馈赠的礼仪 邓霄荣
社交礼仪--馈赠礼仪

馈赠礼仪馈赠是人们在交往过程中通过赠送给交往对象礼物来表达对对方的尊重、敬意、友谊、纪念、祝贺、感谢、慰问、哀悼等情感与意愿的一种交际行为。
其目的就在于:沟通彼此感情、保持联系、体现馈赠者的品质和诚意。
得体的馈赠,恰似无声的使者,给交际活动锦上添花,给人们之间的感情和友谊注入新的活力。
然而在赠送过程中,我们需要清晰赠送的六要素,这样才可以做到恰如其分的表达,对于受赠者来讲,才会感受到那份特别的心意。
第一个要素是:Who ?送给谁第二个是:Why?为什么送我们讲任何馈赠都是有目的的,或为交结友谊,或为祝颂庆贺,或为酬宾谢客,或为其他。
以交际为目的的馈赠这是一种为达到交际目的而进行的馈赠,有以下两个特点:1送礼的目的与交际的目的直接一致2礼品的内容与送礼者的形象一致。
以巩固和维系人际关系为目的的馈赠这类馈赠,即为人们常说的“人情礼”。
这类馈赠,强调礼尚往来,以“来而不往非礼也”为基本行为准则。
因此,这类馈赠,无论从礼品的种类、价值的轻重、档次的高低、包装的精美、蕴含的情义等方面都呈现多样性和复杂性。
这在社会生活交际中尤其具有重要的特殊作用。
以酬谢为目的的馈赠这类馈赠是为答谢他人的帮助而进行的,所以在礼品的选择上十分强调其物质价值。
而礼品的贵贱厚薄,首先取决于他人帮助的性质。
帮助的性质分为物质的和精神的两类。
一般来说,物质的帮助往往是有形的、能估量的,而精神的帮助则是无形的、难以估量的,然而其作用又是相当大的。
其次取决于帮助的目的:是慷慨无私、另有所图,还是公私兼顾。
只有那种真正无私的帮助,才是值得真心酬谢的。
再者取决于帮助的时机:一般情况下,危难之中见真情。
因此,得到帮助的时机是日后酬谢他人的最重要的衡量标准。
以公关为目的的馈赠:这是一种为达到某种目的而用礼品的形式进行的活动。
多发生在对经济、政治利益的追求和其他利益的追逐活动中。
第三个是:What?送什么?我们需要掌握一个轻重原则:轻重得当,以轻礼寓重情通常情况下,礼品的贵贱厚薄,往往是衡量,交往人的诚意和情感浓烈程度的重要标志。
礼仪课堂之馈赠的礼仪

收礼礼仪
A、收礼者应在赞美和夸奖声中收 下礼品,并表示感谢,收礼者应赞 美礼品的精致、优雅或使用。夸奖 赠礼者的周到和细致。 B、收礼者应双手接过礼品,视具 体情况或拆看或只看包装,还可请 赠礼者介绍礼品功能、特性、使用 方法等。 C、只要不是贿赂性礼品,一般最 好不要拒收,那会很驳赠礼者的面 子,可以找机会回礼就是了。
礼仪课堂(十二)
——馈赠的礼仪
在现代人及交往中,礼物 仍然是人们往来的有效媒 介之一,它像桥梁和纽带 一样直接明显地传递着情 感和信息,深沉地寄托这 人们的情意,无言地表达 着人与人之间的真诚关爱 ,久远地记载着人间的温 暖。
为什么要馈赠礼品呢?
一、以交际为目的的馈赠; 二、以巩固和维系人际关系 为目的的馈赠; 三、以酬谢为目的的馈赠; 四、以公; 2、对富裕者,以精巧为佳; 3、对恋人、爱人、情人,以纪 念性为佳; 4、对朋友,以趣味性为佳; 5、对老人,以实用为佳; 6、对孩子,以启智新颖为佳; 7、对外宾,以特色为佳;
关于馈赠的礼仪就介绍 到这,“细节决定成 败”,礼仪课堂每周与 您见面,为您提供商务 礼仪必备常识,从小事 做起,让我们共同为打 造世界一流的健康食品 集团而努力。
您应该注意什么?
