地方性企业的五大市场营销策略
市场营销策略:打造品牌的五大策略

市场营销策略:打造品牌的五大策略引言市场营销是企业成功的关键之一,其中一个重要的方面就是品牌建设。
打造品牌不仅可以提高产品或服务的认可度,还可以增加消费者对企业的忠诚度。
本文将介绍五大市场营销策略,帮助企业打造强大的品牌。
1. 定义品牌价值首先,要确定品牌所代表的核心价值观。
这包括企业的使命、愿景和目标,并与目标受众的需求和价值观相契合。
通过明确品牌价值,消费者可以更好地理解并与品牌产生共鸣。
2. 建立独特定位在竞争激烈的市场中,建立独特而有吸引力的品牌定位至关重要。
企业需要确定自己在行业中的竞争优势,并将其传达给目标受众。
通过巧妙的定位战略,消费者可以清楚地知道为什么选择该品牌而非其他竞争对手。
3. 打造一致形象一个强大的品牌需要在所有渠道和媒介中保持一致的形象。
这包括品牌名称、标志、口号和设计元素等。
通过一致的品牌形象,消费者会对品牌产生信任感,并建立长期的关系。
4. 提供卓越的用户体验消费者对于产品或服务的体验将直接影响他们对品牌的观感。
因此,提供卓越的用户体验是打造强大品牌不可或缺的策略之一。
企业应该注重产品质量、售后服务以及与消费者之间的互动,以创造积极而难忘的购买经历。
5. 运用有效市场推广最后一个重要策略是运用有效的市场推广手段来增加品牌曝光度和认知度。
这包括广告、公关活动、社交媒体营销、赞助活动等多种方式。
选择适合目标受众和预算范围的市场推广方法,可以更好地促销品牌并扩大其影响力。
结论在如今竞争激烈的商业环境下,打造一个成功并且有吸引力的品牌至关重要。
通过定义品牌价值、建立独特定位、打造一致形象、提供卓越的用户体验和运用有效市场推广,企业可以增加品牌价值,吸引更多潜在消费者,并与他们建立长期合作关系。
五大中小企业营销策略

五大中小企业营销策略在当今竞争激烈的市场环境下,中小企业要想脱颖而出,实现持续发展,就需要制定有效的营销策略。
本文将介绍五大中小企业营销策略,帮助企业家们在市场中取得成功。
一、品牌建设品牌是企业的核心竞争力之一,对中小企业来说更是至关重要。
通过品牌建设,企业可以树立起自己的形象和价值观,提高产品或服务的知名度和认可度。
中小企业可以通过以下几个方面来进行品牌建设:1. 定位明确:明确自己的目标客户群体,并根据其需求和偏好来定位产品或服务。
通过准确定位,企业可以更好地满足目标客户的需求,提高市场竞争力。
2. 品牌传播:利用各种渠道和媒体进行品牌宣传和推广。
可以通过社交媒体、网站、广告等方式来传达企业的核心价值观和特点,吸引潜在客户的关注。
3. 品牌形象:注重企业形象的塑造,包括企业名称、标志、口号等。
通过设计独特的标志和口号,使企业在潜在客户心中留下深刻的印象。
二、市场细分市场细分是指将整个市场分成不同的细分市场,根据不同的需求和特点来开展营销活动。
中小企业可以通过市场细分来找到自己的目标客户群体,提供更加个性化的产品或服务。
1. 人口统计学细分:根据客户的年龄、性别、收入等人口统计学特征进行市场细分。
例如,针对年轻人的产品或服务可以更加时尚和创新,而针对老年人的产品或服务则可以更加注重舒适和安全。
2. 行为细分:根据客户的购买习惯、偏好和行为特点进行市场细分。
例如,针对喜欢健身的人群可以提供健身器材或健身教练服务,针对喜欢旅游的人群可以提供旅游产品或旅行社服务。
3. 地理细分:根据客户所在地区进行市场细分。
可以根据地区的经济发展水平、文化特点等来提供相应的产品或服务。
三、创新营销创新营销是中小企业获得竞争优势的重要手段之一。
