质量管理论文
质量管理工程论文六篇
质量管理工程论文六篇质量管理工程论文范文1关键字：工程项目管理质量掌握要素--------------------------------------------------------------------------------一、人的因素人的因素主要指领导者的素养，操作人员的理论、技术水平，生理缺陷，马虎大意，违纪违章等。
施工时首先要考虑到对人的因素的掌握，由于人是施工过程的主体，工程质量的形成受到全部参与工程项目施工的工程技术干部、操作人员、服务人员共同作用，他们是形成工程质量的主要因素。
首先，应提高他们的质量意识。
施工人员应当树中五大观念即质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益、企业效益（质量、成本、工期相结合）综合效益观念。
其次，是人的素养。
领导层、技术人员素养高。
决策力量就强，就有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的力量；管理制度完善，技术措施得力，工程质量就高。
操作人员应有精湛的技术技能、一丝不苟的工作作风，严格执行质量标准和操作规程的法制观念；服务人员应做好技术和生活服务，以精彩的工作质量，间接地保征工程质量。
提高人的素养，可以依靠质量教育、精神和物质激励的有机结合，也可以靠培训和优选，进行岗位技术练兵。
二、材料因素材料（包括原材料、成品、半成品、构配件）是工程施工的物质条件，材料质量是工程质量的基础，材料质量不符合要求，工程质量也就不行能符合标准。
所以加强材料的质量掌握，是提高工程质量的重要保证。
影响材料质量的因素主要是材料的成份、物理性能、化学性能等、材料掌握的要点有：1）优选选购人员，提高他们的政治素养和质量鉴定水平、选择那些有肯定专业学问。
忠于事业的人担当该项工作。
2）把握材料信息，优选供货厂家。
3）合理组织材料供应，确保止常施工。
4）加强材料的检查验收，严把质量关。
5）抓好材料的现场管理，并做好合理使用。
6）搞好材料的试验、检验工作。
企业质量管理论文范文(最新篇)
企业质量管理论文范文企业质量管理论文范文。
企业质量管理论文范文一：我国企业质量管理研究1中庸之道与现代质量管理之间的冲突1.1现代质量管理的理念现代质量管理主要包括全面质量管理和六西格玛管理，理念主要有：企业以产品或服务的质量为核心，以让顾客满意为目标;企业必须重视产品或服务质量形成的全过程，要求全体员工积极参与质量管理活动;树立提高企业经济效益和社会效益的观念，协调好质量形成的各个环节，只有每个环节的质量都管理好，企业整体的质量管理水平才能上去;看清质量与成本的关系，采用科学的方法分析市场的需求和顾客的需求，在满足顾客的同时不断预测顾客的需求;强调领导者在组织中的作用，要求领导者要起到模范作用，引导员工做好质量管理工作.1.2中庸之道对我国企业管理的影响一个社会的传统文化是形成这个社会成员价值观、人生观、道德观的基础，传统文化影响着我们的思维习惯和行为方式，从而对我国企业的经营管理产生一定的影响.首先，从企业战略方面来说，美国哈佛大学教授安德鲁斯认为，战略是目的、意图、目标，以及为达到这些目的、意图、目标而制定的计划和方针的一种模式，规定着正在或者应该进行的经营领域和经营类型.由于我国传统文化中庸之道思想一贯主张，我们在做人做事时应遵守不偏不倚、无过和无不及、保持适度和合理的法则.也就是说，我们在做人做事时总是试图让自己处于一种最佳的状态，不会不遗余力地去做到最好，也不会无所作为.但是由于无法精确地确定这个最佳的标准，我们常常会凭借自身经验和感觉在最好和最差之间选择一个标准，并且认为这个标准就是离最佳标准最近的标准.正是由于受到这种思想的影响，企业的领导者在做战略决策时，往往也会根据以往的经验和感觉来确定企业的战略目标，而不是根据企业外部市场需求的变化和企业自身资源条件状况来决定企业的战略目标，从而使战略目标失去了统领组织全局行为的作用.其次，从企业制度方面来说，一个国家如果没有了合理而严格的制度，这国家将会变得动荡不安.一个企业也是这样，如果制定的制度不合情理，企业的日常活动也将难以进行下去，但是在我国传统文化的熏陶之下，无论是管理者还是企业的员工都比较重视做人而较少重视做事，在我们中国人眼中，做人比做事更重要，所以只要人际关系做的好，什么事情都是可以解决的.