1、注意礼品的包装; 注意礼品的包装; 精美的包装不仅使礼品的外观更具艺术 性和高雅的情调。 注意赠送礼品的场合; 2、注意赠送礼品的场合; 通常情况下,当众只给一群人中的某 个人赠礼是不合适的,那样会使受礼人 有受贿和受愚弄之感。 注意赠送礼品时的态度、 3、注意赠送礼品时的态度、动作和言语表 达; 只有那种平和友善的态度,和落落大 方的动作并伴有礼节性的语言表达,才 是令赠受礼双方所能共同接受的。 4、注意赠礼的具体时间 一般来说,应在相见或道别时赠礼。
馈赠礼仪教案

阶段
教学内容
教师活动
学生活动
教学意图
导入
(5分钟)
课堂提问引出赠送礼品的普遍性和重要性
(圣诞快到了哦!)圣诞节那天同学们有没有准备什么惊喜给我们周围的亲朋好友?你有送过礼物给人吗?
可能的回答
1.圣诞节没有准备礼物给亲朋好友,但是有送礼的经历。
2.圣诞节送了好多礼物给周围的朋友,平常的节日也有送礼的经历。
6..介绍送礼的方式(HOW)
(时间20分钟)
1.老师对每个要素的主要内容都进行详细的分析与介绍;
2.展现连线图:礼品的选择;
3.学生进行连线。
观看PPT,思考老师所讲的内容,对连线图进行连线
1.用连线图的形式,使学生一目了然,避免枯燥、繁琐的文字。提高同学们学习的兴趣
2.采用提问形式,同学进行连线,可以调动学生学习的积极性。
馈赠礼仪教案
学校
广州市商贸职业学校
执教
授课班级
授课类型
讲授型
授课时间
一、教材及教学内容分析
1.使用教材:中国物资出版社《现代商务礼仪》(黄剑鸣任主编,李曦妍、岑慧仪任副主编)
2.教学内容:馈赠礼仪
3.教材分析:本教材全面介绍了现代社会开展商务活动必须掌握的各方面的礼仪知识和技能,具有较强的系统性、理论联系实际、深入浅出、紧跟时代、强化实操等特点,对操作性强的能做到图文并茂,便于学生理解与学习。
3.进行小组互评的方式,通过对比,使学生发现自己在学习中的缺点,提高他们的学习积极性
送礼禁忌
(20分钟)
1.讲明有关西方国家(美国、英国、日本、德国、荷兰、俄罗斯、法国)和中国在提问:同学们知不知道西方国家和中国在送礼方面的禁忌是什么?
商务礼仪之馈赠的礼仪

商务礼仪之馈赠的礼仪在经济日益发达的今天,人与人之间的距离逐渐缩短,接触面越来越广,一些迎来送往及喜庆宴贺的活动越来越多,彼此送礼的机会也随之增加。
但怎么挑选适宜的礼品,对每一具人基本上费解的咨询题。
知道得送礼技巧,别仅能达到慷慨得体的效果,还可增进彼此感情。
(一)送礼忌讳1、挑选的礼物,你自己要喜欢,你自己都别喜欢,别人如何会喜欢呢?2、为幸免几年选同样的礼物给同一具人的尴尬事情发生,最好每年送礼时做一下记录为好。
3、千万别要把往常接收的礼物转送出去,或丢掉它,别要以为人家疑惑,送礼物给你的人会留意你有没实用他所送的物品。
4、切勿直接去咨询对方喜欢什么礼物,一方面可能他要求的会导致你超出预算,另一方面你即使照着他的意思去买,可能会浮现如此的事情,算是:呀,我曾经见过更大一点的,大一点别是更好吗?” 5、切忌送一些将会刺激别人感觉的东西。
6、别要计划以你的礼物来改变别人的品味和适应。
7、必须思考同意礼物人的职位、年龄、性别等。
8、即使你比较富裕,送礼物给普通朋友也别宜太过,而送一些有纪念的礼物较好。
如你送给朋友亲孩子的礼物贵过他父母送他的礼物,这自然会引起他父母的别快,并且也会令两份礼物失去意义。
同意一份你知道你的朋友难以负担的精美礼品,心里会很过意别去,所以,送礼的人最好在自己能力负担范围内较为人乐于同意。
9、谨记除去价钞票牌及商店的袋装,不管礼物本身是怎么别名贵,最好用包装纸包装,有时细微的地点更能显出送礼人的心意。
10、思考同意者在日常日子中能否应用你送的礼物。
(二)鲜花赠友人爱花是人类的天性。
一束花,几枝玲珑剔透的枝叶,配上色彩调和的花器,忽地眼前一亮,就能把阴沉、烦闷、忧郁一扫而光,而带来了满眼的光辉和整室的生气,使人们在赏心悦目之余,陶醉在肃静祥和之中。
这时的一盆花,别仅会带给你心灵的舒适,更是精神的寄予。
这算是插花的功效。
