丰田汽车公司的介绍
卡罗拉
12、竞争对手分析
一 汽 丰 田 卡 罗 拉
一汽丰田卡罗拉与竞争对手福克斯、朗逸等车型相比，还是处 于中间型。不过在得益于内部空间的自由灵活性，使得卡罗拉无论 是前排的驾驶空间，还是后排的乘客空间都比较出众，完全能够满 足普通家庭用户的日常使用所需。
13、用户体验分析
卡罗拉是丰田旗下一款热门紧凑型家轿，外形稳重大气，内饰舒 适实用，空间充足，操控平稳，燃油经济性较好，性价比较高。卡罗拉 走的是实用的路线，从外观到内饰，包括动力及驾驶感受都完全以满足 家庭用途为目标。卡罗拉在外观上注入了一些时尚元素，但本质仍保持 了花冠系列的中庸路线。适合第一次买车的消费群体，也适合一般家庭
是其对“花冠”进行重新产品定位的开始。
对于一款新车的上市，与之相对应的往往是老款车型的退市，而这一 规律并未在卡罗拉身上体现出来，与之相反的却是新旧两款车型同时销售。 花冠已经成为丰田公司的主要销售车型，拥有着众多追捧者。丰田公司保
一 汽 丰 田 卡 罗 拉
留的花冠EX两款车型，其实是对卡罗拉的一种补充。花冠EX与卡罗拉的价
一 汽 丰 田 卡 罗 拉
使用。不足之处：动力较肉，维修问题较多，返修率高，钣金较薄，刹
车偏软，4S服务质量有待提高。 卡罗拉的主流用户群:主要集中在25—35岁，他们大多有一定的经 济基础，开始组建自己的家庭，和上一辈人相比，这一代人更喜欢享受
丰田发展历程
丰田发展历程丰田发展的历程丰田汽车公司是全球最大的汽车制造商之一，总部位于日本，创立于1937年。
丰田的发展历程可以追溯到汽车诞生之初，伴随着经济的快速发展，丰田也逐步走向了成熟。
以下是丰田发展的主要历程。
1933年，丰田自信研发出第一辆自己的汽车，名为“AE86”。
这辆车在当时引起了轰动，标志着丰田汽车公司的创立。
随着AE86的诞生，丰田开始走上了汽车制造业的道路。
在二战结束后的复兴时期，丰田加大了对汽车研发的投入。
1953年，丰田推出了首款家用轿车“皇冠”，该车配备了3.0升直列六缸发动机和四速手动变速器，很快成为了市场的畅销车型。
20世纪60年代，丰田进一步加大了对汽车技术研究的力度，并开始注重环保和燃油经济性。
1966年，丰田推出了首款双气缸发动机搭载的车型“丰田公主号”，这一创新大大提高了车辆的燃油效率。
在20世纪70年代，丰田开始进军国际市场。
1972年，丰田在美国推出了首款在当地生产的车型“丰田卡罗拉”，该车以其可靠性和经济性迅速在市场中吸引了大量消费者，成为了全球最畅销的汽车之一。
在80年代，丰田的销售业绩进一步提高。
丰田以质量第一，客户至上的经营理念，在全球市场上树立了良好的声誉。
1989年，丰田转变经营策略，推出了首款豪华轿车“LS400”，这款车以其舒适性和豪华配置赢得了市场的青睐，并一举打破了欧洲品牌在豪华车市场的垄断。
21世纪初，丰田成为全球最大的汽车制造商之一。
丰田始终坚持创新和技术领先的理念，不断研发出更加环保和高效的汽车。
2000年，丰田推出了首款混合动力汽车“普锐斯”，该车以其节能环保的特点成为了世界各地环保倡导者的首选。
随着技术的进步和市场需求的变化，丰田继续不断创新发展。
如今，丰田成为了全球最大的汽车制造商之一，并涉足了拥有汽车、摩托车、卡车和公共交通工具等全方位汽车产业。
总结起来，丰田的发展历程充满了创新和成长。
从最初的小规模制造商到如今的全球巨头，丰田始终坚持以质量为先，以客户为中心的经营理念，不断提升产品质量和技术创新，赢得了全球消费者的认可和信赖。
日本丰田汽车公司简介
日本丰田汽车公司简介2010/2/4/06:54 来源：百度丰田汽车公司（トヨタ自动车株式会社，ToyotaMotorCorporation；）是一家总部设在日本爱知县丰田市和东京都文京区的汽车工业制造公司，隶属于日本三井财阀。
丰田汽车公司自2008始逐渐取代通用汽车公司而成为全世界排行第一位的汽车生产厂商。
其旗下品牌主要包括凌志、丰田等系列高中低端车型等。
简况丰田汽车公司简称“丰田”（TOYOTA），创始人为丰田喜一郎。
1895年，丰田喜一郎出生于日本，毕业于东京帝国大学工学部机械专业。
1929年底，丰田喜一郎亲自考察了欧美的汽车工业。
