人民医院患者就诊、入院、出院流程图

患者入院、住院、出院（死亡）连续流程图

患者门诊就诊

挂号收费处白天有10个窗口，夜间有1个窗口，并代办就诊住院手续

向就诊人群发放健康教育宣传资料

门诊咨询服务台及分诊台

门诊挂号

各科门诊医师诊治

白天门诊药房开放3个窗口配药，夜间住院部药房21点以后按门铃取药

交 费

急诊科分诊室根据病情分诊 120接回的病人

对疑似感染性疾病的患者由护士分诊

普通患者分流到内、外、妇、儿、五官、口腔、康复、皮肤等科室就诊（专家门诊）

病情较重者分诊至急诊科

老、弱、病、残、孕由护士护送至就诊科室和辅检科室检查、治疗、取药

将病人排队时间控制在10分钟以内

急诊内科

急诊外科 急诊儿科 急诊观察室留观 急诊抢救室抢救 绿色生命通道 内镜室夜间急诊随叫随到

感染性疾病科（发热、腹泻门诊） 检验（血库）影像（B 超、CT 、放射）24小时值班应诊

需要住的病人，先电话通知相关科室，准备床单元

快速检测，

HIV 初筛、细菌培养、快速血型鉴定等

住院收费室办理相关住院手续 如需住院手术或抢救，电话通知二线会诊，并通知病区（手术室）做相关准备

病区住院 ICU 重症监护 手术室手术

如确诊为感染性疾病，就地隔离，报疾病控制中心处理

护送病员至相关科室护士站与当班护士进行病情交接，并双签字

患 者 入 院

病区护士根据病情准备好床单元及用物、通知医生

医生询问病史、检查病员

迎接病人、作自我介绍、病情允许称体重 初步诊断 佩戴腕带、测量生命体征、了解患者病情

告知、签署协议

完成入院告知、入院评估及清洁护理 开医嘱 检查治疗

与医生沟通确定护理级别、遵医嘱实施相关治疗与护理 病情控制（好转） 病员病情严重符合转院指针/病

员或家属（监护人）要求转院

病员或家属（监护人）提出申请出院 医生告知自动出院的不良后果 上报医务科（节假日报行政值班）

病人或家属（监护人）坚持自动出院

与转入医院联系

医生告知转院相关事项，家属签字

申请人签字注明：自动出院，后果自负 医生出具病情说明

正常出院 医生根据病情开出院医嘱

患者死亡

办理转院手续

开出院带药、出院证明

护工（秦师）对遗体进行穿戴

住院处完清住院住院费用（特殊情况下可先转院再完清）

医师、护士出院指导 移送至太平间

对无名氏或家属不清楚遗体处理的，由病房护士通知殡仪馆

住院处办理出院手续、完清住院费用 病员自行前往转入医院 监护人陪同前往转入医院 医院医护人员专程护送病员前往转入医院 病 员 离 院 转入医院接收 门诊（电话）随访

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