2023年物业述职报告模板7篇
2023年物业个人述职报告(13篇)
2023年物业个人述职报告(13篇)物业个人述职报告篇1尊敬的公司领导：我叫__，现任公司财务部，负责__物业财务管理工作。
一年来在公司领导的正确决策下，在全体员工的共同努力下做了一些工作，距离公司领导的要求还有很大差距，我决心认真总结工作中的经验教训，把半年来的工作表现和不足，分几个方面述职报告如下：一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。
一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。
另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责（一）耐心细致地做好财务工作。
自接任__管理处财务工作的一年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。
一是做好每一笔进出账。
对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。
同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。
二是搞好每月例行对账。
按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。
三是及时收缴服务费。
结合__的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，__年全年的服务费已全额到账。
四是合理控制开支。
合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的'利益出发，积极协助管理处主任当家理财。
特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
2023年物业公司述职报告范文8篇
2023年物业公司述职报告范文推荐文章•物业项目经理上半年工作总结10篇热度：•物业公司总结报告简单热度：•物业公司总结报告怎么写热度：•物业公司工作总结报告热度：•物业公司总结报告格式热度：2023年物业公司述职报告范文8篇一不留神时间就已经过去了一大半，让我们一起来看看该如何解决述职报告吧!那么一起看看物业公司述职报告怎么写吧!下面给大家分享关于2023年物业公司述职报告范文7篇，欢迎阅读!物业公司述职报告篇1我受领导及__物管处全体员工委托，就20__年的工作向各位同仁作一个汇报，请各位予以的评议。
20__年是__物管处初步走上规范化管理的一年，回首过去的一年，有欢乐，也有忧愁。
欢乐是在20__年中员工的整体素质得到了提高，工作渐向规范化管理迈进。
忧愁是整个物管处物管面积较少，拓展创收的机会不多。
20__年的工作主要情况如下：一、提高员工素质，夯实理论知识。
__物管处是一个新成立的管理处，远离总公司。
平时的工作只能是在公司规章制度上结合我处实际情况，完善员工培训工作，增强员工的“两服”意思的基础上而开展工作。
特别是在__新城一期交房时，给广大保安员再次进行了为期一周的礼貌、礼仪培训，强化了服务思想意志，使整个保安队伍的精神面貌焕然一新。
去陋习，树新风，是保安队伍长期建设的一个重中之重。
使业主在交房时就有一种温馨的感觉。
管理是一门科学，而制度是管理成功与否的一个重要基础。
在20__年里，我们在抓管理的同时，又重在加强制度的建设。
每周星期三集中学习时间，我们以学习公司的规章制度为主，熟悉物业管理的有关理论知识。
观看了《物业管理是怎样炼成的》宣传片，了解了物业管理的艰辛的同时，使我们更加懂得学习理论、业务知识的重要。
二、克服困难、用心营造。
__物管处下辖两个服务中心：__新城、会同武陵城广场。
会同武陵城广场系20__年元月建成并投入使用，伊始进行物业管理难度相当大。