1933年，在“丰田自动织布机制造所”设立了汽车部。
丰田喜一郎的同学隈部一雄从德国给他买回一辆德国DKW牌前轮子驱动汽车，经过两年的拆装研究，终于1935年8月造出了一辆GI牌汽车。
该车是二冲程双缸，木制车身，车顶用皮革缝制。
1934年，丰田喜一郎决定创立汽车生产厂。
1937年成立了“丰田汽车工业株式会社”，地址在爱知县举田盯，初始资金1200万日元，员工300多人。
1936年底至1937年初，丰田制造的卡车因质量差销售一直不景气。
日本发动了侵华战争后，陆军大批采购卡车，丰田公司的所有库存车一售而空，丰田公司赚了大钱。
1950年4月，丰田汽车乐售公司成立，1950年6月，朝鲜战争爆发，美军46亿日元的巨额订货，丰田迅速发展起来。
1952年3月27日，丰田喜一郎因患脑溢血去世。
1974年，丰田与日野、大发等16家公司组成了丰田集团，同时与280多家中小型企业组成协作网。
1982年7月，丰田汽车工业公司和丰田汽车销售公司重新合并，正式更名为丰田汽车公司。
丰田的产品范围涉及汽车、钢铁、机床、电子、纺织机械、纤维织品、家庭日用品、化工、建筑机械及建筑业等。
1993年，总销售额为852.83亿美元，位居世界工业公司第5位。
全年生产汽车445万辆，占世界汽车市场的9.4％。
广汽丰田企业历史及理念
接待时不让 顾客等待
诊断空间的 确保
引导员的采用 车间主任对应
快修工位对应
快修接待区对应
Tact 对应 (SMB)
3、精简业务 效率化
Express Maintenance 标准的作成
特殊设备的使用
业务标准的作成
教育对应
(培训展3开9)
广汽 丰田汽车有限公司
GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.
企业历史，企业理念
内容：
1.日本丰田历史，概况 2.广汽丰田历史，概况
1
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GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.
丰田概况
2
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GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.
丰田的创立
丰
丰
田
田
喜
佐
一
吉
郎
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GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.
Tact 对应 (SMB)
3、精简业务 效率化
Express Maintenance 标准的作成
特殊设备的使用
业务标准的作成
教育对应
(培训展4开0)
广汽 丰田汽车有限公司
GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.
四.GTMC特色服务理念
1、JIT 的实现
接待时的交车 时间承诺实现
﹡目前在EM范畴内实现
29
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GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD.
3.企业方针
高效经营：把JIT应用于公司的整个生产经营过程 合作共有：在相互理解的基础上，实践丰田生产方式 顾客第一：打造顾客第一为视点的品质 持续改善：通过引进革新技术创造简单精练的生产线并不断地改善 以人为本：打造以人为本的工作环境（能够看见实际作业的工作环境） 造车育人：通过有计划的持续的教育和训练，培养能够实践丰田生产方式的人才 节能环保：做节能环保先锋，成为良好的企业市民
丰田汽车公司简介
丰田汽车公司简介一、丰田汽车公司简介1.公司地位：丰田是世界十大汽车工业公司之一，全球最大的汽车公司，toyota在汽车的销售量、销售额、知名度方面均是世界三强公司之一。
