单位及其职工因公务活动的需要，使用公务卡刷卡消费，并取得相应报销凭证和经职工消费签名的POS机消费交易凭证(即银联小票)。
第二步，在规定的期限内（信用卡还款日前），职工持发票，交易凭条、报销的相关凭证以及公务卡到本单位财务部门申请报销。
第三步，行政事业单位财务部门根据交易凭条的“交易日期”和“消费金额”，通过集中支付系统提取相应的公务消费信息，按规定进行审核后，对符合公务卡结算范围和财务制度规定的支出予以报销。
对不予报销的部分，由职工自行偿还。
5、实行公务卡结算方式后对行政事业单位财务管理有什么影响？答：公务卡结算方式对行政事业单位财务管理的影响，可概括为两句话：第一句话是“两个基本不变”，即现行财务管理制度和报销流程基本不变，现行会计核算办法基本不变；第二句话是“一个严格管理”，即对现金的使用实行严格管理。
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20. 哪些公务消费必须使用公务卡？ 公务卡使用范围为原使用现金结算的公务支出，包括办公用品、差旅费、培训费、会议 费、招待费和 5 万元以下的零星购买支出等。具体按《公务卡强制结算目录》执行。 22.哪些情况可暂不使用公务卡结算？ （1）不具备刷卡条件、只能使用现金结算的支出； （2）按规定支付给个人的支出。除上述之外，因特殊情形确实不能使用公务卡结算的，应 报经单位财务部门批准。 23.公务卡可以提取现金吗？ 持卡人在执行公务中原则上不允许通过公务卡提取现金。确有特殊需要，应当事先经过预 算单位财务部门批准，未经单位批准的提现业务，取现手续费等费用由持卡人承担。 24.公务卡可以用作储蓄卡吗？ 不可以。公务卡作为一种贷记卡，主要功能是透支，持卡人可以在公务卡账户中存放资 金，但银行不会对这部分资金支付利息。 25.公务卡还款有哪几种方式？ 公务卡的公务消费还款由预算单位财务部门在报销时向公务卡账户转账完成，个人消费还 款由持卡人自行还款。 26.公务卡所有的交易都能享受免息还款期吗？ 不是。只有刷卡消费类交易才能享受免息还款期待遇，转账或提现不能享受免息还款期待 遇。 27.公务卡刷卡不成功的原因主要有哪些？ 主要原因有：非中国银联签约商户；卡片背面的磁条被消磁，或卡片损坏；刷卡机使用的 线路繁忙或故障；公务卡可用额度不足，造成拒付；公务卡尚未开卡激活。 28.公务卡能够办理外币结算业务吗？ 公务卡按规定仅用于办理人民币支付结算业务，暂不允许办理外币结算业务。 29.在境外可以使用公务卡刷卡消费吗？ 可以。因为公务卡作为中国银联标准信用卡，在中国银联签约的受理银联标准信用卡的国 家和地区都可以使用。 30.在境外丢失卡片后如何进行紧急处理？ 若在境外发生卡片遗失，被窃等情况时，应当即拨打发卡行客户服务电话进行挂失。若在 境外期间仍需继续使用公务卡，可与发卡行协商处理，如部分银行可以申办紧急替代卡 等。 31.公务卡报销时，应提供哪些凭证？ 公务卡报销时，报销人应按照单位现行财务报销制度的规定提供报销凭证（如发票、报销 审批单等）和消费交易凭条（银行卡签购单）。
公务卡知识问答
公务卡知识问答1．什么是公务卡?答:公务卡是行政事业单位工作人员持有的,主要用于日常公务支出和财务报销业务的信用卡。
它既具有一般银行卡所具有的授信消费等共同属性，同时又具有财政财务管理的独特属性。