中小企业可以通过创新营销来满足客户不断变化的需求,提高产品或服务的竞争力。
1. 产品创新:不断改进和创新产品,提高产品的性能和功能。
可以通过市场调研、客户反馈等方式来了解客户需求,进而开发出更符合市场需求的产品。
5种有效的市场营销策略

5种有效的市场营销策略市场营销是企业推广和销售产品或服务的关键手段。
然而,如何实现市场营销却需要企业制定具有前瞻性和创新性的优秀策略。
在市场营销中,以下五种策略是企业成功的基石。
一、社交媒体营销策略随着社交媒体的普及,活跃在社交媒体上的用户数量也不断增加。
因此,利用社交媒体平台传达企业的品牌信息和产品推广已成为一种主流市场营销策略。
企业在社交媒体上发布各种类型的广告和内容,可以让广大用户快速了解和关注品牌或产品。
二、内容营销策略传统的广告宣传模式已经不能满足现代用户对品牌信息的需要。
用户需要内容更加丰富、有趣、实用的信息。
企业在市场营销中可以采用内容营销策略,通过有价值的内容,如文章、图片、视频等形式,吸引用户关注和分享。
通过长期、一致的内容推广,企业可以建立起良好的品牌形象和声誉。
三、口碑营销策略口碑营销是通过消费者分享、评价、推荐来促进品牌和产品销售的一种策略。
消费者的评价对于企业的品牌形象和产品销售同样起到了关键的作用。
因此,企业在市场营销中可以加强对口碑的影响力,如参加评选活动、邀请公众人物使用产品、与消费者互动等形式。
通过口碑营销,企业可以在维护好自己口碑的同时,获得更多的客户和市场份额。
四、搜索引擎营销策略搜索引擎营销是通过在搜索引擎上投放广告,获得更多的展示和点击量,进而达到销售产品或服务的目的。
企业在市场营销中可以通过自主的搜索引擎优化和投放GoogleAdwords等广告的方式,提高品牌搜索排名和点击率。
五、跨界合作营销策略企业在市场营销中可以借助合作伙伴的资源和优势,实现跨界营销。
企业可以与相关产业、社会组织、文化机构等合作,利用其平台和渠道,进行互利共赢的市场推广。
通过这种方式,企业可以获得更多品牌曝光和用户曝光的机会。
综上所述,市场营销策略是企业或品牌成功的重要保障。
在市场营销中,企业需要多样化地使用多种策略,不断创新,以满足消费者的需求,提升品牌声誉,从而获得更多的客户和市场份额。
五个有效的市场推广策略提升知名度

五个有效的市场推广策略提升知名度市场推广是企业成功的关键之一,它可以帮助企业提升品牌知名度,扩大市场份额,增加销售额。
本文将介绍五个有效的市场推广策略,帮助企业提升知名度。
一、社交媒体营销随着社交媒体的兴起,它已成为现代市场推广的重要渠道。
通过在各大社交媒体平台上建立企业账号,进行定期更新和互动,企业可以与潜在客户建立良好的关系,并传达品牌价值观。
此外,社交媒体的分享功能也使得企业的信息能够迅速传播,进一步提升品牌知名度。
二、内容营销内容营销是通过提供有价值且有吸引力的内容来吸引潜在客户。
公司可以通过博客、文章、视频等形式,分享行业内的知识、技巧和经验,以及解答客户常见问题。
这不仅能够提升品牌在行业中的专业性和权威性,还能够吸引更多的潜在客户,并将他们转化为忠实的消费者。
三、口碑营销口碑营销是通过积极管理客户的口碑来提升企业知名度。
一个满意的客户会向其他人推荐企业,并分享他们的良好体验。
因此,企业需要关注客户的反馈,及时解决问题,提供优质的产品和服务,以树立良好的口碑。
另外,企业还可以邀请一些影响力人士或意见领袖试用并评价产品,从而提高品牌的知名度和影响力。
四、合作营销合作营销是指与其他企业或品牌合作进行联合推广的策略。
通过与具有相似目标客户的企业合作进行跨界合作,可以将品牌曝光给更多的潜在客户。