它早期的丰田牌、皇冠、光冠、花冠汽车名噪一时，近来的克雷西达、凌志豪华汽车也极负盛名。
2014年，丰田的全球汽车销量为880.8万辆。
2014年度《世界收入500强》排行榜中名列第5。
日本丰田公司已经成为世界最大汽车制造商，在世界汽车生产业中有着举足轻重的作用。
2．公司创始人及历史简介：丰田创始人为丰田喜一郎。
1895年，丰田喜一郎出生于日本，毕业于东京帝国中学工学部机械专业。
1937年丰田喜一郎成立了“丰田汽车工业株式会社”1950年4月，丰田汽车乐售公司成立1974年，丰田与日野、大发等16家公司组成了丰田集团，同时与280多家中小型企业组成协作网1982年7月，丰田汽车工业公司和丰田汽车销售公司重新合并，正式更名为丰田汽车公司。
3.公司产品：丰田的产品范围涉及汽车、钢铁、机床、电子、纺织机械、纤维织品、家庭日用品、化工、建筑机械及建筑业等。
toyota生产包括一般大众性汽车、高档汽车、面包车、跑车、四轮驱动车、商用车在内的各种汽车。
4.企业标志的含义：此标志发表于1989年10月，toyota创立50周年之际，设计的重点是椭圆形组成的左右对称的构成。
椭圆是具有两个中心的曲线，表示汽车制造者与顾客心心相印。
并且，横竖两椭圆组合在一起，表示丰田(toyota)的第一个字母t。
背后的空间表示toyota的先进技术在世界范围内拓展延伸，面向未来，面向宇宙不断飞翔。
二、丰田汽车公司管理模式分析丰田的生产和管理系统长期以来一直是丰田公司的核心竞争力和高效率的源泉，同时也成为国际上企业经营管理效仿的榜样。
到底是怎样的管理模式竟然有如此神奇的力量了？通过上网及图书馆查询资料，我们小组总结出了丰田以下几点成功的管理模式1. jit生产方式jit生产方式的基本思想是’只在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品’，也就是追求一种无库存，或库存达到最小的生产系统。
丰田公司概况和历史
大家晚上好，很高兴能在这这里跟大家讨论现代企业的话题。
今晚，我们要谈的是丰田汽车公司。
首先，让我们来谈谈丰田公司的创立和历史，20世纪初，欧美的工业革命进行得轰轰烈烈，特别在于汽车行业，美国的通用汽车公司和福特汽车公司早已成为举世闻名的大企业了。
在大量生产技术和市场运作方面，两家公司的实力足以让世界其他的所有汽车生产厂家望尘莫及，并且分别将各自的汽车组装厂开到了日本。
正当日本所有的企业家都在犹豫和等待机会时，一位年轻的企业家——丰田喜一狼，以父亲留下的巨额遗产为资本，开始着手投入到以大量生产为基础的国产汽车工业的创立。
1936年，第一辆丰田汽车诞生，1937年8月28日，丰田汽车公司正式成立，从此踏上了自己崭新的历程。
起初公司每个月的产量仅有150辆。
一年以后，对日本汽车工业抱着坚定信心的丰田喜一郎不顾周围的一片反对意见，果断地决定投入4500万日元巨资构筑月产量2000辆的生产体制，而这项巨额投资几乎相当于公司资本金的四倍！丰田此时在汽车工业经验尚缺，但他坚守一个信条：模仿比创造更简单，在模仿的同时给予改进。
虽然没能立马成名，但使丰田公司进入稳定平和的发展。
然而好景不长，二战使日本的工业遭到了惨重的破坏，丰田公司不得不想方设法避开与美国企业的竞争，考虑到美国的汽车厂家不生产小型轿车，根据流体力学原理，1947年1月，第一辆小型轿车的样车终于试制成功。
到了1949年丰田的事业驶上了稳定发展的轨道。
此后，丰田公司相继推出了巡洋舰系列，皇冠系列，花冠系列，佳美系列，凌志系列等款式。
其中值得一提的是佳美Camry，2006年底开始在国内由广州丰田生产，改名叫凯美瑞。
1973年，伴随着第4次中东战争的爆发，世界经济遇到了第一次石油危机。
对于石油资源几乎百分之百依赖进口的日本来说，整个经济活动全都受到巨大影响，马上陷入了极大的混乱之中。
战后初期那种恶性通货膨胀再度席卷日本，对汽车的需求一落千丈。
在这种形势下，丰田恪守一个“忍”字，蓄势以待，准备迎接重振雄风之日的到来。
丰田车介绍
丰田集团简介