国人更倾向于把较多的精力放在做人上，把较少的精力放在做事上，自然在做事上就容易出现问题.所以一旦企业出现问题时，肇事者往往就会通过人际关系来解决问题而不是诚心地承认并改正错误.最后，从企业员工行为方面来说，由于受到中国儒家经典文化思想的感染，企业的员工们在工作时倾向于保持适中的状态，他们既不会拼尽全力去工作，也不会不努力工作而是尽量做到适中，既做了工作又让自己不至于感到太累.他们认为保持一种合理的工作量对自己才是最有利的.须知，企业的成功，是企业的全体人员一起全力以赴、努力拼搏的结果.如果每个员工都只考虑自己如何可以过得舒服而不全力以赴工作，这样的企业是难以取得成功的.2我国现代企业质量管理现状及问题1发展现状当前世界经济已经席卷全球，企业间的竞争已经由价格竞争逐渐转向了质量竞争，质量对企业未来的生存与发展愈加重要.虽然我国企业也积极引进质量管理的相关知识和思想，对员工进行质量管理培训，为了营造一个良好的质量管理环境，国家还设立了质量奖 .虽然总的来说，我国企业的产品或服务的质量管理水平较改革开放之前已经有了很大的提高，部分企业的产品或服务的质量已经接近甚至达到国际先进水平.但是我国企业质量管理似乎并没有适应现代化的质量管理潮流，大部分企业仍然存在着许多质量问题.大部分企业与美国、日本等发达国家还是有很大的差距，企业的质量水平还有很大的提升空间.这些差距主要表现在：深加工产品少，粗加工产品多;传统加工产品多，高技术含量的产品少;山寨产品泛滥，假冒伪劣产品多，自主创新产品少.2主要问题目前我国企业质量管理主要存在的问题有：企业在质量上的投入较少，产品或服务的质量标准不能得到很好地贯彻，创新能力不强;企业的领导层只顾眼前利益，对质量重视程度不够;企业在员工激励方面做得不够好，使得员工在提高质量上缺乏动力;企业没有建立一个适当的质量环境，这使得员工质量意识不强;质量检查部门的工作能力还有待进一步提高;企业员工在对待质量管理活动时态度不端正，认为质量管理不是自己一个人的事情，习惯于把责任推给别人，没有真正理解全面质量管理思想的内涵;在平时工作过程中，许多员工粗心大意，消极懈怠，贪图自我安逸，认为事情只要做的差不多就行了，没有必要做到最好等等.3结论及建议3.1研究结论在研究国内学者对我国企业质量管理的相关研究的基础上，通过从中庸之道思想的角度研究我国企业质量管理陷入困境的原因，经过对社会现状的分析可以得出，由于受到我国传文化中庸之道思想的影响，使得我国民众在思维习惯以及行为方式上都有悖于质量管理的相关要求.在中庸之道思想的影响下，企业的全体员工以及管理层大都会持有这样一种思想：认为企业的成功是多种因素共同作用的结果，企业需要重视质量管理，但无需在质量上过分关注，我们应该更多地关注质量与效益的关系，找到一个合适的标准，一个可以让企业获得更多利益的标准.不幸的是，正是因为这样的思想才使得企业无法专注于企业的质量管理，员工在质量生产的全过程中不全力以赴地去探索如何提高质量，做事时总认为做的差不多就行了，没有必要花费太多的精力去追去最好，员工们还经常犯一些他们认为无关紧要的错误，凭借着经验来管理生产、装配等工作.员工的这些思想和行为都与质量管理的核心要点相违背，使得企业质量管理活动无法进行或者进行的效果不佳.因此，中庸之道在一定程度上阻碍了现代质量管理在我国企业管理中的推行.3.2对策建议因此，我认为要想解决这种现状，我们应该要做到以下几点：国家首先要在质量教育上下功夫，从幼儿园开始就培养他们形成一种良好的质量意识，加强质量知识的教育;领导层应首先要从意识上重视质量管理工作，其次要加强对员工质量管理的培训力度，增强企业员工的质量管理技能;建立适合企业的质量文化，以新的质量文化来影响员工的思想和行为;社会要加强媒体的宣传力度，要对那些因为企业产品质量问题而造成的人民生命财产的损失，给人们以警示，同时宣传那些通过不断加强企业质量管理而取得成功的企业。
企业质量管理论文(最新8篇)
企业质量管理论文(最新8篇)影响企业质量管理体系构建的因素有很多，其中包括企业自身的管理理念、企业文化、人员素质、技术水平等方面。
此外，市场竞争、客户需求、政策法规等外部环境因素也会对企业质量管理体系的构建产生影响。
企业需要根据自身实际情况和市场需求综合考虑这些因素，制定出科学合理的质量管理体系构建策略。
三、企业质量管理体系构建策略探究企业质量管理体系的构建需要从以下几个方面入手：首先，明确企业的质量管理目标和方向，确定质量管理的重点和关键点。