业主不理解、不支持，我们即时调整了服务策略，制定了“管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益”的工作目标。
2023年物业员工述职报告(7篇)
2023年物业员工述职报告(7篇)物业员工述职报告1尊敬的各位领导：大家好!转眼间一个月的实习期已过，在这一个月的时间里，充分的感受到，公司领导和同事对我工作上的帮助和支持，生活上的关心和照顾，心灵上的接纳和包容。
使我能够更加清楚的认识自己，定位自己，为做一个合格的秩序维护主管而奋斗。
这段时间里，我问自己三个问题，为什么做?做什么?怎么做?为什么做?时光如水，光阴似箭，看到公司状况蒸蒸日上，同事们的激情和斗志，我内心感到无比欣慰和骄傲。
我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断的超越自我，实现梦想和人生的价值。
做什么?以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。
熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革，订立了新的规定，在各方面都安排了更加完善的工作流程和计划。
作为公司的一名秩序维护主管，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展项目工作。
自己毕竟是刚任命不久，从哪个角度讲都还是处在起步阶段必须在工作中不断的提高自己，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下要客户满意、同事安心，我必须要参加公司内部的专业技能培训和自身学习成长，等学习科目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。
通过学习，感到既开阔了眼界又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距，在不断的学习中提高自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。
以提高工作效率为根本，在坚持原则和遵守公司新的规章制度基础上保证完成工作的标准和质量。
以强化服务质量为目标，以协助项目经理工作为主，眼中有生命，心中有业主，为公司赢得更多光辉形象和品牌价值。
己所不欲，勿施于人。
树立良好的形象为动力。
俗话说的好：喊破嗓子，不如做出样子，作为一个秩序主管，如果在台上说的一套，台下做的又是一套，就会对领导和同事造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求他人做到的，我自己首先坚决做到，要求他人不做的，我带头不去违反。
2023年物业个人述职报告精选15篇
2023年物业个人述职报告精选15篇物业个人述职报告1尊敬公司领导：本人__，于__月__日应聘入职__物业管理公司。
我很高兴能加入安徽信联这个大家庭，从进入信联物业以来，我感受到了大家的热情，和大家对工作的认真负责。
同时，这样高尚的工作风气也不断的鞭策我进步。
这几个月来我做和物业部全体员工为了促进栢景湾的物业形象服务做了以下工作。
现将本人任职工作情况向领导汇报如下：一、年度目标任务完成情况。
1、物业部结构的完善：九月份以来，为了配合销售部工作，做好接待，礼仪的辅助工作，我们建立了护卫组、保洁组、接待组，并对接待人员进行库管员、文员的培养。
2、物业管理制度的建立：为了与省物业行业标准接轨，我们共建立的十大类的制度：物业员工行为规范、物业服务管理标准、物业员工工作职责、常用器材的管理及使用、突发事件应急处理措施、考勤考核制度、督导考核标准的建立、考核标准建立、控电设备开关时间表。
并严格按照以上制度来执行。
3、人员的培训为了加强每一名员工的工作能力和协作能力，从九月份到现在我们集中进行了约30课时的车场管理，礼仪护卫、应急事件处理、文员、库房管理、卫生检查的专项培训。
其次，我们每周都有一个周例会，每天早晨都有晨会和早操，在每一时间对优秀人员和表现差的人员或工作中的失误情况进行一个总结学习。