丰田汽车公司，简称丰田，是一家总部 设在日本爱知县丰田市和东京都文京区的 汽车工业制造公司。 丰田是世界十大汽车工业公司之一，日 本最大的汽车公司，创立于1933年。 丰田是全世界排名第一的汽车生产公司 ，2012年总共贩售973万辆车，2013年度 预计生产1010万辆汽车，是第一个达到年 产量千万台以上的车厂。 同时，丰田亦是雷克萨斯、大发及日野 品牌的母公司及富士重工业的最大股东。
丰田集团旗下品牌
▪ 丰田 ▪ 雷克萨斯 ▪ 赛恩 ▪ 日野 ▪ 大发 ▪ 斯巴鲁
丰田
“低档、 省油、 廉价车”
汽车品牌家谱 丰田在售车型全解析
雷克萨斯
•
跟大多数日本车一样，丰田（TOYOTA）在消费者心目中“低档 、省油、廉价车”的形象已根深蒂固。要改变公众心智中固有的观念
谈何容易。于是丰田专为高档车推出一个全新品牌。
日本日野汽车
市场细分分析
丰田集团为扩大销售，创造更多价值，针 对不同的消费人群进行调研。 为迎了合不同的消费者，其旗下开创了针 对平常大众的丰田系列，针对高端消费者的雷克 萨斯系列，针对新时代新青年的赛恩系列，以及 针对工程制造、公共交通的日野系列。 这些系列满足了不同层次的消费者，同时 也带给丰田集团更为广大的市场，使之成为当之 无愧的全球最大的汽车制造商。
日野 • 日野是日本日野汽车的简称，是一家 位于日本东京的柴油卡车、公共汽车和其 它车辆的制造商。此外，还有日本关东地 方西部同名城市日野。“日野”一词为鄂 地区方言，有做事过度，夸张的意思。日 野在日本的中重型柴油卡车制造领域 中占据着领导地位。日野是丰田集团 (Toyota Group)的成员之一。
丰田汽车的发展历程
丰田汽车的发展历程丰田汽车公司是日本的一家著名汽车制造商，成立于1937年，总部位于日本丰田市，是全球最大的汽车制造商之一。
丰田汽车经过了数十年的发展和壮大，建立了全球范围的销售网络，成为了世界汽车行业的领导者之一。
丰田汽车的历程可以追溯到丰田自动织机公司，该公司成立于1926年，最初是一家生产纺织机的公司。
丰田织机公司的创始人丰田喜一郎具有强烈的工业化愿望，他希望自己的公司可以进一步扩展到汽车制造业。
在1930年代初期，丰田织机公司开始从事汽车零配件的生产，并建立了一个独立的汽车部门。
1934年，丰田汽车工业公司正式成立，开始生产自己的汽车。
第一款由丰田汽车公司生产的车型是丰田AA型轿车，它搭载一台直列六缸发动机，拥有较好的性能和可靠的质量。
随着汽车业的发展，丰田汽车公司在第二次世界大战后进一步扩大了生产规模，并致力于提高汽车技术和质量。
1947年，丰田公司正式成为株式会社，迎来了新的发展阶段。
在接下来的几十年里，丰田汽车公司不断推出新的车型，并逐渐走向国际化。
在1970年代，丰田汽车公司开始将重点放在经济型和燃油效率高的车型上，以满足全球市场的需求。
这一战略使丰田汽车公司在世界范围内取得了巨大的成功，尤其是在北美市场上。
1980年代，丰田以其高质量、可靠性和低维修成本而闻名，成为美国消费者的首选品牌之一。
丰田汽车公司在1990年代采取了一系列举措，以进一步提高其全球竞争力。
丰田开始了大规模的研发投入，推出了一系列技术先进的车型，如普锐斯混合动力车和雷克萨斯豪华品牌等。
此外，丰田还在全球范围内建立了生产基地和销售网络，以增加市场份额。
2008年，丰田汽车公司面临了一个严重的危机，该公司在全球范围内召回了数百万辆车辆，因设计缺陷导致的安全问题给公司声誉造成了巨大损害。
然而，丰田及时采取了措施解决问题，进行了产品改进和管理改革，恢复了消费者的信任和市场份额。
随着技术的不断进步和市场需求的变化，丰田汽车公司继续致力于创新和发展。
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纵向联盟
❖ 丰田与其供应商纵向联盟
丰田汽车
供应商1
供应商3
供应商2
丰田与供应商的网络关系以丰田为中心, 其他厂商围 绕在丰田周围的一种网络结构。但是, 丰田与供应 商的这种网络又有其独特之处, 那就是供应商之间 的紧密合作
丰田纵向联盟的特点
❖ 如对待员工一般，不断激励供应商改进 ❖ 改善海外采购方式，尽可能本地化供货 ❖ 借助下游网络合理获得成本、质量、实效性的完
丰田生产模式TOYOTA PRODUCTION SYSTEM（TPS）
将必要的产品， 在必要的时间， 生产必要的数量。