其次，建立科学合理的质量管理制度和流程，确保质量管理体系的规范化和标准化。
再次，加强对企业员工的培训和教育，提高员工的质量意识和素质水平。
最后，不断优化和完善质量管理体系，与时俱进地适应市场需求和技术进步。
综上所述，企业质量管理体系的构建对于企业的长远发展具有重要意义。
企业需要根据自身实际情况和市场需求，制定出科学合理的质量管理体系构建策略，不断优化和完善质量管理体系，以确保企业在激烈的市场竞争中获得更好的发展。
和任务企业需要明确质量管理体系构建的目标和任务,并制定相应的计划和措施。
首先,需要明确企业质量管理的核心目标是提高产品质量、服务质量和运输质量,增强企业竞争力。
其次,需要明确质量管理体系构建的任务是建立科学的质量管理制度、完善内部审核机制、加强领导作用、推动全员参与、提高员工对质量管理体系的研究和理解等方面。
最后,需要制定相应的计划和措施,并落实到具体的工作中。
3.加强内部审核和持续改进企业需要加强内部审核和持续改进,以确保质量管理体系的有效运行。
首先,需要建立完善的内部审核机制,定期对质量管理体系进行审核和评估,及时发现和解决问题。
其次,需要加强对内部审核人员的培训和管理,提高其审核水平和能力。
最后,需要持续改进质量管理体系,不断优化管理对策,提高产品质量、服务质量和运输质量。
4.建立全员参与的质量管理体系运行机制企业需要建立全员参与的质量管理体系运行机制,使得每个员工都能够参与到质量管理体系的运行中。
质量管理在建筑工程中的重要性论文五篇
·建筑工程质量管理引言随着我国经济的腾飞,我国的各项事业取得了迅猛地发展和飞跃。
建筑业的发展很快成为我国国民经济的一大支柱。
“百年大计、质量为本”,随着经济的快速发展,建筑工程日益增多,也在不断地满足着人类的生产和生活,在实际建筑工程的施工过程中,建筑工程的质量管理显得尤为重要,因为质量管理得好,会直接影响到建筑的整体质量,最终也就会影响到整个工程的经济效益。
本文论述了建筑工程常见的质量问题以及影响工程质量管理的主要因素,提出了进一步加强建筑工程质量管理的具体办法。
1 建筑工程中常见的质量问题建筑工程施工过程中,一般包括两个阶段,即装修及设备安装阶段,基础和主题施工阶段。
下面就针对这两个阶段,对建筑工程中的常见的质量问题进行分析。
1.1在装修及设备安装阶段在建筑工程施工质量监理过程中,往往会遗漏掉一个重要的环节,这就是装修及设备的安装阶段。
如果设备安装及装修阶段出现了问题,也会降低整个建筑工程的整体质量水平。
1.2在基础和主体施工阶段建筑工程基础和主体施工阶段是一个建筑工程最基础和最关键的阶段,如果基础打得不够牢、主体设计得不科学与不合理,那么整个建筑工程也就毁于一旦,即使建造好了,也毫无价值可言,更不会通过施工监理行业的监督与管理,那么质量上让人堪忧不已,那么人们就不愿或不会去选择这样的建筑入住或者建工厂或用于其他方面,最终导致了建筑工程的失败。
在当前时期下,我国建筑工程的质量不是那么理想。
2 影响工程质量管理的原因分析经过上述对建筑工程的两个阶段的分析,可以总结出存在着以下几点影响建筑工程质量管理的因素,主要存在着3点因素:2.1 人为因素人是正规建筑工程的施动者,具有主观能动性,无论施工机械多么先进,这些都需要人的控制和操纵。
受到传统的思想的影响,“子承父业”的规则充斥着整个工作岗位,其中建筑工程施工质量管理方面也不例外。
这就导致了建筑工程施工质量管理行业的工作人员能力不能得以提高,工作的效率也就跟不上去,最终导致了整个建筑工程施工管理行业工作的混乱,导致建筑工程的工期延后或在质量上的欠缺。
质量管理论文(优秀3篇)
质量管理论文（优秀3篇）我国“高等教育大众化”进程的加快，相应地对高校体育教学质量也提出了新的要求。
就目前我国高等教育的状况而言，虽然招生规模不断扩大，但是教师队伍和教学设施却不能满足学生数量增加的要求。
显然，现阶段我国高校教育存在着学生量的增加与教学质的提高不相适应的矛盾。
因此，探讨高校体育教学质量管理体系建构问题，对于提升高校体育教学质量，促进高校体育教育的发展具有一定的现实意义。
一、我国高校体育教学质量管理体系存在的主要问题我国高校体育教学质量管理理念滞后，造成教学质量管理制度缺乏有效监督和激励机制，教师在教学中存在着“重课堂、轻检查“的现象。
与此同时，受评职称等因素的影响，当前存在的“重科研、轻教学“的倾向，严重影响了高校体育教学质量的提高。