2．公务卡是一种什么银行卡？答:公务卡是一种贷记卡（信用卡），与借记卡(储蓄卡）需要先存款再消费不同，贷记卡的主要特点是有透支功能，即在透支额度内不需要预先存款即可刷卡消费，持卡人只需在透支免息期内按时还款即可。
3．为什么要推行公务卡？答：一是国务院第五次廉政工作会议要求2012年底前全面推行公务卡制度，教育部也转发了财政部、中国人民银行《关于加快推进公务卡制度改革的通知》，要求贯彻落实。
二是推行公务卡有利于提升单位财务管理水平。
公务卡制度的直接作用是将传统现金支付结算改为用公务卡支付结算。
公务卡具有透支功能，使用公务卡结算,财务人员不需要从银行提取和保管现金,工作人员也不需要提前向单位借款，发生公务支出先刷卡支付后报销还款，既方便了单位和职工公务用款，又减少了现金使用量，能有效预防和降低现金的管理与使用风险.三是有利于进一步深化国库集中支付制度改革。
现行国库集中支付制度的局限性给预算单位用款带来不便.推行公务卡结算报销方式,是对现金结算方式的替代、补充和完善。
四是加强财政财务管理,提高公务支出透明度。
单位财务部门能够通过公务卡交易的电子信息，对本单位日常公务支出进行全程的管理和监督,可有效的克服传统现金支用方式下存在的种种弊端。
财政部门还将公务支出信息统一纳入国库集中支付系统实行动态监控，可以有效地堵塞各种管理竭洞，是从源头上预防治理贪污腐败的有效措施。
4．公务卡与普通信用卡有什么区别？答:公务卡除了普通信用卡所具有的透支额度与透支免息期功能外，公务卡与普通信用卡的主要区别：一是公务卡的持卡人为行政事业单位的在职职工，开卡时必须由单位确认其身份；二是公务卡主要用于公务活动开支;三是目前推行的公务卡是银联标准卡；四是公务卡享受银行免收年费、到期免费换卡等优惠。
单位公务卡使用中的一些问题和建议
单位公务卡使用中的一些问题和建议问题一：滥用单位公务卡的现象较为突出。
近年来，一些单位公务卡被滥用的现象较为突出，一些人员违规使用单位公务卡进行个人消费、购买不符合规定的物品等行为屡禁不止，严重浪费了单位资金，损害了单位形象，甚至影响到了单位的正常运转。
建议一：建立健全单位公务卡使用制度，严格规范公务消费。
单位应建立健全的公务卡使用管理制度，明确公务卡的使用范围和规定，规定公务卡仅限于公务用途，严禁用于个人消费。
加强对公务卡的监督和审计，对违规使用公务卡的人员进行严肃处理，形成严密的监管机制，从源头上杜绝公务卡的滥用行为。
问题二：单位公务卡在资金使用方面存在着一定的不透明性。
一些单位在公务卡的资金使用方面存在一定的不透明性，单位财务部门和领导难以做到对公务卡资金的全面了解和掌控，很多资金使用情况不够清晰明了，存在着较大的潜在风险。
建议二：建立公务卡使用信息公开制度，完善资金使用记录。
单位应加强对公务卡使用信息的监控和记录，建立公务卡使用信息公开制度，做到公开透明。
加强公务卡使用信息的详细记录，及时制作和归档相关资金使用报告，以便日后的审计和查阅。
有关单位应及时向单位财务部门和领导报告公务卡的资金使用情况，做到资金使用一目了然，确保公务卡的资金使用情况清晰明了。
问题三：单位公务卡的安全管理不到位。
一些单位在公务卡的安全管理方面存在一定的漏洞，单位公务卡的管理松懈，存在着一定的安全隐患，容易受到资金盗刷等风险的侵害。
建议三：加强公务卡的安全管理，做好风险防范工作。
单位应加强对公务卡的安全管理，规范公务卡的使用和保管，严格限制公务卡的使用权限，做到严格的人员、事项、时段和额度限制，确保公务卡的安全使用。