4、每名员工的奖惩档案的建立所有物业部的员工都有一份专项的奖惩档案，对于员工每一次的奖惩都记入档案，这样员工在集团内部调动，档案随单位的变动而随人走。
这样每一个新调入的单位都会了解这名员工调入本单位之前的表现了如指掌。
二、年度主要工作业绩。
1、人员的培训：基本军事、礼仪、岗位技能、安防集中专项培训30课时，每天还有早操和晨会。
2、通过强化培训，让每名员工对公司、楼盘有了更深一层的了解。
我们在十月份邀请销售部池家霞同志对物业部的员工进行了一次楼盘知识的系统讲解培训，下来，还对喜欢销售工作的员工进行了，销售技巧的培训，最后对物业部的全体员工进行了一次综合楼盘知识考核。
2023年物业人员述职报告(15篇)
2023年物业人员述职报告(15篇)物业人员述职报告1对于我们__物业公司来说是不平凡的一年，我们接收了近80万平米的小区，在接收二片区的初期，我司亏损了100多万，面对如此大的压力，在各部门的支持与配合下，经过本部门全体同仁艰苦不懈的努力，狠抓收费率，使收入大大的超出预算指标。
对维修成本和费用的控制非常严格，使全年利润超出预算50%。
在经营走上正轨的同时，部门员工综合素质明显提高；精神面貌焕然一新。
现将全年情况总结如下：一、工作计划目标完成情况，我部门共制定工作目标计划52项（其中月计划工作42项，总经理督办工作10项），完成52项，工作计划完成率达100%。
（一）完成的主要工作回顾1、科学编制经营预算，加强预算执行管理。
按照集团的要求，我司开展了全面的预算管理工作，根据公司经营计划，科学地编制了财务预算报告。
为确保预算能够顺利执行，降低偏差，财务部以小区为利润中心，小区主任为责任人，参考各小区收入、成本费用的历史数据，将预算的各项指标分解到小区，每个月对各小区预算执行情况分析、通报、考核，按季度进行奖罚。
从今年全年的执行情况来看，这种层层分解落实到人的预算执行方式效果显著，今年各小区都顺利完成指标，公司完成了预算收入的105%，利润完成了预算的150%。
各小区主任的工作积极性大大提高同时公司的利润也得到了保障。
2、发挥财务审核监督作用，促进公司的经营规范发展为控制维修费用，规范维修项目和价格，总经理在财务部设置了两名核算员，分别对一二片区的各类维修维护费用进行审核，通过财务的现场勘查和认真审核，严格控制了维修成本。
维修费比下降了万元，下降了%；自集团财务部要求各二级公司对报销审核要规范后，财务部严把财务单证、票据关，报销严格按照先审批，后办事“的原则，不符合财务制度及公司报销制度的报销，坚决予以退单，杜绝了随意性，真正的起到财务监督的作用。
由于平时的点点滴滴积累，在集团的规范化检查中，财务层面的检查获得了97分的好成绩，在海口市小金库检查中被审计事务所评价为：规范细致，无任何违规行为。
2023年物业个人述职报告(精选15篇)
2023年物业个人述职报告(精选15篇)物业个人述职报告1是我担任物业公司经理的第一年，面对这个陌生的岗位，虽然最初有些信心不足，但很快调整了心态，迅速投入到工作中，并通过不断学习和努力实践，工作取得了一定成效，现就一年来的学习、思想、工作及廉洁自律情况述职如下：一、工作方面：按照“以责任制为主线，以科学管理、优质服务为手段，通过不断深入挖潜，实现全年各项经济指标和责任目标。
”的工作思路，重点开展了以下几方面工作：1、建立并不断完善核算体系，提升公司及时的成本分析控制能力和整体管理效率。
对部门职能及人员进行调整优化，重点加强了统计和数据分析的规范化工作，以更好地为经营工作服务。
在对集团公司下达的各项经济指标认真分析的基础上，通过对各项计量、收支数据进行及时的分析，发现问题，迅速采取应对措施；制订了《报表管理办法》，规范公司统计台帐、报表的编制、处理、上报工作，保证计划、统计、核算工作的及时性、准确性、真实性，使公司统计及信息管理工作步入制度化、规范化的轨道，实现相关信息的合理、高效流动；重视当期成本支出与费用回收间的关系，力求真实反映当期实际情况；制订并颁布了《计量及统计工作规程》，将公司各项计量及相关统计工作纳入规范化的轨道，为提高统计分析的效率奠定的基础；经营分析活动向班组延伸，在全公司范围内营造人人关注经营状况的氛围。
