站姿坐姿走姿礼仪[1]
站姿坐姿走姿礼仪
站姿坐姿走姿礼仪
一、站姿礼仪
⒈直立挺胸，双脚并拢，保持身体重心平衡。
⒉双手自然垂放，指尖轻轻贴在大腿两侧。
⒊身体轻微向前倾斜，保持头部垂直，目光平视前方。
⒋腹部收紧，注意保持腹式呼吸。
⒌注意保持摆臂自然，不要做出过分夸张或生硬的动作。
二、坐姿礼仪
⒈背部挺直，保持自然的曲线，背部不贴椅背。
⒉臀部均匀分散于椅面，不要将身体全部靠在椅背上。
⒊双脚平放或稍微交叉，避免抬脚放在椅子上。
⒋双手放在大腿上，或轻轻放在桌面上。
⒌注意保持身体姿势稳定，不要晃动或摇晃椅子。
三、走姿礼仪
⒈身体笔直，胸部微微前挺，保持自然而优雅的姿态。
⒉抬头挺胸，目光正对前方，不要低头垂目或四处转动视线。
⒊脚步保持稳健，步幅适中，尽量避免拖沓或迈步太大。
⒋手臂自然摆动，不要过分卷曲或摆动过大。
⒌注意与他人保持适当的距离，避免碰撞或触碰到他人。
附件：
⒈图片示例：站姿、坐姿和走姿的示意图。
法律名词及注释：
⒈礼仪：社会规范的一种，用于规范人们在社交场合中的言行
举止。
⒉素质教育：指以提高个人素质为目标的教育方式，注重人的
全面发展和综合素质的培养。
⒊办公室文化：指一种企业或组织中形成的具有特定价值观念、行为规范和表达方式的文化氛围。
⒋社交场合：指人们进行交际和社交活动的场所，如宴会、宴请、婚礼等场合。
站姿坐姿走姿礼仪
双手置于身体两侧
右手搭在左手上叠放于体前
双手叠放于体后
一手放于体前一手背在体后
（三）脚位
站立时可采取以下几种脚位： （1）“V”型。 （2）双脚平行分开不超过肩宽。 （3）小“丁”字型。
“V”型
双脚平行分开不超过肩宽
小“丁”字型
（四）几种基本站姿
1．男士的基本站姿 （1）身体立直，抬头挺胸，下颌 微收，双目平视，嘴角微闭，双 手自然垂直于身体两侧，双膝并 拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖 分开呈“V”字型。
侧点式 后点式
曲直式
侧挂式
重叠式
标准式
前伸式
前交叉式
交叉后点式
曲直式
重叠式
（一）正确的走姿要求
（1）头正。 （2）肩平。 （3）躯挺。 （4）步位直。 （5）步幅适度。 （6）步速平稳。
正确的走恣
（二）变向时的行走规范
1．后退步 向他人告辞时，应先向后退两
三步，再转身离去。退步时，脚要 轻擦地面，不可高抬小腿，后退的 步幅要小。转体时要先转身体，头 稍候再转。
（四）几种基本站姿
（2）身体立直，抬头挺胸，下颌 微收，双目平视，嘴角微闭，双脚 平自然 并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹 部，不要挺腹或后仰。
（四）几种基本站姿
（3）身体立直，抬头挺胸，下颌 微收，双目平视，嘴角微闭，双 脚平行分开，两脚之间距离不超 过 肩 宽 ， 一 般 以 20 厘 米 为 宜 ， 双 手在身后交叉，右手搭在左手上， 贴于臀部。
（一）正确的站姿要求
（1）头正。（2）肩平。 （3）臂垂。（4）躯挺。 （5）腿并。 （6）身体重心主要支撑于脚掌、
脚弓上。 （7）从侧面看，头部肩部、上
体与下肢应在一条垂直线上。
仪表礼仪：正确的站姿、坐姿、行姿