应加强对公务卡的风险防范工作，做好公务卡的资金安全监控，及时发现和处理异常情况，确保资金的安全和稳定使用。
问题四：单位公务卡的审批流程不够规范。
一些单位在公务卡的审批流程上存在一定的不规范现象，审批环节不够清晰明了，审批程序不够严谨，导致一些不符合规定的使用行为层出不穷。
公务卡相关问题解答
公务卡相关问题解答1.公务卡是一种什么样的银行卡？答：公务卡是一种贷记卡（信用卡），贷记卡不同于需要先存款再消费的借记卡（储蓄卡），贷记卡的主要特点是有透支功能，即在透支额度内不需要预先存款即可刷卡消费，持卡人只需在透支免息期内按时还款即可。
2.公务卡与普通信用卡有什么区别？答：公务卡是金融机构为行政事业单位在职职工发放，主要用于公务活动开支的一种贷记卡。
除了普通信用卡所具有的透支额度与透支免息期功能外，公务卡与普通信用卡的主要区别，一是公务卡的持卡人为行政事业单位的在职职工，开卡时必须由单位确认其身份；二是公务卡主要用于公务活动开支；三是我省推行的公务卡是银联标准卡；四是公务卡享有银行免收年费、到期免费换卡等优惠。
3.公务卡为什么要选择信用卡（贷记卡）？答：规定使用银行信用卡作为公务卡，可以充分利用个人信用预借银行资金进行公务支出活动，无需个人预借现金或预先垫付资金，并且可以减轻单位财务人员提取现金、保管现金的工作量。
4.公务卡结算的适用范围是什么？答：省级预算单位财政授权支付业务中原使用现金结算的公用经费支出，包括支付办公费、印刷费、差旅费、会议费、招待费、水电费、交通费、劳务费等有关商品和服务的零星购买支出费用，原则上应当使用公务卡结算。
省级预算单位应根据银行卡受理环境等情况，积极扩大公务卡使用范围，尽量减少现金支出。
5.公务卡结算的基本程序是什么？答：第一步，预算单位职工因公务活动的需要，使用公务卡刷卡消费，并取得相应报销凭证和经职工消费签名的消费交易凭条（即银联小票）。
第二步，在规定的期限内，职工持发票、交易凭条、报销的相关凭证以及公务卡到本单位财务部门申请报销。
第三步，预算单位财务部门根据交易凭条的“交易日期”、“卡号”和“消费金额”等信息，通过公务卡管理系统获取相应的公务消费信息，按规定进行审核后，对符合公务卡结算范围和财务制度规定的支出予以报销。
对不予报销的部分，由职工自行偿还。
公务卡知识问答
公务卡知识问答公务卡知识问答(二)使用篇1、怎样启用公务卡答:在拿到新卡(包括毁损补卡、挂失补卡、自动换卡、提前换卡)后,首先,应确认卡片正面的凸字拼音姓名与您填写在申请表上的是否相同,若发现两者有任何不同时,请立即联络发卡银行予以更换。
其次,您应该在公务卡背面的签名条上签上自己的名字,并尽量与申请表上的签名保持一致。
最后,发卡银行规定新卡必须完成“卡启用(激活)”操作,这种规定是保证新卡在寄送过程中不会被他人盗用的保障,请您依照指示通过客户服务热线95588或工商银行营业网点等完成激活程序。
完成后,您就可以进行第一笔刷卡交易了。
2、什么是公务卡的免息还款期答:公务卡消费有四个时间概念,分别是交易日、银行记账日、对账单日和到期还款日。
交易日,是指持卡人实际刷卡消费的日期;银行记账日指发卡机构根据持卡人发生的交易将交易款项记入公务卡账户,或根据规定将费用(包括但不限于超限费、滞纳金、年费、手续费、追索费,下同)、利息等记入公务卡账户的日期;对账单日,指发卡机构定期对持卡人的交易款项、费用等进行汇总,结计利息,计算出应还款的日期;到期还款日,是指持卡人应该偿还其全部应付款项或最低还款额的最后日期。