本年度责任制各项指标全面完成。
2、以“依法治企年”活动为契机，修订完善内控制度，规范管理和服务工作程序。
按照集团公司“依法治企年”的要求，对现有内控制度进行全面梳理，对存在问题进行了排查。
严查不合规住房，规范外租房管理，全年共收回不合规用房220平米，解决了原粮站长达16年占有25楼的问题；结合集团公司对公司审计提出的各项问题，逐一进行了分析并立即实施了整改；协调关系，使困扰多年的丹尼尔社区管理问题得以解决；“五。
七”劳动队申办基本生活养老补贴工作正在积极推进并有望得到解决。
2023年物业公司述职报告汇编七篇
2023年物业公司述职报告汇编七篇物业公司述职报告篇1来，根据集团公司述职述廉的考评内容要求，现将我一年来的思想、学习、工作情况述职如下：一、思想、学习情况以及履行工作职责情况：我在物业公司担任副经理职务，主要负责收费部、房屋管理及安全保卫工作。
一年来，我能够积极认真参加集团公司和物业公司组织的各种理论学习，参加支部的各项活动。
学习了公司的制度规定，在学习中能够认真做好记录。
凡是组织的学习活动自己都能够做到不迟到不早退，在思想上能够自觉遵守国家的法律法规和公司的规章制度，能够对公司下达的各类会议精神和各项管理制度进行认真阅读，并在实际工作中传达落实。
在工作中能够努力做到顾全大局，以企业的利益为重，对上级领导安排的工作，尽自己的能力去做好。
工作上能够按组织原则和管理程序办事，坚持原则，能与班子成员和周围的同志搞好团结，对工作中出现的问题和困难，能够与班子成员互相通气，共同探讨，制定行之有效的方法和措施，使工作上的问题得到顺利解决。
虚心向有经验的同志学习请教，努力完成各项任务，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事情，能够开展批评和自我批评，虚心接受其他同志的批评，并在今后工作中加以改进。
认真履行自己的岗位职责，踏实工作，努力完成领导交办的各项工作任务，能够摆正自己的位置，积极维护企业的利益，今年在集团公司和物业公司班子及有关部门同志的支持和帮助下，主要做了以下几个方面的工作：一年来，认真仔细地梳理了物业公司几年来甚至几十年的欠费账目，下大力气解决水、电、暖、房费等费用的清欠工作，历史欠费回收取得了很大的成就。
学习吸收先进的管理模式改进收费软件系统，缩短费用回收周期，改善公司现金流的加速周转。
加大房屋回收力度，理清产权关系，解决了多年来难以解决的25楼一层原粮站的房屋问题。
到目前为止，已将25楼一层360平米房屋全部回收。
今年国内外稳定形势异常严峻的形势下。
抓好重大节假日和重要活动、会议的安全保卫工作，确保各项活动顺利进行。
物业科2023年述职报告参考6篇
物业科2023年述职报告参考6篇物业科2023年述职报告篇1尊敬的领导：您好!20xx年是经济高速增长和金融危机并存的年代，对于富康花园来说也是极为不平凡的一年，从新年的堵管事件、业主的抱怨，到管理处改善薄弱的环节，赢得业主的好评，真实的记录了管理处所有工作人员的艰辛付出。
其工作总结如下：1、由于我们的操作不合理和住户的违规使用，导致新年期间富康花园小区13栋209房被污水入浸，污水延伸到一楼商铺，给业主和商家都造成了很大的损失，管理处工作人员忙得不可开交，业主也是抱怨满腹。
在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下，经一个多礼拜的努力，此事终于得到了圆满的解决，业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。
2、市场环境的变化，导致我们管理处秩序维护员短缺，给小区的治安防范带来了挑战，由于人员的不足，致使两户住户的门锁被撬，虽未损失什么贵重物品，但说明了人员稳定的重要性。
管理处上报公司，经对工资和人员做了相应的调整后，小区到目前为止，没有再发生过上述问题，确保了小区治安的稳定性。