仪表礼仪：正确的站姿、坐姿、行姿
正确的站、坐、行姿态是其他礼节的基础，是举止正派的表现。
正确的站姿关键要把腰挺直，收腹、挺胸、收臀;头要正，要有向上顶的感觉，目光平视前方，双臂自然下垂;腿要并拢，脚后跟要贴紧，脚尖微微外撇。
男*的腿可以分开一点。
不可以靠着墙或门框站着，这样容易让人觉得散漫、懒惰甚至不正派。
从上身看，正确的行姿要基本像站立一样挺拔，重心略向前倾，双臂自然摆动，双眼目视前方，头要端正。
步幅可以根据个人的身高来调整，身高腿长，步幅就大，个子矮小，步幅就小。
另外，服装也影响行姿，女*穿裙装，走路忌讳八字脚、驼背含胸。
在公务场合、涉外场合，坐姿一定要端正。
正确的坐姿是：
落座轻稳，坐下后不松懈。
特别是坐沙发时，不能像抽去骨头似的堆在那里;双肩平正放松，两手自然放于腿上，也可以一臂弯曲放在沙发扶手上，掌心向下。
男*双腿可以分开约一拳的距离，女*腿要并拢，绝不能叉开腿坐，特别是在穿短裙时更要注意;也可以双腿斜向一方，双脚交叉，双膝靠拢。
在一般场合下，跷腿是可以的，但不能抖腿，更不能把鞋挑在脚尖上。
在比较严肃的场合，坐椅子面积的三分之二就可以了。
如果对方是很重要的客人，与之谈话时，身体可以略略向前倾，而不要靠椅子背。
空乘礼仪——站姿坐姿蹲姿走姿
空乘礼仪要点:站姿1)要求站立端正，身姿挺拔、体态优美、端庄典雅。
2)抬头:脖颈挺直、头顶上悬、双目平视、嘴唇微闭、下颌微收、面带微笑、平和自然双肩放松、气沉丹田、双臂自然下垂、贴于体侧或身体前后，两腿并拢、并直、两脚跟靠拢，脚尖分开、女士45度、男士呈45-60度，呈"V"字型或"丁”字型，身体重心落于两腿脚正。
3)脊柱后背立直，臀肌腹肌收紧胸部站姿一:丁字步腹前握指式(女士)①在基本站姿的基础上、右脚后撤、使左脚内侧脚跟靠于右脚足弓处。
②两腿两膝并严、挺直。
站姿姿势二:腹前握指式①两脚跟靠拢。
②两腿两膝并严、挺直。
③脚尖分开、女士呈45度(男士呈45-60度)，一般以能放入一拳为宜。
④左手在下、右手在上、自然交叉叠放于小腹前、女士双手交叉握于拇指部位。
TIPS.男士:一般来说男士可以采取双腿分开与肩同宽的姿势，双手置于身体两侧，或相握于身后(一只手握住另一只手腕);站姿女士:女士建议以丁字步站立，双手交叉轻握悬垂于身前。
丁字步有助于修饰腿型哦!腿不是太直的妹子采取丁字步型是一个很好的选择!无论男士还是女士，应尽量避免含胸低头或高昂着头。
另外，两只手插在裤口袋里也是不雅观的举动。
左腿从右腿后面向右侧伸出、两腿呈交叉状。
蹲姿②下蹲后右小腿垂直与地面、右脚全脚着地、左脚脚跟抬起脚掌着地。
③两腿前后靠紧、合力支撑身体。
④臀部下沉、上身稍前倾姿势二:高低式蹲姿以右脚在前为例①下蹲时右脚在前前脚着地②左脚稍后脚掌着地、后跟提前③左膝低于右膝④臀部下沉、身体重心由右腿支撑注意:无论采用哪种蹲姿都要讲两腿靠紧1)落座后上身自然放下、收腹立腰2)上身略微前倾、朝向服务的对象。
3)头正颈直、下颌微收、双目平视前方或注视对方。
4)双肩平齐、放松下沉。
5)双膝并拢6)两臂自然弯曲、双手交叉放于腿部7)要求座椅子的2/3处、若坐的太少会给人随时离开的信号。
TIPS:男士:男士坐下时，要挺直脊背让身体重心下垂，两腿与肩部同宽，双手可以自然地放在双腿上。