公务卡属于贷记卡,可以先消费后还款,享受免息还款期。
免息还款期指对于持卡人,利用信用额度透支刷卡消费的交易从银行记账日起至到期还款日(含)之间可享受免息待遇的时间段。
因为刷卡消费的时间有先有后,所以享受的免息期长短不同。
比如,某信用卡账单收到日为每月10日,还款日为每月25日。
如果您在3月12日刷卡消费交易1000元,这1000元将在4月10日的账单上列出,您最迟可以在4月25日还款,这笔消费的免息期就是44天。
3、怎样才能享受公务卡的免息还款期答:并不是所有的公务卡刷卡消费记录均能够享受免息期,要享受免息期,必须在到期还款日前全额还款。
如果还款日前没有全额还款或选择了最低还款额(最低还款额为全部应还金额的10%)还款,则您不再享受免息还款期,银行将从记账日起按照未还部分金额,按日息万分之五收取透支利息。
单位公务卡使用中的一些问题和建议
单位公务卡使用中的一些问题和建议随着时代的发展和经济的进步，单位公务卡的使用也变得越来越普遍。
单位公务卡是国家机关、事业单位和企业单位用于开展公务支出的一种财务管理工具。
它是一种特殊的银行卡，只能用于公务用途，不能用于个人消费。
在使用单位公务卡的过程中，也会出现一些问题，给单位的财务管理带来一定的困扰。
本文将就单位公务卡使用中的一些问题进行分析，并提出一些建议，以期对于单位公务卡的使用管理起到一定的指导作用。
一、问题分析1. 单位公务卡使用范围不清在单位公务卡的使用过程中，有时因为规定不够明确，导致了一些公务卡的滥用。
有的人在单位公务卡上花费了一些不能合理表示的费用，甚至有的人用于私人消费。
这不仅违背了单位公务卡的使用规定，也给单位的财务管理带来了一定的麻烦。
2. 单位公务卡审批程序繁琐在单位公务卡的使用审批过程中，有的单位审批程序繁琐，需要经过多重程序和人员的审批，时间上较为耗费，导致了一些紧急需求未能及时满足。
3. 单位公务卡的风险管理不足在单位公务卡的使用中，风险管理问题一直备受关注。
因为单位公务卡资金来源主要是财政拨款或者单位自有资金，一旦单位公务卡的管理不善，就可能导致资金的挪用和滥用。
二、建议1. 严格规范单位公务卡使用范围在单位公务卡的使用管理中，应严格规范单位公务卡的使用范围，明确财政拨款和单位自有资金的使用范围和标准，规定公务卡只能用于公务消费，不能用于私人消费。
对于违规使用的单位公务卡，单位应当做出相应的处理，并追究相关责任人的责任。
2. 简化单位公务卡审批程序在单位公务卡的使用审批过程中，应当简化审批程序，提高效率。
对于一些常规的公务消费，可以采取一定的定额管理，无需经过多层审批程序。
对于一些特殊的紧急需求，应当建立快速审批通道，减轻单位公务卡使用者的负担，提高使用效率。
3. 加强单位公务卡的风险管理单位公务卡的风险管理是非常重要的。
在使用过程中，应当建立健全的风险管理制度，采取一定的措施降低风险。