例如,某家酒店可以与当地旅行社合作,推出旅行套餐,将自己的酒店宣传给更多的游客。
这种合作不仅可以提升品牌知名度,还可以分摊市场推广成本,实现互利共赢。
五、线下推广尽管社交媒体和互联网已经成为市场推广的主要工具,但线下推广仍然是提升品牌知名度的重要手段。
企业可以通过参展展览、举办活动、赞助社区活动等途径来增加品牌曝光率。
此外,企业还可以利用传统媒体,如电视、广播、报纸等,进行广告投放,以扩大品牌的覆盖范围。
总结:通过社交媒体营销、内容营销、口碑营销、合作营销和线下推广等有效的市场推广策略,企业可以提升品牌知名度,开拓市场,提高销售额。
中小企业市场营销的五种策略

中小企业市场营销的五种策略1.定位策略:定位策略是指企业在市场中寻找一个独特的位置,使其产品或服务与竞争对手产生差异化,从而赢得市场份额。
中小企业在制定定位策略时,可以选择专注一些特定的细分市场或特定的消费群体,以提供更加精准的产品或服务。
例如,一个中小型美容院可以选择专注于提供高端护肤产品和服务,以吸引注重品质和效果的消费者。
2.差异化策略:差异化策略是指通过产品或服务的独特性来区分自身与竞争对手。
中小企业可以通过创新、提供高品质产品、提供个性化服务等方式实施差异化策略。
例如,一家中小型咖啡店可以通过特色咖啡的研发、独特的装修风格以及舒适的环境来吸引消费者,与其他咖啡店形成差异化。
3.渠道策略:渠道策略是指中小企业选择适合自身的销售渠道,使产品或服务能够更好地到达目标消费者。
中小企业可以选择通过线下零售店、电商平台、社交媒体等多种渠道销售产品或服务,以便更好地满足不同消费者的购买习惯和需求。
例如,一家中小型服装品牌可以选择在知名的电商平台上销售,并通过社交媒体营销增加曝光度。
4.客户关系策略:客户关系策略是指中小企业通过建立和维护与客户的良好关系来提高客户忠诚度和留存率。
中小企业可以通过提供个性化的客户服务、定期与客户进行沟通、提供售后保障等方式来建立良好的客户关系。
例如,一家中小型健身房可以定期举办会员活动、送上节日祝福并提供健身指导,以增强与会员之间的互动和忠诚度。
5.品牌策略:品牌策略是指中小企业通过塑造自身的品牌形象和声誉来吸引客户和树立市场竞争力。
中小企业可以通过设计专业的品牌标识、提供优质的产品和服务、积极参与社会公益等方式来建立品牌。
例如,一家中小型家具制造商可以注重设计和质量,并与当地的环保组织合作,以提高消费者对其品牌的认知和好感。
这些策略可以帮助中小企业在竞争激烈的市场中脱颖而出,赢得更多的市场份额和客户忠诚度,实现可持续发展。
当然,中小企业在制定和执行策略时需要根据自身的资源、定位和目标市场等因素进行调整和优化,以确保策略的有效性和可操作性。
五个成功的市场推广策略

五个成功的市场推广策略市场推广是企业实现销售增长和品牌提升的关键环节。
在竞争激烈的商业环境中,采取有效的市场推广策略对企业的发展至关重要。
本文将介绍五个成功的市场推广策略,帮助企业取得更好的销售业绩和市场份额。
一、目标市场细分与定位市场推广的第一步是确定目标市场,并将其细分为不同的人群。
这可以通过对潜在客户的年龄、性别、地理位置、兴趣等因素进行分析得出。
细分目标市场后,企业需要确定自身在市场中的定位,即如何让目标客户将企业与竞争对手区分开来。
在进行市场细分和定位时,企业可以采用市场调研、竞争对手分析等方法,了解目标客户的需求和竞争格局,从而针对性地制定推广策略,并在市场中树立独特的品牌形象。
二、内容营销与品牌建设内容营销是一种通过提供有价值的信息和资源来吸引潜在客户的推广方法。