3、蝶恋花西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久，造成业主对管理处的抱怨，也带来了消防隐患，经管理处多次协商、调节，并借用执法部门的整治时机，成功的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道，还提高了对消防的认识。
此举得到了业主的好评，消除了安全隐患。
4、人员紧缺，招聘时不能择优录取，有些员工私心较重，素质不过硬，给公司的声誉带来了一些负面的影响，经管理处与业主沟通，虽能得到理解，但是不可否认，这种行为应该胎死腹中，不能盟发。
否则将会给公司带来毁灭性的打击。
因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训，提高个人的荣辱观，体现物业管理人的真正价值。
5、管理处积极响应公司的号召，制定有偿服务价格表，并率先在富康花园实施，虽有少数业主持有不同的意思，但经过沟通后，都欣然接受了这一事实。
到目前为止运行壮况良好，此举不是为了增加公司的收入，而是规范了物业管理服务的范围。
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2023年物业述职报告模板7篇2023年物业述职报告篇1时间荏苒，我到xxx管理有限公司上班已两年多了。
在公司领导支持与帮助、同事的共同奋斗下，依照公司的要求和部署，较好的完成了本职工作。
我通过两年多来的学习与工作，工作的方式、方法都有了较大的进步，现将两年多来的工作情况总结如下：一、客服接待员的日常工作由于客服部的工作是直接面对本小区业主，所以客服部是小区物业公司形象最为紧要的一个部。
也正由于如此，公司订立了“每天让您充足”的服务宗旨和一切为了顾客、一把手亲自抓、一票否定制度、一丝不苟态度、一抓到底作风的“五个一”质量文化准则。
客服管理员的日常工作紧要有：接待业主来访；处置业主投诉；处置业主报修的联系、跟进、回访工作。
二、加强学习，提高业务水平由于感到自身的学问、本领和阅历与自身的岗位有确定的距离，所以总不敢掉以轻心，一年多来不绝加强在专业学问方面的学习，在这方面公司也加强了对专业学问的培训和考试等方式，使我们在工作中能够快捷运用相关的专业学问，这样下来在业务水平方面确实有了确定的进步。
经过不绝的学习、不绝积累阅历、学问，均已具备了确定的工作本领，能够自行处置日常工作中的各种问题。
能够以正确的态度对待各项工作任务，酷爱本职工作，认证努力贯彻到实际工作中去。
积极提高自身各项业务素养，争取工作的自动性，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在问题和今后努力的方向通过对这音多工作的总结，着实发觉了一些问题和不住，紧要表现在：第一，由于最初对物业管理专业不是很了解，很多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不足细，一些工作协调不是特别到位；第三，相关的专业理论水平还不能全*刚公司对一名合格管理员的要求。
对于物业公司最紧要的工作之一就是收缴物业费，每年我们对物业费都有优惠政策，这样一来可以提高物业费的收缴率，是对我们公司服务质量的衡量，更是业主对我们所做工作是否充足的体现。
第四：维护和修理墙体发霉也是我们上班年的工作重点之一、因此物业公司的领导和地产负责人分析了紧要原因：一是冷桥现象，二是墙体阴水造成的。
因此订立了维护和修理方案；我们客服部接到报修墙体发霉的电话先给地产负责人回报情况，较为紧要的地产负责人回亲自去看，分析情况，布置维护和修理人员适时处置，尽量做到让业主充足。
今后在工作中把提高物业管理学问、服务态度、工作水平作为重点。
不绝加强学习，拓宽学问面，努力学习物业管理学问和相关法律常识。
加强对物业公司进展的了解，加强四周环境、同行业进展的了解和学习，要对公司的统筹规划，但前情况做到心中有数；更要重视本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