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公务卡问题解答目录办卡流程1、公务卡与普通信用卡有什么区别？ (3)2、公务卡制度的适用范围是什么？ (3)3、预算单位如何选择公务卡代理银行？ (4)4、预算单位组织工作人员申办公务卡需要做哪些相关工作？ (4)5、公务卡信用额度怎样确定？ (5)6、预算单位工作人员都要开设公务卡吗？ (5)7、为什么有的工作人员会因为“不良信用行为”而无法开设公务卡？ (5)8、持卡人个人信息变动后公务卡怎么办？ (6)9、持卡人离职后公务卡怎么办？ (6)10、持卡人调换工作单位后，原公务卡怎么处理？ (6)个人支付管理11、怎样启用公务卡？ (7)12、公务卡需要交年费吗？ (7)13、公务卡可以用作储蓄卡吗？ (8)14、公务卡可以提取现金吗？ (8)15、取出公务卡存款需要支付手续费吗？ (8)16、遇到商户不具备刷卡条件怎么办？ (9)17、当公务卡信用额度不能满足公务支付需要时怎么办？ (9)18、为什么要妥善保管公务卡刷卡消费凭证（POS签购单）？ (9)19、如果遗失了公务卡刷卡消费凭证怎么办？ (10)20、什么是公务卡的免息还款期？ (10)21、公务卡还款有哪几种方式？ (11)22、因公务卡还款不及时而产生的透支利息和滞纳金，应由谁负担？ (11)23、怎样避免公务卡还款不及时的问题？ (11)24、如何查询公务卡报销是否已完成？ (12)25、公务卡遗失怎么办？ (12)26、如果使用公务卡进行个人消费，能够保证消费信息的私密性吗？ (12)财务报销管理27、单位财务部门可以向借记卡账户还款吗？ (13)28、完成报销还款手续后，发生退款业务怎么办？ (13)29、未使用公务卡消费的公务支出可通过公务卡报销流程转入公务卡账户吗？ (13)用卡安全30、使用公务卡时应注意哪些事项？ (14)31、刷卡消费时应注意哪些事项？ (14)32、如何保护个人信息安全？ (15)33、如何保障个人信用安全？ (15)联系方式34、发卡行的客服电话是什么？ (16)35、国库支付局的联系电话是什么？ (17)办卡流程1、公务卡与普通信用卡有什么区别？答：公务卡是指预算单位工作人员持有的，主要用于日常公务支出和财务报销业务的信用卡。
公务卡分为个人公务卡与单位公务卡。
个人卡是以预算单位工作人员个人名义开立的银联标准贷记卡，工作人员个人作为持卡人并承担相应法律责任；单位卡是以预算单位名义开立并承担相应法律责任的商务贷记卡，持卡人由预算单位制定。
公务卡与普通信用卡的主要区别：一是公务卡的持卡人为预算单位的工作人员，申请办卡时必须由单位向银行提出申请；二是公务卡主要用于公务活动开支；三是公务卡享受银行免收年费、到期免费换卡、溢缴款本地本行取现免手续费、免收账户余额变动短信通知费等优惠服务。
2、公务卡制度的适用范围是什么？答：公务卡仅用于办理人民币结算业务。
预算单位财政授权支付业务中原使用现金结算的公用经费支出，包括差旅费、会议费、招待费和5万元以下的零星购买支出等，一般应当使用公务卡结算。
预算单位应根据银行卡受理环境等情况，积极扩大公务卡使用范围，尽量减少现金支出。
单位卡适用于预算单位小额定期借记资金的预付，如可用于水电费、电话费、污水费、车辆通行费、医保、税收等支出，不得提取现金。
个人卡适用于预算单位工作人员因公务活动需要、预代支付的零星商品服务支出，包括差旅费、其他零星费用等，公务活动原则上不得提取现金。
3、预算单位如何选择公务卡代理银行？答：公务卡的发卡行是指办理国库集中支付业务的代理银行。
目前省级具有代理行资格的银行共有五家：兴业银行、工商银行、中信银行、建设银行、招商银行。
按照省级规定，各预算单位以其零余额账户开户行作为公务卡代理银行。
4、预算单位组织工作人员申办公务卡需要做哪些相关工作？答：第一步，与发卡行对接，发卡行将相关资料提交预算单位。