站姿坐姿走姿礼仪
站姿坐姿走姿礼仪站姿坐姿走姿礼仪1.站姿礼仪站姿是表现一个人自信和井然有序的重要方面。
以下是一些关于正确的站姿的指导原则：1.1 脚部：双脚应该平行并与肩同宽，分散体重均匀。
避免将体重偏移到一只脚上。
1.2 身体姿势：保持直立，肩膀放松并微微向后收拢。
胸部要挺起，腹部要收紧，但也不要过度紧张。
1.3 头部：头部应垂直放置在身体的正中央，平视前方。
避免低头或仰头过多。
1.4 手臂：双手自然下垂，像两片羽毛一样轻盈，不要交叉或插在口袋中。
1.5 面部表情：保持面部轻松自然的表情，微笑以展现友好和自信。
2.坐姿礼仪正确的坐姿对于个人形象和待人接物都至关重要。
以下是一些关于正确坐姿的指导原则：2.1 坐姿姿势：身体要直立，保持自然的曲线，避免弯腰或驼背。
臀部应该紧贴椅子的后背，两腿要交叉放置在合适的位置上。
2.2 手臂和手指：手臂应该轻轻地放在桌子上，手指保持轻松的状态，避免过度紧张或抓紧任何物体。
2.3 衣着整洁：坐姿时应注意衣着整洁，不要携带过多的物品放在身边，以免显得杂乱。
3.走姿礼仪正确的走姿可以给人带来积极的印象，以下是一些关于正确走姿的指导原则：3.1 步伐和节奏：保持稳定的步伐，不要走得太快或太慢。
步伐应该平稳，踏实而有力。
3.2 姿态：保持身体挺直，胸部微微抬起，肩膀放松。
双臂自然下垂，不要摇晃或突然摆动。
3.3 眼神和面部表情：保持目光正视前方，不要东张西望。
面部表情要自然亲切，微笑是加分项。
附件：本文档附带有一份站姿、坐姿和走姿示意图，以便更好地理解和实践。
法律名词及注释：1.礼仪：一种社会行为规范，用以表示尊重和友好。
2.个人形象：以外表和行为方式所展现的个体特征。
3.自信：对自身能力和价值的肯定和相信。
4.站姿：站立时身体的姿势和位置。
5.坐姿：坐下时身体的姿势和位置。
6.走姿：行走时身体的姿势和位置。
站姿坐姿走姿礼仪
积极向上的状态。
（一）正确的走姿要求
（1）以正确站姿为基础。
（2）双臂放松在身体两侧自然摆动。 （3）两脚内侧在一条直线上，脚尖向 正前方伸出。
（4）步幅均匀，步伐稳健，步履自然，
要有节奏感。
• （二、走姿风格）
• （1）男步稍大，步伐矫健、有力、潇洒 • 豪迈，展现阳刚之美。 • • （2）女步略小，步伐轻捷、娴雅、飘逸，体现阴 柔之美。 • “行如风”
• 脚跟相靠（双脚呈
V型）、 膝盖并拢 腿直立 、收腹，收 臀，立腰，挺胸， 沉肩（双肩放松向 后展并向下压）， 头正，颈直，下颌 微收以立。” —— 孔子《论语》
三、走姿
1、走姿是人体所呈现出的一种动态，是站姿 的延续。走姿是展现人的动态美的重要形式。 2、走姿能体现人的精神风貌，能显示出一个 人的活力，要富有朝气，充满自信地呈现出
（三）不雅的走姿
（1）走路时身体前俯、后仰或两 边晃。 （2）“外八字”步和“内八字” 步。 （3）与多人走路时，勾肩搭背、
奔跑蹦跳或大声喊叫等。
（4）双手反背于背后。 （5）双手插入裤袋。
约翰逊访泰