不绝改进对业主、其他部门的服务水平及支持没搭配本领。
我将以饱满的热诚服务好业主，维护好公司利益，积极为业主供应优质的服务，为公司创更高价值造，力争取得更大、更优异的工作成绩。
2023年物业述职报告篇2尊敬的公司领导和同事:大家好！时间飞逝，年复一年，一个月的工作结束了，新的工作悄然开始。
维护和修理队1班在职人员18人，新员工4人，因个人原因离职2人，不影响班内工作。
在这一个月里，严格执行公司的规章制度，执行公司下达的任务，做好工作。
本月工作如下:1.参加了公司组织的五四青年节友情比赛。
大家以友情为先，强调参加，体现了公司团结、友情、繁华的和谐氛围。
2.本月，我们完成了公司下达的任务，对进入小区的背包进行了进一步的规范化管理，并适时对进入小区的背包进行了检查，进一步提高了小区的安全性。
3.东大门路大门已经通车，岗位人员要进行培训，合理布置，小区每个出入口都要有人把守。
4.本月，我们积极搭配客服部接管38、39号楼的房屋，通过各部门的共同努力，新业主感受到了一个温馨舒适的家。
在5月份的工作中，服从意识加强，服务质量提高，团队凝集力加强。
巡警加强了对小区尤其是周边大门的巡查，实行了不定期的巡查方式。
遇有可疑人员，适时检查，遇有突发情况适时赶赴现场。
这个月工作中的不足，车库岗对进出车辆的检查不到位，岗位人员责任心不强，精神面貌不太好。
本月工作中的不足将于下月适时矫正。
20xx年6月的.工作布置如下:1、严格执行公司的规章制度，完成队长布置的任务，规范自身的工作态度和行为，为其他队员树立模范，管理全班的工作。
2.连续掌控背囊和装修工人的出入，做好小区内的电子门，做好东大门的管理，进一步保证小区的安全。
3.不绝提高团队成员的专业素养，加强排队培训，提高排队本领，改善人员的岗位形象和精神面貌，保持良好的工作状态。
4.对新人进行岗位职责培训，提高服务意识和团队观念，尽快融入公司大家庭。
2023年物业述职报告篇3尊敬的领导：您好！我是案场接待主管徐会，对我来说能加入皖新物业的大家庭我是幸运的，转瞬间来公司已经快满三年啦！回顾入职以来工作历程，感慨万千，13年8月任职样板间接待员，xx年3月任职接待部领班，xx年8月任案场主管，现任伊顿庄园案场主管，兼职伊顿庄园客服部相关工作，在职期间尽职尽责，工作态度积极、业绩突出，同时在xx年度先进个人评比中荣获先进个人荣誉，个人专业学问也有了显著提升，为此感到很荣幸，当然这些成绩的取得要归功于公司领导对我的引导和同事的帮助，更要感谢公司为我们供应这样充足呈现自我的平台。
下面就近期本岗位工作情况作以下汇报：1、案场日常管理：负责伊顿案场接待员、保洁员日常管理、培训和外包保安的工作监督，监管翡翠庄园接待部工作，与营销部协调案场各类营销及开盘活动的举办，近半年来接待客户来访2439组，完成营销活动25场，案场服务品质也得到地产公司营销部门认可。
2、伊顿庄园房屋承接查验：伊顿庄园一期6月末交付，作为物业公司为了房屋质量的把关和顺当交付，于3月末接手一期房屋质量的查验，对查验问题适时与地产公司对接，找出问题产生的原因，跟进维护和修理进度，至6月初，先后对一期房屋进行4次全方面检查，而这些工作的意义在交房期间得了完美的体现，交房131户，112户验房0问题反馈。
3、负责伊顿庄园交房前各项准备工作：公司考虑我对伊顿项目的谙习、了解，由我负责伊顿庄园交房前期各项对接工作:帮助公司领导完成服务中心选址与装修；待交付房屋两书的填写；与地产对接资料、钥匙的移交、园区开荒保洁工作的落实，交付现场的装扮与布置，各项工作定时间节点顺当完成。
4、交房期间客服工作的开展与卫生工作监督：伊顿庄园实行分散式预约交房，在前期的零星交付中，由于客服人员的短缺，除日常的各项工作外，还负责业主交房手续办理流程引导以及带客户验房等工作，值得欣慰的是在种种不利因素的干扰下，伊顿庄园温莎堡一期如约顺当交付了，截止6月30日交房办理138户，装修办理71户，辛苦的付出也有了回报。