在节日期间,送给对方一束花,对增进彼此的感情大有好处。
所以,什么节日、什么季节送什么样的插花,很有说究。
馈赠礼品的礼仪

鲜花礼仪
• 什么时候送花? • 7.演讲、演唱、舞会、宴会 各种演讲、演唱、舞会、宴会之场所用花圈、花篮、盆花 布置会场,具有美化场地,庆贺圆满成功之意。用花环、 花束献给主持人或表演者,具有激励鼓舞作用,能缓和紧 张的情绪,更能达到提高知名度之供效。 • 8.教师节谢师恩 毕业祝前程 每年9月10日是教师节。为了感谢师恩,趁此佳节表达感 恩、怀念之意,赠花是最好的选择。毕业典礼用鲜花表达 情意能给受赠者留下深刻的印象。
鲜花礼仪
• 4. 康乃馨: 花色:红、粉、白 • ㈠赠母亲宜用红色,粉色系列;㈡赠朋 友宜用粉色,白色系列;㈢赠长辈宜用 红色系列,㈣忌送男性,以免误认为说 他幼雅。 • 5. 马蹄莲: 花色:白、黄、红 • ㈠白色宜赠送年青朋友;㈡忌向一般异 性朋友赠橙红色品种,以免引起误会; ㈢宜在婚礼上做新娘的捧花;㈣忌送单 枝。 • 6.满天星: 花色:白 • ㈠宜赠清雅高洁之士,赞誉其宁静致远 的品格;㈡做玫瑰的衬材宜赠恋人;
鲜花礼仪
• 怎么送? • 把花束包装一下,显得有品味,送包装好的花束时,别忘 了亲笔写上几句祝福的话。 • 现在买无包装花束正在成为一种时尚,不用包装纸,减少 环境污染,体现你的环境意识和社会责任感。把花送去时, 自己动手把花插在花瓶里,或者和她一起修剪插花,既原 汁原味、朴实无华,又更能体会整个过程的喜悦。此外, 送花如果能和其它礼物搭配起来,效果会更好。
鲜花礼仪
• 1.玫 瑰: 花色:红、粉、白、黄 • ㈠赠恋人、情人宜用红、粉色系列;㈡黄色代 表道歉;㈢忌给朋友的女友和妻子送玫瑰;㈣ 忌给上司或异性随意送玫瑰。 • 2. 百 合: 花色:金、粉、白 • ㈠赠恋人、情人宜用白色系列;㈡赠朋友宜用 粉色系列;㈢赠长辈宜用金色系列;㈣贺喜宜 用白色百合点缀红色玫瑰,取百年好合之意。 • 3. 郁金香: 花色:红、粉、白、黄、紫、金 • ㈠赠恋人、情人宜用紫色,红色,白色系列; ㈡赠朋友宜用粉色系列;㈢赠长辈,艺术家宜 用黄色系列;㈣贺喜宜用金色,取金郁(玉) 良缘之意。
馈赠礼仪(附《高中学生文明礼仪规范》)--日常交际礼仪--学校文明礼仪读本

馈赠礼仪成功的馈赠行为能够恰到好处地向受礼者表达自己的友好、敬重或其他某种特殊的情感,加深印象,增进情感交流。
一、礼品的选择:选择礼品时搞清赠礼对象的有关情况,若赠单位就应考虑单位的性质、规模、设施状况等;若赠个人要弄清对方的性格特点、身份地位、民族习惯、身体状况、甚至是经济状况等,选择礼品的原则是投其所好,贵在适宜,礼轻情重,独创时尚,禁忌回避(不要送受礼者不欢迎的物品)。
二、馈赠方式:1、精心包装:精美的包装不仅使礼品外观更具有艺术性和高雅的情调,显示送礼人的文化素养和艺术品位,同时使受礼者感到自己备受重视。
必要时可付带祝辞或贺卡。
2、注意场合:当众只给一群人中的某一人赠送礼品是不合适的,这样会使受礼者有受贿之感,也会使没受礼人感到受冷落和受轻视。
给关系密切的人送礼也不宜在公开场合进行。
只有象征精神方面的祝福才适宜在众人面前赠送,如锦旗、牌匾、花篮等。
3、举止大方:赠送礼品是为表达自己的心意,应当光明正大,神态自然,表现适当。
一般应见面或道别时进行,届时,应当郑重其事地起身站立,双手将礼品送给对方。
若同时向多人赠送礼品,要遵循先长后幼、先女后男、先上后下的原则,也可按先后到来的顺序进行。
当面赠送礼品时应适时说明礼品特性,有意传达选择礼品时独具匠心的考虑与敬意。
注意不要自我贬低,应实事求是地表明自己的态度。
三、受礼时的礼节:作为受礼者,要遵循礼节规范,表现出对送礼者的尊重和谢意。
1、坦然接受:一般情况下,对于他人诚心相赠的礼品,却之不恭。
受礼品应在对礼品的赞美和夸奖声中收下礼品,并致感谢之辞。
2、双手接过礼品:不要一只手接礼品,尤其不能用左手接礼品。
3、尽量当面拆封:在我国,传统做法是客人走后才拆封,但国际普遍做法是在接过他人相赠礼品后,当着对方的面拆封,以表示自己看重对方,同时也很看重获赠的礼品。