20世纪60年代，美国总统约翰逊 访问泰国。在受到泰国国王接见时， 约翰逊竟毫无顾忌地跷起了二郎腿， 脚尖正对着国王，而这种姿势，在泰 国是视为侮辱的，因此引起泰国国王 的不满。更为糟糕的是，约翰逊在告 别时竟然用得克萨斯州的礼节紧紧拥 抱了王后。在泰国，除了泰国国王外， 任何人都不得触及王后，这就使泰国 举国哗然。约翰逊的举动产生了不小 的遗憾，也成了涉外交往中的典型笑 话。
站姿坐姿走姿蹲姿礼仪
目录
• 站姿礼仪 • 坐姿礼仪 • 走姿礼仪 • 蹲姿礼仪
01
站姿礼仪
正确的站姿
01
头部直立，双目平视， 下颌微收，面带微笑。
02
双肩放松，呼吸自然， 身体挺直，重心落在两 脚中间。
03
双臂自然下垂，手指并 拢或微握，放在身体两 侧或交叉于腹前。
04
双腿并拢或微分，保持 肌肉放松，避免长时间 重心落在一条腿上。
02 腰部挺直，背部与椅背贴合，双眼平视前方 。
03
双臂自然下垂或放在膝盖上，保持放松。
04
下颌微收，双唇微闭，面带微笑。
错误的坐姿
01
02
03
翘二郎腿
翘二郎腿会扭曲腿部和脊 柱的生理曲线，长时间保 持这种姿势可能导致肌肉 疲劳和疼痛。
半躺半坐
这种姿势会使身体的重量 过度压在一边，可能导致 脊柱弯曲和肌肉疲劳。
手臂摆动过大或过小
手臂摆动幅度要适中，过大或过小都会影响 整体形象。
步伐不稳
不要步伐过快或过慢，这样会显得不专业、 不沉着。
步态不雅
步态要稳定、自然、轻盈，不要拖地或跳跃， 这样会显得不优雅。
走姿的适用场合
商务场合
休闲场合
在商务场合中，正确的走姿显得尤为 重要，能够展现出专业、自信的形象。
在休闲场合中，正确的走姿同样重要， 能够展现出自然、轻松的形象。
捡拾物品
在捡拾地面上的物品时，可以采用蹲 姿以便更轻松地接触地面。
整理物品
在整理较低的架子或桌子时，可以采 用蹲姿以便更方便地操作。
拍照姿势
在拍照时，可以采用蹲姿以便拍出更 自然的照片。
参加仪式
在一些需要保持庄重的仪式上，可以 采用蹲姿以示尊重。
站姿坐姿走姿礼仪
站姿坐姿走姿礼仪站姿坐姿走姿礼仪简介礼仪在现代社会中是非常重要的，在各个场合中，人们的站姿、坐姿和走姿都可以体现一个人的修养和教养。
本文将为您介绍站姿、坐姿和走姿的基本礼仪要求，帮助您在各种场合中展现自己的优雅和自信。
站姿礼仪一个人的站姿可以体现他的态度和精神状态。
以下是一些站姿礼仪的基本要求：1. 站立时，身体应直立，头部自然抬起。
不要低头垂肩或后仰。
保持颈椎的自然直立，不要翘头或低头。
2. 双脚间距宽度约为肩膀宽度的一半，脚尖与身体前方成约45度的夹角。
重心应均匀分布在双脚上，不要靠在墙上或其它支撑物上。
3. 双手自然下垂，可以轻轻放在身体两侧或抱在胸前。
不要将手放在口袋里，也不要交叉双臂。
4. 注意保持身体的平衡和稳定。
不要晃动身体或者站立不稳。
坐姿礼仪一个人的坐姿可以展现他的礼貌和自律。
以下是一些坐姿礼仪的基本要求：1. 坐下时应缓慢、轻柔地落座，不要粗鲁地倒下或重重地坐下。
2. 身体应挺直，不要驼背或歪斜。
注意保持腰背部的自然弯曲。
3. 双脚应平稳地放在地上或脚踏上。
不要把双腿交叉或抱在椅子上。
4. 手臂可以放在膝盖上或放在椅子扶手上，但不要交叉双臂或全身倒在椅子上。
走姿礼仪一个人的走姿可以展现他的自信和从容。
以下是一些走姿礼仪的基本要求：1. 胸部应挺起，保持身体的直立。