企业可以创建博客、发布文章、制作视频等,将自身的专业知识和经验分享给目标客户,增加其对企业的信任和好感。
在进行内容营销时,企业需要确保内容的质量和独特性,要与目标客户的需求紧密相关。
通过持续的内容营销,企业可以树立自身在目标市场中的专家形象,提升品牌影响力,并吸引更多的潜在客户。
三、线上广告与社交媒体推广随着数字化的发展,线上广告和社交媒体推广成为了企业不可或缺的市场推广工具。
企业可以利用谷歌广告、Facebook广告等平台,以精准的方式将广告呈现给目标客户,提高品牌曝光度和销售转化率。
在进行线上广告和社交媒体推广时,企业需要根据目标客户的特征和兴趣进行广告定位,同时确保广告设计简洁明了、引人注目。
此外,企业还可以通过与行业媒体合作、与网红合作等方式,借助社交媒体的影响力来扩大品牌知名度。
四、口碑营销与客户关系管理口碑营销是一种通过客户的口碑推广来扩大品牌影响力的策略。
企业可以通过提供优质的产品和服务,积极听取客户的意见和建议,并及时回应客户的问题和需求,从而赢得客户的满意和支持。
在进行口碑营销时,企业可以利用在线评论平台、社交媒体等渠道,主动与客户互动,引导客户留下正面的评论和评价。
五种有效的市场营销策略

五种有效的市场营销策略市场营销是现代企业成功的关键之一。
无论规模大小,企业都需要有效的市场营销策略来吸引和保留客户,增加销售和利润。
本文将介绍五种经过验证的市场营销策略,帮助企业在竞争激烈的市场中取得成功。
一、目标市场细分目标市场细分是将整个市场划分为小而有针对性的市场细分。
通过了解不同细分市场的需求、喜好和行为特征,企业可以为每个市场细分开发特定的营销策略。
这种个性化的方法可以提高产品和服务的吸引力,并增加销售机会。
例如,一家运动鞋公司可以将目标市场细分为运动爱好者、健身房会员和长途跑步者等,并为每个细分市场定制不同的广告和促销活动。
二、品牌建设与品牌推广品牌是企业在市场中的重要资产之一。
通过有针对性的品牌建设和推广活动,企业可以树立自己在客户心中的形象和认可度。
建立品牌的关键是维护一致的品牌形象,并传达品牌的价值和独特性。
运用广告、公关活动、社交媒体等营销手段,将品牌价值传达给潜在客户,并在他们的购买决策中产生影响。
三、社交媒体营销如今,社交媒体已成为企业进行市场营销的重要渠道之一。
通过社交媒体平台如Facebook、Instagram和Twitter等,企业可以与潜在客户建立直接的互动,提高品牌知名度,并激发用户对产品和服务的兴趣。
在社交媒体上发布有趣、有价值的内容,例如教学视频、新闻报道和用户案例研究,可以吸引更多的关注和参与。
此外,运用社交媒体广告等付费推广方式,也可以扩大企业的影响力。
四、口碑营销口碑传播是一种非常有效的市场营销策略。
人们往往更愿意相信朋友、家人和同事的建议,而不是广告。
通过提供出色的产品和服务,建立客户满意度和忠诚度,企业可以争取到忠实的顾客和积极的口碑传播。
此外,主动寻求客户的反馈和意见,并及时作出回应和改进,也可以增加客户满意度,并树立良好的口碑形象。
五、定期市场调研和分析市场环境不断变化,为了保持竞争力,企业需要定期进行市场调研和分析。
通过收集和分析客户、竞争对手和整个市场的数据,企业可以了解消费者需求的变化和市场趋势,从而调整和改进营销策略。
五大策略帮助你提高市场营销效果

五大策略帮助你提高市场营销效果市场营销是现代企业的核心竞争力之一,在激烈的市场竞争中,如何提高市场营销效果是每个企业都需要关注的重要问题。
本文将介绍五大策略,帮助你提高市场营销效果。
一、了解目标群体成功的市场营销必须建立在对目标群体的深入了解基础上。
了解目标群体的特点、需求和偏好,可以帮助企业更好地定位产品和服务。