启封时,动作要井然有序,不要乱扯、乱撕、乱丢包装。
4、拒绝礼物讲究方法:有时出于种种原因,确实不能接受他人馈赠,拒绝时要讲究方式方法,得到对方的理解和谅解。
《馈赠礼仪》教学设计
《馈赠礼仪》教学设计马辉荣学情分析:馈赠是人们在人际交往中为了表达对对方的尊重、感激、爱慕和安慰等而特地向对方赠送礼物的过程,适当的礼品不仅能够表情达意、促进友谊,而且能够加深认识、增进理解。
对于职业高中一年级的学生而言,从年龄上讲,他们大多数在父亲节、母亲节、同学生日等已经有过馈赠的经历,而且他们渴望长大成熟,渴望像成年人一样的社交、赠礼,他们希望接受馈赠礼仪方面的教育;但他们对于赠礼理论性认识尚且不足,对于馈赠礼仪缺乏理性认识,因此,本节课设计会在学生已有基础上进行进一步系统性、理论性的分析,作为知识的拓展,还加入了传统礼仪教育,有利于学生感受传统文化,进行传统礼仪熏陶。
设计理念:《馈赠礼仪》是大连理工大学出版社《职业形象设计与训练》第七章第四节的第一课时。
在教学中,通过精辟的论述,生动鲜活多媒体辅助展示和贴近现实生活的实际案例,富有哲理的拓展延伸,帮助学生了解如何进行礼品的选择、包装,掌握馈赠的礼仪要求,并且渗透传统馈赠礼仪教育,让学生在学习现代礼仪的基础上理解礼尚往来的人际交往关系,感受传统文化精髓。
教学目标:1.知识与技能(1)了解礼品的选择、包装。
(2)掌握馈赠的礼仪要求。
2.过程与方法(1)培养学生将理论知识转化为实践的能力。
(2)培养善于思考,发散思维,总结归纳等能力。
3.情感、态度、价值观(1)培养学生真诚、热情的待人态度。
(2)渗透礼尚往来、感恩包容的心理建设。
教学准备:1. 多媒体课件2. 收集关于馈赠、礼品的图片教学重点:馈赠的礼仪要求教学难点:馈赠礼品的选择教学过程:板书设计:馈赠礼仪一.馈赠的含义二. 馈赠的礼仪1.礼品的选择2.礼品的馈赠3.礼品的接受。
现代礼仪第十二讲:馈赠礼仪
对外接待“八不送”
第一、不送现金、信用卡和有价证券 第二、不送价格过高的奢侈品
第三、不送不和时尚、不利健康之物
第四、不送易使异性产生误解之物 第五、不送触犯受赠对象个人禁忌之物 第六、不送涉及国家机密之物 第七、不送其他有违国家法律、法规之物
第八、不送不道德的物品
4、送礼的常规 (1)精心包装 在正式场合,赠人礼品一般要认真包装,可用专门的包 装纸包裹礼品,也可装入特制的盒子或瓶子中。 礼品只有穿上专门的“外衣”,才显得正式、高档,会 使受赠者感到受到尊重 包装时,既要量力而行,反对华而不实,又要尽量争取 做好一些,要讲究包装的材料、色彩、图案以及捆扎、 包裹的具体方式。包装不当会使礼品本身的价值被 “低估”。 (2)要表现大方 赠送礼品时,重要的时要神态自然、举止大方,表现适 当。不可像做了亏心事,见不得阳光,偷偷摸摸,小 里小气,手足无措,态度可疑。 将礼品赠予对方,一般应在见面之后进行。届时,应当 郑重其事地起身站立,走进受赠者,双手将礼品递到 对方手中,而不宜放下后由对方自取。 若礼品过大,可有他人帮忙递交,但赠送本人最好还是 参与其中,援之以手。 若同时向多人赠送礼品,最好先长辈后晚辈、先女士后 男士、先上司后下级、先外宾后内宾、按照次序,有 条不紊进行。 礼品不宜随便塞到对方居所之内,或悄悄放下不直言相 告。
2、佳礼的标准 送礼之人,无不想赠人之物受到对方的看重。 但要真正做到这一点,却并非宜事。依照礼 仪的规范,在人际交往中受到欢迎的礼品, 一般符合以下几条标准。 (1)适应性 送与他人的礼物,首先要符合对方的某种需要, 或是有助于对方的工作、学习或工作,或是 可以满足对方的兴趣和爱好。通俗讲,就是 投其所好。这是送礼的适应性。例如,宝刀 理应送赠与猛士,鲜花应该送与佳人等等。 (2)纪念性 在大多数情况下,普通人之间,送礼应该突出 其纪念意义,即突出“千里送鹅毛,礼轻情 意重”,而无须过分强调其价值。不提倡动 辄以大额的现金、高档的商品、名贵的珠宝 赠送与人。这样做,非但不会让受赠人处于 手指不当、却之不恭的境地,而且还会给人 以庸俗之感。