不要低头弓背或者仰头。
2. 步伐应轻盈有力，不要踱步或拖着脚走路。
注意保持步伐的稳定和正常的速度。
3. 注意保持手臂的自然摆动，不要死板地抱臂或者摇摆手臂。
4. 注意保持眼神与人交流，不要躲闪或显得丢失方向感。
站姿、坐姿和走姿是人们日常生活中经常涉及到的礼仪行为。
正确的站姿、坐姿和走姿不仅可以彰显个人的修养和教养，还能给他人留下良好的印象。
希望本文所介绍的站姿、坐姿和走姿礼仪要求能够帮助您在各种场合中展现自己的优雅和自信。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
PPT文档演模板
2020/11/24
站姿坐姿走姿礼仪[1]
（一）微笑
• 美国希尔顿酒店的董事长唐纳.希尔 顿曾经说过，酒店的第一流设备重要， 而第一流的微笑更为重要，如果缺少服 务人员的微笑，就好比花园失去了春日 的阳光和春风。
PPT文档演模板
站姿坐姿走姿礼仪[1]
•1、微笑是服务人员的第一项工作
站姿坐姿走姿礼仪[1]
•第一节 站姿、坐姿、走姿等的礼仪
•（三）双腿的摆法
• 坐时，双腿可采取下列姿势之一： •（1）标准式 •（2）侧腿式（一） •（3）侧腿式（二） •（4）重叠式 •（5）前交叉式
PPT文档演模板
站姿坐姿走姿礼仪[1]
•第一节 站姿、坐姿、走姿等的礼仪
•标准式
•侧腿式
•重叠式
蹦
跳，或大声喊叫等。
• （6）双手反背于背后。
• （7）双手插入裤袋。
站姿坐姿走姿礼仪[1]
•第一节 站姿、坐姿、走姿等的礼仪
•（四）走姿训练
• 1．摆臂训练
2．步位步幅训
练
• 3．稳定性训练 4．协调性训练
PPT文档演模板
站姿坐姿走姿礼仪[1]
女士蹲姿
• 下蹲时左脚在前，全 脚着地，右脚稍后， 脚掌着地，后跟提起。
PPT文档演模板
•正确的走恣
站姿坐姿走姿礼仪[1]
•第一节 站姿、坐姿、走姿等的礼仪
•（二）变向时的行走规范
• 1．后退步 • 向他人告辞时，应先向后退两 三步，再转身离去。退步时，脚要 轻擦地面，不可高抬小腿，后退的 步幅要小。转体时要先转身体，头 稍候再转。
•后退步
PPT文档演模板
站姿坐姿走姿礼仪[1]
上身成一条直线，不要低头； ➢ 目光随之落在自己身前１－２米处或对方的脚尖
上，鞠完躬后目视对方面带微笑。 ➢ 女士双手虎口相对自然重叠在身前，男士两手伸
直放在两腿上，中指贴于裤缝。
• 注意：行礼时，眼睛是 往下看，不要一直注视 对方。行礼起来后，注 意对方2秒钟，在转移眼 神，比较礼貌。
PPT文档演模板
• 右膝低于左膝，臀部 向下，身体基本上由 右腿支撑，两腿靠紧。
PPT文档演模板
站姿坐姿走姿礼仪[1]
女士蹲姿
• 下蹲前右脚置于左脚的 左前侧，使右腿从前面 与左腿交叉。
• 下蹲时，右小腿垂直于 地面，右脚全脚着地。
• 蹲下后左脚脚跟抬起， 脚掌着地，两腿前后靠 紧，合力支撑身体。
• 臀部向下，上身稍前倾。
PPT文档演模板
站姿坐姿走姿礼仪[1]
•第一节 站姿、坐姿、走姿等的礼仪
•（五）坐的注意事项
•（8） 与人谈话时不要用手支着下巴。 •（9） 坐沙发时不应太靠里面，不能呈后仰状态。 •（10）双手不要放在两腿中间。 •（11）脚尖不要指向他人。 •（12）不要脚跟落地、脚尖离地。 •（13）不要双手撑椅。 •（14）不要把脚架在椅子或沙发扶手上，或架在茶几上。