(一)教学质量管理理念滞后，影响教学质量管理水平的提高教学质量管理需要与时俱进的管理理念，只有更新教学质量管理理念，才能提高教学质量管理水平。
而现阶段高校体育教学质量管理理念滞后，所制定的管理制度有些笼统含糊，有些缺乏可操作性，满足不了体育教学的实际要求，影响了体育教学目标的实现，制约了体育教学质量管理水平的提高。
(二)体育教学思想不明确，导致对体育课程定位不合理在高校体育教学中存在着单方面追求学生在校期间的运动素质发展的短期行为，主要表现有两种：一种是课程设置不能满足学生学习多方面知识的要求，另一种是教学内容与学生实际需求不相符合。
这两种表现直接影响学生对体育的正确认识和理解，最终导致学生降低体育兴趣，甚至对体育产生冷淡与不满情绪。
(三)缺乏教学质量监控手段，评价体系缺乏科学性现阶段高校体育教学存在的问题主要表现如下：一是教师按照教学计划在课堂上将教学课目和内容教授给学生，而不负责管理和监督检查学生是否真正掌握了所学到的知识，缺乏对学生所学知识进行信息反馈和监控，这必然会影响教学质量的提高。
二是有些体育教师缺少实事求是的教学态度，对学生的考核成绩不能据实统计。
工程施工质量管理论文10篇
工程施工质量管理论文10篇工程施工质量管理论文10篇破损或者是相关性能变差，间接地对工程质量造成隐患。
3房建施工质量管理与控制措施3.1加强施工质量的监督与管理随着房建工程建设规模不断扩大，对工程施工质量要求也越来越高，工程施工质量管理作为房建工程施工的核心，在日常的施工过程中，我们一定要做到，不漏检漏查一个工序，要将工程的施工质量把握在一个可控的范围内，另一方面，我们还要不断培养高素质的人才，这样才能进一步保证我们工程的施工质量。
必须强制规定，对于一些重要，特殊的岗位，必须持证上岗，并通过定期或不定期地进行复检，对不合格者采取淘汰措施，以此控制人员的工作水平，从而保证工程施工质量。
3.2加大施工质量的监管力度完善的施工质量管理体系是工程施工质量控制与管理的基础，合理、科学的管理体系能够有效的落实责任制，明确各部门之间的工作流程，确保房建工程施工质量。
完善的施工质量管理体系要以施工企业组织架构、技术水平、工作流程、以及人员状况等为出发点，根据施工设计方案以及工程实际情况进行管理体系的设计与完善，以此确保工程质量控制管理体系的适用性以及科学性，促进工程质量控制与管理工作的开展。
3.3落实责任制将建筑工程质量工作落实到每一位班组的头上，落实责任制度，这样有利于在施工过程中，施工人员注重施工质量，出现问题可以将问题具体化，建立安全生产责任制其目的是增强企业各级领导、各职能部门及其工作人员和岗位生产人员在安全生产中应履行的职责和应承的责任，充分调动各级人员和部门在安全生产方面的积极性和主观能动性，确保安全生产。
3.4加强进场材料的管理在施工的过程中，材料控制及管理是工程质量控制的基础，只有把好质量这一关才能使得企业的经济效益得到更好体现。
材料的管理对工程质量有着非常大的影响。
正确按定额计量使用材料，加强运输、仓库、保管工作，加强材料限额管理和发放工作，健全现场材料管理制度，避免材料损失、变质，乃是确保材料质量、节约材料的重要措施。
《质量管理优秀论文》
《质量管理优秀论文》一、引言二、质量管理的重要性1. 提高产品和服务质量质量管理有助于企业提高产品和服务质量，满足客户需求，提升客户满意度，从而为企业赢得市场份额。
2. 降低成本通过质量管理，企业可以优化生产流程，减少不良品产生，降低生产成本，提高企业盈利能力。
3. 提升企业形象4. 促进企业内部管理提升质量管理要求企业各部门密切协作，提高工作效率，从而推动企业内部管理水平提升。
三、我国企业质量管理现状1. 取得的成果（1）质量管理意识不断提高。
越来越多的企业认识到质量管理的重要性，将质量管理纳入企业发展战略。
（2）质量管理体系逐步完善。
企业纷纷建立和实施ISO9001等国际质量管理体系，提高质量管理水平。
（3）质量改进成果显著。
企业通过实施质量管理，产品和服务质量得到明显提升。
2. 存在的问题（1）质量管理理念滞后。
部分企业仍停留在传统质量管理阶段，缺乏创新和持续改进的动力。
（2）质量管理人才短缺。
企业质量管理人才储备不足，制约了质量管理水平的提升。
（3）质量管理手段单一。
部分企业过于依赖质量管理工具，忽视了质量管理与企业文化的融合。