当然工作中还有很多不足之处需要加以提升自身的专业水平来实现工作要求，我会一直努力。
在今后的工作中以提高物业管理学问、服务态度、工作水平作为重点。
不绝加强学习，拓宽学问面，努力学习物业管理相关学问。
加强对物业公司进展的了解，加强四周环境、同行业进展的了解和学习，要对公司的统筹规划，目前情况做到心中有数；更要重视本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
不绝改进对业主、其他部门的服务水平及支持搭配本领。
我将以饱满的热诚服务好业主、客户，维护公司利益，积极为业主供应优质的服务，为公司创更高价值造，力争取得更大、更优异的工作成绩。
2023年物业述职报告篇4尊敬的领导：您好!我是xx物业公司的客服主管。
我的工作紧要包含：xx会所接待大厅固定资产的管理，水吧服务的管理，保安、保洁的管理，会所水、电相关工作的管理，以及小区其它后勤工作等等。
物业工作是整个公司正常运行的后勤保障系统，工作内容虽然庞杂，但是在同事们的共同努力下，顺当的完成了本年度的各项任务。
今年已经尾声，现在我对自身本年度的工作简单作以总结。
一、接待大厅资产管理定期清查辖区的固定资产，对有问题的硬件设施适时联系维护和修理维护。
为美化大厅环境，今年特别更换了花艺摆件，新增了沙发垫和小地垫。
让来访人员在休息的片刻也能感受到公司的人性化。
二、水吧服务管理为了提高水吧的服务品质，今年水吧也做了人员的调整。
干净、乾净是水吧的基本要求。
今年以来要求水吧服务人员必须统一制服，制服需保持乾净。
服务台每天至少每天清理三次，客人离开后适时清理茶几，确保休息区的乾净。
为保证水吧的服务质量订立了《水吧管理制度》。
经过今年的调整和完善，今年共成功接待客人xx人次，并搭配公司多次宣扬接待工作。
三、保安管理保安工作是确保公司办公区域内人员、资产安全的根本保障。
今年来各保安员严格执行《保安管理制度》，全年内没有显现任何重点安全事故，顺当的完成公司本年度的安全守卫任务。
由于保安部都是男同事，他们多次热心帮助兄弟部门，搬东西并积极搭配公司的外宣工作，从不言累，在此我也特别感谢他们。
四、保洁管理保洁工作是整个公司最脏最累的工作，为了给大家供应一个舒适的工作环境。
今年以来，每位保洁员都勤勤恳恳、任劳任怨。
为了让来访客户给公司留下更好的印象，他们从无怨言。
今年以来对保洁工作更是严格要求，严格依照《保洁管理制度》做好每个小细节，并通过和保洁人员的多次面谈，提高了保洁员的服务意识。
五、水电管理水电管理是公司正常办公的基本要求，今年以来由于多种客观原因，办公区域多次停电，影响了正常办公。
这还需要公司领导适时的外部接洽以解决此问题。
但是通常办公区域的灯管、开关及其它用电设备显现问题，我们都能在第一时间进行更换和维护和修理，确保办公区域的用电设备的正常运行。
在我看来，这是短暂而又漫长的一年。
短暂的是我还来不及把握的工作技巧与专业学问，时间已经消失；漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路肯定很漫长。
述职人：xxxx20xx年x月xx日2023年物业述职报告篇5xx年在紧张繁忙中过去，回顾过去，虽然没有轰轰烈烈的成绩，但也算经过了一段不平凡的考验。
现将一年的工作情况总结如下：一、组织聘请，加强入职培训。
在担负培训专员职务，我紧要负责聘请和培训工作。
由于物业公司工资待遇低，工作环境相对较差，因此安全员和基层员工流动率比较大，为了保证管理处正常运作，充足人力资源需求，人事行政部开拓了多种聘请渠道，包含：参加聘请会，网络聘请等。
在任培训专员一职，我每天上午参加“才略中南”聘请会，下午网络搜索简历，并组织面试，为改善公司人力资源不足的情形做出了贡献。
4—5月份，集中组合新入职安全员培训，通过对新入职安全员的培训，使员工对公司企业文化有了了解，而且感受到公司科学的用人机制，确保了人员的稳定和放心工作。
7—8月份就来我司实习的大同学组织系统培训。
针对实习大同学的培训，紧要是从社会心态、工作实操阅历、职业操守等方面进行培训。