PPT文档演模板
站姿坐姿走姿礼仪[1]
•第一节 站姿、坐姿、走姿等的礼仪
•基本站姿
•
身体立直，抬头挺胸，下颌
微收，双目平视，嘴角微闭，面
带微笑，两脚尖略分开，右脚在
前，将右脚跟靠在左脚脚弓处，
两 脚 尖 呈 “ V” 字 型 ， 双 手 自 然 并
拢，右手搭在左手上，轻贴于腹
前，身体重心可放在两脚上，也
•4.进房间时如门朝外开，应请客人先进； 如门朝里开，接待人员先进去，扶住门， 然后再请客人进去。
PPT文档演模板
站姿坐姿走姿礼仪[1]
第一节 站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势、鞠躬的礼仪
•一、站姿
• 站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。 • 站姿是人静态的造型动作，优美、典雅的站姿 是发展人的不同动态美的基础和起点。优美的站姿能 显示个人的自信，衬托出美好的气质和风度，并给他 人留下美好的印象。
PPT文档演模板
站姿坐姿走姿礼仪[1]
•第一节 站姿、坐姿、走姿等的礼仪
•（六）坐姿训练
• （1）两人一组，面对面练习，并指出对方的不足。 • （2）坐在镜子前面，按照坐姿的要求进行自我纠正，重点
检查手位、腿位、脚位。 • （3）每次训练时间为20分钟左右，可配音乐进行。
PPT文档演模板
站姿坐姿走姿礼仪[1]
•基本方法：放松面部肌肉，使嘴角微 微上翘，让嘴唇略呈弧形，最后在不牵 动鼻子，不发出笑声，不露出牙龈的前 提下，微微一笑。
站姿坐姿走姿礼仪[1]
•（二）手势
•
手势的基本要求：自然优雅，规范适度
手势的运用：1 2 3 4
请、让、送 引领客人 递物接物 招手致意
PPT文档演模板
站姿坐姿走姿礼仪[1]
•第一节 站姿、坐姿、走姿等的礼仪
•三、走姿
• 走姿是人体所呈现出的一种动态，是站 姿的延续。走姿是展现人的动态美的重要形 式。走路是“有目共睹”的肢体语言。
PPT文档演模板
站姿坐姿走姿礼仪[1]
•第一节 站姿、坐姿、走姿等的礼仪
•（一）正确的走姿要求
•（1）头正。 （2）肩平。 •（3）躯挺。 （4）步位直。 •（5）步幅适度。 （6）步速平稳。
•前交叉式
PPT文档演模板
站姿坐姿走姿礼仪[1]
•第一节 站姿、坐姿、走姿等的礼仪
•（四）几种基本坐姿
• 1．女士坐姿 •（1）标准式 （2）侧点式 •（3）前交叉式 （4）后点式 •（5）曲直式 （6）侧挂式 （7）重叠 式
PPT文档演模板
站姿坐姿走姿礼仪[1]
•第一节 站姿、坐姿、走姿等的礼仪
可放在一脚上，并通过重心的移
动减轻疲劳。
PPT文档演模板
站姿坐姿走姿礼仪[1]
•站姿礼仪
•第一种：在营销中心 内接待顾客时可采用 的站姿。
PPT文档演模板
站姿坐姿走姿礼仪[1]
•第二种：
•在开业典礼或是颁奖等重 大场合中我们采用这种站 姿。
PPT文档演模板
站姿坐姿走姿礼仪[1]
Байду номын сангаас
• 第三种：在营销 中心内与顾客或 同事交流时可采 用的站姿。
PPT文档演模板