❖
开山鼻祖：丰田佐吉
----发明了丰田G型 织布机，发现次品，机器
立即停止运转，确保 100%的品质。
❖ 创始人：丰田喜一郎
准时化（Just In Time） 的生产理念。即只在需要 的时候，按需要的量，生 产所需的产品。
的联盟横，即竞争对手间的联盟
❖纵向联盟：处于产业链上下游关系的企业之间建立的
联盟
横向联盟
1984年，通用汽车公司与丰田汽车公司共同组建了 新联合汽车公司。
丰田分别与大众 、福特、雷诺 、本田 等汽车公司 建立联盟
横向联盟的优势
❖ 避免局部过度竞争 ❖ 加强与非联盟方的竞争优势 ❖ 集中力量占领某一特定市场 ❖ 双方互补长短和互通有无，使得产品更加具有竞
和对丰田品牌的信任。
刹车门
❖ 2月5日，丰田公司决定在 日美两大市场召回刹车系 统出现问题的混合动力汽 车普锐斯，预计总量为27 万辆。再次卷入全球范围 的大规模召回。混合动力 车普锐斯是丰田公司新型 环保汽车的主打产品。。。
除了支付召回费用、停止生产带来的损失外， 丰田汽车还面临着 前所未有的信任危机。。。。
召回事后的思考
美结合
❖ 丰田的联盟战略，体现了跨国公司的既合作又竞 争的格局，合作与竞争并不矛盾，在某些方面和 范围内合作，又在其他方面展开竞争，这正是现 代跨国公司面临的竞争形式，也是汽车业跨国公 司必须面对的。
❖ 踏板门 ❖ 刹车门
丰田召回门
踏板门
❖ 2010年1月起，丰田在全 球陆续召回车辆总量接近 1000万辆。召回汽车原因 是这些汽车的油门踏板因 设计问题在踩下去之后可 能无法恢复到正常位置， 存在极大安全隐患。
丰田汽车公司
走进丰田 丰田生产模式
战略联盟 时事“召回门”
走进丰田
❖ 创立于1937年，现发展成 为世界十大汽车工业公司 之一，日本最大的汽车公 司。
在日本有12个公司和11个制造子公司，在全 球的其他27个国家拥有共53个制造公司
旗下品牌
标志意义
❖ 标志有三个椭圆，椭圆是 具有两个中心的曲线，表 示汽车制造者与顾客心心 相印。中间由两个椭圆垂 直组合成一个T字，代表 丰田公司。象征丰田公司 立足于未来，对未来的信 心和雄心
❖ 一是采用不使次品流入到下一个流程的系统，各个流程均 保证产品质量，从而保证得到高品质的产品。
❖ 二是通过不断改善（排除不必要的程序），以降低产品成 本，确保产品拥有一个顾客满意的价格。
行动方针
❖ 现地现物 ❖ 持续改善 ❖ 创意功夫 ❖ 品质源于工序 ❖ 解决问题
战略联盟
❖横向联盟：双方从事的活动是同一产业中的类似活动
❖ 生产之父：大野耐一
❖ 提倡现地现物（不依靠当地的
代理商和经销商建立自己的销售公
司用于建立和营运销售网络）— 和5个为什么的反省哲学
5问法
❖ ？石碑为什么腐蚀的很厉害？ 因为工作人员频繁清洗石碑。
❖ ？？为什么要频繁清洗？ ❖ 因为鸽子经常光临。
多年前美国华盛顿的杰斐逊纪念堂前的石 碑腐蚀很厉害
❖ 单纯从召回这件事来看，丰田是难辞其咎的。但是，从不 进行召回的汽车厂商的产品就真的是安全的吗？？？其他 所有的厂商都能生产比丰田品质更好的汽车吗？请仔细想 一想召回制度本身存在的意义——万一发生问题的情况下， 确保用户的安全是厂商最重要的义务。从这个观点出发， 可以说丰田是站在顾客的角度，对于品质方面最为重视的 厂商。丰田果断选择了“主动召回”和“主动申报”一系 列的召回措施，也招回了一部分消费者对丰田车辆的信心
1、销量第一的扩张战略与丰田理念的背离
快速的销售增长和降低成本战略。。。
2、精益化的生产模式带来的质量问题
JIT的关键“恪守生产节拍”、“零库存为王“、”坚决扑 灭各种浪费“等追求优良产品的最低成本。
3、丰田的供应链模式值得探讨
使丰田公司不能通过有效的竞争机制来择优录取价格低质 量好的供应商
4、快速的国际扩张和本土化流失
❖ ？？？为什么有这么多鸽子来 这里？
❖ 因为有大量的蜘蛛可供觅食。
❖ ？？？？为什么有这么多的蜘 蛛？
❖ 因为蜘蛛是被飞蛾吸引过来的。
❖ ？？？？？为什么有这么多的 飞蛾？
❖ 原来它们是被黄昏时纪念堂的 灯光吸引过来的
丰田的精神
——顾客第一、品质第一
一是要“提供给客户高品质的产品”； 二是要以“满意的价格”为客户提供产品。