市场调研是了解目标群体的有效手段,可以通过问卷调查、访谈等方式收集有关消费者的信息。
在了解目标群体的基础上,企业可以通过精准定位和个性化营销来满足不同消费者的需求,提高市场营销的效果。
二、建立品牌形象品牌形象是企业在市场中的重要资产,可以帮助企业树立良好的企业形象、提升产品信誉度。
建立品牌形象有赖于企业良好的产品质量、完善的售后服务和积极的品牌传播。
企业可以通过产品创新、品质保证和用户口碑等方式建立良好的品牌形象。
同时,通过积极参与公益活动、社会责任等方式,树立企业良好的社会形象,提高市场营销效果。
三、多渠道推广市场营销需要通过多个渠道触达消费者,传递企业信息和产品优势。
不同的渠道适用于不同的目标群体,可以通过线上渠道、线下渠道和社交媒体等方式进行推广。
线上渠道包括电子商务平台、社交媒体和搜索引擎等,线下渠道包括展览会、零售店面和销售代理等。
通过多渠道推广可以提高企业曝光度,吸引更多的潜在客户,增加销售机会,提高市场营销效果。
四、制定营销策略制定有效的市场营销策略是提高市场营销效果的关键。
企业可以通过市场细分、目标定位、产品定价和促销方案等方式制定营销策略。
市场细分可以将市场划分为不同的细分市场,根据不同的市场需求制定相应的营销策略。
目标定位可以帮助企业明确市场定位和目标群体,为后续的市场活动提供指导。
产品定价需要综合考虑成本、竞争和消费者需求等因素,制定合理的定价策略。
促销方案可以通过折扣、礼品赠送和广告推广等方式刺激消费者购买欲望。
制定营销策略需要结合市场状况和产品特点进行灵活调整,以达到最佳的市场营销效果。
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地方性企业的五大市场营销策略
家庭与汽车服务业独有的特点造就了特殊的本地搜索和营销手法。
专栏作家Wesley Young对此进行了分析,并从中发现改进同类型商业的机会。
本地市场一直以来都是一个大挑战,如此多种多样的商业类别,规模和分布让预测和分析其趋势显得异常困难。
对于一个拥有八所分公司,100名雇员的小型企业的分析预测不会适用于一家微型便利店。
本地搜索协会所做的,就是希望通过分析本地商业更细分下的概况,能够让我们可以向小型商业提供所需要的信息和情报,让他们能够适应今天瞬息万变的搜索和营销环境。
我们的搜索合作伙伴Thrive Analytics公司每年都会进行本地意向调查,评估中小企业对不同媒体宣传形式的态度,并对中小企业的经济活动,中小型企业预算及他们与代理商的关系进行预测。
业务概况
家庭和汽车急救服务业包括了类似器材维修,管道维护,空调系统服务,汽车维修点及轮胎经销等。
这些公司拥有以下相同的特点·提供的服务对于时间的要求通常很敏感,顾客总是希望损坏的东西能被尽快修好,或者提出一些希望尽快解决的问题。
1、公司规模往往很小,超过80%的此类公司只有不多于9个的雇员,而当中的65%甚至只有不超过4个雇员。
2、大多数都只有一个办公地点,75%的公司只有不超过3个分公司,其中52%的甚至只有一个办公地点。
3、平均业务收入是431美元,屋顶建筑商除外,他们有高于4600美元的平均业务收入。
4、理想顾客通常都是固定的,经济稳定的顾客倾向于花更多的钱,这些顾客通常都具有一定年龄,工作稳定,财产也较一般人多。
例如,20来岁的年轻人花费在汽车维修方面的平均费用为327美元,而那些年约60%的顾客在这方面的平花费是533美元。
5、平均每年在营销方面的花费接近8000美元。
6、业务展望有上升趋势,有大约34.4%的拥有不超过9名雇员的公司计划提高营销预算,其他的中小型企业则维持不变。