馈赠礼仪
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奥 黛 丽
赫 本 与 狗 的 故 事
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国际著名影星奥黛丽·赫本十分爱狗。多年 来一直豢养着一只叫杰西的长耳罗塞尔种的小猎 犬。白天,杰西那无忧无虑和温柔的品性,令赫 本感到平和亲情,夜晚杰西暖融融地依偎在赫本 的脚旁,伴她入睡。然而,有一天,杰西误吃了 毒药,很快就死了,赫本爱犬心切,竟无法控制 自己,一连数日,终因悲伤过度而一病不起。这 时,她的朋友克里斯多夫·格里文森托人给她送 来了又一只长耳罗塞尔狗,它叫彭妮,小巧玲珑, 毛色白亮,十分可爱。彭妮给了赫本无限的慰藉, 赫本说:“彭妮不仅使我恢复了健康,也赐给我 无限的幸福,它真是来自天堂的宝贝。”
六七十年代送礼 毛选四大卷排第一
八九十年代送礼
零零年代送礼
彩电冰箱不稀奇 非煤矿山从业人员培训 品种数量无禁忌
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二、礼品的选择
1、要看赠送对象的年龄、身份、地位, 考虑赠送对象的兴趣、爱好和志向。
2、要注重真情。 3、要尊重禁忌。
4、要看赠送者自己的经济实力。
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“宝剑赠侠士,红粉赠佳人”,送 礼一定要看对象的特殊性。
非煤矿山从业人员培训
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超出自己承受范围的送礼行为, 即使让受礼者很高兴,但就赠送 者来说,送礼时的愉悦感可能会 大大降低。好的礼物并不一定都 是价值不菲的,只要这份礼物能 适当地传情达意,就是一份很好 的礼物。
非煤矿山从业人员培训
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三、礼品的赠送
1、要精心包装。 2、要态度友善,言辞勿失。
3、要看赠送的场合和时机。
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印度有“牛的王国”之称,牛是当地最神圣不可侵犯的动物。
馈赠礼仪_2精品文档
送花的时机与场合
• 鲜花因品种、类型、颜色和数量的不同,被 人们赋予了不同的寓意,以此来表达不同的
情感。送花应注意把握最佳时机,选择合适
的场合。
• 1、恭贺结婚 • 3、乔迁庆典
2、祝贺生产 4、庆祝生辰
• 5、慰问探视 6、节日问候
• 情人节(2月14日) • 送红玫瑰表达情人之间的情感。 • 母亲节(5月的第二个星期日) • 粉红色的香石竹(康乃馨)“母亲之花”“神圣之
第一、不送现金、信用卡和有价证券 第二、不送价格过高的奢侈品 第三、不送不合时尚、不利健康之物 第四、不送易使异性产生误解之物 第五、不送触犯受赠对象个人禁忌之物 第六、不送涉及国家机密之物 第七、不送其他有违国家法律、法规之物 第八、不送不道德的物品
五、赠送的时机
• 1、选择最佳时机。如:结婚、生子、乔迁、 晋升、受挫、生病住院、表示感谢。
花”,萱草“金针花”。 • 父亲节(6月的第三个星期日) • 送秋石斛为主。菊花、向日葵、百合、君子兰、文心
兰等象征“尊敬父亲”“平凡也伟大”。
送花的形式
• 日常社交生活中赠送鲜花,可以根据对象、场合等不 同情况,分别送花束、花篮、盆花、插花、头花、胸 花、花环等。
• 送花篮:庆祝开业、开幕、演出成功及祝寿 • 送花束:探望亲友、祝贺新婚、祝贺成功或看望病人 • 送胸花:男士送给女友的小礼物,在某些喜庆的场合 • 送盆花:送给长辈或乔迁新居者 • 送花以鲜花为佳,干花、纸花则不宜,更不可送枯萎
• 2、注意数字禁忌。“4”、“9”是日本的忌讳。 “13”欧美人的忌讳。
• 3、注意色彩。日本忌绿色,喜红色;美国人 喜欢鲜明的色彩,忌紫色;伊斯兰教徒讨厌 死亡象征的黄色,喜欢绿色等。