第二步，预算单位按照“持卡人员承担个人清偿责任、发卡行承担挂失经济风险、预算单位承担公务还款责任、财政部门负责监督管理”的原则，与发卡行签订《福建省省级预算单位公务卡服务协议》。
第三步，单位财务部门统一组织本单位工作人员向发卡行申办公务卡，并确认申请人的身份。
第四步，发卡行制卡，申请人领用公务卡。
此外，单位财务部门应根据《福建省省级预算单位公务卡管理暂行办法》等相关规定，制定本单位公务卡使用及报销管理制度。
5、公务卡信用额度怎样确定？答：按照省级规定，单位公务卡信用额度为5-50万元（含50万元），个人公务卡信用额度原则上为5万元以内（含5万元）。
公务卡的具体透支额度，由预算单位根据银行卡管理规定和业务需要，与发卡行协商设定。
6、预算单位工作人员都要开设公务卡吗？答：有实际需要的在编在岗的正式工作人员，可以由所在单位财务部门统一组织，向发卡行申办公务卡。
离退休人员由于极少发生公务消费活动，为避免不必要的浪费，不需要开设公务卡。
个人公务卡是以工作人员个人名义开设的，实行“一人一卡”制度，同一名工作人员不能同时开设多张公务卡。
预算单位财务部门应根据工作需要确定本单位的公务卡数量，避免形成休眠卡。
7、为什么有的工作人员会因为“不良信用行为”而无法开设公务卡？答：在申请公务卡时，如果工作人员有“不良信用行为”，就无法开设公务卡。
“不良信用行为”由个人征信系统管理。
个人征信系统是由中国人民银行组织各商业银行建立的个人信用信息共享平台，该系统通过采集、整理、保存个人信用信息，为金融机构提供个人信用状况查询服务，并为货币政策和金融监管提供有关信息服务。
在个人向发卡行申请消费放贷及办信用卡时，发卡行会通过中国人民银行个人征信系统查询信用状况，为消费放贷或办理信用卡提供信用参考。
个人征信系统记录的“不良信用行为”主要有：贷款逾期不还、还款不充足、信用卡取现或者消费后，超过免息期没有足额归还最低还款额等。
8、持卡人个人信息变动后公务卡怎么办？答：如遇持卡人工作调整需变更公共信息时，应由单位财务部门通知发卡行，由发卡行根据本行管理规定做出相应变更。
如遇持卡人手机号码变更、家庭住址变更等私人信息变更时，持卡人自行通知发卡行更新相关信息即可；其中，变更公务卡卡号的，持卡人应及时通知单位财务人员维护本单位公务卡管理系统。
9、持卡人离职后公务卡怎么办？答：单位财务部门应在持卡人离职之日起5个工作日内，分别向持卡人和银行发出书面通知，并监督持卡人及时还清债务、结清余额。
发卡行将根据本行规程将持卡人的公务卡转（换）为普通信用卡。
公务卡转（换）为普通信用卡后，不再享受公务卡免年费等特定优惠服务，单位财务部门也不再提取相应的刷卡消费信息。
持卡人离职后可自行决定撤销或继续使用信用卡。
10、持卡人调换工作单位后，原公务卡怎么处理？答：如果持卡人调换到本地区本级次其他预算单位，且新预算单位的发卡行与原预算单位的发卡行为同一商业银行，那么持卡人不必重新办卡，发卡行也不必将公务卡转（换）为普通信用卡，涉及的两家预算单位分别通知发卡行变更相应公务卡登记信息即可。
如果不满足上述条件，持卡人应先停用原单位的公务卡，再向新的单位重新申办公务卡。
个人支付管理11、怎样启用公务卡？答：在拿到新卡（包括毁损补卡、挂失补卡、自动换卡、提前换卡）后，首先，应确认卡片正面的凸字拼音姓名、称谓与您填写在申请表上的是否相同，若发现两者有任何不同时，请立即联络发卡银行予以更换。