以下是五个思路,拥有上述特点的本地企业的营销人员可以用来改进和提升中小企业本地搜索和市场策略
一、数字和传统搜索对商业影响均占优势
根据Thrive Analytics的本地意向调查,家庭和汽车急救服务业的公司为他们带来了35%的业务量,传统黄页28%,社交媒体和报纸分别占据了19%和18%。
中小型商业中,数字搜索优化和营销总共带来了27%的业务量,互联网黄页在传统黄页的基础上为公司业务贡献了另外15个百分点。
营销方面,中小型企业希望在电子方面获得较大的增长,预计有34%左右,增长32%,搜索引擎优化增长29%,而社交媒体,邮递广告和报纸新闻增长则在28%。
启发:
之所以公司在上述排名中表现最好,很大程度依赖于其他的营销手段的曝光方式。
类似社交媒体,谷歌搜索结果和网上黄页这些媒体都是直接把客户带往公司。
由于传统媒体在此类商业的推广中依然占据非常重要的地位,减少在传统媒体上推广营销费用转而投往别处很可能会造成营销方面投资回报率的总体减少。
在这里,最好的措施是把预计在营销方面增长的预算投入到搜索引擎优化和电子营销这些尚有发展余地的方面。
二、.虽然人人都在使用社交媒体,但并不是每个人都能有效地运用它
本地意向调查中发现,有68%的家庭和汽车急救服务小型企业都在不同程度地使用社交媒体。
这个结论体现了社交媒体的广泛的公众使用率。
Score的2015年美国移动APP报告中指出,Facebook是其半数用户花费最多时间逗留的APP,远高于其他智能手机APP,
并且是占据了80%智能手机用户的三大APP之一。
智能手机用户平均每月在社交平台APP 上的逗留时间高达26小时。
(图片翻译:社交媒体使用率分布图)
消费者花费大量的时间在社交媒体上,让其成为了中小型公司最爱的免费且卓有成效的营销途径。
Thrive Analytics的报告显示,60%的中小型企业从来没有在社交媒体上尝试过付费广告。
相反,他们设立免费公共主页,然后寄希望于它能够开发顾客(60%参与调查者),促成交易(40%参与调查者)并且建立品牌知名度(接近30%参与调查者)。
但这种没经过调查的单方面美好的愿望的结果是,有25%的中小企业在社交媒体上毫无建树,2/3参与者认为他们付出的时间远远超过了所得到的回报。
(图片翻译:在社交媒体的应用上,使用量和影响力两者几乎毫无关系)
在访问量和促成有效商业行为两者数量上巨大的鸿沟是因为媒体使用量并不等于媒体影响力。
谷歌在其研究中发现,使用量和影响力并没有直接的关系。
准确地说,影响力来自消费者自身的体验和能提供消费者所需要或寻找的内容才能带来影响力。
启发:
中小企业明白社交媒体的价值关键在于它的使用者X围大,但他们无法理解如何让其成为行之有效的本地营销工具。
俗话说,一分钱一分货。
想要免费的社交媒体达成中小企业所希望的顾客开发,商业交易和品牌知名度建立,必须投入相当的时间和精力。
既然现在这么多中小企业在社交媒体上已经建立了账号,这是一个营销人员通过对比推广前后结果证明推广服务能提高投资回报率的好机会。
社交媒体运营的积极行为也同样会对其他的营销策略有正面推动,包括本地搜索和搜索引擎优化。
三、中小型企业落后的技术问题
基于近半数的中小企业完全没有公司,上面数据中所显示的家庭和汽车急救服务的公司能够成为表现最好的推广平台显得尤为突出。
仅仅53%的小型公司有自己的,与2014年的拥有量相比只好了一点点,而其中也只有一半有移动推广战略。
更甚者,只有37%的公司接受移动支付,36%的公司会使用客户关系管理系统追踪客户满意度。