受赠礼仪
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小组成员: 邓霄荣(车辆102) 盛 晴(车辆103) 闫 虹(车辆103) 刘 彤(车辆104)
在现代人际交往中,礼物 在现代人际交往中, 仍然是人们往来的有效媒介之 一,它像桥梁和纽带一样直接 明显地传递着情感和信息, 明显地传递着情感和信息,深 沉地寄托着人们的情意, 沉地寄托着人们的情意,无言 地表达着人与人之间的真诚关 久远地记载着人间的温暖。 爱,久远地记载着人间的温暖。
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欧美国家 欧洲国家一般只有在双方关系确立后才互赠礼物。高级巧克力、一瓶特别 好的葡萄酒在欧洲也都是很好的礼物。登门拜访前则应送去鲜花(花要提 前一天送去,以便主人把花布置好)。而且要送单数的花,同时附上一张 手写的名片,不要用商业名片。 1.英国:在这里应尽量避免感情的外露。因此,应送较轻的礼品,由于花 费不多就不会被误认为是一种贿赂。合宜的送礼时机应定在晚上,请人在 上等饭馆用完晚餐或剧院看完戏之后。英国人也像其他大多数欧洲人一样 喜欢高级巧克力、名酒和鲜花 2.法国:初次结识一个法国人时就送礼是很不恰当的,应该等到下次相逢 时。法国人很浪漫,喜欢知识性、艺术性的礼物,如画片、艺术相册或小 工艺品等。应邀到法国人家里用餐时,应带上几支不加捆扎的鲜花。但菊 花是不能随便赠送的,在法国只是在葬礼上才用菊花。 3.德国:“礼貌是至关重要的”,同时德国人也很严谨,故此赠送礼品的 适当与否要悉心注意,包装更要尽善尽美。
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《麦琪的礼物》 讲了这样一个故事:一位妻子十分想在圣诞节 来临时送给丈夫一份礼物,她盼望能买得起一条表 链,以匹配丈夫祖上留下的一只表。因为没有钱, 于是她把自己秀丽的长发剪下来卖了。圣诞之夜, 妻子对丈夫献上了自己的礼物——一条精美的表链。 丈夫也在惊愕之中拿出了他献给妻子的礼物,竟是 一枚精致的发卡。原来,丈夫为给妻子买礼物把自 己的表卖了。这时,他们紧紧地拥抱在一起,彼此 的爱成为这圣诞之夜唯一的却是最珍贵的礼物。这 样的礼物不仅升华了他们之间的爱,使他们得到了 最大的精神满足;而且更激发了他们战胜生活困难, 追求幸福生活的决心和意志。有这样的情和爱,世 上还有不可克服的困难和不可逾越的生活难关吗?
馈赠礼仪
你会选择什么礼物呢 你会选择什么礼物呢 礼物
假设你是某公司的业务经理,在座的某一位同学是你们的客户, 假设你是某公司的业务经理,在座的某一位同学是你们的客户,马上 就是她的生日,请从给出的四件物品中选择最合适的礼物送给她: 就是她的生日,请从给出的四件物品中选择最合适的礼物送给她: 鲜花、手机、衣服、 鲜花、手机、衣服、网球拍
参考答案: 参考答案:最合适的礼物应该是网球拍
1、不选手机的理由:太过贵重,因为有 、不选手机的理由:太过贵重, 业务往来,会有受贿的嫌疑。 业务往来,会有受贿的嫌疑。 2、不选衣服的理由:太过私人化的物品。 、不选衣服的理由:太过私人化的物品。 衣服很难买的很合身, 衣服很难买的很合身,衣服的尺码算个人隐 私。 3、不选鲜花的理由:很普通,没有新意。 、不选鲜花的理由:很普通,没有新意。 4、选择球拍的理由:本身很爱好打球, 、选择球拍的理由:本身很爱好打球, 一直希望有一副球拍。 一直希望有一副球拍。感觉这份礼物轻重合 送礼人对自己很重视和了解。 适,送礼人对自己很重视和了解。体现了朋 友般的情谊。 友般的情谊。
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4.美国:美国人很讲究实用,故一瓶上好葡萄酒或烈性酒,一件高雅的名 牌礼物,一起在城里共度良宵,都是合适的。与其他欧洲国家一样,给美 国人送礼应在此次交往结束时。
谢
谢!