站姿坐姿走姿礼仪[1]
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
PPT文档演模板
2020/11/24
站姿坐姿走姿礼仪[1]
站姿坐姿走姿礼仪[1]
➢ 方向的指 引
➢ 邀请引导
• 要求：
• 手指伸直并拢 • 手与前臂成一条直线 • 肘关节自然弯曲 • 掌心向斜上方 • 注意眼神的交流
PPT文档演模板
站姿坐姿走姿礼仪[1]
•鞠躬礼仪
¨ 具体要求
➢ 身体立正站好，双脚跟并拢脚尖微微打开； ➢ 以腰部为轴，上身随轴心运动向前倾斜，头部与
✓ 面对顾客目光友善，微笑真诚、 亲切，表情自然
✓ 伴随微笑要露出6-8颗门牙、嘴 角微微上翘
✓ 眼睛要礼貌正视顾客，不左顾 右盼、心不在焉
✓ 有目光的接触即要送上甜美真 诚的微笑
PPT文档演模板
站姿坐姿走姿礼仪[1]
•2、微笑的要素
诚恳的笑 纯净的笑 眼中含笑
PPT文档演模板
• 成都光大银行 职员
•小例子
• 导游带领游客上大巴，开始清点 游客人数：“一、二、三……”
• 手心向下，食指指人，大家感觉怎样？
PPT文档演模板
站姿坐姿走姿礼仪[1]
• 掌心向下有傲慢之意； • 一个手指点人有教训、训斥之感； • 掌心向上，表示谦恭。
•正确做法
• 指示、指人时，掌心向上，五 指伸开
PPT文档演模板
• 15度：你好、请稍等 • 30度：欢迎光临、谢谢、
请慢走 • 45度：对不起、非常抱
歉、十分感谢 • 90度：站姿更坐姿深走姿度礼仪的[1] 谢意或
•（三）商务接待礼仪
•1.负责引导时，应走在客人左前方数步 远的位置
•2.遇上下楼或转弯处应用手示意方向并 加以指示
•3.乘电梯时如有专人服务，应请客人先 进；如无专人服务，接待人员先进去， 到达时请客人先走。
•侧身步
PPT文档演模板
站姿坐姿走姿礼仪[1]
•第一节 站姿、坐姿、走姿等的礼仪
PPT文档演模板
•（三）不雅的走姿
• （1）方向不定，忽左忽右。
• （2）体位失当，摇头、晃肩、扭臀。
• （3）扭来扭去的“外八字”步和“内八字”
步。
• （4）左顾右盼，重心后坐或前移。
• （5）与多人走路时，或勾肩搭背，或奔跑
PPT文档演模板
站姿坐姿走姿礼仪[1]
•第一节 站姿、坐姿、走姿等的礼仪
PPT文档演模板
•站立注意事项
•（1）站立时，切忌东倒西歪，无精打采，懒散地倚靠
在
墙上、桌子上。
•（2）不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背。
•（3）不要将身体的重心明显地移到一侧，只用一条腿
支
•
撑着身体。
•（4）身体不要下意识地做小动作。
PPT文档演模板
站姿坐姿走姿礼仪[1]
•第一节 站姿、坐姿、走姿等的礼仪
•男士正确坐姿
PPT文档演模板
•女士正确坐姿
站姿坐姿走姿礼仪[1]
•第一节 站姿、坐姿、走姿等的礼仪
•（二）双手的摆法
• 坐时，双手可采取下列手位之一： •（1）双手平放在双膝上。 •（2）双手叠放，放在一条腿的中前部。
PPT文档演模板
•标准式
PPT文档演模板
•前交叉式
•侧点式
•后点式
站姿坐姿走姿礼仪[1]
•第一节 站姿、坐姿、走姿等的礼仪
•曲直式
•侧挂式