其次，您应该在公务卡背面的签名条上签上自己的名字，且必须与公务卡申请表上的签名保持一致。
最后，您应按发卡行的规定对新卡进行“卡启用（激活）”操作，这种规定是保证新卡在寄送过程中不会被他人盗用的保障，请您依照发卡行启用卡片指引到发卡行网点或通过24小时客服电话、网上银行等渠道完成开卡程序。
完成后，您就可以进行第一笔刷卡交易了。
12、公务卡需要交年费吗？答：不需要。
省财政厅要求发卡行为持卡人提供免费开卡、免收年费、免担保、免开存款账户、到期免费换卡、免挂失手续费、免账户余额变动短信通知费等优惠待遇，您不用担心因此产生的额外费用。
13、公务卡可以用作储蓄卡吗？答：不可以。
公务卡作为一种贷记卡，主要功能是透支，持卡人可以在公务卡账户中存放资金，但银行不会对这部分资金支付利息。
14、公务卡可以提取现金吗？答：持卡人在公务消费活动中不允许通过公务卡透支提取现金，如提取现金一律视同个人消费行为，产生的一切费用由个人承担，同时单位财务部门不予以还款。
确有特殊情况需要在公务消费中使用现金的，持卡人应提前向单位财务部门预借，并按现行财务规定办理报销手续。
持卡人还款时多缴的资金或存放在公务卡账户内的资金可以取现。
15、取出公务卡存款需要支付手续费吗？答：公务卡存款是指持卡人还款时多缴的资金或存放在公务卡账户内的资金。
省财政厅要求各发卡行提供溢缴款本地本行取现免收手续费的服务。
需要注意的是，如果不是在发卡行本行的ATM 机上取现，会产生跨行交易费；另外，有的发卡行仅限于在柜台办理提取存款时免收手续费，其他方式（如：ATM机）的取款则需支付手续费。
具体规定应咨询发卡行有关规定。
16、遇到商户不具备刷卡条件怎么办？答：在省级规定的公务卡结算方式的适用范围内，持卡人应优先在具有刷卡条件的商户进行公务消费。
对个别确实不具备刷卡条件、不能使用公务卡结算的商业服务网点发生的公务消费支出，持卡人应先行垫付现金完成交易，并按现行财务规定办理报销手续。
情况特殊时，经单位财务部门审核同意，持卡人可向所在单位财务预借现金支付，并按现行财务规定办理报销手续。
17、当公务卡信用额度不能满足公务支付需要时怎么办？答：一般情况下，发卡行会在省级规定的公务卡信用额度上限范围内，根据持卡人的信用等级、用卡情况来自动调整持卡人的信用额度，并会及时告知持卡人及单位财务部门。
特殊情况下当公务卡信用额度不能满足公务支付需要时，持卡人可通过预算单位财务部门提前向发卡行申请临时增加信用额度，具体增加的额度和使用期限等事项，按照发卡行有关规定执行。
18、为什么要妥善保管公务卡刷卡消费凭证（POS签购单）？答：实行公务卡结算方式后，请您务必妥善保管公务卡刷卡消费凭证。
首先，消费凭证是您每月与银行账单进行核对的依据，如果发现账单错误，您应凭消费凭证及时与发卡行联系；其次，单位财务人员在报销时要根据您的消费凭证提取消费信息，核实消费的真实性。
如果没有消费凭证，将影响您的报销和财务人员的账务处理。
如果您将公务卡用于个人消费，消费凭证也不应随意丢弃，因为消费凭证上有卡号等重要信息，随意丢弃消费凭证可能会给银行卡犯罪份子有可乘之机。
19、如果遗失了公务卡刷卡消费凭证怎么办？答：消费凭证一旦遗失便无法重新打印（消费当日商户未结账前除外）。
没有消费凭证，必须向单位财务部门提供该笔交易的卡号、消费日期、金额等信息，单位财务部门根据这些信息核实消费的真实性。