祝愿同ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ们幸福快乐
拥有辉煌灿烂的人生! 拥有辉煌灿烂的人生!
馈赠礼仪
一滴雨露能洋溢万亩旱田,一米阳光能普照千顷桑泽, 一滴雨露能洋溢万亩旱田,一米阳光能普照千顷桑泽,一颗爱 心能播撒爱的种子,一份感动能涌动我们厚重的责任感……把握每一 心能播撒爱的种子,一份感动能涌动我们厚重的责任感……把握每一 天,每份爱,珍视生命中的馈赠,世界才会不荒凉。 每份爱,珍视生命中的馈赠,世界才会不荒凉。
2、礼轻情义重的原则 、
通常情况下,礼品的贵贱厚薄, 通常情况下,礼品的贵贱厚薄,往往是衡量交往 人的诚意和情感浓烈程度的重要标志。 人的诚意和情感浓烈程度的重要标志。然而礼品的贵 贱厚薄与其物质的价值含量并不总成正比。 贱厚薄与其物质的价值含量并不总成正比。因为礼物 是言情寄意表礼的,它仅仅是人们情感的寄托物, 是言情寄意表礼的,它仅仅是人们情感的寄托物,人 情无价而物有价,有价的物只能寓情于其身, 情无价而物有价,有价的物只能寓情于其身,而无法 等同于情。我们提倡“君子之交淡如水” 提倡“ 等同于情。我们提倡“君子之交淡如水”,提倡“礼 轻情意重” 但是,当我们因种种原因陷入“ 轻情意重”。但是,当我们因种种原因陷入“人情债 务链” 则不妨既要注意以轻礼寓重情, 务链”时,则不妨既要注意以轻礼寓重情,又要入乡 随俗地根据馈赠目的和自己的经济实力, 随俗地根据馈赠目的和自己的经济实力,择定不同轻 重的礼物。 重的礼物。馈赠礼物的贵贱厚薄都应以对方能愉快接 受为尺度。 受为尺度。
送礼一定要掌握避免禁忌的原则: 送礼一定要掌握避免禁忌的原则 :
例如,中国普遍有好事成双的说法, 例如,中国普遍有好事成双的说法,因而凡是大 贺大喜之事,所送之礼,均好双忌单, 贺大喜之事,所送之礼,均好双忌单,但广东人 则忌讳: 这个偶数,因为在广东话中, 则忌讳:4这个偶数,因为在广东话中,4听起来 就像是死,是不吉利的。再好, 就像是死,是不吉利的。再好,白色虽有纯洁无 瑕之意,但中国人比较忌讳,因为在中国, 瑕之意,但中国人比较忌讳,因为在中国,白色 常是大悲之色和贫穷之色。同样, 常是大悲之色和贫穷之色。同样,黑色也被视为 不吉利、是凶灾之色,哀丧之色。而红色, 不吉利、是凶灾之色,哀丧之色。而红色,则是 喜庆、祥和、欢庆的象征,受到人们的普遍喜爱。 喜庆、祥和、欢庆的象征,受到人们的普遍喜爱。 另外,我国人民还常常讲究给老人不能送钟表, 另外,我国人民还常常讲究给老人不能送钟表, 给夫妻或情人不能送梨,因国送钟与送终, 给夫妻或情人不能送梨,因国送钟与送终,梨与 离谐音,是不吉利的。还有, 离谐音,是不吉利的。还有,如不能为健康人送 药品, 药品,不能为异性朋友送贴身的用品等。
送礼一定要掌握避免禁忌的原则: 送礼一定要掌握避免禁忌的原则: • 在我国一般习惯上,送礼时自己总会过 分谦虚地说:薄礼!薄礼!只有一点小意 思或很对不起……这种做法最好避免。当 然,如果在赠送时一种近乎骄傲的口吻说: 这是很贵重的东西!也不合适。在对所赠 送的礼品进行介绍时,应该强调的是自己 对受赠一方所怀有的好感与情义,而不是 强调礼物的实际价值,否则,就落入了重 礼而轻义的地步,甚至会使对方有一种接 受贿赂的感觉。
馈赠的原则