四、质量管理改进措施1. 转变质量管理理念企业应树立现代质量管理理念，关注客户需求，以持续改进为目标，推动质量管理水平提升。
2. 加强质量管理人才培养企业应加大质量管理人才引进和培养力度，提高质量管理队伍的整体素质。
3. 丰富质量管理手段企业应结合自身实际，灵活运用各类质量管理工具，实现质量管理与企业文化的有机结合。
4. 强化质量文化建设企业应将质量管理融入企业文化，形成全员参与、全过程控制的质量氛围。
本部分仅对质量管理的重要性、我国企业质量管理现状及改进措施进行了初步探讨，后续部分将继续深入分析质量管理优秀论文的具体内容。
《质量管理优秀论文》五、质量管理优秀实践案例分析1. 案例：某汽车制造企业的全面质量管理该企业通过实施全面质量管理（TQM），实现了产品质量的显著提升。
全面质量管理体系问题对策应用分析论文(共5篇)精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版全面质量管理体系问题对策应用分析论文（共5篇）本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！第1篇：全面质量管理体系与内部控制的融合分析起重机的制造过程与质量管理需要多方面的共同监督。
但是，若一个企业同时使用全面质量管理体系与内部控制这两种制度，将会给生产与质量管理带来一定的困难，给制度执行者与产品生产者带来一定的困惑，影响企业管理效率与商品质量。
1全面质量管理体系与内部控制的融合的必要性全面质量管理体系与内部控制独立运行，会给企业管理带来一定麻烦。
具体内容如图1所示，分析如下：两种体系的主管机构不能互相配合全面质量管理体系的主体为质量管理部门，内部控制的主体为内部审计部门或者财务部门，导致这两种体系从设计方案、具体执行、监督管理都具有一定的独立性，并不能协调统一进行。
在进行这两种管理制度的编写时，都是根据自己的专业领域与管理范畴独立进行的，内容存在重复或者矛盾，阻碍了制度的顺利推行；当在实际工作中执行制度时，两个机构又独立行动，沟通不畅，引起交叉、重复管理，不仅给执行人带来困惑，还会影响制度的实效性，引起资源的浪费；当更新、修缮制度时，这两种体系无法同步进行，造成管理漏洞。
文件内容具有相似性全面质量管理体系与内部控制体系的内容虽然各有侧重，但是基础都是企业的业务流程与关键控制点。
很容易造成同一业务流程由两套文件同时管理的现象，不仅会造成管理秩序的混乱，还要导致资源的浪费。
权责不一全面质量管理体系与内部控制对权责的申报与批准手续要求不同。
例如，本单位中全面质量管理体系将《组织机构图》、《质量手册》、《岗位职责汇编》等作为权责划分依据，其中包括有关法人以及质量保证工程师对本单位生产的起重机的质量问题责任问题，以及原材料、零部件、制造工艺、焊接、机械加工等问题。
内部控制体系中针对起重机质量的管理中的权责规定并不一致。
工程施工质量管理论文(3篇)
第1篇摘要：工程施工质量管理是保障工程质量、提高工程效益的关键环节。
本文从工程施工质量管理的重要性出发，分析了当前我国工程施工质量管理中存在的问题，并提出了相应的实施策略，以期为我国工程施工质量管理提供参考。
一、引言随着我国经济的快速发展，建筑工程项目数量逐年增加，工程施工质量管理的重要性日益凸显。
工程施工质量管理直接关系到工程的安全、质量和效益，是工程项目顺利实施的重要保障。
然而，在实际工程施工过程中，由于各种原因，工程施工质量管理仍存在一些问题，亟待解决。
二、工程施工质量管理的重要性1. 确保工程安全：良好的工程施工质量管理可以及时发现和消除安全隐患，降低事故发生率，保障工程安全。
2. 提高工程质量：严格的工程施工质量管理有助于提高工程的整体质量，延长工程使用寿命，降低维修成本。
3. 保障工程效益：高质量的工程可以提升企业的市场竞争力，增加企业的经济效益。
4. 促进产业发展：工程施工质量管理对整个建筑行业的发展具有积极的推动作用，有助于提高我国建筑行业的整体水平。
三、当前我国工程施工质量管理存在的问题1. 管理制度不完善：部分工程施工单位的管理制度不健全，缺乏明确的质量管理目标和责任划分。
2. 技术人员素质不高：部分施工技术人员缺乏专业知识和技能，难以保证工程施工质量。
3. 施工过程不规范：部分工程施工过程中存在违规操作、偷工减料等现象，严重影响工程质量。
4. 监督检查不到位：部分工程项目监督检查不到位，难以及时发现和纠正质量问题。