虽然相对于2014年有微小的提升,但依然只有53%的小型公司拥有自己的只有约50%的中小企业拥有公司,然后再其中的50%有移动战略,换言之,整体来说,只有1/4的中小企业有移动方面的战略考虑到在这个群组里,更多的中小企业拥有社交媒体账号而不是公司,他们看起来更依赖于免费的列表或社交媒体平台。
他们也可能会使用本地搜索或推广等营销方式来推广他们在Yelp和Facebook上的页面。
然而,本地搜索协会的调查发现,一半的消费者在搜索本地商业,产品或服务的时候更希望从公司上获取信息。
另一个调查显示67%的消费者希望这些公司能够针对移动端进行提升和优化。
启示:
上述类型的公司需要采取数字媒体战略以维持一个长期的活力和增长,否则会导致市场份额和业务X围的下降。
尽管大多数的美国人已经在使用移动终端搜索本地商业和服务,但只有1/4的上述公司有移动端商业战略,可见没有兼容移动端的将会严重影响本地搜索和搜索引擎优化方面的营销策略。
代理公司和营销服务提供商必须帮助中小企理解数字化营销手段如何和其他的营销手段形成互相影响,达到事半功倍的效果。
四、回头生意是首要目标
家庭及汽车急救服务类的中小企业在忠诚度管理和传统媒体上显示出极大的欠缺,在Thrive Analytic的调查中,在所有商业类型中,若以100为平均指数,上述类型的中小型企业在忠诚度管理上获得120分和在传统媒体领域上取得了109分数。
这两个方面对此类公司之所以重要,是因为对于他们来说,回头客和固定客户都属于高价值客户。
忠诚度管理需要专注于提升客户持续性,保证客户的长期忠诚度和优先服务现有客户。
基于类似的原因,中小型公司必须维持传统广告推广,以便能够让一些回头客再次在老地方找到他们。
启示:
这些公司业务往往涉及了各种损耗品的交易。
轮胎的磨损,电器的罢工,空调的歇菜,还有各种房屋及汽车需要维护。
每个客户都必然有一天会再次需要相同的服务。
保持顾客的满意度,并在他们不满意的时候立刻察觉到,是此类公司维持回头客的关键。
经常性的沟通和提醒,让客户时刻对你的服务或品牌保持印象,这样当他们尝试搜索所需业务的时候,会把搜索X围缩小甚至针对性更强,让你有更大的机会出现在搜索结果页。
所以在获得新顾客的营销战略上,长期顾客也应该是重心,而不是那些一次性的购买者。
五、新鲜内容的价值被低估
在调查中,家庭和汽车急救服务业在期望得到帮助的方面,社交媒体,内容营销和得到了远低于平均值的63分,78分及83分。
鉴于这些中小企业希望在和社交媒体方面提高预算以提升推广效果,这个异常的低分还真是非常意外。
对内容营销和依赖内容的媒体推广如此缺乏兴趣,显示出公司并不打算在更新和社交媒体页面上投入太多。
更糟糕的是,Thrive Analytic的调查结果中,有过半的公司是由亲友建立和维护的。
企业内容更新频率低于6个月,更新的内容也不会超过60%。
根据64%的接受访者表示,这么低的更新频率主要由于中小企业认为数字化营销最大的问题在于消耗的时间和达成有效营销所需要的知识。
在这糟糕的数据之上,却还要花费广告费让顾客去浏览他们万年不更新的。
启示:
显而易见,中小企业需要了解保持内容更新和紧扣时势的重要性。
上个月,我注意到当前在营销人员中广泛持有的观点是,内容营销有成为最重要的数字化营销手段的趋势。
新鲜的内容推动搜索引擎优化,让所能造成的影响力更加积极,在社交媒体上能够吸引住观众,频繁的更新还会提升企业在清单中的位置,并让观众的回访率更高。
64%的受访者表示,让营销更加有效化的最大障碍不是金钱而是时间和相关知识的缺乏。
如果中小企业能够得到适当的教育,认识到其价值所在,那么他们对内容营销的重视程度和在媒体推广的花费的情况将会大大改善。