1、投其所好的原则 、 就礼品本身所引发的直接后果而言, 就礼品本身所引发的直接后果而言,由于 民族、生活习惯、生活经历、 民族、生活习惯、生活经历、宗教信仰以及性 爱好的不同, 格、爱好的不同,不同的人对同一礼品的态度 是不同的,或喜爱或忌讳或厌恶等等, 是不同的,或喜爱或忌讳或厌恶等等,因此我 们要把握住投其所好、避其禁忌的原则。 们要把握住投其所好、避其禁忌的原则。在这 里尤其强调要避其禁忌。禁忌是一种不系统的、 里尤其强调要避其禁忌。禁忌是一种不系统的、 非理性的、作用极大的心理和精神倾向, 非理性的、作用极大的心理和精神倾向,对人 的活动影响强烈。 的活动影响强烈。
4、场合选择的原则 、
赠礼场合的选择,是十分重要的。尤其那些出于酬谢、 赠礼场合的选择 , 是十分重要的 。 尤其那些出于酬谢 、 应酬 或有特殊目的的馈赠,更应注意赠礼场合的选择, 或有特殊目的的馈赠 , 更应注意赠礼场合的选择 , 一般情况下不 在公开场合送礼, 在公开场合送礼 , 只有礼轻情重的特殊礼物才适宜在大庭广众面 前赠送。如一本特别的书,一份特别的纪念品等。 前赠送。如一本特别的书,一份特别的纪念品等。 通常情况下,当众只给一群人中的某一个人赠礼是不合适的。 通常情况下 , 当众只给一群人中的某一个人赠礼是不合适的 。 因 为那会使受礼人有受贿和受愚弄之感, 为那会使受礼人有受贿和受愚弄之感 , 而且会使没有受礼的人有 受冷落和受轻视之感。 受冷落和受轻视之感 。 给关系密切的人送礼也不宜在公开场合进 只有礼轻情重的特殊礼物才适宜在大庭广众面前赠送。 行 , 只有礼轻情重的特殊礼物才适宜在大庭广众面前赠送 。 既然 是关系密切,送礼的场合就应避开公众而在私下进行, 是关系密切 , 送礼的场合就应避开公众而在私下进行 , 以免给公 众留下你们关系密切完全是靠物质的东西支撑的感觉。 众留下你们关系密切完全是靠物质的东西支撑的感觉 。 只有那些 能表达特殊情感的特殊礼品,方才在公众面前赠予。 能表达特殊情感的特殊礼品 , 方才在公众面前赠予 。 因为这时公 众已变成你们真挚友情的见证人。如一本特别的书, 众已变成你们真挚友情的见证人 。 如一本特别的书 , 一份特别的 纪念品等。 纪念品等。
• 亚洲国家 • 1.日本:日本人有送礼的癖好,因此给日本人送礼,往 往采取这样的作法:即送对其本人毫无用途的物品以 便收礼的人可以再转送给别人,那个人还可以再转送 下去。 • 2.南朝鲜:南朝鲜的商人对初次来访的客人常常会送当 地出产的手工艺品,要等客人先拿出礼物来,然后再 回赠他们本国产的礼品。 • 3.阿拉伯国家:在初次见面时送礼可能会被视为行贿; 不能把酒作为礼品。盯住阿拉伯主人的某件物品看个 不停是很失礼的举动,因为这位阿拉伯人一定会认为 你喜欢它,并一定会要你收下这件东西。忌讳烈性洒 和带有动物图案的礼品(因为这些动物可能代表着不吉 祥)。送礼物给阿拉伯人的妻子被认为是对其隐私的侵 犯,然而送给孩子则总是受欢迎的。
• 那么,馈赠礼仪需要 注意什么呢?
礼品的选择
因人因事因地施礼,是社交礼仪的规范之一, 因人因事因地施礼,是社交礼仪的规范之一, 对于礼品的选择,也应符合这一规范要求。 对于礼品的选择,也应符合这一规范要求。 礼品的选择, 礼品的选择,要针对不同的受礼对象区别对 一般说来: 待。一般说来: 1.对家贫者,以实惠为佳。 对家贫者,以实惠为佳。 对富裕者,以精巧为佳。 2.对富裕者,以精巧为佳。 对恋人、爱人、情人,以纪念性为佳。 3.对恋人、爱人、情人,以纪念性为佳。 对朋友,以趣味性为佳。 4.对朋友,以趣味性为佳。 对老人,以实用为佳。 5.对老人,以实用为佳。 对孩子,以启智新颖为佳。 6.对孩子,以启智新颖为佳。 对外宾,以特色为佳。 7.对外宾,以特色为佳。