四、工程施工质量管理的实施策略1. 完善管理制度：建立健全工程施工质量管理制度，明确质量目标、责任分工和奖惩措施。
2. 提高技术人员素质：加强施工技术人员的培训和教育，提高其专业知识和技能水平。
3. 规范施工过程：严格执行施工规范和操作规程，杜绝违规操作和偷工减料现象。
4. 加强监督检查：加大对工程项目的监督检查力度，及时发现和纠正质量问题。
5. 引入先进技术：推广应用先进的质量管理技术和设备，提高工程施工质量。
工程质量管理论文(汇总10篇)
工程质量管理论文（汇总10篇）标题1：工程质量管理的原理和基础工程质量管理是保证工程质量并实现工程目标的一系列活动和过程。
在本文中，将会介绍工程质量管理的原理和基础。
首先，我们需要认识到工程质量管理是一个复杂的系统性过程，需要统筹规划、协调实施和管理控制。
其次，我们需要认识到工程质量管理是为了保证工程实现预期功能和性能，而不是为了满足标准和规范。
因此，工程质量管理需要以项目目标和需求为导向，同时考虑设计、施工和验收的全过程。
最后，我们需要认识到工程质量管理是一个持续不断的过程，并不是一个单次活动，需要细化工作计划和步骤，并进行跟踪和评估。
总结：本文介绍了工程质量管理的原理和基础，从管理系统、目标导向和持续改进三个方面进行分析。
通过本文，我们可以更好地理解工程质量管理的重要性和复杂性，并掌握相关的思路和方法。
标题2：工程质量管理的流程和方法工程质量管理是一个复杂的系统性过程，需要具体的流程和方法。
在本文中，我们将介绍工程质量管理的流程和方法。
首先，我们需要在项目前期确定工程质量标准和要求，并进行风险评估和预防控制。
其次，在设计阶段，我们需要通过设计验证和评审，确保设计方案符合质量标准和需求。
然后，在施工阶段，我们需要采取适当的流程和方法，包括材料组织和管理、施工作业指导和监督、现场质量控制和检验评定等等。
最后，在验收阶段，我们需要对工程质量进行综合评估和检查，确保工程达到预期标准和要求。
总结：本文介绍了工程质量管理的流程和方法，从项目前期、设计、施工和验收四个阶段进行分析。
通过本文，我们可以更好地了解工程质量管理的具体工作内容和方法，有助于提高工程质量和项目管理水平。
标题3：工程质量管理的关键问题和挑战工程质量管理面临着许多关键问题和挑战。
在本文中，我们将分析工程质量管理的关键问题和挑战。
首先，质量标准和要求的过于模糊和泛化，难以衡量和评估工程质量。
其次，施工人员素质不高和工作态度不端正，加剧了工程质量的风险和难度。
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JIUJIANG UNIVERSITY实践论文题目家电企业质量管理存在的问题院系继续教育学院专业工商企业管理姓名黄彬年级2013级指导教师徐国庆二零一四年五月摘要家电行业是国民经济增长的支柱性行业，也是中国经济实现可持续，健康增长的中坚力量。
但由于受到质量理念缺乏，市场信誉缺失，监管不力等方面的影响，家电质量暴露出很多问题。
本文以九阳小家电质量问题为例，阐述了企业加强质量管理的重要性，并针对企业质量管理存在的问题提出相应的建议，期望能有效地提高家电企业的质量管理水平。
关键词家电企业；质量管理；问题；对策THE PROBLEMS AND SOLUTIONS OF THE HOME APPLIANCE ENTERPRISE’S QUALITY MANAGEMENTABSTRACTHome appliance enterprise is the pillar of the National economy , also the backbone of the economy growth healthily and abidingly . But affected by the lack of quality concept, the market prestige is missing, poor regulatory , home appliance expose a lot of problems to quality . This paper take the quality problems of the JOYOUNG home appliance as example .this paper expounds the importance of the home appliance enterprises to formulate the reasonable quality management, and in the light of the problem existing in the application of quality management in application to put forward the corresponding proposal, expect to be able to effectively improve home appliance enterprise quality management level.KEY WORDS Home appliance enterprise; quality management; problem; solution目录摘要.............................. I I A B S T R A C T (I)引言 ................................ I I 1家电企业质量管理现状...................... I I I1.1家电企业总体概况 .................... I I I1.2九阳小家电企业质量现状 ................. I I I 2家电质量管理问题存在的原因.................... I V2.1影响质量问题的多种原因.................. I V2.2顾客理念缺乏 (V)2.1.2顾客需求的转变 (V)2.1.3企业与顾客需求的不匹配 (V)3过程控制理念缺乏 (V)3.1过程控制缺乏整体性 (V)3.2过程控制方法单一 ..................... V I 4完善家电企业质量管理的建议.................... V I4.1对不同质量阶段采取针对性措施 ............... V I4.2加强顾客理念的的建议 .................. V I I4.3加强过程监控的建议 ................... V I I 5结论.............................. V I I 参考文献 ............................ V I I I前言如今，在社会主义特色的市场经济环境下，家电产品逐渐成为国民消费市场的主导产品。
小家电丰厚的利润和巨大的市场潜力，为家电业提供了一个广阔的发展空间，同时，小家电的迅猛发展也给百姓生活提供了很大的便利。
然而近几年家电质量问题频频爆出。
家电企业对质量管理不够重视，在安全和利润的天平上，失去了平衡。
1家电企业质量管理现状1.1家电企业总体概况中国已成为全球最主要的小家电生产基地，小家电领域涌现出以TCL、格兰仕、格力、方太、亚都、九阳、灿坤为代表的一大批知名品牌。
随着消费观念的转变、更多新品的上市及普及、原有产品的升级换代，小家电在国内市场需求将大幅增长，预计未来几年将是我国小家电市场发展的黄金时期。
表1-1 2011家电企业不同产品产量情况表家电产品电饭煲吸尘器电热烘烤器具电冷热饮水机电风扇产量（万台）18329 8317 15730 1495 17430 同比增长率8.0% 3.8% -1.1% -1.61% 10.08%1.2九阳小家电企业质量现状2012年1季度，武汉市工商局对国美、工贸、中百电器销售的部分小家电进行了随机检查，共抽检49批次，不合格39批次。
九阳股份有限公司生产的小家电检查出质量问题如下：（一）电源线横截面积偏小。
（二）输入功率有偏差。
（三）接地电阻过大。
2家电质量管理问题存在的原因2.1 影响质量问题的多种原因思想上不够重视市场信誉缺乏管理者诚信质量低下管理防范意监管不力顾客安全意识缺家电企业质量低下受很多方面因素影响：a．思想上不够重视。
家电企业经营者大都是民营企业创始人，在企业中有独一无二的地位。
企业家受自身素质水平影响，对现代管理思想缺乏，受制于传统落后的利润主导型思想，对企业质量方面的重视度缺乏，在思想上缺乏对加强质量管理的重视。
b．市场信誉缺乏。
在社会主义市场经济体制下，企业之间竞争激烈，许多家电企业唯利是图，置质量体系标准于不顾，把质量制度丢在一边，对顾客的信誉缺失，不履行对顾客的质量承诺。
c．相关部门监管不力。
政府对家电质量的监管措施不够严厉，许多制度只留在表面阶段，真正贯彻起来难度较大，质量管理标准执行缺乏严厉性。
d．顾客安全意识缺乏。
在大部分家庭中，消费者一般对电视、空调、热水器等大家电的安全问题比较重视，小家电比较小，好费电少、用的次数相对较少耗电少，所以很少人对它所带来的安全问题引起重视。
2.2顾客理念缺乏2.1.1 顾客对企业的意义企业组织生存依赖于于良好的销售业绩，作为消费者的顾客是企业生存的基础。
企业未满足顾客的需求或者没有履行对顾客的诺言，顾客肯定会不满意，从而导致企业的土崩瓦解；满足顾客的要求、兑现承诺，顾客不一定满意；超出顾客的要求，顾客肯定会满意。
2.1.2 顾客需求的转变当今社会，人们的生活水平越来越高，对家电的需求越来越大，近来越来越突出的质量问题使人们对家电产品的需求不仅是方便和多功能的要求，更多的关注于家电产品质量问题。
家电产品质量问题直接关系到生命安全，顾客对这方面的需求已经拉响警报。
2.1.3 企业与顾客需求的不匹配家电企业不能正确理解顾客当前和未来的需求，不能把顾客理念作为质量管理方法共同的原则，不能真正意识到顾客需求的转变，在质量方面把关不严，没有真正站在顾客的角度考虑产品的性能质量，导致家电市场面临前所未有的打击。
3过程控制理念缺乏3.1过程控制缺乏整体性a．加强事前控制。
企业不仅应该关注事后控制，在产品生产之前，企业应明确制定产品质量规划和质量标准体系，对产品各个零件、部件实习严格的质量标准指标，并指定成相关文件制度，以便于测量和贯彻。
b．加强事中控制。
家电企业在生产过程中对生产过程的监管缺乏整体性，多滞留于产成品的检验，强调事后控制，对事中控制的力度不够，且不能全面展开控制。
家电属于制造型企业，大量的零部件加工和装配，设计生产的环节较多，对产品生产和质量的检验需要大量的人力和物力、精力，许多企业为了节约成本往往忽视这一环节，是许多不合格产品成为漏网之鱼。
3.2过程控制方法单一企业在实行产品质量过程控制时方法单一。
企业在进行过程控制中一般采用质检测量制度，设定相关检测指标，并交由相关技术人员对产品进行抽样检查，这种方法控制范围较小，市场中不合格品一般都是那些没经过检测的产品，且检测过程一般靠人力完成，此种方法效率较低。
4完善家电企业质量管理的建议4.1对不同质量阶段采取针对性措施企业质量管理是一个不断改进的过程，企业应充分认识到自己企业所处的阶段，实事求是的根据现实情况采取相应的质量措施，根据不同的等级对号入座，采用灵活多变的方式保障产品质量。
企业质量的四个等级企业保证质量的方式一级：检查二级：保证三级：预防四级：完美通过检查保证质量；几乎没有质量意识及专门知识。
提高工艺稳定性；工人开始参与。
开发阶段工艺能力以及可否生产性；供应商一体化。
面向直接客户，产品质量优越；企业文化重组。
4.2加强顾客理念的的建议a.家电企业加强产品质量应当坚持“始于顾客的需要，终于顾客的满意”的原则，企业应该从顾客的满意出发，在企业内部贯彻和传输顾客理念，是企业内部员工意识到这种理念，并把这种意识转化为产品生产之中，提高生产质量。
b.顾客的需求是变化的，企业应该关注于顾客最关心的问题。
每个时期顾客的需求是不同的，现阶段，顾客比较关注于家电产品的质量问题，企业应投其所好，加强产品质量管理，只有这样企业才能赢得消费者的青睐。
c.企业应该树立顾客检验质量的意识。
企业的产品质量最终最终是由消费对象评定的，产品质量只有投入到顾客群体中才能得到质量的检验和评价。
许多产品质量问题是由消费者投诉产生，企业应该加强顾客检验意识，做好质量检验工作。
让顾客参与产品检验，在公众中树立良好的产品质量形象。
4.3加强过程监控的建议a.注重产品质量管理过程的全面控制。
企业应认真细致做好产品质量事后检验，对产成品的质量检测应加大重视力度，投入较大的成本，是不合格品不能进入市场流通，对产品质检人员加强质量管理理论指导和质量检测技术的培训，使其专业知识和能力不断提高，提高产品合格率。
b.丰富产品质量控制过程方法。
正确识别过程，明确每一项工作的流程，并精心策划过程，通过编写作业指导书来控制过程，对每一过程进行分析，确定为达到质量体系要求，明确过程中必须采取的作业技术和活动，确保生产的每一个过程都按所指定要求进行，企业要加强监视，培养一批高素质的监管人员，随时跟踪产品生产状况及即时处理产品质量问题。